教育心理学教案
教学内容：第十五章
第三节
处理严重的问题行为 计划课时：1学时
教学目的和要求：了解不良行为的原因并结合实际进行分析，掌握不良行为的具体原因及其解决方式。掌握行为矫正的概念和原则。理解实用行为分析程序，了解各程序的概念。
教学方法：以讲解为主，以自学、讨论为辅。即利用多媒体课件（PPT）进行讲授式、讨论式教学。
教学重点：掌握不良行为出现的具体原因及其解决方式。 教学难点：真正掌握行为矫正的原则实。 教学过程：
(含课堂教学内容、教学方法、辅助手段、师生互动、时间分配、板书设计等)
一、不良行为的原因分析
学生的不良行为决非空穴来风，一定是有原因的。课堂不良行为最常见的强化物就是注意──来自教师、同学或者两者，另一个原因是学生想从腻味、挫折、烦躁和不愉快的活动中解脱出来。 （1）赢得教师的注意
有时候，学生表现出不良行为是为了赢得教师的注意，哪怕是消极的注意。这一原因比许多老师想象的要更普遍。其解决方法也相当容易，尽量地忽视他们，当他们表现不良时只注意那些表现好的学生。如果实在无法忽视他们的不良行为时，只好暂时请出去，例如让学生站在一个安静的角落或者送到校长办公室，这将比斥责有效一些。事实上，斥责对其他学生而言起到了强化作用。 （2）同伴的注意
学生表现不良除了赢得教师的注意外，另一个普遍的原因就是为了获得同学的注意和赞赏。青少年时期这一原因就更为普遍。忽视受同伴强化的不良行为是错误的。例如，一个学生将书放在头上晃来晃去惹得全班哄堂大笑，教师忽视了，这一行为就会继续下去，并且还可能鼓励其他人做出类似的行为；斥责，又只会吸引全班更多的注意，甚至更糟的是，增强了他在同伴中的地位。对于受同伴强化的不良行为，教师可以做出以下两个反应：一个就是将犯规者从班上请出去，以剥夺其同伴的注意；另一个就是使用集体连坐。这一策略是指根据全班（或小组）中所有成员表现予以奖励。如此则可消除同伴对不良行为的支持。 （3）避免不愉快的状态或活动
不良行为第三个重要的强化是逃避烦闷、挫折、乏味和不愉快的活动。根据行为主义学习理论，逃避或避开不愉快的刺激就是一种强化，有些学生把学校里发生的许多事都看做是不愉快的、烦闷的、挫折的和疲惫的，对于那些在学校里反复遭受失败的学生尤其如此，但是甚至最有能力的或动机最强的学生，有时也会感到烦闷和挫折。学生经常表现不良，只是为了逃避不愉快的活动。这在学生频繁请求上厕所、削铅笔时就可以清楚地看出。这些学生在自习或做作业时比听讲时更容易提出这些请求，因为对于那些对自己的学业能力不太自信的学生而言，对课堂作业更会感到挫折和焦虑。
解决这一原因引起的不良行为的最好方法就是防患于未然。
二、行为矫正原则
所谓行为矫正就是系统地应用先前刺激和后果来改变行为。所谓后果就是教师处理学生不良行为时，最后对学生的摊牌：要么遵守规则，要么后果自负。其主要原则如下：
（1）识别目标行为和强化
完成一个行为矫正程序，第一步就是观察行为不良的学生，以识别出一个或少数几个行为作为目标行为，第一个被定作目标的行为应当是最严重、最容易看出、最重要、发生的频率较高的行为，并且看看是什么强化物在维持这一行为。观察的另一个意图就是设立一个基点，以便比较出后来的改进。 （2）设立基点行为
在以后的几天里观察学生，看看其目标行为发生的频率有多高。在此之前，需要明确界定这一行为的构成。例如，如果目标行为是“打扰同伴”，那么你就得决定什么具体行为构成了“打扰”（或许是逗乐、伸头、打断、拿去教科书）。可以根据频率（如张××擅自离座位多少次）或时间（离座位多少分钟）来测量行为基点，频率记录很容易做到。基点行为可以成为表扬或惩罚及实施程度的参照点。
（3）选择强化物和强化的标准 行为主义学习理论和行为矫正实践，都赞成强化适当行为而不是惩罚不当行为。惩罚往往会制造仇恨，这样，即使用惩罚解决了一个问题，但却又产生了另一些问题，并且惩罚还必须始终如一地使用。相反，成功的强化程序过一段时间后就会逐渐消失，在行为矫正程序的开始阶段，需要始终一致地强化适当的行为，但随着行为的改进，强化就可以给的越来越少。最后，从伦理方面来考虑，即使用惩罚和强化同样奏效，但应当避免使用惩罚，因为惩罚不利于建立一个快乐健康的课堂环境。在某些情况下可能需要一两种惩罚，但只有在无法使用强化策略，或强化策略不管事时才予以使用。无论如何，对不良行为的惩罚程序应当始终是不得已而为之，而不能动不动就用。 （4）必要的惩罚及其标准
当使用强化程序也无法解决某一个严重的行为问题时，就需要使用惩罚了。作为惩罚的不愉快的刺激，个体都试图避开它。学校里常见的惩罚有申诉，逐出教师，停止上课等。奥·勒利等人（O’Learg&O’Leary，1997）提出7条有效而人道地使用惩罚的原则。
⑴偶尔使用惩罚。
⑵使儿童明白为什么他要受惩罚。
⑶给儿童提供一个可选的方法以获得某种积极的强化。 ⑷强化儿童与问题行为相反的行为。 ⑸避免使用体罚。
⑹避免在你非常愤怒或情绪不好时使用惩罚。 ⑺在某个行为开始而不是结束惩罚。 （5）观察行为并与基点作比较
评价程序的有效性是非常重要的。一个行为矫正程序往往要持续好几天，如果一周以后行为哦并未得到改善，那么就要尝试其他系统或强化物了。 （6）减少强化的频率
一个行为矫正程序实施了一段时间，如果学生的行为得到了改善，并且稳定在某个新的水平上，强化的频率就可减少了，一开始，适当的行为每出现一次就予以一次强化，随着时间的推移，出现几次适当行为才给一次强化，减少强化的频率有助于长时间维持新的行为，并且有助于把行为延迟到其他情境中。
三、实用行为分析程序
下面介绍四种实用行为分析程序：以家庭为基础的强化策略、日常报告卡程序、信物强化和集体绩效系统。一般地，前两者适用于整班。 （1）以家庭为背景的强化
以家庭为背景的强化(home-based reinforcement)是指把学生在学校的行为报告给家长，家长，家长提供奖励。教师让学生把一张每日或每周报告卡拿回家，根据教师的报告，家长给学生提供特权或奖励。
以家庭为背景的强化方法常常被用来改善个别在课堂上捣乱的学生的行为，也用于整个捣乱的班级。有个曾用它来激励学生交家庭作业、完成学校任务、禁止窃窃私语等。以家庭为背景的强化具有这样几个好处。第一，父母能比学校提供更有效的奖励和权利。父母控制着看电视、上商店、会朋友的机会，父母亲都很了解自己的孩子喜欢什么。第二，能时常给父母提供有关孩子的好消息。第三，容易管理执行。第四，一段时间以后看日志卡会逐渐被周志卡取代，渐渐地周志卡也变得无效，直到学校使用6周、9周记录卡。 （2）个人日志卡
日志卡（individual daily report cards）是要求父母参与并且强化所期望的结果的一种行为管理系统。在日志卡上，教师需要对学生每堂课上的行为和作业评级。学生整天拿着这张卡，让上课的老师给他评分，每天回家，要拿这张卡给父母看。当他的得分达到某一标准后，父母就给予奖励，如果学生忘了带回家，父母就会认为他没达到标准。很明显，这需要各位教师、父母共同协作，如果个人日志卡的确能减少学生的不良行为，这种努力也是值得的，建立和完善日志卡可以采用下列步骤：①确定日志卡所包括的行为；②向父母解释这一程序；③当行为得到改善时，减少报告的频率。 （3）整班代币强化
整班代币强化（Whole-Cla token Reinforcement）是指学生能把因学习和积极的课堂行
为而获得的代币，如小红星、分数等，变化成他们想要的奖品的一种强化系统。有人研究，以整班为单位的代币强化系统后对学生的行为特别有效。但是由于这种方法花费太高，因此除了在特殊教育中，其他地方很少使用。一般来讲它以让位于更加行之有效的集体绩效和以家庭为背景的强化系统。 （4）集体绩效系统
集体绩效系统（group consequence system）是根据集体成员的行为对整个集体进行奖励
的一种强化体系。它比其他行为矫正方式如以家庭为背景的课堂管理策略更容易实施。首先，作全班记录通常要容易得多；其次，大多数情况下整个班级要么得奖，要么不得奖，避免分别处理学生。
集体绩效系统的理论基础是，当集体根据每个成员的行为而受到奖励时，集体成员将会彼此鼓励，以使集体获得奖励，使同伴由支持不良的行为转变为反对不良行为。其实，人们已成功地用集体绩效法实现了各种不同的意图，如，老师说“如果所有学生都放下手中的话，保持安静，我就讲故事”，或者说“如果全班在明天的测验中平均分在90分以上，下一周的家庭作业就免了”。这些集体绩效行为管理使用的是一个简单的声明，如果稍加组织，就会增大其效果，方法可以考虑如下：①确定哪些行为要强化；②设置一个适当的计分系统；③考虑给严重行为扣分；④当行为得到改善后，减少记分和强化的频率；⑤如有必要，将集体绩效与个人日志卡结合起来使用。
课堂讨论：案例分析（运用处理严重的问题行为这一章节知识进行分析） 课后作业（思考题）：
1、不良行为出现的原因还会有哪些？及其解决方式怎样？
2、你觉得奥·勒利等人（O’Learg&O’Leary，1997）提出的7条使用惩罚的原则合理吗？为什么？
主要参考资料：当代教育心理学（第二版）
陈琦，刘儒德主编
北京师范大学出版社
2007年
