推荐第1篇：怎样让员工团结
尊重员工
在管理工作中，将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。
经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。
充分授权
授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，不要每一项决策都由管理人员作出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和监督者。
信守诺言
也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者认为那个诺言根本不重要，但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者，任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响，如果许下了诺言，就应该对之负责。如果管理者必须改变计划，要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因，员工会认为管理者食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对管理者的信任。
多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响工作。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。
允许失败
要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感到非常难过了，管理者应该更多地强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。
建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工事前应得到管理层的许可。
希望能帮到朋友！
推荐第2篇：让团结之花绽放——记班组建设之员工思想工作
让团结之花绽放——记班组建设之员工思想工作
发布时间：2010-12-03 【打 印】 【点击次数：385】
和谐氛围是班组建设的基础。有人曾说过：一个人在工作的几十年时间里，与工友、同事在一起的时间，比和家人在一起的时间还要长。在一个班组中，只有班组风气正，人际关系和谐，才会有战斗力和吸引力，生活在这个班组的成员幸福感和自豪感也就油然而生。所以说，班组氛围是否和谐、班组成员之间是否团结是创建和谐班组的重要一环。大家为自己成为和谐班集体中的一员感到幸福和自豪，并把能为集体出力当作一种强烈愿望。如果班组每一位成员的思想能达到这两点，这个班组就具备了建设和谐班组的基础。
不知不觉进入移动客服已有九年了，幸运的是自己能得到公司及部门领导的信任，担任基层班组长工作累计近六年。六年的时间，说长不长，说短也不短，从话务代表到值班长，工作内容和班组员工的不断变化，如何营造新老员工积极向上、团结和谐的工作氛围，是我经常思索的一个问题。班组员工思想工作做的好不好，直接关系到整个班组的进步程度，也是基层管理工作中最难把握的问题。
六年来，我一直以大姐姐的身份维系着自己与班员之间的感情，管理着班组的大事小事，拉近了自己与班员之间的距离。如何做好员工思想工作，下面浅谈自己的几点感受：
一、团结就是力量
有一首革命歌曲写的好“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢„„发出万丈光芒”，将“团结和谐”的思想贯穿到整个班组管理工作中，会给你带来意想不到的收获。
在班组建设中，信息2班实行了新举措—全民参与，分工合作，共同进步。 首先是全民参与，上级领导下发的文件及需要落实的工作大家都要参与完成，打破以前，由值班长一人分派的格局；其次是分工合作，每个人或者每两个人负责一个项目，保证及时、高质量的完成，有了主负责，才能更有效率的执行；再次是共同进步，只有每个人的共同努力，才能变被动为主动，当你把一件事情作为自己分内事情的时候，才是完成一件事情的最高境界，才能达到双赢的目的。 同时信息2班还开辟了阳光文化阵地。“阳光文化阵地”彰显班组口号、LOGO、全家福、员工的风采照片，记录大家工作、生活的点点滴滴，让集体的活动升华为家庭的温暖，被大家称为“心灵的港湾”。
正是在这种“全民参与”思想的引导下，10人的小队伍,平均年龄不超过25岁,却在现场综合评比中多次获得荣誉。她们激情飞扬、意气风发，不断散发着光和热。
二、语言的艺术
班员杨丹有一天对我说：班长,你知道我现在的质检成绩为什么提高这么快吗?我当然很有兴趣知道,她说，你刚来带我们班的时候,有一天你听完我的录音问我,你是不是急性子？我回答不是啊,你说那你为什么跟用户那么急呢,我回答因为我想多接电话,这个电话快点结束另一个电话不就能来得快一点吗?后来你耐心地和我分析服务质检的重要性、服务质检和话务量在绩效考核中的权重以及怎么平衡，后来我就慢慢地改变，耐心服务，电话量不但没下降质检还提高了，如果你当时只是指责我的话，我肯定听不进去，所以，我要感谢你。听完她的话，心里特别甜。而更多的却是惊讶，自己这么简单且早已遗忘的几句话，竟然能有这么大的魔力，这是让我所意想不到的。所以在以后的工作中，每当我发现班组员工出现错误想发火时，脑海里就想起了这件事，等平息了自己的心情之后再慢慢交流。
三、激励无处不在
面对班组员工大都是85之后的年轻人，如何让她们一如断往地保持好奇心和新鲜感，一直是我深思的问题，试验一段时间下来，发现只是用命令的口气远远达不到效果，心高气傲的她们根本听不进去，于是我就换了另一种方式——激励，班前会、班后会、便签、平时的闲聊无处不用，印象深刻的是有一次班前会，我表扬进步较快和质检较好的员工，透过眼神的余光，我分明见到被表扬者脸上异样骄傲的神情和其她人羡慕的表情，我想效果已经达到了。另外一次，班组的快速查成绩悬殊比较大，我没有责备较差者，而是大大表扬了速度较快及已完成目标者，还用数值量化的方式告知大家所要完成的目标值及已完成的人数，并树立了班组的标杆。会后陆续有人来找我，“班长，我应该怎样快速提高成绩”，“班长，有些技巧我还不怎么会用，你能不能教我？”，我在心里偷偷地笑，这才是我真正想要的效果。
如何做好班组员工的思想政治工作；如何保持与班组员工的有效沟通，增强凝聚力，如何真正了解班组员工的真实想法,这不是一朝一夕所能完成的工作，需要我们基层的管理者不断推陈出新，不断改变并尝试新的管理方法。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，让我们大家齐心协力，团结和谐，共同创造更加灿烂的明天！
作者工作单位：中国移动安徽公司客户服务中心
荐稿管理员：严高峰、吴莉芳
企业班组就是一个小集体，由新老员工组成。新员工容易冲动但接受新事物的能力强；老员工经验丰富但也容易墨守成规，犯经验主义的错误。两者在一起难免会出现一些或多或少的不和谐音符。作为这个集体领头人的班组长，如果不能很好的理顺、融洽新老员工间的关系，这个班组就会成为一盘散沙，毫无战斗力可言。曾经看过这样一个事例：把一车沙从高高的楼顶上倒下来，对地面的冲击不是太大，但如果把一车凝固成块的混凝土倒下来，其巨大的冲击力非同一般。班组长的任务就是把一车散沙搅成一块冲击力极大的的混凝土，将一个个独立个体凝聚成一个具有向心力的整体，让新老员工有机融合，和谐共长。这就要求班组长在班组内部出现问题、产生矛盾时能全面调查了解，深入思考，不盲目处理问题，处理问题时更要做到公平、公正、公开。
对待新员工，要帮助他们树立正确的价值观和职业观，为他们提供独立操作的机会，帮助他们尽快成长，掌握技能。面对老员工，首先要最大可能的发挥他们的技能优势，还要增加新老员工的岗位合作，以期达到优势互补、共同提高的目的。我所带领的班组主要负责全厂各车间电气设备的正常运行维护，我们的工作效率，直接影响到生产的正常运转。近几年，公司不断增加新项目，生产设备的自动化程度越来越高，设备故障也日益复杂。为了缩短故障排除时间，保证生产的正常运行，我想法设法发挥每一个员工的技术优势，让新员工尽快进入工作角色，帮助老员工尽快熟悉、了解设备。每天的班会上，我要求每个人都将自己前一天工作中遇到的问题、解决的方法提出来，进行讨论交流，寻求更好的解决方式，集思广益，使每一个员工尽可能的在较短的时间里对各种故障的排除方法了然于胸，让大家在讨论中学习，在合作中提高。在大家的共同努力下，我们班组连续三年被评为公司先进班组。
为了增强班组凝聚力，充分实行人本管理，班组长还要把提高自身素质作为起点。因为管理既是一门艺术，更是一门学问。班组长要不断充实自己，借鉴他人的管理精华，提高自己的业务素养，掌握管理的技巧和方式方法，提升自己的管理水平。同时，工作中，班组长还要对自己高标准、严要求，信守“正人先正己”的古训。处处以身作则，时时钻研业务知识，带头搞好团结，不断提高自己的技能水平。做到不让别人去做的，自己首先不做；要求别人做到的，自己首先做到，以自己的言行带动职工，树立威信，积极发挥业务“多面手”的作用，行之有效地搞好班组工作。
班组是企业这个机体最小的细胞，无论企业的结构如何，不管她有多少管理层面，都缺少不了班组这一基础细胞。合格的班组长恰能激发细胞能量，增强细胞生命力，促使企业健康发展。
作者单位：中国化工油气开发中心-蓝星石油有限公司济南分公司
荐稿管理员：彭未平、郭淑梅
随着经济的飞速发展，企业不断的壮大，班组的作用在企业的生产经营活动中也显得越发重要和突出。身为央企的一员，基层的一名班组长，我们肩负着推动企业发展这样一个神圣的使命，那么作为班组长，抓好班组的各项工作，进一步激发班组活力，调动员工的积极性，显得尤为重要。通过几年来的工作和学习，自己积累了一定的经验和收获，主要有以下几点体会：
一、坚持原则，以道理服人
在日常工作中，把坚持原则，按制度办事，按规程操作，作为开展班组各项工作的前提。在执行的过程中，我时时刻刻以身作则，严于律己，要求别人做到的，自己必须首先做到，当工作中出现了问题，我的经验是千万不可回避和推诿，要敢于承担责任，面对困难积极应对，及时处理和果断决绝。对员工在工作中出现的成绩或失误，能够认真分析，正确对待，对照制度奖罚分明，坚决做到既坚持原则，又注意人性化的管理和沟通。在遇到违反制度的人和事时，主动与处罚对象谈心，做好思想工作，结合企业和个人的利益，讲明利害关系，消除被处罚者的抵触情绪，帮助其认识错误并协助制定相应的防范措施，做到让人心服口服，把修正失误或不足变成帮助和提高的过程。
二、推崇民主，以平等对人
班组是一个小集体，也是我们员工的小家。对待同一事件每个人都会有不同的看法，作为班组长，我从不搞“一言堂”。为了使班组员工的思想达到统一，达到共识，我运用科学、民主的管理手段，在班组内大力倡导民主管理，和谐建家，保证为每个人提供一个宽松、愉悦的工作氛围。始终把自己摆在与员工同一水平的位置上，少说话，多倾听，学会听取不同的意见，从倾听中找出工作的切入点，并不失时机的将自己的想法与大家交流，同时坚持自己的正确看法，积极的引导员工的思维走向，为工作目标达成广泛的共识。
三、善于学习，以技能带人
现代化企业在发展中，新设备不断的更、工艺指标不断改善、高科技技术不断的推广和应用、熟练和娴熟的使用和掌握现代化的工具和工艺是当代工人必须的具备条件和素质，作为一名基层工作的班组长更要如此。在日常的生产过程中，班组长就是现场的生产组织者和指挥者，如果对自己所管辖的设备结构、性能、用途了解的不深、不透，对新工艺没有仔细的研究、了解，就不可能对运行的设备或投用的工艺具有超前的事故预见能力，就无法正确的指挥生产，弄不好甚至还有可能产生严重的后果。因此，我始终不断带头学习新知识、新工艺，带领员工紧跟技术进步的步伐，努力提高自身的技术水平和操作技能。知在人先，练成一身绝活，争当工作的“领头兵”，成为危机关头的“主心骨”，从容应对新技术的挑战，使班组管理逐步由经验型向科学型转变是我工作的永恒追求和奋斗的目标。
四、善于沟通，以真情感人
班组长和员工的关系，从组织上讲是领导与被领导的关系，处于检查、监督、指导和考核的位置，表面上与班组员工处于“对立”状态，会给人一种监督与被监督的感觉。为了消除这种错觉，我十分重视管理的方式和方法，不单单靠领导和被领导的组织关系，更多的是靠丰富的知识、高超的技能和真实的情感以及自身的品德来影响我的组员。为了发挥团队的力量，我经常关心和帮助班组员工，深入每个成员的家庭开展家访和谈心，发现问题及时沟通，力所能及的帮助员工解决生活、工作和家庭方面的困难，努力营造一种家庭的温暖感，使他们能够全心投入到工作中去，同时还注意发现员工的闪光点，利用合理的激励手段，树立典型。
五、思想进步，以正气示人
班组长虽算不上干部，可在员工心里就是他们的领导，每天与员工朝夕相处，是基层的第一管理者，其政治思想、道德品质倍受班员关注。因此，我在思想上和行动上始终与企业的各级党组织保持高度一致，具有强烈的事业心和责任感，对企业的形式能做出正确的分析和判断，对各项政策能准确的理解把握，同时做好党的各项方针政策的宣贯工作。作为基层的带头人，我十分注意加强本班员工的政治思想教育，努力提高政治修养，帮助其树立正确的人生观、价值观，在班组内形成积极向上的政治氛围。与此同时，进一步的解放思想，与时俱进，积极探索和勇于开拓，努力提高班员的创新意识和创造能力。
一个企业的成功，需要全体员工的共同努力，所话说： “千里江堤毁于蚁穴”，作为一名基层工作的班组长，肩负的责任重大，只有不断的学习，通过科学的管理，才能实现班组日常工作管理的规范化，只有不断的激发班组工作的活力，才能完成企业赋予我们班组长的庄严使命。
推荐第3篇：“凝聚力”让组织更团结
“凝聚力”让组织更团结
——读“反对自由主义”有感
公司最近开展了“反对自由主义”主席思想学习，仔细阅读后深受启发；尤其是对于其中 “团结”“凝聚力”的理解，给了我很大的启发，让我看问题的高度再上一个新台阶，“凝聚力“，顾名思义，就是让整个团队更好的以团体的力量推进当前所从事的工作。
其中有一句主席说：“我们主张积极的思想斗争，因为它是达到党内和革命团体内的团结使之利于战斗的武器。在工作中生活中，我们也应该拿起这个武器，集思广益，把工作推进到另一个高度。
同时，我们反对自由主义，因为它是取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗的作风发生，使企业管理工作腐化起来。
对于以下，自由主义有各种表现，我们要一一杜绝。
一、因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下，明知不对，也不同他们作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团体，也有害于个人。
二、不负责任的背后批评，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。心目中没有集体生活的原则，只有自由放任。
三、事不关己，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过。
四、命令不服从，个人意见第一。只要组织照顾，不要组织纪律。
五、不是为了团结，为了进步，为了把事情弄好，向不正确的意见斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤，图报复。
六、听了不正确的议论也不争辩，甚至听了反革命分子的话也不报告，泰然处之，行若无事。
七、见群众不宣传，不鼓动，不演说，不调查，不询问，不关心其痛痒，漠然置之，忘记了自己是一个共产党员，把一个共产党员混同于一个普通的老百姓。
八、见损害群众利益的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。
九、不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事 ，得过且过，做一天和尚撞一天钟。
十、自以为对革命有功，摆老资格，大事做不来，小事又不做，工作随便，学习松懈。
十一、自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义。
以上这些，我们要相互监督，共同成长，坚决不发生在我们身上。
在现实的企业工作中，自由主义更是十分有害的。它是一种腐蚀剂，使团结涣散，关系松懈，工作消极，意见分歧。它使企业失掉严密的组织和纪律，制度不能贯彻到底。
积极采取用马克思主义的积极精神，克服人为的自由主义。作为一个团体里面的管理者，应该积极听取群众意见，，多听、多思、集思广益，积极推动群众提出的好的建议，以企业利益为主，以个人利益服从企业利益；做到大公无私，，坚持听取群众意见，把好的提案积极推动到工作中去；学会保护群众的意见和
想法，把自己的思想境界提高到另一个高度。能很好的运用“凝聚力，”把自己的团队引领到另一个高度，为自己所服务的整个大团队服务好。
推荐第4篇：怎样让团队越来越团结
怎样让团队越来越团结？
今天，我们班进行了为期一天的在明阳天下拓展训练基地的户外拓展训练，大学生心理素质拓展，虽然天上下着蒙蒙细雨，可是并没有阻挡我们。
5月17号早上坐车去训练地点的时候，我并不了解所谓的“拓展训练”到底是要做些什么，还以为仅仅是为了让老师们放松疲惫的身心而设立的一个名目罢了。 在这一天，所留下的余味却依然留在我的心里，这余味不仅是身体上的疼痛，更多的是意志上的磨练和人格上的完善。
古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为学习注入生命活力。真的，在这次的拓展训练中的活动中，都体现了团队精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 彼此信任，相互配合，才能取得胜利。在“蛟龙出海”项目中，当我们败给“突击队”的时侯，才知道同伴相互之间的信任和配合是完成该项目的关键。赛前我们练习的时候，没有相互信任，各自按照自己的想法来走，不仅没有前进，反而还绊倒几个。在比赛中，由于没有配合好，一开始就出现了绊倒的现象，处于了劣势，败了下来。由此，可以说明，团队协作，关键就在于要相互信任对方，相互配合，才能取得最后的胜利。
本文选自明阳天下官网，转载请指明出处
推荐第5篇：供电员工关于团结的心得体会
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供电员工关于团结的心得体会
大家都熟知的一首老歌《团结就是力量》，久唱不厌，每次高唱这首歌曲，都可以促人精神振奋、使人激情高昂，产生一种奋进的力量。
团结就是力量。团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出生产力、团结出干部。大到国家，小到地区，和平安定的政治环境可以使人民聚精会神搞建设，一心一意谋发展。企业也是如此，领导班子团结，职工队伍稳定，可以为企业创造一个稳定、提高、安全、效益、发展的良好环境。
目前，我公司已经进入跨越式发展的新阶段，各项经济技术指标超额完成，公司领导班子团结务实，中干队伍锐意进取，职工群众干劲高昂，上下紧密团结、一心共谋发展，全公司已经开始形成党政工团齐动手，上下左右促发展的大好局面。
论天时，我们有改革开放的大好政策，有上级单位的大力支持，有党的十八大精神的正确指引；论地利，我们有得天独厚的区位优势，有中原崛起大开发的战略位置，有县域经济增长点的战略转移；论人和，我们有地方政府的大力支持，有优质服务赢得的用户，有坚强有力的领导班子，有共谋发展的职工群体。天时、地利、人和，我们全部具备，我们能够做的，我们必须做的，只有解放思想、与时俱进，团结一心，加快发展。
机遇与挑战并存，希望与困难同在，在看到优势的同时，我们还要清醒认识目前面临的挑战，大到电力体制改革使供电企业参与市场竞争已经成为供电企业生存和发展的必由之路，尤其是大客户上划、经营管控严格给供电企业的生存带来了前所未有的挑战。
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不进则退。我们不能有丝毫麻痹大意的松懈思想，不能有四平八稳的工作作风，不能有干好干坏一个样的心态，时代赋予了我们挑起xx电力事业发展的重任，我们只有团结起来，形成一股合力，共同筑起一道电力事业的彩虹。
作为供电公司的职工，我们一定要树立起团结共事的意识，树立起相互合作的思想，要把公司的事情看做是自己的事情，把企业的前途看做是自己的命运，我们的企业才能够兴旺发达，我们的职工也才能够得到实惠。
作为公司各级干部，既要坚持政治原则的严肃性，又要有“海纳百川”的宽阔胸怀。要容人、容事、容气，容不同的意见；要容得、忍得、谅得、让得。与人相处，大事讲原则，小事讲风格，求同存异，和衷共济，处处以“责人之心责己，恕己之心恕人”，要更加紧密团结，加强沟通，加强交流，相互信任，我们坚信，在不久的将来，祥符电力儿女一定能够在豫东平原上描绘出一幅电力事业发展的宏伟蓝图。
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推荐第6篇：企业员工团队团结精神口号
1、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。
2、狼一样的团队：狼群的默契配合，是它们成功的决定性因素。
3、团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。
4、真诚合作共创辉煌。
5、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
6、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
7、需求万变努力不变。
8、团队合作的基础：把自己的工作做好。
9、看得更多看得更广看得更远—中国宽带网。
10、优服务高效益大发展。
11、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网。
12、世界有你更精彩—中国电信。
13、莱钢：共创共进共赢。
14、狼族团队：成功不是一个人的力量，它是一个团队集体的力量，智慧的凝聚将把这种质量推向无限。
15、同心同德，同舟共济。
16、管理提高效率、团队书写辉煌。
17、培育合作员工创造合作团队。
18、强化竞争意识营造团队精神。
19、随身动随心用—小灵通。
20、真诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
21、诚信高效，创新超越。
22、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提。
23、用心才能创新竞争才能发展。
24、物美价廉，沟通无限。
25、团结拼搏务实高效。
26、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌。
27、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
28、企业和市场同步管理与世界接轨。
29、团队：合作信任奉献互补沟通。
30、融合配合协作协调互补。
31、创新为要，合作有道。企业走向成功的两大关键因素。
32、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
推荐第7篇：如何培养员工的团结精神
如何培养员工的团结精神
在现在酒店中我们要如何培养酒店员工的服务感知，让员工 始终有家的感觉和温暖。激励员工发挥团结的精神
一、酒店管理中的团队精神。
“团队”按字面上的意思就是团结起来的队伍。酒店是一个依靠众多服务员及少数管理者的集体，要把酒店很好地经营下去，不仅需要全体员工对客服务时的优质服务，还势必需要一个凝聚力很强的团队且建立起牢固的团队精神。
我们从管理阶层说起。总经理是整个酒店的最高级领导，总经理个人的行为、举止无时无刻不对整个酒店的运作前景有很大的影响。总经理在日常管理中接触较多的是对外高层生意上的往来，在这个过程中，总经理要时刻代表整个酒店的利益。在宣传酒店的整体形象的同时也要宣传酒店里众多员工的精神面貌，让别人体会到酒店是一个完整团结的集体，从下到上层层依托，紧密结合，不可分割。
总经理对于酒店的责任心应该不容质疑，一般都把酒店当作自己一手抚养的孩子，而这种热情、关心应传递给全体员工，让她们感受到老总对酒店的这份心，同时对员工能够有潜移默化的感化，因为你的行为员工看在眼里记在心里。当员工看到听到领导宣传酒店时，他们可能没太刻意地去记，但一旦当员工有机会向外人说起酒店时，无意中就会引用、模仿对酒店的评价、说明，言谈中无不带有自豪的情感。
主管、领班在日常操作中经常会犯一个错误就是“事必躬亲”。主管和领班有时会主动做一些本应是员工做的工作，其实这是没有必要的。这里有一个很好的事例：餐厅主管在每餐前开例会时，发现一名新员工的头发上夹了枚发夹，而这在该餐厅的制度中是不允许的，主管就对师傅说：“叫你徒弟把发夹拿下来。”其实一般人会认为明明这么点小事主管大不必要转述，而本人恰好认为这位主管在员工面前确实维持了一定的威严，而在私底下，主管当然不必“冷若冰霜”，有时和员工打成一片也未尝不是一种处事方式。
员工之间要相互关心，相互帮助，要容情于工作，不是说把私人情绪容入工作，而是把人性化的因素融进去。整个酒店应考虑到长远利益，建设一个层层相依的牢固团体，而这个团体成员之间也要真诚相对，保持一种良好的关系。试想工作单位其实是你平时逗留的时间最长的，如果工作环境不和睦，势必会影响到个人的工作。我们需要一种团队精神来维系。
二、团队精神与酒店企业凝聚力
企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。培养一支充滿团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要公司全体人员的热心呵护。团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则！领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下
达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。 在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。
正所谓： 没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的
三、如何培养酒店员工的服务感知
服务感知就是员工在服务过程中的心理活动过程，主要是对象的感受，把握，当然也涉及对服务本质的理解，是服务人员生动直观的感性认识。在人们对服务素质的要求越来越高的时候，如何培养并提高员工的服务感知显得越来越重要。而服务感知又分为服务感觉和服务知觉两个方面。但是，不是每个感觉到需要提供服务的员工就会懂得如何去服务。这就需要我们去培训他们的服务知觉。首先，培养服务感知必须从大量的工作经验开始。实践出真知，员工在大量重复的操作中，不正确的服务感知慢慢地被“淘汰”，而那些正确的服务感知却被保留了下来。而且，有了大量的工作经验，也为更好地接受培训打下基础。我们知道：离开实践的学习就象无源之水，无本之木，不会有效果。因此，大量的工作经验对培养服务感知是必要的。
其次，培养服务感知，必须激发服务员的需要和动机。目前，部分服务员仍把服务工作当作是一种“任务”。对他们而言，企业的荣誉与他们无关。他们只要完成了任务就算了，效果怎么样他们就不管了。要改变他们这种情况，就要激发他们的主人翁意识，培养他们的团队精神和对企业的归属感。使他们觉得提供服务是自己应该做的事情，而且这些服务是由衷的，是发自内心的需要。只有使企业变成他们的家，他们才不会对培训产生抵触的情绪。
再次，培养服务感知，要端正他们的对客情绪和情感。以前人们常说“顾客就是上帝”“顾客永远是对的”。其实这就是对服务员待客的要求提出的要求。只有在客人得到充分的尊重的情况下，整个服务过程才算是真正成功，才会让客人满意。不仅如此，现在对这些服务也提出了更高的要求：要求将客人当做自己的亲人朋友。使客人自尊、情绪、癖好得到满足，我们将之称为个性化服务，也是高服务感知的体现。最后，培养服务感知，要形成服务的心理定势。服务的心理定势也就是一种服务思维模式。使服务人员，能够从客人的一个眼神，一个细微的手势和动作之中感知到服务的内容。对每一项进行分析归类，形成一套服务模式与服务规范。这应该是在非常熟悉的情况下才可能实现。
培养员工的服务感知是酒店培训工作中标准化的体现。通过这个培训过程，“宾客至上，服务第一”的思想将植根于每个服务员的心中。
四、“以人为本”的管理思想“以人为本”就是“以员工为核心”，因为酒店要赢得市场，必先赢得顾客，而只有忠诚的员工，才会有顾客的忠诚，酒店的生命才会经久不衰。所以培养忠诚的员工，才是酒店“以人为本”的管理思想的精髓所在。为此，有效地提高酒店人员的素质，并使其得到最优结合和积极性的最大发挥，就应该做到以下几点：
一、加强政治思想教育，提高服务意识酒店对员工定期进行有针对性的思想政治教育和引导工作，做到以理服人，以情感人，把思想政治工作的着眼点放在让员工树立正确的观念上，坚持培养员工改革创新观念，以达到服务的优质化；倡导艰苦创业观念，增加员工的荣誉感；宣传文明经营观念，树立精品意识，引导员工更好的去理解客人，关心客人，优质服务意识深深的根植于每位员工的心中。
二、增强专业技能培训，提高服务质量酒店要定期对新员工进行岗前培训，外语培训，消防、医务知识培训，在岗业务的系列培训，培养酒店中坚力量；开展酒店知识、礼貌礼节、仪容仪表、微笑问候、服务用语、劳动纪律等专题培训，全面提高酒店员工的业务操作能力、综合素质及酒店整体服务质量，促进酒店
软件方面的提高，使员工以更高的敬业精神和工作热情投入到对客服务中去，为争创一流的服务水平打下了坚实的基础。
三、关心员工生活，提高生活质量酒店不仅要注重培养员工具备良好的思想政治观念和较娴熟的业务技能，还要关心员工生活。组织员工外出旅游。每逢节假日酒店都要考虑安排员工的福利，使员工的节日更为充裕。点点滴滴都溶进了员工的心坎里，使酒店成为一个上下团结、不可分割的整体。
员工轮训，打造高效团队 。宾馆的价值最终体现在“人”上，只有一流的员工，才有一流的宾馆。而宾馆公平竞争机制也使得他们有了展示才华的舞台。宾馆时刻没有放松员工队伍的建设和对员工素质的培养，利用各种机会，创造一切条件，通过走出去或请进来的方式，每年都会定期选送员工到上海、长沙、株洲等大中城市星级宾馆观摩学习，借鉴同行的礼仪服务，开阔视野，增长见识。特意安排2名优秀员工到贵州黎平感受侗族大歌的活动氛围，交流了解侗族大歌深厚的文化底蕴。宾馆还经常组织员工开展内部技能比武，通过消费者问卷调查的方式，实行优胜劣汰，几名普通员工走上了领导岗位。使员工在自由空间得到最大的提升。员工生活方面也十分丰富，除定期进行优秀员工评选的工作，组织旅游活动外，每位员工过生日时，宾馆都会送上鲜花和精致的卡片及生日蛋糕，每位员工家庭遇到困难时，宾馆主要领导都会亲自过问，帮助排忧解难。每年员工都要举行一次盛大的迎春晚会，在晚会上，从总经理到每一位普通员工都要上台表演，集中体现了宾馆勃勃向上的企业文化及员工以宾馆为家的凝聚力。
酒店“以人为本”的最终目标，就是让人尽其才、才尽其用，人才各得其所，使管理人员的管理活动如沙子般的细腻、细微、细致；服务人员的服务就像阳光般的温暖，无处不在。
总之 服务质量是酒店的生命线！酒店竞争的关键是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障是文化，文化的体现是服务，21世纪酒店业的竞争来自于服务的竞争。酒店的服务艺术，必将成为21世纪酒店服务的发展趋势。
灌水来的
推荐第8篇：员工团结入职培训总结
员工团结入职培训总结（精选3篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的员工团结入职培训总结（精选3篇），希望能够帮助到大家。
员工团结入职培训总结1
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
四、学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
五、培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
员工团结入职培训总结2
一个令人记忆犹新的活动，一个让人激动难忘的一天。一个分享成败的体验，一个感受团队力量的活动。这是我们团队7个人通过一天的游戏、演讲、分配等任务让我们充分了解团队的重要性以及个人价值在团队中的协调与发挥，同时也让我们每个人都建立了深厚的友谊和令人愉快的回忆。
自从参加工作以来，我们**新员工第一次参与团队合作，这是一个充满智慧与实力的比拼模式，所有人都需要发挥自己的力量才可以在众多团队当中胜出。这是今后在我司的一个十分重要的`课题，它不仅仅需要个人的能力和实力，还需要与团队中其他队友的良好配合与协作，最重要的是能够将大家的力量传导为一股劲，这样团队之船才可以高速前进。
首先、一个好的团队一定有一名值得大家信任的团长。开展这个课题的第一项任务便是大家通过身高体重眼神等等方面选出一位组长，这个任务是十分关键重要的，它决定了每个小组之后的分配任务以及协调和沟通的流畅性以及小组能否成功完成任务的决心。作为一个组长，他的任务不仅仅是展现自己的个人实力，还要有良好的沟通能力和良好的心理素质，还要有鼓励队友打击对手的能力，这样才可以带领团队做出正确的决断并且分配好组员的任务从而打败对手。
第二、团队协作的每个细节都是由每一位组员积累起来的。一个团队的胜利一定不是靠一两个人可以做到的。例如，在活动中，我们需要在一张纸当中找出100个数字中缺少的一个。这个项目没有几个人分工，需要的时间是非常久的，而且会非常没有效率，这时候就需要大家的团结协作能力。还有，需要在15个物件中选出最值得留下的物件以便于逃生的题，这个时候我们的组员鲁尚林进行了一一举例讨论，但是一个人的思维总会有漏洞，而这时，我还有团队中其他成员如李明娜、吴帅军、张立嘉可以通过思考弥补他们没有想到的漏洞。同时，由大家探讨最合适的选择，最终我们取得了第二名的成绩，而这次任务让我们的队伍瞬间反超成为第二名。
第三、团队协作中在需要个人实力时，在某方面有优势的成员需要站出来展现自己在这方面的才华，这样的团队会更上一层楼。在活动当中，有一项是选择两个话题进行讨论，分别论述话题的观点是否正确，并需要举例。在这样一个任务里，我选择让孙宵和皮程里进行这次观点的论述。孙宵十分擅长剖析举例，他将：“人力”到“人手”，“人才”到“人物”进行了剖析总结了4个观点，并且对4个观点分别进行了论述，每个论述都入木三分，十分精彩。而皮程里擅长讨论一个话题，他严谨的定义了话题的概念，并且讲它口头化，利用博大精深的汉语中平平仄仄，使得话题当中重要的内容简单又好记。这个时候队员的个人实力就十分重要了。
在活动最后，领导也发了奖品给大家，我们小组获得了6组中的第二名，这个成绩是团队努力得到的。在最后奖品分给大家的时候，每个人的脸上挂满了喜悦的笑容。在打开奖品分享喜悦的同时也分享了团队最核心的精神：共同进退，勇于担当，不怕困难，永争先进。
员工团结入职培训总结3
七月流火，在这个炎炎夏日，我满怀激动地步入了**供电公司的大门。7月**日是个值得永远纪念的日子，在这一天的下午2点半，在**供电公司的大厅，我见到了一张张青春的面孔。大家从校园走出，选择这里并齐聚此地，兴奋且热切地攀谈着。天气虽热，却挡不住热情似火，我们来至五湖四海，在这个充满希望的巨轮上，即将起航。
在为期一周的时间里，我们先后接受了安全生产、新员工团课、紧急救护、**地区电网分布与发展、消防知识、廉政建设、企业文化和绩效管理的培训，并在最后一天进行了参观工作，在这次培训中受益颇多。
安全生产是前提，是重中之重。刘老师为我们讲解了触电的危险和带电工作的安全防护措施，然后陶所长教会我们紧急救护。他们语重心长的叮嘱使我懂得了：关于安全的问题都不是小问题。我们是学电的，用电的，一生都会和电打交道，而电也是危险的，所以我们要懂电，要学会驾驭它。首先，我们要学会预防危险，把安全隐患扼杀在摇篮之中。面对任何可能出现的危险，多么小心都不为过。其次，当事故已经发生，要学会应对，争取以最小的代价解决问题。
企业文化是向导，是公司的风向标。袁老师将**供电公司的历史娓娓道来，一步步的脚印里，前辈先驱们将自己的一生投入其中，才成就了如今的辉煌。公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献这八个字，它将长期指导着我们的职业生涯。诚信是根本，它需要我们踏实做好每一个任务，不投机取巧，讲诚信是对公司负责，对团队负责，对自己负责。责任意味着有担当，有责任心，只要是分内的事，不论是多么困难，咬紧牙关也要做完做好。创新是公司发展的原动力，前辈们在技术上屡屡取得新的成就，我们年轻人更要不甘落后，要在生活上、工作上多想多做，注入更多的新鲜活力。最后是奉献，哪里需要我，我就在哪，常怀一颗感恩的心，肩负起公司发展壮大的使命。企业文化凝聚着大家共同的信念，在同一个大的目标下，我们共同奋斗，往一处使力，将公司建设得更加美好。
绩效管理是核心，它贯穿我们的整个职业生涯。当今的企业，不再单单讲究个人业绩，更多的是团队合作。在课堂上，彭老师将我们分组来完成任务，生动活泼地教会我们团队合作的重要性。小组任务想做得快做得好，就需要合理的分工，有效的沟通。绩效管理需要沟通，对集体而言能够提高效率，对个人能够及时完善和提高自我。彭老师的课堂，体现了今后工作的缩影，它教会我融入团队，精诚合作，在集体中实现自己的价值，与团队共同发展。
工作实践是根本。星期五，黄师傅和彭老师带领我们参观调度大厅、运营监控大厅、配网大厅、向家湾变电站和太子供电所。我们不仅了解了各部门的发展现状和职权所在，更是清晰的建立了输电-变电-配电的大流程，明确了各部门的紧密联系，为接下来的工作树立长远的目标。
最后，我要感谢公司的各位领导，感谢黄师傅、龙菲老师、占旺国前辈，还有各位培训老师，感谢你们的教导和帮助，让我们顺利的完成了公司的第一轮培训!
推荐第9篇：团结
团结
在团结森林里，小伙伴们都团结一心，只有两头驴不团结，所以别人都不理他们。不和他们做游戏，不和他们看书。就连他们俩都不互相帮助。
有一天，聪明的森林国王猴子吩咐大象给他们套上了一根绳子，并故意让他们去远处十米的帐篷那吃草。可是，他们不团结，慢吞吞地走在用石子铺的弯弯曲曲的路，等到他们到的帐篷那，这两头驴就淘气了，一头驴向左边拉，一头驴向右边拉。猴子国王就生气了，他的脸的颜色比岩浆还红，“你们也太不团结了|”。猴子国王的脸立刻拉长了，“我从来没见过像你们这样的驴。”可是，他们还不觉得羞耻，还是一头驴向左边拉，一头驴向右边拉。慢慢的，他们快站不起来了。路过的小黄鹂看见了，便说道：“驴心齐，泰山移。”这时，两头驴恍然大悟，便谢谢小黄鹂。
接着，他们先走到放在左边的草一起狼吞虎咽地吃了起来，吧叽吧叽。等到吃玩了他们又走到放在右边的草一起狼吞虎咽地吃了起来，吧叽吧叽。全部吃完了，他们俩的脸上都露出了笑脸。
我从中明白了一个道理：人心齐，泰山移。如果我们不齐心协力，互相团结，就会像这两头驴一样，做不成事，只要互相团结，就会创造奇迹。
河北省无极县东丰庄5年级 李自拓
推荐第10篇：团结
团结
每个人在童年里都会有无数的发现，我，当然也不例外！它们像朦胧的月光，又像渺茫的歌声，在我的脑海里若隐若现。
蚂蚁，是众所周知的大力士！但是由于它自身太小，所以难以搬到了自己嘴边的美食了。但令人感到大吃一惊的是——蚂蚁具有团结的力量。
以前我很讨厌蚂蚁，因为它总是偷吃我家最美味的东西。可是，在我6岁那年发生了变化„„
那天早晨，我肚子饿了便跑到厨房拿了一块蛋糕，津津有味的品尝起来。这时，我发现一只蚂蚁悄悄爬到我不小心掉得一粒蛋糕上，便迫不及待的去搬，可惜没成功，爬走了。我得意洋洋得想：以你的本事能搬起这粒蛋糕，除非太阳从西边出来。
本以为蚂蚁知难而退了，可是令我出乎意料的是，那只蚂蚁领来了五六只伙伴呢！它们一边爬一边商量该怎样搬动这粒食物。不过几分钟，它们开始忙碌起来——有的蹲在蛋糕底下，有的爬到蛋糕上面。注视着这有趣的场面，我的兴趣越来越浓了。这时一个奇异的现象发生了，队伍突然停了，原来食物太重了，“队长”派“小兵”去搬“救兵”了。果然’救兵”来了，它们抬着食物往洞里运，在途中，它们累精疲力尽，但为了得到这顿美食，便勇往直前。最终，这支“运粮大军”浩浩荡荡的满载而归了。
真是一场激烈的搬运活动呀！小小的蚂蚁竟有如此的团结精神。在生活中，人人都认为卖艺的力气很小，要想搬一粒东西比登天还难。今天，我目睹了这一切之告，我才领略到蚂蚁的力量是无法抵挡的。是它们那团结一致的精神战胜了困难。如果我们人类也能像蚂蚁那样勇往直前，团结一致，那还有什么困难不能克服呢？
指导老师：黄泽森
墩北小学五年级：黄恭添
第11篇：团结
中国古代司法鉴定
前言：我国司法鉴定历史源远流长，据史料记载，起初萌芽于西周初年，以惯例制俗成法的形式表现，在战国初期定型，汉唐时代随着社会的稳固，以及人民生产生活的需要下，进一步巩固创新，宋元时期日期成熟，明清近代缓慢发展。民国时期随着我国对西方现代科技的引进，有一定的进步，解放后随着改革开放的步伐，我国司法鉴定行业才开始突飞猛进，跨越入了整个现代化时代。
关键词：司法鉴定
神明裁判
司法审判
一、司法鉴定的概念
司法鉴定是指在诉讼活动中鉴定人运用科学技术或者专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断并提供鉴定意见的活动。或者按照现代司法理论的价值说，司法鉴定是指在诉讼过程中，对案件中的专门性问题，由司法机关或当事人委托法定鉴定单位，运用专业知识和技术，依照法定程序作出鉴别和判断送一种活动。
二、中国古代司法鉴定的特点
中国古代司法鉴定出现的比较早，基础实用性很强，并且随着社会的进步和发展共同进步。与国外相比，政府主导的特性明显，并且随着司法形势的需要而分工细致，就大体上而言，法医鉴定方面成就比较突出。
三、司法鉴定的起源和发展
司法鉴定制度的兴起与社会制度的发展具有密切的关联。人类对自然、社会认识的历史发展经历过从无知愚昧到科学探索、科学认识的过程。同样，在人类生活中扬善惩恶、妥善解决生活纠纷的裁判活动中，对于证据的获取和认定经历过神明裁判时代、人证裁判时代和物证裁判时代。司法鉴定就是伴随着这种如何发现证据、如何确定证据、如何确保证据科学性、客观性的要求而产生、发展。
司法鉴定是依据司法证据方面的认定，由于缺少条件，神明裁判是证据制度发展史上最原始的一种证据制度，例如獬豸兽断案之类的神明裁判式的取证方法，它是在人类对社会、自然还缺乏认识的原始社会及奴隶社会时期，采用一定形式和现象作为神灵旨意帮助裁断案情，对争议事件的鉴定也是由“神意”控制，从而衍生出如“水审法”、“火审法”、“热油审”、的鉴定手段，“那时候，法庭不是为查明案件事实设立的机构，而是为获得‘神灵指示’设置的场所。”司法裁判和司法鉴定的控制权实际上被“神”所掌握，法官的任务只不过是对神灵显现的答案予以宣示。当时国家政权的统治者不但自身为神的崇拜者，同时利用人们的愚昧无知和宗教迷信，用这种证据制度来断狱决讼，以达到维护和巩固自己统治地位的目的。
随着人类理性的觉醒，司法者和社会民众深刻认识到必须将司法审判和司法鉴定的控制权从而理性，人们只有自己查明事实真相进行裁判才有说服力，使案件的原被告认可司法的权威，法定证据随之出现，人类社会的司法活动进入了证据时代。在证据时代早期，人证（证人证词、口供）是唯一的证据，因此，口供的获取成为执法者的主要任务。为获取口供、查明事实真相，执法者可以不惜一切代价、不惮采取任何手段。我国古代种种令人发指的刑讯、纠问式审判，都是“但求真相，不问代价”的典型。 人证裁判时代是公正的起源具有跨时代意义，但也直接导致了刑罚的滥用和随意性，司法本身的权威性、公正性受到了严重的质疑。因此，人类在确定口供、证人证词在司法审判上的证据作用同时，也开始探讨采用其他方法作为证据帮助审判。此时，发现物证、研究物证引起了审判者的关注。司法鉴定的出现对物证的证据价值提供了依据，并且也对司法审判的证据制度起到了实质性改变作用。人类证据制度进入了物证时代。司法鉴定也随着物证的真实性、价值性考量展现它的意义。
三、司法鉴定在各个朝代中的发展和成就
在周初，统治阶级为了维护自己的统治稳定性，缓和阶级与社会矛盾，在社会司法程序上推行，为了加强法理的正统性和说服效果，合理合据的运用检查结果作为断案依据，据史料记载，周朝的司法制度已经大体完善，司法机关方面，设有刑狱的司寇，他们在刑法法令的制定和公布时，也听讼断狱，在审判诉讼阶段，进行必要的调查和检验。此时可作为我国司法鉴定活动的渊源，，这也说明我国司法鉴定活动以刑法为发起附着点开始萌芽发展，到了西周中、后期，以调整财产关系和婚姻，家庭关系为主要内容的民事法律规范在社会生活中起到越来越重要的作用。这时期订立民事契约时，双方均在署名后边划一个十字或捺个手印，表示双方信用。这样，就开始形成了司法物证出现的萌芽时期。中国古代就有以指纹来判断身份的概念，这比西欧先进了1200多年。 对于以上司法物证在人们活动中必然存在真伪的怀疑。对之的公示鉴定越来越走向正式化。据《周礼》的记载，在西周设立“司历”一职，其职责涉及对刑事案件的器械，赃物的管理。对于涉及财产的案件，同样要求人证，书证。据《周礼·秋官·小司徒》记载，一般民事纠纷，应有附近邻居提供证据。有关土地纠纷，则以官方的土地舆图为审判依据；有关债务纠纷，则须以相关的契约作证。官府有权断定相互纠纷中契约的有效性。到了公元前七世纪左右，西周的司法鉴定制度正发展的实体化，当时审判诉讼提起之后，规定了调查和检验的步骤。例如《札记·月令》：“孟秋之月命理瞻伤、察创、视折、审断”⑶。可见，西周已有司法法医检验伤害制度。字面上解释，“理”是指司法鉴定人员，“伤、创、折、断”是指伤害的不同程度。“瞻察、视、审、“是指不同的检验方法。意思就是对损伤检验的规定是由政府司法鉴定人员参与勘验检查、决定，由此可见，我国司法鉴定活动中以法医学为代表的最早时期也是在西周。大约在公元前500年到公元10世纪期间。这时不仅关于司法鉴定的法律已经出现，鉴于医学已经得到一定程度的发展，在处理人命案件时，执法人需要征求医生的意见判断伤情等作为证据来处理案件。 在已发掘的秦墓竹简中，亦有他杀、杀婴、自缢、外伤性流产等检验案例的记载。战国末期还有“令史”专门从事尸体检验和活体检验。在《出子》中，一原告里士伍之妻甲到官府告同乡里的女子丙将其殴至流产，并呈送凝血状的胎儿作为罪证，这是犯罪行为所侵害的客体物，之后官员予以认证，这虽是基于经验和常识断案，也是鉴定行为的一种体现。当时的司法鉴定已经具备程序性与实体性的统一，在1987年出土于湖北省荆门市包山二号战国楚墓中发现的包山楚简中来看，同期的《集箸》即集着，共13枚简。是有关验查名藉的案件记录。《集箸言》有5枚简。是关于名籍纠纷的告诉及呈送主管官员的记录。《受期》共61枚简。是受理各种诉讼案件的时间与审理时间及初步结果的摘要记录。其中就有需要认实的记录，这是司法鉴定的体现。《疋狱》即记狱，公23枚简。是关于起诉的简要记录。引起诉讼的事情有杀人、逃亡、反官、土地纠纷等，其中重点写断案的依据里有调查确认的过程。尤其对于证据的资格审查方面算是绝妙之笔，这是早期人类司法鉴定对于非法证据排除的先驱。秦朝大一统后，在战国的基础上，进一步发展了司法物证和检验制度。据《云梦秦简》记载，在秦朝初期就有“令吏”、“隶臣”兼施尸体伤痕检验和现场勘查工作。司法机关受理案件后，就比较重视现场勘查和法医检验，并作较详尽笔录。《封诊式·穴盗》中有关于家被盗现场的方位，痕迹的形状和大小等情况的描写，“于侧房，墙中央一新洞，洞沿宽刃凿迹，外地松土着旧綦履迹”。痕长一尺二寸；前掌花纹密、长四尺；中腰花纹稀，长五寸；墙洞口似登攀；松土付膝部和手印各六处„”《爱书》“经死”中详细记载了各种死者尸体悬挂的位置，绳索的质地和粗细、长短、绳套的相交情况，绳套在颈部形成痕迹的颜色，舌头外伸的情况等。最后还区分了自杀或他杀应注意勘查的几个关键问题。在“贼死”中也都强调仔细勘查，以便发现、搜集各种证据和线索，这些反映了当时在审案件时，广泛使用各种司法鉴定手段。除了鉴定技术外，在进行司法鉴定的法律规定方面，也有明确规定。首先，对于死因不明的，原则上要进行尸体检验，违反者要依法予以处罚；其次，检验和鉴定必须有专门人员来负责。从《云梦秦简》的记载来看，县里的“令吏”一职，就是专门负责检验和鉴定的国家公职人员。此外，在鉴定文书的体例和格式方面，也有统一的标准式样，表明对司法鉴定已逐步趋于规范化。
汉承秦制，司法鉴定在汉初时期没有多大变化，到了东汉时期，随着自然经济的发展，人民越来越有意识重视对司法鉴定方法的研究，并把一些鉴定结论做以归类。《汉书·薛宣传》中，已经载“疻”“痏”（殴伤为疻，殴人为痏）等名词，“遇人不以义而见者，与人之罪钧”。东汉著作家应邵在《汉书集解》注：“以手杖殴击人，剥其皮肤，肿起青黑而无创瘢者，律为“疻痏”.
三国两晋南北朝物证检验的种类区分更加明显。三国时期的司法物证检验的范围较以前有所发展和扩大，从死因检验、伤痕鉴定，到笔迹检验、弹丸检验等均有出现。据《三国志·魏书》记载：“三国时期，魏国的国渊出任魏郡的太守期间，有人投递匿名信诽谤朝庭，政府让他组织查处是谁干的。由于匿名信有好几处引用张衡的作品《二京赋》之内容，国渊请求把匿名信的原件留下，向郡属功曹（官吏）发出指示，选派聪明颖悟的年轻人，派他们求师就学《二京赋》找到写此书的人便向他学习，然后请他代写了书信，经与诽谤信中的笔迹比较进行比对，抓到了写诽谤信的人。这也是较早成功的文书物证检验。这时期弹丸检验也有出现。例如《三国志·吴志》有一则故事：“吴国太子孙登外出狩猎时，有人用飞弹袭击他，孙登的随从当即找到了弹丸，并抓获一名手持弹弓的人，随即进行询问，但该人不承认是他行刺的，孙登把拣到的弹丸与此人带来的弹丸拿来作了比对。运用类比推定的方法断定两者确实不同，遂放走此人。在刑事科学技术方法进入司法审判领域的过程中，法医学起到了先驱者的作用。在这个方面，法医学不仅是最早出现、最为重要的学科、而且对其他刑事侦查证据学科的兴起和发展起到了直接的推动作用，如痕迹学、指纹学、文检学等， 法医学的诞生和发展，与社会经济的发展、法的出现、以及医学和其他自然科学的进步有着密切的关系。
古代司法鉴定发展至唐朝，达到了一个高峰。在集中国古代中华法系之大成的《唐律》及其《疏议》中，再吸收秦汉以来司法实践经验和发展成就的基础上，从法律上进一步完善了司法鉴定制度。其突出表现，就是在法律中对人命（凶杀）案件和伤害案件的检验问题作了明确的规定。《唐律》规定，在人命和伤害案件等案件中，检验的对象主要分为三类，即尸体、伤者以及诈病者，即相当于现今的尸体检验和活体检查。同时，对伤害案件中“伤”的标准作了明确界定：即“见血为伤”；以及各种伤害的分类：手足伤、地物伤与刃伤，并根据伤害程度的不同，承担不同的刑事责任。如对损伤他人眼睛的行为，凡“眇一目”的、处以“徒一年”；而“瞎一目”的，则要处以“徒三年”。眇是“亏损其明而尤见物”；瞎则“目丧明全不见物”。两者损伤的程度不同，所以量刑轻重也完全不同。而所有这一切，都必须通过司法鉴定。除此之外，对于其他案件中的书证、物证的鉴定也得到了运用。也正因为如此，《唐律》对于检验人员的责任也作了明确规定：凡是没有根据实际情况进行周密鉴定的，出现问题，要视其情节追究责任予以处罚，严重者以误人罪论处。这些法律规定基本上都被后来各朝的法律所继承。
在此文书检验有一个著名案例：唐武则天垂拱年间，湖州佐史江琛为陷害刺史裴光，将裴光所写的文章中的字割下来，拼凑成文，伪造了一封写给徐敬业的谋反信，并向朝庭告发。武则天派御史张金楚负责调查此案。张金楚经鉴定是裴光所写，又将信拿起来对着日光看，结果发现信上的字都是粘贴而成的，平铺在桌上是看不出来的。于是他便将衙门的官员召集起来，当着众人面，将信件放在一盆水里结果一个个字都散开了。此冤案就此鉴定下告破。
五代中，在司法鉴定方面影响最深的是对于司法鉴定结果的分类和总结，就是中国现存最早的案例选编是由五代后晋和凝、和蒙父子编著的《疑狱集》，共4卷，辑录了汉至五代的情节复杂、争讼难决而最后获得了正确处理的案件，包括御史奏状、李崇还儿、丙吉辨影、黄霸戮乱、严遵壁听、赵和籍产、若水留狱、敏中密访等100例。对各案例逐一进行分析，对司法检验方面的经验也作了详细介绍。这展现并代表了当时法律鉴定的最高成果。后来流行的刊本除收有原来的和氏4卷外，补注的还收有明代张景所著《补疑狱集》6卷，清代金凤清又增辑疑案30例。 这些经典案例中记载有著名的“张举烧猪案”。张举，吴人也，为句章令。有妻杀夫，因放火烧舍，乃诈称火烧夫死。夫家疑之，诣官诉妻。妻拒而不承。举乃取猪二口，一杀之，一活之，乃积薪烧之。察杀者口中无灰，或者口中有灰。因验夫口中果无灰。以此鞠之（审讯），妻乃伏罪。在此运用了模拟侦查实验来鉴定死者的真正死因。 这种做法为中国现场实事模拟辨别、查询案情提供依据方面开辟了先河。
宋朝在司法鉴定方面做比较好的有两方面有、：
一法律上系统的检验制度的建立；颁布了一系列有关检验的法律制度和法规，用以指导和规范检验工作。在南宋时颁布的《庆元条法律类》中，专门列了“验尸”一章，对验尸的程序、验尸报告的格式、负责验尸的主体、验尸时的主要事项，以及相关的法律责任等，都作了相应的规定。。
二、出现了一部法医学的专著——《洗冤集录》。《洗冤集录》是我国第一部法医学专著，同时也是世界第一部系统的司法检验书。《洗冤集录》一书为南宋宋理宗淳祜七年(1247)湖南提点刑狱宋慈所著，共分为五卷，内容包括条令、检复总说、疑难杂说及自缢、溺死、服毒等53目。其中对于尸体现象及死伤状况作了分析，并据以推断死伤原因。此外对在检验总应当遵循的手续、方法等也都作了详细的阐述内容包括：检验总说、疑难杂说、初检、复检、验尸、四时变动、验骨、自缢，溺死、自刑、杀伤、火死、跌死、服毒及其他各种死共53项。这是世界上最早的一部系统法医学著作，曾被译成多种文字在许多国家出版。 除了此以外，两宋时期在刑事案件的发案原因、物证等方面的司法鉴定也取得了一定的成就。在宋人郑克编写的《折狱龟鉴》就有相关的好多案例。
宋末元初赵逸斋编著了 《平冤录》，元朝在法医学方面的主要成就，就是王于编撰的《无冤录》一书。《无冤录》在继承《洗冤集录》成果的基础上，进一步发展了法医学理论，并纠正了《洗冤集录》中的一些错误。此外，元大德年间还颁布了由国家统一制定的《验尸式》，具体规定了对悬缢、水中、火烧、杀伤等各类尸体的现场勘验程序和方法，表明在这一时期，检验制度已基本上规范化、法制化了。
明代的检验分为命案的检验、盗案的检验及斗殴的检验。对于命案的检验，明初《大明律》规定的三种情形可以免检：
（1）凡诸人自缢、溺水身死、别无他故，亲属情愿安葬，官司详审明白，准告免检。、（2）若事主被强盗杀死，若主告免检者，官为相视伤损，将尸给亲埋葬。 （3）其狱囚患病责保看治而死者，情无可疑，亦许亲属告免检。 这说明在此时期，司法鉴定方面更完善制度化了。
清朝的司法鉴定的突出点在于检验分为命案检验与斗殴案检验的细化归类。要求什么类现场，要有什么一方面的鉴定结论，并且保证鉴定结论的可鉴定书面化。其中命案须起获凶器，盗案须起获赃物，鉴定现场的依据，和经鉴定确认赃物的归属，方可定案。另外规定了鉴定人员责任承担对象和方式。《大清律》第409条的附例规定：“（承审官）草率定案，证据无凭，枉坐人罪者亦革职”这种制度完善说明中国的司法鉴定活动在历史中处于不断趋于完善的状态。
参考文献： [1]《法史鉴略》张晋藩著，群众出版社，2012年版
[2]《中国法制史》张晋藩著，高等教育出版社，2014年版 [3]《司法鉴定概论》杜志淳著，法律出版社，2013年版
[3]《中国司法鉴定的古代史》
沈大路 上海公安高等专科学校院报 2000年
第12篇：团结
一，写作文的基本程序
1.审题。先看看题目的意思是什么？搞清楚写这篇作文题的相关要求。
2.弄清楚文体。作文有议论文，记叙文，说明文，要你写的作文问题是什么？小学生一般写的是记叙文文体。中学生已经会写三种文体了。所以弄清楚作文文体也很重要。
3.根据题目和问题要求，开始在头脑中搜寻和其有关的素材，对作文进行设计，确定立意，设计结构，内容，开头和结尾。
4.设计好了就列提纲，把层次设计一下。
5,开始写作文。尽可能一气呵成。
6.修改作文。查找文章中的薄弱环节，然后进行修改。
二。如何写好作文
1.高的立意很重要。立意就是作文的主旨，中心思想。站得高才看得远就是这个意思。
2.好的开头和结尾容易给人留下深刻印象。
3.精巧的结构设计给作文增彩，是骨络。
4.优美的语言，真诚的感情流露很重要，是血肉
三、如何才能写好作文
1.多阅读经典书籍，积累沉淀语感和文化内涵
2.多背诵优秀篇章段落，从模仿到创造
3.多写。有了特别的感受就记下来，练习自己的表达。
4.多思考。不仅要欣赏而且要思考，看看别人是如何表达的，学习好的方法。
不要浪费
作者：高宁宁 | 学校：高思教育 | 时间：2009-11-01 不要浪费！是我要向全中国人呼吁的一个问题。现在由于社会发展得越来越快，于是，娇生惯养的独生子口袋里的零花钱越来越多，他们浪费得也越来越多。
记得小当家干脆面是许多小学生喜爱的食品。因为其中常常带有一些卡片，于是浪费开始了。许多人买了面以后，便分给别人，只是把卡留下来。如果其中含有没有得到的卡，便会乐得手舞足蹈；但是如果得到的是已经有的卡，便会异常愤怒。但是最近“掌上脆”干脆面也讲一些可以折成立体恐龙的卡片放入了面口袋里，于是浪费又盯上了这位老兄。
节俭是西方人的美德之一；而浪费则是中国人特有的“美德”，这种做法，在外国人眼里是不可理解的。有一个故事讲述了两只猫，一只中国猫，一只美国猫。中国猫非常肥，而美国猫很瘦。中国猫便讲述它在餐厅吃人们的剩饭与剩菜，吃得非常好。美国猫夸它：“你太有口福了。在美国，剩饭与剩菜都会被人们打包拿走，盘子里什么也不剩。我只能去垃圾箱或抓几只老鼠充饥。这是一个有趣的童话，却反映了中国人的浪费与美国人的节俭，这可是很明显的对比！
同学们，现在你们就行动起来吧，不要再浪费了。用你们的行动来感染周围的人们，在感染全中国。让全中国人不要再浪费了，变的节俭吧！
“勤能补拙良训，一分辛苦一分才”。古今中外，每一个成功者手中的鲜花，都是用他们辛勤的汗水浇港灌出来的。可见，刻苦学习是踏上成功之路的唯一途径。
说到这里，你可能会问为什么要刻苦学习？因为学习也是实践，不断的学习与实践是人们获得才能的基础和源泉。只要一丝不苟地勤奋学习敢学敢问，变不知道为知道，不断地增长知识，相反，如果学习时三心二意，不懂装懂，在学习中投机取巧，弄虚作假，就会一事无成。
我想大家都知道《悬梁》的故事吧。东汉时期，有个着名的政治家叫孙敬，每天从早到晚，常常是废寝忘食，时间久了，他还不休息，疲倦地直打瞌睡他怕影响学习，便把绳子系住头发绑在房梁上。这样打盹时，头一低，绳子牵住了头发，马上就清醒了，可见，我们古代人民是多么热爱学习呀！
你们认识爱因斯坦吗？他是一位伟大的科学家，可他在中学时的成绩却不好，考了二次大学才被录取，学习也不出众，毕业后很长时间都由找对象到工作，在七年里，他在极其艰苦地条件下，顽强地学习工作着，终于利用业余时间勾画出了相对论的理论基础。
可见生而之知者是不存在的，天才也是不存在的。人们的才能虽有差别，但主要来自于刻苦勤奋的学习。世界上没有学不会的东西，问题在于你肯不肯学，自幼养成刻苦勤奋学习的习惯，就会比一般人更有才能，人们却误以为是什么天才，捧之为神童，其实天才与神童的才能主要是后天刻苦勤奋获得的。
“宝剑锋从从磨研出，梅花香自苦寒来”。让我们刻苦学习成为祖国的栋梁，成为世界一颗耀眼的明星，为祖国的末来出一份力吧！
大家好，今天我要讲得主题是“勤奋”，把“勤奋”这个词语拆开后，我们得到的是“勤”与“奋”，“勤”在汉语字典中解释为“尽力多做”，而“奋”解释为“鼓起劲来”我们只有不懈的努力才能取得优异的成绩。唐代着名诗人韩愈说过“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。意思是指：用书堆积起来的大山中，要想攀登遥远的高峰，勤奋就是那登顶的唯一路径；无边无际的知识海洋里，苦难将是一艘前行的船，能够载你走向成功。这句话告诉人们：在读书、学习的道路上，没有捷径可走，没有顺风船可驶，想要在广博的书山、学海中汲取更多更广的知识，“勤奋”是必不可少的。是啊！我们用自己不懈的努力与艰辛的“旅途”才能换来成功的喜悦之情，若你没有坚强的毅力，你只能换来失败的悲伤之情。
我们当今的社会竞争是多么激烈啊！要想在莘莘学子脱颖而出，我们只能认认真真，努力的干好每一件事情。伟大的文学家思想家鲁迅说过“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的功夫，都用在工作上了”。在这茫茫人海中，想要斩头露角，我们只有花更多的时间来挖掘书海中的奥秘，用更多精力投入于知识的海洋。
在古时候，也有许多人勤奋读书，他们都获得了巨大的成就，像匡衡凿壁偷光，像苏秦悬梁刺骨，像王欢安贫乐道，这一桩桩，一件件事都说明了伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比例的。有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。
“勤奋”二字一直陪伴在我们身边。在考场中，若没有考生们勤奋的复习，怎能考出优异的成绩？在运动会上，若没有运动员们艰辛的练习，怎能出来优秀的成绩？我们应当努力奋斗，有所作为。这样，我们就可以说，我们没有虚度年华，并有可能在时间的沙滩上留下我们的足迹。
在人生中，人的天资是有差别的，但勤奋比天资更重要的多，让我们从现在开始，不懈地努力吧！在人生的考验中获得你满意的成绩吧！
成功的喜悦
今天下午，我非常沮丧，因为我语文考试才得了75分，所以心情很不好。 回到家后，我若无其事地躺在床上，心里想着为什么我会这么沮丧呢？就只是因为语文成绩不理想？后来我又想了想，只要我努力复习，语文成绩就可以上去的呀！那为什么我不复习呢？是因为懒吗？勤能补拙，笨鸟先飞。只要我坚持不懈，持之以恒地复习语文，总有一天语文成绩会上A的，便后，我开始了我的复习计划。我把语文课文读了又读，词语背了又背，背着背着，厨房里传来熟悉的声音：”吃饭啦！今天是吃你最爱吃的鸡翅膀啊！”可我却像“木头人”似地拼命的复习。先前我一听到这个声音就会像鸟儿一样“飞”过去，可现在我似乎迷上了玩“木头人”的游戏了，过了好一会儿才出去吃饭，今天晚上我吃饭的速度比之前的速度都要快。当我吃完饭后就情不自禁地冲进了书房，又在拼命地复习了......就这样，日复一日，我每天晚上都在拼命复习。在语文测验的前一天，我十分有信心考上A。果然，功夫不负有心人，我这几天的功夫总算没有白费，我得到了自己理想的分数——92分！这使我欣喜若狂，放学后，我开心地走回家了。
这就是我通过努力取得的分数，这成功的喜悦很甘甜，我决定以后要更加努力地复习。笛福曾说过一句名言——害怕危险的心理比危险本身还要可怕一万倍！
有句话说：“团结力量大。”这次我可算是彻底领悟都了这句话的含义。 团结力量大
今天上午，随着一阵悦耳的铃声响起，老师款款的走进了教室。看老师笑着对我们说要玩个游戏，同学们都十分高兴、激动，又有点儿紧张和迫不及待。老师先让我们拿出准备好的针和线，又让我们把右手背在身后，叫同桌两个都只能用左手来穿针引线，并在线的尾端打上一个结。当时我心想：不就是穿个针，打个结嘛，有什么难的。
时间总是不等人的，现实又把我从想象中拉了出来，随着一声令下，我忙开始干了起来，原以为很简单，实际做起来却又那么难。那线就像是只调皮的小兔子，左一下，右一下，总不让我把它穿过去。
时间一分一秒的过去了，已经有许多同学做完了，他们的神情就像是在战场上凯旋归来的将军似得，我不禁头涔涔而心怦怦。忽然，那淘气的兔子似乎被驯服了，我的同桌拿针我拿线，看准了针眼一推，线就被我推进去了。这时，我把线挽起来，让同桌把结系上。看到我的动作，同桌立刻心领神会，把结系上了。再看后
面的一组，
好不容易把线引进去了，一拉，线又出来了。又过了一会儿，同学们几乎全完成了。有的洋洋得意，有的垂头丧气，有的既不高兴也不难过。还没等我们的高兴劲过去，又即将要做一件十分艰巨的任务——缝纽扣。
一听要把纽扣缝在纸上，我的心中可真是打了五味杂陈，既乐又悲，乐的是可以给组里加分，悲的是我们不会缝扣子，只能硬着头皮死马当活马医了。
经过我和我的组员不断地摸索，可谓是千难万险，做错了N次，最终成功了。经过这次游戏，我领会到了干一件事要众人合作，如果不团结，就算一个人再厉害也干不好。团结力量大，或许就是这个意思吧！
第13篇：《让员工跑起来》读后感
《让员工跑起来》读后感
本月读了《让员工跑起来》，该书主要包括两部分：授权和激励。书中详细介绍了授权和激励的方法及注意事项，目的都是让员工提高主动性，在工作中能够自动自发。下面就书中一些精彩部分谈一下感悟。
一、授权概述
授权，是指领导者根据工作的需要，将自己所拥有的部分权利和责任授予下属去行使，使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。领导没有必要将所有事情包揽一身，如果一个部门的领导事必躬亲，一方面自己会越来越累，另一方面，下属会对领导产生严重的依赖感，失去自己的创造性、自己解决问题的能力，那么这个部门就会退步，跟不上公司发展的步伐。因此，合理的授权是必要的，合理授权让领导将精力关注于决策本身。因为领导=决策+授权，通俗地讲就是说领导要制定决策并找到合适的人来完成。但是要注意的是，授权并不是放任不管，亦不可朝令夕改。正确的授权需要在有效监控、有效督导之下，并且人事权、财务权等重要权利一般不轻易授权出去。
二、拒绝“逆向授权”
并非是指领导听命于下属，而是说下属的负担通过有意或无意的行动转移给了领导，成为领导的负担。这里要先探讨一下“管理时间”。 具体而言，有四种管理时间：
1、受老板制约的时间
2、
3、
4、受公司制约的时间 受下属制约的时间 自由支配时间
领导者应该尽量减少受下属制约的时间，以此来提高自由支配时间部分，然后利用这部分时间更好地处理来自老板和公司规定的任务。书中通过案例，介绍了下属的问题如何演变成领导的问题，压力如何由下属转移到领导身上。下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般是自己不想承担责任或者领导习惯代替下属作决定。解决的方法在于领导者要清楚，该下属作决定的事情，一定要让他们自己学着作决定，并且要训练下属独立思考问题的能力和用于承担责任的做事风格。
三、激励概述
一直以为激励就是鼓励啊、奖励之类的，真是胸无点墨。激励，分两层含义。“激”，原是形声词，本义：水势受阻遏后腾涌或飞溅。励：勉励。表示的是一种行为的强化。那么“激”和“励”，两个字放在一起实际上表示的是通过设置某种“情节”以达到情绪的“腾涌、飞溅”，并使得行为得到不断地强化。书中提到一个受激的案例，渔夫捕沙丁鱼鱼，为保证回到渔港时沙丁鱼还是活的，会在鱼槽里放进一条以鱼为主要食物的鲶鱼。表达的意思就是管理者要想实现企业的目标，需要引入“鲶鱼”型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。激励有八项基础原则：目标结合原则、物质激励与精神激励相结合的原则、引导性原则、合理性原则、明确性原则、时效性原则、正
负激励相结合的原则、按需激励原则。其中提到一点，良好的企业文化就是让员工目标逐渐靠近组织目标。讲的是激励机制中目标设置须同时体现组织目标和员工需要的要求。至于说为什么需要激励，借用卡耐基的一句名言回答,“你无法推任何人上阶梯，除非他本人爬上去。”
四、马斯洛需求理论
按需激励原则是指激励时应该以客体的需求为导向，以避免对牛弹琴的无效激励。马斯洛把人类需求分为五个层面，从低到高分别是生理、安全、社会、尊重、自我实现。人是有需要的动物，已经得到满足的需要不能再起激励的作用；并且人的需要具有层次性，前一层需要得到满足后，下一层需要就成为主导需要。因此管理者需要经常关注员工们的需求层次，并重点满足他们在各自层次上的需求。
第14篇：让一部分员工先富起来
让一部分员工先富起来
本文作者：上海经邦咨询 王俊强 （总经理）
推翻“大锅饭”，树起“让一部分人先富起来”的旗帜，中国的改革开放事业开展得轰轰烈烈。激荡30年，中国的社会面貌发生了翻天覆地的变化。实践证明，“让一部分人先富起来”的理论适合社会主义初级阶段的中国国情。那么，推行“让一部分员工先富起来”，能否促使中国企业实现历史性突破呢？
工资分配上的平均主义是企业工作效率低下的温床，但过分抬高个别领导的薪酬又会招致社会舆论的非议，尤其对国企更是如此。有评论者称，某些国企高管的薪酬已经“高到不道德”的程度。
可见，简单地将应该“先富起来”的那“部分员工”归为企业当权者的作法是不妥当的。或者说，“让一部分员工先富起来”是一项系统的人才激励工程，它涉及到人才激励的本质和操作规程。
哪些员工是幸运儿？
需要声明的是，尽管企业应承担一定的社会责任，但企业不是福利院，故人才激励必须服从于企业战略目标的实现。对于企业来说，用于激励的资源是非常有限的，所以，界定激励对象的范围是进行人才激励的基础和关键。
衡量员工的价值，可从历史贡献、人力资本附加值、市场稀缺度三个方面来考察。 从历史贡献来看，激励对象应该对公司过去的经营业绩增长或管理能力提升做出了突出贡献。尊重历史贡献，这是避免出现内部争议**的基础。老员工是新员工的一面镜子，通过老员工，新员工可以朦胧地看到自己的未来。所以，对于老员工，应该论功行赏。
值得一提的是，历史贡献是“奖励”的依据，但不是“激励”的依据。“奖励”着眼于过去，致力于营造和谐的企业氛围；“激励”着眼于未来，致力于提升企业的经营绩效。如果将“奖励基金”也看成是“总激励基金”的一部分，那么，“奖励基金”所占的份额不宜过大。尽管这样做显得缺乏人情味，但对于要实现长远发展的企业来说，为未来加盟的高素质人才储备充足的激励基金是明智的。
从人力资本附加值来看，激励对象应该能够对公司未来的持续发展产生重大影响。着眼于未来，这是人才激励的根本。界定高附加值员工，可从四个方面进行评价：其一，认同企业的价值取向，能够融入到企业的人才梯队之中；其二，具有深厚的行业经验沉淀，能够洞察行业发展趋势；其三，具有娴熟的解决实际问题的能力，能够将复杂的问题分解为若干
个相对简单的工作模块；其四，能够承受必要的工作业绩压力和环境压力。
需要说明的是，人力资本附加值的认定是相对于企业的战略目标而言的，脱离企业目标来谈论人才的绝对优劣是没有多大意义的。
从人才的市场稀缺度来看，某些员工的培训周期非常长，企业自我培养的成本非常高，这些人的价值认定基准已经脱离了真实的个人价值。在这种情况下，通行的岗位价值评估工具或人力资本价值评估工具是失灵的，只能通过人才的重置成本及其对企业的预期贡献两个角度来推测其市场价值。重视市场稀缺人才，这是促进企业战略发展的长远需要。当然，在很多时候，这种特殊的人才能够帮助企业构筑行业进人门槛。这种价值之高是无法估量的。
另外，对于那些掌握核心商业机密和专有技术的特殊人力资本持有者来说，单靠竞业禁止条款是很难约束他们的行为的。所以，将这些员工纳入重点激励对象范围也是明智之举。关注特殊人力资本持有者，这是保护企业商业机密的现实需要。
对人激励还是对岗激励？
激励人还是激励人所在的岗位？这是个争论不休的话题。管理手段本无先进与落后之分，关键要看管理手段对企业战略的服务程度。所以，笔者以为，解答“对人还是对岗”这个难题，需要上升到企业的发展阶段及面临的管理主题这个层面来考察。
无论是中国还是西方发达国家，均以销售额、资产总额等财务指标和人员规模作为划分大中小企业的依据。客观地说，这种划分方式是有其道理的，但它对于提升企业管理水平来说似乎并没有多大帮助。从提升人力资源管理水平（尤其是人才激励效果）的角度来看，我们可以将企业按发展阶段及其管理主题划分为成长期（以财务管理和营运管理为主）和成熟期（以科学管理和战略管理为主）两大类。下面我们就从企业管理主题的角度来分析“对人激励”和“对岗激励”的适用性。
对于处在成长期的企业来说，其业务模式尚不固定，兼岗、轮岗现象非常普遍，很难用一个固化的岗位说明书来界定员工的工作内容。据悉，在很多企业中，尽管岗位说明书都编写得非常规范，但从实际效果来看却如同鸡肋。其症结在于，对于处在成长期的企业来说，基于固化岗位的绩效管理方法和薪酬激励手段是不适用的。
在岗位不能固化的现实制约下，要使企业有限的人力资源发挥最大效用，应采用人力资本管理模式，鼓励能者多劳、多劳多得。在进行激励方案设计时，应重点从“人”的角度来考虑，岗位只是评定个人价值的一个参照。但要警惕的一点是，将企业的核心能力凝聚在某个人身上是非常危险的。所以，在采用人力资本管理方式的同时，应学会利用管理手段对核心人才的管理技能进行模块分解。
对于处在成熟期的企业来说，其业务模式趋于固化，员工的能力发挥在很大程度上取决于其所在的岗位，“统
一、规范、有序”成为企业的管理主题。此时，脱离正常运行秩序的创新对于企业来说，益未必大于弊。在这种情况下，清晰界定岗位的工作范围、工作标准显得非常关键，岗位说明书真正有了用武之地。
在强调标准化、模块化的企业里，企业战略的连续性需要岗位工作的规范性作支撑，岗位价值成为衡量员工贡献的主要参照系。此时，采用对岗激励更适合企业的管控需要。当然，建立基于岗位要求的考核机制也是必需的保障制度。
无论是对人激励还是对岗激励，都属于人力资源管理技术层面的探讨。成功运作激励方案，仅仅依靠技术是不够的，还需要人力资源管理者有正确的角色定位。
追求利润最大化是企业的宗旨；追求个人成长之梦是员工的心愿，实现企业与员工的双赢，HR经理必须分别站在企业和员工的角度对激励方案进行解码与重新编码，唯有如此，激励方案才能在老板与员工之间找到利益平衡点。
如何推进造富工程？
“奖励”强调公平，而“激励”更注重效率，中国很多企业的激励机制之所以无效，其关键就在于将“激励”做成了“奖励”，忘记了人才激励的本质——为企业战略服务。成功推行人才激励计划，需注意以下几个关键问题：
其一，分层面。不论从自身价值观念出发还是受生活压力所迫，员工的个人目标与企业的经营目标之间总存在一定的落差。从个人的工作动机来看，对企业有价值的员工可分为三个层面：第一类人视公司为人生舞台，忠诚于企业；第二类人将工作当成事业来做，忠诚于职业；第三类人将工作当作谋生手段来看，忠诚于薪水。
针对员工工作动机的不同，出台相对应的文化留人、事业留人、高薪留人策略是必需的。在个人价值相当的情况下，对于忠诚于企业的人，应给予额度比较高的长期激励；对于忠诚于职业的人，应给予适度的中期激励；对于忠诚于薪水的人，应以个人项目化绩效为依据给予短期激励。
其二，分阶段。一般来说，“奖励”是一次性完成的，而“激励”则需要分阶段来推进，以确保员工的工作激情能够得以延续。划分激励时段，可参照企业的战略规划期和员工的心理预期进行综合确定。
视企业的战略规划期不同，长期激励应在3年以上的期限内分3次以上授予完毕，这样，员工中途任何时刻想离开企业，都会觉得有些遗憾；中期激励应在年终绩效评定后兑付一部分，另一部分采用延期支付方式比较合适，这样可以促使员工做出更加长远的职业规划；
短期激励尽管比较强调时效性，但设置一定的追索机制也是很有必要的，这样可以规避某些对企业不利的短期行为。
其三，分方式。不论是基于岗位价值还是人力资本价值的评估，其评价出来的都是激励总额，而激励效果不仅取决于激励总额，还取决于激励方式。确定激励方式，应综合考虑员工的人力资本附加值、忠诚度、敬业度等方面。
对于高附加值且忠诚度较高的员工，应根据岗位价值或人力资本价值给予一定额度的实股激励，以使员工体会到当家作主的感觉；对于高附加值但忠诚度不高的员工，企业让渡所有权、投票权、表决权是不明智的，那样不仅起不到应有的激励效果，相反还会招致不必要的法律纠纷，所以采用分红权激励是比较合适的。
其四，强约束。无论员工的自身价值有多高，若不能为企业所用，都是毫无意义的。所以，在激励的同时给予适度的约束是必要的。构建约束制度，一般从绩效考核与退出机制两方面做文章。
从绩效考核来看，可分为公司绩效、部门绩效（或项目绩效）、个人绩效三个层面，激励周期越长、员工的层面越高，对公司绩效的关注度应越高，激励周期越短、员工的层面越低，对个人绩效的关注度应越高。
从退出机制来看，在激励周期内，发生中途调岗、辞职/辞退、退休等情况，激励制度该何去何从？这些都应该事先明确。一般来说，退出的情况越有利于个人，未兑付的激励基金承兑的比例应越小；当退出的情况更有利于企业时，应提高承兑的比例。
综上，企业应该让一部分有价值的员工先富起来，但要讲究“先富”的章法。否则，不仅会使稀缺的激励基金付之东流，还会冷落其他员工的心。
企业咨询热线：15202195504
第15篇：让员工舍不得离职
让员工舍不得离职
让员工舍不得离职——做企业，就做到这一点。
又有比较优秀的员工离职，一批批的，最近走得我有点心慌。每一个离职的员工都有相同的或不同的理由，都有这样或那样的故事，而这些理由和故事，都是促进我做HR工作中逐步成长和成熟的宝贵经验和财富，也是让我近日郁郁寡欢的原由。
员工，是企业的血液，适当地更新和适度的新陈代谢是必要的，只有这样才能保证企业的生长力，促使每个岗位战斗力的提升。但是大量失血和频繁失血却是致命的，会直接导致企业的瘫痪，乃至倒闭。
给同事们做培训，平常和他们一起娱乐、交流，让我除了工作关系外，和大家建立了友好的朋友关系，所以我更能清楚地知道大家的心理生活和职业发展需求。每一个员工选择到一家企业任职，都是把信任乃至个人的职业未来托付给了企业，在我们计算人力资源成本，计算人力资源产出时，员工们在计算他们的生存！
最近频繁地和有离职意向的同事聊天，和几个部门的经理交流，我认识到要留住人才，我们要做的很多。
做企业，做职业经理人，一定要和员工做生活上的朋友。
薪酬高低，其实并不是决定寻求人才和留住人才的关键。只要符合岗位的薪酬标准，符合“能力决定薪酬”的原则，真正优秀的人才是不会因比其他企业同岗位低多少钱而流失的。薪酬之外，还有一种东西叫关怀。很多经理因为自身性格的问题，因为个人工作方式的问题，和员工之间形成了紧张的上下级关系，员工见了经理就尽量避开，有了意见和想法不敢提，有了困难和困惑不敢说，一旦这些意见和想法、苦难和困惑累积到一定程度，离开便成了他们的选择。原来我当老师的时候，正是教育理念改革得热火朝天时，我们主张老师无论是在课堂上还是在生活中都要学会转变角色，要“蹲下来”和孩子们交流，要走近孩子们的心灵，听得到最直接对象的呼声，感觉得到最直接对象的感受。虽然经理和员工的关系不能简单地和教师与**的关系类比，但这其中还是有互通之处。只有关系融洽了，只有员工觉得经理是在帮助他成长，是在关心着他，和他是朋友，才有可能实现员工潜能发挥的最大化，才有可能留住他。但单单是这样，还是远远不够的。我们还要清楚地认识到，只有帮员工解决了“后方”的种种顾虑，将对员工个人的关心推及到他的家人，稳定住了后方，员工才有可能在前线奋力拼杀。许多成功的企业都会在员工家人的生日那天寄送一份祝福，每年定期举办员工和家属一起参加的拓展或者是聚会，这样，在员工发生情绪波动产生消极心理指向的时候，他们的家属就成为了我们公司最有力的助手，其能起到的作用是无法估量的。只有留住员工的心，才能留着员工的人。今天上午有个要离职的员工打电话跟我说抱歉，说很舍不得同事们，说她考虑了很久很久才做出这样的决定。但综合分析她和其他几位有离职倾向的同事的情况，我知道，是我们做得不够好。
做企业，做职业经理人，一定要学会信守承诺，做员工的表率。
一个职业经理人之所以成为职业经理人，是有着必然的理由的，工作经验、工作能力等等都是很重要的砝码。而这些砝码都是普通员工所羡慕和期望拥有的，是纳入了他个人的职业规划纲要里的。但单单是这些是远远不够的，每个职业经理人都要有一定的人格魅力，要让员工在除工作能力外在职业素养，道德品质，为人处世等各个方面都视你为榜样，视你为模范。这样，两者之间就能产生一定的吸引力，而这样吸引力就能让整个部门拧成一股绳。而支撑人格魅力的核心就是信守承诺，作为一个企业，作为一名管理者，作为一名职业经理
人，这是必须具备的品质。不能答应的事不能为了一时之快给员工应允，无法完成的事不能在员工那拍胸脯做保证，决定了的事便不能随意更改，答应了的事就一定要尽力完成——这就是职业经理要坚守的“信”。一旦员工对他们的经理的信任度下降，要么造成人才流失，要么就是机构瘫痪。
做企业的职业经理人，其实挺不容易的，既要有过硬的专业素养作为保障，又要有较深的人格涵养，既要有一股斗志，又要有一番柔情。做企业的职业经理人，其实也挺容易的，加强自身的学习和提高，学会换位思考，注重上下级的联络和沟通，多用心，就能成功，就不会遭遇人才的大量流失，就不会使自己成为孤家寡人，纵使员工因其他原因不得不离开企业，他也会恋恋不舍，不舍这样的环境，不舍这样的机会，不舍这样的上司。
用心做人，用心做企业。你才能做一个成功的人，才会是个成功的企业。
作者:何杰华
第16篇：让员工跑起来学习心得
«让你的员工跑起来»学习心得
工作中，若要真正把员工的积极性调动起来，使员工变被动工作为主动工作，方法很多：
1、情感激励
员工都希望得到领导的关心和喜爱，做员工的兄长和朋友，以诚相待，成为他们的知心朋友和生活顾问，在员工生活中碰到困难时，主动给其力所能及的帮助和方便。
2、表扬激励
（1）当员工取得了一定的成绩时，适当进行表扬与奖励；
（2）把员工取得的成绩适当进行渲染，扩大影响，以鼓励先进，鞭策后进。
（3）让他承担更多的责任。
3、培训激励
根据实际情况，关注员工的职业生涯发展，为每一个员工提供充分发展的空间和机会，让员工能够清楚看到自己在企业中的发展前途，让他们对未来充满信心和希望。
4、行为激励
身教重于言教，自身模范带头作用对员工有着极大的激励作用。
总之，对员工的激励，实质上就是创造各种各样的条件，来满足员工的需要，从而激发员工的积极性和创造性，使员工感到自己是企业的主人，而不仅仅是依令行事，从而认同企业的核心价值和服务理念，产生对企业的认同感和归属感，与企业共建 \"双赢\"关系：让我们共同创造，我信任你，我尊重你，我们共享成果。
设备科
张辉
2012年6月1日
第17篇：绩效考核让员工成长
财年即将结束，和员工谈一年的绩效是公司的规定，要按照一定提纲来谈、并记录、双方签字确认。但是，很多领导把这项工作当成形式，把员工叫过来，基本是自己说，最后让员工签字，员工根本没有或者没有完全表达自己的想法就完成了这项工作。之前我的上级和我谈年终考核基本是在5分钟之内结束的，好像特别怕我说话。但是，我在对待我的下属时还是认真的做了一次沟通交流，也对员工有了更深的了解，也发现自己的一些问题。以下是其中2位的交流记录。会谈对象：员工A，1.5小时。
老白：按照公司规定我们要做一次沟通，希望通过沟通能够找到工作改进、个人提高的一些方法，首先还是由你说一下对自己过去一年工作成果的看法、主客观原因。
员工A：我感觉工作还可以，从ABC软件开发项目调过来后做系统实施推广，后来又学一些数据库、Java开发，基本还可以。
老白：那你的意思是还不够好，为什么？
员工A：其实有时我觉得我们这个系统很差，用户花了上亿元就是为了看几条数据吗，而且弄的劳民伤财。我有时不知道自己在干啥，为啥这么干，公司让干什么就干什么。
老白：这个项目的意义我们先不详细说，从公司角度讲我们卖给用户这么多东西，用户还满意，利润也不错，所以我们做这些工作还是有意义的。你现在对这个项目实施工作有什么感觉，全凭自己感觉，随便怎么说都行？
员工A：其实我也不知道什么叫做系统实施顾问，反正前期给用户培训，也不是我们自己讲，后来下现场去按照东西了，用户有什么问题都找我们，就象是系统支持人员。
老白：你是X分公司的实施组长，怎么看自己的工作？
员工A：和用户沟通的还行，基本能够按计划完成任务。
老白：你对专业方向怎么看？
员工A：我学的是计算机，也没有好好做过代码开发，刚来公司就在这个项目，跟着你做需求，和售前一样，项目也没签约，也不清楚能不能签约。做完需求又做了XX软件测试（本项目的核心，是由协作方开发的），后来又停了，我又调回公司去上海某项目做售前咨询，做方案、做原型界面之类，后来没有中标。最后又去了ABC项目做售后维护，也不用写代码。到今年，这个项目开始实施推广，就又到这儿来了。转眼就两年了，就跟打杂一样，每一次做的工作都不一样，很多工作不需要计算机知识都能干。今年参加公司系统分析师培训、需求培训，好像专业方向是系统分析，但是自己感觉也不靠谱，什么都不懂，也没有系统设计经验。去年考核也没有面谈，也不知道考核结果。
老白：（其实没有想到A会说这么多，本来只是谈今年，他却从进如公司说起，而且这些都是事实）这是咱们公司的毛病，别人以前总结过说我们的技术人员通用技能强、专业技能不足。什么都干，什么都不专业。所以你觉得做系统实施工作也做的不专业，不够好吗？
员工A：我觉得关键问题是不知道干什么，而且时间过的很快，自己和咱们的实习生水平也差不多，真不知道以后怎么办？
老白：（问题已经清楚，我和他说了公司的问题，系统分析、需求分析、咨询顾问、系统实施工作区别和发展，此处省略若干字）那我们现在基本上明确去年业绩情况，你认为做的不好或者一般。我的看法是你和实施组20多人相比，
只能算中游。我认为原因第一是客观上工作频繁变换，工作能力跟不上要求；第二个人积极性也提不起来，不去想怎么把工作做的更好。
员工A：我觉得也是这样，我想自始至终做一件事，提高某方面的技能。老白：你说一下你的设想，你想做什么，打算怎么做？
员工A：说实话，不清楚，听公司安排。
老白：如果你有明确的想法，也许可以尽量往你的发展方向上安排。
员工A：我觉得再做软件开发，写代码有点晚了，还是想做项目管理、需求分析。
老白：（好像项目经理似乎比程序好干多了，我就项目管理和需求分析工作进行了详细说明，此略）我建议你还是往需求分析方向发展，第一你沟通能力比较强，适合与用户打交道的工作；第二需求工作需要的知识比较杂，前期的积累也不会白费；第三你在公司参加了相关的培训，好歹也混个脸熟。另外，从基础知识上我的建议是多研究一下我们这个系统，和很多项目的MIS相比，这是一个很专业的系统，一定要吃透，包括你说的易用性等问题。也要多了解软件技术，包括数据库设计、SOA、服务器设备等各方面，参加公司的系统架构方面的培训。员工A：我也觉得做需求分析还有很多工作要做，我会再好好看看原来学软件需求的一些书籍，也希望能多安排一些这方面的工作。
老白：（大多数内容谈完了，自由沟通后进行总结）你的综合考评结果是及格，改进空间还很大。今天谈的内容我会整理好发给你先看一下，确认无误后打印出来签字。
员工A：同意，我觉得今天收获很大。
会谈对象：员工B，0.5小时电话。
老白：（先和B约好时间，让他想一想，然后拨通了B的电话，寒暄过后进入正题）你谈一下去年工作成果情况吧。
员工B：在项目半年时间：作为实施组组长，负责Y分公司实施工作，业绩比较优秀，分公司的工作进展在所有分公司位于前列。具体原因是整个项目组织比较清晰，职责分明，遇到问题能够及时找到相关人员解决。和各组配合的比较好，平时交流也比较多。和用户这边关系维护的比较好，分公司基本上把我们当成他们自己人，问题沟通很及时。从个人角度讲，我的性格开朗，善于沟通、协调，所以各种问题能够及时解决。
离开项目后，在C银行、D大学项目期间：作为咨询顾问，服从项目经理安排，能够独立完成用户调研、流程绘制、方案编写，得到用户和项目经理的认可。但是，这两个项目最终都没有中标，要从业绩上说就不能算好了，个人表现也只能说一般。我觉得客观原因是项目处于售前阶段，目标不明确，用户也没有钱，我们工作反反复复有很多是无用功。另外，因为行业跨度太大，以前没有银行、学校业务知识和系统建设经验，基本是边学边干，所以做的不好。
老白：（显然员工B经过了精心准备，说明他对考核结果很在乎）你的成绩应该说得到大家的认可，你觉得Y分公司做的好与用户关系很大，这个我很赞同。的确在所有分公司中Y分公司配合的最好，也最积极，我觉得这是一个很重要的原因。从实施组所有人来看，你的能力很强，但也不是最好的。另外，你的费用报销非常大，大大超出了预算。
员工B：费用是我控制不好，和用户在一起基本是我拿钱，所以费用很高，上次你说了之后我就注意了。
老白：在其他项目期间我不是很清楚，我尊重你的意见，我觉得你说的也很中肯。尽管项目没有签约，但是这并不是售前人员的问题，不是你们做的不够好。主要原因应该是商务上以及销售人员除了问题，因为客户可能就没有打算上项目，或者用户没有钱，也不给我们说实话。所以，我觉得你在这个项目中表现是很不错的，能够在较短时间适应工作需要，并独立完成部分子系统的工作，我认为你学习能力、资料收集整理能力很强。
员工B：谢谢。我觉得你说的比较客观。
老白：那谈谈以后的想法吧。
员工B：我的目标是做一个好的项目经理，我现在读中科院IT项目管理在职研究生，希望公司能够多给我一些项目管理方面的实践机会。
老白：个人觉得IT行业的项目经理有一点很重要，就是必须有专业特长，因为我们做的是很专业的项目，需要很多专业技术人员实现。如果项目经理的专业知识不够，管理起来难度很大。有些项目经理就是协调型，在IT项目中就很受伤。另外，对于多数小项目来说，项目经理并不是专职管理人员，也还是要做很多具体技术工作。所以，我感觉你也应该从专业技术方面谈一下自己的想法。员工B：具体工作方面，我在需求分析、软件工程方面理论基础扎实，我个人对软件工程也很干兴趣。去年也参加了公司的系统分析师培训，也希望在这方面能够取得一些成绩。另外，在做需求分析时希望多做一些同一类型（同一行业领域）的项目，多做一些经验积累。希望能够参加公司组织的ＰＭＰ项目管理认证培训。
老白：我同意你的想法。项目经理需要的知识面比较宽，做需求分析、咨询方案的同时，希望你多参加公司技术架构、解决方案等方面培训，扩展自己的技术知识。综合以上的几个项目表现，我给你的综合考评结果是良好，你的看法是什么？
员工B：我觉得自己表现也还不够，需要加强，听说公司今年指标卡的紧，我也同意。
老白：今天的沟通内容我会发邮件给你，如果没有问题你回复确认邮件给我。总结，我发现每个员工个性差异很大。领导者必须认真对待每一个人，多了解他们的想法，也为他们着想，才能真正建立高效的团队。
本文由盐城英才网整理提供 绩效管理是一个备受争议的话题，人们对它爱恨交织，放不下，又很难做出效果。 一方面人们非常喜欢它。 喜欢绩效管理的人都认为它是管理者进行高效管理的工具， 实施绩 效管理可以帮助管理者有效规划工作目标，帮助下属成长，让下属学会自己负责，进而可以 解放管理者的时间，让管理者可以做自己应该做的事情，比如工作规划、目标制定、员工培 养等。 因此， 很多企业老板费尽心思地想引进绩效管理系统， 几乎所有的企业都正在实施或者准备 实施绩效管理。 另一方面，人们又比较抵触这个工作，因为几乎从来没有人从中体会到快乐，大家感觉到的 都是痛苦。 负责推动绩效的人力资源部门痛苦， 他们被夹在上级的指示、同级的被动应付和员工的指责 抱怨中间，备受煎熬； 高层痛苦， 他们痛苦的是为什么绩效管理不能给企业带来翻天覆地的变化？为什么企业实施 了绩效管理，员工的工作热情和敬业度还是不高？ 中层干部痛苦，他们痛苦的是为什么要填写那些莫名其妙的表格，本来工作就够忙
了，还要 花时间在这上面，实在是没有意义。 员工痛苦， 他们痛苦的是为什么绩效管理成了扣分罚钱的工具， 难道这就是绩效管理的真正 内涵？ 所以， 绩效管理在我国始终都处于一个尴尬的境地， 一方面企业希望通过实施绩效管理改变 企业的现状， 一方面管理者在实施的过程中被动应付， 做表面文章， 使得绩效管理流于形式。 在人们心目中， 经常把绩效考核和绩效管理等同起来， 认为所谓绩效管理其实就是编制考核 表格，然后对员工进行打分，把结果和工资调整关联起来。 其实，绩效考核和绩效管理是两回事。绩效管理是一个完整的系统，包括绩效计划、绩效辅 导、绩效考核与面谈、绩效改进与激励等环节，而绩效考核仅仅是绩效管理中的一个环节。 概念容易辨析，操作起来就没有那么简单了。企业操作绩效管理的时候，经常忽视绩效管理 的理念，把完整的绩效管理体系肢解成编制表格、填写表格、交表汇总的绩效考核。 所谓编制表格，是指绩效考核表由人力资源部编制，无论是考核指标、目标值还是衡量标准 都由人力资源部确定。由于时间紧、任务重，人力资源部通常没有更多的时间和相关部门讨 论。当然，相关部门也基本上不愿意理会人力资源部这些“莫名其妙”的动作。于是，绩效考 核表就这样被人力资源部炮制出来。 所谓填写表格，是指绩效考核表经由人力资源部编制后，下发到各部门，要求各部门负责人 本文由盐城英才网整理提供 在规定时间内对员工进行考核打分。 于是，平常忙于业务的经理们开始研究这些让人摸不着 头脑的考核表，并按照要求在上面打分，打分的过程中掺杂了很多人为的感情因素。 所谓交表汇总， 是指各部门负责人把打完分的绩效考核表交给人力资源部， 由人力资源部进 行汇总，算是完成了任务。他们把对员工的考核当成了人力资源部交代的任务，而没有认识 到，其实，绩效管理真正目的应该在于帮助员工提升绩效。 编制表格、填写表格、交表汇总的三部曲在很多企业反复上演。 所以，有管理学者把这种做法戏称为“填表表演”。不是吗？每次绩效考核的时候，人力资源 部都在认真地准备考核表， 各部门负责人都认真地在考核表上打分， 并在规定的时间内交给 人力资源部，当打完分之后，大家都长出一口气，“嗯，烦人的绩效考核终于结束了，得赶 紧忙自己的业务了。” 这样形式化的绩效管理， 让包括老板、高管、中层干部和基层员工在内的所有人都感到厌烦， 感到苦恼。每次绩效考核都把大家搞得精疲力竭地，却收效甚微，几乎看不到什么效果。 因此， 大家开始怀疑绩效管理是管理者的圣杯这句话是不是根本就是一句口号而已， 很难落 实？并且开始怀疑，绩效管理是不是真的是世界级管理难题，没有很好的解决办法？ 那么，到底该怎么摆脱这个魔咒，让经理和员工走出阴影，真正享受绩效带来的快乐？是否 有一个万全之策可以扭转乾坤，改变绩效管理在人们心中的形象？ 恐怕很难找到一个放之四海而皆准的办法， 因为绩效管理和人的关系密切， 绩效管理非常强 调经理和员工的互动，制订绩效指标需要互动，完成指标需要互动，考核打分需要互动， 面 谈改进需要互动。也就是说，只要你在工作，就会在绩效管理这个无形的磁场中，就需要和 他人进行互动。职场当中，没有人是一个孤岛，人与人之间的互赖关系越来越紧密，绩效管 理把这种互赖关系发展到了极致。 所以，不要希望短时间内就能找到一个万能的办法，企业要跳出绩效管理的本身，从更高的 层面看待绩效管理， 从员工和组织共同成长的角度设计绩效管理体系。 当企业这样设计绩效 管理体系， 并要求管理者按照这种模式与员工进行有效互动的时候， 你会发现原来的问题都 将不再重要。 绩效管理的关注点改变了， 企业面临的问题也随之发生了改变。 这样设计绩效管理体系的时 候， 企业将不再纠结于到底该不该考核员工的日常行为， 不再纠结于是否该把
绩效考核表设 计得更完美一些。 这时候，企业的目标会转向组织绩效层面，从公司战略的角度考虑问题，企业会关注还有哪 些战略目标没有被解释清楚，没有形成可以沟通的语言，会关注为了实现战略目标，管理者 和员工需要进行哪些转变，才能更加符合公司的价值观和战略要求？ 本书以“绩效管理是经理和员工之间持续的对话过程”为核心理念， 紧紧围绕组织战略目标的 本文由盐城英才网整理提供 落实和经理帮助员工成长两个定位来系统地解读什么是绩效管理，如何从战略角度制定目 标、分解目标、形成关键绩效指标；如何对员工进行绩效辅导，帮助员工完成绩效指标， 为 了更好地提升管理者的绩效管理技能， 有哪些误区需要避免； 为了推动绩效管理体系有效开 展，企业应该如何在绩效导向的企业文化塑造和管理者的领导力提升方面下功夫等。 本书共分为八章。
第一章主题内容是全面系统解读绩效管理，让员工认识什么是绩效，什么 是绩效管理，在绩效管理中，管理者如何分工，以及如何营造一个高效的对话沟通氛围。 一直以来，人们都有一种误区认识，认为所谓绩效就是填表打分，就是评价员工的优劣， 对 员工做出判断， 尽管现在大家嘴上说的是帮助员工成长， 实际上人们的这一观念未发生根本 性的转变。绩效管理一定是上下级双方共同的事情，是上下级之间持续对话的过程，必须把 这一观念真正植入经理的头脑，转变成他们的实际行动，绩效管理才能真正发挥作用。 在绩效管理体系设计中， 绩效指标提取是一个关键环节， 因为它决定了企业的绩效规划是否 有效。每次绩效管理培训课上，学员最关心的一个问题也是绩效指标提取。那么，到底该如 何提取绩效指标才能保证员工和组织一起成长呢？本书对这个话题给予高度关注。 要想达到员工和组织一起成长的目标， 在绩效指标提取阶段就必须走在正确的道路上。 所谓 正确的道路，是指员工的绩效指标来自于公司的大目标，企业必须首先制定战略目标，然后 在此基础上， 进行分解， 逐步形成员工的绩效考核指标。 第二章主要阐述如何进行组织梳理， 奠定绩效管理体系的基础，如何进行战略梳理，制定组织的大目标，如何基于战略提取绩效 指标，把员工和组织的绩效关联起来，让员工和组织一起成长。 绩效管理体系之所以经常在执行环节里流于形式，非常关键的一个环节是绩效辅导没有做 好。 一直以来，企业在设计绩效体系的时候， 往往只关注绩效指标的制订。 但是，我们知道， 指标不能自动被完成，员工的能力还存在欠缺，执行过程中还在很多障碍。如果忽略或者忽 视了绩效辅导这一个环节，那么，绩效管理体系肯定会流于形式，让员工和组织一起成长也 就无从谈起。第三章主要阐述如何诊断员工的绩效，如何通过提问的方式启发员工思考， 以 及绩效辅导中可能会用到的核心技巧，帮助管理者掌握绩效辅导的技能。 绩效管理中存在很多误区， 这些误区认识如果不能清除， 绩效体系推行的过程中将障碍重重。 第四章帮助读者梳理认识这些误区，包括四个经典误区、避免“表格依赖陷阱”等。 在绩效管理体系推行中， 绩效导向的企业文化和管理者领导力的缺失或不足导致绩效体系推 行困难。如果企业文化不支撑，管理者自身领导力又不支持的话，让员工和组织一起成长只 会变成一句口号。第五章主要阐述如何植入绩效文化因子，如何提升经理的领导力等内容。
第18篇：注重企业文化建设 加强员工内部团结
注重企业文化建设 加强员工内部团结
新乡市名优灯饰是一家经营与家居风格匹配的名品灯饰、家居饰品、集成吊顶等多元化的家居用品的公司。从2006年创业之初的三节柜台到现在仅金港总店占地面积就达到2000平方米，成为覆盖整个新乡市及周边地区，成为目前新乡市乃至整个豫北地区灯饰行业首家设立超级卖场的灯饰公司。
公司自创立之初就坚持“名品进店”的品牌引入原则。在家居灯饰方面，主要集中在仿古、实用、创新三个领域。不管是源于18世纪的宫廷灯饰，还是具有现代创新型的灯饰，或者是家居实用的灯饰，总能找到适合顾客家居装修风格的产品。在商业照明方面，“雷士照明”“欧特朗极美”现代灯、“亚历克斯”欧式灯、“开原莱美”、“美洛蒂”水晶灯等高端品牌风格多样。
随着市场的日趋成熟，名优灯饰依托过硬的产品质量、优质的服务态度，本着“用敬业的态度、专业的水准、为顾客创造更高生活品质”的服务理念。与此同时公司意识到加强企业文化建设、不断增强企业的活力和竞争力，是实现企业可持续发展的根本之道。
一、加强组织领导、确保具有企业文化的特色文体活动的展开。
企业各级重视企业的文化建设，应当在以制度规范员工行为的基础上，不断引导员工的价值取向和道德观念向更高层次的发展。根据员工近期工作出现的问题，找出问题，分析问题，协同各部门负责人制定出解决问题的文体活动，鼓励各位员工准时参加。每年定期开展职工活动，促进员工内部团结稳定。
二、强化教育、构建具有特色的企业文化。
富有鲜明特色和丰富内涵的企业文化，是凝聚广大职工的强大精神支柱。公司围绕改革发展的目标，全方位加大企业的创新力度，以人为本，注重提高员工的整体素质，铸造品牌精神和公司品牌。
企业文化建设注重“以和相融”，在企业文化管理中谋求内外团结的氛围，员工内部之间了解、关系和谐共荣、员工企业归属感强，愿意参加企业的各种活动并愿意承担工作中的相关责任，维护企业的利益和荣誉，企业具有强大的凝聚力。企业通过“以和相融”的价值观念塑造企业形象，激励群体意识，构筑员工和企业的命运共同体，强化企业的凝聚力和向心力。
名优灯饰在多年的经营中，注重公司文化的建设和员工内部团结。在工作当中注重总结，公司对于每天的工作进行整体总结，对于表现突出的员工进行奖励，对于工作出现的问题进行分享和解决，并且制定当天的工作目标。通过这种方式，极大的刺激员工的工作积极性，加强员工内部团结。小组会议重在解决小组内部出现的问题，协调人员分配，注重员工心理需求，倾听员工内部声音，解决员工工作和生活出现的问题。
名优灯饰已经整装待发，期待您的光临!
第19篇：注重企业文化建设 加强员工内部团结
注重企业文化建设 加强员工内部团结
新乡市名优灯饰是一家经营与家居风格匹配的名品灯饰、家居饰品、集成吊顶等多元化的家居用品的公司。从2006年创业之初的三节柜台到现在仅金港总店占地面积就达到2000平方米，成为覆盖整个新乡市及周边地区，成为目前新乡市乃至整个豫北地区灯饰行业首家设立超级卖场的灯饰公司。
公司自创立之初就坚持“名品进店”的品牌引入原则。在家居灯饰方面，主要经营家居照明第一品牌“欧普照明”以及“欧特朗极美”现代灯。集中在仿古、实用、创新三个领域，不管是源于18世纪的宫廷灯饰，还是具有现代创新型的灯饰，或者是家居实用的灯饰，总能找到适合顾客家居装修风格的产品。在商业照明方面，“雷士照明”“企一照明”。还有“亚历克斯”欧式吊灯、“开元莱美”、“美洛蒂”水晶灯等多种高端品牌，风格多样。
随着市场的日趋成熟，名优灯饰依托过硬的产品质量、优质的服务态度，本着“用敬业的态度、专业的水准、为顾客创造更高生活品质”的服务理念。与此同时公司意识到加强企业文化建设、不断增强企业的活力和竞争力，是实现企业可持续发展的根本之道。
一、加强组织领导、确保具有企业文化的特色文体活动的展开。
企业各级重视企业的文化建设，应当在以制度规范员工行为的基础上，不断引导员工的价值取向和道德观念向更高层次的发展。根据员工近期工作出现的问题，找出问题，分析问题，协同各部门负责人制定出解决问题的文体活动，鼓励各位员工准时参加。每年定期开展职工活动，促进员工内部团结稳定。
二、强化教育、构建具有特色的企业文化。
富有鲜明特色和丰富内涵的企业文化，是凝聚广大职工的强大精神支柱。公司围绕改革发展的目标，全方位加大企业的创新力度，以人为本，注重提高员工的整体素质，铸造品牌精神和公司品牌。
企业文化建设注重“以和相融”，在企业文化管理中谋求内外团结的氛围，员工内部之间了解、关系和谐共荣、员工企业归属感强，愿意参加企业的各种活动并愿意承担工作中的相关责任，维护企业的利益和荣誉，企业具有强大的凝聚力。企业通过“以和相融”的价值观念塑造企业形象，激励群体意
识，构筑员工和企业的命运共同体，强化企业的凝聚力和向心力。
名优灯饰在多年的经营中，注重公司文化的建设和员工内部团结。在工作当中注重总结，公司对于每天的工作进行整体总结，对于表现突出的员工进行奖励，对于工作出现的问题进行分享和解决，并且制定当天的工作目标。通过这种方式，极大的刺激员工的工作积极性，加强员工内部团结。小组会议重在解决小组内部出现的问题，协调人员分配，注重员工心理需求，倾听员工内部声音，解决员工工作和生活出现的问题。
名优灯饰已经整装待发，期待您的光临!
第20篇：让爱和团结充盈我们的集体
让爱和团结充盈我们的集体
济南实验初中 英语组
韩
晗
他是我的新初一学生。他就好像小鸟一样，在你不注意的时候突然就跑出了座位，跑出教室，让你反应都来不及，然而正当你想跑上去抓他的时候，他又很愉快的从外面转了一圈飞回了教室。即便是上课，他也不会给你打报告，就突然站了起来看窗外他注意的东西；或者是当大家听的正专注的时候，他站起来问你他所关注的话题，如果你不回答，他会无休止的问下去。如果你顺着他的思路接下去，那接下来的几分钟就浪费了。有时，一节课的大部分时间他都趴在桌子上，捂着耳朵，不听讲。除非你点到他的名字，他会给你摆出听讲的姿势，然而过不了三十秒，他就又回到自己的世界去了。多次试着跟他沟通，太难了，他根本不听我说，也许他根本不知道我在说什么。不过，我很明白，他并非故意捣蛋，也不是跟我过不去，他心里并非是要为难我，也不是想哗众取宠。他只是个很单纯的孩子，他甚至单纯到不会去看人的脸色来做事，也不知道什么是初中生应该具有的规矩。他只是有点多动，比我以前带过的任何学生都要多动；相对其他同学，他只是心智发育跟年龄不成正比，以至于我们还得靠奖励小红旗或者小红花来调动他的积极性；他只是有点听力过敏，在我们耳朵里正常的声音对他来说都成了噪音，因为缺少屏蔽周围的背景杂音的能力，所以声音不会先经过耳朵过滤，并且没有任何警告就被直接传送到他的脑子里。你可以想象到当这些发生的时候，他是多么的无所适从，手
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足无措，因为他无法去除那些自己根本不想听到的噪音，他也不想过这样的生活，这对他和他的父母来说是多么痛苦的一件事。我理解。
然而事情根本没有那么简单。在大家还都不了解他的时候，他们只看到的是我先前所描述那些现象。对于刚刚从小学进入初中的孩子们来说，他们具备的还是儿童的思维：谁上课认真听讲，谁就是好孩子；谁上课影响别人，谁就是坏孩子；我喜欢谁，我就愿意和谁在一起；谁影响我，我就烦谁。对于都是独生子女的他们来说，很少顾及他人的感受，家长的娇惯让他们只考虑自己的得失，而无他人。我也理解。
开学五天过去了，有位家长提出要求给孩子换位，主要意见就是他太影响自己的孩子小A。对此，我起初置之不理，因为这并非是孩子的主观意愿，只是基于家长对此事的理解。但同时我的确也在考虑换位的事情，只是因为对孩子们还不熟悉，要继续了解而已。然而当我问另一个孩子小B是否愿意与他做同位的时候，小B没有说什么。但就在当晚，小B的家长给我打了电话，百般理由说明自己的孩子不能跟那样的人做同位。我仍然理解一个家长对自己孩子的关注的那种感受。但是我的心里非常反感，并且很难过，我本无心伤人，却被人来伤。事情的本身不再是和谁做同位的问题了，而是教育孩子如何为人处世，如何善待他人的问题了。实话说，挂了电话，我的心情沉重起来。这才刚刚组建一个新班集体，就开始出现这样的问题，是调还是不调？是兴师动众，大发雷霆，还是大事化无，漠然不理？那个周末，我一直在想。
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又一个周一，当我看到他的一如既往的表现时，当我看到那两个孩子对他特殊行为的鄙夷时，我愈发的难过。我不能再忍下去了。我要针对这件事跟孩子们聊聊，并借他们之口向家长传达我对此事的看法以及处理方式。
当天下午放学前。我在黑板上书写了几个字“我们的集体不应有歧视”。我问他们：“请问大家知道什么是歧视吗？”孩子们踊跃发言，他们用事例或句子来解释他们所理解的“歧视”。“是的，歧视就是指人对人就某个缺陷、缺点、能力、出身以不平等的眼光对待。”接下来，我继续发问：“我们是否每一个人都是完美的人，没有缺陷的人呢？”孩子们都摇头，我立即追问：“既然如此，那也就是说我们每个人都有一些不如别人的地方咯？”孩子们点头称是。我继续问：“那么如果有人因为你的不足看不起你，你心里会舒服吗？”孩子们又摇头。我说“如果一个人只是问题比较突出一点，那是不是意味着他应该受到歧视？”孩子们对此否认。实际上，到了这个地步，孩子们已经明白我要说什么问题了，并且知道无论是谁，都不应该受到歧视。但我决定将讨论深入下去，于是我给孩子们动情的讲了他的身体状况，以及我所理解的他的感受，并且将他父母的付出全盘托出。恰逢放学后学校放了一段轻音乐，那音乐又缓又柔，但却那么扣人心弦。随着我的讲述，班里突然出现了啜泣的声音，这种情绪很快传染了全班，很多孩子的眼中闪出晶莹的泪花。我明白此时他们不仅体会到了他的痛苦，而且也很清楚他们的歧视对于他来讲是多么大的伤害，他们在后悔自己的言行。既然他们认识已经很到位了，我决定做一个收
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束。我说：“同学们，从一开始我就很明白我将面临一个很困难的局面，我也明白这一天，这一次讨论迟早要到来，然而它来得有点早。我以为你们从一开始就能够明白该怎么对待他。当然我不能怪你们，因为你们也只才12岁，你们怎么可能承受那么多本不应该担负的责任呢？但是各位同学，作为9班的班主任，我真心对待你们中的每一员，是我本身的义务，是我作为班主任应该具备的品质。我不能要求你们和我担负起同样沉甸甸的责任。但是我们同样是人，他是我们接下来3年要共处的同学，也许会是一辈子难忘的朋友。这个时候，我们怎么能置之度外，袖手旁观呢？况且作为一个班的同学，任何一个人的命运都与其他人休戚相关，我们无法只靠某一个人将9班托起一个高度，但也不能落下任何一个人。如果这样，这就不是一个集体，而是分崩离析的个人。要知道，在这样的一个年代，个人终究不敌团结。团结永远是成就一个优秀班集体，成就每个人未来的重要因素。所以，我希望，如果你们认同我的想法。就请多给他一些帮助，对于你们每个人来说，提供一点帮助很轻松，但对于一个处在困境中的同学来说，对于一个有困难的家庭来说，无异于雪中送炭。人都会有困难，今日你搭一把手，他日你处在困难中，你就会得到更多的帮助。让我们的集体充满人情味吧，让我们携起手来，共同克服难关，让9班不再有歧视。”
当我宣布放学后， 看到孩子们围在他身边时帮他记作业、收拾书包时，当我看到他第一次跟着我们跑圈时，脸上绽放出那5天来从未有过的笑容时，我的心里一热，这就是一个团结向上的优秀班集体所
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应该具备的品质。当晚，我在博客上（http://blog.sina.com.cn/）写下了这样的话：“孩子们，你们能感受到吗？他笑说明他开心，他开心印证了他在乎我们，在乎我们对他的态度，在乎我们对他的帮助。各位同学，我们今天上的这一课，证明了你们内心那种对优秀，对团结的渴望，以及你们内心所具备的关心和帮助他人的优秀品质，这是你们爸爸妈妈的骄傲，也是我作为你们班主任的骄傲。”
此后的三个月，一直到今天，我感动于九班的孩子们在无论在什么情况下都能团结一心，无论是活动还是班会，或者是在对同学的帮助上。你看军训时，七个男生主动申请和他一个房间照顾他，常常半夜都无法睡觉；学习太极扇时，
三、五个小丫头辅导他做，居然做的有模有样了；每天站队总有人专门守护他；上课都有同学提醒他听讲，做题，堵在他外面防止他往外跑；下课他再往外“飞”时，总会有人陪着他转一圈再“飞”回教室，然后气喘吁吁的一起开心；放学后总有人督促着他记作业，然后再把他护送到门口等候的父母身边…
看到我的学生们那么懂事，善解人意，真是感动不已，差点热泪盈眶，他终究会懂得孩子们的心的。《老子》第五十八章中提到：“祸兮福所倚，福兮祸所伏！”比喻坏事可以引出好的结果，好事也可以引出坏的结果。现实何尝不是这样呢？有时挫折是让人悲哀的事情，然而它又是幸福的伏笔。没有他，我们怎么能那么轻松体会到爱的真谛，团结的力量呢？
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