东风有限工会工作交流材料
强化服务与维护职能，促进工会工作稳步发展
郑州日产汽车有限公司李东越
自04年加入东风以来，郑州日产工会在DFM、DFL、DFAC等上级工会组织的指导下，结合本单位实际情况，坚持以“开创工会工作新优势，展示工会工作新作为，打造工会工作新品牌”的工作方针，以“服务企业经营，维护员工权益”为工作宗旨，强化中心意识，发挥维权作用；推进政策协调，发挥参与作用；深化机制建设，增强维护意识；重视文化培植，发挥教育作用，使工会工作得到全面提升，为郑州日产实现从两万台到十万台的跨越做出了突出贡献。
一、组织建设方面
作为合资企业新的经济条件下的民主管理形式，“员工代表大会制度”和“四项制度”在企业沟通、员工交流、协商共决等方面发挥着重要的作用。2006年公司工会按东风公司要求，建立了员工代表大会制度和四项制度。自这些制度实施以来，公司在民主管理、民主监督等方面的工作得到进一步加强，特别是四项制度工作，作为东风公司特有的沟通形式，在公司生产经营、各项管理等方面发挥了极大的作用。在制度上、组织形式上为工会工作更好开展打下坚实的基础。根据工作需要，公司工会还相继成立劳动争议与调解、劳动保护与安全监督、精神文明建设、技术创新与合理化建议、伙食监督等五个专门工作委员会。各专门委员会有自己的工作制度和工作流程，使工作有条不紊地开展，取得显著效果。
二、服务意识方面
一是开展技术比赛，提升员工技能。多年来，公司工会一直坚持开展此项活动，每年都要举办一届全员参与的技术比武，目前已组织举办九届。通过此活动的开展，切实为员工提供了展示技能的舞台，激发了员工学习技术的热情，培养了一批又一批技术过硬的高素质人才。二是改善员工工
作环境，提高服务质量。近几年来，我们按照上级工会组织要求，一切围绕企业生产经营的工作思路，想方设法提高服务质量。特别是2010年，公司工会根据实际情况，确立了员工休息场所建设、食堂就餐、班车服务等服务一线的三大改善课题。重新规划班组休息室及统一购置桌椅、更衣柜，大大满足了一线员工需求；食堂重新规划餐厅布局，改善打饭方式，就餐效率提升1倍；班车服务重新规划市内线路，规范服务，公示乘车线路，设立服务投诉电话，员工乘车满意度大幅提高。三是开展员工游园及拓展活动，提升员工士气。自04年来，公司产能不断提升，公司工会审时度势，指导各分会开展员工拓展训练活动，进一步熔炼团队，提升公司凝聚力。特别是2010年，面对8万台的设备线体负荷、挑战10万台的年度目标，员工压力很大，公司工会结合实际，先后共组织14期以“放松身心、熔炼团队”为主题，一线员工一日游园活动，使员工带着轻松、愉悦的心情，以更充沛的精力投入到工作当中，保证了公司10万台挑战目标的顺利实现。四是加强班组建设，提升基层单元管理水平。东风有限班组建设工作与国内其它企业相比，处在领先位置，成为其它兄弟单位学习的榜样。借此东风，07年郑州日产也相继开展了以“五大内容”和“五小活动”为主要内容的班组建设工作，当年有9个班组参与，我们通过实施“一带三”计划，到2010年所有一线班组全部参加，截至目前，已有4个班组被东风有限授予“五小标杆”示范班组称号。
三、员工维权方面
一是建立沟通、协商体系，促进企业和谐发展。早在95年，郑州日产在郑州市率先签订了《集体合同》，06又完成《女工专项集体合同》的签订，在保护广大女工的权益方面，再次实现了一次突破。2007年9月，公司工会在东风公司的指导下，起草了《郑州日产工资集体协商操作规范》、《郑州日产工资专项集体合同》，多次与行政沟通和协商，并最终达成一致签订了《工资专项集体合同》，实现了员工维权机制新的发展。二是建立“员工爱心帮扶基金”制度，加强帮扶工作。2002年，公司工会创建“员工爱心帮扶基金”制度，每月员工自觉捐款，公司每年定期投入一部份资金，帮
助员工个人、直系亲属和家庭因突发事件或重大疾病造成的特殊困难，一次性救济最高额度为20万元，解决了工会日常帮扶和节日帮扶不能解决的问题，此项制度得到东风股份的高度认可。
四、员工活动方面
一是以春节联欢会为品牌工程，搭建员工沟通平台。郑州日产每年坚持举办春节联欢会，总经理在晚会上对公司过去一年的工作进行总结，在新的一年里公司经营目标及中长期规划进行传达。同时，对生产、研发、改善、销售等各业务板块做出突出贡献的员工进行表彰，极大地鼓舞了员工士气。二是每年坚持举办一“大”一“小”两项全公司各部门都参加的球类比赛，在国家传统节日组织相应的文体活动。同时，还积极发挥7个文体协会的组织优势，保证季季有比赛，月月有活动，形成大比赛按时，小活动不断的文化氛围。
各位领导、同志们。作为具体从事工会工作的干部，下面本人就多年来对工会工作的感悟，提出几点不太成熟的看法与大家共勉。一是参与管理、推动发展的能力，在对于员工问题的参事议事过程中，要能够参得进、议得上；二是组织员工、宣传员工、凝聚员工的能力；三是协调各种利益关系的能力；四是化解矛盾，特别是处理突发事件的能力；五是激发自身活力、不断开拓创新的能力。作为工会干部,还有更重要的一点是要从多方面、多角度，来学习、理解、贯彻中央和上级机关的有关精神，深刻领会科学发展观的内涵，不断提升工作能力和业务水平，以坚定的思想理念、良好的精神状态和务实的工作作风，创造新的业绩，展现新的作为，作出新的贡献。
谢谢大家！
