新员工入职培训内容与程序
一、准备工作
（一）由各部门负责人提交参加培训人员名单；
（二）人力资源部制定新员工培训计划；
（三）确定培训教室和培训时间；
（四）确定培训科目和培训师；
（五）人力资源部提前一天通知总经理及有关部门负责人；
（六）准备好各类培训材料。
二、培训安排
（一）引导所有新员工在指定地点签到并参加培训；
（二）请总经理与新员工见面并致欢迎词；
（三）请有关部门的总监与员工见面并简单介绍本部门的情况；
（四）按新员工培训计划进行培训；
（五）请各部门领导欢迎新员工到岗；
（六）经部门对新员工培训考核合格后，方可正式上岗。
三、培训内容：
（一）企业文化及愿景
（二）电话营销的价值
（三）怎样开户
培训方法类型
有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化
3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力
4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力
培训管理流程
培训需求分析
培训项目设计 培训内容开发 培训方法选择 实施过程设计 培训资源筹备 培训预算
培训规划
培训制度建立推行
培训组织与实施
培训效果评估
第二单元培训规划制定
培训项目确定 培训内容开发 实施过程设计
一、培训规划内
评估手段选择 培训资源筹备 培训成本预算
培训成败，中间效果，学习效果，运用情况 人、财、物、时间、空间、信息等 成本效益分析
明确培训目标群体及培训目标
满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、
考虑长远、提升素质
培训环节，教学方式，培训环境
中间效果评估：受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施
