人事工作流程
一、招聘录用
1、招聘途径：以社区招聘和人才市场招聘为主。
2、要求：女性为优；已婚为优；年龄25-35岁为优；本地户口为优；现居住地离门店距离10分钟路程为优。
身体有疾病、打扮过于艳丽、性格过于内向或急躁、不重视礼貌的都不能招用。
3、方式： 应聘者提交应聘表—人事负责人通知面试—人事负责人和营运部督导、经理面试应聘者—面试成功后通知应聘者培训试岗—培训合格后应聘者正式入职、门店报到
4、应聘人员需提交的资料：应聘表、身份证复印件、近期两张一寸免冠照片、农行卡账号。
二、新员工入职培训
1、新员工指定地点报到，并补交齐应聘资料。
2、人事负责人介绍公司简介，进行企业文化宣导，并介绍公司相关规章制度；接下一周内，上午由督导货培训师进行岗位的业务特性及工作内容说明，下午将新员工带到岗位上进行实操培训。
3、新人一周培训完成后马上进行考核，考核分书面考核和实操考核，书面考核由人事部组织其统一考试，实操考核由营运部门主管安排，并对其进行评分。书面与实操通过后，当即与员工签订劳动合同。
三、员工转正考核
1、在试用期内定期对新员工工作进行跟进与评估，为转正提供依据。形式：面谈。内容：由人事部和营运部共同主导。主要了解门店员工对其工作的评价；新员工本人对工作、同事、公司等各方面的看法。
2、流程：员工提交《录用申请表》—组织面谈考核—店长签署意见—督导签署意见—营运部经理签署意见—人事部签署意见—事业部总监签署意见—人事部制作当月员工录用汇总表，并备案存查
四、员工内部调动 通过人事调整，合理使用组织的人力资源。流程如下：
人事部、营运部与员工进行调职前面谈—人事部下发“员工调动通知单”—营运部经理签字—部门总监签字—员工原岗位工作交接—员工新岗位报到
五、员工任职
当公司认为某员工绩效表现及工作能力能够胜任岗位工作需要时，经相关领导讨论批准，有空缺岗位出现时，可由人事部安排其晋升职位。
营运部与员工事前沟通—员工提交任职申请—人事部组织员工述职—人事部、营运部交流意见—人事部签署意见—事业部总监签署意见—公司总经理签署意见—任职结果反馈通知部门所有人—人事部备案、存查
六、员工级别重评
为激励员工工作积极性，公司针对新员工录用满3个月后进行一次级别重评考评，针对老员工每半年至一年时间内进行一次级别重评考评
具体流程：人事部提交方案由事业部和人事部领导审批-人事部向相关人员公布审批方案—相关人员提交《员工自我工作总结表》—人事部和营运部组织统一考试（企业文化业务知识笔试和实际操作考试）—门店提交针对被考评者的《民主测评表》—人事部统计汇总考评结果—人事部制作“级别重评表”—营运部经理填写意见签字—人事部总监填写意见签字—事业部总监填写意见签字—公司总经理签字—人事部备案
七、员工请假
员工因特殊原因未能正常在岗的，可以请假。2天（含）以内的事、病假须提前一天向店长申请；3天（含）以上的假期，须提前3天向营运部经理申请，经签字后交由人事部审核，递交事业部总监签字批假。
员工请假必须填写《请假单》，获批后的《请假单》由人事部保存，以便统计考勤。同时需告知请假者已获批请假。
各种有薪假需提交相关证明，如病假需提供区级以上医院证明；婚假应提供结婚证等。
未经请假而休假、休假完毕未到岗者，均按旷工处理。
八、员工离职
试用期员工要求必须至少提前3天提出申请，正式员工要求必须提前一个月。
员工提出离职申请—人事部与员工进行离职面谈—员工填写《离职申请表》—营运部审批签字—行政后勤部审批签字（确定公司物品是否交接完毕、退工手续是否办理完毕）—人事部审批签字—部门总监审批签字
九、工资制作
月初各门店考勤数据汇总，并审查合理准确性—制作上月员工工资奖金初表，同时制作加班工资表和临时工工资表—根据上月员工调动表、录用表、任职表、级别重评表等对人员薪资进行调整—根据上月社保汇总表相应调整工资数据—次表报综合办公室审批—根据审批结果制作打卡明细—各店员工工资明细发各门店—提供“个税表”给综合办，提供“便利店工资表”给财务部
十、社保、用工办理
1、公司于员工转正当月开始购买社保，通知员工办理好停保等相关事项，如因个人原因未能缴社保者，需提交人事部《社保说明书》，以证明非公司原因未及时购买社保。
2、每月20—25号根据当月员工实际在职情况对要购买社保的办理增加，对离职的办理减少，提交《社保增减表》给综合办公室。
十一、员工档案资料存档
月末核实当月部门所有员工档案资料合同，缺少的及时要求相关人员补交，同时及时更新1.2系统数据库上人员信息和合同信息。
