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销售人员日常工作管理制度

发布时间:2020-03-03 08:42:52 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

销售人员日常工作管理制度

1.销售人员出差前必须填写“出差行程安排表”,行程安排遵循就近原则,合理安排行程,经销售经理批准后方可出差。

2.销售人员必须详细、如实的填写“工作日报表”。在途(白天车程6小时以上)当日可不必填写,但次日填写前须注明。

3.出差期间如遇特殊情况需临时更改行程或日期的,须报上级主管,经批准后才可执行。否则所发生费用和出差补助不给予报销并扣发当日工资,原则上一个差期不能超过两次。

4.客户需要产品资料的,销售人员当天须以手机短信方式上传给销售部经理,由销售部文员统一登记、领取并按照客户要求办理托运或快递。

5.销售人员必须做好详细的工作日记,详细记录与客户谈话的内容。包括报价、销售及代理政策、客户规模、网络情况及人员、实力和客户要求等并随身携带,以便自己和公司查阅。销售经理会随时抽查工作日记,如未按要求填定,发现一次将处以不低于50元/次的罚款。

6.销售人员必须24小时开机。如发现关机,第一次处以50元罚款,第二次处以100元罚款,连续三次关机当月话费不给予报销。手机损坏(须提供维修凭证)、遗失、被盗须马上通知销售经理,不算做关机。一小时内连续拔打三次均不在服务区内的视为关机。

7.销售人员回来后原则上可休息一天。上班后必须在两个工作日内到销售文员处详细了解自己所负责区域内客户进货情况,并做好记录。包括客户姓名、进货产品类别、进货量及次数,以便回来后做好客户的电话回访工作。

8.出差回来后于上班后的两个工作日内填写好“月工作总结表”并上报销售部经理,主动向销售部经理述职。主动与区域经理、文员及其他相关人员沟通与交流,处理好工作中遇到的各种问题,提出针对性的意见和建议。

9.总结经验,理清思路,根据公司整体部署结合区域市场实际情况与销售经理交换意见,为下一个差期做好前期准备工作。

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