推荐第1篇：银行排队
以人为本，解决银行排队问题
近年来，随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，银行排队的问题凸显出来。在一些大城市、繁华地带和高峰时段，往往会出现排长队的现象，办理一次银行业务要等好长时间。这种现象降低了人们的办事效率，加大了交易成本，解决这个问题成为各方关注的焦点。
银行排队问题之所以如此突出，其原因是多方面的：其一，随着经济的发展，银行的业务出现复杂化的趋势，各种代收代缴的业务，各种金融理财产品加大了银行的负担；其二，银行的服务态度和服务效率存在一些突出问题。银行职员服务的主动性和业务的熟练程度有待加强，银行窗口设置不够合理和有效，银行操作流程比较繁琐，自助服务设施还不够广泛；其三，银行和社会部门的金融业务有效对接存在问题，社会部门的金融业务往往没有统一的标准，这导致了银行处理此类业务效率较低，本可以通过批处理解决的业务却只能单独手动解决，大大降低了效率。另外，广大客户对自助设备不习惯使用、银行对相关业务流程的宣传不到位也是重要原因。
银行排队问题反映了银行的服务水平和整个社会的协调能力，关系到广大公民的日常生活，我们必须采取切实有效的措施解决好这个问题。
第一，银行部门要有服务意识，要把客户是上帝的理念落到实处，银行不仅是商业部门，而且是窗口部门，是服务部门，银行必须要加强自律，要为客户提供优质的服务。要有效整合现有的资源，在人员配置和网点配置上实现优化，要对员工加强教育培训，提高他们的业务素质和服务意识。要配备好大堂经理，以有效指导银行客户选择合适的服务方式，以节约客户的时间，提高银行的效率。
第二，要增加相关方面的投入，在大城市、繁华地段增加网点，增设自助设备，增加服务人员，要加大宣传力度，引导公众使用电话银行、电子银行等新业务方式提高业务效率，要在银行设定排号器等设施实现业务有序，要为等待的客户提供休息和娱乐的服务。
第三，要有效整合社会资源，银行要推动制定金融业务的统一规范标准，实现银行和社会部门的无缝对接，要对客户进行宣传教育和引导，对客户的简单业务尽量说服通过自助设备进行，要通过宣传单、标语指示牌等丰富多样的方式对公众进行服务引导。要引导公众尽量避免高峰时段办理业务。
第四，监管部门和行业组织要加强对银行部门的管理和引导，要对银行系统内的资源进行有效整合，各银行网点和自助服务系统要实现有效对接，实现联通服务。要吸收借鉴国内外的先进经验，加强与优秀跨国公司的交流与合作。
总而言之，解决好银行排队的问题是贯彻以人为本理念的重要体现，解决这个问题，银行增强服务意识是关键，全社会联动、协调和配合是重要保障。相信通过我们的努力，这个问题会得到逐步解决。
推荐第2篇：排队技术标准
医院排队叫号系统技术标准V1.0
2013年05月
一 软件基本技术 1.1
排队叫号系统与院内其他第三方软件如HIS、RIS、LIS、PACS等实现信息整合； 通过视图、表、存储过程以及控制平台处理不超过20秒
中央控制性：所有数据在服务器上处理：包括数据处理、显示处理、语音处理等 服务器软件整体设计方案先进、合理、稳定、易升级、易维护，护士操作界面简单方便，功能模块化、接口标准化，减少系统中各组成部件的维护工作量。
1 / 7
排队系统技术参数
采用TCP/IP通信协议开发，系统控制采用软件方式控制实现（包括呼叫控制和诊室叫号显示控制），便于用户系统升级
支持IC卡、医保卡、条形码、医院内部的储值卡等多种外设读取患者的基本信息。系统必须预留与医院HIS系统的接口，能与医院门诊HIS系统进行无缝连接，实现资源共享，使分诊、排队环节变得简单快捷
护士控制台与HIS系统紧密相接,当护士可以模拟叫号、分诊；
虚拟键盘与HIS 医生工作站紧密做成一个整体系统,即医生登陆工作站后,自动打开虚拟键盘,在诊毕自动触发叫号、检验的患者或 过号的患者可以召回等； 智能化管理，诊区实现有序就诊、合理管理、网络监控；
通过诊区内显示和声音提示设备，通知候诊患者按序到医生处就诊、取药或者接受检查；
具有处理系统出现故障时的应急方案，应急恢复方案作为系统的一部分。
系统可以同时实现一次候诊和二次候诊，在运行时可以实现切换；二次候诊可以在诊室门口保持固定的准备病人数（各专科可以按需设定）
集中语音控制：对各诊区显示屏及声音提示设备的集中控制；所有的语音通过网络化处理
门诊排队管理系统采用与多媒体播放相结合的方式
排队叫号部分显示科室名称、排队号、病人姓名、诊室号、并可采用循环滚动方式显示各科室候诊区的排队信息以及各类提示信息和公告等。
系统具有语音呼叫功能，能与显示屏内容同步播放科室、诊室、窗口名称、优先别、排队编号、准备号码和病人姓名。呼叫内容或语音提示信息能实现中文、英文等语言交替播放，或者切换为单种语言播放。
门诊各分诊区配置护士工作站，负责管理本诊区排队叫号系统，包括病人复诊召回确认、排队管理、查询功能、统计功能等。分诊台工作站应实现多功能前台集中服务； ，护士工作站统计、护士长后台统计，门办后台统计、排队等候时间分析及前台展示应用等
1.2 各子系统功能参数
1.2.1 门诊排队管理系统细化要求
1.3 护士站管理系统软件
患者到医院后首先到门诊挂号窗口挂号，通过医院门诊HIS系统的挂号子系统打印挂号单并产生排队序号。挂号后患者直接到相应的候诊区候诊。然后患者可在候诊区休息、注意叫号显示和语音提示信息。系统自动提取医院门诊HIS挂号相关信息后传输至管理服务器、服务器管理软件将信息对应分配到相应的候诊分诊单元和医生工作站。 专家预约和普通预约叫号方式不一样,专家预约号码和现场号码共一个队列，如申康预约、电话预约、114预约、助医网预约、本院预约等，如预约挂号过号，需护士手工干预，才能叫号
普通预约或专病预约同一科目，分现场和预约两个队列，看现场队列的医生，优先看现场的患者，当看完现场患者，虚拟叫号，下一位自动呼叫预约患者，看预约队列的医生优先看预约患者，看完预约，虚拟叫号，下一位自动呼叫现场队列，如同一科目，只有一位医生，预约优先
普通预约或专病预约不同的科目，设置优先级别，根据优先级别进行叫号，护士或医生均可以设置优先科室、科目等 普通门诊超声叫号：
1、与HIS系统、超声工作站、预约系统等多系统紧密连接，分上午、下午队列，早晨自动读取预约系统信息，自动将上午的前100位预约患者读入队列，HIS系统签到或一站式服务的患者自动从101号产生，并打印号码，现场来的患者刷卡也可以产生号码，并与HIS系统签到系统混在一个队列，进行叫号；
2、下午的100位预约号码，以及HIS签到号码、刷卡号码一起叫号；
3、超声专家读取HIS挂号信息，分上、下午分别叫号，当叫完门诊患者，按下一位自动呼叫检查的预约或签到的患者
普通门诊就诊流程
科超声叫号：
1、与HIS系统、超声工作站、预约系统等多系统紧密连接，早晨自动读取预约系统信息，与HIS系统签到或一站式服务的患者、现场来的患者刷卡混在一个队列，进行叫号；
2、特需、急诊的患者，产生优先号码并自动优先叫号；
3、超声专家读取HIS挂号信息，分上、下午分别叫号，当叫完门诊患者，按下一位自动呼叫检查的预约或签到的患者
放射科叫号：
1、与PACS系统、工作站、预约系统等多系统紧密连接，自动读取预约系统信息，与PACS系统签到或一站式服务的患者、现场来的患者刷卡混在一个队列，进行叫号；
2、特需、急诊的患者，产生优先号码并自动优先叫号；
药房排队叫号系统：实现“以药找人”或“以人找药”方式进行叫号或显示 出入院排队：通过读取住院HIS信息，在等候大屏上分别显示上、下午出院患者，出院患者刷卡取号或输入住院号进行取号，入院患者直接取号叫号
手术室排班显示及家属等候区手术进展情况的显示要求，还有门诊手术室、产房等显示
系统手动分诊，只有手动分诊后的患者，医生才能看见该队列，护士分诊某位患者到医生，其他医生无法看见该患者信息
自动分诊与手动分诊：系统可自动分诊与手动分诊相互转换
设置画中画：护士站可以设置画中画，即液晶屏显示的内容，护士站也能设置可见 模拟呼叫键盘：护士可以简单、明了的操作、设置模拟呼叫键盘，并可以呼叫 任意呼叫：护士或医生可以任意呼某位、或某几号患者到诊室就诊 组合呼叫：护士可以呼叫某位患者，并可以组合呼叫其亲属准备些辅助等 批量呼叫：护士或医生可以批量呼某些、或几号—几号患者到什么地点等候 一叫一备：可以呼叫一位患者就诊、一位准备 一叫二备：可以呼叫一位患者就诊、二位准备 一叫多备：可以呼叫一位患者就诊、多位准备
多次呼叫：同一患者，可以由多人多次进行呼叫，如A医生在一诊室呼叫前来登记病历，简单询问，B医生在二诊室呼叫前来正式看病，C助手在三诊室呼叫前来做下一次预约登记
插播呼叫：呼叫某位患者，插播呼叫护工前来打扫等或急救推车前来等公共信息，并滚动显示
转换科室：可以将患者转换到某科室 转换医生：可以将患者转换到某医生 批量转科：可以将多位患者批量转换到某科室 选择医生：可以选择医生，方便患者就诊 召回退后：设置自动召回退后的患者人数
最小间隔：系统可设置最小呼叫间隔时间，避免医生连续呼叫多个病人到自己诊室，而其他医生呼叫不到病人。
优先设置：护士可以将病人转换科室，系统可对老年人、军人、离退休、残疾等特殊病人优先叫号就诊。
呼入延时：病人挂号后，系统根据楼层的不同，可靠分别设置不同的入队延时时间，避免病人没达到诊区却被医生空叫掉。
优先级别：系统需支持医生看病的权限，在本科室无等候病人的情况下自动切换代接诊本候诊区能看其他科室的病人。
二次候诊：根据现场环境部分候诊区与诊室距离较远，系统可设置医生每次呼叫病人的人数，实现二次叫号。提示下一位到诊室门口准备，节约病人等候时间，提高医生工作效率。
修改状态：可以双击患者到挂号状态、候诊状态、预约状态、未诊状态、就诊状态等 组合队列：可以将某科室和另外科室的患者，组成新的队列，如部分妇科或产科患者，组成新队列供检查医生呼叫，或某位专家，几个队列，合并成一个队列
分离队列：可以将某科室的患者，分离成两个、三个或多个队列，供不同的医生叫号 网络语音：所有护士站、唱收唱付系统可以共用网络版语音系统，不相互影响 语音设置：护士可以设置呼叫的内容、次数、速度、中英文等 当日排班：可以短时间设置当日排班、任意排班信息 长期排班：可以设置医生、科室长期排班 登录不排班：也可以设置医生登录模式，不用排班
一机多屏：一台计算机可以带多块屏：液晶屏、横屏、双屏、竖屏、LED屏、IP屏等，各显示不同的内容。
快捷登录：使用快捷方式登录，根据不同的登陆科室，产生不同的界面
设备连续24小时稳定运行，对系统完全没有任何影响；还具有定时返回主页的功能，以确保系统运行安全稳定。
6.2.1.2医生呼叫终端要求
虚拟键盘与HIS 医生工作站紧密做成一个整体系统,即医生登陆工作站后,自动打开虚拟键盘,在诊毕自动触发叫号、检验的患者或 过号的患者可以召回等
医生工作站可以根据计算机名、网络IP设置虚拟呼叫终端进行登录 采用云桌面的计算机，医生通过云登录，进行呼叫
提供叫号选择功能，既允许按排队顺序叫号，特殊情况下（危重病人情形）允许选择病人叫号；叫号时，系统会自动在叫号显示屏上显示：急诊、号码、病人姓名； 两次呼叫之间可以根据需要设置间隔时间；在有效时间内，不能对呼叫功能做同一重复操作动作。
从无等候病人到有新的等候病人等候的时候，呼叫器有气泡提醒医生的功能。 多种呼叫方式：可对号码实行“顺呼”、“复呼”、“选呼、自动后退”。 重复呼叫的患者颜色不同，进行区分 医生可查询当前候诊人数，控制就诊速度。 医生可以设置热键，任意呼叫 医生可以转换患者到其他诊区科室 医生可以转换患者到本诊区科室 医生可以转换患者到本诊区的医生队列
医生可以预约患者，预约的患者与HIS系统相连接
医生登陆时，可以将自己的工号、姓名、科室、信息等自动发布到诊室前小液晶上 当某位患者已经就诊，该患者自动转入到已经呼叫队列，不需要再空叫 护士站以及门办或信息中心可进行各种数据统计分析，多方式报表打印 可以设定医生的每次呼叫的病人数。 同一科目，优先呼叫已经设置的队列 不同科目，优先呼叫已经设置的科目
6.2.1.3排队叫号液晶显示屏显示要求
显示屏上可显示内容包括叫号信息，文本信息、滚动信息、视频信息、图片信息、表格信息等，可选择性设置显示界面。
排队叫号显示界面按自定义参数可以使其显示在液晶屏 多种内容同时播放 文本内容播放； 图片内容播放；
视频内容播放； 滚动条内容播放； 显示位置可以任意设置；
显示内容支持文本、图片、视频、滚动信息、时间显示； 字体、颜色、大小及其他格式可以任意设置； 同一个诊区内，多个LCD显示屏可以显示不同提示信息
推荐第3篇：文明排队
主题：文明排队
拍摄时间：
拍摄地点：公交车站牌
人物：ABC（一个乘客）
编导：
（两个小朋友拿着一块钱排着队正准备上车，突然有一个小朋友要插队） A：喂喂，C，你怎么插队啊？
B：没看见我们都在排队吗？你应该在那位叔叔后面的。
C：我以前都没有排过队啊，而且车都要开了，要赶紧上去占座啊。 A：那也不能插队啊，每个人都能上去的。
B：不排队的话，人凑成一堆不就更乱了吗？
A：是啊，而且很容易发生踩踏事件，特别是小朋友和老人，一不小心受伤的。 B：你看我们不都在排队等着吗？
C：哦，对不起，我知道了，我现在就去排队。
A：这就对了，排队上车也是社会公德的一种表现。
B：文明出行也是安全回家的保障！
（突然看到一个叔叔也要抢着上车）
C：叔叔，不要挤。请排队上车，好吗？（C拉着叔叔阻止他。）
C：终于到啦，车上人太多了，都快把我挤成照片了。
B：刚才你还说赶紧上车占座呢！能挤上去都很好啦！
A：上车时不排队而硬挤上来，那就更惨啦！
C：嗯嗯，那就让排队上车成为一种习惯吧！
B：文明礼让，让出行更安全。（字幕）
推荐第4篇：排排队
幼儿园小班社会教案：排排队
设计意图：
排队是小班幼儿的生活常规之一。在幼儿园中无论是散步、洗手、喝水还是小便、做操都要排队。小班幼儿经过一个多学期的幼儿园生活，他们已经有了排队意识，个别幼儿甚至能用语言提醒身边的小朋友，但多数幼儿还只是停留在意识层面，言行不一，需要他人反复提醒。 《排排队》以体验活动为依托，通过体验、感受，明白排队的好处，萌发对排队的需要，同时在故事的正面引导下，学习正确的排队方法，将排队的意识落实到行为中去，生活有序、玩的开心。 活动目标：
1、通过游戏使幼儿理解和感受集体活动中秩序的重要性。
2、鼓励幼儿敢于大胆表述自己的想法,养成自觉排队的好习惯。
活动准备：PPT、糖果瓶
活动过程：
一、分组取瓶中的糖果
1、师：“今天老师给小朋友带来了好吃的糖果，你们想吃吗？谁想吃啊？哇，你们都想吃啊，那你们一块儿过来拿吧！ ”
2、师：“谁拿到糖了，请举手。为什么老师有这么多糖你们都拿不到呢？
3、鼓励幼儿说出失败的原因和成功的经验，归纳好办法。”
小结：我们要一个一个过来排队拿糖，而且我们手都挤在一块儿伸不进去，谁都拿不到糖，小朋友们想个好办法，一会儿我们来分享糖果。
二、出示排队幻灯片
请幼儿说出生活中哪些地方需要排队？为什么要排队？说一说不遵守秩序不排队会出现什么后果？
三、故事牵引，提炼经验
1、师：森林幼儿园的小动物们也想玩滑滑梯，它们应该怎么做呢？ 谁来帮助它们排队呢？
2、师：小动物们都排好队了，可是又来了一只小猴子，它也想玩滑滑梯，要怎么办呢？
3、师：小猴子不想站在最后面，它想站在小公鸡的前面，它这样做对不对，为什么？
小结：原来玩滑滑梯要排队，一个接着一个排队，不推不挤、不插队、不说话。玩过之后，排到队伍最后一个小朋友后面，这样每个小朋友就都可以玩到滑滑梯了。
五、运用经验、再次体验
今天大家表现都非常棒，现在老师要把糖果和大家一起分享，那你们知道怎么分享糖果吗？
推荐第5篇：小熊排队
【活动名称】小熊排队 【设计思路】
熊有胖胖的身体、黑黑的眼睛是孩子们非常喜欢的一种动物，随着动物主题的开展，最近孩子们非常喜欢《三只熊》这个有趣的故事，故事中的熊爸爸熊妈妈和熊宝宝的床、椅子等都对应了物体的大小，在《3-6岁幼儿学习与发展指南》中有这样一条目标：能感知和区分物体的大小、多少、高矮等量方面的特点，并能用相应的词表示，抓住这两个契机，所以设计了给小熊排队，通过和洋娃娃跳舞的情境，能比较出物体的大小，并根据物体的大小排序。整个活动贴近幼儿的生活，符合小班幼儿的年龄特点，让幼儿在游戏、故事情境中快乐的学、快乐的玩。 【内容与要求】
比较物体大小，并能根据物体的大小进行排序。 【材料及环境创设】
教师的操作版一个，音乐(洋娃娃与小熊跳舞)、洋娃娃的图片3个（大中小）、小熊图片3个（大中小）、操作板人手一份。
【活动过程】
一、出示洋娃娃和小熊，引起兴趣
师：今天老师请来一些朋友，看看他们是谁？（洋娃娃） 和洋娃娃打声招呼吧！（洋娃娃你好）
重点提问：我请来几个洋娃娃啊？他们有什么不同？（3个，他们大小不一样）
小结：一只小的洋娃娃一只中的洋娃娃还有一只大的洋娃娃。
二、按照一定顺序排对：
师：洋娃娃准备开一个舞会，他们想请谁来做他们的舞伴呢？我们一起来看看请谁来了？（小熊）
一共有几只小熊？（手口一致点数）
1、从小到大排队：
教师按照从小到大的顺序把洋娃娃排好队。 师：洋娃娃已经排好队了，看看他们是怎么站队的？ 小结：按照从小到大，小的，中的，大的排队 重点提问：谁来给帮助洋娃娃选择一个小熊舞伴呢？
（请一个幼儿可以到教师的操作版上自由操作，并说说是怎么排的。） 师：小结：原来，小的洋娃娃跟小熊一起跳舞比较合适，中的洋娃娃跟中熊一起跳舞比较合适，大的洋娃娃跟大熊一起跳舞比较合适。
师：队伍站好了，我们一起和洋娃娃和小熊跳舞吧。（播放音乐，教师和幼儿可以一起站在原地跟着音乐做动作）
2、从大到小排队
师：一曲结束了，洋娃娃们现在要换舞伴了，刚才洋娃娃是按照什么顺序站队的啊？
现在洋娃娃们要请小熊们换个队形，还可以怎么排呢？（从大到小） 接下来他们又站好队伍，准备跳舞了，看看这次他们是怎样站队的？ 请一个幼儿到前面操作教师的的操作板。
小结：排队的时候我们可以从小到大排，也可以从大到小排，排列的时候要整齐、好看。
（洋娃娃与小熊第二次跳舞）。
三、幼儿操作：
师：还有好多洋娃娃想来跳舞，我们一起来帮助他们找到舞伴吧！ 幼儿操作，教师个别指导。
四、活动延伸：
师：你们都给洋娃娃找到合适的舞伴了，真棒！咦？这边又来了一只更小的熊，它也想找一个合适的洋娃娃跟它跳舞，小脑袋想一想这下队伍该怎么排呢？ 反思：
1.语言提炼需要更加精炼一点。一些小结性的话没有起到应该有的小结提升的作用。比如从小到大排，从大到小排，但是我说得太多了。小结应该要再简单精炼一些。 2.可以给示范的黑板上加个幕布，背景。这样的话，更有情境性，也更能吸引幼儿的兴趣。
3.环节不很明确。因为活动的目标是按照物体的大小进行排序，但是下面的活动环节设计却是以一一对应为主，所以与目标不对应，可以把环节改成先是三个熊跳舞，然后四只熊跳舞，也可以在环节上有提升作用。
4.班级常规还需要抓一抓 比如幼儿的坐姿问题以及幼儿的倾听习惯的培养还需要常抓不懈。
推荐第6篇：排队总结
“排队我快乐、礼让我文明”排队周活动方案
一、活动目的： 组织引导广大师生参与到“排队周”活动之中，增强全校师生自觉排队、自觉礼让的文明意识，杜绝公共场所混乱拥挤现象。希望通过此次活动，进一步提高全校师生的公共文明素质，培育良好的社会秩序，加强学生们的公民道德建设，营造文明和谐公共环境。
二、活动时间
2013年4月15日-19日
三、活动主题 “排队我快乐、礼让我文明”
四、活动安排 广泛宣传。 学校通过国旗下讲话、红领巾广播站和班会主题活动倡议同学们积极参与，利用各班黑板报、宣传栏等多种形式开展宣传活动。 积极行动。 1.各班组织学生召开主题班会，开展宣传。 2.评选班级礼让小天使、排队积极分子，表扬平时文明讲礼的学生，周五作好小结。 3.全校师生一起做好打扫卫生、就餐、课间操、集会等的纪律。做到队伍安静、整齐。
冷水完小政工处 2013年4月15日
“排队我快乐，礼让我文明”活动方案
一、活动意义： 组织引导广大师生参与到“排队我快乐，礼让我文明”活动之中，增强全校师生自觉排队、自觉礼让的文明意识，杜绝公共场所混乱拥挤现象。希望通过此次活动，进一步提高全校师生的公共文明素质，培育良好的社会秩序，加强学生们的公民道德建设，营造文明和谐公共环境。
二、活动时间 ：2014 年 11 月 11 日-13 日
三、活动主题 “排队我快乐、礼让我文明”
四、活动安排
1、广泛宣传。
学校通过国旗下讲话、红领巾广播站和班会主题活动倡议同学们积极参与，利用各班黑板报、宣传栏等多种形式开展宣传活动。
2、积极行动。
（1）各班组织学生召开主题班会，开展宣传。
（2）评选班级礼让小天使、排队积极分子，表扬平时文明讲礼的学生，周五作好小结。 （3）全校师生一起做好打扫卫生、就餐、课间操、集会等的纪律，做到队伍安静、整齐。
“排队我快乐，礼让我文明”活动总结 2014年11月11日早上，在我校的升国旗仪式上董敏祥校长以热情洋溢的国旗下讲话，向全校学生宣传排队光荣、礼让幸福的理念，强化学生的文明出行意识，拉开了沙浦中心小学“排队我快乐、礼让我文明”主题日活动的序幕。
接着，在各班的班队课上，各班结合自身特点，开展了以“排队我快乐，礼让我文明”为主题的形式多样、特色鲜明、创新性强的班队活动，同学们都积极投身到班队活动中，学习和感受“排队礼让”的精神。此外，学校还对学生的放学上学、放学路队、上下楼梯、上下早操、排队候车、上车等的队列和走路都进行了严格的训练和检查。
通过宣传教育，现在学生出入校园、上下楼梯、候车、上车井然有序、有条不紊，同学们多了些耐心，少了些抱怨；多了些微笑，少了些无奈；多了些礼让，少了些争抢，也使同学们认识并体验到文明的便捷和快乐，体现了广大同学的意愿，不少同学表示：排队虽然是小事，但能折射人的素质和修养，不能“因善小而不为”。
我校大队部表示，将持续深入开展校园“排队我快乐、礼让我文明”活动，努力创造文明和谐的校园学习和生活环境。让自觉排队、文明礼让成为标尚学校的一道亮丽风景线。
“排队我快乐，礼让我文明”工作总结
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。我校扎实开展小学生“排队我快乐，礼让我文明”教育,使我校学生的养成更好的排队和礼让的习惯, 引导学生从排队和礼让开始，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升排队和礼让的自觉性。
一、打好基础、形成氛围 活动初期，我校首先对学生进行文明礼仪教育，针对学校的实际，举办一次关于排队我快乐，礼让我文明教育的专题讲座，打好基础、形成氛围。对学生提出要求明确、具体、详细的排队和礼让常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次排队和礼让训练。重视排队和礼让训练，打好底子，对学生进行排队和礼让教育。既使学生明白“排队”，又训练“礼让”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。
二、充实内容、扎实开展
1、我校结合以11月11日为排队日，着力开展以“排队我快乐、礼让我文明”为主题的实践活动，组织引导广大群众参与到排队日活动之中，增强广大群众自觉排队、自觉礼 让的文明意识，杜绝公共场所混乱拥挤现象。
2、开展各种教育活动。各班召开一次“排队我快乐、礼让我文明”主题班会、让每位学生做一件排队和礼让的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动，学断提高学生的思想道德水平。 ３、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学“守则”、“规范”教育活动之中。通过主题班队会、升旗仪式等形式组织学生学习领会排队和礼让，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定排队和礼让常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成排队我快乐、礼让我文明的良好风气，把排队我快乐、礼让我文明宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。
三、方法多样 做活工作 根据儿童心理，做活学生排队我快乐、礼让我文明的养成教育训练工作。
1、榜样示范法 榜样的力量是无穷的。 小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一心理特点，在进行排队我快乐、礼让我文明养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。
2﹑制约训练法 制约训练法是指用行为规范﹑常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。比如有二年级有的同学在周一早上升国旗时，没排好队，不礼让同学。班主任就找这两名同学谈话，首先向他讲道理：升国旗时要排好队，礼让同学。在本周内班主任再利用课外时间反复训练同学排队和礼让。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止，否则还要继续练习。从此，同学们在升旗时表现得非常好。学生在不知不觉中接受了排队我快乐、礼让我文明的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。
四、持之以恒，一抓到底 “排队我快乐、礼让我文明”教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。对学生出现反复的现象，老师始终对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。坚持正面教育，注意树立典型，让排队和礼让榜样去影响带动他们。平时老师注意跟踪，随时发现礼貌突出的同学，进行及时的肯定。 总之一直以来，我校通过排队我快乐、礼让我文明教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环。通过排队我快乐、礼让我文明教育，促进我校形成了更好的校风，同时也促进了教育教学质量全面提高。我校将为之不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
推荐第7篇：“四个排队、八个排队”
XXX中医院
“三好一满意”活动及医疗工作 “四个排队、八个排队” 2011年工作总结
2011年，根据甘肃省中医药管理局和市区卫生局具体要求，我院制定了《凉州中医院“三好一满意”活动2011年工作方案》，成立了“三好一满意”活动领导小组。结合创建三级乙等医院工作，医疗服务质量安全、医患关系和谐、社会群众满意取得实质性效果，医德行风、廉政、效能建设及精神文明等内涵建设得到进一步加强。 开展医务人员“四个排队”和医疗机构“八个排队”分析评估制度、抗生素的分级管理制度，严把医疗质量和药品使用权限，提高医疗服务质量，切实降低患者医药费用。对推动医院业务发展和完成年度目标任务起到了积极的促进作用。
一、高度重视，加强宣传教育，强化责任落实
根据中医药管理局和市区卫生局关于《开展“三好一满意”活动2011年活动工作方案的通知》精神，我院紧紧围绕医院管理年活动整改暨等级医院评审验收工作开展活动，强化责任，以学榜样、树典型营造氛围，成立了院长为组长，副院长为副组长，各职能、临床科室负责人为成员的“三好一满意”活动领导小组。 狠抓活动落实，强化宣传教育，突出提升医疗服务水平，增强医疗质量安全，积极开展先进科室创建活动，形成了人人参与，齐抓共管的良好局面，确保了事事有人管，件件有落实，活动有效果的目标要求。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”：服务好，就是要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、服务第
一、质量第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、开展优质护理，转变服务理念。我院积极开展优质护理工作，得到了患者及社会的广泛好评。自活动开展以来，我院护理部多次召开优质护理培训，使护士从根本上转变服务理念，由被动护理转为主动护理，走进病房，主动了解病人需求，改变护患关系。
2、优化医院环境和医疗服务流程，提高医疗服务质量。坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进改善医疗服务的各项措施。一是重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口，简化就医手续，缩短病人等候时间，在门诊大厅和住院处设置“一站式”便民服务，开展便民门诊服务、咨询等工作；二是坚持轮休上班制，医院无双休日，星期六上午照常上班，即使在节假日也坚持医生轮休坐诊，便于病人就诊及组织抢救工作等，更好地为群众看病提供方便和优质的服务，缓解群众“看病难”的问题；三是积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。
3、坚持院务公开、便民信息公开制度，方便群众就诊寻医。我院实行公开透明服务，并通过各种渠道提供我院科室布局、科室特色、2
服务流程等医疗服务信息，方便群众就医选择，实行医药费用一日信息清单，提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
三、加强质量管理，保持和发挥中医药特色优势，规范诊疗行为，努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心，我院把“三好一满意”活动提出的“质量好”与开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动紧密结合起来，进一步提高了我院内涵建设和中医特色服务水平及诊疗优势的发挥，以“持续改进医疗质量，保障医疗安全”的“医疗质量万里行”活动成效显著。我院发挥中医药特色优势在风湿骨病科、糖尿病专科两个省级重点专科的基础上，又创建了肺病专科、中医骨伤科专科、心病专科三个市级重点专科，实行夜间护理查岗制度、质量安全报告制度、二线班值班制度，确保了医疗质量安全、医患关系和谐的平安创建。
1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强质量安全责任意识，我院始终以医疗质量为核心，强化临床专科能力建设和医务人员的“三基三严”培训，并每季度对医务人员进行一次“三基”考试，以巩固和提高医务人员的理论知识。
2、我院要求严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论等核心制度。一是建立医疗质量、医疗安全评价体系，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理。认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗生素
的分级管理办法》 《三级乙等医院创建标准》等规章、规范，合理用药、合理检查、合理治疗不断得到规范和落实；二是严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理。建立健全并严格落实各项医疗核心制度，加强“围手术期”安全管理，建立并落实手术资格准入、分级管理制度，执行了手术安全核查制度，平时经常督查病历的书写质量，对不及时、未达到要求者给予一定的经济处罚，使得我院病历质量有了很大的提高。
3、严格落实处方点评及归档制度，不断提高处方书写质量。根据《病历书写规范》及《处方管理办法》、《三级乙等医院创建标准》、《XX中医院病历考核办法和标准 》的要求，为加强病历及处方管理，医院对病历书写组织了业务培训，并规定每月开展一次病历检查，出科病历严把质控关，并纳入绩效考核。 我们发现存在的主要问题有：一是不合理使用抗生素、大处方、处方诊断不全等；二是病历归档不及时，书写不规范，内容不详细等问题。针对存在的问题医务科、质控办及时跟主管医生沟通，指出不足，促其改正。改正不力或仍存在问题者，则予以全院通报，并实行绩效惩扣。如今我院病历书写、考核工作制度化已经初见成效，逐步规范，书写质量明显提高。
四、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”：
1、良好的医德是和谐医患关系的重要前提。我院注重理论灌输学习，培养良好的医德意识。结合我院实际，利用各种形式加强理论 4
教育和学习，把培养高尚的职业道德与提高业务医疗水平放在同样重要的位置，赢得患者与社会的信任，使医德医风建设不断提升。
2.大力推行医药卫生体制改革，切实加强对抗菌药物临床应用的管控，确保了“合理用药”、合理检查、合理治疗、合理收费”的便民利民惠民政策落到实处。我院非常重视医德行风、廉政、效能建设，不断加强培训教育，不断转变医疗服务理念，增强服务意识，不断完善“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的绩效量化考核指标体系，加强监督、管控力度，确保群众少花钱，看好病，真正享受到新医改政策带来的实惠。
3、实行惠民政策。对贫困户、特困户、低保户在我院就诊住院根据条件进行费用减免。
五、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”
关注患者感受，听取患者建议，和谐医患关系，让群众满意是我院的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的目的。
1、深入开展患者满意度问卷调查活动。我院共开展对出院病人的电话回访、门诊及住院病人的现场问卷调查活动2次，计137人次，针对患者的信息反馈和良好建议逐一整改、落实，不断完善了医院对临床科室及执业行为的监管体系，也更进一步提升了医疗质量的服务水平。
2、全面开展民主行风评议，落实信访接待日，赢得患者满意。一是我院还在门诊及行政楼醒目位置设置了投诉意见箱；二 解决群
众疑虑，接待来访人员及信访件，化解医患纠纷隐患，提高医患沟通能力；三是在各科室张贴医德规范和制度进行警示，树立了风清气正的良好氛围。
六、积极推进 “
四、八排队”工作，提高医疗服务质量，切实降低患者医药费用：
1、进行医务人员“四个排队” “八排队”， 切实降低患者医药费用。
由院领导负总责，指定专业人员开展日常工作，以科室为单位每月开展排队分析。各临床科室和药剂、质控、院感、财务、门诊等职能科室按照各自职责，密切配合，每月进行一次排队数据统计，由医务科统一负责整理、汇总。对医务人员进行“四个排队” 即：临床医师用药量、抗生素使用量、抗生素中青霉素使用比例、患者自费药品比例。“八排队”即医疗机构中医药收入占总收入比例、门诊输液人次占门诊总人次比例、平均住院费用、平均门诊费用、平均单病种（单次检查）费用、平均住院自费比例、大型设备检查阳性率、患者满意率。并将排队结果定期在医院院周会上通报。制定公平合理的奖惩措施或办法，对严格执行处方管理办法、合理用药制度的科室和医务人员给予奖励；对不合理治疗、滥用抗菌素的医师要及时予以相应的处罚，并在全院通报。将科室的药品占总收入的“药占比”纳入科室绩效考核工作中。
2、科学评价，合理用药。医院成立医师合理用药考核评价小组，根据每位医师实际情况对排名前三位的医师当月接诊的患者治疗、用
药情况进行分析评估，提出改进措施，指导其合理用药。医疗机构要结合各自实际，在统计分析的基础上，制定公平合理的奖惩措施或办法，对严格执行处方管理办法、合理用药制度的科室和医务人员给予奖励；对不合理治疗、滥用抗菌素的医师要及时予以相应的处罚，并在全院通报。
3、健全制度，完善措施。医院建立健全相关工作制度，严格处方管理。制定了《抗生素分级管理办法》和通过医院电子系统对医师的分级应用权限进行了规定和管理，对用药量、门诊输液治疗比例较高且不合理的医师予以警示，并采取相应控制措施。医院每月对违规使用药品特别是抗菌素的医师，采取警告、处方权监护、限制处方权等措施进行干预，仍不改正的，应取消其处方资格。
总之，医院通过问卷调查、群众监督、接访活动和加强警示教育等活动的开展，确保了医院无医务人员收受红包、拿回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为发生。对群众反映的突出问题立即解决，切实维护了群众利益，也为医院赢得了良好的社会信誉。
七、存在问题及下步打算
1、存在的问题：“三好一满意”活动开展一年来，我院的医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，取得了一定的成绩。同时，也存在一些问题，各项工作刚刚展开，一是“三好一满意”活动的宣传还不够深入，极少数医护人员思想还未统一，认识不够充分，主要表现在在病人面前服务态度生硬、病历书写不够及时；二是活动开展不够深入，临床用药管控措施还不够健全，仍然存在不合理用药现象，医疗性收入所占比例偏
低，影响了“三好一满意”活动开展的效果。三是但从近期督查情况看，“
四、八排队”仍存在格式不统
一、统计不全面、监管不到位、效果不明显等问题。
2、下一步的工作，加强医疗质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好
（1）认真抓好医疗质量安全的制度建设和落实，增强医疗质量安全责任意识。各医疗机构要以医疗质量为核心，切实加强“医院管理年”活动，继续强化以临床专科能力建设为主的“三名工程”建设和医务人员“三基三严”培训，强化质量管理和检查考核，狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，坚持改进医疗质量。要严格执行各项诊疗、护理技术规范，切实在诊疗和护理行为中加以落实。
（2）严格规范诊疗服务行为，坚持做到合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》、按药品通用名开具处方制度和坚持开展处方点评和病历质控管理制度，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度、抗菌药物分级管理制度， 加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进科学治疗、合理用药。
（3）大力推行单病种临床路径、四个排队、八个排队、输液量排队，不断促进医疗质量科学管理，并向科学化、规范化、专业化、精细化发展。严格落实医生“四个排队”和医疗机构“八个排队”制度，逐月公示排队结果，每季度分析评议，对有关医生采取末位通报和处方权监管措施，继续保持住院费、门诊费的较低标准，力争降低输液比例、患者自费比例。
（4）加强人才队伍建设，不断提高医疗系统业务素质和技术水平。认真实施人才建设计划，年内培训选送10人到省级医院进修学习，引进高学历紧缺人才5名，加强师承教育，落实好西医学中医， 8
中医学经典活动，中医院要发挥中医特色科室建设的示范带动作用，不断推广普及中医药适宜诊疗技术，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势。以以创“三乙”契机，积极挖掘科室特色、提高业务水平。不断增强医疗质量和服务水平。
对此，在下步工作，我院将坚持科学发展观，以人为本，在加强规范化管理的建设过程中，不断完善长效机制，严格落实医疗核心制度，持续改进医疗质量，加强医德行风、廉政建建设，不断提高医院效能建设水平，在“三好一满意”活动中，以持续开展医院管理年活动为载体，充分发挥中医药特色优势，推动医药卫生体制改革不断深入，逐步实现活动目标，真正惠及人民群众，为促进凉州经济社会和XX中医药事业不断发展壮大作出积极的贡献。
推荐第8篇：银行排队问题
银行排队问题
原因 柜面３５％的业务分流至自助
到柜面办理业务的种类繁多，存取款、缴纳水电气费、领取养老金等，一个业务办下来少说三四分钟，多则长达十几分钟。一家银行负责人测算发现，其实到柜面上办理的业务中，至少有３５％的业务可通过自助设备来完成，如小额存取款、代理缴费等，但市民仍然习惯到柜台办理，ＡＴＭ机、网上银行、电话银行等设备的使用率极其低。
股市火 银证通无法使用
近期由于股市的红火，很多市民都想把存在银行的钱取出来投入股市，然而因为“银证通”这一业务自去年被证监会叫停后，这一方便客户将钱自动划至股市的功能不再使用，而取而代之的“第三方存管”业务目前在很多银行还未开展，因此导致很多客户不得不亲自到柜台取钱再存钱，这样一折腾，占用的柜台时间就比较多，因此“排队长”现象历时几个月都无法得到缓解和根治。
代缴费必须到柜台打发票
很多银行都在呼吁代缴费业务可以通过储蓄卡自动扣缴，这样就可以不占用柜台资源。但是，为什么仍然有那么多客户坚持要到柜台缴费呢？银行业人士也发现，因为很多市民需要缴费发票凭据，如果
通过银行卡自动扣缴就没有发票，而往往打印发票的时间会比较长，占用柜面资源比较大。
银行业人士同时也呼吁，银行站在便民角度应该提供代缴费业务，但如果让市民通过银行卡自动扣缴，再由电力公司或煤气公司等这些收费单位提供发票寄送服务，这样既能解决便利问题，又能让市民见到发票放心。
措施 引导客户使用自助设备
银行业人士认为，这是解决“排队长”问题的首要措施。银行与媒体合作应多作宣传，鼓励市民多使用ＡＴＭ、网上银行和电话银行等自助设备，银行网点的大堂经理也应起到引导客户的作用，引导办理小额存取款业务的市民使用ＡＴＭ机。
增加窗口数量 细分客户
北京银监局近期就下发通知，要求各银行在业务高峰期必须开放所有窗口。江苏银行业协会日前也要求各银行应根据业务量的大小开足办理窗口，如中午休息期间可能客户会比较多，银行就应主动放弃休息增加窗口数量，或者将对公窗口与对私窗口打通，最大限度地缓解排队问题。此外，一些银行在改造新的营业网点时，已经增加了对私窗口的数量，适当减少对公窗口。
同时，各家银行在叫号机上应区分不同业务的客户，将不同需求的客户分流至不同的窗口办理，这也是提高效率的一个有效办法。
用足ＡＴＭ限额
银监部门目前制定的ＡＴＭ取款限额为５０００元，而各家银行自行规定的取款限额不一，有的可以达到５０００元，而有的只能取２０００元或３０００元，并没有用足银监规定的限额。为此，银行业协会呼吁各家银行应提高ＡＴＭ取款限额，用足５０００元。
银行自身提高素质
银行作为金融服务窗口，提高自身素质、以最大的努力服务好客户是最基本的。一银行负责人表示，客户排队等待本来就心情急躁，银行如果再态度不好，势必会激化银行与客户之间的矛盾，因此银行自身也要加强纪律、改进工作作风，真诚服务市民。
中国人民银行发布《关于改进个人支付结算服务的通知》（以下简称《通知》），将ATM借记卡取款交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。此外，还对单位向个人的资金转移、个人支票和银行本票应用及信用卡跨行还款等出台了“松绑”政策。业内人士指出，商业银行网点客户办理业务“排长龙”现象近来已为社会所广泛关注，央行的一系列举措将推动我国银行支付结算服务效率的显著提升，并有效解决银行排队时间过长等问题。
[关键词：借记卡取现]
ATM机日取款上限大幅提高
记者昨天询问沪上各大银行，相关人士表示，银行将肯定按央行
《通知》要求进行相关调整，不过，具体的调整细则有待总行出台。目前银行是否会用足2万元的上限额度以及调整时间表如何？沪工行等银行表示，一旦总行相关通知到位，他们将立即着手对ATM机进行重新设置。
按《通知》要求，各银行可在2万元的限度内，确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。此外，银行和有关单位还被要求增加自助设备的布放，提高人均拥有自助设备的比例。拓展网上支付等电子支付功能，以缓解网点柜面压力。
央行表示，与借记卡不同，贷记卡和准贷记卡的主要功能是消费，因此，对贷记卡和准贷记卡在ATM机上的每卡每日累计取款上限此次不作调整，仍维持贷记卡2000元、准贷记卡5000元不变。
信用卡跨行还款可望全面推广
针对信用卡跨行还款难等突出问题，《通知》还鼓励信用卡持卡人以转账方式还款，在同一家银行开户的，可通过信用卡与其同名借记卡或银行账户的绑定实现自动还款；在不同银行开户的，发卡行可根据与持卡人签订的协议，主动向持卡人在其他银行的借记卡或银行账户发出收款指令，付款行对收款指令和持卡人的付款授权审核无误后，应予受理。
此外，《通知》还要求，银行不得拒绝为个人办理跨行转账业务，也不得通过与代收、代付单位进行排他性合作，变相为客户指定开户银行；利用小额支付系统，实现跨行资金转账、代理收付和通存通兑，
实现银行营业网点的资源共享，方便消费者就近办理业务。
《通知》中的多项措施，如扩大个人银行结算账户的跨行转账功能，个人无须在不同银行开立多个银行账户即可方便地办理各类结算，实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个结算账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。这些措施均有利于缓解银行排队压力。
[关键词：个人支票]
学生缴纳学费可用支票
《通知》还鼓励提高个人支票、银行本票在支付结算中的使用频率。
央行指出，随着全国支票影像交换系统、公民身份信息联网核查系统的建立以及个人征信系统的完善，使用个人支票的外部环境逐步改善。个人支票在居民主动缴纳水、电、煤气、电话、学费等费用时具有较大的优势，如缴纳学费时只需学生开学时携带一张其家长或本人签发的支票，由学校交由银行存入即可完成。此外，银行本票也具有使用方便，费用低廉的特点。目前居民个人买车、买房、购买基金等交易，存在大量“现金搬家”现象，造成人力资源的巨大浪费和资金安全隐患。银行本票对于这类交易支付尤其合适，只需付款行签发一张银行本票，交由收款行存入即可完成。
[关键词：公私划账]
单位向个人划账流程简化
为鼓励单位与个人之间的款项支付通过转账完成，《通知》简化了单位银行结算账户向个人结算账户划款的处理手续。每笔超过5万元人民币的划款，既可由付款单位出具单独的付款依据，也可由付款单位在付款用途栏注明事由。但付款单位须对该款项支付的真实性、合法性负责。
为防止付款单位利用该规定从事套取现金、逃税、洗钱等违规违法活动，《通知》规定，对于单位账户向个人账户支付款项的，如属于反洗钱制度规定的大额和可疑交易，银行应按反洗钱的有关规定报告。
此前，央行曾要求单位账户向个人账户支付款项超5万元的，付款单位应出具合同、协议、完税证明等证实确属个人合法所得的付款依据。但上述规定已不能适应现实发展需求。
外国银行做法 1 减少网点。
有些人奇怪，网点减少，柜台的数量（供应量）少了，那不是排队更厉害了么？
然而，网点少了之后，就多数客户而言，个人至网点之间的距离大了，交通成本上升（经济成本与时间成本），导致前往银行的意愿降低了，从而使柜台的需求量降低，而且需求量的降低的程度大于供应量的减少。
2 时间缩短
周末休息。这就避免了周末大家都休假，银行不休假，业务量集中到周末的现象。
3 价格驱动
举一个简单的例子，还是在法国留学的中国学生说的：
“到家后，我发现余额有些不对，再仔细看了银行提供的收单，啊啊啊，柜台转帐是要收费的，3.5欧，明码实价。如果自己网上转，是不收费。法国小，也没有异地转帐一说。只要是一个银行的，网上随便转。难怪银行人少，人工服务都收费啊。如果取款，1500以上要预约，提前1天。唉，自己没把使用手册研究清楚。仔细的把它读了
一边，可能和自己有个的项目都做了重点标记。”
小额柜台服务收费：
“出来一个帐单，去柜台取现，少于1500的要收手续费5欧。”
4 预约制度
这个在国内也有体会，每次去花旗之前都会和客户经理预约。
留学生的看法：“关户时，先去银行，定了一个时间。国外银行不排队的原因，除了人少，还有就是办业务要预约。可以电话预约。我们觉得可能说不清楚，另外电话要收费，顺路的就自己去了。”
5 客户收费细分
针对不同的客户给与不同的收费策略
下面节选自《在日本感受“外资银行”》，《世界知识》刊物 2007年05月10日发表。作者是 袁晗
首先，这些欧美银行与日本当地银行不同的就是“看人下菜”：存款余额达不到一定金额的，他就收手续费。而我在日本的时候一般的日本银行是不收费的，存款余额越多，办理贷款、汇款等业务时的优惠就越多。一开始，我对欧美银行的做法也非常愤怒：老子在你这儿存款是看得起你，凭什么要收费？！但后来，仔细一研究这些“外资银行”的服务内容，便发现了其中的奥妙--你在这些银行的存款余额达到一
定数量后，有些服务，如国际间的汇款是免费的。而在其他日本当地银行，国际间汇款要收取不菲的费用。所以，有些客人便在外资银行存一笔款，主要目的是利用外资银行提供的这些优惠服务。
其次，在日本的欧美银行的服务的确与日本当地银行不太一样。这些银行的大厅装修得都非常豪华，而且看不到柜台，一般会有一个圆形的服务台，服务台中间的银行雇员知道客人要办理的业务内容后，会引导客人到一个类似火车包间的座位上坐下，然后将办理相应业务的服务人员招来为客人服务，让客人有一种像是到了五星级酒店的感觉。看来，在日本的外资银行“主打”目标也很明确，就是有钱人和有国际业务的人，而对一般老百姓不感兴趣。
类似办卡、挂失等耗时长又不涉及金钱的文书业务，国外都是在大堂服务台办理的。窗口柜面只负责直接的金钱存取业务。这样柜台排队效率就会提高很多。而且这样做银行也不会增加太多支出，临柜人员的工作量也得到有效分流。
到了有退休老人集中领工资的高峰日期，把领取退休工资的窗口和办基金的窗口分开。基金开户手续耗时间久。
他希望有专门的窗口针对现金存取。这样的业务耗时少，手续简单，其他查账、办卡、核对等需长时间办理的业务则由另几个通道办理。（简单窗口）
推荐第9篇：树叶排队 教案
树叶排队（数学）
一、活动目标：
1.能够按大小顺序将3以内的物体进行排序。2.对排序活动感兴趣。
二、活动重、难点：
能按大小顺序将3以内的物体进行排序。
三、活动准备：
散步时收集树叶，为每位幼儿准备3片大小不同的树叶，小筐每人一个。
四、活动过程：
（一）导入活动：激发幼儿兴趣（开始部分）
“秋天到了，小树叶离开了大树妈妈，飘呀飘呀。瞧，小树叶飘到我们班上来了，我们一起来看看吧！”
（二）基本部分
1、出示3片树叶，引导幼儿观察并比较大小。
师：“数一数这里有几片小树叶呢！”（师幼共同点数说出总数）
“这3片小树叶有什么地方不一样呢？哪一片最大？哪一片最小？”
2、学习将3个物体按从小到大的顺序。（1）按从小到大排序
师：“小树叶想学我们小朋友排排对，最小的树叶当排头，站第一个，其他的树叶按照从小到大接在小树叶的后面，谁来帮帮小树叶。” 请1~2位幼儿上来排，教师给予指导，讲解。 （2）幼儿动手操作排序。 “老师给小朋友也准备了许多小树叶，我们也帮它们来排排队，我们先拿出树叶，然后比较一下大小，再按照从小到大的顺序来排，一边排一边说：小的、大的、最大的。（幼儿操作，教师观察比较。）
3、练习从大到小排列 （1）从大到小排序。
“小树叶想换换位置，想把最大的排第一，哪位小朋友来帮帮它们？”请1~2位小朋友来尝试排序。
（2）请幼儿动手操作尝试从大到小给树叶排序，并学说：大的，小的，最小的。“现在请小朋友把你们自己的小树叶也换换位置重新排排队吧！”
三、结束部分
“小朋友真棒，今天帮小树叶排了队，那我们一起来学小树叶跳舞吧！”（律动：秋叶）
幼儿行为表现：
在第一次给数叶按从小到大的顺序排队时，我请了佳怡和陈立两位小朋友，他们排得都不错。在幼儿自己动手操作时，大多数小朋友表现都很好，只有黄臧鑫和袁佳欣、孟欣怡等几位小朋友需要老师帮忙，这时，调皮大王沈威龙大声地叫了起来说：“老师，我还会给小树叶换个位置，重新排一下队，和你排的不一样。” 评价指导：
幼儿通过了自己动手给小树叶排序，大大增强了对本次活动的兴趣。幼儿不仅能很快地按大小顺序排序，而且对排序活动很感兴趣。在活动中边操作边讲述又发展了幼儿的语言表达能力。
推荐第10篇：排队问题教案
排队问题
知识要点
在排队问题中，中间这一个人既不能遗漏，也不能重复。如：小玲在队伍的右边数起第4个，从左边数起第8个，这里小玲重复数了两次，所以在计算总人数时一定要把重复的人数去掉。
同学们排队，以某一个人为标准来数人数，知道他左边、右边人数或从左、从右数他排第几，这类问题就是排队问题。排队问题的关键是要找出重复的部分再解答。
例题讲解 排队基础题
1：同学们排成一队做游戏，小欢的位置从前面数起，她是第7个，从后面数起，她是第6个，问有多少个同学在做游戏？
2：15个小朋友排成一行唱歌，从左往右数，小红是第7个；从右往左数，小红是第几个？
3：小朋友排队照像，小力坐在第一排。从左往右数，他坐第4个，从右往左数，他坐第8个。第一排一共坐了多少个小朋友？
4：32个小朋友排成一队上电影院去，顺着数第22个是张明。请你算一算，倒着数张明是第几个？
1
例
1、25个小朋友排队，从左边数起小林是第12个，从右边数起小刚是第9个，小林和小刚之间隔着几个小朋友？
练习1 1．同学们排队做操，第一排有18个小朋友，从前面数起青青是第6个，从后面数起兰兰是第7个，青青和兰兰中间有几个小朋友？
2．有30个工人排成一行，其中有两个工人戴帽子，从左往右数，第7个戴红帽子，从右往左数，第8个戴蓝帽子，戴帽子的两个工人中间有几个人？
3．20个小朋友排队，从左边数起小华是第11个，从右边数起，小飞是第16个，小华和小飞之间有几个小朋友？
2
例
2、12个小朋友排队，从左面数小军排在第4个，小乐排在小军右面第5个，那小乐从右往左数排第几个？
练习2 1．10个小朋友排一队，从前面数小张排在第2个，小王排在小张后面第4个，那么小王排在从后往前数第几个？
2．两位老师带40位同学去看电影，他们正好坐在同一排，从左边起何老师是第9个，张老师排在何老师右面20个，那么张老师从右往左数是第几个？
3．一群小动物排一排，从左往右数第4只是小兔，从右往左数小鹿是第3只，小鹿在小兔后3个，这群小动物有几个？
3
例
3、某小学二（1）班人人都参加课外活动，有20人参加数学兴趣组，有25人参加合唱团组，其中5人两项都参加，问二（1）班共有多少人？
练习3 1．二（2）班同学人人都订阅报纸，订《数学报》的有38人，订《中国儿童报》的有30人，其中8人这两种都订，问二（2）班共有多少人？
2．老师出了两组题给全班45名同学做，做对第一组有38人，做对第二组的有42人，两组题全做对的有多少名同学？
3．两根一样长的木板钉在一起后长10米，中间重叠部分是2米，那么每根木板长多少米？
4
例
4、二（7）班同学排成6列做操，每列人数同样多。小明站在第一列，从前面数、从后面数他都是第5个。二（7）班一共有多少个同学在做操？
练习4 1．二（3）班同学排成8列做操，每列人数同样多。小红站在第一列，从前面数、从后面数她都是第4个。二（3）班一共有多少个同学在做操？
2．小朋友排成方队做操，不管是从前边还是从后边数，不管是从左边还是从右边数，双双都排在第4个，这个方队里一共有多少个小朋友？
3．小朋友表演节目，每队人数同样多。小兵从左往右数排第4，从右往左数排第6，从前面数排第3，从后面数排第4。你知道一共有多少个小朋友在做操吗？
5
例
5、同学们排队做操，每行人数同样多，小红的位置从左数起是第3个，从右数起是第3个；从前数起是第3个，从后数起也是第3个。做操的同学共有多少个？
练习5 1．同学们排队做游戏，每行每列人数同样多。小明的位置从左数、从右数、从前数、从后数都是第2个，做游戏的有多少人？
2．同学们排队做操，每行人数同样多，小强从前数第3个，从后数第4个；从左数第3个，从右数第4个。做操的人有多少人？
3．同学们排队做操，每行人数同样多。小林从前数第4个，从后数第3个，从左数第5个，从右数第4个，你能算出做操的有多少人吗？
第11篇：排队文化广播稿
排队文化广播稿
“礼”文化教育系列排队文化广播稿
老师们、同学们：
本周是我校“礼”主题教育系列的排队文化周，主题是“排队我快乐，礼让我文明”。礼文化是中国传统文化的核心，东方文化的特色大多渊源于此。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个学校来说，礼仪是一个学校文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。讲文明、讲礼貌是我们中华民族的传统美德，作为一名小学生，我们更应该把它发扬光大。
“和谐宁远，活力冷小，牵手排队周，文明你我他！”在本周的国旗下讲话中，政工处李主任向大家发出了讲文明、知礼仪的倡议，特别是对排队进行了详细的部署与安排；在星期一的的班会课，各班都召开了“排队我快乐，礼让我文明”的主题班会，班主任要对同学们的放学排队、课间活动排队，上下楼梯、上课下课走进、走出课室、打扫清洁区去、回排队、就餐排队等的队列及走路步伐要进行了相关的训练和演练；学校在文化长廊、各教学楼、宿舍楼都粘贴了“礼”文化标语；让每一位同学切身感受到了校园自觉排队和礼让的良好氛围，使同学们自觉地在往后的学习生活当中，从我做起，从身边做起，把“排队礼让”的理念贯彻到自己的日常学习、生活行动中，让“排队礼让”的礼仪伴随自己健康、快乐地成长。
老师们，同学们，我们冷水完小的学生们要走出校园，“小手牵大手”，带动、影响、教育家长及冷水镇人民自觉遵守公共秩序，增强排队意识，营造“我排队、我礼让、我文明、我快乐”的浓厚气氛。
第12篇：排队的学问
排队的学问
生活中很多时候都需要我们排队，例如上学的时候教室里要排座位、车站买票的时候要排队等候、跳舞要排队形、运动会上也要排成方队等等。
在我们中钢，排队同样也不是什么新鲜事，进厂时面试各个环节就需要排队一一完成、餐厅打饭要排队，每次参加各种会议也要排队依次进场。
排队不仅是我们作为一个人应当具备的最基本的素养，同时也是为了方便他人、方便自己的一种手段。然而在我们身边总有一些人觉得这些细节无关紧要，尽管各级部门的人千方百计的去规范这种行为，但是在各种场合由于插队者导致现场混乱不堪的现象可谓屡见不鲜。
最近公司出台一项新的制度，“要求职工上下班在南大门排队进出”，制度一出便听到了不少抱怨的声音，许多人迫于制度的压力不得不去遵守，但从内心里并没有真真的认可公司对大家提出的这种要求。
身为众多职工当中的一员，我并不敢对大家的想法妄加评论，在此只想与大家分享分享我个人对这件事的看法。老子说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”凡事都是从点滴开始的，小事不去做，大事成空话。一个人的成功，不仅需要远大的理想和抱负，更需要日积月累的努力；而一个企业的兴旺，靠的不仅是领导者的高瞻远瞩、运筹帷幄，更需要我们每一位职工对具体工作不折不扣的完成。
新的形势之下，市场的竞争日趋激烈，要想在这场钢铁大战中寻求新的领地就必须改变过去粗放式的运营模式，推行精细化的管理理念，在产品上大做文章，以“高标准、高质量”的产品打开市场的大门。一体系的升级改造中我们上马了先进的硬件装备，同时也对我们的管理软件进行升级，投入巨资引进先进的ERP信息管理系统，这意味着我们中钢的信息管理时代的到来。然而，这场马拉松赛才刚刚开始，在升级改造之中，“人”才是从事生产经营的主体，也是其中最活跃的因素，能不能生产出高质量的、备受客户亲睐的产品最终仍掌握在我们职工的手中。大家都知道德国人对待工作极其的严肃认真、甚至是刻板，可就是凭着“一丝不苟，严肃认真”的敬业精神，使德国在二战后成为世界第三个强国，而德国企业生产出的产品也是在全球最受欢迎的。有一次，一位从德国留学回来的“海归”在与朋友聊天时，说起他留德的感受和对德国人的印象时说“德国人工作严谨，对任何细节都予以关注。现在德国的高速公路有的还是希特勒时代修筑的。”这让我们不得不为之吃惊，回头想想我们身边发生的许多工程问题，好多公路投入不到一年就开始修修补补，就连许多国家级的大型工程都无法达到预期的标准，更不用说一些“豆腐渣”的工程了。这难道是设备不够先进吗？其实根本的差距在思想里。上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。比起德国人来我们缺乏的并不是聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。
不管是迫于市场形势的压力还是社会进步的要求，钢铁行业的精细化时代已经到来，而精细化不只是一句口号，而是要我们树立一种意识。细节决定成败，只有把细节贯穿到平常的一言一行、一举一动当中，久而久之，这种外在的要求就会内化为我们的潜在意识，形成一种行为习惯的规则，并通过这种规则的不断暗示，使最初的要求转变成一种优秀的习惯运用到工作之中。
希特勒·希尔说：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。好习惯是我们成功的基石，也是走向成功的阶梯。让精心成为一种态度，让细致成为一种习惯，让精细化成为中钢取得致胜的武林秘籍。
第13篇：排队礼仪教案
一、导入
师：同学们，新的一周又开始了，当大家背着书包高高兴兴的走进学校时，细心的你们有没有发现我们校园和以前有什么不一样呢？ 生：发现了，地上啊，多了很多很多的线。（PPT出示图片） 师：小朋友们观察的真仔细！是啊，这些线就是为我们礼仪集训周做准备的。那么同学们，今天我们这节课啊，就来学习学习生活中的排队礼仪（板书课题），让我们一起来认识这些新朋友吧！大家准备好了吗？ 生：准备好了！
二、新知讲授
师：今天，这几位朋友也来到了我们的课堂，大家想先叫谁出场呢？生：斑马线
师：（拿出卡片）大家好，我叫斑马线，我是不是和斑马长的很像呢？但是，我可不是动物，我是一位小小引导员呢！在校园里，我负责引导小朋友们安全的通过走廊，所以我一般出现的楼梯口的附近，比如这里、这里、这里（PPT出示三张图片）;在校园外，我负责引导行人安全的过马路，你可以随意的踩我，我不怕疼，但是我不能接受你在我身上跑来跑去。记住哦，在我身上别跑！
师：小朋友们，你们认识斑马线了吗？那我想问问你们，斑马线最不喜欢什么？
生：不喜欢在他身上跑！
师：对了，真棒！接下来，你们还想认识谁呢？
1 生：菱形
师：好，现在我们就用热烈的掌声欢迎他闪亮登场！
师：小朋友们好，刚才我听到大家叫我菱形，哈哈，这可不是我的名字哦！我的名字叫人行横道预告标线。我是小小提示员，当你靠近我的时候，我会轻轻的提醒你，前方有人行横道，应该慢慢的走，不要推不要挤！如果我兄弟斑马线上有其他小朋友的话，你们应该停下来等候，等那些小朋友通过后，你们再走！小朋友们，你们记住了吗？ 生：记住了！
师：谁来说一说，你记住了什么？ 生：
1、我记住了他叫人行横道预告标线
2、我记住了看见他要慢慢的走
师：说得真好，接下来，我们一起请出下一位新朋友。
师：嗨，我是单黄实线妹妹，我怕疼也怕羞，所以你别踩我，也别从我身上跨过去哦！恩，是的是的，小朋友们，要是你们想转弯或者掉头就从我身上踩过去吧，我不怕疼！对了我忘记自我介绍了，我叫单黄虚线，是她哥哥，嘿嘿！
师：同学们，四位新朋友我们刚刚都一一认识了，现在我们再来一起重温一下他们喜欢什么不喜欢什么吧！ 师：斑马线
生：不喜欢我们在他身上跑 师：人行横道预告线
生：看见他要慢性，遇到前方有人横过走廊需让行
2 师：单黄实线 生：不能踩不能跨 师：单黄虚线 生：可以转弯或者掉头
师：小朋友真是太棒了，为了奖励大家，就给大家看电视吧！ 师：是啊，为什么现在的人都不懂排队，不懂方便别人了呢？现在我想请我们班的同学来说一说，在校内校外我们应该在哪些地方需要排队呢？ 生：„„
师：同学们说的真好，我也根据大家刚刚说的整理了一下，那么接下来，我们就来学习一下下面的这些生活中必不可少的排队礼仪吧！
1、自动成行排队
师：自动成行就是不管你在哪里，只要在走路，遇见了我们学校的同学就必须主动的跟在他的后面排着队走，在走的过程中可以一起唱歌背诗，但不允许追逐打闹。同学们你们会了吗？那现在我想请几位同学来演示一下，看看到底会了没有。（创设情境，考察自动成行排队）
2、如厕排队
师：下面我给大家看一幅图，请你们说说你看到了什么？（出示如厕图）
生：我看到他们在排队上厕所
师：是啊，这个班的小朋友可真棒，排着队就来上厕所了。当没有位置时，有序在一旁等候，方便前面的同学出来。我希望我们骆仙小学
3 的同学们也能这样做到。你们能做到吗？
3、课间操入场排队
师：同学们刚刚这个视频，你都他们什么样的优点呢？ 生：„„
师：同学们，刚刚我们学习了一些校内的排队礼仪，我希望大家不仅仅只是看看而已，更要向他们学习，让文明礼仪之花开满我们的校园。接下来，我们再去校外看看吧！
4、候车排队
师：现在请平时放学坐公交车回家的同学起立！现在假设这是公共汽车候车区，公交车还没有来，那么你们现在应该怎么做呢？（由于前面的铺垫，孩子们在这里肯定会排队，但肯定是排成一路纵队） 师：滴滴，现在有一辆公交车来了，是33路！请乘坐33路回家的同学上车。嘿，你怎么不上车呢？站在这挡住了后面同学的路了。 生：老师，我不做33路车。
师：是哦，他不坐33路车，不上车，可是他站在这确实也妨碍了后面的同学上车啊，这个时候应该怎么办呢？有没有哪位同学有好的意见？
生：可以分开排队
师：你真是一个天才，我代表校长表扬你！以后啊，我们学校的学生等公交车的时候就按照这个方法排队！我们现在来规定规定排在最左边的是等候33路的地方，排在中间的是等候62路的地方，排在右边的是等候23路的地方。现在请同学们开始排队吧！整齐，有秩序，
4 给你们点个赞！可是还有一个问题来接我们的家长又站在哪呢？如果和我们站在一队里，高的高，矮的矮，多不美观啊！看哪位同学帮忙给设计设计？ 生：家长排在一边
师：恩，不错，我喜欢你的建议，你们喜欢吗？ 生：喜欢！
师：那我们又开始规定了哦！家长统一排队站在自己孩子的左边！我真是太高兴了，那我们排队上车吧！车是上完了，可是啊，司机叔叔不太高兴，他郁闷的和我说：“骆仙的孩子都特别的可爱，我多想让这些可爱的孩子在上车的时候也能和我问问好啊！可是并没有！”孩子们，你们能不能完成司机叔叔的愿望呢？ 生：能
师：那我们再来演示一次吧！我来当司机叔叔（用肢体语言提示他们要招手问好！）
5、过马路排队
师：现在我们郴州正在创建全国文明城市，我不知道同学们有没有遇见过这种情况，就是当你们在过马路的时候，有些司机会停下车来，等我们安全的过了马路后，他们再开车通过。 生：遇见过
师：我以前就教过你们要学会感恩，那司机叔叔阿姨让了我们，那么我们要如何感恩呢？ 生：说谢谢！
5 师：我提议，以后当我们在过马路的时候，如果有司机礼让我们，那么我们就挥挥手向他们说声谢谢！来，我们一起来试试：“谢谢！” 师：我们中国是“礼仪之邦”而我们中国人也以彬彬有礼闻名于世，作为小学生的我们更应该把文明礼仪传承下去，今天我悄悄的在你们的心里都种下了一棵文明的种子，希望同学们能让这可种子发芽开花，让文明礼仪之花不仅开满骆仙更能开满整个世界！下课！
第14篇：排队问题教案
排队问题
教学目的：
1、通过学生亲身体验理解各种排队问题的解题方法。
2、培养学生认真思考的习惯和灵活应用知识的能力。
3、让学生感受到生活中处处有数学。教学重点：掌握各种排队问题的解题方法。
教学难点：培养学生积极开动脑筋，思考问题的好习惯，体验生活中处处又数学。 教学过程：
一、创设情境，导入课题
师：今天我们来学习排队问题，你们感兴趣吗？
你们看陈老师把谁请来和我们一起学习。 出示喜羊羊排队图片 师：这里也又数学问题呢？
从前数灰太狼排在第几个？从后数他排在第几个？一共又多少只小动物？
师：这排队里还有许多数学问题呢，今天我们一起来研究研究。 板题：排队问题
二、动手实践，合作探究
1、出示题目：同学们排成一队做操，从前数小军站在第5个，从后数小军站在第4个，你知道这列同学一共有多少人吗？ （1）借助学具摆一摆指一名投影下演示 （2）你能看图用列式的方法表示出来吗？ 4+3+1
5+3
4+4 如果不看图，根据题目中给的信息怎样列式来解决呢？ 5+4-1 说说分别代表什么意思？为什么要减1 出示一列队伍，验证
2、请同学们仔细观察，现在队伍发生了变化，请你在心里默读队形是怎样变化的。
出示：同学们排成一队做操，小军前面有5人，后面有4人，这列同学一共有多少人？
在小组内议一议，说一说，摆一摆 怎样用列式的方法解决呢？
5+4+1
分别代表什么意思意思？为什么加一，加的是谁 师：什么时候需要加1.什么时候需要减1呢？
三、运用知识
（1）有一些盆花放在走廊里排成一排，有一盆是菊花，菊花的左边有7盆花，菊花的右边有4盆花，一共有多少盆花？ 想好后和同位说一说 汇报，你是怎样思考的7+4+1 （2）出示楼房图片，口述题目：老师家住在这样的高层里，从下数老师住在第9层，从上数老师也住在第9层，这幢楼一共有多少层？ 把答案写在书上 9+9-1
四、拓展训练
出示题目：12个小朋友排队做游戏，从前数，小雨排在第5个，从后数小雨应该排在第几个呢？ 借助学具摆一摆
师：如果不用数，不用摆，你能用列式的方法来解决吗？ 12-5+1
5、出示画外音，喜羊羊图片
五、小结
师：孩子们，这节课我们研究的是什么问题？你们有什么收获？
排 队 问 题
新 村 小 学陈 蘷 蘷
第15篇：给句子排队
给句子排队 班级： 姓名：
1、（
）春天的郊外，景色多美啊！
（
）一群蜜蜂正忙着采蜜呢。
（
）小溪的尽头，满园的桃花绽开了笑脸。
（
）脚下，小溪流唱着愉快的歌。
（
）再远处是一片金黄色的油菜花。
（
）溪边一簇簇的野花开得火红火红的。
2.（
）就把虾画下来。
（
）看到虾在水里游啊游。
（
）觉得很有趣。
（
）齐百石老爷爷小时候是个放牛娃。
（
）一天，他放牛回来。
（
）到水塘边洗手。
（
）后来，他常常认真地画虾。
（
）日子长了，齐百石画的虾跟活的一样了。
3.（
）走了几步，他看到几个小同学正在打扫操场。
（
）下课了，小东在操场上玩。
（
）想着，他就走开了。
（
）他连忙回头，不好意思地拾起了刚才看到的那团白纸。
（
）他想，这是谁扔的，真不讲卫生。
4.（
）大蜻蜓，真漂亮，两只眼珠像小玻璃球，亮晶晶，一对红翅膀不地扇着。
（
）晚饭后，我和姐姐正在门口乘凉，突然飞来一只大蜻蜓落在一棵小树上。
（
）姐姐看见了，大声喊：“快把它放了，它是益虫。
（
）我悄悄一抓，把它捉住了。
（
）我听了姐姐的话，想到益虫的好处，就把它放了。
5.（
）小鸟说：“我从一百多里远的地方来。”
（
）青蛙说：“别吹牛了，天只有井口那么大。”
（
）一只小鸟口渴了，落在井沿上。
（
）小鸟说：“你错了，天是无边无际的。”
（
）青蛙问小鸟从哪里来。
6.（
）整个大地好像盖上了一床白被子。
（
）雪小了，小刚小玫拿着扫帚去扫雪。
（
）雪花像鹅毛纷纷扬扬地飘落下来。
（
）北风吹，雪花飘。
（
）慢慢地，树变白了，房子变白，马路变白了。
7.（
）风越刮越猛，雨越下越大。
（
）吃过午饭，天空一下子变得黑沉沉的。
（
）一场暴风雨紧跟着来临了。
（
）少先队员冒雨去保护小树苗。
（
）路边的小树被风吹得东倒西歪。
8.（
）这里的空气多么新鲜。
（
）山谷里，一条小溪静静地流着。
（
）蓝蓝的天空飘着朵白云。
（
）这里的风景多么美丽！
（
）远处，有一片绿色的竹林，竹林边开放着一朵朵粉红色的野花。
9.（
）突然，一个小孩把香蕉皮扔向小鱼。
（
）一条银白色的小鱼跃起出水面，又在浪花中消失，好像在给游人表演呢！
（
）小洁回过头不满地看了他一眼，又用企盼的目光望着湖水。
（
）小鱼吓跑了，湖水变得满是皱纹，美丽的景象不见了。
（
）清澈的湖水里有许多小鱼在游。
10.（
）冬天，西北风呼呼地刮过树梢，银杏树不在意。
（
）银杏树一年四季都是那么招人喜爱。
（
）夏天，银杏树密密层层的枝叶像一顶绿色的大伞。
（
）春天，银杏树抽出新的枝条，长出嫩绿的叶子。
（
）秋天，银杏树叶子黄了，枯叶飘落下来。
（
）我的家乡，有一棵活了500多年的银杏树。
11.（
）我做过许多工作好事，灌溉田地，发动机器，帮助人们工作。
（
）人们想了种种办法管住我，让我光做好事，不做坏事。
（
）我也做过许多坏事，淹没庄稼，冲毁房屋，给人们带来灾害。
（
）有时候我很温和，有时候我很暴躁。
12.（
）小宝扔下竹竿，抱着脑袋逃跑了。
（
）一天，小宝和伙伴们到树林里玩。
（
）小宝找来一根长竹竿，对准马蜂窝一捅。
（
）他们看到一个马蜂窝。
（
）马蜂窝掉下来了。马蜂四处乱飞。
13.（
）李丽小声发对林园园说：“把绿铅笔借给我用一用行吗？”
（
）李丽看看旁边的林园园，她已经把树画好了。
（
）林园园吞吞吐吐地说：“我还没画完呢。”
（
）树叶那么绿，真惹人爱。
14.（
）南南给小石子涂上颜色。
（
）南南把礼物做好。
（
）南南找来香皂盒、棉花、泡沫塑料板。
（
）南南把捡来的小石子洗干净。
15.（
）小军把鸟带回家，关在笼子里。
（
）看着小鸟可怜的样子，小军心里很后悔，觉得自己不该捉鸟。
（
）鸟儿好像听懂了他的话，抖抖翅膀，跳出鸟笼，飞上蓝天。
（
）早晨，小军品在后山的草丛里，捉到一只鸟。
（
）鸟在笼子里，低着头，耷拉着翅膀，不吃也不喝。
16.（
）他又用我的彩笔左一下右一下地涂上颜色。
（
）一天，小明来我家玩。
（
）就拿起笔画起来。
（
）他看了看我的几样小玩具。
（
）他画的多好啊，画了小鸟，天空和房子。
17.（
）村前有条小河，河上有座小桥。
（
）我爱家乡的山，我爱家乡的水，我爱家乡的小桥。
（
）我家再南方一个山清水秀的小村里。
（
）人们来来往往，十分方便。
（
）小桥是用一块长的条石铺成的。
第16篇：企鹅排队教案
中班科学教案 企鹅排队
活动目标：
1、学习
2、3的相邻数，感知相邻两数多1少1的关系。
2、能发现相邻数的规律。活动准备：
1、企鹅操作卡、数字卡每人1套。
2、《找朋友》音乐。活动过程：
1、请幼儿在9只企鹅的图片中找出外形一样的摆放在一起。
2、幼儿操作，感知相邻两数之间多1少1的关系。（1）将数字
1、
2、
3、4与相同数量的企鹅图片对应摆放。（2）分别说出3种企鹅的数量，并比较3种企鹅的多少。 （3）按从少到多的顺序给3种企鹅排队。
3、引导幼儿发现相邻数的规律。
教师小结：数字
1、
2、3是按由小到大的顺序排列的，1比2少1，排在最前面；3比2多1 ，排在中间，所以1和3是的2的好朋友。
4、幼儿尝试用相邻数规律，找出3的相邻数。
5、游戏:“朋友在哪里”。
幼儿每人拿一张数字卡片，听音乐《找朋友》传球。音乐停，球传到谁的手里，谁就说出自己卡片上的数字，如：“我是2，我的朋友在哪里”？手里拿着数字卡片1和3的幼儿举起卡片回答：“我是1，我是你的小朋友。”“我是3，我是你的大朋友”。全体幼儿一起说“2的好朋友是1和3”。
第17篇：中学生演讲稿：排队
中学生演讲稿：排队
中学生演讲稿：排队
排队遵循的原则是依靠理性，而非感情。
很多事情通常理论上常人皆达成共识，操作上却难以如愿。比如排队，“先来这居前”中国人说了千百年，至今却尚未实现。
相关故事太多，不计其数，耳闻目睹的太多，已经使我目不忍视，便感到麻木。
这则真实的故事，竟让我麻木了许久。周末的晚上，天空中纷纷扬扬的雨中夹杂着冷风，落在身上很不舒服。天冷，路滑，街头是那个行人稀少，路口的咖啡店里人满为患。经过一番艰难的奋斗，我终于坐了下来，在等待雨停的同时，享用着奶茶。
不断有人涌入，却很少有人出去，排队的人竟到了店外。
只听见一声伴有浓重乡音的“来杯茶”，我抬头，看见一个衣着寒酸的老人在众人的哄堂大笑声中，站在台前。“茶，一壶茶”。浓重的口音又在店内回响，随之又是众人的哄笑。“抱歉，本店不出售茶饮”。店员回答，礼貌中隐约带着不屑。
哄笑声更响，不知道谁高呼，“不买快走，别光占地儿！”这句话竟得到了多数人的响应：“就是！快走，排队的人多了，没时间陪你。”“快点啊，等很久了！”此起披伏。“我，我。。。。”他分辨着，但那老迈而低沉的声音顷刻消失在了众人或嘲弄或愤怒的声浪中。“快点儿，还在这儿干什么？”“快，走啊！”一彪行大汉声色俱厉。“我要„„，就是那个，那个„„”无奈老人不认识英文，又看不清那细若蚊足的中文小字。人群不耐烦他的迟缓，又开始驱逐„„终于在众人的声讨下，一个青年“见义勇为”将老人赶出店门。他最后的一句“我先来的，你们„„”又换来众人一笑。
老人被赶走了，店里又恢复了往常的气氛。
看着排队的人群，我只看见他们脸上那快乐的笑脸；看看店员，我只看见机械的微笑。回过头，透过窗户，只见老人的身影正消失在路的转角处。
不经意间，从窗户的反光中，我看见了自己的脸，竟也带着微笑，麻木的笑。
店里有块小牌，上面写着“请大家按顺序排队，谢谢”。不知道是牌子太小，还是社会太冷漠，在人群中显得那么苍白无力。
回家路上，我一路无语。
整夜的雨。
从此，再也没走进那家咖啡店，怕再看见众人的笑，再看见自己的脸。
第18篇：排队接水教案
【活动目标】
1、学会开关水龙头和接水的方法，不浪费水。
2、懂得定时喝足量的水，随渴随喝。
3、能按秩序排队接水，形成初步的规则仪式。
【活动准备】
饮水机，为幼儿准备温度适宜的开水。
【活动过程】
（一）歌曲导入法：
1、小朋友，咱们学过歌曲《漱口歌》咱们一起唱一唱。老师点评：“小朋友你们表现得真棒”。
2、小朋友你们都认识了自己的小杯子，今天老师也用用小朋友的杯子，和李老师一起玩一个“干杯的游戏。引出幼儿兴趣，并让幼儿明白碰杯后必须的喝。
（二）学习接水的方法：
1、老师用图片引出接水的方法：先找到自己的杯子，按秩序进行排队，先接一些凉水，再接一些热水，接多少喝多少，不能浪费水，等前面小朋友接完了后面的再接。
2、请幼儿坐到椅子上，老师先和每个小朋友碰杯喝一口水，再启发幼儿和旁边的同伴玩干杯的游戏，直到把水喝完。小朋友碰杯时要轻轻的，不要把水洒出来，喝水要边喝边咽，不能边喝边玩。
3、小朋友你们都喝完了，请朋友自己轻轻的把杯子放回原处。
（三）道理阐述：
老师出示教师节收到的鲜花，并告诉幼儿花因为没有喝足水，所以就枯萎了，所以小朋友每天要喝足够的水，才能健康的成长。所以小朋友应该觉得口渴时就喝水。
活动延伸：
1、平时训练幼儿喝水本领。
2、水杯旁边设置一个喝水记录兰，每喝一杯水就插一面小红旗。督促幼儿喝水。
第19篇：《排排队》教案设计
《排排队》教案设计
教
学
目
标
知识与技能目标：了解图案、单独纹样、二方连续纹样的基本概念和特点，掌握二方连续图案的一些知识。
过程与方法目标：掌握二方连续纹样的描绘技能，能描绘出有装饰效果、色彩美丽的二方连续图案。
情感态度与价值观目标：在二方连续图案的构思、组合、创意中培养学生的发散性思维、认真细心的态度和创造美的能力。
教学重
难
点
掌握二方连续图案的描绘技能，描绘出美观大方的图案。
掌握二方连续图案创作的特点和规律。
教
法
学
法
情景导入、观察分析、学习方法、创作表现
教师教学活动设计
学生学习活动设计
一、堂导入
、欣赏通过欣赏一些图片导入新（作品展示）
漂亮吗？这上面是什么？你还发现什么？（每一种物体的形状、颜色一样。）出示单个物体我们来比较：一排重复的物体和一个物体感觉有什么不一样呢？
2、揭示题。我们来学习——相同图样排排队。这里的图样是指什么呢？
二、观察发现，思考探索
、二方连续概念：像这样的纹样向上下或左右有规律地连续重复排列起来图案。
2、想想你在生活中有没有见过这样的纹样。
然后师生共同欣赏中的二方纹样的例子，体会二方连续的美（茶杯上、地毯上、织物上、古代建筑）
三、学习排列，认真思考
、学习二方连续的制作方法，教师讲解。
2、看黑板上的排列方法排的怎样，说说有没有其它排列的方法。小
3、小结：生活中很多地方都有二方连续图案。
四、创作表现
、作业要求：把一些一模一样的重复图案画出来。
2、教师巡回辅导学生作业
、出示一些二方连续的纹样，让学生看看他们有什么特点。
2、归纳：每一种物体就像是同学们排着整齐的队型一样，一个一个地重复地连续地排列着。
1、学生通过观察，会发现，这些纹样都是一些连续的重复纹样，从而引出二方连续的概念。
2、学生讨论讨论，交流在生活中见到的二方连续。
、学生听讲领会。
2、学生归纳：无论用什么方法排，每一片小树叶都是一样的。
学生按照作业要求进行绘画创造表现。
教学
反思
第20篇：排队问题练习题
排队问题练习题
1、从左往右数，小兔子排在第3个，从右往左数，小兔子排在第4个，一共有（）只小动物。
2、从左往右数，小明排在第8个，从右往左数，小明排在第7个，一共有（）人。
3、小红排队做操，她的前面有4个人，后面也有4个人，小红这一队共有()个人。
4、小红排队做操，她的前面有9个人，后面有11个人，小红这一队共有()个人。
5、有12人在排队做操，小明的前面有4个人小明的后面有（）个人。
6、有10人在排队做操，从前数小明第3，从后数小明排第（）个。
7、从左边数小鸭排在第8个，它的右边还有7只小动物，一共有()只小动物。
8、一队小朋友排队去郊游，第8个和第14个之间有几个小朋友呢？
9、同学们做操，小明排在第12个，小丽排在第18个，小明和小丽之间有几个小朋友呢？
10、小明在第4站下车，小红在第9站下车，第4站和第9站之间有几站？
11、小明看一本故事书，今天从第10页读到第19页了，明天该读第20页了，他今天读了多少页？
