《请给我结果》观后感
今天公司组织看了《请给我结果》的视频，它里面最重要的一句话，就是：”重要的不是你做的事，而是事情的结果。”
“当客户给你提出一个要求时，当上级提出一个要求的时候，当同事提出一个要求的时候，请你记住，他么要的是结果。有什么样的结果就会有什么样的命运。客户愿意买单的就是你的结果。”
客户愿意买单的就是我们创造利润的源泉，使我们和客户合作共赢的基础。那我们自己来讲就是把现在的爪极的做符合标准，满足顾客要求，及时供货。这就是顾客想要的结果。我们每个部门，每个人也都为这个结果努力。
“做任务和做结果最大的区别在于，做任务的人会认为如果这件事做不好事别人的原因，做结果的人做事是说，如果做不好就是我的原因!”
这个教会我们，做一件事情的话，就提前准备，要关注做事的效果，因为每件事不是单纯的就是哪件事，总是有些其他外界的干扰或是不顺利的一些外界影响，现在做这件事就是完全就是全心投入，付出100%的努力，这样的话这件事就可以做好，因为你不能为自己找任何理由，你必须为你的结果负责。就像今天因为本身成品检验的工作正在进行，但是有产品发货，就要准备测量样件及报告。这样时间就要被压缩，要先做紧急重要的事，那就是测量报告，这样先忙完这个再去做重要但是不那么紧急的。这样两件事都可以完成，不能因为说没有时间而怠慢了工作，就像那句话，这个东西都是有弹性的，你努力了，就有，不努力就没有。不要给自己找借口，做完了就是完成，否则就是没完成，相信我的领导也是想看到这样的结果，而不是遮掩着各种理由的残局。
公司要过体系审核，拿到TS证书。现在的工作就是根据TS16949的要求，把体系相关的工作细分到每天，每项工作。因为每天的过程也是一种结果，就是按照要求完成每天的任务。只有做好的每天的工作，才能扎实的一点一点向前。
体系运行是一个综合的结果，要想完成这个结果就要每个人完成自己的结果，相互配合完成。所以我们现在的工作就是做好目前的工作，代入体系的要求，了解自己在体系中扮演的角色，完成角色的任务，通过一次次审核，了解自己工作的不足，和体系的漏洞。慢慢补足，这样的检查就是一个循环，那样，体系认证的结果就像到达楼顶部的目的地，我们好比像爬楼梯一样慢慢向前努力。这样我们就可以在导入体系的过程中一步一个脚印的进步，相信很快就会到达目的地。
质量部 李宁 2015/6/25
