团队复制特训营学习体会
根据公司安排，我和解小芳、马征等几位同事于6月18日—20日参加了聚成股份在郑州举办的主题为“团队复制-系统落地特训营”的公开课，现将本次参加公开课的心得体会梳理如下：
一、课程回顾
1、军训式开场
课程一开始，主持人向所有听讲的学员介绍了课程的时间安排以及课程“规则”，然后进行了长达十分钟的士气鼓舞，比如统一场上问好的方式，让大家集体唱一首开场歌曲。开场的形式与军事素质拓展训练类似。
2、学员构成
通过自我介绍得知，场上人员主要由商场、百货、批发行业的销售人员构成，大部分由本公司的HR带队。其中一队比较特殊，由董事长带队公司高层，但由于开课不久受到主讲老师的多次批评，集体带队离开。
3、分组学习
课程第一天，主讲人丁老师向我们大致介绍了课程的内容与规则后，对我们进行了分组，我司5个人被分到不同的组内与其他学员组成的学习小组，共七组，平均组员五人，在整个三天两夜学习中一直保持这样的队形，每个小组自主设计了队名和口号。
4、学习内容
课程内容包括士气系统、文化系统、会议系统、人才系统、激励系统和沟通系统六大系统。士气系统、文化系统、会议系统为主讲内容，其中文化系统、会议系统也是主要围绕士气系统在讲。“士气比业绩更重要”是全场强调最多的一句话。可以说整个课程都在围绕着“士气”两个字，课程内容多次也展示聚成公司团队士气的图片、视频，其中穿插一些其他公司受训后的案例（合影）。
二、课程评价
1、士气得到提升
通过这三天两夜的学习，每个人的身心都得到了极大得锻炼，到结束的时候，每个人的精神状态都有极大的提升，不得不承认在士气提升上，这次课程是成功的。通过这样一个高强度的过程，大家或多或少都找回一些被消磨的斗志。
2、课程形式新颖
授课内容不但有PPT，每个人手中都有一本与PPT对应的笔记本，学员可以边听边记，避免遗漏重点。全程的PK模式极大调动了学员的积极主动性，课堂气氛格外热烈。学员们虽然身体很疲惫，但精神状态都比较饱满。
3、课程内容适用于销售主导公司
课程中反复强调销售人员的士气，案例也以提升销售人员士气提升业绩为主。课程内容更适用于小型销售类企业，课程中反复强调“让老板放心”“让老板省心”“老板永远是对的”等内容，映射的情景是老板在企业中起到总管作用并决定一切。公司领导在公司的管理和决策中具有绝对的权威是共识，但是课程中为了强调老板权威，否定了员工的主观能动性，把主观能动性等同于不服从，甚至把执行力等同于“奴性”。
4、形式大于内容
“形式大于内容”是课程中出现的内容，同时也是这次课程最大的特点，以小组PK为例，小组分组后每人交了100元作为PK金，PK分数由小组形象、课堂表现、海报设计、士气展示（列队表演与才艺展示）等方面决定，PK奖项分为日冠军和总冠军。为了赢得比赛，全场的成员开始购买统一的服装，课堂积极发言，为老师送礼物等尽一切办法获取分数。我所在的小组，第一天就买了上衣、裤子、国旗、小红旗、彩带、鲜花等。我们小组在得到了第一个日冠军后，更是深深得刺激到每一个在场的成员，在后面两天的时间里，每个小组都发挥了200%的能动性，可以说是无所不用其极，做锦旗、拉条幅、奉承老师。大家在课程上商议得分对策，在课程下利用一切的休息时间训练队列，每个人平均每日睡眠不到3个小时，有的人半夜训练完睡在车上或者会场现场。整个学习过程就这样变成了一个比赛买东西、比赛讨好老师的过程！
5、宣传大于学习
课程内容大多围绕聚成本身做案例，讲授的每一个系统都用聚成的士气、文化、组织框架举例。总结下来就是聚成人员士气如虹、执行力强、吃苦耐劳、模式完美，是所有公司学习的榜样，所谓团队复制就是复制聚成团队的模式。在高强度的学习过程中，学员们身心俱疲，再加上每组一个聚成助教PK引导，许多学员对主讲老师和聚成产生了盲目的崇拜。大家并没有记住太多课程本身的内容，而是记住了聚成，记住主讲老师说过“学习的投入是投资，要持续学习，到聚成学习！”但是反思一下，这次的课程我们并没有享受到聚成任何的服务，衣食住行全部自行安排，如此高强度的课程背后也没有见到任何的医疗保障措施，我们小组有个人成员因体力透支低血糖几乎昏倒，都是我们自己购买药品解决的。这样三天两夜透支精力、身体，仅仅是为了赢一场不能代表自己公司的比赛，顺便验证课程中关于士气的原理，所以，一直到课程结束我也没找到这场学习本身的实际意义。相较于这样的形式，我们更愿意和自己公司的同事齐心协力，把这么宝贵的团队协作经验带回公司，可惜，在这整个学习中，我们公司的人始终在分别为其他队伍效力，培养了很多陌生的友谊，却没增加多少我们自己的团队默契。
三、学习收获
1、自我得到反思
这次课程让我经历了一次自我反思洗礼，从一开始的不认同到坚持学习并积极表现赢得冠军，让我看到了自己的潜力。为了做海报，我第一天忙到凌晨4点半，第二天训练到凌晨2点半，这在平时几乎是不可能的事情，但在那一刻我做到了。由此可见，每个人的潜力都是可以被挖掘的，关键的时候就是要逼自己一把。
2、认识团队的力量
这次课程让我再一次感受到团队的力量，刚达到课程现场的时候，我和公司的同事是一个团队，我们来自不同的部门，但在那一刻，我们牢牢记得自己是凯创人，在事前知道有PK的情况下，我们已经做好了一起努力赢得荣誉的准备。在分组以后，我们每个人又都代表公司去服务另一个团队，每个人都积极表现不想让这个小团体认为凯创出来的人比别人差。在进入各自的小组后，我们暂时忘记自己来做何方，从陌生人变成了队友，在认定了一个共同的目标后共同奋斗。
3、精神面貌改变
这次课程，4个奖项，我所在的小组得到了2个，其中有一个是总冠军，在得到奖杯的那一刻，我并没有太兴奋，而是心安，我对得起自己这三天两夜的努力。这次学习，我真的尽到了全力，并且要把这种状态带回到公司，为一个陌生团队我尚且可以如此努力，何况是我自己的公司？只有全力以赴得对待工作，每个人都能超越原来的自己，做出一番成绩。自信的面对自己，相信自己能够做到，这是我这次学习最大的感悟！
最后，感谢公司给了我这次学习的机会，通过这样一个过程找到一个更加自信的自己，我将努力将这次课程的心得分享给更多的凯创同事，感染身边的人一起为公司创造更多的价值！
