2009年度述职报告
院长办公室 武灵芝
本人职责主要是：
协助主任做好院长办公室职责范围内的各项工作；分管外事接待科工作，统筹安排学院外事联络、接待，对外交流与合作，外教引进与管理等工作；负责学院公务接待及相关各项活动的安排工作；负责院领导日常服务与办公室内务管理；负责办公环境的建设和管理工作；担任机关一支部书记工作；承办院领导及办公室主任交办的其他工作。
一年来，如果说我的政治觉悟有提高，思想境界有提升，履行职责的能力上有长进，能够较好地完成工作，做出了一点成绩，这都有领导的耳提面命和关怀指导，离不开各位同仁的关心支持和密切配合。特别是外事接待工作，离不开丁坤和张楠同志密切合作和勤勤恳恳、扎扎实实、任劳任怨的工作，也离不开各相关单位和部门的理解、支持和配合。在工作中，本人能以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，能认真学习、贯彻十七大会议精神和十七届四中全会决议，理解和把握十七届四中全会精神实质，认真学习、贯彻葛院长在学期教职工大会上所作报告的精神，紧紧围绕“促进科学发展，创建一流地方高校”这个主题，做到积极主动，想方设法，扎扎实实做好服务院领导、服务各部门各单位、服务学院师生员工的相关工作，尽心尽力做好本职工作。不论是在本部门牵头的工作中，还是在配合协助其他部门的工作中，都能时时处处以学院利益为重，以对学院科学发展负责的态度，认真做好各项工作。
一、外事工作：
我国加入WTO后，我国的高等教育加快了迈向国际化的步伐，十七大报告为我们指出了高校未来发展的正确方向。外事工作既是高校对外合作交流的桥梁，也是学校提高办学质量、加强学科建设和人才培养、提高办学水平的重要职能部门。通过学习实践活动，我们更加清醒地认识到，我院的外事工作应该围绕“促进科学发展，创建一流地方高校”这个主题，以科学发展观为指导，发扬求真务实优良作风，在更广范围、更深层次发挥职能作用，更好地服务学院的教学和科研，为促进学院办学层次和质量的提高，促进学院向国际化标准迈进做出重要贡献
（一）以促进学院可持续协调发展为动力，开展国际合作与交流相关基础性工作
1．积极筹建“宿迁学院国际交流与合作人才库”，为“申本”后开展更深和更高层次的国际合作与交流奠定人力基础。
几年来，在与过境外有好学校的交往中，我们越来越感到各国的高等教育机构教师的国际化成度越来越高，英语已经成为世界语言。而在交流过程中我们明显感到我院的非英语专业教师，用英语很难与国外友好学校的教师交流，这已成了我们提高国际交流与合作的水平、层次乃至效益的最大障碍。为了加快我院 “申本”后教育国际化步伐，提高国际交流与合作工作为学院教学和科研服务的水平，推动学术交流、学生互派、留学生教育扎实有效地开展，我们需要培养一支既有较强的专业知识和技能，又熟练掌握了1-2门外语的国际化教师队伍。为此，我们向院领导请示，并得到批准，建立“宿迁学院国际交流与合作人才库”，采取自荐和系（部）推荐、人事处与国际合作与交流办公室联合考核的办法，吸收一定数量，综合素质好，有一定外语基础，业务水平较高的中青年教师进入“宿迁学院国际交流与合作人力资源库”， 其中的教师作为我院开展国际交流与合作的主要人力资源，他们将承担国际合作与交流项目的教育教学及国际学术交流工作，并协助做好合作项目的联络和洽谈工作。学院将为这些教师分别提供外语培训、外出进修、学术访问、科学研究等培养和锻炼机会。目前申报的教师有60多人，已进行了第一次英语能力摸底，下面还要安排每位教师与外专面对面交流一次，以此为依据制定下学期分班分层次培训计划。
2.积极筹建“宿迁学院对外汉语培训中心”，为“申本”后的国际交流与合作提供必要的平台和窗口。培训中心的建立将对进一步提高宿迁学院国际交流与合作的层次和水平，实现真正意义上的双向国际交流，促进具有国际水平师资队伍的成长，具有重要的基础作用和历史意义，也一定会为促进地方外资企业的引进和发展做出重要贡献。目前，通过对三所兄弟高校的考察，我们在二系的支持和配合下，已将相关考察报告、可行性报告和请示递交院领导，等待批复。
（二）积极拓展国际合作交流项目
1．我们多次与韩国又松大学国际处领导及加拿大温士顿学院院长交流和洽谈，终于与这两所学校签订了合作协议，最终在5月初上报两份中外合作办学项目，即《中韩又松大学项目》和《中加温士顿学院项目》，而且经教育厅相关部门审核，所报材料全部合格，条件完全符合相关要求。在申报材料过程中，丁坤同志做了大量的艰苦细致的工作，但因学院“申本”需要，经院领导研究，特向教育厅申请暂停向教育部申报，待申本成功后再说。
2．积极主动与六系配合，做好“席勒班”学生的思想疏导和相关服务工作。我们多次以座谈会、班务会的形式，协助了解学生思想动态，鼓励学生努力学习，
并多渠道联系，为项目学生的进一步深造创造条件，经过六系实施既有共性又有特色的管理，项目学生思想稳定，各方面都取得了可喜进步。
（三）不断加强精细化管理，大力提高管理层次和效益
根据学校加强精细化管理的要求，我们不断完善《外教聘用合同》，新近加入“外教保险”事项。针对多年来外教管理中出现问题，总结经验，先后制定了《新外教服务工作流程》、《宿迁学院外教须知》、《外教公寓使用规定》等。通过精细化管理，外教管理和服务水平得以迅速提升，外教管理队伍趋于稳定和完善。尤为可贵的是，以前是我们做工作寻求外教来校任教，现在外教主动要求留校继续工作，不肯离开。为更好做好服务工作，我们先后制定了《宿迁学院教职工因公短期出国（境）申报办理流程》、《宿迁学院外专（教）聘用与管理流程》、《宿迁学院出国留学项目办理流程》等办事流程图并且张贴上墙，办事程序清晰，避免了四处问讯的麻烦。
（四）通过多渠道宣传，促进国际交流与合作工作开展
按照市委主要领导和学院领导的要求，丁坤同志精心设计牵头制作了《宿迁学院英文网页》和《宿迁学院国际合作与交流新网页》，新版网页设计美观，内容丰富，信息浏览方便快捷。我们在省人民政府外事办公室主办的《江苏外事》杂志上整版发布我院国际交流与合作情况介绍——“雏鹰展翅任翱翔”，宣传效果十分明显，努力提升我院的知名度和影响力，越来越多的国内外国际交流与合作机构主动与我们联系合作事宜。
（五）注重调查研究，加强业务学习，进一步提高了管理队伍素质
本学期，我们以学习科学发展观为契机，将自身工作与学院发展紧密结合，围绕学院的发展目标和远景规划，在工作中加强业务学习，不断提高工作能力和创造力。我们认真梳理了当前学院外事工作存在的主要问题，并且通过走出去，走下去等方式开展调研，先后到徐州工程学院、淮海工学院、苏州大学等高校学习他们先进的外事管理经验和做法。为了能够有针对性的有效的开展国际交流与合作工作，我们还多次到本院相关单位了解、探讨和请教相关问题，寻找到解决问题的主要思路和做法。我们始终牢记“外事无小事”这句话，通过各种形式和渠道坚持和加强业务学习，掌握外事工作常识,熟悉外事工作流程,认真学习并及时掌握外事工作方面的新政策、新信息；采取激励措施，鼓励外事工作人员通过多种途径积极参加外语学习和培训，努力提高外语水平。
（六）外教招聘与管理迈上新台阶
我们的外教聘任与管理工作取得了可喜的成绩。07年级以前我们还在为外教队伍的不稳定而天天提心吊胆，现在我们可以有选择地聘用外教了。这与张楠同志耐心细致的工作精神和英语交流水平十分不开的。08年底省教育厅、省外
事办、省公安厅相关负责人及两所兄弟高校外事负责人一行10人来院考察，他们对我院的外事工作所取得的成绩特别是对为外教提供的优越的住宿条件、外教管理工作的规范和细致给于了高度评价，认为这么个落后地区，这么短的时间，很难得，很不容易。
二、外接待工作效率和水平不断提高
本着对外接待以展学院风采，树学院良好形象，促学院发展为目的，以高效而勤俭、简洁而细致和热情而规范为原则，努力做好每一次接待工作，我们较好地完成了董事会议、毕业典礼等重大会议接待3批，省高校设臵评估专家组和教育部高校设臵评估委员会专家组等重要接待工作，并积极配合学生处、后勤处、保卫处等部门较好地完成了上级评估专家组接待工作4次。接待了46批来院考察访问及交流团体，计460余人次，接待参观团90批，700余人次；接待省级及以上来访团体9批，91人次；接待国外及港澳台等境外团体3批，19人次。我们的接待工作受到各位来宾和学校领导的好评，为我校良好形象的树立做出了贡献。
三、支部工作扎实开展
本人担任机关第一支部书记以来，能够履行支部书记职责。能够做到
1、组织党员，结合具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议，完成党总支布臵的各项任务；研究安排支部工作时，能将支部工作中的重大问题，及时提交支委会和支部大会讨论决定。
2、认真搞好党的自身建设，创造性地、有效地开展支部党日活动。
3、能按时向支部党员大会和上级党委报告工作。
4、能经常与各委员保持密切联系，交流情况，支持他们的工作，充分调动积极性。
5、抓好支委会的学习，按时召开支部生活会，认真开展批评和自我批评，搞好党风，充分发挥集体领导作用。
存在问题和不足：
1.院领导日常服务欠规范和细致，需进一步提高服务水平。
2.办公室环境建设没有计划，管理不到位，使办公环境多年没有改变拥挤和凌乱的局面。
3.不能坚持学好外语，影响工作效率。
