如何做好证券经纪业务
证券经纪业务是投资银行的传统业务之一。狭义的证券经纪业务有时也称证券代理业务，它是指投资银行接受客户委托，按客户的合法要求，代理客户买卖证券并以此收取佣金的业务。广义的经纪业务不仅包括代理证券交易，还包括投资咨询、资产管理、设计投资组合等。证券经纪业务是一种操作性极强的业务，具有业务对象的广泛性、多变性，证券经纪商的中介性，客户指令的权威性和客户的保密性等特点。正因有以上这些特点，要做好证券经纪业务就必须做到以下几点：
一、发展经纪业务要做好与其他机构的合作。证券经纪业务的发展不是孤立的。证券、银行、保险三者之间充分利用对方的已有资源，充分发挥自己的优势，通过提高各自的行业内的竞争力来应对入世的挑战。银行的信用高，分布广，因此证券业务和银行合作对扩展市场范围、开拓新业务有着非常显著的作用。证券保险的合作体现在业务创新和服务增值，利用保险公司已有的营销网络来增强证券经纪业务经纪人制度的建设。企业是经纪发展的基础力量，寻找好的企业做好全方位的合作和服务，不仅为券商投行业务发展储备资源，也有可能为证券经纪业务发展提供强有力的支持。证券营业部与先进技术的合作在证券市场发展的今天，对提高服务质量，加强技术创新在经纪业务中的行业垄断具有深远意义。
二、探索交易业务方式的创新。券商的业务创新能力是券商核心竞争力的重要体现。随着经济和网络技术的发展，近年来各项创新交易方式的发展日新月异。创新交易方式的发展有效地拓展了券商的经纪业务服务范围，降低经营成本和经营风险，成为经济业务的未来发展趋势。新的业务手段冲击着现有的证券经营方式，为券商们提供了前所未有的机遇，而各项快捷方便的自助业务也缩短了时间和空间的距离，有效的提高了券商的资源配置效率，扩大了客户的范围。而还未出现的创新，注定会给证券经纪市场带来不可预料的冲击。
三、提高资讯业务水平。随着市场的发展和投资品种的日益丰富，除了简单的预测大盘或个股短期动态走势，传播各种消息的信息服务，而会更加注重宏观基本面、上市公司经营状况和财务状况等专业化的分析服务。通过专业、详尽的信息资料和内容广泛、深入透彻的研究咨询报告来吸引客户，指导客户资产保值增值，从而吸引更多的顾客。与此同时，还需要多做市场调研活动，了解证券市场经纪业务的发展方向，了解研究竞争对手的管理经验和服务手段，提高自身的竞争力，充实自身的管理经验和服务内容。
四、开发更好的产品。首先就是要推动金融服务的有形化和产品化的运作，无形服务一旦进行了有形化和产品化就可以按照有形产品的运作之路进行宣传推广、品牌运作、特色营销等。另外就是要通过内外部的引进与整合建立多层次的金融产品库，同时在产品库中既要有全权委托类金融产品，也要有各种产品化的服务类产品。为了保持产品库内产品的质量，树立财富管理的品牌，建立产品的分类评估体系和动态淘汰机制便成为了必不可少的环节。产品作为贯穿各部门合作过程的纽带，明确产品转移过程中各阶段的转移定价和利润分配机制无疑是一个较好的手段。同时，还应明确在产品流转过程中各部门对产品和服务质量的责任，促使每个环节都将没有问题的产品交给下一个环节，从而确保产品和服务最终的质量。
五、建立员工的分类管理、培训和评价机制。随着社会的发展，产品及业务的种类越来越多，难度越来越大，对员工的专业性要求也越来越高。券商必须建
立员工分类管理、分类培养、让专业的人做专业的事的机制。同时在以投顾为主体的业务体系下，应该形成以投顾为主体的评价机制，以投顾个体为单位，分析评价成本收益，精确衡量每个个体的能力水平、成本支出和收益创造。证券公司应建立长效培训机制，确保投顾的不断成长以适应市场的发展和业务的需要。要针对不同类型、不同职级的投顾设计专业的课程体系，并引导投顾根据自身的优势特长，开发特色化服务模式。而在最终的评级和考核方面，一个更侧重于员工客户服务能力提升、金融产品销售、收入及利润、客户服务质量等，引导员工以满足客户需求为中心开展工作，推动其个人能力的不断提升和财富管理业务的发展。
六、做好风险控制。首先是法律风险的防范，在经纪业务活动中应遵守法律、行政法规和监管部门规章及规范性文件、行业规范和自律规则、行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则等行为。其次是管理风险的防范，应制定完整、规范的公司内部规章制度和控制制度，加大对经济业务的内部控制，实行关键岗位和环节的人员相分离原则，不得彼此兼任。提高员工的素质和工作效率。再次是技术风险的防范，现代的许多交易都依赖于网络，而客户的所有信息通畅也都是在电脑上保存，那么对公司网络和各硬件设备的维护显得尤为重要。
七、通过综合考虑行业类型、行业的市场结构、行业的竞争结构以及国家的相关政策、然后结合自身在行业内部的地位、然后结合自身在行业内部的地位、区位条件、产品的竞争力和市场占有情况以及盈利能力和营运能力做一个系统综合的分析，找准自身位置，充分发挥自身比较优势，确定长远发展目标和发展方向。
证券经纪业务本身会受到公司内部和外部，人员和产品，信息和风险等等各方面的影响。想要做好证券经纪业务，就需要做到以上七点，提高自己的竞争力，在这个日新月异的社会里，在每一个新的形势下，不断的适应和调整，能让自己立于不败之地。
金创Q1141 黄俊
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