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人才测评技术对企业管理人员选拔的作用

发布时间:2020-03-02 01:30:44 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

人才测评期末论文

人才测评技术对企业管理人员选拔的作用

科学评价人是人力资源管理的起点。现代人力资源管理理论认为,人力资源是企业中最重要的资源,只有有效地开发、合理地管理,企业才能健康发展。而做好这一切的基础,就是进行准确和科学的人才评估。

人才测评技术,使企业经营者能准确地了解员工的能力和心理素质,从而使企业合理配置人力资源,科学开发人力资源,促进企业快速、稳定、健康发展。作为企业发展人才的有利工具,人才测评给企业带来的好处是帮它建立一支高效能的队伍。对员工来说,人才测评,使他们能全面了解自我、认识自我,发现和确定自己的成功胜数,更好地为自己的职业人生定位。

众所周知,管理人员是企业重要的人才资源之一,他们在企业中发挥着重要的作用,特别是决策作用,很大程度上关系到企业发展的兴衰成败。因此,管理人员除了具有丰富的工作经验和扎实的专业知识外,还要具有某些个人素质,包括管理的欲望、优秀的管理能力、情感沟通的能力、诚实正直的品质等。对他们的选拔任用比一般的专业技术人员要花费更大的精力。在选拔的方法上也是多种方法的综合运用,除了根据拟选用人才以往的工作表现、工作资历等方面进行考察外,更为重要的一点,还要对其进行全面的素质测评,作为一项重要的参考,为企业选用到称职的管理人员。

现在很多企业选拔管理人员的通常做法是两个:一是把技术骨干选拔到管理岗位,这种情况下容易忽视对员工管理素质的考察;二是把低一级管理岗位业绩好的管理人员提拔到高一级岗位,这种情况下容易忽视管理人员是否具备胜任更高职位能力的考察。

根据彼得原理:“在一个组织中,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。”实践也表明,技术骨干不一定具备较强的管理能力;有些管理人员在当前岗位上成绩不错,但上个层级,担子不一定能挑起来。对一个企业而言,一旦企业中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,

就会造成企业的人浮于事,效率低下,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。

无论在任何企业中,管理职位越高,管理的职责跨度和难度也相应增大,管理成败所产生的影响也就越大,就需要更强、更全面的综合能力。因此, 对企业而言,要建立科学、合理的人员晋升机制,客观评价每一位职工的能力和水平,将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式,应建立更有效的奖励机制,更多地以奖金、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对职工的奖励,反而使职工无法很好发挥才能,也给企业带来损失。对员工个人而言,虽然每个员工都期待着不停地升职,但不要将晋升作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,以至于影响自身的同时还影响企业效率,还不如找一个有一定挑战但能胜任的岗位好好发挥自己的优势。所以,在考察被选员工业绩的同时,运用现代人才测评技术,了解员工的岗位胜任能力、管理素质潜力以及发展趋势等,为组织选拔管理人才提供可靠根据,同时可以大大提高选拔的成功率。

运用现代人才测评技术时,需要选择合适的评价方法。企业需要结合自身的情况选择合适的评价方法,一般的程序是:首先对选拔对象进行简历筛选,已经通过简历初选,硬件符合要求的选拔对象进行心理测验,进而从智力、人格、能力等可测量的维度上淘汰一批不合格的参选对象;然后对剩下的为数不多的候选人进行面试。这个阶段就可以根据职位的特点以及各职位的胜任特征模型,综合采用评价中心技术和陈述性、情景性面试等方法,最终筛选出最适合本职位的候选人,以期创造最好的绩效。

进行人才素质测评时,测评者也要注意规避被测者的不诚实表现。有这样一则关于人才测评的小故事:

应聘者:“我做的测评题表明我非常适合这份工作吗?”

经理一脸尴尬地说:“是我们疏忽,刚刚我们才发现,我们的工作人员把一份保洁员的测评题发给你了„„”

虽然故事有些夸张,但这也是运用人才测评过程中出现的一种常见现象,比

如说一个个性内向的求职者在应聘市场营销职位,进行测评时,他可能猜测考官需要乐观、外向、善于交往的应聘者,便在答题过程中表现出乐观、外向的倾向,使考官在决策时产生偏差。这是“罗森塔效应”的一种表现,在进行人才素质测评的过程中,不同的测评目的对被测评者能够产生不同的测评结果。因此,在进行素质测评之前,一定要和被测者进行充分的沟通,避免出现“罗森塔效应”而使测评结果不起作用或起到误导作用。

虽然人才素质测评以其较高的效度和信度受到了企业人力资源管理者的青睐,但它进入中国的时间不长,人们对素质测评的认识特别是使用上还存在误区。因此,企业应把素质测评作为企业一项重要的人力资源管理活动,进行研究探索,积累测评的经验,特别是使用和分析经验,不断提高素质测评的有效性,为人力资源管理活动进行科学决策提供参考。

人才测评技术在企业管理中的应用

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面试技术与人才测评

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人才测评技术实训报告

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人才测评技术对企业管理人员选拔的作用
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