中央广播电视大学开放教育本科工商管理专业
《现代管理专题》教学大纲
第一部分
大纲说明
一、本大纲制定的依据
开放教育本科工商管理专业是广播电视大学与东北财经大学工商管理学院联合开办的，其培养目标是：培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展，适合当代国际先进的企业组织管理方式和我国建立现代企业制度需要的，从事企业管理研究或实际操作的管理人员。
二、本课程的教学任务
《现代管理专题》是工商管理本科专业的一门选修课，54学时，3学分，一个学期开设。通过教学使学员掌握现代管理的基本知识以及最新发展动态。
三、本课程的教学对象
具有国家承认的大专以上文凭的学员。
四、本课程的教学要求
教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。 了解：要求学员对这部分内容知道；
掌握：要求学员对这部分内容能免理解并把握；
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。
五、本课程与其他课程的衔接
本课程是本专业的最后一门课程，其前续课程是本专业的基础和技术性课程，如管理学、组织行为学、市场营销、企业信息管理、企业战略管理等。
六、教学环节
1.音像课：这是广播电视大学传授教学内容、使学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合我国社会主义市场经济体制改革的典型案例，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点，配合主教材讲授本课程的思路、方法，帮肋学员了解本课程的基本原理。
2.面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式，培养学生独立思考、解决问题的能力。
辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。
3.自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。因此，对学生自学能力的培养与提高是广播电视大学教学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。
1
4.实践教学：实践教学是实现培养目标的重要手段。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排、设计参观、社会调查并进行交流，撰写参观体会或社会调查报告。
5.考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用管理的基本理论分析和解决社会问题的能力。
6．学时与学分：本课程计划54学时，3学分。
第二部分
媒体分配
本课程教学媒体包括文字教材、录像教材、课件三种形式。文字教材采用合一型；录像教材是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点；课件主要以强化学生所学知识为主，结合教材与考试，编制模拟练习。
学
时
分
配
序
号
章
目
学时数
第1 章
知识经济时代的来临及企业管理发展的新特点 4
第2 章
“企业再造”理论
第3 章
学习型组织
第4 章
战略联盟
第5 章
企业信息化
第6章
现代生产管理的技术发展与模式创新
第7 章
电子商务
第8 章
“人本管理”理论
第9 章
组织文化
第10章
博弈论在企业经营决策中的应用
第十一章 知识管理
5
总
计
54
第三部分
教学内容
现代管理综合专题具体教学内容：
第一章
知识经济时代的来临及企业管理发展的新特点
教学目的和要求：通过本章的学习，了解知识经济时代的特征，掌握知识经济的含义和企业管理发展的新特点
一、知识经济时代的来临
1、知识经济的含义
2、知识经济的特征
二、知识经济时代企业管理发展的新特点
1、经营管理信息化
2、组织结构柔性化
3、企业界限模糊化
4、重视知识管理
5、强调市场趋动
6、注重企业创新
7、立足全球经营与合作竞争
8、加强以人为本的管理
教学建议：重点讲授知识经济的含义和特征及企业管理发展的新特点。 重点概念：知识经济
现代企业管理
第二章
“企业再造”理论
教学目的和要求：通过本章的学习，了解企业再造理论产生的背景、流程的概念及分类，掌握企业再造的概念、再造的原则、企业再造的组织领导及企业再造流程的应用。
一、企业再造理论的基础 1.企业再造理论产生的背景 2.企业再造概念的提出 3.企业再造的原则
二、企业再造的组织领导 1.
造就企业再造领袖 2.
任命流程负责人 3.
组建再造工程指导团
三、企业再造的核心领域 1.流程的定义与分类
2.业务流程诊断与改造策略 3.建立流程管理模式 教学建议：重点讲授企业再造的组织领导及业务流程诊断与改造策略，并配合案例教学。 重点概念：企业再造
流程
主持：
第三章
学习型组织
教学目的和要求：通过本章的学习，掌握学习型组织的含义及特征，重点掌握学习型组织的五项修炼
一、企业组织的持续发展问题
二、学习型组织的定义和特征 1.
学习型组织的定义 2.
学习型组织的特征
三、学习型组织的五项修炼 1.
自我超越
3 2.
改善心智模式 3.
共同愿景 4.
团队学习5.
系统思考
四、如何构建学习型组
教学建议：重点讲授企业再造理论和学习型组织理论并配合案例教学。
重点概念：学习型组织
自我超越
改善心智模式
共同愿景
团队学习
系统思考
第四章
战略联盟
教学目的和要求：通过本章的学习，了解战略联盟产生的背景，掌握战略联盟的基本理论，重点掌握企业战略联盟的组织与管理
一、战略联盟产生的背景
1、世界经济一体化
2、区域经济集团化
3、国际分工的发展和深化
4、科学技术的迅猛发展
二、战略联盟的基本理论
1、战略联盟的基本内涵
2、战略联盟的基本特征
3、企业战略联盟形成的动因
4、战略联盟的类型
三、企业战略联盟的组织与管理
1、企业战略联盟的组建
2、战略联盟的管理
教学建议：重点讲授企业战略联盟的组织与管理。 重点概念：战略联盟
经济一体化
第五章
企业管理信息化
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解企业信息化的含义、特征、作用，掌握企业信息化的内容及成功实施的基本条件
一、企业信息化
1.
企业的信息资源
2.
企业信息化的含义及特征 3.
企业信息化的内容
二、企业信息化的作用
1.
企业信息化有肋于企业实现管理决策的科学化 2.
企业信息化有肋于增强企业的应变能力 3.
企业信息化有肋于提高企业的运行效率 4.
企业信息化有肋于提高企业创新能力
三、企业信息化成功实施的基本条件 1.
企业要有信息化的内在需求 2.
要有一个企业信息化的总体规划
4 3.
要有基本的技术和管理基础 4.
要有自己的技术和管理人才
5.
企业信息化要有一个信息主管来统帅，要有专门的部门来实现 教学建议：重点讲授企业信息化的内容及成功实施的要点 重点概念：企业的信息资源
企业信息化
第六章
现代生产管理的技术发展与模式创新
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解与掌握现代生产管理的技术发展与模式的创新。
一、现代生产管理技术与模式简介 1.
准时生产(JIT) 2.
制造资源计划(MRP) 3.
最优生产技术(OPT) 4.
柔性制造系统(FMS) 5.
精益生产(LP) 6.
灵捷制造(AM)
二、我国企业生产管理技术发展与模式创新问题分析
教学建议：重点介绍制造资源计划(MRP)、精益生产(LP)、灵捷制造(AM)等现代生产管理技术
重点概念：制造资源计划(MRP) 精益生产(LP) 灵捷制造(AM)
第七章
电子商务
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解商务、电子商务的概念，掌握电子商务系统的建立与运作
一、电子商务的含义、内容与特点
1、电子商务的含义
2、电子商务的应用领域和内容
3、电子商务的特点和作用
4、电子商务的分类
5、电子商务法制建设
二、网络营销
1、网络营销的特点
2、网络营销的类型
3、网络营销过程
4、网上广告
三、网上商店与网上贸易
1、网上商店的特点与分类
2、网上商店的基本交易过程
3、网上贸易的特点与分类
4、网上贸易的基本交易过程
5、网上国际贸易
四、电子商务系统的建立
5
1、电子商务系统的构成
2、电子商务应用系统的设计与开发
3、电子商务的网络系统
4、电子数据交换与增值网技术
5、电子商务的支付系统
6、电子商务的安全系统
教学建议：重点讲授电子商务系统的建立与运作 重点概念：电子商务
网络营销
第八章
“人本管理”理论
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解人本管理思想的产生和发展，掌握人本管理的含义及特征，重点掌握人本管理的方法
一、人本管理思想的产生和发展
二、人本管理的涵义及特征 1.
人本管理的涵义 2.
人本管理的特征
三、人本管理的原则及方法
1.
以人为本的管理的基本原则 2.
以人为本管理的基本方法
教学建议：重点讲授人本管理的基本原则及方法。 重点概念：人本管理
经济人
社会人
自我实现人
第九章
组织文化
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解和掌握组织文化的基本概念，掌握组织文化的特点和功能，了解组织文化的结构、内容以及组织文化的类型，掌握跨文化管理方法。
一、组织文化的含义和特征及功能 1.
组织文化的含义 2.
组织文化的特征 3.
组织文化的功能
二、组织文化的结构和内容 1.
组织文化的结构 2.
组织文化的内容
三、组织文化的类型
四、组织文化建设
五、跨文化管理
教学建议：重点讲授跨文化管理 重点概念：组织文化
跨文化管理
第十章
博弈论在企业经营决策中的应用
教学目的和要求：通过本章的学习，要掌握博弈论的含义，了解博弈论的分类，重点掌握博弈论的在企业经营决策中的应用。
一、博弈和博弈论 1.博弈的含义 2.博弈论的含义
3.博弈论的产生及发展
二、非合作博弈理论 1.完全信息的静态博弈 2.完全信息的动态博弈 3.不完全信息的静态博弈 4.不完全信息的动态博弈
三、博弈论在企业经营决策中的应用
教学建议：重点讲授博弈论在企业经营中的应用。 重点概念：博弈
合作博弈和非合作博弈
静态博弈和动态博弈
完全信息博弈和不完全信息博弈
得益
博弈论
第十一章
知识管理
教学目的和要求：通过本章的学习，要了解知识经济的概念、特征、知识经济对传统企业管理的影响，掌握知识管理的含义，重点掌握知识管理的实施要点。
一、知识经济时代的来临 1．知识经济的含义 2．知识经济的特征
二、知识经济对传统企业管理的影响 1.经营管理信息化 2.组织结构柔性化 3.企业界限模糊化 4.重视知识管理 5.强调市场趋动 6.注重企业创新
7.立足全球经营与合作竞争 8.加强以人为本的管理
三、知识管理的基本内涵
四、知识管理的实施要点
教学建议：重点讲授知识管理的实施要点 重点概念：知识经济
知识管理
