推荐第1篇：分公司年度培训工作总结
2012年客运分公司培训工作总结
2012年在公司的指导下，分公司结合自身工作需要制定并实施本年度培训计划，现将一年来的培训工作小结如下：
一、培训计划完成情况
2012年，分公司根据年初制定的培训计划，针对安全管理、服务意识和岗位专业知识方面开展了一系列参观学习及培训工作。总培训课时9887小时，职工全年平均人数534.4人，分公司全年培训平均课时18.5小时。
（一）针对安全管理的培训
1、6月至8月，为了严格生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的持证上岗制度，预防和减少各类伤亡事故发生，确保安全生产，分公司组织持厂长经理、安全主任证的相关人员参加了16课时由广州市安全宣传教育中心举办的厂长、经理、安全主任再培训教育；组织26人参加安全从业人员资格培训并领取了广州道路交通安全员证。
2、6月份和11月份，分公司在不影响生产经营的前提下，组织分公司属下各单位、科室开展“消防专项培训”及“11.9”消防安全宣传月活动。通过消防演练提高员工对火灾危害的认识，熟悉灭火器的使用，提高预防能力，确保发生火情时能有效地处理火灾事故；通过组织关于《消防安全常识二十条》的全员考试，普及《消防安全常识二十条》，
增强员工消防安全意识。
3、今年全年，分公司多次组织全体营运司机参加安全生产专项培训，培训内容囊括了行车安全、隐患排查及各类交通安全法规；3月份、7月份及8月份，组织全体营运司机参加了雨雾季节、台风季节专项培训，教育了驾驶员在雨雾及台风等特殊天气状况下的行车技巧以及注意事项；9月份，组织全体营运司机参加16课时的由广州市驾培中心举办的“职业驾驶员年度16小时培训”，学习驾驶员职业道德和营运规范、道路交通安全法律法规及有关管理规定、道路交通事故的预防和处理等。
（二）针对服务意识的培训
1、8月份，为提高提高司乘人员服务水平及职业道德素养，分公司组织在岗的乘务员参加16课时的服务礼仪、职业道德培训，考取道路客运服务证。
（三）针对员工岗位业务知识的培训
为提高员工业务知识水平，不断提高员工工作技能，分公司组织了丰富多彩的专业知识培训。
1、岗前培训。2012年，分公司对33名新入职员工进行了包括公司规章制度、岗位技能、消防综治等方面的岗前培训。针对资源整合工作，对二客**人的转岗进行了培训。
2、信息系统培训。
（1）1月份，为加强安全科相关人员GPS监控系统技术
水平，熟练运用交委监控平台、提高监控操作水平，分公司组织相关人员参加了4课时的GPS监控技能培训。
（2）4月、5月，分公司车辆管理系统和修理厂管理系统完成系统升级，因此分公司综合事务科组织了对车辆管理系统和修理厂管理系统的从业人员的相关培训。
3、行政政工宣传类。
（1）6月至8月，为全面提升政工专业人员政工专业水平，分公司安排8名党务工作相关人员参加73个课时的政工专业人员继续教育。
（2）4月份，为提高通讯员写作水平，分公司组织7人参加16课时的通讯员培训。
（3）7月份，为适应质量管理工作深入开展的需要，进一步提高我司管理人员的质量管理意识，做好质量管理工作，分公司安排23名相关人员参加由广东中鉴认证有限责任公司主办的相关课程。
（4）6月至8月，为丰富员工文体活动，培育公司文娱人才，分公司组织4名员工参加了36课时的文体培训。
4、劳资人事类。
（1）4月份，为学习新劳动保障政策法规，分公司组织人事劳资相关工作人员8人参加了16课时由广州市劳动力保障学会、广州人力资源管理协会主办的相关课程，并获取《广东省人力资源和社会保障法制培训证书》。11月，为学习工伤保险条例，熟悉工伤保险申报等操作流程，分公司组织2名员工参加了由广州市人力资源与社会保障局举办的16课时的工伤保险培训。
（2）3月、5月，为了使各部门负责人能熟悉e-HR人力资源管理系统中各类基本操作，分公司组织各部门负责人参加了由劳动人事科组织的e-HR人力资源管理系统培训。
5、汽车技术类。
（1）4月份，修理厂组织了维修班全体人员参加了由苏州金龙客车公司举办的车辆维修保养知识培训和苏州金龙海格客车维修技术培训；组织了2名员工参加了苏州金龙服务站业务培训，学习了苏州金龙服务站站务运营管理操作。
6、车辆技术类。
（1）今年全年，分公司组织了修理厂58名汽车技术人员参加了各类操作技能再教育培训。
（2）4月份，车队组织了多名营运司机参加了由**举办的青年厂车辆技术专项培训。
7、安全保险类。
（1）5月份，为提高员工对新交通安全法的认识，分公司组织车队22名相关人员学习了6课时的新版《广东省道路交通安全条例》。
（2）3月份，为全面学习保险索赔相关业务知识和计算标准，分公司组织车队6名相关人员参加了3课时由人保公
司举办的保险索赔培训。
8、能力素质类。
（1）4月份、8月份，修理厂组织了多次车辆维修保养知识专项培训，通过原理教学、案例分析与实际操作相结合的形式，不断提高修理厂全体员工的学习能力及车辆维修技术水平，充分激发员工学习前人知识、技能的基础上，提出创见和发出发明?的能力。
（2）8月份、11月份，为使分公司员工更加熟练和快捷地运用office办公软件，切实提升工作效率和工作质量，举办了办公软件培训。分公司以此培训为契机，邀请了国内知名培训师为各部门员工进行了16课时（请对培训课时的统计口径规范，一天为8课时，其他地方请一并统一）的办公软件学习及素质培养相结合的相关培训。课堂上采用分组竞赛法的形式，将办公中应用软件的难题通过课堂提问、多人讨论、小组发言、全班发言、实际操作等方式解决，逐步锻炼员工的各项工作能力。在共同解决难题、共同面对对手的过程中，学会协同合作，取长补短等。
（3）12月份，分公司劳动人事科为人事劳资从业人员组织了“一个合格的人力资源从业人员应该培养哪些方面的能力”的学习,提高了相关从业人员对人力资源工作的认识、知识结构、管理概念及胜任此工作的基本工作能力等。写作、组织、表达、观察、应变及人际交往能力等通过学习都得到
提升。
二、未开展培训的原因
在分公司2012年的培训计划中，还有2项培训未予开展，具体如下：
1、原计划于今年开展企业班组长培训,由于分公司部门整合等工作导致此项工作延迟，拟于2013年安排此项培训。
2、由于公司档案系统推迟上线，因此原配合公司档案系统上线和公司办文制度出台进行综合培训拟延期到2013年进行。
三、2013年培训建议
1、分公司在制定2013年培训计划时，根据属下各单位、部门的培训需求，制定了内审员培训、党务管理知识及公文处理与公文写作等方面的培训计划，希望公司能加强对相关管理信息系统的日常使用进行统一培训。
2、在管理人员、后备干部培训方面，希望公司给予下属单位适当指导，帮助下属单位组织策划培训规划，切实提高培训的针对性和实用性，能开展针对个人能力提升、专业知识面拓展方面的培训课程。同时，也希望公司能定期组织相关人员到同行业、同地区的管理标杆企业进行参观交流。
推荐第2篇：烟草分公司营销中心培训工作总结
2010年扶沟分公司客服中心
培训工作总结
2010年营销中心培训工作，坚持职工教育培训为企业经营服务的思想，以市场为导向，以岗位培训为基础，以培养高素质人才为重点，统筹规划，分类实施，坚持重点培养与全面提高相结合，实施营销人员培养计划，为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。回顾2010年营销中心培训工作做以下总结：
一、培训工作情况
2010年营销中心共举行内部培训5 6期，分别是：卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训，培训课时全年累计81课时；参训营销人员24人；培训面达100％。培训课程主要集中为以下几类：
1、营销人员必修类：烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管理规章制度；
2、重点培训：卷烟营销服务；
3、新增客户经理岗前培训；
二、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、领导重视，加大培训工作力度。加强领导，从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。使员工心态从“要我学”
转变到“我要学”，为培训做好充分准备，利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。这对于建立“学习型组织”，增强企业核心竞争力，具有重要的意义。
2、2010年度的营销人员培训工作，从培训项目数，举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，与历年来相比，取得了长足的进步。
3、提高营销人员培训的针对性和质量。重点加强了培训需求分析，营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。按岗位、文化程度等分类、分层次对营销人员进行持续培训，使培训更具针对性。在进行相关技能培训的同时，还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。通过员工培训需求的合理分析，提高了培训质量，取得了较直接的培训效果。
（二）存在的问题和不足
1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密，培训的定位不明确，不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境，只是简单地组织培训，使得培训的内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。
2、教育培训机制建立不够科学，培训体系尚不够健全。教育培训职责分工不明确，教育培训制度不健全，培训需求分析不全面，教育培训在很多方面表现为“头疼医头，脚痛医脚”的被
动局面。更多的是为培训而培训，培训方式和内容单一，难以满足培训目标需求的多样性，同时对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价。
3、培训工作考核少，有培训学好学坏一个样的消极局面。
4、内部讲师授课技巧普遍不高，制作课件水平不足，有待提高。
三、改进措施
（一）建立和完善培训激励体系，提高员工参加培训的积极性和主动性。激励体系是保证培训效果的重要保障。有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。
（二）健全培训体系。一方面要建立健全教育培训工作管理制度，加强培训工作的制度保障。无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训，还是教育培训评估、考核和跟踪反馈，都要做到有章可循。另一方面，要规范教育培训工作程序，健全教育培训评价机制。做到事前有需求、有分析，事中有计划、有组织，事后有评估、有奖惩，整体培训工作有总结、有改进。
（三）建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约培训经费，其次，为公司培养了一批卷烟营销专业人才，
再次，也可以在营销人员中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。在具体措施上，重点加强对营销人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀营销员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
、
扶沟县烟草分公司营销中心
推荐第3篇：分公司培训体会
甘泉县供电分公司
企业品牌塑造教训心得体会
11月25日—27日，分公司举办了为期两天半的企业品牌塑造培训班，在培训学习中我们先后学习了《突发事件的应急管理与舆论对应》、《电力企业文化软实力建设与发展》、《危机管理》等内容，通过这次培训学习，使我学到了许多新知识、新做法、新经验，开拓了思维，感受颇深，主要有以下几点体会：
突发事件涵盖了自然灾害、灾难事故、公共卫生、社会安全等内容。从源起来看，既有天灾，亦有人祸。如果应对处臵不当，即使是天灾，也会在各种诱因的综合作用下，发展成为社会稳定事件，甚至挑战执政能力。从这个意义上讲，应对突发事件的能力与创造财富的能力同等重要。我们必须居安思危，真正做到思想上的弦绷得紧而又紧、对策上的准备细而又细、工作上的力度强而又强，坚决防止因麻木不仁而致小事变大、酿成祸端。
一、坚持用市场化、民主化、法制化的办法，着力理顺改革发展中的利益关系，从源头上预防和减少突发事件。预防和处臵突发事件，首要的就是处理好利益冲突。
二、坚持见微知著、防微杜渐，提高群众工作能力，防止矛盾“零存整取”引发群体性事件。首先要强化群众观点。要真心关爱群众、走进群众，解决群众实际困难。惟其如此，才能“进得了门，说得上话，交得上心”，关键时刻才能“镇得住台”。 此外，要健全处臵突发事件、维护和谐稳定责任制，防止处臵矛盾的没有手段，制造矛盾的没有责任。
三、制定好应对和处臵突发事件的预案，加强平常演练、掌握临阵处臵方法更为重要。现在各种应急预案比较多，但也存在上下一般粗、缺乏操作性，制定以后束之高阁的现象。要把功夫下在平时，加强应急教育和演练，确保关键时刻用得上。
四、坚持将突发事件处臵与媒体应对联动考虑，主动引导社会舆论，把握工作主动权。现在不少事件，开始可能并不复杂，但一经舆论炒作便爆发升级，变得越来越难控制。对此，要将应对处臵与信息公开、舆论引导同步谋划、同步推进，按照“快报事实，慎报原因”的原则，及时公开事实真相、公布处臵进展，努力抢占先机、赢得话语权、掌握主动权，切不可因为低估公众追寻真相能力而引发更大危机。
五、充分发挥基层党组织的领导核心和战斗堡垒作用，增强基层党组织对应对和处臵各类突发事件的控制力。
应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有我们充分做好了预防和处臵各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处臵突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。
2011年12月26日
推荐第4篇：机场货运分公司员工培训工作总结
培训心得
为期三周的新员工入职培训即将结束，在这三周的培训中我切实地感受到了自己在民用航空知识、岗位业务操作、安全教育规范、团队互相协作等方面的显著提高。感谢各位老师及领导专业、耐心的教导和解惑让我能够在短时间内收获颇丰。
由于我已在行李查询中心（以下简称行查）实习近平一年，现将本次入职培训及岗位实际操作中的收获体会总结如下：
一、学习基础知识，深入了解民航及地服分公司
我从小生长在民航大院里，父母都是民航人，我的母亲更是在地服一线工作至退休。从小耳濡目染的都是与宁波机场有关的人和事。可以说“民航情节”是从小深扎在心中的种子。所以，毕业时我谢绝了留校实习的机会决定跟随父母叔伯们的脚步踏进从小就立志走进的栎社机场，做一位“战斗”在民航事业一线的光荣民航人。
然而听到的毕竟过于片面，当我真正走进栎社机场，走进地服分公司时，我重新审视自己，发现需要学习的太多太多。感谢这次入职培训能够让我在短时间内迅速了解机场以及分公司的大致情况。专业知识的掌握和岗位业务操作是每位新入职员工在上岗前必须要过关的重中之重。我是一个很爱问问题的人，在行查实习时老员工操作时我总喜欢问为什么，虽然各位前辈都会耐心为我解答，但因为基础知识的缺乏，许多问题只能一知半解。但当这三周培训结束后我回到部门，才发现在拥有知识储备的前提下，曾经困扰我的问题一一释然。可以说这次培训最大的收获便是扎实地学习到了与岗位切实相关的专业知识，这为我的正式入职奠定坚实基础。
二、了解安全常识，避免发生公共隐患利人利己
培训中马老师始终强调：组织旅客运输的方针第一条便是“保证安全第一”。在这三周的课程中穿插的分公司安保制度讲解、自学的历年不安全事件、消防知识培训、公安公共安全培训无时无刻不在提醒着我：作为民航人，安全职责重于泰山。
千里之堤毁于蚁穴，工作中的一个小差错可能会酿成无法挽回的灾难。同样，如果时刻保持清醒头脑、注重细节，则可避免许多不必要的麻烦，甚至同时也保护了人民财产的安全。地服的每位员工都是一颗螺栓，简单又平凡，但当我们连接起来，出现在自己该出现的位置拧紧不放松时，我们就已经在为民航这架“大飞机”的安全起降保驾护航。我认为，这才是一位基层地面服务人员最大的职责与光荣。篇二：机场新员工培训心得
培训心得
为期三周的新员工入职培训即将结束，在这三周的培训中我切实地感受到了自己在民用航空知识、岗位业务操作、安全教育规范、团队互相协作等方面的显著提高。感谢各位老师及领导专业、耐心的教导和解惑让我能够在短时间内收获颇丰。
由于我已在行李查询中心（以下简称行查）实习近平一年，现将本次入职培训及岗位实际操作中的收获体会总结如下：
一、学习基础知识，深入了解民航及地服分公司
我从小生长在民航大院里，父母都是民航人，我的母亲更是在地服一线工作至退休。从小耳濡目染的都是与宁波机场有关的人和事。可以说“民航情节”是从小深扎在心中的种子。所以，毕业时我谢绝了留校实习的机会决定跟随父母叔伯们的脚步踏进从小就立志走进的栎社机场，做一位“战斗”在民航事业一线的光荣民航人。
然而听到的毕竟过于片面，当我真正走进栎社机场，走进地服分公司时，我重新审视自己，发现需要学习的太多太多。感谢这次入职培训能够让我在短时间内迅速了解机场以及分公司的大致情况。专业知识的掌握和岗位业务操作是每位新入职员工在上岗前必须要过关的重中之重。我是一个很爱问问题的人，在行查实习时老员工操作时我总喜欢问为什么，虽然各位前辈都会耐心为我解答，但因为基础知识的缺乏，许多问题只能一知半解。但当这三周培训结束后我回到部门，才发现在拥有知识储备的前提下，曾经困扰我的问题一一释然。 可以说这次培训最大的收获便是扎实地学习到了与岗位切实相关的专业知识，这为我的正式入职奠定坚实基础。
二、了解安全常识，避免发生公共隐患利人利己
培训中马老师始终强调：组织旅客运输的方针第一条便是“保证安全第一”。在这三周的课程中穿插的分公司安保制度讲解、自学的历年不安全事件、消防知识培训、公安公共安全培训无时无刻不在提醒着我：作为民航人，安全职责重于泰山。
千里之堤毁于蚁穴，工作中的一个小差错可能会酿成无法挽回的灾难。同样，如果时刻保持清醒头脑、注重细节，则可避免许多不必要的麻烦，甚至同时也保护了人民财产的安全。地服的每位员工都是一颗螺栓，简单又平凡，但当我们连接起来，出现在自己该出现的位置拧紧不放松时，我们就已经在为民航这架“大飞机”的安全起降保驾护航。我认为，这才是一位基层地面服务人员最大的职责与光荣。
三、掌握公共礼仪，竭尽全力切实解决旅客困难
培训中所学习到首问责任制的核心我认为就是“在自己能力范围内最大程度解决旅客的任何困难”。诚然，答疑解惑需要有丰富、扎实的专业知识。但即使你无法解决旅客的实际困难，一个真诚的微笑，一句亲切的关心，也能够使旅客感受到你的温暖，体会到公司的服务品质。
在行查分发行李的过程中我逐渐发现，会有许多在你身边走过却欲言又止的旅客。这些旅客所想了解的问题大部分情况下有两种：
问题1：年龄较大或第一次乘坐飞机的旅客容易忽略电子显示牌的提示，由于紧张又不好意思询问工作人员去哪、如何领取托运行李。
问题2：单独出行或初到宁波且无接机人员，询问本市或周边的交通出行。
在这种情况下，我认为身为一名地服工作人员，在发现旅客面露难色或欲言又止时，在不影响正常工作的情况下，不妨立即主动上前询问。上述问题1通常只要工作人员询问，很快就能解决。既在职责范围内完成首问责任制的要求，又在无形中缓解了旅客的紧张情绪，提高了对宁波这座城市的第一印象。
而问题2所占比例也非常之大，但在实际操作工程中我发现，多数工作人员对机场大巴经停点以外的许多“高频目的地”（例如北仑白峰码头、保税区，国际会展中心，鄞州区东钱湖镇、南部商务区，江北宁波大学等）缺乏足够的交通出行知识。飞机虽然是最便捷的长途交通运输工具，但许多旅客的行程并非止于栎社机场，而是通过栎社机场向周边辐射。我认为这类“高频目的地”便是旅客行程的延伸，也是我们应该考虑到的服务范围。对此我做了一个关于宁波机场旅客出行服务指南的ppt（详见附件1），由于培训期内时间较紧，还有许多不完善的地方亟待补充，望老师见谅。 结语：培训的时间过得很快，即将进入的是岗位的实际操作。在培训的这段时间，我与同期的同学结下了深厚的友谊，我始终认为一个和谐的团队比个人突出的能力更为重要，这一点我也将带入今后的工作当中。在这里也再次感谢同学、各位老师、领导在培训期间的帮助和教导，你们辛苦了！
领导已经为我安排好了前辈作为我的老师对我接下来的岗位业务进行更为精细的指导。我希望在今后的工作中，把每一位前辈当做自己的老师，多提问，多做记录，多思考，争取能够早日独立上岗，为地服分公司，为栎社机场贡献出自己的一份力量。篇三：送电分公司职工培训工作总结
送电分公司员工培训工作总结
搞好企业员工培训，提高全体员工的素质，是企业建设的重要基础，是加强企业建设的迫切需要，是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。一年来，在总公司高层的组织下，迎接市场经济的挑战，狠抓企业员工教育工作，分公司积极响应，在员工教育方面做了以下工作：
一、领导重视、加速了员工教育培训的进程
在分公司组建以来，针对我公司工程施工生产实际，我们按照“干什么，学什么；缺什么，补什么”的原则，坚持理论与实际相结合，开展了多层次、多形式的培训活动。各种培训都要求做到学员上课要有考勤，考试要有试卷，成绩要有记载。
我们采取的培训方法主要有：
（1）、抽签问答：我们采取班前会或出工前进行提问，班后会的总结进行日常培训。 (2)、项目部培训与分公司培训相结合
由于今年工程项目多，工地大多远离公司，所以今年的培训工作采取以项目部为主，分公司集中学习为辅的方法。侧重于实际，坚持边培训边考核,使员工自觉加压，多学多干，在干中学，在学中，增强了技术理论实际水平。
（3）、继续做好师傅带徒弟的“传、帮、带”等活动 师傅带徒工，手把手的教是一个传统的培训方法，有利于师徒双方的共同提高。为此我们在九八年度组织开展了这项活动，签订了师徒合同。经过一年来，员工们都反映这种形式好，应该继续保留、发扬。老员工讲原来一拿起理论题头就痛，现在好了，有徒弟的耐心讲解，心里有谱了；新员工说现在上工地也不脸红了，有师傅手把手地教，活儿得顺手了，自己学习的劲头也更足了。这样你帮我，我帮你，员工的学习热情更高了。
二、提高认识，注重实效。
（1） 2013年1月，分公司组织专责、督察组全体人员、各
施工班（检修班）全体人员学习《电力安全事故应急处置和调查处理条例》、工作票的正确规范填写、国家电网公司《十八项电网重大反事故措施》、兰州电建实业总公司《职业健康安全管理制度汇编》，通过此次培训，分公司员工的安全知识和基础知识得到了夯实，技能水平得到了提升、安全意识得到了加强，基本达到了预期的目标。如何实现员工从“要我学”到“我要学”态度的转变，仍将是分公司培训工作面临的挑战。
（2） 2013年2月、3月，组织开展国家电网基建〔2012〕1753号《国家电网公司基建安全管理规定》的学习培训，培训对象以项目主管、项目经理、班组长、及项目参与人员的培训，通过风险源管控的培训，掌握安全风险评估的方法和固有的风险源清单，进一步提高施工人员的风险意识。
（3） 2013年6月中旬，进行了消防知识、地震知识科普培训，培训118人次，是分公司人员掌握一定的消防知识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。
（4） 2013年6月下旬邀请总公司线路专责讲解、交流（输变电工程安全文明施工标准）、（国家电网公司输变电工程施工危险点辨识及预控措施），分公司专责、督察组全体人员、各施工班（检修班）全体人员参加，提高了员工的思想认识。
三、坚持“以人为本”，加强员工安全思想教育
每次事故的发生，大多数是因为人员因素所造成，责任心不强、技术知识掌握不够、安全意识薄弱、管理制度执行不严等等都是造成事故发生的根本原因。送电分公司加强了全体员工的安全思想教育，每年春检前的《安规》“两票”及有关法律法规的培训及分公司发生的不安全现象，领导都要亲自授课，组织培训学习。组织员工积极参加上级下达的培训任务。
四、成绩与不足
经过广大员工的不懈努力，我分公司员工技术素质有了很大的提高。在年度工人岗位考核中，参考人员全部合格。员工安全意识、技术素质提高了，促进了各项工作，使我们的各项工作都上了一个新台阶，我们取得了一定成绩单，但在成绩面前，我们也清醒地认识到培训质量有待提高 ，质量提高了，培训才能出效果。但由于员工素质参差不齐，措施力度不够，时间限制等原因，我们的培训质量还有待提高。分包队伍的培训工作，有待收集整理并形成一套适合的培训方法。篇四：2016机场新员工培训心得 2016机场新员工培训心得
机场新员工培训心得，机场对于一个对外服务的窗口，每天将遇到多少外来来宾及重要客人，这是一个向外公开一个地区，乃至一个国家的外貌形象，对于机场新入职员工，也是要通过层层选拔，层层培训才可以转正，以下由第一公文网整理机场新员工对入职培训的感受及心得。
机场新员工培训心得
告别夏的繁华，我们接受秋的洗礼。转眼间，来到机场已三个多月，从最初的懵懂到现如今的略知一二，是一次蜕变，更是一次学习的过程。
离开校园，踏进军营，是我人生的一大转折;离开部队，走入社会，进入机场，又是我一次华丽的转身。安检，起初对于我是陌生的，想当然的认为仅是检查而已，其实不然，经过学习后了解到，它既要保证空防安全，又
要严防劫机和炸机事件的发生，风险大，责任重。因此，要干好这项工作就要付出更大的努力! 记得刚到安检站时，领导曾对我说：这项工作挺苦、挺累，没有你想象中简单，你有信心干好吗?我很坚决的说没问题，心想部队里那样艰苦的训练都熬过了，这里能有多难，可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时，发现其走路有些异常，随即让他脱鞋检查，果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多，看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的，需要学习的还有很多，/fanwen/1565/尤其在实际操作方面。这点，许多同事给予了我很大帮助，从暂存单的填写到验证、人身检查等，事无巨细，将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我，让我受益匪浅，在这里我要感谢他们，谢谢! 机场、航空运输，对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工，既光荣又深感责任重大，尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业，忠于职守; 钻研业务，提高技能; 遵纪守法，严格检查; 文明执勤，热情服务; 团结友爱，协作配合。
短短四十字，浓缩了我们安检人的职业素养与操守，写起来容易，但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义，但我相信，只
要坚持不懈的努力，并且在领导和同事的悉心指导下，我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它，在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝，生活的考验，军营生活的锻炼，让我少了一份天真，少了一份莽撞，但却多了一份成熟和责任心，我相信：
今天，我因机场安检而光荣;明天，机场安检因我而骄傲! 以上这篇是机场新员工培训心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。篇五：运输公司新员工培训总结
运输公司新员工培训总结 2012 5月上旬，我有幸加入了汽车运输集团有限公司，成为信息中心的一名干事。和每个刚踏出校门的学生一样，心中充满了憧憬与迷茫。憧憬一个崭新的人生里程的开始，遐想也许会在职场上如何的发展，但更多的是迷茫该如何应对与校园完全不同的场景。踏入职场后，不仅仅是朝九晚
五、西服革履这些表面上的改变，更主要的是，每天接触到的人、事都变得形形色色、多种多样。有幸，公司组织了这次新员工培训，从理论上，实践上对我们进行针对性的辅导新员工培训，经过这一个星期的培训学习，我感觉有如一束阳光带给我温热的信息，如一缕春风带给我清新的感觉，紧张而又充实。通过培训，会更快的了解企业，融入企业，对以后的工作提供了帮助。
培训从5月10日开始，公司领导细心琢磨，合理安排，最终定下从理论到实践相结合的时间表，从中看出了公司领导对我们几个新员工的重视，对我们的关怀。 第一天的培训，主讲人是办公室的段主任。段主任是一位从基层走出来
的干部，对交通系统业务非常熟悉，对企业文化的理解非常有深度。段
主任从各个角度介绍了集团公司的概况和他曾工作过的长治公司概况，言语简单明了，通俗易懂，给我留下了很深的印象。大致情况如下： 1.山西汽车运输集团有限公司前身为山西省汽车运输总公司，始建于1949年,2001年9月，经山西省人民政府批准，改制重组为“山西汽车运输集团有限公司”。下辖2个分公司和13个子公司，其中12个专业道路运输企业，遍布于全省各地市。代表国有资产委员会。 2.运输是指：一个物体从一点到另一点的位移，所以交通企业属于高危产业，产品无形抽象，在企业中人和货物是企业的重点，车是企业的主体。 3.在党的十一届三中全会后，解放思想，实事求是成为发展企业的基本出发点。从国家，集体到个人全面执行党中央的政策方针。集团通过几项改革发展措施，对企业进行了大换血，由以前全部公有化，转变到实行承包，把车辆部分卖给车主，及目前的实行私人挂靠到企业等多种方式，使得企业快速的发展。 4.集团为国有独资大型一类企业，具备公路客货运输一级经营资质条件，为全国首创。目前是全国道路运输企业50强，也是中国服务企业500强。全国除了海南省以外，中国内地集团是唯一的一家国有运输企业。 5.提到长治公司是1944年成立，从当初为国家运输物品，发展到现在认真贯彻落实集团思想，认真领会和贯彻落实胡鲜朝董事长提出的“旗帜不倒、组织不散、改革改制、壮大发展”以及“三个根本性提高”的精神和要求。加大力度，努力发展成为晋南地区的一流企业。
6.通过实例提到了企业发展的不平衡，南北差异大，发展不全面，这都是我们应该考虑的问题。集团通过改革改制，力争把企业发展成为现代的服务企业，尽量摆脱传统运输业的影响。
最后，段主任给我们详细讲解了办公室的相关事物和机关文件的类型：1.代表集团对外部的文件; 关于党办部门，主讲人是党委办公室的郭主任。郭主任从自己的实际经验出发，给我上了一节生动的理论学习课。主要介绍了党在企业中的作用，党的形象及集团中党组织的概况等。理论加实例，言语通俗易懂，总结以后有以下几点： 1.目前，各个下属公司的党组织关系都集中到了集团，一共有13个党委机关，5546名党员。集团公司还有部分同事是团员，下一步的任务是发展这部分同志成为党员，早点走进党组织，接受党的教育。 2.对已经入党的同志，要重点考察工作和生活作风问题，监督检查是否超出党要求的范围，是否起到模范带头作用。 3.集团建立用人，选人机制，加强储备干部的培养，积极开展各种学习活动，提高员工的爱国主义素质，职业道德素质等。大力实施“三德”教育和“三观”教育，理论教育和公司的实际效益相结合的培养模式。 4.目前，临汾公司和侯马公司党建方面表现出色，积极发展企业文化建设，把精神文明建设带到企业中。例如，自编自导的侯运之歌;下方党费，解决员工的实际困难;推广举报电话和举报箱等。 5.作为没有入党的新人，要努力提高自己的综合实力，认真学习党的文化，党的思想，为将来的尽快的进入党的大家庭做好准备。 2.对下属公司的文件;3.向集团领导汇报的文件。以上所有文件必须都得到办公室登记归档。
第二天，主讲人是规划处的路处长。路处长对目前集团的规划有自己独到的见解，有自己独到的考虑。通过实际例子给我们讲解了一下目前公司的状况，和未来的整体及局部规划。大致情况如下： 1.路处长首先介绍了集团的总资产有27个亿，员工人数有25000人。这个数字给了我深深的感触，能在这样大的企业工作和发展，是一件多么光荣的事情啊! 2.十一五期间，为实现“1150”目标，集团加快发展速度，全体员工齐心协力，为目标共同努力，公司由原来的单一客运模式，发展成目前多种经营方式为一体的运营模式。 3.目前集团规划了客运服务、货物运输、物流信息、站场管理、维修业务、驾培业务、旅游服务、宾馆酒店，8个方向，增加企业的效益。 4.集团未来的规划：实行创业结构调整，从2006年到2010年期间，收入由原来的20亿，增加到50亿，国有控股由以前的绝对控股，减持到50%以下，更加有利于企业的发展。 最后还提到8个方向的多营，给企业带来的利与弊。利是多元化发展可以降低风险，提高企业的效益等;弊是增加投资开销，不能有效明确回报率，管理困难等。
对人事部门的理解，是从人事处的李处长开始的。从李处长这里我学到了在普通的民营企业中根本不存在的组织关系。
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华能XX风电分公司2014年培训工作总结
2014年XX风电分公司认真贯彻落实《华能XX分公司全员培训工作指导意见》，以三支人才队伍建设为抓手，全面指导年度培训工作，较好地完成了全年各项培训工作。
一、培训工作概况
（一）创建培训管理模块，加大培训宣传力度，形成常态化管理。在风电分公司内网主页创建“新员工培训风采”、“学习园地”和“安全知识”培训管理模块，内设十一个培训子栏目，细化各项培训工作要点定期维护并更新，为员工提供学习交流的平台。自8月份创建以来，已上传新员工培训专题6期、有关风电培训课件45个及风电考试题库一个、安全管理制度及安健知识和事故案例分析13项。
（二）修订《华能XX风电分公司培训管理办法》，修订后的管理办法细化了公司各部门的培训工作职责，培训项目分类、培训工作要求，明确了培训师资队伍组成及培训考核规定，修订后的管理办法更具有可操作性。
（三）按照XX分公司“三支队伍”（管理人才、专业技术人才、技能人才）建设的不同要求，根据风电分公司实际情况，编写了具有风电特色的全员培训大纲，通过选取、组合不同的模块组成一个培训单元，由若干个培训单元组合成该岗位的培训大纲。以满足不同类别、不同岗位、不同层级的培训要求，为实施全员培训提供了操作依据和执行标准。
（四）通过调查研究，根据风电场员工培训工作的现实情况，编制了《华能XX风电分公司风电场岗位工作标准》，岗位工作标准规定了风电场各岗位的任职资格、必须掌握的基础知识、专业知识、岗位技能、主要职责、检查与考核等内容。为员工测评考核上岗提供了依据。
（五）建立校企联合办学机制利用高校的优质教育资源强化新员工培训，是风电分公司开展培训工作的一次尝试。2014年招聘22名新员工中约三分之二非风电或电力专业毕业，他们对电力生产知识知之甚少，为帮助新员工更快、更好地全面掌握风电生产知识，公司多次与河海大学协商，本着共同发展，友好合作的原则，签订了校企共建立协议。我们与河海大学电气与能源学院合作编写了内容涵盖“风力机原理、风力机组控制、风电场电气系统、海上风电基础”共192748字数图文并茂的风电专业培训讲义， 22名新员工住校一个月进行风电知识系统培训，培训结束由学校组织考试，学员成绩全部合格，达到“补差找平”预期目标。
二、全年主要培训工作
培训工作从强调培训实效出发，将年度培训计划分解到月度，公司有关部门、风电场根据生产情况组织专题讲课、师带徒培训、邀请专家到风电场进行培训及参加各项外部培训等，风电场每月开展内部岗位培训，培训方式包括安全培训、专业学习、技术讲课、技术讨论、岗位练兵、事故预想、技术问答、现场考问等，职能部门对各项培训工作的开展情况进行检查考评，强抓培训实效。
（一）以内部培训为主强化动手能力训练
1、根据细化后的年度培训计划，各部门积极组织开展形式多样的内部培训，尤其是风电场，结合运维一体化生产模式转变进程，风电场今年主抓员工的运维一体能力，围绕生产现场，让员工参与到外包检修队伍的消缺和检修工作中去，通过动手实际操作，提高检修技能水平，为未来风电场运维一体化的实施奠定基础。
2、现场跟进学习培训：通过深入现场，了解设备的实际情况和系统的真实情况。了解设备特性、结构、运行和维护的方法。参与设备的安装、调试及质检，熟悉现场设备和系统。
3、参加设备的调试及试运行：熟练掌握设备的调试、操作方法。
（二）生产准备人员和新员工岗前培训
岗前培训对于新员工和运行准备人员都是至关重要的一步，只有扎扎实实地做好，才能为以后的岗位培训奠定基础。为帮助新员工和运行准备人员适应新环境和岗位，更快地进入角色，部门领导、专工亲自授课培训。截至2014年底对新员工和运行准备人员的岗前培训共计26人次，累计培训12792小时。培训的主要内容如下：
1、专业性培训：基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容而展开的基础专业知识的培训。主要讲授风力发电基础知识，风电机组技术参数及安装程序和注意事项，工程建设与风电场生产管理概况，海上风电远景等。使新员工初步了解风电行业的基础知识、生产管理的流程等，激发新员工对新岗位、新技术的兴趣与爱好。
2、专业实践性培训（风电场负责实施，运维部负责指导）：通过跟班运行监盘、操作，参与设备的安装、调试及质检，参与维护消缺使新员工和运行准备人员了解设备特性、结构、运行和维护的方法，熟悉现场设备和系统。
3、组织值长按照日常巡检路线对新员工的巡检工作逐个进行现场拷问，检验新员工对巡检知识的掌握情况，发现其存在的问题并及时加以指正。
（三）员工在岗培训
在岗培训必须建立在良好的岗前培训的基础之上，同时配以严格的竞争上岗机制，才能得以环环相扣，效果显著。针对在岗培训，运维部专门制定了相应的岗位培训计划，并于2014年7月组织了全体运行人员及部分新员工的岗位考核。选拔值长4名，主值2名，巡检员6名，截至2014年底对在岗员工培训共计132人次，累计培训68180小时。培训的主要内容如下：
1、规章制度培训：学习安全生产法、安全生产工作规定、安全工作规程、电力生产事故调查规程、反事故措施，集团公司、股份公司等上级机关和行业主管单位有关法律法规和文件。
2、基础理论培训：学习培训设备原理以及风电机组、发电厂及电力系统、继电保护等基础理论知识。学习电气、机械、控制岗位相关的设备原理、系统知识学习培训；主要设备技术说明书、检修规程学习培训；设备的主要检修特点、方法，应该使用的专业工具和特殊材料等知识。
3、设备厂家实习培训：参与厂家的组装、调试试验，参加一次全过程的设备检修，熟悉设备原理、结构特点、安装调试方法和检修工艺。
4、同类运营风电场实习培训：学习运行管理经验，同类机组出现的问题及解决方法
5、风电机组技术资料培训：包括设计单位、设备厂家提供的工程设计说明书、结构图、系统图、逻辑图、施工图、试验资料等随机文件资料的学习。
6、运行规程、典型操作票培训：掌握设备系统正确操作及调试的步骤、目的和方法，剖析非正确操作的危害及后果，明晰严禁和禁止的操作指令，提高判断、分析及处理异常情况的应急处置能力。
7、开展班组培训：开展班组安全活动、事故预想、运行分析、技术问答、技术比武、劳动竞赛、反事故演习等。在班组培训中，注重制定标准工作模板，以最直观的方式让员工明白什么是正确的，便于员工日常工作的参照。
8、加强现场拷问的培训形式，比起传统的书面考试，更能反映员工对知识的掌握情况和个人的心理素质，同时能及时发现学习中的盲区。
（四）专项培训
专项培训是为提升员工管理技能，按照岗位职责专业范围的扩大，要求专业技术人员进行跨专业学习，以适应新的生产管理模式和管理技能的需要。截至2014年底运行维护部安排员工的专项培训共计17人次，累计培训1528小时。培训的主要内容如下：
1、远程监控调研学习：为公司建立一个功能完善、技术先进、性能稳定的远程监控中心进行必要的知识储备。实现对所属风电场进行统一调度、管理、监视及控制。
2、运行检修技能培训：提升风电运行人员的运行检修技能。
3、风电技术监督培训：参加股份公司生产部生技处、西安热工院专业培训，上岗取证，提升专业技能。
4、发电设备点检管理培训：提高技术人员技能水平，掌握预知性检修技术和设备管理经验。
（五）安全培训
1、安监部组织运行班组级外包检修单位进行安全教育培训活动共计120场次，培训2200人次；组织25名生产人员进行了登高作业取证培训；心肺复苏培训累计培训人员100多名；完成2名注册安全师继续教育培训
2、狠抓在建工程队伍安全培训，确保安全有效的展开工程建设。六合工程建设期间，前后共有2个参建单位进场，1个项目监理单位，组织召开安委会2次，安全教育培训10次，入场人员安全培训考试60人/次。铜山工程建设期间，前后共有2个参建单位进场，1个项目监理单位，安全教育培训5次，入场人员安全培训考试25人/次。通过安全培训，进一步强化了施工人员的安全意识，进一步使各参建单位得以充分了解华能的企业安全文化，按照 “四个一样”的基建管理规定，安全有效的展开工程建设。
（六）财会人员培训
1、SAP系统培训：熟悉风电资产财务管理一体化项目财务与生产业务集成方案，熟练掌握SAP系统应用。今年财务部重点进行了SAP软件运用培训，在经过两个月的SAP培训后，财经部按新会计核算办法的要求着手进行了2004年财务会计报表的编制。并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。快速有效地进行了新旧财务软件的交替。目前SAP已正式与物资管理部门、需求计划部门相链接，并运行良好。
2、为了更好的保证财务人员的专业知识和相关技能的提高，财经部积极参与集团公司、股份公司及XX分公司的各项财务、税收专业知识及有关法律法规培训活动。通过一系列财务知识及有关财务、税收法律法规培训学习，进一步提高了财会人员会计核算，会计监督的业务水平。实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。2014年财务部共培训40人次、累计培训637课时。
三、培训工作存在的问题
（一）员工培训课程设置需优化整合，加强实用性、针对性。
（二）培训方式、方法比较简单，培训工作考核少。
（三）培训内容存在过后就扔，需加强管理环节的执行。
（四）没有建立规范的内训师资队伍，缺乏专业课程开发人才。
四、明年的重点工作
（一）完善培训管理制度体系，提高制度的实效性和可操作性。进一步完善风电分公司的培训管理制度和考核激励办法。把培训执行情况、培训效果作为薪酬待遇、岗位晋升的重要依据。
（二）畅通外部培训渠道，2015年风电场在继续抓紧运行操作培训的同时，将检修技能培训列为重点工作，与维保单位合作，充分利用维保单位的技术力量，将运维人员分批轮换进行检修技能培训。
（三）按照风电培训大纲的标准和要求，组合、细化、完善具体岗位的培训课程，重点抓好风电运维技术规范和技术标准培训，强化运维人员专业理论和动手能力的培训。
（四）进一步完善风电分公司网络培训平台，不断充实、丰富风电分公司门户网站《学习园地》专栏，为方便员工自学提供更多的风电及电力知识新的课件资料。
（五）继续完善校企联合培训基地建设工作，与河海大学联合研究开发适合我们风电场的培训教材。
（六）根据生产和人员安排情况，当条件许可时，采取“走出去、请进来”的方法，对员工进行理论知识培训，使员工能及时掌握当今风电的先进技术知识，强化员工职业生涯发展后劲，为公司培养风电高级技术人才打好基础。
（七）做好兼职培训讲师的选拔聘任工作，建立一支本公司的内训师队伍。
（八）公司内部组织进行不定期的技术调考和岗位技能比武竞赛活动，以赛促学，调动广大员工学习岗位技能的积极性。
今后我们要进一步加强对培训工作的全程管理，确保培训工作务实有效，坚决杜绝形式主义。加强从培训需求分析、培训计划制定、培训活动实施、培训效果评估各环节的管理，确保培训工作闭环管理，取得实效。
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分公司工作总结
电信分公司工作总结
几年来，xx电信分公司在省市分公司的正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务，分公司工作总结。根据“经营城市、拓展农村”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调
整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保企业持续、稳健、高速发展。
大家都知道，固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而，随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透，同业争食抢饭碗的局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变，固步自封，必将让人取而代之。为此，我们为了能够占稳根基，立于不败之地，及时调整经营策略，在业务发展的过程中，结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略，以全球眼、数码e房等转型业务为契机，找准出发点、重抓落实和积极创效。压滤机滤布 创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。
一、把握方向、牢牢稳定“两个市场”。
当前，面对激烈的市场竞争，稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点，能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时，不断扩大农村市场份额，积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面，加大组合营销，调整组合价格，充分提高增值业务的渗透率（彩铃、来电显示、96121），增加固话的附加值，增强企业的竞争力。在农村市场，不遗余力的发展重点业务，利用农村信息化契机，大力推出富民通和宽带业务。
二、重点突破，协调统一“www.daodoc.com 两大量”
有了方向，我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去，才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时，一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面，一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作，针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面;大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民 等业务，全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段，最大限度地保存量，尽量减少用户和话务量的流失。
三、加强融合，全力发展“四大业务、本文来自www.daodoc.com一项预收”
全力发展小灵通，在小灵通业务的发展上，切实按照省、市公司的发展策略，进一步明确其定位，根据小灵通移动特征，合理调配资源，寻找目标市场，采取有效的***方式，延长产品生命周期，为企业创造更多的价值。首先要树立经营信心，一方面以超级无绳（一号双机）为重点，积极推动固定电话和小灵通的融合发展，另一方面加大与代办商的合作，借助代办商的终端，制定有效的政策，快速发展小灵通，工作总结《分公司工作总结》。其次
持续做好老客户的关怀与回馈，如进一步加大续费工作力度；适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量；加强终端售后服务；加大集团签约力度，大力发展预付费和套餐业务，力争预付费和套餐业务签约率达到50%。
全力发展富民通，富民通建设速度快，维护成本低，是应对移动移动业务的有力武器，各支局要不遗余力地加大发展力度，在农村通信市场，形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上，鉴于监管的不确定性，各支局要坚持“内紧外松，埋头苦干”的策略，低调快速发展，对外不要大肆宣扬。在发展策略上，要坚持竞争导向，灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点，www.daodoc.com 严格进行考核，加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务，把发展富民通摆在一切工作的重点，先发制人，不给竞争对人留下任何的机会。
全力发展宽带，宽带业务是战略性业务。尽管我们当前在宽带业务的发展上仍然具备较强的竞争优势，但其他运营商已紧紧地盯住了这一块并相继开始发力，未来的竞争将十分惨烈。因此，我们尽最大的可能，最大限度地发展用户、开拓市场，提高和筑牢其他运营商进入宽带市场的门槛。一是结合实际，制定一套切实可行的营销政策，号召大家发展用户、抢战用户、策反用户。对没有形成宽带上网能力的地方，要大力推出163拔号上网，进行按年包干策略。二是提高营维人员的素质，提升维护质量，加快装、移机速度，加强监管考核力度，树立宽带维护良好形象。三是扩张用户与经营用户并举，要加强与互联星空、数字家庭、商务领航、农村信息化、星空极速等平台业务的融合，不断提升宽带arpu值。四是加大清黑力度，规范宽带市场
全力发展新业务，经过近几年的探索与发展，我们虽然在新 业务的发展上做的不理想，滤布 但强化了认识，积累了经验，对今后的工作奠定了良好的基础。面对种类繁多的新业务，我分公司结合实际、集中力量、把握重点、重拳出击。大力发展来电显示、彩铃、全球眼等ict业务。“全球眼”是省、市公司今后重点发展的ict业务。在发展中一是要取得政府部门的支持，如政法委、公安局，借“平安城市”的契机，通过行政干预，快速切入市场；二是要与用户合作，培育几个整体解决方案的示范案例，带动用户群的扩大，确保投入产出；三是要建立、完善全球眼的服务售前项目营销、售中项目实施及售后服务体系。在发展其他增值业务时，要按照“小业务、大市
场”的策略，大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务，形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场，认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作，为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。
追求无止境、前景更美好，我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中，将一既往发扬追求卓越，永不满足的开拓精神，与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。
电信xx分公司
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**分公司2017年工作总结
2017年即将过去，回顾一年以来的工作情况，公司在广东华东爆破拆迁总公司的正确领导和大力支持下，全体干部员工围绕着制定的工作目标，同心同德，开拓进取，扎实工作，较好的完成了各项工作目标，在爆破业务、安全生产、规范管理等方面取得了令人满意的成绩。
2017年度公司使用炸药1500
吨，导爆管11.5万发，导爆索20万米；全年完成使用额2000
万元。
一、主要工作和措施
（一）狠抓爆破服务管理，促进爆破业务工作健康发展。
公司坚持以科学发展观为指导，坚持“以人为本，安全发展”的理念，通过抓培训学习、规范操作、现场指导到全程监管、跟踪回访等过程，逐步建立健全爆破服务管理体系，进一步提高服务质量，提升爆破业务人员的操作水平，促进了爆破业务工作安全、健康、稳定发展。
1、强化培训，用理论与实践相结合
今年以来，公司注重对爆破人员操作技术的培训学习和现场指导，用理论与实践相结合的方式来提高爆破人员的技术水平。公司在2017年分期组织涉爆人员进行安全技术培训，请总公司派遣工程师授课，详细地讲解民爆产品的性能特点，新产品的操作方法，爆破过程中安全防范措施等。
2、加强监管，狠抓爆破服务质量的提高
公司成立以来，业务流程已基本顺畅，但在爆破服务质量上仍然存在许多问题，如：业务操作不规范、服务有缺限、监管不到位现象等。针对这些问题，公司一是抓规范管理，强化监管，狠抓爆破服务质量的提高。公司制定了《爆破公司工作考核细则》，内容涉及民爆物品的购、销、存各个环节和爆破服务的配送、监管、爆破、清退回收“一体化”全过程。使每个人、每个岗位都能对照执行，对每个员工起到了很好的约束和警示作用；二是加大了对爆破业务全过程的监督检查力度。公司管理人员经常深入到一线，对爆破作业过程进行检查，督促作业人员规范施工操作，实地检查爆破效果，现场纠正不规范的行为。
（二）深入开展隐患排查治理，保持安全生产工作持续稳定。
一直以来，公司始终把安全工作列为企业管理工作的重中之重。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展“安全生产年”活动，扎实推进隐患排查治理，强化安全监管，全年未发生涉爆案件和人员伤亡事故，保持了公司安全生产工作的持续稳定。
1、抓责任制落实，安全生产工作得到进一步加强
为了进一步强化安全生产目标责任管理，公司将安全生产目标分解到各个爆破作业点，并把落实安全生产责任贯穿在全年的安全管理工作中。层层签订了安全生产责任书和具结保证书，实到每个涉爆人员，做到了安全责任明确，安全管理规范，安全奖罚分明。公司形成了层层抓安全，人人有责任，齐抓共管的工作机制，切实加强了每一位员工的安全生产责任意识，进一步建立和完善了安全和平监督管理责任网络，使安全生产工作得到了进一步加强。
2、加强安全教育和培训，提高全员素质和安全防范意识
今年以来，公司加大了安全生产的宣传教育和培训力度，在公司内部大力弘扬“以人为本、关爱生命”的主旋律，营造安全生产的良好气氛，使“过程与方法科学、追求作业绝对安全”的理念深入人心，让安全理念渗透到每个员工的言谈举止中去，自觉养成文明生产和遵纪守法的良好行为和习惯，实现了“行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运”的转变，彻底消除不安全行为。
二、2018年的工作目标和措施
1、工作目标
（1）进一步强化安全生产管理，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，加强安全监管，确保不发生民爆物品的丢失、被盗、被抢等事件。确保全年经营、运输、服务等环节实现“四无”安全目标。保持企业健康、稳定的安全局面。
2、具体措施
（1）进一步加强安全生产工作，加大安全检查力度，督促各部门落实安全生产责任，完善安全生产条件，全面提高安全管理水平，促进企业安全发展。
（2）加快对爆破员的选拔和培训，公司迅速建立起一支爆破技术过硬，安全责任心强，工作岗位稳定的专业爆破队伍。全面提升爆破技术水平和服务质量。
（3）为了爆破作业安全监管的管理方式更上一层，本年度对各个作业点现场实行安装视频信息平台，由之前的静态转变为动态监控。
我们相信在公司的领导下，全体员工的艰苦奋斗，团结拼搏，踏实工作，一定能使公司更好更快的发展。
**爆破拆迁工程有限公司**分公司
2017年12月
推荐第8篇：分公司工作总结
象山分公司2013年工作总结 各位领导、同事以及在座的朋友们：
大家好！
光阴似箭，2013年即将过去，2014年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我分公司“决心再接再厉，更上一层楼”，努力打开一个工作新局面。在2014年，更好地完成工作，开拓进取、扬长避短，现我就分公司在2013年所做主要工作向大家作一个简单总结：
一、本年度工作完成情况
工程方面：2013年，象山分公司在建工程项目合同总造价约为：XX亿元。新签合同额约为：XX亿元。全年实现建筑业产值约XX亿元。已收工程款：XX亿元。
经营管理方面：积极参与招投标，有效投标36次，其中中标5次。中标产值约2亿。
人员培训考试方面：2013年参加各类培训考试人次分别为：一级建造师15人；二级建造师32人；五大员9人；三类人员16人；助理工程师7人；工程师14人；高级工程师3人；一级建造师继续教育10人；二级建造师继续教育14人；三类人员继续教育34人等。
资质管理方面：完成市政一级资质的申报工作。
二、存在的问题与解决思路
1，缺乏自主培养的人才
员工是人力资本，是公司成功所必备资源的第一资源。只有通过建立和完善公司的人才培养机制才能把培养出自己的人才防止人才流失；第一是找寻人才以及善用人才，第二是统筹这些人才的价值观，让他们的心和企业融为一体，第三也是最重要的就是复制他们的能力，真正优秀的人才不可能满街都是，难得找到一个，必须把他身上的能力复制给十个、百个、千万个，企业才能做大做强。 2，管理理念陈旧仍然实行粗放式管理模式
目前公司从根本上说，是一种重形式轻内容，重表面轻实质，重口号轻落实的局面，不注重自身企业文化的建设和劳工的福利待遇，缺乏先进、科学的管理手段，
严重制约企业的发展。使企业的总体战略和模式在运作中走样，严重地影响了企业的凝聚力。从目前的管理工作现状看，只有更新公司的管理理念，建立自己的管理模式才能改变现状。一是要进一步提高对管理的思想认识，提高管理工作的自觉性，二是要加强落实法规和规章制度的管理，进一步建立和完善各种规章制度，做到令行禁止，雷厉风行，遵纪守法。三要强加工程建设项目管理，做到纵向到底，横向到边，确保工程项目顺利完成。四是要加强工作作风管理。立足本职，求真务实，使公司的工作事事有交代，件件有落实。
3，安全事故频发，工程施工现场安全管理存在不足。
公司要督促下属项目部要加强现场施工管理；加强安全教育培训，提高全员安全意识；规范安全检查，消除事故隐患；要开展安全专项活动，全面提升企业安全管理水平。抓安全就是抓成本。连安全都搞不好就别提什么成本控制了。 4，人力资源管理薄弱
目前我公司的人力资源方面严重不足，就现有的人员储备不足以满足目前企业一级资质的经营需求。公司要秉着以人为本，加强人力资源管理进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。望集团公司领导积极成立人力资源库，规划企业经营蓝图。
推荐第9篇：分公司工作总结
2014年工作总结
XXX分公司
2014年10月28日
2014年，XXX分公司在集团公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，狠抓安全生产工作，加强基础管理，注重员工业务技能培训，深入开展党的群众路线教育实践活动，经过全体员工的共同努力，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。现将分公司全年工作完成情况总结如下：
一、生产经营情况
截止2014年10月末，分公司累计安全生产7200小时；送水量XX万吨；XX单耗XX克/吨；XX单耗XX克/吨；电力单耗XX千瓦时/万吨；平均原水浊度XX NTU；平均出厂水浊度XXNTU；余氯XX毫克/升；水质合格率100%；安全生产无事故。
二、上半年工作综述
1、安全生产方面。在2014年安全生产工作中，分公司始终坚持安全是万事之基的工作理念，把安全工作作为压倒一切的重中之重。一年来，分公司不断规范规章制度来严格作业行为，对现有的规章制度进行全面梳理，重新修订了《值班员岗位职责》、《分公司经理安全职责》、《外来务工人员管理规定》、《外来人员、车辆出入管理规定》、《员工工作场所行为准则》、《易制毒、剧毒药品试剂安全管理制度》等16项安全规章制度保证安全生产工作。年初，根据集团公司1号文件精神和安全会议精神，分公司与各班组签订了《安全、防火、交通、综合治理及卫生目标管理责任状》，各班组长回到班组后，立即召开班组会向广大员工传达了分公司会议精神，各班组长又与组员
- 1的安全理念，积极落实各项安全隐患的整改工作。一是积极配合相关部门进行大修计划的整改实施，先后进行了周界报警系统维修、重大危险源监控、流量计改造、泵站人行扶梯安装等影响安全生产的隐患治理工作。二是分公司充分发挥自己的技术力量，对净水间、泵站排水系统进行改造，增设液位报警系统，防止了淹没水泵等安全隐患的发生。
在安全标准化达标工作方面，此项工作是2014年安全工作的主要任务之一。分公司十分重视，针对安全标准化专家提出9点需完善整改的问题，制定了自己的整改计划，并借鉴其他单位存在的不足和缺点，共完成8项计30条改进措施。如增添灭火器5处、老旧电控箱改造1处、用电区域杂物清理3处、锅炉钢丝走向1处、加装自关门2处、完善安全警示标识10余处、加装和面机安防制动装置、新增8种安全规章制度等整改工作，使安全管理工作上了一个新的台阶。
在安全应急演练方面，分公司始终坚持“以人为本、科学施训”的理念，不断强化员工在应对突发事件的能力。一是针对氯气这一重大危险源，根据集团公司《氯气泄露事故专项应急预案》，结合分公司实际，制定了《氯气泄露事故应急处置方案》，明确责任、事故类型与预警响应等级和相应处置方案，并于6月24日、11月7日组织了两次分公司级的漏氯抢险救援演练；二是在10月30日组织分公司全体员工进行消防演习，对员工进行消防知识的普及并提高了员工对消防器材使用的熟练度；三是针对分公司因用电来源经常造成紧急停电
- 3
4、节能降耗方面。当今时代把“能耗”作为评价一个企业综合竞争力的重要指标，能耗指标越来越成为一个企业持续发展的重要动力。节能降耗也是分公司成立以来不断摸索实践的主要课题之一。今年以来，分公司继续以一名副经理和生产骨干组成研究小组，对高密度澄清池污泥回流、污泥排放周期、混凝剂对滤池的阻塞影响等课题进行研究，坚持每天进行沉降比试验，定期进行混凝试验，每个月将试验和生产数据分析总结，已经初步摸索出污泥回流量的控制以及污泥排放和滤池冲洗周期规律，并利用经验指导生产，及时更改药剂使用量，随时调整生产参数，节省了大量的净水药剂，也使各项水质指标均优于或达到集团公司标准。
分公司还通过生产资料和办公费用的合理利用和高效管理来实现节能降耗，自去年10月起，分公司采用无纸化办公系统以来，目前已基本实现无纸化办公，提高了办公效率；同时，坚持少而精，突出重点的原则，精简文件、简报，建立办公用品电子管理系统，严控办公用品和印刷品。截至10月份，共节省办公用纸5000余张，预计办公费用同比减少30%以上。
5、设备管理方面。分公司结合自身系统运行实际特点，进一步强化设备管理模式，加强日常的设备维护和检修，如实记录设备巡检结果。今年是分公司运行的第五年，大部分设备进入大修期，分公司结合2014年大修计划，先后进行反冲洗水泵、上清液回流泵等设备的大修保养及部分设备设施的清扫、除锈、刷油等工作。分公司还利用年节假日前进行设备排查，发现隐患立即整改解决，不能解决的立
- 5处理工艺等基础理论有了进一步了解，自身业务能力有了一定的提升。同时为巩固此次培训的效果，分公司在2014年第三季度开展了“岗位技能竞赛”活动，在实际操作上进行比武和培训，进一步提高实操水平和动手能力。
7、党群工作方面。今年分公司党支部根据集团公司党委的工作部署，扎实开展了党的群众路线教育实践活动、党员“双评议”、发展党员等多项工作。在教育实践活动中，完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的工作任务，达到了预期的目标，共收集对班子的意见和建议11条并实施整改。
分公司领导班子坚持把民主管理、以人为本作为构建和谐员工队伍的核心理念。在企业文化和员工队伍建设上，分公司把工会、共青团、女工工作纳入重要日程，切实做到抓党建、促工建、带团建，充分发挥群团组织联系广大员工的桥梁纽带作用，鼓励大家积极主动参加集团公司组织的各项文体活动，为广大青年员工提供施展才华的舞台。在活跃企业精神文化生活，增强员工队伍的凝聚力方面，分公司先后开展了新春班组经验交流会、学雷锋奉献日、五四踏青、七一党员活动、践行社会主义核心价值观演讲比赛等多项文体活动，极大地丰富了员工的精神文化生活。
三、2015年分公司工作重点及打算
2014年的生产经营工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着一些不足需要我们在明年工作中着重改进：
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推荐第10篇：分公司工作总结
乐山分公司发展总结
从乐山分公司成立之初至今，分公司已经走过了几个月，在分公司发展的过去短短数月来，分公司得到了省公司领导的大力支持与帮助，在乐山分公司全体员工的努力下，乐山分公司逐渐走上了平稳的发展之路。
乐山分公司作为省送的下属直管分公司，在省送变电总公司的大力扶持与正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务。根据“xx”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保分公司快速走上持续、稳健、高速发展之路。
Xx（中间同上）
回顾分公司过去几个月的发展，分公司的全体员工深感欣慰，但我们深知这些发展与总公司是分不开的，没有总公司领导的大力支持以及总公司同仁们的热诚的帮助，分公司的发展将举步维艰，在此分公司的全体员工深表感谢。在感到欣慰的同时我们也深感压力，在总公司领导视察分公司期间的只言片语之间，我们深感总公司领导对分公司的殷切希望，对此我们深感荣幸。
我们深知分公司的发展也存在一些不足，在分公司接下来的发展中，乐山分公司将继续发扬以往团结合作、吃苦耐劳、刻苦钻研、奋勇拼搏的优良作风，弥补不足，不断进取，对工作不足进行认真改进。
让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为分公司更好更全面的发展而努力奋斗。
第11篇：分公司工作总结
分公司20**年工作总结
尊敬的各位领导：
我分公司在集团公司和董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕“全面提升经营、施工能力;切实解放理念、人才、资金、装配等发展难题;强势打造执行力文化;加速公司又好又快发展进程”的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，积极开展工作，并取得了一定的成绩。
20**年以来，我们分公司在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我分公司完成的主要经济指标: 1.分公司施工产值完成**万元，完成全年总产值**万元的**%。 2.合同销售总额完成**万元,完成全年合同销售总额**万元的**%。 3.清理拖欠:今年清理回收竣工欠款**万元。
4.上缴总承包公司管理费资金**万元，完成全年上缴公司管理费资金**万元的**%。5.科技基金、质量安全基金、市场开发基金、员工的各种社会保险、人才管理费及工会经费都已经按照集团公司的有关规定全部上缴,不拖欠。 6.在重点工作方面
①技术方面:完成了集团公司下的科技项目,完成了省科技示范工程的申报工作。 ②质量方面:完成了省级绿色施工示范工程的申报工作。
③安全管理方面:完成了省安全文明标准化工地的申报工作,并且已经通过省安全文明标准化工地，后续工作正在办理之中。
④人力资源方面:今年公司基本完成3套投标班子的工作,并且完成九大员16人的取证工作,取证的土建二级建造师2人,一级的建造师1人正在手续中,完成了2名工程师和一名助工的取证工作,并且积极参加集团公司人力资源部组织的各类培训取证工作。 ⑤竣工结算审计方面:今年的审计工作已经基本结束,部分项目已经进入审计阶段。 今年我们分公司在技术、质量、职业健康安全与环境管理体系等各项工作方面，都能够认真贯彻落实总承包集团公司的工作要求，紧紧围绕公司经营战略、方针目标,严格执行公司质量、职业健康安全与环境管理三体系要求，坚持“诚信务实 精益求精”的质量方针，夯实技术质量基础工作，完善监督考核约束机制，全面实施“现场市场并重 产品人品同铸”的经营方针，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较
好的效果。通过分公司管理人员和基层员工的共同努力，目前分公司在施3个项目，各项目分部分项及检验批一次验收合格率100%。
一、施工方面
今年1月份至今，施工任务重、施工强度大。分公司的领导们统筹部署、身先士卒，广大员工不顾疲劳、奋战在每一个项目部、连续作战，到20**年12月份我们分公司承担施工的三个项目，先后克服了施工条件差、资金严重制约等困难，分公司领导严格要求各项目部，合理组织生产，层层签订责任状，细化分解工序、班组等一系列的有效措施，确保工程的期到必成，受到了业主和监理的一致好评。
二、在企业文化建设方面成绩突出，学习气氛日益浓厚
以《企业文化指导手册》《企业同心文化》为标准，以开展“企业文化月”为载体，大力开展企业文化建设活动，在全公司上下营造积极向上的精神风貌，培育团队协作精神，弘扬“同心同德 ,自强不息”“精‘艺’求精 ,众志成‘诚’”的企业精神，倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识，使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作，广大员工对企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动，有效促进了企业整体工作的提高。通过实施“项目标准化管理”，进一步规范了施工现场管理和施工作业程序，大力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动，并采用抓试点，树典型，以点带面，在全分公司范围内进行推广，营造创建安全文明工地的良好氛围。基本上达到了作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序，施工过程中，施工人员着装整齐，持证上岗，操作规范，整个施工现场井然有序，对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。
三、在质量管理方面实现安全质量、施工进度的双赢
今年实行责任包保，深入开展“两抢三保一创建”即抢时间、抢进度;保安全、保工期、保质量；创建安全文明标准化工地的劳动竞赛，保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控，超前防范的原则，进一步加强安全管理七项机制建设，深化安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定，没有发生重特大安全、质量事故，截止目前，分公司实现安全生产330天。
质量工作是施工企业的关键环节，也是企业的永恒主题。用“不争一流，就是落后”的企业理念，精心施工，塑造精品。今年来分项工程、分部工程、单位工程、优良率均达到100％，各项目分部分项及检验批一次验收合格率100%，基本完成了年中确定的质
量目标。
四、在经营成本管理方面,全面推进责任成本管理，实行承包预算，进行资金控制
按照年初制定的全面预算计划，重点控制，落实到人，确保各项指标的实现。从公司到项目部形成一套系统网络体系，专人负责、重点控制。强推全面预算管理，抓成本过程控制。新开工程项目都编制了施工图预算和责任成本预算，形成了先算后干、工程盈亏事先心中有数、全员控制成本的良好氛围。真正做到干前有预算、干中有核算、干后有决算。通过规范管理，项目成本得到了有效控制。今年由于施工任务重，资金十分紧张，但我们加强资金控制，保证了工程所需的急需资金。这都是我们深化管理，加强成本控制所带来的结果。
五、职工思想教育和精神文明建设情况
自分公司成立以来，分公司一直把对职工的思想教育当成重点来抓，重视精神文明建设，积极开展对员工的思想教育。坚持“以人为本”，营造人才强企的文化氛围。
20**年，我们在大力引进人才的同时，下力量建立人才的能力导向、业绩导向、成就导向机制，把好的优秀的人才留住，把企业内部有能力、有潜力、品质好的人才发掘出来，加以重用。围绕人才建设，我们重点从“理才”和“留才”上下了功夫。
我们重点培养经营管理型人才、专业技术型人才以及复合适用型人才，下大力量抓好人才队伍建设；在工程建设项目上,我们启用年轻人来管理挑大梁，让他们挑重担，让年轻人来管现场、管技术，锻炼了一支强有力的现场管理队伍。同时，我们分公司积极鼓励他们参加集团公司和国家的各类考试和培训,在培训中增长知识,提高知识水平,提升业务能力。
六、消防安全保卫管理工作
(一)在安全管理方面
各项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了安全保证体系，并制定了相应的一系列的规章制度和管理方案。对管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的安全检查和管理工作中，分公司遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全
隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。
施工中，坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为 5.老、中、青三级技术人员的比例失调，老的技术人员占到的比例大，年轻的技术人员少。
八、20**年工作计划，经营管理思路及内部建设规划
20**年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作来抓。我们要通过深化管理，贯彻落实项目承包制，来增强企业市场开拓能力，在提高经济运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫。结合我们今年积累的经验和教训，20**年我们将重点做好如下几个方面的工作：
（一）人才建设
人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，20**年我们要着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。
1、加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工 员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学习身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。在以创先争优的各种活动中，我们将评优重心向青年人才倾斜，激发他们昂扬向上
（二）经营市场开发方面
经营市场开发工作是一项相当复杂的工作，时有真假难辩，鱼目混珠的局面，稍有不慎，就会误入歧途，让工作变得被动。所有的项目在运作前都要采取规避风险的措施，对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选，承接一个项目不但要有经济效益，更要有社会效益。
1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。
2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位置，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。
（三）项目管理创新，实施精细核算
一是要创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。摈弃原有“事后算”的被动项目成本管理方式，重点加强实际所发生的成本控制。抓好基础性工作，强化项
目的日常管理，建立成本考核的预警机制，保证项目承包责任制落实到实处。
二是要推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，我们要转变观念，提高认识，深刻理解和认识施工企业属于服务行业这一概念，为业主服务好，当好参谋和助手。 要广泛汲取兄弟单位项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高。
三是要实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。
（四）加强基础管理，构建跨越发展平台
1.不断完善各种管理办法，堵塞管理漏洞。要加强质量体系的运行管理，完善现场安全、质量、物资、设备监督检查制度，继续制定和完善公司增收节支计划。
2.加强采购供应管理，严格材料成本控制。一是要整顿和完善供应商体系，规范物资设备采购渠道。二是坚持材料采购货比三家，常用材料寻源到厂家的采购原则，降低物耗成本。
3.加强人力资源工作。一是健全人力资源信息网，吸收社会资源进行资源储备，选择有实力的施工队伍纳入公司资源名录。二是加强培训工作，做好法律法规、技术技能的学习教育工作，提高全员素质。
（五）注重制度建设，提高执行力
根据公司工作、生产进行分工和协作的要求，首先，各部门都要认真反思、深入调研，对现有制度的执行情况进行摸底调查，查找制度建设的不足、漏洞，查找制度建设的空白、盲区，查找制度执行中存在的问题、根源。其次，要进一步修订完善、更新各项管理制度，建立更为健全的各项规章，科学整合，增强制度的融合性；要用发展的眼光看问题，不断创新制度。规定从领导到基层，专人专岗，专人专责，明确每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利,把企业的每一项工作落实到人。要建立健全执行责任追究制度，形成坚强有力的监督压力，实现哪里需要执行，哪里就
有监督，并且在监督的基础上强化责任追究，严肃执行纪律。继续实施“一切按文件（书面资料）管理，一切按程序（规范）操作，一切用数据（事实）说话，一次就把工作（生产）做好”战略。真正做到靠制度管人，按程序办事，杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生。
（六）加强信息化建设，推进现代化管理
注重提高对工业化与信息化融合发展的认识，把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐，在市场开发、生产建筑、物资采购、仓库管理、市场营销等环节，采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统，全面提升企业运营效率和管理水平；充分的利用集团有限公司协同管理平台，积极构建企业信息门户，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源优化配置和高效利用，加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。
成绩只能说明过去，过去已经成为历史，我们重视过去，能增强我们的自豪感和自信心，但决不是沾沾自喜，固步自封。当前，我们面临着新的机遇和挑战。我们相信，在全新的集团公司正确领导下，在全公司广大员工的齐心协力下，没有什么困难是克服不了的，没有什么工作是干不成的；我们也相信，公司的将来会更加美好，朝气蓬勃。 谢谢各位领导！
第12篇：分公司工作总结
2010年工作总结及2011年工作计划
2010年,分公司紧密围绕省公司工作部署，以企业化管理和网络双向化改造为重点，开拓创新，扎实工作，较好地完成了预期目标。
一、过去一年的工作回顾
（一）经济收入实现突破
截止到12月16日，全口径收入 万元，完成计划的 %，提前超额完成任务，全年收入有望突破 万元。其中基本业务收入 元，增值业务收入 万元，新建工程收入 万元，其他收入 万元。
从收入构成看，收视费、新建工程费超额完成，与部分用户预交2011年收视费和工程款有很大关系。受双向网络平台尚未建成和专网费用由省公司统一结算的影响，增值业务中的VOD、互联网、专网收入为零，增值收入仅完成计划的79%，全部为付费电视收入。
（二）城乡用户稳步增长
2010年，我们努力发展有线电视用户，盘活存量，扩大增量，城乡用户均有不同幅度增长。城区数字电视总户数为 户。新增用户 户。农村网络有线电视用户达到 户。其中自建网用户为 户，新增用户 户。MMDS用户为 户，新增用户 户。
（三）提升城乡网络承载能力
启动城区网络双向改造。网络双向化改造是实现业务转型，成为多媒体运营商的必由之路。接到集团公司下达双向化改造的任务之后，分公司就把这项工作当作重中之重的大事来抓，于7月中旬启动城区网络双向化改造。经过几个月的紧张施工，网络改造完成3200户（五类线入户）。
建设农村光缆干线。为了给农村网络增值业务提供支撑，具备完全自有产权的农村光缆主干线建设全面启动，光缆干线建设完 1
成，该线路覆盖8个乡镇 个农户，投入使用后，可极大地提高信号传输质量，降低成本，为农村专网业务打下基础。
（四）提高服务水平
在维修时限上，一般故障和重大故障在24小时内完全得到解决。同时，按照省公司要求，运维人员注重服务细节，细微之处的点点滴滴彰显吉视传媒强大的企业文化。如有施工作业，施工队自备塑料布、水桶、拖把和抹布，作业结束后清理现场。每次上门服务，运维人员自备鞋套，维修完毕后，把物品归回原位，赢得用户的认可。
（五）加强企业管理
一是开展质量管理体系认证。省公司下达开展ISO9001国际质量管理体系认证通知之后，分公司把认证工作当做规范管理，提升水平的重要契机，在认真学习、吃透质量管理体系程序文件精髓基础上，重新理顺和规范了工作流程，把对问题的事后补救变成了全过程跟踪和全线改进。
二是全面执行绩效考核。今年是绩效考核的第一年，我们把绩效考核当作改善员工工作状态的重要手段，而不仅仅是打破奖金平均分配的依据。明确了绩效考核的出发点和落脚点－绩效考核是企业管理的一个重要组成部分，是保障战略有效实施的手段。因此，把考核重点放到了绩效的总结和改善上，强调员工的参与，强调双向沟通，强调绩效管理过程的沟通与疏导，从而产生广泛的激励作用，形成赶先超优的良好氛围。
（六）确保网络传输安全
节假日和重大敏感日期间，分公司把安全防范摆上重要位置，专题部署。按时启动应急预案，加强值班、值宿。在防汛期间，公司领导轮流值宿，部署和指挥防汛工作。
取得成绩的同时，也存在着一些问题，主要表现在：一是员工职业技能
偏低，粗放型的工作方式不能适应企业的发展。二是员工思想没有彻底解放。传统的事业单位转型痕迹相当明显，普遍缺乏进取精神和忧患意识。三是服务水平还需进一步提高。
二、2011年工作计划
(一)全年经营指标
全口径收入计划达到 万元。其中收视费收入计划 万元，增值收入计划元，新建工程收入计划 元。广告收入计划 元，其他收入 元。
城区计划新增数字电视用户 户，发展VOD用户 户,占双向网用户5%，发展宽带用户 户，占双向网用户3%。
(二)推进城区网改。双向化改造计划 户。在2010年试点成功的基础上，由点到面全面铺开，为后数字化时代增值业务开展创造条件。
(三)整合部分农村乡镇网络。市十二五规划明确提出，完成农村广播电视网络整合，全面实现数字化。2011年，着手对乡镇网络进行整合，首批整合试点为 。
（四）精心筹划增值业务
当前，随着数字电视平移的全部完成，城区用户的增加越来越缓慢，今年甚至出现了掉户113户的情况。因此，改变过分依赖基本业务收入的现状，加大数字电视增值业务收入比重显得十分迫切。
首先是平台建设。加快双向网改造步伐，尽快扩大双向网用户群，计划双向改造25000户，占城区总用户的61%。改造城区光缆干线 公里，城区用户覆盖率100%，五类线入户率61%。建设分前端机房并投入使用，为增值业务搭建好平台。
其次是队伍建设。增值业务部有专门的营销队伍。组织员工学习营销知识，提高营销技能。分期、分批组织员工参加省公司统一培训，掌握营销技能和网络维护技能。
第三是明晰商业模式。从单向广播业务演进到双向电视业务。进行VOD业务和宽带业务，逐渐成为综合业务运营商。其他如互动游戏、电视商务等业务要待省公司统一开展。
第四是市场营销。进行市场划分，定位目标客户，有针对性的进行营销。如在教师和商业员工聚居区推广VOD业务，在公务员聚居区推广宽带业务，在科研人员聚居区推广电视商务业务；制定营销方案，如《捆绑销售方案》、《节日促销方案》等销售方案，进行周期性的市场推广；拓展营销渠道，除公司自己的直销渠道外，可建立代理分成、社会网点经销、集团大客户团购和网上营业厅等渠道，构建立体营销渠道，逐步建立完善的综合营销渠道体系。
（五）提升服务水平。把主要精力投放在运维一线，不断改进服务质量。继续坚持“不仅让用户满意，还要让用户感动”的理念不动摇。强化考核，重点对工单催办延迟、返单延误的薄弱环节进行整改，把服务提高到一个新的水平。
（六）优化人员结构。在派人参加省公司统一组织培训的基础上，分公司内部进行有计划、分层次、分岗位的技能培训，逐步优化员工知识结构。计划上半年和下半年各组织一次。
（七）狠抓安全生产。进一步完善和落实安全生产制度，严格执行安全措施，加强督促检查，消除可能存在的安全隐患，确保车辆、人身和“四防”安全。
第13篇：分公司培训工作实施方案
分公司2012年培训工作实施方案
培训是推动企业持续发展的坚强保障。按照分公司工作部署，分公司以促进员工发展为出发点，坚持“提升素质，发展技能”为原则，打造具有国际水准的员工队伍为目标扎实有效开展培训工作，为分公司持续、稳定、和谐发展保驾护航。
一、工作目标
（一）具体目标：1.通过全年培训学习，员工队伍素质明显提升。具体应表现在：管理人员熟知岗位相关的法律法规和规章制度，岗位职责和工作流程熟记于胸，办事差错率大幅降低，执行力和工作效率显著提升。操作员工队伍安全意识和岗位责任意识显著增强，违章操作次数为零，无违反劳动纪律现象发生。2.通过全年培训学习，员工队伍岗位技能显著加强。具体应体现在：管理人员本职岗位履职能力显著加强，电脑办公软件及系统应用操作熟练，各类报表台帐数据准确、上报及时，公文写作水平显著提高，各项工作任务完成满意度较高。操作人员岗位胜任能力全面提升，岗位技能进一步强化，完全能够满足“一人多岗，岗位轮流”的人力资源开发要求。3.通过全年培训学习，人员队伍建设初见成效。以现有技术人员为基础，以取证和职称评定为抓手，依托管控一体化项目加大对外合作力度，构建分公司技术人才队伍。深入推进分公司“全面学习，提升综合素质”学习活动，构建“落实，执行”坚强高效的管理人员队伍。积极响应和落实公司“一人多证”的复合型操作人才培养要求，以“双百
考核”和“职业技能鉴定”为标准，力争提前完成“十二五”操作人员队伍建设目标。
（二）数字目标：1.全年培训计划13项共计25批次，执行率达100%，培训人数不少于2800人/次。2.职业技能鉴定参加人员不少于100人，中高级人数比例达80%以上，双证持证人数比率达到50%。3.西北公司技术比武力争各工种推送选手不少于2人。获奖人数多于5人。4.高级职称评审力争申报4人，中级职称评审人数不少于10人，新职称人员多于10人。5.在职参加学历教育人数不少于10人，分公司大专以上学历比率超越80%。
二、具体措施
为了达到以上目标，人力资源部打算在本年度从以下几个方面做好培训学习工作：
（一）持之以恒，继续健全和加强内部培训师队伍建设。目前，分公司现有西北公司聘任培训师2名，今年，结合公司年度培训师培训计划，争取再送3名同志参加培训师培训，获取公司内部培训师资格。分公司内部培训师由起初的4名发展到现在的27名（所有中层以上干部）。今年将继续加大内部培训师队伍建设，具体措施包括：1.岗位优秀人员担任内部培训师。
2、举办分公司内部培训师培训。课程开发与设计，课件制作，培训评估体系建设和授课技巧将作为重点内容培训，以此切实提高内部培训师培训授课水平。3.积极争取政策，比照西北公司培训师授课课时费发放标准实现有酬劳培训授课，调动培训师授课积极性。
（二）再接再厉，不断完善和开发分公司特色的培训课程体系和课件库。经过两年的努力，分公司已经形成了涵盖职业技能鉴定培训，油库安全操作技能培训，管控一体化项目培训，管理岗位专业技能培训四大板块的分公司课程体系，69套课件构成了分公司初具规模的课件库。在此基础上，2012年，在配合公司人事处构建公司培训课件库的同时，分公司将补充和完备消防工艺安全，各班组日常工作流程及岗位风险识别培训课程，新增课件30套，为分公司培训的正常开展奠定坚实的基础。
（三）真抓实干，丰富培训组织模式，强化培训薄弱环节——效果评估。自从分公司把“培训学习”明确为三大工作任务以来，培训项目实施的不少，投入的人力、物力巨大，在取得很多成绩的同时，我们不能否认，我们的培训并非尽善尽美。尤其在培训方式和培训效果评估方面，亟需加强。今年，在继续推行随岗培训的同时，在实施经营管理人员“能力建设培训”、专业技术人员“技术创新培训”和操作技能人员“技能提升培训”工程中，重点运用研究式、互动式、案例式、体验式、模拟式等教学方法，由灌输知识向教思路和方法转变，实现从“要我培训”到“我要培训”的转变。效果评估作为培训重要组成部分，每次培训务必从培训特点入手，落到实处，做到每次培训必有效果评估，效果评估纳入绩效考核。
三、年度重点项目
（一）继续深入开展“全面学习，提升综合素质”活动。去年活动开展主要以法律法规和规章制度学习为主，在此基
础上，今年将继续开展“先进经验”和“新技术”学习。活动主要采取“走出去”和“请进来”两种形式，全年分公司组织外派3批人员学习兄弟单位先进经验，各部门自行组织不少于1次。新技术学习主要以“管控一体化”系统运行维护和“油品化验分析仪器”使用维护为主，外送技术人员参加厂家培训。全年至少开展专题讲座5次，包括标准化宣贯培训等专题。
（二）认真准备、积极参加西北公司技术比武活动。四年一次的技术比武活动，是公司年度重点工作之一，分公司作为协办单位和参赛单位，既要协助公司做好竞赛组织工作，更要选出优秀选手代表分公司参加比赛，取得优异成绩。为此，分公司预计在4月先期组织分公司选拔性预赛，而后，对选手强化培训50天，参加6月公司组织的技术比武。
（三）组织分公司全体人员参加危险化学品操作证取证考试。危化证是油库工作首要的上岗证之一。今年，分公司88人需要危化证复审，185人需要危化证取证。因为涉及到能否上岗工作的问题，人力资源部将加倍努力，积极联系甘肃省安监局，做好考前培训，力争顺利拿取危化证。
（四）组织100名员工参加职业技能鉴定考试。职业技能鉴定是操作员工队伍建设的主要抓手。目前，分公司已初步形成中高级为主体的操作员工队伍，但技师队伍有待加强，今年将有达到技师参评条件的30名员工参加技师培训与考试，力争新增3名技师。另有25名员工参加第二工种考试，届时，分公司“双证率”将接近60%，完全达到公司对此下达的指标任务。
（五）组织80名员工参加交接计量员证核验注册考试。按照公司质量计量工作部署与要求，今年分公司有80名员工参加新一轮交接计量员注册考试。为了不影响分公司整体工作部署，人力资源部将不遗余力力推所有参加考试人员全部顺利验证。
四、结语
正如分公司及分公司党委2012年工作报告中所做的安排和指示，未来的一年，是分公司人力资源年，是能力改善年，培训工作作为主要手段，人力资源部将全力以赴做好各项培训工作安排，加强培训组织管理，突出“效果”提升人才智力服务能力，使分公司人才强企战略得意顺利实现。
第14篇：分公司QC培训总结
分公司开展QC小组能力提升培训总结
2011年，分公司本着“普及培训，个别指导”的原则普及开展QC小组活动，6月10日，举办了《2011提升QC小组活动能力》一期培训，分公司各部门QC小组负责人及小组成员20余人参加了此次培训。
本次培训邀请内部培训师针对各小组在开展QC小组活动的过程中遇到的困难、疑点、难点进行分析指导，引导每个QC小组正确合理运用QC工具，提高各QC小组的自我动手意识和小组综合能力，确保QC成果产出率和成果质量。
培训过程中，培训师系统讲解了QC小组的特点、QC小组活动的目的、QC小组活动的组建以及QC小组活动的程序，通过讲解，QC小组成员对于QC的基础知识有了一定的了解。特别是QC小组活动“PDCA”的四个阶段十个步骤的详细介绍，使员工对于QC小组活动的具体开展有了进一步的认识，一个个具体的实例生动的展现在学员面前，更贴近实际，学员更容易接受。此外，培训师还以举例的方式向大家介绍了QC小组及课题网上注册的步骤、QC常用工具，并且将QC小组活动开展过程中存在的普遍问题进行了分析纠正。课堂上，学员不断地与讲师进行沟通，针对分公司自己的QC课题咨询了很多问题，及时化解心中的疑问，做到了有效的互动。
通过此次QC小组活动的培训，分公司的QC小组系统地了解了有
关QC的知识，扩大了员工的视野，员工将把这些知识与思维运用到日常的工作和质量管理当中，还有很多小组成员写出了心得体会与大家分享。据悉，分公司将根据QC小组活动需求，进行分期个别培训指导。
分公司
2011年6月10日
第15篇：绍兴分公司培训总结
培训总结
回顾2010年教育培训工作，绍兴分公司根据持之以恒贯彻落实建设学习型企业，培养学习型员工的精神。分公司认真制定培训计划，完善培训组织机构，扩充维护师资队伍，开展各项培训，积极配合“比学敢帮超”活动，为推动公司“规模上二类、管理争一流”的目标做出了贡献。具体培训总结如下：
一、教育培训工作情况
2010年分公司共举办培训班17期，较好的完成了2010年预定的培训计划。新进员工培训班四期，IC卡管理部畅通卡业务培训班、销售管理培训班各两期，中层管理培训班、礼仪培训班、新闻写作培训班、区域会计培训班、ERP应用培训班、所得税培训班、内控培训班、分流人员再就业培训班、技能鉴定培训班各一期。其中，管理类培训占30%，专业技能培训占47%,安全及规章制度培训占24%。
基层办班36期，共培训1100多人次，其中安全类培训占80%。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：HSE安全教育、企业文化培训、职业道德规范、员工守则
２、重点培训：管理方法、营销技巧、ERP应用 ３、能力提升：职场礼仪、新闻写作
二、培训工作分析
（一）培训教育工作亮点
１、强化安全教育、规范培训记录
2010年绍兴分公司教育培训工作“紧密”围绕安全生产经营的主题，重点加强安全教育培训，并认真做好培训记录。分公司不断加大安全教育培训力度，新员工入职做好入职培训，重点突出安全培训；在职员工做好安全轮训，特别是做好两个油库及甬金高速加油站安全轮训。分公司开展集中入职培训4期，其中管理部门入职培训两期、油库员工入职培训一期、加油站员工入职培训1期，比2009年培训期数增加了一倍，重点加强HSE安全教育，同时，新增了内控管理制度的财务安全培训课程。油库利用每月例会进行安全教育，安排应急预案演练；加油站定期进行预案演练抽查。为规范培训记录，分公司加印员工培训手册500册，保证人手一册，并对培训手册的使用情况进行了抽查。
针对管理部门员工基层工作经验缺乏等问题，分公司制定了基层轮岗实习制度。入职培训后，分公司安排新进员工分组在加油站、油库、IC卡营业部进行基层轮岗实习。加油站的规范服务、油库收发组和计量组的操作流程、IC卡营业厅的“七步法”以及安全生产的规章制度学习。基层轮岗实习中，员工能够在企业一线全面了解企业运作，深入体验企业文化，强化安全意识，更快融入新的工作环境。
2、丰富培训方式，节约培训经费
自2009年为丰富员工生活引进名家讲座视频开展“夜学讲座”活动后，观看讲座视频这种高效率、低成本的培训方式吸引了领导班子的注意。分公司为提高中层干部的经营管理能力，多次组织副科级以上干部进行视频讲座培训。培训打破传统的面授式教学，利用丰富的网络资源，引入管理讲座视频这种“新模式”，培训内容包括余世维的《中层危机》，翟鸿燊的《国学之大智慧》及金正昆的《公共礼仪》等。视频结束后，中层干部就企业实际情况，对视频内容进行了讨论。这不仅使中层干部吸收了世界先进的管理知识，而且契合企业实际，同时也大大节约了培训成本。
（二）取得的成绩
１、2010年度的培训工作与2009年度相比，培训项目和培训期数均增加50%，培训经费严格控制，培训结构更加合理，课程质量有所提升。
2、完善教育培训体系。根据年初发放的培训需求，制定出2010年教育培训计划，培训计划更加贴合实际需求；制定油库培训管理制度，加强基层培训管理力度；扩充兼职讲师队伍，做好讲师队伍的管理与维护；做好培训总结工作，认真收集培训意见，进一步完善培训班。建立员工培训档案、培训班档案、讲师档案、费用档案等，规范培训档案管理。
3、不断改进培训方式，从单一的授课模式向多元化、
网络化模式发展，通过网络平台，结合互联网的共享资源，积极探索新的培训模式。
4、加强培训战略性地位，通过规范培训制度，强化培训考核，提高培训质量，领导对培训工作日益重视，员工的培训意识有所提高。
（三）存在的问题与不足
企业内部兼职讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺。
三、改进措施
（一）有利条件
1、TS系统的发展。2010年TS系统进行了全新的升级。新增了培训班整体评估、教师及课程评估的模板导入，提高了日常工作效率；增加了培训统计报表功能，强化了TS系统的考核监督作用。
2、对教育培训的关注度提高。随着教育培训工作的开展，员工的学习主动性有所提高，很多员工深刻认识到教育培训是一种福利，是自我增值的有效途径。另一方面，公司领导对教育培训给予高度重视，有助于培训体系的建立和培训工作的开展。
（二）具体措施
1、建立健全培训制度
教育培训工作已初具规模，各项培训制度有待建立完
善。2011年，将进一步加强培训制度的建设工作，不断完善已有各项培训制度，保证教育培训工作顺利开展。
2、加强岗位适应性培训
在做好员工入职培训的同时，要加强适应性培训。知识技术的更新、新制度的宣贯、新系统的应用等都应及时进行培训。
3、收集整理培训资源
收集大量准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立有效培训资源网络。与专业培训机构保持良好的合作关系，掌握前沿动态信息，了解相关热门需求，及时调整思路。
绍兴分公司人力资源部
二零一零年十一月二十三日
第16篇：分公司工会工作总结
郑西项目部07年度工会工作总结
2007年郑西项目部共有职工113人，工会会员113人，工会小组3个（工会小组、女工小组、劳动争议调节小组、民主管理领导小组、厂务公开小组）。一年来我部在新运公司工会和项目部党工委的正确指导下，以党的十七大和工会十四大精神为指针，努力践行“三个代表”重要思想，紧密围绕07年900吨箱梁架设，进一步解放思想，创新思路，积极探索工会工作与施工生产的最佳结合点和切入点，认真履行工会的四项职能，开展了一系列卓有成效的工作。
一、加强思想政治教育工作，为施工生产提供强有力的思想保证。
开展经常性思想政治教育，在职工中深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和“三个代表”重要思想的宣传教育。项目部开工伊始，广泛开展宣传教育，统一思想、提高认识，使全体员工认识到要想干好工程、管好项目，就要以科学规范、严谨务实的态度，以综合型的管理思维高起点、高标准的开展工作，我部工会组织，积极利用座谈会、公告栏、标语等多种形式向广大职工宣传党的十七大精神，使广大干部、职工树立学习科学理论、执行规章制度、思考克服困难措施、掌握先进技能和管理知识、完成安全生产的意识，以自己的实际行动，学好本岗位知识、干好本岗位工作。项
1 目部各项工会小组经常以用业余时间，组织职工探讨学习方法，促进学习交流，切实提高职工队伍的整体素质，为培养“四有”职工队伍，构建和谐的专业团队奠定了坚实的基础。
二、以开展“创争”活动为契机，加强安全宣传和培训力度，努力提高职工安全意识、业务水平。
我们根据项目部有限的条件，以班前宣读、组织传阅等形式灵活机动地进行了开展“安全生产”的宣传，让“遵章守法，关爱生命”的主题深入人心。我们主要针对郑西铁路客运专线新设备新工艺新员工的情况利用举办了多次员工培训班，为全面提高了队伍安全意识和技能素质起到了积级的作用。
1、项目部成立伊始，我们针对郑西客专所涉及的新工艺、新设备、新技术、新标准以及特殊工种的取证、复证，及时制定了项目部的培训计划。为了调动大家学习的积极性，项目部还出台了《员工培训考核管理办法》，依据办法规定，学习过程中进行点名考勤，学习结束后进行考试，对考勤分和考试两项总和成绩突出者给与奖励，对后三名给与处罚，对不合格者进行相应的岗位调整或进行停工在培训。我们的培训工作按照计划有条不絮的贯穿于始终，先后以安全技术、安全操作等多项内容对全体员工进行了分阶段、多层次、有步骤的培训。分别在设备进场前、设备拼装中和设
2 备使用中，对操作设备人员和架梁人员，进行了岗前安全教育、特种工取证培训。使员工对运价设备的操作使用、维护保养有了一定程度的认识，了解设备使用操作中的安全注意事项，达到了真正意义上的“三懂，四会”，截至目前共办培训班21期，人数达到756人次，设备操作及架梁配合人员车证上岗率达到100％.针对旭普林无碴轨道施工、客专测量、安全质量、客专试验、造价合同管理等委外培训110人次。特种作业人员取证率达100％，培训考核合格率达100％，优良率达90％以上。
2、在日常的管理工作中我们以开展“标准执行年”主题活动为载体，以《工程项目管理标准》为准则，严格“学标、对标、贯标”，结合项目实际情况建立健全了项目各项管理制度，规范了项目部的各项管理行为，使施工生产、安全质量等工作科学化、规范化、标准化、流程化。由项目工会参与，各部门通力合作先后编制下发了《项目部管理制度汇编》、《架梁施工作业指导书》、《900吨箱梁架设安全管理体系文件》、《900吨箱梁架设安全操作规程》《900吨运架设备操作细则》并将细则印成小册发到每个操作人员的手中，使操作人员明确了工作标准和各自职责。要求保质量，做到人人有责、人人知责、人人守责；保安全，做到人人懂安全、人人要安全，实现了标准化作业。
3、工会组织项目部实际组织进行了为期一周的《安全生产法》和《建筑工程安全管理条例》讨论学习，学习结束后要求项目部员工联系自己所从事的工作，写一篇学习《安全生产法心得》。由安质人员针对不同层面作业人员，进行了现场安全施工注意事项的讲解。
4、在项目部推行使用工会《安全检查表》。（1）组织员工学表用表，以调动广大干部职工安全生产积极性，真正树立“我要安全，我懂安全，人人尽责，确保安全”的自我管理、自我防护，群防群治、联保联控的能力，从而规范施工，杜绝违章，消除隐患。（2）依据《安全检查表》规范各项安全检查，创造严格管理和职工自觉遵章守纪的安全生产氛围，使生产安全得以确保。
5、10月初举办了“安全生产知识竞赛”活动，采取现场抢答方式。为了取得预期效果，不流于形式，使广大员工通过此次活动真正学到安全知识，通过此活动提高员工根据个人答题得分情况，成绩优异的前三名给予奖励。
6、我部积极组织全员开展“合理化建议”活动，经统计我项目部2007年各部室、作业队共提出了15项合理化建议，项目部针对优秀合理化建议向新运公司报送并进行重奖。
三、发扬民主管理，依法维护职工合法权益
职工是企业的主人，充分发扬职工当家作主的权利，让职工以“主人翁”的态度参与到企业建设当中来，是企业发展的关键之一，这就需要将职工民主管理提到重要的议事日程上来。在加强职工民主管理上我们做了以下几方面工作：（1）认真执行集体合同。为保证职工按签定的集体劳动合同认真履行自己的权利和义务，我公司工会组织采取班组座谈会等形式，征求广大职工对合同签定的看法和意见，未发生因执行劳动合同而使劳动争议激化的现象。（2）全面执行厂务公开制度。根据上级要求，为使职工的知情权、民主管理权、民主监督权得到充分落实，实现厂务管理的合理性、公开性、透明性，为保证厂务公开的真实性，便于职工监督实施，我公司特在厂务公开的内容、形式、时间、程序上都做了严格要求，对重大的分配方案公开讨论广泛征求员工的意见，并分别设立了专题公开栏和意见箱，职工随时可以看到公开内容，从而防止了“假公开”、“半公开”。通过实施厂务公开活动以来，不仅有效提高了公司管理水平，而且使职工参政议政的权利得到落实，激发了职工“主人翁”的责任感，极大的调动了工作热情。
四、开展劳动竞赛，取得良好成绩。
5 自从开工之日起我部就大力开展了“箱梁架设创纪录，客专领域立新功”劳动竞赛活动。竞赛活动在班组、岗位、工种之间广泛开展，每月进行先进评比、奖励。这种较好的激励机制促使各班组之间，很快形成了“你追我赶，你赶我超”的大干势头。5月14日晚，经过对运距较短，箱梁供给和墩台满足架梁需要以及人员和设备状况良好等情况的综合考虑，项目领导果断决策，提出“保四争五”的架梁目标。架梁二队全体员工更是摩拳擦掌，整装待发。5月15日8时，冲锋的号角终于吹响，提梁、运梁、架梁，各环节作业员工动作敏捷、听从指挥，整个作业过程紧张有序。经过24小时的“挥汗湿襟”至16日8时，成功实现了日架900吨整孔箱梁5孔的最高纪录。进入6月份，经过了一个月的历练，在各项条件已成熟的情况下，项目领导经过对我部全线架梁实际情况分析，再次吹响了“再先大干高潮，勇夺月度新高”的号角。根据这一目标我们不断的优化作业人员配臵，一般岗位两班倒，关键岗位三班倒，确保员工始终保持旺盛的精力。由于6月份逐渐进入了雨季，广大员工始终坚持雨天、夜间架梁作业，项目领导分工跟班、分片盯控；管理人员24小时轮流在工地值班盯控、协调解决施工中的难题和干扰，持续推进大干高潮。由于停电，迫使架梁停工 7 天的情况下，截止6月25日仍创出了月架整孔箱梁63孔的优异成绩。8月份在华县、临潼“两点双架”态势全面形成后，项目部
6 又一次组织进行了两端架梁“大会战”。 华县端8月4日首孔箱梁安全就位后，全体员工昼夜奋战，仅用两天时间就完成设备的调试并使设备达到良好的运转状态。 月7日至8月8日，取得华县端日架5孔，临潼端日架4孔，双向日架共计9孔的好成绩。
四、关心职工生活，加强文明工地建设。
1、在建立困难员工档案的基础上，对困难员工实行动态管理。今年项目部工会为7名困难职工申请了困难补助及为3名困难职工子女申请了金秋助学补助。节日期间为一线职工举办各项活动，对生病的员工为其联系好医院治疗并坚持做到次次慰问。
2、为了加强项目部文化建设，在上级工会及项目部工会的大力支持下，加大了硬件设施的投入力度，结合我部年轻人较多的实际情况，购臵了篮球架2副、电视机12台、洗衣机2台、音响、一些体育、娱乐用品、在华县和新丰分别建设了两个灯光球场；工会组织利用节假日举行了篮球联谊赛、知识竞赛、羽毛球赛、象棋、扑克、拔河、文艺表演等职工喜闻乐见的文体活动，在元旦、五
一、十一等节假日和兄弟单位组织了篮球友谊比赛，在上级工会资质和项目党工委的指导下，我部挑选了在打篮球方面有特长的员工组建了郑西五经部篮球队，并出资4000元左右，为球队配发了统一的队服和球鞋。全体队员经过了预赛和半决赛、决赛的
7 顽强拼搏，在第二届“郑西”比赛中获得了“季军”，为项目部赢得了荣誉。项目部工会在工闲时间组织项目全员爬骊山旅游，还经常组织职工学唱《中铁一局之歌》和《中铁一局员工之歌》使大家在工作之余感受到了群众体育带来的欢乐，从而增强了企业的凝聚力。
3、项目部按照国家劳动保护法律法规有关规定，竭尽全力为员工所想，及时为员工发放劳保，冬季设备拼装期间项目部先后给原工从棉帽、棉手套、棉衣、棉裤到的棉鞋从头到脚全部发放齐全；夏季及时给职工发放凉席、茶叶、藿香正气水等防暑降温品，经常组织食堂给工地送绿豆汤，受到大家的欢迎。并在06年12月和07年6月对二百多名员工进行了两次健康检查和疫苗注射，还聘请了专业人员对生活用水和噪音进行了检测，食物中毒、预防传染病等知识进行了培训，保证了大家的安全。
4、努力搞好现场文明工地建设。在文明工地建设方面，项目部从搞好工地宣传、营造良好的施工氛围作起，按照集团公司新形象设计要求从细处着手，通过各种不同方式宣传企业形象，对职工驻地进行了认真规划。架桥机披红挂彩，装扮一新，壮观威武；在架梁基地树立着大型安全生产警示牌、安全生产天数揭示牌、施工情况大型宣传栏，在驻地显要地点张贴着振奋人心的宣传画、宣传标语。彩钢板职工宿舍整齐有序，舍外水泥通道平整清洁，舍内陈设整齐归一；职工着装统一。真正做到了“清新雅致，赏心悦目”，给先
8 后多批前来参观架桥施工的国内外朋友留下了美好的印象。
在施工生产十分紧张的情况下，工会组织积极做好后勤保障工作，送饭到工地。同时不忘给大家进行环保宣传教育。职工在工地用餐、喝矿泉水所产生的废弃物全部集中进行处理。受到当地老百姓好评。
职工宿舍统一实行公寓化管理，在劳务工福利待遇方面，我们对实行“同吃”、“同住”、“同培训”“同劳动”、“同考核”、“同福利”、的六同管理。激发他们的归属感和荣誉感，项目部还为一线班组配齐了电视机、影碟机，为每个职工、劳务工宿舍安装了空调，配齐了铁皮柜、小书桌、小衣橱及被褥等生活用品，项目部建立了“职工之家”、“工地图书室”，经常组织开展健康有益的文化娱乐活动，图书室配有各种技术书籍、文学、科技、历史文化、综合类图书600余册，真正做到丰富了职工的文化生活，温暖了职工的心灵，增强了团队精神。为了解决好职工洗浴问题，工会组织积极与行政沟通筹建了职工浴室；在行政的大力支持下，工地开办了职工消费合作社，并聘用了专职售货员。项目工会组织严把合作社货物的质量和价格关，每种货物进回后必须经质量审查后，严格按照平进平出的原则确定出售价格，并以职工需求安排进货内容，便利的职工生活，受到大家的好评。
9 一年来，我部在上级工会和项目部党工委的正确领导和亲切关怀下，在各部门，各作业队的大力支持和密切配合下，围绕900吨箱梁架设开展了一些活动，取得了一定的成绩，但是面对施工后期架梁任务重及开始旭普林铺轨新设备、新工艺的新情况，工会组织还有大量的工作要做，特别是在员工队伍综合能力培养方面。我们目前员工队伍，新分大中专毕业生和外协人员占到了80%以上，个体差异较大。造成对“四新”技术的学习和掌握参差不齐，致使整个团队的综合能力和执行力还不理想。在以后的工作中，我们将在不断搞好业务、技术培训的同时，抓好员工素质教育，仔细研究培训方式和方法，培养出一个学习型、知识型的专业团队。随着路桥公司的快速发展，我们的工会工作一定要再上一个新台阶。
第17篇：分公司工会工作总结
分公司工会工作总结
分公司工会以公司工会下半年重点工作安排实施意见为指导，认真部署日常工作，倾力完成，现将主要工作简要汇报如下：
一、总结评比见成效，广大员工干劲足
创新谋划谈总结。分公司召开总结评比动员会，将总结评比工作的通知内容、名额分配及评选办法、评选条件及要求等，详细对各服务部进行传达，抓好人员、时间、内容的“三落实”，坚持宣传到位、标准对照到位、思想教育到位的“三个到位”原则，实事求是地做好职工考核、干部考评和先进评比工作。各支部在总结评比开展过程中，认真组织开展职工干部的谈心沟通活动，掌握了解职工干部的有关建议、意见，以总结评比推动当前工作。
严细认真评先进。分公司以“总结求实、差距找准、措施得力、工作创新、严细认真、不走过场”为原则，以公司各项重点工作为载体，将“劳动竞赛”、“安康杯活动”以及夏季检修、冬季清雪等工作与总结评活动结合起来。通过层层把关，鼓励大家真正将先进个人、典型集体挖掘上来。
各评比站点实行现场汇报，当场无记名打分评定，通过统一发票、收票，公开划票的方式，推选出真情服务明星25人。在划票中，出现了平票的现象，参评员工能够看到自身的不足和别人的优点，发扬风格，提升了评选活动的高度。
选树典型定目标。分公司通过总结评比，选树出不同层面、不同类型、有较强代表性的个人典型和集体典型，总结归纳出事迹材料，充实分公司典型事迹集。田雨静、丁广飞等老典型纷纷表态要更加努力工作，发挥模范带头作用。王秋红、苏刘洋、李程安、**维修班等新典型，也给自己定下了新目标，努力赶超先进、带动后进。
二、加强员工文化建设，切实提高职工素质
组建群众艺术团。分公司工会以**、解放两个党员服务站为依托，吸纳公司员工、社区非在岗党员和居民文艺爱好者为主要成员，组建“老年之春”和“解放之光”两个艺术分团，成员达100余人，他们自编自导自演了许多居民喜闻乐见的好节目。7月份，艺术团独立开展“感恩油田 共建家园”广场文化活动，艺术团骨干**光波的节目还被选送矿区参演。在喜迎十八大汇报演出中，老年之春艺术团的精彩演出得到了事业部王主席的好评。
“珍惜·感恩·回报”主题活动。分公司工会利用集中学习的机会，组织大家观看宣传教育视频。培养铁人徒弟周正荣的女儿周玉芳为宣讲员，切实开展讲故事活动。工会与生产相结合，开展技术创新和冬季清雪竞赛活动。主题活动的有效开展，增强了员工的干劲，鼓舞了队伍士气。
竭力开展技能大赛活动。分公司通过理论和实际两方面考试选拔出成绩优秀的选手参加事业部和公司技术大赛。职工邵庆军获得了事业部管工比赛的第二名，柏富财作为随即抽取选手获得了电焊第十名的成绩。分公司被评为技能大赛优秀组织单位。大赛结束后，工会开展向“事业部技术能手”学习的活动，给各班组分发了技术能手的汇编集。
三、打造温暖凝聚工程，保障员工群众权益
送温暖活动摸底工作。分公司职工平均年龄在45岁，是各种常见病发生的高峰年龄；同时，职工爱人没有工作单位的达25%，相较其它分公司申报困难人员较多。分公司工会详细制定了申报条件，本着救急救难、有困必帮的原则，到家中走访，深入班组核实真实情况，确保公平、公开。
各项费用发放。由于分公司下半年人员调动较多，分公司工会与劳资部门和各服务部积极沟通，弄准人员信息，确保各项费用发放及时准确。**服务部员工窦立芹由物业一公司调入我单位，因两单位发放费用的周期不同，导致该同志未能得到上半年的女工保健费，经物业一公司证明情况属实，申请补发。
分公司工会工作虽然得到了公司和分公司员工的认可，但是有些工作方法还需要改进和完善，还要跟经验多的干事继续学习，同时自身业务能力也有待提高，希望领导和各位同事能够多多指正，谢谢大家。
第18篇：分公司党支部工作总结
党支部2014年党建工作总结
XXX分公司 党支部
2014年11月18日
2014年，在集团公司党委的正确领导和分公司全体职工的大力支持下，XXX分公司党支部坚持以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，攻坚克难，紧紧围绕企业生产经营中心工作，加强领导班子建设，以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，积极扎实的开展分公司党支部各项工作，全力完善党建质量管理体系，为推动分公司安全、科学、有序、和谐发展，提供更为坚强的思想和组织保证。现就分公司党支部全年工作，总结如下：
一、认真学习思想政治理论，为支部党建工作提供理论基础和思想保证
分公司党支部始终把思想政治理论学习作为工作开展的重中之重，坚持把学习贯穿工作始终，采取领导班子带头学、理论学习集体学、分组讨论集中学、专题报告辅导学等多种形式，做到人人有心得、学习有记录、成效有保障。通过学习，分公司党支部整体在深化认识、统一思想上取得了成效，在凝聚力量、统一行动上取得了成效， 更重要的是在联系实际、贯彻落实上取得了成效。分公司党支部中心组每季度都制定详细的学习计划，每月至少进行一次学习，由班子成员轮流搜集资料，整理备课，在中心组学习中讲授本次学习内容，与会人员对授课内容进行讨论交流，最后做好心得笔记。通过这样的学习方式，让班
子成员都能够对学习内容吃准、吃透，使班子成员树立正确的世界观、权力观、事业观，在实践中不断加强党性修养，提高了运用科学理论解决实际问题的能力。
二、深入开展党的群众路线教育实践活动，全心全意为人民服务
党的群众路线教育实践活动是分公司党支部2014年党建工作的中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，分公司党支部在严格执行集团公司党委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，配合‚双评议‛、‚五个好、五带头、五个强‛工作，结合实际，创造性地开展工作，使整个活动‚规定动作做到位，自选动作有特色‛。
在‚学习教育、听取意见‛阶段，4月1日集团公司党委群众路线教育实践活动动员大会召开后，分公司党支部迅速召开中心组会议，传达上级精神，并结合分公司实际，研究制定工作方案，并于4月16日召开全体党员大会，由分公司党支部书记xx同志做动员部署。同时，分公司党支部坚持集体学习，中心组成员轮流担任讲师，定期组织党员进行集体学习。分公司党支部书记xx同志以《党的群众路线教育实践活动》、《社会主义核心价值观》、《面向未来的赶考》、《习近平调研指导兰考县党的群众路线教育实践活动时的讲话》为主要内容，对全体党员进行了3次专题党课教育。分公司副经理xx同志也以
‚培育和践行社会主义核心价值观‛为主要内容对全体党员进行了一次党课教育。分公司党支部还通过组织全体党员观看教育影片、学习身边的优秀党员先进事迹等方式，学习先进，选树典型，进一步提升了党员干部干实事做实事的热情和劲头，党员先锋模范作用进一步发挥，分公司党支部战斗堡垒作用明显增强。
4月23日，分公司党支部以党小组为单位组织了‚下基层、听意见、办实事‛主题座谈会，会上分别以领导班子和党员个人为意见对象，由与会群众和党员逐个提出自己的意见和建议。为了更好地听取职工意见，领导班子分配包干，每人负责3个班组，到班组中与职工进行个别谈话，听取意见和建议。共收集对班子的意见和建议11条。意见搜集后，分公司领导班子召开会议专门就群众意见的分类解决进行讨论研究，为后续开展对照检查、整改落实工作奠定了基础。
分公司党支部在教育实践活动中还不断探索创新活动形式，充分发挥党员的先锋模范作用。一是选择业务技能优秀的党员开展业务培训，带领广大职工共同进步。二是通过党员义务活动小组，积极开展义务活动，为广大职工群众提供帮助。三是积极开展党员下社区活动，密切群众关系。自活动开展以来，分公司党员累计参加社区活动42人次。
在‚查摆问题、开展批评‛阶段，5月初，XXX书记亲自主持领导班子对照检查材料的起草工作，针对查摆出来的问题，勇于对号入座，逐一研究分析，逐一对照检查，班子的对照检查材料初稿形成后，中心组召开会议协商讨论，不断充实完善，修改后的材料在一定范围内进行了通报。班子成员个人也本着高度负责的态度，深刻剖析，认真撰写，并根据反馈意见，作了进一步修改完善。
分公司领导班子民主生活会于6月18日上午在分公司会议室召开，会议由党支部书记XXX同志主持，集团党委副书记xxx同志、活动督导组组长xx同志和督导组成员xx同志到会指导，领导班子成员XXX、XXX同志参加会议。XXX书记代表分公司领导班子进行了对照检查，带头开展批评与自我批评。班子成员也围绕‚四风‛问题，分别进行了对照检查并对职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况做出详细的说明，对照群众所提意见建议，找到了真问题、取得了新共识，明确了下一步整改的方向和目标。与会领导对民主生活会给予了充分肯定，并提出了中肯的改进意见。
在‚整改落实、建章立制‛阶段，针对集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及党员‚双评议‛工作中提出的个别问题，分公司领导班子进行了认真细致地研究，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定
了《XXX分公司群众路线教育实践活动整改方案》。对已发布执行的管理制度进行全面梳理，重新修改、制定了《党员义务活动小组管理制度》、《劳动纪律管理规定》、《交接班管理制度》、《生产运行巡视管理制度》等4条规章制度，并计划重新将分公司现行规章制度系统地汇编成册，形成长效机制，做到工作有章可循，有法可依。通过切实抓整改，树立了领导干部的良好作风，密切了党群干群关系，让广大职工群众见到了教育实践活动实实在在的成效。
三、加强党支部组织建设，健全党支部组织生活，构筑坚强战斗堡垒
根据集团公司党委的工作部署，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，结合分公司自身实际，进一步加强和改进分公司党支部活动形式和发挥作用的途径，不断完善党建质量管理体系，完成集团公司党委的各项工作任务。
1、严格执行党群系统ISO9001质量管理体系，进一步规范党建工作。在今年年初，分公司针对2013年集团公司党建工作考核小组提出的建议和意见，对分公司党支部党建工作中存在的问题进行了整改，并组织专干对党群工作质量管理体系手册进行学习，完善工作内容5项，使党建工作更加科学、规范和有效。
2、进一步创新党建工作方法，发挥党支部的战斗堡垒
作用。今年，分公司党支部积极探索发挥党分公司党支部战斗堡垒作用的新思路、新途径和新方法，坚持进行党员教育，坚持‚三会一课‛，定期召开党员大会、支委会、党小组会。结合教育实践活动，制定《党员义务活动小组管理制度》，领导班子负责组织协调，由党员、团员等生产骨干组成5个活动小组，开展形式多样的活动，以保证党员义务劳动实实在在为生产服务。自开展以来，各党员活动小组先后47次进行义务劳动，帮助生产一线班组解决生产、生活、维修等5项问题，较好地发挥了党员的先锋模范作用，在群众中获得好评，从而进一步保障了安全生产工作的全面完成。
3、做好党员后备队伍的培养工作，为党组织输送合格人才。分公司党支部严格遵循‚坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展‛的方针，严格履行发展程序，严把质量关，为分公司党支部增添新鲜血液，全年共转正一名预备党员，发展一名新党员，并于11月14日召开分公司党支部党员大会，进行2015年党员发展和入党积极分子的推荐工作。
分公司党支部将继续加大对入党积极分子的培养和考察的力度，特别是对青年职工、技术骨干的考察和发展，组织参加集团公司党委组织的入党积极分子培训班，进一步做好党员发展工作，为分公司党支部发展增添后劲。
四、继续推进党风廉政建设和反腐倡廉工作，争做‚勤廉兼优‛领导班子
分公司党支部认真贯彻落实十八届中纪委三次全会精神和集团公司纪委下发的相关文件精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以完善党风廉政建设为重点，着力进行反腐倡廉教育，积极推行反腐倡廉‚五个一‛教育活动，主要做了以下几方面工作：
一是全面落实党风廉政责任制。在今年年初分公司领导班子与集团公司签订了《党风廉政建设责任状》，成立了党风廉政领导小组，明确了责任分工，提出继续完善制度体系建设，深入开展廉政风险防范管理工作方向，并在今年进行了落实工作。严格执行集团公司纪委《关于切实加强2014年春节期间廉洁自律工作的通知》、《关于严肃整治‚会所中的歪风‛的通知》、《关于整治人情随礼陋习的通知》等相关文件要求，认真填写书面保证材料、个人事项申报、并进行自检自查等落实工作。
二是积极开展党风廉政教育工作。分公司党支部严格执行集团公司相关的指示精神，组织中心组和全体党员认真学习十八届中纪委 部坚持推行‚两公开‛工作，严格按照集团公司关于党务公开和厂务公开的工作要求，对各项需要公开公示的文件在宣传栏内进行公示，截至10月份，公开公示各类文件共计54份。分公司还在一楼设立了意见箱，收集群众提出的意见和建议。
严格执行‚三重一大‛制度，在重大问题决策、生产经营、职工奖惩、资金使用方面都召开专门的中心组会议进行研究讨论，交流意见，避免出现‚一言堂‛等现象，认真贯彻民主集中制原则，形成了一个齐心协力，奋发进取，讲求实效的领导班子。
五、加强企业文化建设工作，努力提高分公司软实力 加强企业文化建设是分公司党支部强基础、提素质的重要手段。2014年分公司党支部坚持以弘扬社会主义核心价值观为主线，把三个方面24个字的内容与集团企业文化的核心内容相结合，在职工队伍建设、职工思想教育和业务培训上加大力度，不断传递正能量，提升职工综合素质，从而增强分公司职工队伍的战斗力和可塑性。
1、在职工思想教育方面，分公司党支部把社会主义核心价值观的三个层面的内容分三期在职工文化展板上加以宣传、讲解，并结合集团企业文化的核心内容，组织职工在展板上进行思想交流，在思想上统一认识，树立良好风气。9月26日，为了加深对社会主义核心价值观的认识，分公司
党支部开展了‚践行社会主义价值观‛演讲比赛，党支部选题‚涵养我们的‘精神道统’‛、‚人生可如虹‛、‚坚定目标描绘人生‛、‚做时间的主人不让光阴流逝‛、‚‘德’与‘得’‛、‚积极主动的人生更精彩‛、‚和谐诚为先‛、‚在敬业中提升人生境界‛、‚为梦想铸魂‛、‚小处着手人人可为‛等10个讲演素材，演讲人员结合自身感受深情讲演，使社会主义核心价值观在职工队伍中得以深入宣传和教育，进一步激发了广大职工爱岗敬业、做好本职的热情，凝聚了分公司的正能量，促进企业的健康发展。
2、在职工业务技能培训方面，分公司党支部结合党的群众路线教育实践活动，反对形式主义，重点抓职工的执行力和动手能力，不断提升职工解决实际问题的能力。自3月初，分公司由班子牵头，组织4名党员骨干和2名党员积极分子组成讲师团，针对目前分公司职工业务技能上存在的实际问题，按照集团公司对各岗位的技能标准，精心准备培训材料。经过一个月准备，规范和编制了五个专业的培训内容，如：漏氯事故应急处臵、净水处理工艺、水质化验、自动化软件基础、自动化维护等基本内容，并于4月21日开始，利用一个半月的时间对全体职工进行业务培训，在理论上加深职工对工艺设备运行规律的掌握和理解。同时为巩固培训效果，增强实操能力，分公司三季度开展了‚岗位技能竞赛‛活动，在工艺运行和
设备操作上边比武边培训，将每名职工的实操能力都重新检验和培训一遍，使职工的实操水平扎扎实实得以大幅提高。2014年底，分公司将迎来新的生产任务，xx、xx、xx等地区陆续具备供水条件，分公司党支部已着手组织党员骨干编写供水泵站安全送水方面的培训资料，抓住泵站调试的机会，对职工进行培训，为即将来临的供水任务做好充分准备。
3、在宣传报道方面，分公司党支部坚持做好宣传报道工作，每季度中心组都对宣传报道工作进行部署和选材，对在《xx报》的上稿数量和质量进行总结并做下一步安排，截至10月份共投稿17份，超额完成集团公司要求的投稿量。
五、增强党支部对群团组织的纽带作用，构建和谐职工队伍
分公司党支部十分重视群团组织的协调性，定期听取工会、共青团等群团组织的工作汇报和意见，及时研究解决他们工作中的问题，坚持党建带工建、带团建，充分发挥群团组织联系广大职工的桥梁纽带作用。在企业的日常管理中，分公司领导班子坚持把民主管理、以人为本作为构建和谐职工队伍的核心理念。分公司每半年召开一次民主生活会，解决职工提出的合理化建议。职工家里出现困难的时候，分公司领导都会及时走访探望，为困难职工送去组织的温暖。截至2014年10月，分公司领导走访慰问困难职工32人次，送去慰问金累计7600元。分公司还开展了新春班组经验交
流会、学雷锋奉献日、五四踏青、七一党员活动、践行社会主义核心价值观演讲比赛等多项文体活动，极大地丰富了职工的精神文化生活。同时，分公司还组织青年党、团员积极参加集团公司开展的多项活动，并屡获殊荣。今年通过不断地努力，分公司党支部获得了‚优秀党支部‛荣誉， 用和党员的先锋模范作用，继续推进作风建设、贯彻落实党风廉政建设责任制。团结和带领广大职工，努力把XXX分公司建设成为规范化、现代化的水厂，为XXX城市供水事业发展做出新的贡献。
第19篇：第三季度分公司工作总结
2011年三季度**分公司工作总结
总结纲要
一、三季度经济指标综合报告
二、一至三季度工作的全面回顾
三、前段工作的不足与今后的改进措施
四、第四季度的工作计划和目标
2011年的第三季度已经过去，在学习了***同志在**公司半年工作会议上的报告后，**分公司全体员工认真总结了上半年的管理经验和工作方法，我们深感责任重大，如履薄冰。大家带着沟通、学习、不断改进的心态，以“进取”、“敬业”、“诚信”的工作态度全力以赴的投入工作。现将**公司第三季度的工作情况作个总结，全面分析和查找工作中的差距和不足，进一步明确目标，改善措施，全面落实和抓好第四季度各项工作，确保本年度的各项工作目标、指标的实现。
一、三季度经济指标综合报告
截止2011年09月23日，本年度**公司合同共计7份，合同金额1506.05万元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同价款777.24万
元。
截止2011年9月30日，本年度1～9月**公司收入11694158元，完成全年目标的58.47%，较去年相比同期-31.03%；本年度1～9月**公司实现利润954518.57元，完成全年目标的95.45%，较去年相比同期+19.61%。
综上，**公司按照全年的工作计划和任务目标，实现了收入和利润双过半。虽然**公司本年度的收入目标较去年同期下降了，但利润目标较去年同期却有所提高，并几乎在前三季度内实现了全年的利润目标。由此可见我们今年对收入和利润目标的侧重点有所调整，在不影响全年各项经济指标顺利完成的情况下，如何赢得更大的利润，更多的效益，是摆在**公司每一位员工面前都需要思考并努力实现的重大课题。
二、一至三季度工作的全面回顾
前三个季度的工作重点主要围绕：
1、建立健全**公司的管理体制，明确分公司各个岗位的管理职责。基于对“走出去”策略的充分认识，为了让各驻外分公司健康、平稳、快速地发展，总公司班子成员对驻外分公司的内部建设、市场开拓、经营信息及生产过程十分重视。作为**公司第一个“走出去”的驻外分公司，随着近年经营规模的扩大，**公司调整了公司管理机构的人员，成立了综合办公室、财务部、技术质量部、安全生产部四大部门，同时制定了相应的管理制度，对职责分工也作出了明确划分，为**公司的发展壮大迈出了深刻意义的一步。
2、转变经营理念，立足基础施工，重新定位市场。
回首200
9、2010两个年头，**公司是以地基与基础工程专业承包作为
主要利润实现。2011年是机遇与挑战并存的一年，面临灾后重建项目“三年任务，两年基本完成”的现实情况，地质灾害治理项目数量也随之减少，面对川内建筑行业市场的疲软现状和各省份驻川分公司的强大竞争压力，**公司需要重新定位市场，转变经营理念和管理模式。
3、加大项目管理力度，逐步健全和完善经营、生产到结算的全过程管理，确保项目利润最大化。
（1）分公司对项目负责人实行目标责任成本承包经营考核，确保上缴公司利润的实现。在确保利润上缴的前提下，下放管理权限，使项目责任人做到有责、有权、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，**公司各在建或已完工的项目成本支出基本上控制在目标责任成本指标以内。
（2）加强资金管理，完善财务管理制度，实行财务“一支笔”制度，严格控制成本和费用支出。从资金回收、资金管理、成本考核、管理费用、分包工程等各方面制定具体措施，力求少花钱，多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取了以前经验教训，通过堵塞漏洞，明确责任，强化管理，基本上做到了专款专用和宏观控制。
（3）严格规范对分包项目的管理。项目管理是企业管理工作的基点，经济效益的源泉，项目管理的好坏直接关系到公司的效益和发展。我们要理解支持项目，但更要管好项目。项目没有联营与自营之分，只要挂了公司这块牌子，就是公司的工程，我们应对其施工质量、安全生产、文明施工、技术资料管理、项目资金管理等方面进行有效的控制，必要时制定相应措施，完善管理机制。承接一个项目不容易，管理好一个项目更不容易，我们必须珍惜每一次机会，建成一个工程，树立一个形象，开拓一方市场。
（4）安全生产是公司得以生存发展的根本。安全生产要做到人员落实、制度落实、机构落实、责任落实、经费落实。坚持加强现场安全管理，坚持制止各种违章行为，坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识。公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改，消除安全隐患。截止目前，**公司在建或已完工项目，没有发生一起安全责任事故。
4、优化经营环境，培养经营队伍，提高职工综合素质和管理水平，以适应市场需要。
（1）开拓新的行业市场是**公司进一步可持续稳定发展的重要一环，而开拓新的市场需要强大的经营队伍作为支持，公司的市场策划人员和市场经营人员历来都很稀缺，单凭
一、两个人的力量是远远不够的，**公司一方面在改善员工工作环境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有丰富管理经验和创新经营理念的骨干，为提高**公司的市场开拓能力招贤纳士。
（2）提高职工综合素质和管理水平，施行能力竞争和激励机制，充分调动员工的工作积极性与主观能动性，挖掘每一位员工的自身潜力，相互交流学习现代市场经营理念和管理经验。
（3）深化培养员工的“四新”意识：观念创新，组织创新，技术服务创新，市场开发创新。面对瞬息万变的市场情形，对拟投标的项目要有计划性和目的性，不能盲目抓瞎；转变观念，优化组织措施，要把对市场的竞争形势分析作为抓住机遇的指南；对已掌握的市场信息资源及组成部分要具体情况、具体分析，不能墨守成规、一尘不变。
三、前段工作的不足与今后的改进措施
1、市政壹级总承包行业市场开发的方式、方法、力度有待提升和改进。改进：制定一套行之有效的市场经营策略，着力打造核心竞争力，冷静分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置；关注市场发展动态和趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大和利润较高的项目上，争取更大的利润空间。
2、提高对项目业主、客户的服务质量和水平。
改进：首先要建立定期对各新旧项目业主、客户的对话沟通机制，以掌握各项目业主、客户的动态和需求；其次要高度重视核心客户和核心项目，高度重视与业主高层建立良好关系；最后要针对服务质量定期回访各项目业主、客户，通过回访沟通从而了解更多新的市场动态和行业信息，并根据业主、客户的需求，及时、主动地为项目业主、客户提供行业市场的需求与服务。
3、**公司目前正缺乏有经验、有深度的市场经营管理和项目管理人员，员工的管理经验和能力素质急需提高，执行能力有待加强。
改进：加强内外资源整合和员工的素质培训，强化人员素质，制定富有竞争的管理、激励和评估等一系列机制，继续加强人才队伍的建设，为规模扩张提供人才支持。
四、第四季度的工作计划和目标
第四季度工作计划：
1、明确市场经营的主体对象和目标，锁定目标、抓住对象，制定一套行之有效的市场经营策略，从施工能力、服务质量、优惠条件等方面实现主体对象和目标的互利双赢。
2、抓紧招募有着丰富管理经验和创新经营理念的骨干力量，做到外需引进和内部培养相结合。以重点工程为舞台，以提高员工综合素质和工作效率，适应施工生产管理需要为目标，以岗位技能提高为手段，培养一批经营管理人员和一线技术人员，进一步完善**公司的人员组织结构，以适应市场的需要。
3、持续提高项目管理水平，扩充企业施工能力，加强施工计划安排和施工过程管理，把服务好现有的项目业主、客户和开发新的项目业主、客户当成头等大事来抓。
4、跟进川内各地域建筑市场的电子招投标注册和登记备案更新工作，进一步加强**市政品牌的推广及企业文化、企业形象的提升。
第四季度的目标：在完善各项工作任务的基础上，**公司本季度力争使本年度的收入、利润目标双实现并有所突破。我们坚信，以**公司全体员工的智慧、勤奋、协作、开拓、创新的精神，一定能实现既定的奋斗目标！
第20篇：分公司网管工作总结
分公司网管2011年工作总结
岁月匆匆，转眼间又是一年。2011年的工作己接近尾声，在过去的一年里，我严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽，在工作上尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。 网管岗位目前主要工作内容为：
1、计算机硬件的维护与管理；
2、保证分公司各部门网络正常工作；
3、计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击；
4、打印机、复印机、传真机的日常故障维护及共享设置等；
5、其他与分公司网络管理有关的工作，如计算机网络安全培训等。
现对本年度的网管工作总结如下：
一、思想方面
提高服务意识，不断学习与总结计算机网络管理知识，以为分公司各部门提供更好的计算机网络服务为工作要求。
二、管理方面
1、对分公司各部门的计算机硬件设施进行统计与记录，掌握各部门计算机设备基本状况的第一手信息，便于进行日常的检查与管理；
2、做好OA办公平台与rtx的日常维护和故障处理工作；
3、定期进行计算机网络排查，确保设备的正常运行；
4、按集团要求和分公司实际需要，进行计算机网络安全培训，提高各部门员工的计算机基础知识和网络安全意识。
三、业务方面
1、对分公司各部门新到的计算机进行系统安装与调试；
2、对出现问题（主要为网络不通或软件故障）的电脑进行处理与调试；
3、对各部门的打印机、复印机、传真机的日常故障处理或进行共享设置等。
四、2012年工作计划
1、严格遵守集团各项规章制度，努力做好各项本职工作；
2、进一步提高服务意识，为各部门提供更好的计算机网络服务；
3、加强计算机网络知识的学习与积累，不断提高计算机网络的管理水平。
