开展审判、执行及非诉案件“大调解”，
化解矛盾减少信访
（图为法院立案庭干警耐心接待当事人，为当事人释疑解惑）
近年来，托里县人民法院把社会矛盾化解作为法院审判执行工作的第一重点，努力提高法官化解社会矛盾的能力、认识和把握大局的能力，树立了“案结事了”工作目标，通过合理运用调解的方式化解纷争，提高办案质量，加大执行力度，从源头上大量减少了涉法涉诉信访案件。
执行信访案件向来是信访工作老难题，特别是涉及道路交通事故等执行案件，被执行人无可供执行财产情况普遍，是引发执行信访的重点案件类型，为避免引起越级信访，托里法院建立一周五天的信访接待日制度，第一时间向当事人传递解决纠纷的决心和信心，第一时间掌握不稳定因素，排查执行信访隐患，增强当事人对法院及法官的信任。建立执行信访案件首问负责制，对于信访群众反映咨询的问题，要
求干警不能以“不知道、不清楚”敷衍，掌握情况的认真予以解答，不清楚情况的，告知信访群众正确的司法路径。凡发现有上访苗头的，及时从根源解决，将矛盾化解在萌芽状态，化解在基层。特别是执行案件的被执行人无可供执行财产而导致无法执行时，很多申请执行人不理解，会采取极端手段，向法院、执行局表达不满情绪，这种情况下，要求院领导耐心听取信访群众陈述，详细解释无法执行的原因，必要时采取走访，慰问等方式拉近与信访群众的感情，争取当事人的理解。
通过涉法涉诉信访案件清理排查，托里法院主动清理出可能引起上访案件，对该部分案件进行及时疏导协调，通过发放执行案件救助资金、争取民政、妇联、社区等部门向困难主体发放低保、帮助困难主体就业等方法方式，有效地避免了当事人越级上访。（新疆托里法院陈红伟撰稿）
《托里法院开展大调解,化解矛盾减少信访.doc》
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