事故车工作流程
维修前
.前台定损员根据车辆损失定出该车维修项目和工时价格后，（损失超过2000元报告上级部门），自制表格将维修项目和工时价格报保险公司核损。（此表格不交财务）
维修中
1.保险公司定损完毕，在事故车辆修理前，由前台定损员将保险公司认定的该车维修内容原始清单复印件交到仓库，仓库根据原始清单复印件上的更换备件项目及时组织货源，保证备件供应，
2.车间维修人员根据原始清单复印件上的更换备件项目进行签名领取。如单上没有的备件更换项目及时报告前台定损员，前台定损员确认后，在原始清单复印件上签字（备件编号和项目要填写完整），前台定损员签字完毕，仓库再将该备件输入维新系统出库。
维修后;
1.对于在车辆修理前已经确定工时和备件价格的车辆，车辆修理完毕。前台定损员用自制表格与客户结帐。此时该车留在维新系统不准转出
2.车辆出厂的放车单由前台定损员开据，财务人员在单上签字确认。前台定损员交给财务人员三张单留存。分别为保险公司原始定损单，与客户结帐的自制表格，仓库原始清单复印件。（此时财务暂不做帐）
3最终内部结算由前台定损员根据该车实际维修情况，在保证车间维修人员合理工时费的情况下，经售后经理确认，开出维修工时费，总定损费用减去工时费后，多出的定损金额在备件项目不改变的情况下。全部加入单个备件上，记备件利润，
4.维新系统出单后，车辆从系统出厂。前台定损员，仓库，售后经理在该单上签字。，此单最后交给财务。保安，维修人员，客服。（前台定损员将放车单从保安处收回，财务根据此单做帐）
，对于保险公司没有确认维修备件价格的车辆，涉及过后要退款给客户。此时该车留在维新系统不准转出。等到保险公司备件价格出来后，与客户退款结帐完毕，参照第四项流程实行。
《事故车工作流程.doc》
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