监理管理工程创优措施
（三）、工程特点、重点、难点 .....................................................................................................1
（四）、工程特点、重点、难点的解决办法 .................................................................................2
二、工程监理质量目标管理 ...........................................................................................................3
三、充分认识监理在工程创优中的作用 .......................................................................................3
四、监理对工程创优的管理措施。 ...............................................................................................4
1、建立、健全监理组织机构 .................................................................................................4
2、狠抓内部管理、提高监理水平。 .....................................................................................4
3、强化监理程序，严格规范化、程序化操作 .....................................................................4
4、加强对关键工序的控制，确保质量受控 .........................................................................5
5、贯彻执行青岛市建设委员会印发《住宅工程质量分户验收 》标准。 ........................5
6、根据各奖项评奖办法和青岛市的相关规定，监理单位在为创优质工程实施 .............5
五、充分调动参与建设各方的积极性，有助于提高工程的内在质量 .......................................5
三、工程质量创优监理保证措施 ...................................................................................................6
1、要求施工单位优先采用新技术 .........................................................................................6
2、科学攻关 .............................................................................................................................6
3、严把材料关 .........................................................................................................................6
4、加强对方案的审核 .............................................................................................................6
5、要求施工单位健全管理制度 .............................................................................................6
6、建立标准 .............................................................................................................................7
7、严格检查 .............................................................................................................................7
五、关键分项分部工程监理平行检测要点 ...................................................................................7
六、成品质量保护措施 ...................................................................................................................8
七、协助施工单位资料整理收集 ...................................................................................................9
（三）、工程特点、重点、难点
1、工程量大，工期紧
本工程整个建筑群五栋高层商业公寓建筑，总建筑面积约为85003.4平方米。计划开工日期为2008年2月16日，2009年12月31日前竣工。
2、施工场地狭小，现场的协调配合难度大施工现场场地狭小，运输车辆调度困难，现场协调难度大。
3、水平、垂直运输量大
现场进料在主体结构施工达到高峰阶段，每天进场的混凝土、钢筋、水泥、砂、石、砌块等数量大，施工场地狭小，材料水平运输组织要求特别高。 本工程建筑群多。但工期特别紧急，主体结构施工所需的钢筋、模板、砌块等材料均使用塔吊转运，部分位置尚须考虑塔吊的联合作业，垂直运输量大。
4、台风、冬雨季及春节等节假日的影响
青岛地区一年四季温差明显，就降水而言，；雨季自6月份至8月份，雨量较大，且偶有台风袭扰。每年12月至笠年2月多风少雨为冬季施工期，主体工程施工将历经雨季和冬季期间，因此合理督促施工单位安排和组织是项目监理管理中的重中之重。
5、装饰装修标准高，电器、设备先进，安装复杂、专业分包队伍多。
6、工程质量目标要求高。
（四）、工程特点、重点、难点的解决办法
1、针对工程规模大，工期紧，质量要求高的难点，把重点放在施工策划和过程控制，用过程精品保证工程精品，通过一次成优，避免返工和重复，达到既保工程进度，又保工程质量的目的。
2、针对工程水平、垂直运输量大的难点，监理将督促施工单位进行统筹规划，根据施工图纸，编制好详细的主要材料消耗量统计及大宗材料的进场计划；做到有计划、有组织、有序地组织材料进场，尽量消除现场条件给施工带来的不便；同时分栋号配备4台塔吊和5台施工升电梯，以配合现场的垂直运输需要。
3、针对装饰装修标准高，电器、设备先进、安装复杂等质量控制难的特点，监理单位将严格执行施工合同的约定控制进场材料、半成品、成品及各类设备管理质量，在施工安装过程中坚持“样板领路”按规范标准验收的原则。
4、针对建设单位指定分包施工队伍众多，交叉施工工种多，成品保护，质量控制难的特点，要求总包施工单位对各专业分包单位做好统筹、协调，通过合理安排各专业分包单位插入施工的时间，及时为各专业分包单位提供工作面，并进行进场施工前的技术交底和施工过程的质量控制，避免各队伍冲突造成返工、重复用工，以确保工程质量一次成优。
二、工程监理质量目标管理
根据施工合同约定，工程必须达到国家验收规范合格标准，一次性通过，确保五栋高层施工质量获得“青岛杯”优质结构工程，确保“泰山杯”小区或不少于二栋高层施工质量获得“泰山杯”；并确保“鲁班奖”（乙方确保施工质量达到“鲁班奖”标准，非承包商原因，工程无法满足鲁般奖评定标准的情况除外）。
三、充分认识监理在工程创优中的作用
1、施工阶段的质量控制。
监理是受业主的委托，为保证工程合同规定的质量标准对工程项目进行质量控制，其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图。 无论质量目标是“泰山杯”还是“鲁班奖”，其前提条件主体必须是优质结构，监理在主体施工阶段控制质量的结果是评各类奖项的首要条件。可见监理在施工阶段的质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。
2、重视施工过程中的每个环节。
虽然监理单位在该阶段的主要责任是检查验收工程产品，若要保证工程创优，光靠检查验收是不够的。工程项目在施工过程中，工作面大，施工周期长，作业人员多，工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，情况复杂、影响工程质量的因素较多，任一环节出现质量问题，均会引起系列工程质量变异。
3、监理单位在施工阶段质量控制的中心任务。
就是要督促施工单位建立与完善质量保证体系，并将监理质量控制程序融入施工单位的质量保证体系统，形成健全有效的质量监督工作体系。
4、程序化，标准化控制全过程施工质量
建立一套便于实施操作的“项目工程施工监理程序”。通过这套“程序”，项目监理部对项目工程进行事前、事中、事后全过程质量控制，跟踪——核查——整改——反馈，建立一套较为系统的工程监理档案，力求将质量事故消灭于萌芽之中。
5、监理的监控体系与施工单位的质量保证体系和谐运行。 督促施工单位实施质量控制体系，形成班组自控——项目部检查验收——公司技术部门 复检——监理核检。
6、监理的优质服务对工程创优起到推波助澜的作用，让它成为“工程创优的催化剂”。
四、监理对工程创优的管理措施。
1、建立、健全监理组织机构
我公司将按照与业主合同约定派遣监理人员进行全天候跟踪检查控制，按照监理规范要求严格傍站制度，必要是随时调集公司各专业骨干力量支持本工程监理工作，确保主体工程创优得以实现。项目工程进入装修阶段后将根据实际进度需要分别设置装饰装修监理组、电气监理组、安装监理组，各监理组通过巡视，主抓容易出现工程缺陷部位， 如：装饰层界面处理、阴阳角线、屋面防水、卫生间施工、电气设备安装细节等，以及外墙大面的平整度、观感质量、分户验收等，力求将工程质量缺陷消灭在施工过程中。
2、狠抓内部管理、提高监理水平。
工程对监理人员的技术素质要求较高。我们根据公司推行1so9002质量保证体系，以定期检查、学习、培训交流等方式，加强公司与监理组的联系，以人员储备、统一调度等做法，保证公司对监理组相应的岗位和人力进行直接控制；公司各职能部门对总监和监理组，按规定的要求进行检查、监督，并定期考核，保证监理组的工作均在公司规定的层面上运作；加强监理人员职业道德和廉政教育，不受请、不收礼、不做与监理身份不相称的事。
3、强化监理程序，严格规范化、程序化操作
在现场监理工作中，我们落实二方面的工作：一是规定一系列的程序和岗位操作要求，定岗定人定责，配齐必要的测量、检测设备。监理人员立足现场第一线，主动进行巡查、抽检、旁站，及时验收，坚持每月一次的监理组内部会议，坚持内、外审检查和每季度的监理部检查，发现有监理人员不称职现象，及时教育或处罚、调离，发现监理工作中存在倾向性问题，及时采取措施纠正；二是严格按监理程序规范化运作。坚持监理原则，按国家规范、强制性的行业标准、设计图纸和己批准的施组实施监理；严格监理程序，各项检查、验收均应在施工单位“三检”的基础上实施，不自检、不申报，不进行验收，对不合格的分包商提出清退出场。
4、加强对关键工序的控制，确保质量受控
（1）监理工作的核心是预控。监理利用自己的专业技能、现场经验为业主服务，要使工程项目的质量安全问题消除于萌芽状态。
（2）所用于工程的材料均应是合格的，所做的工程试验各项指标均应是真实的，这是质量控制的重点。
（3）抓好施工合同外的工程量计量审核工作，也是现场监理组的工作重点。 （4）认真做好监理资料。监理组将资料的收集和管理放到与现场控制相同的高度来对待，按照公司制订的监理档案管理制度和收集、管理办法，以及一系列的表格来开展工作，公司也通过对业内人员工作的检查交流来提高资料管理水平。
5、贯彻执行青岛市建设委员会印发《住宅工程质量分户验收 》标准。
6、根据各奖项评奖办法和青岛市的相关规定，监理单位在为创优质工程实施监理的同时必须对工程的安全施工及文明施工进行严格监理。
五、充分调动参与建设各方的积极性，有助于提高工程的内在质量
监理单位建议投资方，发挥企业机制灵活的优势，采取适当的激励、奖惩方式，明确责任与权利，最大限度地挖掘参与各方的潜力，共同承担工程质量风险，努力争取“ 创优”，“以优质优价”达到预期的目标。
二〇一三年四月二十八日
三、工程质量创优监理保证措施
1、要求施工单位优先采用新技术
为保证工程创优，必须在施工中对施工方案进行严格审核，要求施工单位优先采用建设部03年提出的十项新技术。
2、科学攻关
要求施工单位成立“QC”质量领导小组，对质量通病和施工难点进行现场攻关，确保工程无质量通病。
3、严把材料关
保证所有的材料全部达到或高于施工图纸、工程说明、现行国家规范之要求及政府部门对建筑工程的最新要求，材料进场全部有质保书并经复试合格后方可使用。
4、加强对方案的审核
对施工单位的施工组织设计和专项施工组织设计（或方案）进行严格审核，要求施工单位加强技术交底工作。
5、要求施工单位健全管理制度
主要有质量管理制度，建立完善质量奖罚制度，落实质量责任制。每周举行一次质量检查，检查结果公开，奖罚分明，对质量问题要追查原因，找出对策。
6、建立标准
建立各种具体的质量标准，做到施工现场事事有标准，管理讲标准、作业按标准、检查对标准，实行“量化”管理、避免管理与干活凭感觉，好坏靠印象，减少随意性。
7、严格检查
推行“质量五多管理办法”，即质量管理要求“多跑腿、多检查、多记笔记、多次督促、多次验收”。
五、关键分项分部工程监理平行检测要点
1、钢筋工程
按设计和规范要求进行材料的取样送验，施工前全数检查原材料的保证资料。钢筋绑扎完成后，按设计图纸和规范的要求，对钢筋的规格、种类、形状、数量、搭接及弯勾等情况进行目测检查，搭接的长度、位置用尺、线等工具量测。钢筋的焊接接头随机进行抽测，确保焊接的质量。砼施工完成后，用钢筋探测仪对砼浇筑后的钢筋保护层进行抽查，以便及时调整施工工艺。
2、模板工程
采用观察和工具检查模板的接缝宽度、各种模板支撑的强度、刚度和稳定性。检查模板表面的清理工作和表面的隔离剂(永久性模板除外)。保证清理干净，隔离剂无漏刷。对照图纸用尺量和观察认真检查预留洞口和预埋件的位置、标高的准确性。
3、混凝土工程
对商品混凝土厂家所提供的原材料、外加剂检验报告，配合比，开盘鉴定等资料全数仔细核对。施工中随机抽查混凝土的坍落度，并按要求检查试块的养护、制作和试压结果。混凝土构件采用尺和方格网全数检查。
4、屋面工程
检查防水材料的各项指标和实验报告，随机抽取试样送检。全部合格后方可用于工程。检查各个基层的情况，要求坚硬、平整、干燥。 采用坡度尺检查水流方向和坡度。采用盛水24小时检查屋面的施工质量，对突出屋面的及交接部位全数检查。
5、装饰工程
各装饰原材料按要求抽样复试，特别检查材抖的外观质量、规格尺寸是否统一。装饰面层的施工质量以目测和工具检测为主。
计量器具的管理和配备不定期进行器具的校正，并派专人管理随机抽查，配备专门的检测工具。定期送检测单位复核，确保计量正确。
六、成品质量保护措施
工程在施工过程中，有些分项、分部工程已经完成，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏，影响工程质量。这样，不仅会增加修补工作量。浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久性的缺陷。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量，降低工程成本，按期竣工的重要环节。为此，必须要求施工单位项目部认真做好以下成品保护工作：
1、首先要教育全体职工树立质量观念
对国家、对人民负责，自觉爱扩公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时珍惜已完成的和部分完成的成品。
2、合理地安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工
即从合理的施工程序，客观上起到成品保护作用，是进行成品保护的有效途径之一。装饰工程原则上采取自上而下的流水顺序，这些都有利于保护装饰工程质量。先做楼地面，后做天棚、墙面抹灰，可以保护下层天棚、墙面抹灰不致受渗水污染；但在已做好的楼地面上施工，需对楼地面加以保护。楼梯间踏步楼面，在楼层其余装饰完成后，再自上而下的进行，完工一层便封闭一层，除了维护人员外，其它人员不得进入已完工的楼层。门窗扇的安装安排在抹灰后进行，每完成一个单间，安装一间。先做粉刷而后安装灯具，可避免安装灯具后受污染。
3、对成品直接进行保护 按过去施工经验，比较有效的成品保护措施主要有护、包、盖、封等四种措施。护就是提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染。主要措施有：各楼层进料口或门口在推车易碰部位，在小车轴高度的门洞口钉上防护木条或槽型盖铁；进出口台阶全部垫砖或方木，搭脚手板过人；包就是进行包裹，以防止成品被损伤或污染。铝合金门窗应用塑料布包扎；新装管道污染后不好清理，应包纸保护。盖就是表面覆盖，防止堵塞、损伤。落水口和排水管安装好后要加覆盖，以防堵塞；散水成活后，为保湿并防止磕碰，可盖一层上或砂子；其他需要防晒、保温养护的项目，也要采取适当的覆盖措施。封就是局部封闭。
楼梯面施工完成后，应将楼梯口暂时封闭，待达到上人强度并采取保护措施后再开放；室内装饰、门窗完成后均应立即锁门；屋面防水做完后，应封闭上屋面的楼梯门或出入口；室内装饰完成后，为调节室内温湿度，有专人开关外窗等。
4、加强成品保护的监督检查工作
在工程项目施工中，必须充分重视成品保护工作。道理很简单，即使生产出来的产品是优良品、上等品，若保护不好，遭受损伤或污染，那也就将会成为次品、废品、不合格品。所以，成品保护，除合理安排施工顺序，采取有效的对策、措施外，还必须加强对成品保扩工作的监督检查。此项工作将由项目经理指定负责生产的副经理或施工技术负责人直接负责管理。在工程交付业主使用前，项目部指派专人对工程进行看护，避免人为的破坏。
七、协助施工单位资料整理收集
1、严把资料关，做好资料记录。资料管理严格按照“贯标”要求抓紧抓好资料的收集，整理，归纳，保证不缺项，内容真实，手续齐全，业主直接分包的施工资料一并归档，并定期复查，整理。包括以下资料：
⑴、能反映工程施工全过程的彩照和图转片（配文字说明）； ⑵、工程施工录像带（配解说词、包括工程简介、工程各主要土建部分和设备安装部分的质量水平介绍、主要施工方法和技术措施、采用的“新技术新成果”）； ⑶、质评、质保、技术管理资料（按照规定是原件的必须提供原件）； ⑷、音像资料包括：基础的施工过程（模板工程、钢筋工程、混凝土工程）、主体工程、装饰工程、屋面工程、设备工程等。
2、协助施工单位做好各级评优证书的收集、齐全、完整，及社会各方面评价的有关资料和照片，并包括业主提供的资料：工程有关立项审批的全部资料（工程立项报批、有关主管部门的审批文件、报建批复文件等，提供的资料应是原件。）。其他业主分包的各单位应提供的完整的工程资料（包括图片及音像资料），以及申报创杯所需提供的其他资料。
