业务管理部门分行级青年文明号创建标准方案
为推动青年职工爱岗敬业、学技成才、改进作风、提高效率，在两个文明建设中发挥积极作用，巩固原有创建成果，保持创建活动的连续性，中国人民银行武威市中心支行创建“青年文明号”工作领导小组（以下简称创建工作领导小组）特制定“青年文明号”创建标准方案。
第一章 总 则
第一条 创建“青年文明号”活动旨在通过培育优秀青年集体来引导广大青年弘扬职业文明，提高综合素质，提供优质服务，建设文明工程，牢固树立社会主义市场经济要求的敬业意识和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，用一流的服务、一流的管理、一流的工作成绩塑造和展示当代人民银行青年员工的精神面貌和良好的社会形象，为建设社会主义市场经济体制，推动两个文明建设做出应有的贡献。
第二条 创建“青年文明号”活动，要坚持内容与形式相统一，继承与创新相结合的原则。围绕金融中心工作，形成创建“青年文明号”活动团结协作的生动局面，针对业务特点，统一标准，统一管理。
第二章 条件与标准
第三条 申报条件
1、35岁以下青年占到争创集体70%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁。
2、该集体中青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，自觉遵守有关金融法规及本单位的各项规章制度，连续四年无任何违纪违法案件，具有良好的敬业精神和金融职业道德，在本职工作中成绩突出。
3、努力学习金融业务，刻苦钻研岗位技能，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加创先争优各类活动，有相当数量的青年成为各级各类青年岗位能手和先进青年。
4、青年集体中团组织健全，能紧密围绕金融工作中心，充分发挥青年团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动，成绩显著。
5、工作效率和管理水平高，在金融服务方面受到各级党政领导、有关部门、本单位职工以及服务对象赞誉，社会评价良好。为促进和保障履行中央银行职能、提高依法行政水平、加大支持地方经济发展作出突出贡献。
6、敢于同不良倾向和犯罪行为作斗争，保护国家财产和银行资金的安全，具有献身精神。
第四条 申报流程
1、创建集体可主动提出申报要求，主动接受上级领导小组的考核评定，也可由本级领导小组推荐申报，申报材料通过创建工作领导小组进行申报。
2、上级创建工作领导小组在收到申报材料后，10个工作日内完成审查工作。审查合格的，由上级“青年文明号”评审委员会在15个工作日内完成评审和考核验收；审查未通过的，3个工作日内告之审查结果。
3、考核验收合格后，采取申报单位自行公示和上级创建工作领导小组集中公示相结合的办法，在一定范围内进行不少于5个工作日的公示。
4、命名和授牌。公示结束后予以命名和授牌。
第五条 新申报集体的评定
（一）各创建集体将申报材料报送至上级领导小组，由上级领导小组对创建单位采取“集中述职、评委综合评议”的方式进行评定，评委组成员由上级领导小组确定。
（二）各创建集体选派一名代表对本集体的青年文明号创建工作进行述职，评委组现场进行评分。之后，评委组综合现场评分、申报材料及其他各方面情况后评定出当年度青年文明号。
（三）述职内容
1、本集体基本情况介绍。特别是申报所需各项指标是否达标。
2、本集体青年文明号创建工作情况。
3、本集体团组织建设及开展活动情况。
4、本集体青年文明号创建的特色工作或者开展的特色活动情况。
5、本集体有无一票否决情况发生以及存在的问题。
考核管理
第六条 年中检查评测内容
“青年文明号”检查测评总分为100分，必要条件有不符合或总分低于70分者为不合格单位。
（一）必要条件（一票否决）
1、35周岁以下青年占集体人数的70％以上，主要负责人之一年龄不超过35岁。
2、团组织健全，团的活动规范。
3、集体成员不得有违法现象。
4、足额缴纳团费。
（二）创建氛围（20分）
1、党组织领导重视、成立创建领导小组，制订明确的创建目标与标准，创建成效显著。
2、青年文明号集体:①在工作场所显著位置悬挂青年文明号牌匾;②悬挂全国青年文明号信用公约;③公布青年文明号监督电话。
3、建立创建台帐，内容齐全，文字资料和图片资料都能反映创建的经过与效果。
（三）主题活动（40分）
1、开展文明礼仪实践活动。有具体的实施方案，开展了适合本单位的文明礼仪活动。
2、开展团员意识教育活动。团组织健全，团的活动规范、经常，有会议、活动记录；活动阵地、园地规范能够体现金融行业特色；团员青年能够积极发挥模范带头作用，了解本单位青年文明号创建过程，上岗团员佩戴团徽。集体负责人参加过由当地政府或上级单位团委组织的青年文明号负责人培训班，集体成员熟悉团的基本知识、历史和青年文明号基础知识，了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨。
3、开展了“青年文明号一助一”活动。青年文明号集体不仅要有一流的职业道德，还要遵守社会公德和倡导家庭美德；本单位对1名以上下岗失业青年或贫困青少年进行了资助和扶持。
4、青年文明号集体成员均为央行注册志愿者，争创集体要有一支志愿服务队，并积极开展各项志愿服务活动。
（四）创建措施（20分）
1、有明确完整的创建目标、计划、具体措施及创建口号和创优标准，创建理念充分体现青年文明号特点、共青团特色、金融服务特色。
2、政治思想工作开展得力，集体成员思想稳定，有较强的凝聚力。注重青年文化建设，为集体青年订阅了青年刊物。
3、创建过程中有记录，有图片，涌现出的典型事迹有证书，经媒体报道的事迹有剪报及音像。
4、管理制度健全，分工明确合理，工作机制健全；有历年创建“青年文明号”的档案材料和实物资料。
5、积极开展青年创新创效活动、岗位练兵、岗位成才活动、定期开展业务技能培训，青年岗位能手培养措施得力。
（五）工作业绩（20分）
1、集体成员注重学习，钻研技术，在金融稳定和服务的实践过程中紧密结合本单位实际，总结、摸索，建立起一整套标准化服务、科学化管理的先进模式。
2、服务大局：围绕党政中心工作，出色完成上级下达的各项工作任务，工作成效显著，得到上级行及各级党政领导的重视、支持和肯定，受到服务对象的赞誉和好评。
3、服务青年：积极开展创先争优活动和岗位练兵、岗位成才活动，切实把业务强、作风硬的青年干部输送到党组织中来，为青年职工成长成才提供良好的条件。
第七条 已命名集体的管理
1、建立青年文明号的管理档案。创建工作领导小组对每个青年文明号集体的基本情况要逐一建立档案，完善青年文明号申报、推荐、考核、命名的档案资料，实现管理工作科学化、制度化、规范化。
2、青年文明号实行挂牌制度。正在争创的青年集体，要统一挂“争创青年文明号”标牌或旗帜等标志，公开争创内容。凡是获得各级青年文明号荣誉称号的集体，要挂相应级别的青年文明号牌匾。牌匾要按标准统一制作，悬挂在岗位现场，公布监督电话、投诉网址，自觉接受社会监督。青年文明号集体成员必须统一佩带青年文明号胸卡。
3、各级青年文明号集体的牌匾由总行创建工作领导小组统一制作。
4、采取定期与随机、组织检查与填写反馈表相结合等方法，加强对青年文明号的日常管理。创建工作领导小组、团组织定期对青年文明号集体进行集中检查；聘请监察员进行随机检查，检查结果将及时反馈到上级创建工作领导小组。
第八条 监督机制
（一）建立监督网络
创建工作领导小组聘请监察员，负责对全辖青年文明号进行社会监督。青年文明号集体聘请特约监察员，负责对本集体经常性的监督指导。
（二）监察员的组成
1、范围及来源：监察员由本辖区人民银行热心青年工作的在职人员或老干部担任，监察员总额掌握在20名左右，由各集体推荐经工作小组同意，或由工作小组直接指定。
2、聘请方式：由工作小组发出意见函至该干部所在单位，各集体推荐的人员经同意后，发监察员聘书和监督证。
（三）监察员职责
1、不定期的对青年文明号进行巡查，实行监督权，每季度不少于一次。
2、监督过程中，发现问题，当场记录，告知本集体，并及时反馈至上级创建工作领导小组，提出处理意见。
3、积极参与青年文明号管理，承担领导小组交办的其他工作。
（四）监督处理
1、对于第一次发现问题的青年文明号集体，经核实给予警告，并提出整改要求，于3天内反馈至监察员。
2、被警告集体必须在一个星期内制定出整改方案交创建工作领导小组。一个月后进行回访察看，发现未整改的，经核实予以摘牌处理。
3、连续二次发现问题的，取消下一年度申报资格。
第九条 淘汰机制
1、青年文明号实行动态管理，进行年度考核。考核以组织检查情况与特邀监察员的意见为主要依据。符合标准的，由上级创建工作领导小组继续挂牌。每年申请重新认定的青年文明号在考核的基础上实行同级别末位淘汰，未被继续认定的青年集体，将取消其青年文明号称号。
2、青年文明号由于自然条件发生变化者，即取消其青年文明号称号。包括：集体中35岁以下青年比例低于70%，负责人中年龄均已超过35岁，集体成员一次性变动比例高于50％。
3、年终考核中本集体干部职工有不称职或基本称职的，取消其青年文明号称号。
4、对于考核及日常监督中发现问题的青年集体，由上级创建工作领导小组下发整改通知书，限期整改。整改无效的，取消其青年文明号称号。
5、凡青年文明号集体发生以下情况者，将被强制取消称号、摘除牌匾，并向全辖青年文明号集体予以通报：集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生；在日常管理服务工作中发生重大责任事故；被舆论曝光,群众反映强烈,严重损害青年文明号形象和声誉,经调查情况属实的。
6、取消青年文明号,要经上级创建工作领导小组审核、批准、实施，摘除的牌匾由上级工作小组收回，并给该集体颁发纪念证书。
第四章 附则
第十条 本办法适用于分行级青年文明号集体。 第三十二条 本办法自发布之日起施行。
1、符合第三条规定。
2、符合参加创建“青年文明号”青年集体的具体业务标准。
3、
4、“青年文明号”集体负责人政治观念强，思想作风好，业务技术精，能够自觉带动青年争先创优。
5、狠抓落实，务求实效。在实现“一岗两责”基础上制定创建规范。要求活动有规划，创建有目标，分工明确，责任到位。 第五条 评选表彰本年度“青年文明号”和“青年岗位能手”
1、评选范围和对象
申报参创本年度“青年文明号”的科室和集体，以及由各县支行和机关各科室推荐上报的“青年岗位能手”个人。
2、本年度“青年文明号”评选表彰标准
中支的评选标准同考核认定同上（第四条）“青年文明号”标准。
3、本年度“青年岗位能手”评选表彰标准
（1）“青年岗位能手”在年龄上是指35周岁以下的青年职工（含合同制青年职工）；
（2）具有良好的思想品德和职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本职技能。能够文明、优质、高效地完成本岗位各项工作，创造良好社会（经济）效益，成绩突出；
（3）努力学习金融业务知识，刻苦钻研专业技能，具有开拓创新意识，在业务改革创新方面有突出贡献；
（4）在参加人民银行系统、金融系统（或地方）和全国重大业务技术和专业技能比赛以及其他类型的竞赛评比活动中取得优异成绩； （5）敢于同不良倾向和犯罪分子做斗争，在保卫国家财产和银行资金安全工作中，具有献身精神；
（6）近两年内来未受过党（团）内行政纪律处分。
第三章 考核、评选办法和要求
第六条 考核认定办法
中支创建“青年文明号”工作领导小组在考核中，认定数量不受指标限制，合格一个认定一个。凡属于考核范围未参加年度考核或参加考核未获认定的“青年文明号”一律摘牌。
第七条 评选办法
1、中支级“青年文明号”和“青年岗位能手”由各县支行和机关各科室申报、推荐，然后由中支创建“青年文明号”工作领导小组统一考评、确认。
2、上级行“青年文明号”和“青年岗位能手”由中支创建“青年文明号”工作领导小组在获得中支级“青年文明号”和“青年岗位能手”中择优推荐。
3、按照逐级申报的要求，当年新申报参创的单位和集体必须从中支级评选表彰，从下一年度起可考虑申报上级行“青年文明号”。 第四章 争创活动实施步骤
第八条 争创活动分四个阶段实施。
•
1、申报准备阶段（每年2至3月）：各县支行及机关各科室认真做好创建活动的基础工作，广泛宣传开展“号”、“手”活动的目的和意义，深入进行思想发动，提高广大团员青年的认识，激发争创活动的热情。团委要利用各种舆论阵地，大力宣传争创活动，做到人人皆知，形成浓厚的创建氛围，把广大团员青年吸引到活动中来。在此阶段，参创中支级“青年文明号”的青年集体和岗位要提出书面申请，并由中支创建“青年文明号”工作领导小组根据创建“青年文明号”的基本条件办理审批手续。
2、组织实施阶段（每年4至11月）：各参创单位要根据活动宗旨和基本条件，结合各自的工作特点，制定出组织实施的具体办法、标准和措施，标准尽可能量化。重点培养有代表性、有特色、有基础的青年集体和岗位，树立典型，以点带面，形成比学赶帮超的创建局面。要通过倡议书、挑战书等形式，迅速掀起创建高潮。实行“申报公示”制度。所有新申报和重新认定“青年文明号”的单位和集体必须在考评当年11月20日至12月20日为期一个月的时间内，在本单位内外醒目的地方设置（张贴）“申报公示”，以接受本单位和社会各界的监督评议。
3、考核命名阶段（当年12月至次年1月）：中支创建“青年文明号”工作领导小组根据“青年文明号”和“青年岗位能手”的基本条件，在广泛征求各方面意见和进行考核的基础上，按照创建、申报和评定的程序，对参创单位逐级进行申报、命名、表彰。
4、颁奖和总结阶段（次年1月底）：中支创建“青年文明号”工作领导小组以发文形式公布“青年文明号”、“青年岗位能手”考评结果，并抄报兰州中支创建工作领导小组。考评工作结束后，中支创建“青年文明号”工作领导小组要在次年1月底前，向兰州中支创建工作领导小组书面报告一年创建工作所取得的成果、存在问题和建议。
第五章 表彰奖励
第九条 对获得中支级“青年文明号”和“青年岗位能手”的部门和个人，将采取有效方式，加大宣传，并实行精神和物质相结合的办法予以奖励。
第十条 奖励标准：“青年文明号”每人不超过300元，“青年岗位能手”每人500元。
第十一条 各县支行、中支各科室对获得中支级、分行级、总行全国级的“青年文明号”集体的负责人作为优秀青年人才和管理者加以重点培养，提供学习和锻炼机会，使“青年文明号”真正成为培养优秀青年人才的基地。 第十二条 中支创建“青年文明号”工作领导小组一手抓创建，一手抓管理，把年度检查和平时监督结合起来，把对创建活动的考核和行员考核有机结合起来。“青年文明号”不搞终身制，对已获得荣誉称号的青年集体和岗位，经考核不符合条件，通过整改仍不见效的，予以取消称号。
人民银行武威市中心支行
三、创建时间
第一阶段：“青年文明号”动员、创建阶段，2006年12月-2008年11月；
第二阶段：“青年文明号”巩固、验收阶段，2008年11月-2009年5月。
五、创建规划
创建活动要以检测中心青年为主体，以“公正与效率”为前提，坚持内容和形式相统
一、继承与创新相结合的原则，深刻认识“青年文明号”活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展独具特色而富有实效的创建活动。中心青年文明号要在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设，深入理论研究，不断丰富活动内涵，拓展活动领域，更好地发挥中心青年文明号在构建和谐福建和建设海峡西岸经济区伟大实践中的积极作用，从而达到全国级青年文明号的标准，取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。
1、一流服务
做好本职工作之际，中心群体青年员工应进一步完善工作的服务流程，运用科技手段，改进服务方式，优化服务过程，改善服务环境，通过优质服务，提高服务对象的满意度。
首先不断创新工作手段，拓宽服务渠道。通过发放服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、开设便民服务项目等措施，为群众提供优质服务。其次开展以咨询为主的特色服务和专业化服务，如继续开展“和谐海西立新功”青年文明号优质服务示范月的活动、服务农村送建设活动、“青年文明号助万家”活动，利用平时工作的机会组建青年文明号服务小分队走进农村，开展送服务活动，现场服务群众，开展文明劝导、文明宣传入户，促进乡风净化，以青春力量助推新农村建设等。三是开展针对性强、灵活性强的服务活动。如开展健康成长送希望和扶贫帮困送温暖活动，关爱农村贫困学生，积极捐资助学，帮助弱势群体解决实际困难。动员组织检测中心的青年团员积极参与社会公益活动，深入生活有困难、需要帮助的军烈属、五保户、孤寡老人、伤残人员特别是向灾区人民捐款和结对帮扶活动，号召全体青年员工参加帮扶贫困儿童、捐资助学等献爱心活动，为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖，切实把党和政府的关怀和团组织的温暖送到他们手上，送到他们心中，有关创建的先进事迹在新闻媒体进行较为广泛的报道，并在自己专门的青年文明号的网站上做到业绩公示，用实际行动得到各级领导和人民群众的肯定。
2、一流管理
党政领导高度重视创建活动，成立了创建活动领导小组和办公室，明确工作重点，详细制定工作计划，推进创建活动的开展。首先切实加强中心管理的自身建设，着重对检测中心的职能进行调整和强化，建立“中心管理工作规程”，形成工作推进上的合力。为了加大中心流程的监管力度，创新监察管理的机制，真正做到监督管理到位、奖惩措施到位，才能使青年文明号创建活动的持续发展得到机制上的保证。
其次把“青年文明号信用建设示范行动”作为青年文明号活动的重点项目继续抓紧抓好，总结推荐各行业青年集体开展信用实践的典型模式，继续推广“青年文明号信用建设评估模型”、“青年文明号信用实践档案”等有效载体，开展经常化、长期化的信用实践，营造公平竞争、诚信服务的良好环境，推动检测中心青年集体结合工作实际认真履行诚信承诺，不断提高诚信水平，树立良好的社会形象，为构建社会信用体系作出积极贡献。
3、一流人才
一是继续强化青年员工的政治思想教育，树立正确的社会主义荣辱观，深入学习实践科学发展观。创建领导小组成员进一步发挥党员带团员作用，继续推荐优秀青年加入党组织。 二是将中心的内部管理和经营管理与团组织工作有机地结合起来，继续推行岗位竞聘制度，中心团支部要配合站人教部做好人员上岗的选拨，
三是重视人才培养，营造学习氛围。鼓励青年员工参加各种在职继续再教育学习，继续开展以提高中心人员业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动，力争以点带面，带动中心员工专业知识的全面开花，促使青年员工业务素质和职业道德水平进一步提高，涌现出一批德才兼备的青年岗位能手。 4．一流业绩
一是出色完成岗位责任制和队伍建设责任状的要求，在检测业务方面有创新，取得新成绩，产生较好的社会和经济效益。 二是利用支部平台号召动员广大团员青年继续开展《海上深水大直径钻孔桩施工工艺》、《回弹法检测混凝土》、《福建省地方标准隧道雷达检测规范》课题的研究，用新科技规范和武装检测队伍，提升技术水平，精湛业务能力。
三是业务工作自觉接受人民群众的监督，做到人民满意程度进一步提高，全体人员违法违纪的设诉率为零。 5．一流文化
把青年文明号的创建活动融入“一通百通，海西先行”的福建交通精神和“科学发展，质量为先，以人为本，安全至上”的福建交通质监工作理念，以文化建设作为创建活动的着力点，引导教育团员青年。 首先通过开展知识竞赛、义务劳动、素质拓展、岗位练兵、运动会、歌唱比赛、演讲等丰富多彩的文化活动，教育团干部和团员青年继承和发扬党的优良传统和作风，活跃团员青年的文化生活，形成先进的理念文化，正确的价值文化，优质、高效的服务质量文化，求真务实的廉政文化，健康向上的休闲娱乐文化，营造浓厚的文化氛围，打造青年文明号良好的品牌和社会形象，使广大团员青年成为具有优良品质和高尚情操的新一代青年。 其次弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质，宣传、展示青年文明号活动在构建社会主义和谐文化中的独特作用。开展群众性的文化建设活动，如：“读一本好书，写一篇心得体会”的读书月活动，通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵，让广大青年受到更好的教育和文化熏陶。
六、创建要求
1、全面提升思想认识，高度重视创建活动。
实践“三个代表”重要思想的先进典型，并把十七届三中全会精神和团的十六大精神学习实践活动与“文明促和谐 青春献海西”主题教育实践活动相结合，分管领导要加强宏观指导，团委要做好组织协调，以及青年文明号创建领导小组加强自身建设，进一步形成工作上的推进合力。中心全体青年员工要高度重视，密切配合，按创建方案保质保量地完成创建任务，主动与上级领导汇报联系，虚心接受指导和监督。
2、统筹安排创建规划，精心组织创建活动。 把全国级青年文明号创建活动与我站开展的“发展、为民、责任、落实”为主题的廉政教育年活动结合起来，做到“构谐”、“党廉”、“创建”三不误。检测中心党、团支部对外开展的其他群体活动，也要逐步纳入创建活动之中，统筹安排。检测中心全体青年员工要开门搞创建，积极借鉴学习其他部门特别是交通系统已获得全国级青年文明号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。
3、提高业绩创新服务载体，增强青年文明号示范效应。 用一流的职业素养示范、一流的职业业绩示范，广泛开展“文明交通伴你行、优质服务树新风”、“零差错、高绩效、好形象”等活动，引导广大团员青年提升职业标准、实现职业价值，切身示范青年文明号服务。进一步重视工作载体的创新，将团的工作、活动分解组装成一个个项目，每个项目制定目标、任务、责任部门、责任人、资金、实施时间地点、预期效果等，使团的活动更为规范，取得更大的成绩。
4、注重青年文明号创建实效，再接再励再创新功。 在创建活动中要立足本职工作抓创建，注重实效，力戒形式主义；要注意积累和健全创建原始材料，要加强经验总结，积极培育典型；特别要注意树立勤勉敬业、奋发进取。强化中心青年文明号创优文化、服务文化、管理文化和形象文化，集中展示中心青年文明号的时代风采。在各级领导的关心和指导下，在全体团员青年的努力下，力争在2009年努力把中心建设成为一个全国交通系统践行“青年文明号”精神的青年先进集体。
二、制定创建基本条件
申报流程：
年中检查：
青年文明号检查测评内容
新申报集体的评定：
淘汰：
监督：
嘉善县“青年文明号”监督实施办法
“青年文明号”活动是共青团组织和行业主管部门为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务党政工作大局而实施的青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创建一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。
一、创建背景 我处在岗人数11人，其中团员青年5人，党员3人；大专以上学历8人（其中本科6人）。35岁以下青年7名，占职工总人数64%，是一个年轻、充满活力的青年集体。也是一个学历层次高、知识密集、极富创新精神的先进集体。
在上级领导的带领下，全体员工爱岗敬业，文明服务，努力开拓，积极创新，屡次获得上级机关的表彰，深受社会和群众的一致好评。在2006年省级园林城市创建及2007年创建国家园林县城创建中更是充当了生力军的角色。与此同时，园管团支部荣获了2008年度县级青年志愿者先进集体及局级先进团支部的荣誉称号。
二、指导思想
以党的十七大为指导，认真贯彻团县委关于创建“青年文明号”的精神，紧密结合践行“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观；紧密结合园林建设体系，提升城市整体形象，推动绿化建设工作优化、亮化的发展。
三、总体目标
进一步加强组织建设，充分发挥年轻团队的活力和朝气，服务嘉善城市建设，服务社会。以“展现青春风采，牵手嘉善城建”为创建口号，大力开展创建工作，进一步提高广大干部职工的工作热情，优化服务质量，提高工作效率，服务城市建设。争创2008年度县级“青年文明号”集体
四、创建计划 争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程，须活动措施，强化保障机制，保证创建活动正常人力、物力、财力投入，形成全方位、齐抓共管的创建格局。
根据《嘉善县“青年文明号”管理条例》有关精神，按照《考核细则》，结合单位实际，特制定如下创建计划。
（一）统一思想，完善创建机制，增强组织保障。
要求全面落实科学发展观，充分认识创建“青年文明号”重要意义，切实增强责任感和使命感，把行动措施落实到创建工作中去。为保证创建工作落到实处，成立创建“青年文明号”领导小组，加强领导，建立健全创建运行机制。成立工作例会制度，实行一把手亲自抓，具体工作有人做，确保创建工作逐项落实。
（二）广泛动员，营造氛围，加强宣传及监督。
通过电视、网站、刊物等大力加强宣传力度，创建工作上墙；并在本单位开展专题宣传，建立监督机构，聘请特约监督员，建立奖励机制，定期进行检查考核评分。将创建活动与培养、推荐优秀团员入党，优秀青年上岗紧密结合，加快青年人才的成长进步。
（三）强化教育，全面提高青年整体素质。
（1） 结合党员先进性教育活动，让每位员工系统的学习党的知识。党员同志起模范带头作用，团员青年也要以共产党员的标准严格要求自己。
（2）开展服务意识教育，牢记党的宗旨。把践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观变为每个团员青年的自觉行动。 （3）开展业务知识培训，提高业务技能。
开展全体员工业务知识培训，从理论上进行园林景观鉴赏、植物种植技术、植物病虫害防治等知识再培训，从实践上加强技术能力的再优化。
（四）选择创建载体，创新工作方法，优化服务质量。
（1）认真执行国务院《城市绿化条例》，建立健全城市园林绿化管理机构，完善园林绿化各项管理制度，严格实施建设部《城市绿化管理办法》，各类工程建设符合建设部《城市绿化规划建设指标的规定》。创新工作方法，优化服务质量。提升我先园林绿化建设水平，提供良好的绿色人居生活环境。
（2）以“植树节”为依托，深入开展全民义务植树，公共绿地认种认养等活动。提高全民爱绿、护绿的良好意识。
（3）广泛开展人文活动，突出自我建设功能，组织系列主题活动。以党团共建为依托，以团员青年为主体，青年志愿者工作为主题，大力开展特色活动。重点开展园林知识讲座，户外拓展，文艺晚会，体育竞赛，摄影比赛等。丰富青年活动，发展爱好，扎实推进青年的全面提升。
（4）按照“青年文明号”创建的要求，动员、创建和巩固、验收两个阶段的工作规划，结合中心实际情况，分时段深入开展活动。通过各项活动，强化服务意识，提高服务效率，展示青年群体的整体形象。开展树典型活动。大力宣扬在创建“青年文明号”活动中涌现的先进青年典型。
我们将以创青为动力，把参加这次县级“青年文明号”申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
省级青年文明号创建方案
一、活动宗旨
通过开展争创“青年文明号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动，要以团员青年为主体，以政务服务中心的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展创建活动。“青年文明号”应该具备的基本条件：
1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以中心窗口为主，体现青年活力。
3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全，能积极开展创建活动，工作活跃。
6、全体青年职工积极向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传（2009年3月至5月） 启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使中心工作人员了解争创这一活动的意义，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建（2009年6月至7月） 与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作，对照创建考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。
第三步 自查考核（2009年8月、9月） 中心党总支成员组成自查小组对团总支创建活动进行自查，通过自查找出不足，并进行整改。
第四步 总 结 “青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在中心内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、中心情况 现有职工320人，其中团员43人，35岁以下的青年员工占53%以上，是一支年轻有战斗力的青年集体。
中心紧紧围绕争创省级“青年文明号”的工作目标，以“方便快捷、服务群企”为宗旨，以倡导工作优质为核心，以团总支建设为基地，大力开展各项文明创建活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备：
1、成立由党委领导、创建单位处室的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组，统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施
（一）营造创建气氛：
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进，保持优秀，力创一流，为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动： 发布中心创建青年文明号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用，并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
2、形象设计：在中心大厅设立活动宣传展板，在政务网、LED显示屏上公示，营造良好争创氛围；同时在大楼内、外的适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，横幅或标牌；在主要活动场所公布创建目标，服务承诺，参与创建活动成员的照片、名单等，树立创建形象，不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动，而且能主动接受社会的广泛监督。将中心德阳市级“青年文明号”称号突出，窗口青年统一胸牌上岗。
3、规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，保持中心各个大厅的秩序和安全，为群众提供清洁、舒适的工作环境。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。（统计：岗位文明 服务承诺 便民措施）
中心将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程，从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流治理、一流业绩”的工作思路，细化活动措施，强化保障机制，保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设，积极开展文明创建
团总支在本年内完善组织构建，班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组织活动，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制，增强组织保障 为更好地规范治理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全治理体制和治理模式的各项规章制度，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效地激发员工的积极性和主动性，发挥主人翁精神，不断提高服务质量和治理水平，保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统治理，提高创建水平
中心坚持“以人为本”的治理理念，按中心各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语，充分发挥团员青年的工作积极性，努力提高工作效率和质量；加强中心督查工作；加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创省级“青年文明号”的中心风采，实现“创号”规范化，塑造“窗口单位”良好的形象，
（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：共青团德阳市政务服务中心总支部立足本职工作，在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛，
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事，以及中心的各种社会效益、人才效益、经济效益。收集各种媒体对中心的报道，
（四）开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性，以高度责任心和工作热情，分工协作，共同完成“青年文明号”的创建工作，争创省级但不局限于省级，争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
1、团总支积极组织开展中心文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动，调动中心团员青年的积极性，进一步增强中心团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政务服务中心设立青年志愿者工作站，组织中心志愿者将窗口服务延伸到社区，到基层。将政务服务中心社会影响力扩大。
（五）学习“青年文明号”先进集体的创建经验，结合本单位的实际情况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
