运营管理思维
通常我们把人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程(即投入产出过程)总结为企业组织的运营活动。目的就是要通过有效运用有限资源实现收益最大化。
运营管理决策既需要有战略性眼光和思路,也需要有科学方法来支持。主要内容可分为四大部分:
运营战略包括产品、服务策略、竞争策略、供应链结构设计和生产运营组织方式决策等;
运营系统设计包括运营技术选择、运营能力规划、流程设计、设施布置设计、选址、工作流程设计等;
运营活动的计划、组织与控制包括采购与供应商管理、不同层次的生产运营计划、库存控制、物流配送、质量控制等;
运营系统与运营过程的改进包括运营系统绩效评价、绩效分析工具、改进方法等。
具体的讲,就是从企业的发展战略、组织结构设计、计划供应链管控、人力资源管理、市场营销规划、财务管理、企业文化建设等7个维度进行企业管理运营活动:
1、企业战略:先期技术创新优于管理创新,先有好的产品,再围绕产品考虑市场,公司战略重点不同,投资风险不同。
2、组织结构:管理体系随管理水平的不同而变化,即人、财、物、产、供、销的管理框架搭建。
3、计划供应链管控:从计划采购到生产销售,做好信息流与物流的管控,以市场需求为中心开展工作。
4、人力资源管理:站在战略思想的高度为企业发展使用储备人才,关注人才招聘、培训、绩效目标考核等要素。
5、市场营销思路规划:消费者、市场风险、竞争对手、分销渠道、营销方案、经济评估。
6、财务管理:做好应收应付账款、现金流量管理,平衡企业利润,控制产品成本。确保产品保持市场竞争优势
7、企业文化建设:围绕企业发展战略,倡导优秀的企业文化,发挥其导向、激励凝聚、约束调试辐射的独特功能。由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系构成完整的企业文化建设内容。