1、农村供电所是人、财、物隶属县级供电企业的基层服务窗口T
2、供电所规范化管理必须紧紧围绕安全生产、用电营销和优质服务三大体系.T
3、供电所的名称统一为：AA地市XX县（市）供电公司XX乡供电所。这里“XX乡供电所”中的“XX”一般为所在乡（镇）的地名。F
4、所有电费票据由供电所自己印制。F
5、供电所的车辆应由专人驾驶，其他人员不准私自开车，私自开车发生事故，责任自负。兼职驾驶员需经农电管理所批准。T
6、供电所的财务实行收支两条线管理坚持增产节约，增收节支。T
7、开展优质服务要加大投入，增加成本，所以不应该大力提倡优质服务。F
8、供电所须设立抢修值班室，安排有线路工作能力和经验的人员24小时值班，原则上两人一值。T
9、客事故用户故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障（报修）处理登记卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。T
10、
每个供电所至少设立一个客户服务部，并要统一标志，规范建设。客户服务部要统一标志，充分体现出行业特色，要有明显的统一使用的“国家电网”标志。
《规范化管理A.doc》
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