天津联通西青官博真诚为客户服务
“@天津联通西青客户服务”,自从2013年1月份这个新浪微博账号诞生,已经累计和200多客户在线上沟通、解决客户提出的各类通信问题。
这不,十几天前刘小姐在微博上留言,告诉“@天津联通西青客户服务”,自己一个非常好的手机号码由于长时间出差,导致欠费拆机,特别想重新开通。她找了好几个营业厅,都没有这项业务,无奈之下,就搜索到了“@天津联通西青客户服务”。既然刘小姐是联通的老客户、忠诚客户,西青联通客服肯定竭尽全力为她提供帮助,在完成申请、审批等工作流程之后,刘小姐的号码再一次回到她的手中。
像刘小姐一样,西青客服官博上“什么时候改光纤”、“什么时候修障碍”、“联通合约多少钱”……五花八门的问题在沟通中一个个化解。西青客服官博用真诚的心为用户服务,已经渐渐成为用户可以信赖的朋友,见不到面的好帮手。
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