关于强化集团人力资源系统内部管理的工作方案
为了确保2011年集团战略规划指导思想关于人力资源管理重点工作的落实，督导集团下属各单位规范人力资源运作、提升管理水平，现根据集团《经营管理制度》规定的组织架构和管理关系进一步强化集团人力资源系统内部管理，集团人力资源部拟从下半年起在集团人力资源系统内部实施月工作计划管理、人事工作检查、干部述职考评等工作，具体方案如下：
一、各单位人力资源部实施月工作计划管理
为确保集团人力资源系统各部门工作方向一致，条理清晰，不断提升管理服务职能，从2011年6月下旬起，集团人力资源系统实施部门月工作计划管理制度。
（一）工作计划的编制
1、各单位人力资源第一责任人（即：行政总监/或人力资源经理/或负责人力资源工作的总助，下同）负责本单位人力资源月工作计划的制订。
2、工作计划需根据集团年度工作方向和要求，以及本单位实际情况制订，计划必须明确工作任务、完成日期、工作应达成的重点目标等工作事项。
计划编制相关解释：
工作内容：分日常常规工作及项目改善性工作两大类，其中日常常规性工作是以日、周或月为时间单位周而复始的具体事务工作，例如普通招聘、基础人事工作手续办理，新员工培训，企业内刊组稿等；项目改善性工作是指在较长一段时间内非重复的一项独一无二的工作任务，单项工作的完成需要投入较多时间和精力，对工作职责的履行及改善有较为明显或重要的作用。月工作计划中以项目改善性非常规工作为工作计划重点，且需明确化、具体化。
完成日期：指预计完成该项工作任务的日期，跨月度工作尽可能分月报送且注明该项工作各阶段的计划完成日期，并设定本月需达成的目标。 责任主体：工作计划中必须明确各项工作的责任主体，并尽可能明确到小组或个人，重点工作以各单位人力资源第一责任人为责任主体。
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目标设定：重点工作计划必须注明设定目标，跨月的工作应设定本月要达成的目标，并在当月工作总结中对目标达成情况进行自我评价。 与年度工作计划挂钩：各部门年度工作计划中的重点工作应在月工作计划体现，避免造成工作偏差。
3、工作总结：工作计划还包括上月工作计划完成情况简要总结，对正在进行中的工作说明进展情况，对未能按期完成的工作说明未完成的原因及预计完成时间。
4、附件:① 2011年度集团人力资源管理重点工作纲要；②《工作计划表》格式。
（二）计划跟进与实施
1、各单位人力资源于25日前将下月工作计划报集团人力资源部，上报的工作计划必须有本单位人力资源第一责任人签名。
2、集团人力资源部利用2—3天时间审核各单位工作计划，并提出计划修正意见，于每月28日前将计划报集团行政总监及集团总裁审阅。
3、各单位人力资源第一责任人负责本单位重点工作的协调和监控，负责协助落实各项重点工作，并积极的支持和配合集团人力资源部核实工作。
4、各单位在调整工作计划、工作计划不能执行或中途终止时，应及时反馈至集团人力资源部，并说明原因。
5、集团人力资源部每半年组织一次人力资源工作总结会，会议内容主要包括但不限于以下内容：
通报各单位各项重点工作完成情况及工作计划考评结果；
各单位通报半年来工作中存在的问题和困难，以及需要协调解决的事项； 集团行政总监对下一阶段工作提出要求和指引； 其它需协调解决的事项。
（三）工作计划的考评
集团人力资源部对各单位工作计划进行监督考评，主要采取定期检查和临时抽查，专项工作重点跟进核实等方式，可同其他人力资源检查工作结合进行，计划管理工作结果将作为本系统干部年终业绩考评的依据之一。
工作计划考评关注的主要内容：
报送及时性：是否规定时限（每月25日）之前上报
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编制质量：格式是否正确、内容是否完整（尤其是集团年度重点工作有无做计划安排）。
计划完成情况：是否按计划开展，重点工作进展情况跟踪，工作总结是否客观属实。
二、集团人力资源部加强对各单位基础人事管理工作的督导
为共同提高人力资源管理基础工作业务水平，减少劳动用工风险，避免劳动纠纷等，集团人力资源部将在下半年加强人力资源信息管理及到部分单位进行工作交流访谈，查漏补缺，规范基础人力资源工作内容。
（一）人力资源信息管理
各单位每月5日前均向集团人力资源部汇报员工在职、离职、调动、新聘及社保等情况，但由于各单位管理基础差及集团规范性指导少等原因，各单位存在报送资料形式多样化，数据统计分析口径不统一，给集团基础人力资源管理分析造成很大难度，甚至造成分析不准确而无法利用情况，为解决以上问题并帮助各单位规范基础人事数据统计管理，从7月起各单位使用《基础数据月统计表》（附件3）、《离职情况表》（附件4）、《招聘情况表》（附件5）向集团人力资源部报送基础人事信息，原《中源企业人力资源状况月报表》《参保情况表》和《离职统计分析表》停止使用，同时集团每月将汇总整理出关键基础人力资源信息供集团各单位共享。
（二）基础人事工作检查
1、检查形式：以工作观察、谈话交流和文档核查等手段为主。
交流访谈除与直接工作人员进行咨询、沟通交流外，必要时还将通过其他相关员工咨询验证；
资料、档案核查以抽样检查为主，注重核对日常的实际操作和规范使用。
2、检查内容
集团有关人力资源政策、管理制度和流程在各单位的贯彻执行情况； 集团部署的人力资源重点工作在各单位施行情况； 各单位组织架构、职位设置、人员分布等信息的核查；
各单位内部人力资源管理制度、流程的建设，基础人事信息的规范化管理状况；
各单位人力资源部内部管理状况评估（部门职能履行、服务满意度、部
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门建设等）
3、检查周期：定期检查暂定为每半年1次，同时辅以不定期临时抽查及重点工作专项检查等手段进行。
4、诊断报告：访谈核查结束后撰写客观公正的诊断报告，以存在问题描述及整改意见为主，诊断报告报集团总裁及集团副总裁审阅。
三、实施人力资源系统干部年终述职考评制度
为进一步提高集团人力资源系统干部领导能力、业务水平，深化公司绩效考核及任职资格管理制度，保证人力资源战略的有效执行，将实行干部集中回集团总部做年终述职报告制度。
（一）述职原则
以责任结果为导向，关注最终结果目标的达成。
坚持实事求是的原则，注重具体实例，强调以数据和事实讲话。 坚持考评结合原则，考绩效、评任职，面向未来绩效的提高。
（二）述职人员：各单位人力资源第一责任人
（三）述职会主持人：集团行政总监
（四）述职时间：年底，述职评议结果必须在次年干部任免前完成。
（五）述职内容：本年度集团要求的人力资源管理绩效目标和任职要求，下年度工作目标。
（六）述职基本流程
各述职人员在约定述职日至少三天前递交工作汇报报告 → 集团人力资源部审核汇报报告 → 述职前360度信函调查 →述职日述职讨论评议 → 结果运用（干部任免、评价与建议的执行） → 下一次述职（包括上一次意见的反馈）。
集团人力资源部 二○一一年六月十日
