强化管理、服务项目、开源节流
为公司的和谐稳定可持续发展而奋斗
尊敬的领导、同志们：
首先我谨代表xx公司全体员工对今天与会的公司领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢，今天我们一起总结2011明确2012的工作重点和目标，为公司的稳中求进出一份力。
一、2011年工作回顾
2011年是不平凡的一年，由于国家宏观调控等诸多因素影响，我们不可避免的被推到了艰难的境地。但是在如此严峻的形势下，我们在公司党委和机关的正确领导下和公司各业务部门的指导支持下，还有各项目的倾力配合下，我们较好的完成了公司的各项任务同时也取得了不错的经济效益，经公司考评位C级合格单位，全年营业收入达到xx纯利润xx元，为公司的发展贡献了自己的一份绵薄之力。
回顾2011我们的成绩主要体现在以下几个方面：
1、积极开拓内外市场
周转料和设备的租赁是我们获得收入的主要来源，没有客户便没有效益，我们积极响应公司物资部的号召落实公司的考核评分制，主动联系项目部及时了解工地周转料和设备的使用情况随
时准备支援。对外我们联系其他租赁公司和基建工程单位互通有无，使积压在库房的周转料得到更充分的利用实现了利润最大化的同时，也得到了承租方的一致好评。
4、关心职工生活
我们秉承以人为本的理念，在资金很紧张的情况下仍然及时对家庭有困难的职工伸出了援助之手，解决了他们的燃眉之急。组织慰问因公负伤的职工，并分担了他们的部分医药费，让他们感受到了这个集体家庭般的温暖。
5、加强职工的物质和精神文明建设
去年虽然外部大环境不好，但是我们在公司的正确领导下还是取得了一定的成绩，所以我们适当的改善了职工的待遇，而且我们有组织有计划地对分公司职工进行岗位培训提高专业技能，使其更好更用心的服务于公司。公司组织的篮球赛，我们在人员不足的情况下仍然积极参与，而且得到了大家的认可获得了“精神文明建设奖”这一殊荣，彰显了我们积极参与敢打敢拼的精神面貌。
总而言之2011已经成为过去，这一年中得到的、失去的都将是今年的新起点。我们要落实贯彻公司二届五次职代会的会议精神。今年的主题是管理和开拓，作为施工企业的我们又该怎么在新的一年里，严格我们的管理开拓我们的市场，从而实现新的发展。
我们的挑战主要体现在：
一、现在国家实施宏观调控和银根紧缩，不断提高存款准备金率，压缩贷款规模。资金紧缺成为建筑施工企业最突出的问题。且国家投资向民生、环保行业倾斜。所以我们的物资设备租赁工作必然会受到影响。
二、我们自身也存在很多的不足面，首先我们的经营理念不够完善缺乏主观能动性，安全生产工作也有待加强。面对如此严峻的形式我们以后的工作必须重点把握好以下几个方面：
1、加强管理、明确岗位职责
将已经拟定好的岗位职责张贴于各个办公室，各部门负责人做到有规可依，职责分明。实行问责制对未按章办事而造成疏漏的要追究其责任。另外面对如此恶劣的外部环境，我们必须严格控制成本，没必要和不应该花的钱一分都不花。对此财务要贯彻落实好公司的财务制度。
2、坚持以服务为本，着力提高服务能力
二十一世纪是强调服务、关注客户的时代，服务是连接产品和市场的真正桥梁和纽带，一家企业的口碑正是植根于它所提供的服务品质。首先我们要做好自己分内的事，加强与承租单位和各项目部之间的联系，了解他们的动态需求。急人之所急，提高服务工作效率，主动把事情想在前、做在前。而且多站在承租方的角度来看待问题，把矛盾和问题化解在萌芽状态，以此来树立起分公司良好的形象。
3、坚持安全至上
在一定意义上说安全生产管理的成败直接影响到一个企业的生存与发展，因此安全生产管理有很重要的现实意义。安全管理工作重在现场，我们必须认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，做好安全生产的宣传和教育工作，而且做到按规程操作施工设备，特种设备操作必须先获得上岗证，防止安全事故发生。
4、开拓进取、培养专业人才
利用xx公司现有的技术条件，主动上外面承揽业务而不是被动的接受，提高主观能动性，勇敢的走出去。另外要加强职工的岗位培训工作，做到一岗多技，减少我们外聘人员的数量进一步节约成本，在这一方面希望得到公司的大力支持。
同志们2012年的主要工作方向和措施都已经明确，让我们在公司的正确领导下，深入落实科学发展观，扑下身子、扎实苦干，推进管理创新，提高服务能力，为公司的和谐可持续发展添砖加瓦，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。
谢谢大家！
