办公室2009年工作总结
办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作千头万绪。从我接任办公室主任以来，办公室在总经理的正确领导和大力支持下，紧紧围绕董事长和总经理确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，为公司年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、办公室行政管理工作：
1、认真做好办公室的文件整理工作，规范办文、办会、办事程序，不断提高工作质量和效率。
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。办公室按照公司要求起草、拟定、修改、上报、下发简报、报告、总结、情况汇报、通知、通报、会议材料等各类文件、材料。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、认真搞好各项会议、重要活动，切实做到服务、保障工作。
全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和记录工作。如：十一月底召开的糖酒会表彰暨总结大会的会议资料、讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。切实提供高质量的后勤服务。
3、合理安排工作，定期到各部门了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
二、办公室人事管理工作：
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是办公室人事管理工作中的重点，随着春节将至，基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，办公室采用多元化招聘手段：去人才市场招聘、人才网络招聘等。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的主动意识、服务意识、礼貌礼节意识等办公室积极开展员工培训工作。对新入职人员进行公司制度、岗位知识培训，对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理。
对公司相关的员工档案、考勤等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在考勤管理方面，各部门考勤由办公室审核、备案、存档。办公室
人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订。
09年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。新的规定在无形中加大了劳动合同签订的工作量，办公室人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订中不出错。
三、办公用品管理工作
1、办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。建立办公用品管理、领用登记制度。做好办公用品的使用登记，在尽量满足公司正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。
2、严格监督仓库出库物品，实行出库监管制度，因工作需要领取物品时，必须由办公室负责填写领料单，注明物品名称、领取数量，发料人、领料人签名等。
四、完善和落实管理制度，加强和改进工作作风。
办公室按照领导的要求，针对我公司的实际，先后完善了上下班考勤制度、周五卫生检查制度、以及值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，公司保持了良好的作风状态。
五、存在的问题与不足
办公室在公司领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。回顾接任以来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足：
1、办公室共有工作人员2人，由于办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人员有限、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美或有的事情未能及时处理。
2、在执行制度和日常管理中，抓制度落实不够。由于有的领导一时不经意，有的资历深、工龄长的个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、对公司其他专业业务学习不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
4、因为忙于日常事务，对外了解同行业企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
