分区考核制度
1、
2、迟到、早退每次扣5分 每周晨会培训少于两次扣5分,员工形象不达标扣5分,员工服务态度不
达标扣5分,员工遭客户严重投诉一次分区扣5分,
3、未按客户要求投递扣5分
4、分区主管不进行员工家访扣5分
5、徇私舞弊,欺上瞒下者扣5分
6、未按公司规定时间打款扣15分
7、上班时间做私事、脱岗者扣10分
8、操作不规范、不按正常手续交接扣5分
9、在办公室内大闹、抽烟、喝酒、赌博者扣5分
10、工作环境卫生不达标扣5分
11、执行公司各项规定不彻底、不按时上交公司所需要的公司汇报扣5分
12、分区出现物品丢、漏、损扣5分
13、系统录入不规范、录入系统不及时、不准确,签收人张冠李戴扣5分
14、不配合客服查询、态度不好,查询时间过长者扣5分 根据以上规范条列,对公司每位员工进行月评分考核制。
1)每月30日进行评分考核,每位员工是百分制考核。
2)此考核内容实行扣分制,满分为100分,最终得分转换为百分比系数(即:月度奖金基数*百分比系数=最终奖金数)。
3)结合每月评分考核,加上总经理的审核及评价,每年评选优秀员工三名,对其进行年终奖励。
《分区考核制度.doc》
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