试题
一、单选题。（每题1分）
1、客户凭存折在（
）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。
A省内异地
B跨省异地
C同市不同县
D同一县局
2,外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起（
）年内有效。
A1
B2
C3
D4
3、客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（
）元（含）以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。 A1000
B5000
C10000
D50000
4、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（
）张。 A1
B3
C5
D10
5、绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（
）万元（含）。
A100
B200
C500
D1000
6、目前，绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额（
）元人民币。 A100
B200
C500
D1000
7、手工导入的普通“华商联盟”账户标准为账户时点余额达到（
）万元（含）人民币。
A1
B5
C10
D20
8、金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（
）授权后，由（
）签发。
A综合柜员；普通柜员
B综合柜员；综合柜员
C综合柜员；支局长
D支局长；支局长
9、邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（
）个账户。
A1
B5
C10
D20
10、邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时，收取的手续费为人民币（
）。
A2元
B5元
C10元
D免费
11、中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（
）次，密码自动锁定。 A1
B3
C5
D10
12、邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时，如果数额（
）万（含）以上的，必须由支局长授权。
A1
B5
C10
D20
13、邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（
）天（含）内办理。 A7
B10
C31
D180
14、邮政储蓄机构一次性发现假外币（
）张以上（含）的，应立即报告公安机关。 A5
B10
C15
D20
15、中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过（
）授权后办理。 A综合柜员
B支局长
C业务管理员
D业务主管
16、邮政储蓄客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（
）万元（含）。 A5
B10
C20
D50
17、邮政储蓄普通华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（
）万元（含）。 A5
B10
C20
D50
18、在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，所产生的收益和风险由（
）承担。
A客户
B银行
C银行与客户协商
D银行与客户共同
19、商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划是（
）。
A非保本浮动收益理财计划
B保证收益理财计划
C保本浮动收益理财计划
D非保证收益理财计划 20、人民币由（
）统一印制、发行。
A中国银行
B中国银监会
C中国人民银行
D国家发改委
21、对银行业金融机构的设立申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（
）个月内做出是否批准的书面决定。
A1
B2
C3
D6
22、《商业银行法》规定，设立全国性商业银行的注册资本最低限额为（
）元人民币。
A5000万
B1亿
C5亿
D10亿
23、《中华人民共和国反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（
）。
A6个月
B1年
C2年
D5年
24、《商业银行法》规定，商业银行资本充足率不得低于（
）。 A5%
B8%
C10%
D20%
25、下列关于中职卡费用的说法，错误的是（
）。
A中职卡免收开卡工本费
B自开户之日起三年内，免收年费
C自开户之日起三年内，免收小额账户管理费
D自开户之日起三年内，免收挂失手续费
26、办理账户到账户的转账交易时，军保卡作为转入方手续费的收取方式只能选择（
）。
A转入账户收取
B现金收取
C转出账户收取
D免收
27、客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证打印错误的，可以单击（
）重新打印相关凭证。
A单击Ctrl+A
B单击Ctrl+D
C单击Ctrl+Z
D单击Ctrl+R
28、邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（
）业务。
A自动换折
B清户
C随机换折
D重新写磁
29、客户本人办理单笔交易金额人民币（
）万元以上的现金转账业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。
A1
B2
C 3
D5 30、邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（
）授权后由（
）办理。 A综合柜员；普通柜员 B支局长；综合柜员C支局长；普通柜员D综合柜员；支局长
二、多选题。（每题2分）
1、邮政储蓄营业网点单笔请领现金不得超过人民币（
）万，邮政储蓄营业网点一天请领现金累计不得超过人民币（
）万。（
）
A100
B200
C500
D1000
2、下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（
）。
A持存折取款10000元
B持存折转账8000元
C重新写磁条
D随机换折
3、下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（
）。
A邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔
D存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章
4、邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（
）等告知收款人。
A汇款人姓名
B收款人姓名
C汇票号码
D汇款金额
5、下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（
）。
A网汇通卡分为普通卡和礼仪卡
B可在网汇通系统充值或消费
C可在汇兑联网网点兑付现金
D网汇通卡不记名但可以挂失
6、当发生下列（
）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 A密码输错超过规定次数
B磁条损坏
C挂失卡
D磁条信息错误
7、中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（
）。
A向公司账户转账
B转账收款
C转账付款
D汇总统计
8、下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（
）。
A个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明
B代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件
C一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
9、下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（
）。
A司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B网点不受理跨省异地开户账户的司法查询
C有权机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记
D银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构
10、邮政储蓄账户的账户止付交易可在（
）办理。
A账户开户网点
B开户方省中心
C交易受理网点
D交易方省中心
11、下列选项中，必须采用填单方式的邮政代理基金业务有（
）。
A基金转托管
B基金客户资料修改
C基金分红方式变更
D中间业务交易账户挂失
12、下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（
）。
A国债产品有电子式国债和储蓄国债两种
B储蓄国债可以向个人和机构客户销售
C凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日
D国债不得更名，不可流通转让 13、邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列（
）等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。
A修改实名证件业务
B单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账
C解挂失、密码重置业务
D紧急折取款业务
14、邮政储蓄机构协助有权机关办理扣划交易时可在（
）进行。 A账户开户省
B开户网点
C账户开户省中心
D开户县（市）内任一联网网点
15、邮政储蓄机构“业务专用章”主要加盖在（
）等凭证上。
A开户申请书
B存款证明书
C质押贷款合同
D存单存折
16、邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括（
）。
A整存整取
B存本取息
C不固定定活两便
D通知存款
17、下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有（
）。
A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理B汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式C汇款信息更正时，综合柜员须对交易原始凭证和系统信息进行审核，授权后打印通用凭证D更正附言时会引起资费的调整，应以现金方式调整
18、下列选项中，属于中职卡发行原则的有（
）。
A一人一卡
B集中申领
C集中发放
D本人激活
19、邮储银行存取款一体机具有“无卡交易”功能，该交易包含的业务类型主要有（
）。
A现金汇款
B账户汇款
C信用卡还款
D账户转出 20、目前，邮储银行个人网上银行柜面注册客户的类型主要包括（
）。
AUK+短信类
B单一UK类
C电子令牌类
D手机短信类
21、下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（
）。
A单笔30万元的账户间转账
B单笔50万元的账户间转账
C单笔10万元现金到账户的转账
D单笔20万元现金到账户的转账
22、下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（
）。
A函电挂失
B通过电子银行办理的临时挂失
C紧急挂失
D挂失事项更改
23、下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（
）。
A转出转账
B转入转账
C刷卡消费
D中间业务
24、汇款的方式主要有（
）。
A电汇
B票汇
C信汇
D电子汇兑
25、不能开通网上银行的账户类型为（ ）
A.绿卡通卡 B.绿卡通副卡 C.信用卡 D.军保卡
26、下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（
）。
A活期销户
B现金到账户的转账
C有折卡申请
D加办密印
27、客户在邮政储蓄机构开立的个人存款帐户，按账户属性可分为（ ）
A.个人结算帐户 B.个人储蓄帐户 C.活期帐户 D.定期帐户
28、重要空白凭证必须按号码从( ) 使用。
A小到大顺序发放 B连续使用 C可跨年度 D 不得跳号使用
29、以下交易不可办理冲正交易（ ）
A．被取消交易 B．取消交易 C被冲正交易 D冲正交易 30、尾箱分为( ) A.系统尾箱 B.现金尾箱 C.凭证尾箱 D.实物尾箱
三、判断（每题1分）
1、签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。（
）
2、汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。（
）
3、吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。（
）
4、一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的普通“华商联盟”客户。（
）
5、邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权。（
） ６、邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的70%。（
） ７、客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。（
） ８、邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。（
） ９、邮政储蓄网点应对收缴的假币实物视同现金独立管理。（
） １０、中央银行发行票据的目的是为了筹集产品资金。（
）
答案
一、BCBBC
DCCCA
CDCBA
ACACC
DDDBD
ADDAC
二、
1、AD
2、ABCD
3、ACD
4、BCD
5、ABC
6、ABD
7、ABCD
8、AB
9、ABD
10、AB
11、ABD
12、CD
13、ABCD
14、BD
15、ABC
16、AC
17、ABCD
18、ABD
19、AC
20、ACD
21、AC
22、ABCD
23、BD
24、ABC
25、BD
26、ACD
27、AB
28、ABCD
29、ABCD
30、AD
三、对对对错错错错对对错
