推荐第1篇：质量异常管理制度
质量异常管理制度
第一章 总则
第一条 为了在发生质量异常时，正确采取措施，迅速处理问题，并防止再发，特制定本制度。
第二条 本制度适用于生产过程中发现质量异常情况时。
第三条 由品质部、生产部及其他相关部门负责执行。
第四条 质量异常的定义。
1.不良率高，发现大量缺陷品。
2.管理图有超连串、连续上升或下降趋势及周期。
3.进料不良，前工序不良品流入后一工序中。
第二章 质量异常处理流程
第五条 作业员、检验员发现不合格品，依据检验规定予以标识区分或移离生产线。
第六条 当生产过程中出现批量性质量问题或不良率偏高时，应立即采取临时措施并填写“异常处理单”，同时通知品质部。
第七条 填写异常处理单需注意：
1.非责任者不得填写。
2.客观、详细填写，尤其是一场内容以及临时采取的措施。
3.同一“异常处理单”在24小时内不得重复填写。
4.由责任单位进行确认。
第八条 异常处理单发出单位，应主动跟催处理情形与处理结果，并将异常处理结果形成的文件整理归档，以作为质量反馈与改善的资料。
第九条 品质部设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，无法判定时，会同有关单位判定。
第十条 责任单位确认后立即调查原因（如无法查明原因则会同有关单位研商）并拟定改善对策，经总经理核准后实施。
第十一条 品质部对改善对策的事实进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟定改善对策，如已改善则向总经理报告并归档。
第十二条 如需要返工，应依据不合格品管理程序办理，返工后的产品应再行检验，合格后方可入库。
第三章 附则
第十三条 本制度经品质部核定报总经理批准后执行。
推荐第2篇：质量异常处理管理办法
质量异常处理管理办法
1范围
为确保我司质量目标的实现，加强对生产过程的质量控制，特制定本管理规定，本办法围绕对产品质量的影响程度进行考评，并对考核对象、范围、扣分条件、责任连带条件、奖励方面等都进行明确，以确定对质量问题责任人及相关责任单位的考核比重。
本标准适用于公司产品生产过程质量异常情况对所有单位调查、处理和考核。 2 职责
2.1公司所有员工均有责任对所发现的质量缺陷、质量异常问题进行反馈上报。2.2 质控部
2.2.1负责对公司重大质量事故及恶性批量的质量问题进行通报处理。
2.2.2负责对产品生产过程（包括小批试生产）和售后反馈的质量异常情况进行调查处理和考核。
2.2.3负责对责任单位纠正及预防措施的制订、实施情况进行统计、跟踪和通报，确保形成闭环控制。
2.3研究院、制造部、质控部负责对出现的质量异常进行深入的原因分析。
2.4质量异常问题的责任单位负责制订纠正及预防措施，并对其按时实施以及实施效果负责。
2.5绩效管理部负责监督责任单位判定或考核尺度有异议时进行裁决，同时督促各种纠正及预防行动的有效落实。3 引用标准（无） 4 名词解释
4.1 A类缺陷：涉及电气安全、产品可靠性的重大问题。如综合五项性能泄露、耐压等未通过；性能测试出现漏水、批量噪音振动、不停机、不制冷等问题；压缩机、冷凝器、蒸发器等重要零部件问题；批量性的泄漏等对售后有重大质量隐患的问题。
4.2 B类缺陷：对产品性能、外观等有较大影响的问题。如较严重的外观问题，结构类问题（除涉及电气安全的），认证类，较小质量隐患的客户化问题，工艺执行力等对质量、生产等影响较大的质量问题。
4.3 C类缺陷：对产品质量影响较小的轻微缺陷问题。如轻微的外观缺陷、周转过程物料摆放不合理、物料损坏等一般性质量问题。
4.4 批质量事故：同批产品中满足以下条件之一的，即视为批质量事故：
1） A类缺陷比例达到0.5%（含）以上； 2） B类缺陷比例达到1%（含）以上； 3） C类缺陷比例达到5%（含）以上；
4） 除以上条件外，经质控部判断影响严重的其他质量异常情况。
5 流程图或步骤（无） 6 管理程序
6.1质量异常的调查反馈流程
在出现质量异常问题后，由质控部发出《附表1：质量问题反馈表》给责任单位，责任单位在接到《质量问题反馈表》后，需在1个工作日内查明情况落实责任人（特殊情况需向质控部说明原因，经同意后可延长至2个工作日），并在《质量问题反馈表》上注明意见及签名后交发出单位相关人员，发出单位相关人员负责跟进。 6.2质量异常的考核分类
根据质量异常的发生原因将质量异常主要分为两类：第一类是因一般工作失误导致的质量异常（见6.2.1）；第二类是因管理失误导致的质量异常（见6.2.2）。根据造成质量异常的原因，依据以下不同的标准进行考核。 6.2.1一般工作失误导致的质量异常 6.2.1.1 Ⅰ类质量异常
1) 明知设备不合格仍强行生产的；
2) 当仪器设备等出现故障时，强行使用而导致的质量事故； 3) 新模运行前未得到有效评估和试行，直接正常投入运行； 4) 明知物料不合格仍对物料进行转运配送至生产线使用；
5)
对物料进行收货、理货、分拣、配送等环节的交接过程中未进行自、互检或自、互检不规范等导致物料状态异常；
6)
对物资转运时，违反搬运、装卸作业行为和违反堆放、转运要求； 7)
对外协物料或生产余料进行接收、退料时未按要求操作对生产造成影响的； 8) 对物资或成品转运过程中未做防护措施或所做防护措施（如防雨、防晒）不到位； 9) 物料配送过程中，由于人为操作不当或失误导致物料缺陷或批量返修未报废的，且未主动上报质控部； 10) 发现因物料配送原因导致返修或报废而隐瞒不报或私自处理； 11) 私自将未经检验或检验不合格物料用于生产而导致的质量事故； 12) 因信息来源判断错误、交接错误导致备料错误或直接导致其他质量问题； 13) 知道有质量问题，不及时停线反而继续组织增加生产产量； 14) 对已要求作停产整改的生产线，违反规定擅自开线生产；
15) 试生产过程中，对技术工艺文件的临时更改或实物与文件不符而继续试生产； 16) 成品入库后被私自拆包或成品搬运损坏私自更换包装； 17) 对需维修产品私自更换条形码而使产品流入仓库的； 18) 其它严重违规操作而导致的质量事故。 6.2.1.2 Ⅱ类质量异常
1) 试用物料未按要求填写物料试用记录单或填写错误； 2) 发料时未执行“先进先出”原则而造成物料库存时间过长； 3) 物料未按要求进行标识、存放、隔离导致的质量事故；
4) 物料需求单位对已接收物料的存储、使用不规范（如物料未按定置要求放置、物料未粘贴标识或正确的标识）；
5) 在新产品正式生产前，未对其工艺、技术文件是否齐备进行检查核实，或检查后对异常情况未及时上报处理而导致的质量事故；
6) 备料、配送工序未严格按照计划和订单备料、发料、转运,但未对生产造成影响的； 7) 物料配送过程中，由于操作失误导致物料批量报废，且主动上报质控部； 8) 在检验过程中未按规定进行检验、盖章、记录及标识；
9) 破损的物流管理转运工装、容器等未及时修复仍投入使用导致较严重的质量事故； 10) 后工序对物料进行转运或分拣前，未主动通知对应前工序人员来进行现场交接；导致物料流入后工序，或影响物资的正常流通；
11) 由于检验员工作责任心不强，操作员工质量意识不强，造成经检验物料在生产过程中出现批质量问题或致命缺陷、明显的外观缺陷；
12) 在检验过程中发现有质量问题处理不当而造成返包、返工或其它影响；
13) 在检验/生产过程中发现有质量问题10分钟内未上报上级领导，延误信息传递导致质量异常；
14) 擅自更改仪器设备所设定的技术参数或擅自拆卸仪器设备而影响仪器设备正常使用； 15) 擅自更改技术工艺文件、图纸而造成的质量事故；
16) 技术工艺等文件更改后一个工作日内未通知或未发放到相关部门造成的质量异常； 17) 下发新文件后未及时更改原有相应文件、未及时回收旧版文件，继续使用旧文件而导致的质量异常；
18) 由于工艺安排不合理出现质量事故；
19) BOM表（包括系统中下发BOM表或通知邮件）错误引发的质量事故； 20) 质检人员在规定时间内未进行首检而造成的质量事故；
21) 最终确定为外协外购件质量问题在一个工作日内未反馈给相关责任单位而导致的质量问题；
22) 因检验管理人员的工作责任心不强、工作失误所造成的质量事故； 23) 被检验员发现属分厂责任造成的批量事故，且未打包入库的；
24) 被检验员或后工序发现批量物料配套错误的质量事故，且未打包入库的； 25) 在各类返包过程中发现其它质量问题，且情节较为严重；
26) 成品抽测或后工序发现的质量问题，情节严重或已造成质量事故的；
27) 分厂班组长在产品批量生产前未按规定要求参与首检（配套分厂非关键工序的首检可以由主机手参与，若出错，班组长必须承担同等责任），或在首检过程中未拿相关工艺图文及与BOM表相关的资料、重要参数表等进行首检者； 28) 出现混料现象的；
29) 新员工或从事新岗位人员未经培训或培训不合格仍安排上岗。 6.2.1.3 Ⅲ类质量异常
1) 因未做好防尘、防护措施，物料摆放时间超过8小时以上的；
2) 在物料周转或运输过程中，属人为因素导致物料缺陷或零部件出现质量缺陷的； 3) 物料配送过程中，由于操作失误导致物料批量返修未报废的，且主动上报质控部； 4) 试制过程中未能发现关键性的质量问题、装配问题及一些质量隐患，但在批量生产中发现有以上质量问题；
5) 对在测试和试验中发现的质量问题后，10分钟内没有上报的、通知相关人员后20分钟内未到场处理、问题处理不当而引发质量问题的； 6) 在各类返包过程中发现其它质量问题，且情节较为轻微；
7) 后工序或售后反馈未达到批量，但为严重、低级的“零缺陷”考核项目以外的质量缺陷； 8) 因弄错图纸、工艺标准而错误生产、备料；
9) 纯粹属于个人行为违反工艺、质量要求（未造成批质量问题）的、不属于零缺陷考核项目、且情节较为轻微。
违反以上规定Ⅰ类质量异常视情节轻重考核责任单位0.2～0.5分，责任单位领导考核100～500元；Ⅱ类质量异常视情节轻重考核责任单位0.1～0.2分，责任单位领导考核100～200元；Ⅲ类质量异常视情节轻重考核责任单位0.05～0.1分，责任单位领导考核50～100元。 6.2.2因管理失误导致的质量异常 6.2.2.1 Ⅰ类质量异常
1) 外协外购零部件未经技术确认或检验强行组织生产或采购的；
2) 外协外购零部件经技术确认或检验不合格，未办理代用申请，也未与相关单位及领导协调同意而强行组织生产或采购的；
3) 未通过评审或已通知不能生产的产品强行生产的；试生产后未得到技术确认而强行组织生产；
4) 未做首检或首检不合格以及首检产品与技术要求等不符者（包括技术文件有明显问题）而生产单位安排生产的；
5) 相关人员对技术工艺要求不明确，在无工艺员现场指导时或无技术工艺文件时强行组织生产；
6) 生产和质量出现分歧时，在未请示有关领导的情况下，强行进行生产而导致产品返包或出现质量事故；
7) 由于相关人员对售后反映的质量问题未足够重视，导致问题未得到及时处理解决造成事件被扩大的；
8) 自作主张对未解封产品擅自发货。 6.2.2.2 Ⅱ类质量异常
1) 下发文件内容不准确或有歧义而引发的质量异常事故；
2) 对所发生的质量事故没有积极配合相关单位人员分析原因、整改；
3) 在检验/生产过程中对员工上报的质量问题，班长、质管员未及时处理而导致的质量事故；
4) 在检验/生产过程中发现有质量问题，相关人员在接到通知后20分钟内没有到场处理解决，也未及时拿出解决措施而引发的质量事故； 5) 对提出的整改要求及方案，未在规定时间内完成或未执行、执行不到位的造成质量问题重复发生；
6) 不按实验室操作规程操作，造成测试数据严重偏差，而错误指导生产导致批质量事故；
7) 试用物料或代用物料不合格未反馈仍继续使用、装配而导致质量事故； 8) 在生产中不按工艺要求操作、私自返修蒸发器等物料；
9) 对于需停线整改的未及时停线整改或未采取任何整改措施而擅自恢复生产的； 10) 未加区分封存物料与非封存物料，试用物料与非试用物料而造成的质量事故； 11) 因成品或物料管理不善导致封存产品或物料被误发，造成质量问题扩大的。 违反以上规定Ⅰ类质量异常视情节轻重考核责任单位0.2～0.5分，责任单位领导考核200～500元；Ⅱ类质量异常视情节轻重考核责任单位0.1～0.3分，责任单位领导考核100～200元。
6.3 质量异常处理流程 6.3.1个别质量缺陷处理方式
6.3.1.1对于产品存在A类问题的，质控部可根据问题性质及严重程度判定是否要求停止生产。
6.3.1.2对于产品存在B类问题的，允许本批产品使用临时过渡方案继续生产，后续落实彻底有效的预防措施。
6.3.1.2对于产品存在C类问题的，允许继续生产，后续必须落实限期改进。
6.3.1.3出现质量异常后，质控部组织生产分厂、研究院及相关责任部门立即对问题进行分析处理，各单位间不得互相推诿责任或超过三天没有处理方案。对于A类缺陷必须通知相关单位的部长/厂长到场分析和解决问题。
6.3.1.4对某些已出现严重质量问题或质量隐患的成品（或半成品）采取封存措施，在没有解封前，所有封存产品不得发货直至解封为止。相关责任单位要分析原因，制定返工返修方案，制定纠正预防措施，并按照要求处理完毕后方可解封。 6.4 质量异常导致成品封存事故考核细则
6.4.1 事故发生后，质控部需在3个工作日内牵头组织相关单位召开封存返包分析会议，查找事故产生产的主要原因，确定相关责任单位责任。
6.4.2相关责任单位事后需深入分析事故原因，在1个工作日内向质控部提交相关的纠正预防措施，质控部负责跟进责任单位提交的纠正预防措施的落实情况及整改效果。6.4.3质控部负责监督封存返包事故的跟进处理情况，并组织抽查相关纠正预防措施的落实情况，对未严格按照制定措施实施的单位或个人进行通报处理。
6.4.4对于整机封存事故，质控部负责根据问题的责任判定情况，对有关责任单位予以考核处理。封存事故的考核金额标准根据事故封存产品的数量而定。
6.4.5质控部执行考核规定时应综合考虑事故责任性质、事故实际影响程度、责任单位事后采取措施有效性等因素，确定最终的考核意见，确保考核工作的公正、公平、合理性。6.5 成品摔机考核细则
6.5.1物流管理部在运输、装卸和存贮过程中由于工作责任造成成品机损坏的质量问题，未及时发现或发现知情不报而私自处理的，将对物流管理部按照100元/台的标准进行考核。6.5.2物流管理部在运输、装卸和存贮过程中由于工作责任造成成品机损坏的质量问题，应及时发现并在一个工作日内报质控部、制造部，制造部组织安排返包；每月初5号前，物流管理部将上月成品摔机情况发质控部备案。
6.5.3对于由于外包单位人员造成的成品摔机由物流管理部负责调查、处理，将结果报质控部。
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关于13925-1-1T产品发霉报告
雷课：
见文好！
针对13925-1-1T产品齿缝里面发霉事件，我司收到贵公司发来邮件，我们召集了主管，生产中各个环节的负责人，对问题作了深刻检讨，以及探讨，分析问题根本原因所在。并对问题制定改善措施，以免类似问题再次发生。
1.我们将对封孔槽温度进行管控，以免造成齿缝里面起雾等现象。
2.后工序，品检的产品，我们将增加人员，对产品进行100﹪全检。
3.对于封孔起雾，产品齿缝里面存粉沫状的东西，我们将进行返工处理。
连盛可五金制品有限公司
2014年8月19日
推荐第4篇：异常分析报告
异常分析报告
公司领导签发：王振根 部门领导：王海峰 编写： 谢云峰 1.异常名称：#
1、2机组脱硫效率低于90%。
2.异常时间：#1机组脱硫效率低于90%时间为7月27日8：45-10：24，#2机组脱硫效率低于90%时间为7月27日9：10-11：13。3.异常前运行方式：二台循环泵运行，正常补浆。
4.处理过程：开三台循环泵运行，增加补浆量，同时倒运部分浆液至事故浆液罐，加大出石膏量，脱硫效率恢复至90%以上。5.异常分析：出石膏不及时，吸收塔内浆液品质变坏，导致脱硫效率下降。直接原因为石膏脱水机出力小，石膏厚度小（仅为30cm左右，而根据厂家提供的技术文件，可以保证石膏脱水机石膏厚度达到45mm左右。间接原因为二台脱水区地坑泵有缺陷，不能正常投运，同时安装的临时水泵出力不足，不能及时排出石膏脱水机排水，导致石膏脱水机不能连续投入运行。
6.防范措施：运行人员要加强对浆液密度、PH值等参数的关注，发现有变坏的趋势时提前进行调整；设备部要加强设备的管理工作，确保脱硫设备能正常投入运行；维护部要加强设备检修工作，发生设备缺陷时及时处理，避免发生纠皮现象
7.必须采取的应急措施： 遇到紧急情况（影响脱硫效率）时，可向公司环保负责人请示，得到同意后，可临时向雨水井溢流。 8．对责任单位及责任人的考核意见：
根据《河北大唐国际张家口热电有限责任公司脱硫系统考核制度》第二十四条，发电部辅控主管周永宏指导运行人员调整不到位，没有要求运行人员及时调整石膏厚度，考核200元；根据《河北大唐国际张家口热电有限责任公司脱硫系统考核制度》第十九条，设备部综合点检员张彦军未及时组织人员消除设备缺陷，考核200元；根据《河北大唐国际张家口热电有限责任公司脱硫系统考核制度》第二十七条，维护部消缺不及时，且在消缺过程中存在扯皮现象，考核维护部300元；根据《河北大唐国际张家口热电有限责任公司脱硫系统考核制度》第二十条，物资部未及时购买脱硫滤液水泵备件（7月8日物资需用计划已经得到王总审批，而所需备件至28日才到现场），考核物资部100元；
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异常分析报告
由于近期老员工的陆续离职，新员工刚刚接触这个工作，对产品加工认知度及工作经验没有那么丰富。两次加工这类异常已经开会宣导教育了很多次，针对ET-780这次异常将对新老员工进行深刻教育，让员工明白两次加工的危害。强化螺纹孔全检要求，对规定详细化，并且告知每个操作人员。在工作中随时抽查员工是否遵守规定，若有不遵守规定的，对其教育再进行适当的处罚。
通止规通规不过，这个问题不是经常性出现，根据这次JY-037异常分析可能造成导致这次异常的原因，第一个原因由于产品加工位置的模具销为尖顶深度大概5MM-10MM之间，而且加工位置为盲孔，刀具在加工过程中按照先前编好的程式加工，模具销尖顶位置和加工螺纹孔的位置不一定是一致的，刀具的头部也是尖的，尖顶位置在加工的时候给刀具起到了一定的导向作用，这样的话就有可能导致刀具在加工过程中出现与产品部分不垂直，很有可能导致通规通不过。第二原因可能由于设备的精度比较高，对刀具有要求，现在加工底孔的刀具直径为Φ9.38，已经和上海后藤技术部联系过了，加大底孔刀具直径到Φ9.4，如果验证可以，今后就选用Φ9.4的刀具来加工，从源头上杜绝这类不该发生的异常！
以上是本人对这两次异常的分析总结。
时磊2014.6.4
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www.daodoc.com 如何处理生产过程中质量异常
课程描述：
生产过程中出现质量异常，品管部门接二连三地要求相关部门进行质量异常分析并立即整改，但同样的质量异常还是层出不穷、屡见不鲜。那么如何处理生产过程中的质量异常问题？
本课程将重点阐述处理生产过程中质量异常的方法与流程，让学员能从容面对生产过程中的质量异常问题。
解决方案：
他山之石，可以攻玉。
虽然各个公司对于处理生产过程中质量异常的方法与流程有所差异，但万变不离其宗！最后我们从实战经验中给大家总结出一套比较系统的方法与流程，以便大家更好地借鉴！
如果我们在生产环节中发现了质量异常，那么在处理质量异常问题之前，需要经过哪些处理流程与步骤呢？
1.首先，当生产过程中出现质量异常，一定不能逃避或回避问题，须选定提报的内容，同时，将这些提报的内容中的质量问题描述清楚，最好能将问题量化，并及时向上级反映。这是第一个阶段，问题提报。
2.当出现了质量异常问题，在没有找到真正原因之前，需要采取临时纠正措施，防止质量异常问题扩大或持续恶化，比如返工、返修、
www.daodoc.com 报废处理、清库存等。这就是处理质量异常问题的第二个阶段，确认和实施临时性纠正措施阶段。
3.实施临时性的纠正措施，并不能促使问题得到根本解决。所以需要找出问题发生的真正原因，即质量异常的原因分析，这里需要各部门参与，共同分析和探讨问题的症结所在。
4.分析原因之后，需要选定和确认长期改善措施。这些措施需要有效且能长期地避免问题再次发生，而且不至于引起其他的质量问题。这是第四个阶段，即制定纠正预防措施。
5.之后，实施措施。按照既定的措施及要求落实到位。同时在实施过程中对数据进行记录，比如测试数据、计量数据、工艺参数等，以此作为措施实施的依据。
6.在措施实施以后，质量异常问题的处理过程并没有结束，需要对措施做进一步的验证，即措施的跟踪确认。措施是否有效，是否可以最终长期有效的解决这样的质量异常问题，提报者或质量部门需要进行跟踪验证。如果达到预期的效果，就将其文件标准固定下来。
这就是处理生产过程中质量异常的六个步骤。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何处理生产过程中质量异常。
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关于公司产品突发质量异常的处理规定
为了规范公司产品质量出现突发异常的处理流程，明确各部门在质量异常处理时的职责与权限，以确保在出现突发质量异常时能得到及时有效的处理，从而更好的满足客户需求，提升公司的质量水平、服务意识和竞争力，特规定如下： 1.所有不合格品品检人员一经发现应及时做好不合格品标示，标示上应注明不合格原因类型、建议处理措施等全面信息；
2.品检人员发现产品质量异常时应第一时间通知值班长进行协调处理，无法处理时应根据实际情况及时通知其他职能部门人员协助处理，同时及时上报部门主管。3.各工序车间自行发现的质量问题应主动进行处理，自身无法处理的、严重的质量异常必须及时通知品检、品管及工艺部门协调处理。
4.公司产品一切质量活动的确认均以品管部的判定为准，未经品管部确认合格的产品一律不得出库，擅自安排出货造成的所有损失均由责任人承担；不符合发货条件又确需发货的，须由品管部开出让步放行单、经销售主管、生产经理或总经理确认后方可发货；
5.品管或生产人员通知相关人员进行质量异常处理而相关部门人员拒不执行的，造成的任何后果均由责任部门或人员承担，情况严重的可追加行政处罚，同时出现类似情况品管主管有权对相关责任人提请处理意见并报生产经理、总经理批准。6.品检人员发现严重不合格产品时，除通知相关责任人进行整改外，另外应开具《质量异常反馈单》给相关责任部门要求其填写整改措施，相关部门接到反馈单后应在一个工作日内制定并完成整改措施 将反馈单返回品检人员，品检人员收到反馈单后应监督整改过程并验证整改措施的有效性；
7.所有质量异常处理完结后均由质检人员再次进行抽检确认，经过质检确认合格后方可流入下道工序或出库；本规定自公布之日起开始执行，在执行过程中可根据实际情况添加或更改，本流程试行3个月，3个月后如无需更改则直接转为正式文件，无需重新下发。
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20MW光伏电站
SVG变压器异常声响检查报告
一、SVG变压器异常声响前的运行方式
20mw光伏电站
（1）35Kv#1进线3
511、35Kv#2进线3
512、35Kv#3进线3513的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
（2)35Kv无功补偿351T1的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
(3)35Kv接地变351SB的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
(4)35KvPT351Y在合位
(5)35Kv WCD一线3515的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
二、SVG变压器异常声响发现的经过
2016年5月15号早上在巡视检查光伏电站设备时，发现SVG变压器异常声响，并且有3-4秒的挡挡声音，一个小时内发生了4回，巡检人员立即通知值班人员，对其分析后不能确定具体声源位置，需要停电检查并报告上层领导，及时与厂家联系缝隙故障原因。
三、SVG变压器异常声响原因分析 变压器正常运行时，应发出均匀的“嗡嗡”声，这是由于交流电通过变压器线圈时产生的电磁力吸引硅钢片及变压器自身的振动而发出的响声。如果产生不均匀或其它异音，都属不正常的。
1、变压器声音比平时增大，声音均匀，可能有以下原因： （1）电网发生过电压。电网发生单相接地或产生谐振过电压时，都会使变压器的声音增大，出现这种情况时，可结合电压表计的指示进行综合判断。
（2）变压器过负荷时，将会使变压器发出沉重的“嗡嗡”声，若发现变压器的负荷超过允许的正常过负荷值时，应根据现场规程的规定降低变压器负荷。
2、变压器有杂音
有可能是由于变压器上的某些零部件松动而引起的振动。如果伴有变压器声音明显增大，且电流电压无明显异常时，则可能是内部夹件或压紧铁芯的螺钉松动，使硅钢片振动增大所造成的。
3、变压器有放电声
变压器有“劈啪”的放电声，若在夜间或阴雨天气下，看到变压器套管附近有蓝色的电晕或火花，则说明瓷件污秽严重或设备线卡接触不良。若是变压器内部放电则是不接地的部件静电放电或线圈匝间放电，或由于分接开关接触不良放电，这时应对变压器作进一步检测或停用。
4、变压器有爆裂声
说明变压器内部或表面绝缘击穿，应立即将变压器停用检查。
5、变压器有水沸腾声
变压器有水沸腾声，且温度急剧变化，油位升高，则应判断为变压器绕组发生短路或分接开关接触不良引起的严重过热，应立即将变压器停用检查。
对上述几种可能进行逐一排查，无过流过压，过负荷，无放电声，无短路故障，所以电站人员认为是外部或者内部部件的松动，导致震动或者碰撞。
四、SVG变压器异常声响的处理
加强巡视，观察有无扩大，监控参数，并做出检修计划上报领导。
2016.5.16
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511、35Kv#2进线3
512、35Kv#3进线3513的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
（2)35Kv无功补偿351T1的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
(3)35Kv接地变351SB的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
(4)35KvPT351Y在合位
(5)35Kv WCD一线3515的高压断路器和高压隔离开关在合位，接地倒闸在分位；
二、SVG变压器异常声响发现的经过
2016年5月15号早上在巡视检查光伏电站设备时，发现SVG变压器异常声响，并且有3-4秒的挡挡声音，一个小时内发生了4回，巡检人员立即通知值班人员，对其分析后不能确定具体声源位置，需要停电检查并报告上层领导，及时与厂家联系缝隙故障原因。
三、SVG变压器异常声响原因分析 变压器正常运行时，应发出均匀的“嗡嗡”声，这是由于交流电通过变压器线圈时产生的电磁力吸引硅钢片及变压器自身的振动而发出的响声。如果产生不均匀或其它异音，都属不正常的。
1、变压器声音比平时增大，声音均匀，可能有以下原因： （1）电网发生过电压。电网发生单相接地或产生谐振过电压时，都会使变压器的声音增大，出现这种情况时，可结合电压表计的指示进行综合判断。
（2）变压器过负荷时，将会使变压器发出沉重的“嗡嗡”声，若发现变压器的负荷超过允许的正常过负荷值时，应根据现场规程的规定降低变压器负荷。
2、变压器有杂音
有可能是由于变压器上的某些零部件松动而引起的振动。如果伴有变压器声音明显增大，且电流电压无明显异常时，则可能是内部夹件或压紧铁芯的螺钉松动，使硅钢片振动增大所造成的。
3、变压器有放电声
变压器有“劈啪”的放电声，若在夜间或阴雨天气下，看到变压器套管附近有蓝色的电晕或火花，则说明瓷件污秽严重或设备线卡接触不良。若是变压器内部放电则是不接地的部件静电放电或线圈匝间放电，或由于分接开关接触不良放电，这时应对变压器作进一步检测或停用。
4、变压器有爆裂声
说明变压器内部或表面绝缘击穿，应立即将变压器停用检查。
5、变压器有水沸腾声
变压器有水沸腾声，且温度急剧变化，油位升高，则应判断为变压器绕组发生短路或分接开关接触不良引起的严重过热，应立即将变压器停用检查。
对上述几种可能进行逐一排查，无过流过压，过负荷，无放电声，无短路故障，所以电站人员认为是外部或者内部部件的松动，导致震动或者碰撞。
四、SVG变压器异常声响的处理
加强巡视，观察有无扩大，监控参数，并做出检修计划上报领导。
2016.5.16
推荐第10篇：质量异常问题检讨方法细解
質量問題異常檢討方法工具細解
造成产品品質的波动的原因主要有6个因素：
a)人（Man/Manpower）： 操作者对品質的认识、技术熟练程度、身体状况等；
b) 机器（Machine）： 机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等；c) 材料（Material）： 材料的成分、物理性能和化学性能等；d) 方法（Method）： 这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等； e)测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；f) 环境（Enviromen） 工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等；
5M1E各因素分析及控制措施
1、操作人员因素
凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷，一般可以由操作人员控制造成操作误差的主要原因有：品質意识差；操作时粗心大意；不遵守操作规程；操作技能低、技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。
防误可控制措施：
（1）安排“质量第
一、用户第
一、下道工序是用户”的品質意识教育，建立健全品質责任制；
（2）编写明确详细的操作流程，落實工序专业培训，颁发操作合格证；
（3）落實检验工作，适当增加检验的频次；
（4）通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪；
（5）广泛开展QCC品管圈活动，促进自我提高和自我改进能力。
2、机器设备因素
主要控制措施有：
（1）落實设备维护和保养，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，并建立设备关键部位日点检制度，对工序质量控制点的设备进行重点控制；
（2）采用首件检验，核实定位或定量装置的调整量；
（3）尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置，经减少对工人调整工作可靠性的依赖。
3、材料因素
主要控制措施有（1）在原材料采购合同中明确规定品質要求；
（2）原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验；
（3）合理选择供应商（包括“外协厂”）；
（4）搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好品質控制和品質保证工作。
4、工艺方法的因素
工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择（加工环境条件的选择、工艺装备配置的选择、工艺参数的选择）和工序加工的指导文件的编制（如工艺卡、操作规程、作业指导书、工序质量分析表等），
工艺方法对工序质量的影响，主要来自两个方面：一是指定的加工方法，选择的工艺参数和工艺装备等正确性和合理性，二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。
工艺方法的防误和控制措施：
（1）保证定位装置的准确性，严格首件检验，并保证定位中心准确，防止加工特性值数据分布中心偏离规格中心；
（2）安排技术业务培训，使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法，尽可能配置显示定位数据的装置；
（3）加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度；
（4）积极推行控制图管理，以便及时采取措施调整；
（5）严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督。
（6）加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具的周期
检查和计量器具的周期校准工作。
5、测量的因素
主要控制措施包括：
（1）确定测量任务及所要求的准确度，选择使用的、具有所需准确度和精密度能力的测试设备。
（2）定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。
（3）规定必要的校准规程。其内容包括设备类型、编号、地点、校验周期、校验方法、验收方法、验收标准，以及发生问题时应采取的措施。
（4）保存校准记录。
（5）发现测量和试验设备未处于校准状态时，立即评定以前的测量和试验结果的有效性，并记入有关文件。
6、环境的因素
所谓环境，一般指生产现场的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明、室内净化和现场污染程度等。
在确保产品对环境条件的特殊要求外，还要做好现场的整理、整顿和清扫工作，大力搞好文明生产，为持久地生产优质产品创造条件。
第11篇：PZ02.0202《质量异常分析与改进管理办法》
珠海市伟高变频科技有限公司
PZ－02.02－02
质量管理标准
质量异常分析与改进管理办法
2015-发布
2015-实施
珠海市伟高变频科技有限公司品质部 发布
前言
本标准隶属《质量管理标准》系列
本标准修订发布简要说明：本标准规定了产品质量事故的类别，报告程序以及分析处理流程。 本标准起草人：祝洲 审核人： 批准人：
本标准由品质部提出，品质部起草并负责解释。
本标准由珠海高市伟高变频科技有限公司品质部负责统一归口管理。
质量异常分析与改进管理办法
1 主题和适用范围
本标准规定了公司的质量问题的类别、分析与改进关闭流程。
本标准适用于公司生产过程中产生的零部件半成品和产品质量异常以及售后质量问题。 2 职责
2.1公司品质部负责本标准的制定相关涉及部门负责落实实施。
2.2发生质量异常时生产车间负责对出现的质量事故进行初步分析、整改，并制定有关的预防性措施。
2.3 品质部负责对生产质量异常问题和售后反馈的质量异常问题进行调查、分析、整改及制定预防措施。 3 质量类别定义
3.1 A类缺陷：产品混料、尺寸加工错误或零部件使用错误、功能不良等。 3.2 B类缺陷：对产品装配、测试、外观等有较大影响的问题。
3.3 C类缺陷：对产品质量影响较小的轻微缺陷问题；如轻微的外观缺陷或尺寸偏差等问题。
3.4 批量质量事故：同批产品中满足以下条件之一的，即视为批量质量事故：
1）A类缺陷比例达到2%以上，连续出现5件以上； 2）B类缺陷比例达到2%以上，连续出现10件以上； 3）C类缺陷比例达到5%以上，连续出现20件以上；
4）除以上条件外，经品质部判定存在重大隐患的质量异常问题。 5）所有客户投诉并按质量异常进行退货处理同步纳入质量事故范畴。
4 质量问题报告程序
4.1凡在公司内部生产过程中发现的批量或重大质量异常问题，生产车间必须在第一时间停止生产并上报品质部等相关部门跟进处理。
4.2品质部接到异常反馈报告后，必须立即组织相关人员进行现场跟进处理，并对质量事故进行调查分析并给出现场处理意见，根据调查结果来确定质量事故类别。
4.3 凡公司客户投诉我司输出的产品存在重大质量异常问题需进行退货处理时，品质部需立即组织涉及的生产人员及相关管理人员召开应急分析整改会议。 4.4品质部负责对每日公司质量数据进行汇总并下发各部门，品质部负责根据内部生产过程和售后质量异常数据向相关生产车间和部门下发整改通知。 5 质量问题以及质量数据的统计和闭环管理 5.1 日常数据的闭环管理。
5.1.1对于品质部日常的“检查报表”中检查问题，每周进行汇总，提炼出重点项目，纳入“周质量项目跟进表”汇总跟踪，实施闭环管理。
5.1.2对于输出到后工序（客户）的质量异常数据，每周汇总纳入公司质量日总结，提炼重点整改项目，形成“周质量项目跟进表”，汇总跟踪，实施闭环管理。5.1.3对于A类质量异常问题，品质部和生产部必须指定专人进行跟进分析，形成分析整改报告，并实施闭环管理。
5.1.4对于B、C类质量异常问题，周汇总后提炼重点整改项目，纳入周质量项目跟进表，汇总跟踪，实施闭环管理。
5.1.5 对于输出到客户的质量异常以及内部发现的质量异常问题，由品质部发出《质量改善通知单》，协助车间进行整改并跟进验收，形成闭环管理，《质量改善
通知单》闭环关闭后发全公司各部门，并做存档管理，以便借鉴并进行有效防范。 6 质量事故的处理
6.1 凡质量事故，品质部必须按“三不放过”原则，查明原因，分清责任，制定改进措施，对责任车间（部门）及相关责任人进按制度进行处理。 6.2 A类质量事故的处理须报公司领导进行审批。
6.3 B、C类质量事故的处理由品质部按相关管理办法及规章制度进行处理。 6.4 售后质量问题由品质部调研分析，制定后续的预防控制措施，由品质部相关人员负责跟进落实实施情况，并收集详细数据进行对比分析，不断完善整改措施和方案并确认关闭。
7、质量事故的考核标准
7.1 A类质量事故，根据影响的严重性，考核车间（部门）管理人员2－10分/次，考核直接责任人5－20分/次，因相关管理人员工作落实、技术指导不到位导致质量异常问题发生，考核责任人2－10分/次。
7.2 B、C类质量事故，根据影响的严重性，考核车间（部门）管理人员1－5分/次，考核直接责任人2－10分/次，因相关管理人员工作落实、技术指导不到位导致质量异常问题发生，考核责任人1－5分/次。
7.3 对于已发生的质量异常问题，品质部必须积极跟进对车间发出《质量改善通知书》，并及时跟进提醒并协助车间进行原因分析以及制定提交预防纠正控制措施，车间（部门）没有及时跟进落实整改，返回《质量改善通知单》的，考核责任车间（部门）管理人员1－3分，品质部跟进不到位，没有及时关闭或组织验收的考核责任人2分/次。
7.4 对于售后客户投诉的质量异常问题，品质、生产、工艺部未能及时调研分析，
制定提交预防性措施报告，未能及时跟进力推落实并定期通报整改进度，致使后续未能得到有效控制和改善或异常问重复发生，考核责任管理人员1－5分/次。 7.5凡涉及到的质量整改类项目，各车间（部门）必须全力配合整改工作的贯彻落实；对未能按时推进或不予以积极配合的车间（部门），考核责任管理人员2－5分/次。
附件一：质量改善通知单
质量改善通知单.xls
第12篇：品质部品质异常检讨报告
品质部品质异常检讨报告
事件问题描述如下：
在6-1至6-3号生产的T8椭圆1/2平钩26*29.5和T8 1/2斜钩V字型直径26的产品，现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有损客户对我司的印象，并造成公司物力资源的重大损失。
产品工序责任人如下：
开机技术员：蔡灿军、赖虔洲
品质IPQC：廖仲坤、赖惠兰
点数贴标签：廖凤凤、罗贞凤、吕明
裁管：廖国林
出货检验：易浩
品质部经查证对此事做原因分析如下：
1、商务部的制令单上的图纸没更新只是文字描述。
2、针对产品规格和形状差不多的产品，且在同一台机器上生产，生产一款产品订单时更换模具生产下一款时，技术员未跟品质或点数工序沟通说下。
3、产品点数贴标签的时候标签贴错了，但当班的IPQC盖章时没检查到位发现问题。
4、裁管工序裁切时也没核对制令单来做，裁管员在裁管时没主动把首件拿给OQC检验确认。
5、生产出来的产品没有明确区分标识并分开放置，导致裁切、包装容易出错。
6、出货检查时OQC检验没及时发现问题杜绝流入客户那里。
7、新来员工及临时工未做相关岗前作业培训，容易放错误。
永久改善纠正措施如下：
1、通知此事件相关负责人，然后召开品质异常检讨会。
2、商务部发出的制令单产品资料要及时更新。
3、新来员工及临时工应做相关的产品品质与作业规模培训再上岗。
4、品质部加强对品质检验员的培训与督导，特别是出货检查要把关到位。
5、生产车间5S要做好，如产品要准确标识区分，对于类似的产品要做明显标识并分开放置。
6、各部门的岗位职责说明书的制定落实。让工作流程化，制度化。这样大家工作更顺心。
7、各部门的管理制度撰写制定出来，并落实执行到位。
8、成立ISO内部审核小姐，对各部门的工作流程、5S、管理制度、作业规范、检验规范等相关事项进行不定期地审核与督导。
对于这件事，作为品质主管的我，在对品质检验员的培训与监督工作没做到位，虽有做品质程序文件及相关表单记录，品质部也有按程序来做事，但没监督品质检验员落实执行到位。现出此品质异常造成了公司的重大损失及有损客户对我司的印象。我愿接受公司对我工作失职处罚及考核！
品质部：
第13篇：预防接种异常反应报告制度
预防接种异常反应报告制度
一、预防接种实施过程中或接种后发生下列情况，应作为AEFI(疑似预防接种异常反应)报告：
l、24小时内发生的过敏性休克、过敏性皮疹(荨麻疹、大疱性多形红斑)、晕厥、癔症。
2、5天内发生的发热(腋温≥38．6℃)、血管性水肿、全身化脓性感染(毒血症、败血症、脓毒血症)，接种部位发生的红肿(直径>2．5cm)、硬结、化脓性感染(局部脓肿、淋巴管炎和淋巴结炎、蜂窝织炎)。
3、15天内发生的过敏性皮疹(麻疹、猩红热样皮疹)、过敏性紫癜、血小板减少性紫癜、局部过敏反应(Arthus反应)，热性惊厥、癫痫、多发性神经炎、脑病、脑炎和脑膜炎，接种部位发生的无菌性脓肿。
4、3个月内发生的臂丛神经炎、疫苗相关麻痹型脊髓灰质炎。
5、卡介苗接种后1一12个月发生的淋巴结炎或淋巴管炎、骨髓炎、全身播散性卡介苗感染。
6、任何时间发生额怀疑与预防接种有关的死亡、严重残疾或组织器官损伤、群体性反应、公众高度关注事件。
二、建立异常反应登记本，并设专人负责。
三、AEFI报告的范围为预防接种过程中或接种后发生的怀疑与预防接种有关的一般反应、异常反应、疫苗质量事故、实施差错事故、偶合症、心因性反应和不明原因反应等。
四、发生预防接种一般反应，及时处理并做好记录。
五、AEFI报告内容包括姓名、性别、出生日期、监护人、现住址、接种疫苗名称、接种日期、接种剂次、反应发生日期和人数、主要临床症状及经过、就诊日期、就诊单位、初步临床诊断、诊断单位、报告单位、报告日期、报告人等。
六、AEF工报告实行属地化管理。发现AEFI后应在24小时内向中原区疾病预防控制机构报告。怀疑与预防接种有关的死亡、严重残疾、群体性反应、对社会有重大影响的AEFI应在2小时内逐级向县、市、省疾病预防控制机构报告。属于突发公共卫生事件的，按照《突发公共卫生事件与传染病疫情检测信息报告管理办法》等规定进行报告。
七、AEFI应以电话或传真等最快方式进行报告，并做好AEF工登记。
第14篇：员工异常行为排查报告
个人业务条线员工违法违规风险专项排查报告
针对总行下发的《关于开展个人业务条线员工违法违规风险专项排查工作的通知》要求，人民广场支行对全体个人业务条线员工进行了全面排查，排查对象包括支行个人客户部经理及个人客户经理、理财经理、大堂经理。排查方式包括：自查和互查、个别谈话、家访、走访客户、信访举报等方式。支行排查内容包括是否参与非法集资、民间融资、是否私售理财等违法违规活动等。排查结果如下：
人民广场支行全体个人业务条线员工无一人参与非法集资活动、无一人违反十条禁令、无一人违反员工从业规范、全部遵守银行业从业人员职业操守，不存在参与非法集资、民间融资、没有私售理财等违法违规行为。
针对总行5月22日召开的“规范内部管理、强化合规运行”专题视频会议要求，结合《银行2015年纪检监察工作意见》（华银党发〔2015〕18号），某某银行人民广场支行对全体员工进行全面排查，排查人员包括支行全体员工，排查覆盖率100%。并于5月25日组织全体支行员工学习《银行员工＂十不准＂》、《关于严禁参与民间融资活动的通知》、《银行违规行为责任追究管理办法》、《银行员工异常行为管理办法（试行）》制度等。
本次排查方式包括：自查和互查、个别谈话、家访、走访客户、信访举报等方式，突击检查员工办公桌、资料柜、更衣柜、电脑等方式，抽查是否有从事与我行无关活动或违规行为。
排查内容包括：是否有私自推介和销售非我行产品的情况，是否有自办或参股经商办企业或以亲属名义但实际本人操纵经商办企业的情况，是否有以各种形式、在各种场所参与非法集资、高利贷、民间借贷，为他人充当资金掮客或提供与自己经济实力不符的个人担保的情况，是否有内外勾结骗取客户存款的情况，是否有经常出现工作差错或差错屡查屡犯，有意回避、躲避本行监控设备监控或私自调阅、修改监控设备记录，重抄相关登记簿、账簿等表现反常的情况，是否有涉黄赌毒、参与洗钱等不良情况，是否有利用客户账户过渡本人资金，通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金，违规使用内部账户为客户办理支付结算业务，空存、空取资金的情况等。排查结果如下：
人民广场支行全体人员工无一人有私自推介和销售非我行产品的情况，无一人有以各种形式、在各种场所参与非法集资、高利贷、民间借贷，为他人充当资金掮客或提供与自己经济实力不符的个人担保的情况，无一人有有利用客户账户过渡本人资金，通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金，违规使用内部账户为客户办理支付结算业务，空存、空取资金的情况，无一员工有其他异常行为。
第15篇：标题异常
【发布单位】环境保护部 【发布文号】环人函[2008]119号 【发布日期】2008-12-29 【生效日期】2008-12-29 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】环境保护部
环境保护部关于做好2008年年度考核工作的通知
(环人函[2008]119号)
机关各部门，各派出机构，各直属单位：
根据《关于认真做好岁末年初各项工作的通知》（环办[2008]102号）文件有关规定和《党政领导班子和领导干部年度考核办法（试行）》（组通字[2008]45号）规定，今年的年度考核工作结合学习实践科学发展观活动和干部选拔任用群众满意度测评进行。具体安排如下：
一、考核重点
（一）对领导班子，重点考核本年度贯彻落实中央重大决策部署和党组重大要求、重要工作安排，思想政治建设，班子自身建设，干部队伍建设，完成年度目标任务，廉政建设等方面
的实际成效。
（二）对领导干部，重点考核本年度履行岗位职责情况，内容包括德、能、勤、绩、廉等方
面的情况。
对党政主要负责人，突出考核领导科学发展、驾驭复杂局面、执行民主集中制、抓班子带队伍、坚持党性原则、带头廉洁自律等方面情况。
二、时间安排
（一）机关各部门领导班子及班子成员的年度考核自2009年1月5日起，至1月20日结束。
机关其他工作人员的年度考核由各部门自行安排，按照规定要求进行，并在2009年1月20
日前将考核结果报人事司。
（二）派出机构、直属单位领导班子和领导干部年度考核工作2009年2月底结束。其中中国环境科学研究院、中国环境监测总站、中日友好环境保护中心、南京环境科学研究所、华南环境科学研究所作为年度考核试点单位，要提前向人事司报送考核方案。
派出机构、直属单位其他工作人员的年度考核由各单位按照规定自行安排。
三、考核方法
（一）各部门、各单位与人事司沟通确定考核时间，提前准备班子总结和班子成员述职报告。
（二）召开会议进行民主测评。机关各部门一般在全体干部范围内进行；派出机构、直属单位一般在中层以上干部范围内进行，人数较少的，可扩大到全体人员。
主要领导代表班子述职，其他班子成员分别述职。与会人员以无记名投票方式进行民主测评。
（三）人事司收取、汇总统计民主测评结果，并向主要负责人或者班子成员反馈。
（四）根据民主测评结果，结合学习实践科学发展观活动情况、近期提拔干部群众满意度测评结果和平时考核情况，在征求机关党委、纪检、监察部门意见的基础上，形成年度综合考
核评价意见，报党组审定。
四、有关要求
各部门、各单位要高度重视年度考核工作，加强领导，精心组织，认真准备，合理安排时间，统筹安排工作，切实做到“两不误、两促进”。要将年度考核与学习实践科学发展观活动结合起来，与落实各项整改措施结合起来，与谋划2009年的工作结合起来，切实通过年度考核，进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力开创工作新局面。
附件：考核等次的确定和考核结果的使用
环境保护部
二○○八年十二月二十九日
附件：
考核等次的确定和考核结果的使用
一、年度考核等次的确定
机关各部门，各派出机构、直属单位领导班子年度考核等次分为好、较好、较差、差四个等次；班子成员及其他工作人员年度考核等次分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次，
具体产生方式如下：
1、机关各部门领导班子及其成员，由分管部领导根据述职述廉报告、工作实绩以及民主测评情况，初步确定考核等次，写出评语；部考核委员会审定考核结果并确定考核等次。机关各部门其他工作人员的考核等次，由所在部门、单位考核确定，报人事司审核；其中评为优
秀等次的，报部考核委员会审定。
对在完成重点工作中成绩特别突出的人员，可给予记功奖励，对在年度单项工作中做出显著
成绩的人员，可给予嘉奖奖励。
2、直属单位领导班子及班子成员，由党组根据年度考核情况研究确定先进集体和先进个人，并予以通报表彰。直属单位其他工作人员，由各单位根据年度考核情况研究确定先进集体和
先进个人，进行表彰。
3、机关各部门，各派出机构、直属单位对年度考核确定为优秀及给予行政奖励的人员和集
体，要进行公示。
二、年度考核结果的使用
1、机关各部门、参照公务员法管理单位的干部，其年度考核结果按以下规定使用：
（1）年度考核被确定为优秀等次的，当年给予嘉奖；连续三年被确定为优秀等次的，记三
等功；
（2）年度考核被确定为称职以上等次的，享受年度考核奖金。并按规定的考核年限晋升工
资或级别。
（3）年度考核被确定为基本称职等次的，对其诫勉谈话，本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限，一年内不得晋升职务，不享受年度考核奖金；
（4）年度考核被确定为不称职等次的，降低一个职务层次任职，本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限，不享受年度考核奖金；连续两年年度考核
被确定为不称职等次的，予以辞退。
2、优秀及行政奖励的比例确定
（1）机关各部门、参照公务员法管理单位年度考核推荐为优秀等次的人数（不含领导班子成员），不超过本部门实际在编人员的15%；领导班子成员由部考核委员会确定优秀等次，
人数不超过司局级领导职务人数的20%。
（2）被推荐为优秀等次的人员，需填写《年度优秀公务员审批表》；被记功和嘉奖的人员，均需按程序填报《国家公务员奖励审批表》。对记功和嘉奖人员要严格把关，从严掌握；推荐记功人员还需附先进事迹材料。上述材料由人事司汇总，报部考核委员会审批。
3、领导干部在年度考核测评中优秀和称职票达不到三分之
二、经组织考核认定为不胜任现职岗位的，进行诫勉谈话或工作调整；对不称职票超过三分之一，经组织考核认定为不称职的，视具体情况分别作出免职、责令辞职等组织处理。
本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。
第16篇：异常儿童心理学
异常儿童心理学
发展障碍是在儿童成熟过程中出现的心理、行为障碍。心理或行为障碍通常是指个体在行为、认知、情感或身体上出现的系列症状。这些症状往往具有以下三个特征之一种或几种：个体承受着痛苦的体验，机能（身体、情感、认知或行为）失调，面临由痛苦体验或机能失调而带来的更大的危险或劣势。
儿童发展障碍的特殊性：
由于儿童依赖性的特点，所以，发展障碍在很大程度上往往反映的是儿童与他人的关系问题，而不是儿童自身的问题。
由于儿童发展性的特点，发展障碍的标签往往会给儿童的发展带来不利影响，应避免使用歧视性标签。发展障碍的标签只应用于描述儿童的行为，而不能用来标识儿童。
严重的发展障碍的发生率通常在5%以内，一般性发展障碍的发生率在10-15%之间。粗略估计，约有20%的儿童存在机能性心理健康问题，而约有10%的儿童符合某种发展障碍的诊断。
儿童发展障碍的原因涉及生物、心理和社会等多个层次，各种因素交织在一起，共同发挥作用，生物因素包括遗传、神经系统的结构与机能以及神经生物学特征，心理因素包括认知风格、自我概念、情绪调控机制以及人际关系特征，社会因素包括家庭模式、文化标准等。通过对脑损伤病人的研究，研究者确定了不同脑区对应的不同心理机能；通过无创性脑研究技术，研究者进一步发现，比较复杂的心理机能往往是多个脑区协同活动的产物。下丘脑：与情绪、睡眠、体温调节、饥渴有关；也与言语功能有关
边缘系统：情绪体验与表达、学习、冲动控制基底神经节：控制运动行为，与ADHD和强迫性冲动障碍有关。
前额叶：计划、执行、调节、控制心理和行为活动，与ADHD、孤独症等有关。
神经系统的一个突出特性是其可塑性，即经验会影响神经系统的结构特征，从而使机能发生变化。即便是在敏感期之后，经验的影响也是不容忽视的。
产前危险因素：养不良、滥用药物、病毒感染、辐射、孕母患病。
围产期危险因素：缺氧、早产或滞产、产伤和药物。
儿童发展障碍的影响因素的分类：
易感因素：亦称“危险因素”，使儿童具有发生障碍的危险性或倾向的因素。
促发因素：引发障碍或是问题恶化的因素。
维持因素：使心理障碍得以持续存在的因素。
保护因素：阻止心理障碍进一步恶化的因素。
咨询和治疗的主要任务是鉴别这四类因素，矫治个人和环境中的维持因素，加强个人和环境中的保护因素。
大部分主要的障碍类型的测评者信度在0.5-0.6之间，为“一般水平”，只有少数类型的障碍（如品行障碍、抑郁症）的测评者信度达到0.7以上（满意水平）达到了显著水平（0.70以上）。各种亚型的信度总的来说偏低，只有少数亚型的信度达到显著水平，大部分亚型的信度都是很差的。通常是在一个大类型中有一个亚型的信度较好，其它亚型的信度都比较差。大部分DSM的大的障碍类型的效度都是不够好，被诊断为同一种障碍类型的儿童在家庭背景、发病因素、病程、对治疗的反应以及预后上面都存在较大的差异。
注意缺陷多动症，ADHD，即过去人们所说的轻微脑损伤、轻微脑功能障碍或多动症。 另一种假说认为，ADHD儿童的“维持注意”（在一段时间内将注意保持在一项任务上）有缺陷。这种假说得到比较广泛的接受。正确率和反应时是衡量儿童注意水平的两个指标。儿童会犯两种类型错误，一种是“漏报”错误，这反映儿童的注意警觉水平不够，另一种是“误报”错误，反映儿童的冲动性。ADHD儿童在这两类错误上比正常儿童和其它类型的障碍儿
童更多，他们的反应时也比较长。
ADHD儿童的行为和社会性问题分为四类：
1.ADHD儿童通常是难以管教、爱惹麻烦、社会性笨拙的。
2.ADHD儿童往往比他的同龄人有更多的社会交往,易与他人发生矛盾。
3.ADHD儿童的攻击性比较强，这使别人讨厌他们，排斥他们，失去很多学习的机会。
4.ADHD儿童在群体中往往显得格格不入，他们说话声音特别响，动作特别快，精力特别旺盛，这使他们与当时的情境、社会的期望以及别人的需要很不协调。
ADHD儿童的一个核心问题是不能根据行为的后果来调节自己的行为。或许是因为他们需要更高的唤醒水平，或他们的强化阈限比较高，或皮层中的抑制系统不够活跃，因此他们需要更强的强化来维持一种反应，需要更强的惩罚来抑制一种反应。调节机能的问题会造成儿童学习、遵从规则和社会互动的困难。
1.生理因素：脑损伤、CNS失调、生化因素（有的研究者则探讨神经递质在ADHD中所起的作用，主要是去甲肾上腺素、多巴胺和5-羟色胺）、神经系统不成熟假说。
2.遗传因素：家族遗传性、家谱研究、收养研究和双生子研究。
3.孕期和生产时困难：母亲在孕期饮酒与儿童的ADHD发生率之间存在着联系。
4.饮食：食物添加剂和水杨酸盐、糖。
5.铅中毒：过量接触铅会导致昏迷、抽搐、智力障碍甚至是死亡。发展早期过量接触铅会造成动作发展异常、易激惹和学习困难等问题。
6.心理社会因素：社会地位低、家庭应激因素和破坏性因素。
ADHD在婴儿期就开始出现了，但这种表现一般要到
3、4岁时才会引起父母们的关注，而通常要到入学后儿童才会被带去接受咨询和评估。至少对于一部分ADHD儿童来说，他们的状况会随年龄增长变得更糟：学习成绩越来越差，由于学习差和其它行为问题而带来的负反馈使他们的自我概念越来越差，动机也越来越弱。
进入青少年期后，ADHD儿童的主要问题可能得到缓解，据估计，约有25%的个案得以恢复其受损机能。但即使是这些儿童，他们的学习问题依然存在，约有1/3的ADHD青少年会失学，能上大学的ADHD青少年很少；此外他们的社会技能、自尊水平以及控制冲动的能力仍然落后于正常青少年。
ADHD儿童进入成年期后，约有1/3—1/2的个体与正常人无异，其余人存在着不同类型的问题，有的仍然存在主要的ADHD问题，有的则是存在社会关系、情绪、自我概念和反社会行为和吸毒等方面的问题，但一般很少出现严重的吸毒和酗酒问题。这些个体一般都能就业，经济独立，但是工作状况总的来说不是很理想。ADHD儿童进入青少年和成年期后的状况取决于攻击行为、智力、社会地位和家庭不良因素等。
对抗性攻击行为障碍（CBCL）：
1.攻击性行为（2-3岁）：反抗、过分苛求、不服从、易受挫折、嫉妒、吵架、打架、生气、不服惩罚、尖叫、自私、喜怒无常、发怒、喧闹、爱发牢骚。
2.破坏性行为（2-3岁）：不能集中注意力、咀嚼不能食用的东西、对动物态度粗暴、破坏他人玩具、破坏他人财产、对任何事情都要插一脚、伤害自己或他人、三心二意、摇晃自己的身体或头、涂抹大便。
3.攻击性行为（4-18岁）：争吵、吹牛、自私、要求被关注、破坏自己的物品、破坏他人的物品、在家中不听话、在学校里不听话、嫉妒、吵架、打架、尖叫、炫耀、顽固、喜怒无常、喋喋不休、戏弄别人、发脾气、威胁他人、喧吵。
4.违规性行为（4-18岁） ：没有内疚感、糟糕的伙伴、撒谎欺骗、更愿意和比自己大的人在一起、出走、纵火、偷窃、诅咒、过多想到性、发脾气、滥用药物、破坏行为。
专制型家教方式具有三个特征：父母与儿童缺乏积极的互动；父母经常对儿童进行反复
无常而且无效的惩罚；父母开始对儿童的反社会行为进行惩罚，但是当儿童的反社会行为增加时，他们反而减少了对儿童的惩罚。
恐惧性焦虑,儿童面对一类可明确辨别出的客体、事件或情境时产生的强烈恐惧；其强烈程度远超过刺激可能带来的危险。这类恐惧导致儿童持久地逃避恐惧对象。可细分为特殊恐惧症与社交恐惧症、广场恐惧症。
特殊恐惧症可表现为：动物恐惧、注射恐惧、黑暗恐惧、恐高、雷电恐惧、电梯恐惧等等形式。
社交恐惧症表现为：在不熟悉的人们面前或被他人仔细端详时，害怕自己可能做出一些使人难堪的行为（或显示出焦虑症状）。如为儿童，可出现在与熟人的交往中或同伴交往中。力图逃避这样的社交场合，否则便以极度的焦虑忍耐着。这种逃避或焦虑显著影响了儿童的生活、学业和社交。病程至少在6m以上。
在发展期间出现的智力明显低于同龄人平均水平，且适应功能存在明显缺陷的精神发育障碍称为精神发育迟滞。在18岁以前，智力明显低于同龄人的平均水平：智商等于或低于70（平均值两个标准差以下）。
适应机能缺陷：独立生活能力和遵守社会准则和习俗的能力缺陷。包括基本能力、沟通能力、情绪和个人调节能力、社会和人际技能、自理能力、消费能力和家务技能等的缺陷。
精神发育迟滞的分类：
1.DSM-IV-TR的分类
轻度：50~55
2.AAMR的分类
根据患者所需帮助的程度将MR分为四类： 间断式的帮助：患者只在某些时候、某些情况下才需要帮助。 有限的帮助：患者所需的帮助在时间上更长久。 大量的帮助：在某些或很多领域需要经常性的、有规律的帮助。
广泛的帮助：需要大量的、深度的、持久的帮助。
3.医学分类：
器质性MR：IQ通常低于50~55，人数较少。
家族性MR：IQ通常高于50~55，人数较多，占所有智力迟滞者的1/2~2/3。
4.教育学分类：可教育的、可训练的、需监护的。
精神发育迟滞者与智龄相同的正常儿童在认知机能上没有差异。该观点包含两种假说：相似发展顺序说；相同结构说。另一种观点认为，精神发育迟滞者与智龄相同的正常儿童在认知机能上存在本质的差异。研究发现，家族性精神发育迟滞基本符合无差异假说，而器质性精神发育迟滞（如唐氏综合症）则基本符合差异性假说。
孤独症属于“广泛性发展障碍”（PDD）的一种，以社会互动、沟通缺陷与刻板、重复的兴趣与行为模式为特征。其它的“广泛性发展障碍”（PDD）包括：Rett障碍、Asperger综合症、童年期解体性障碍。
孤独症儿童存在沟通缺陷，他们的认知潜能良好但异于常人，并存在强迫、重复性动作和无想象性游戏。而最基本的障碍则是一开始就不能与别人和别的情境建立联系。孤独症个体存在社会互动障碍、沟通缺陷和刻板重复的行为与兴趣。有时候将这些表现称为自闭症的三联症。
在12-18个月期间，孤独症儿童就表现出相应的可鉴别症状；一般到2岁时孤独症症状已经很明显；到3岁时就可以被确诊；但大部分在5岁左右才确诊。除这种典型的发展模式外，有的孤独症儿童开始似乎发展得很正常，但突然就不能跟上正常的发展步伐，或出现退
行，并出现明显不同的发展过程；还可能出现迅速发展与发展迟滞过程混杂出现、正常和异常发展顺序交替存在的奇特发展模式。
61%--74%的孤独症患者在青少年时期的发展状况差或很差，智力和语言沟通能力是决定孤独症预后的两个主要因素。
自闭症儿童的社会性缺陷虽然会随着发展有所变化，但却不会消失。他们的社会性技能总是低于按智力应该达到的水平。在童年期，他们显得很淡漠，对事物缺乏兴趣，缺乏对社会性线索的认识，社会行为不当等等。因而他们可能对他人视而不见，无法进行合作性游戏，或特别满足于独自待着。社会性缺陷可能会随着年龄的增长而缓解，但即使是机能水平较高的青少年和成人仍然显得很奇特，他们很难与他人形成友谊关系。有些年纪大些的个体可能会渴望社会性接触，但是却难以把握社会互动中的微妙之处，因而可能感到无能和孤立。正因为如此，绝大多数自闭症患者成年后很少结婚。
在早期的非言语沟通手势中，存在着“祈使手势原型”和“陈述手势原型”。但孤独症儿童不会使用“陈述性手势”（指点或展示）来引起他人注意、发起社会交往。此外，孤独症儿童也很难理解和运用“表达性手势”，例如表示高兴、欢迎、害羞、害怕等情绪的手势、姿势。他们理解他人表情的能力有缺陷，非言语信号比较少，表情木讷，缺乏社会性微笑及其它表情，回避目光接触，等等。
协同注意互动（joint attention interactions）困难是孤独症儿童突出的特点。协同注意互动是指人际互动时通过指指点点等手势动作和目光交流使互动双方的注意指向共同的活动或客体，目的在于分享经验，维持互动。正常情况下，9-12个月的婴儿就能跟随别人的视线。在此基础上，2岁左右的儿童便能与他人进行协同注意的互动了。约有50%的孤独症儿童不能发展出可用的口语能力。他们或是沉默，或是只能说简单的词或短语。从婴儿时的咿呀学语开始，他们的口语在音调、音高和韵脚上就有问题，而且这些问题可以一直持续到青少年期或成年期。在获得了语言的那些孤独症患者中，词汇往往非常具体，常常使用奇怪的词语，回声语言和代词颠倒也是普遍的现象。相比之下，语法所受影响比较小。
1.回声语言是指个体将他人所说的话一字不差地重复出来，可以是马上重复，也可以在相隔一段时间后重复出来。回声语言在正常的儿童语言获得过程中是一种过渡性现象，儿童通过回声语言可以获得对新的语言成分和结构的练习。在语言障碍、精神分裂症和盲人中也可以观察到回声语言的现象。孤独症患者的回声语言的发生机制尚不清楚。有的研究发现，在不熟悉的、不愉快的或恐惧的情境中，孤独症者的回声语言增加。他们可能是通过回声语言来进行自我刺激，或者是一种特殊的沟通形式，例如表达他们请求的愿望，等等。
2.代词颠倒现象在正常的2岁多儿童中同样存在，但是这种现象很快就随着发展消失了。在孤独症者中这种现象往往持续存在。他们将别人称为“我”，把自己称为“他，她，他们，你”；想要什么东西时往往说“他想要~~”，而不是“我想要~~”。代词颠倒现象可能是由回声语言的特点引起的。但对此更好的解释是，孤独症儿童不能理解在社会互动时，不同的人持有不同的观点，或在语言沟通时应该用不同的语言形式指代不同的人。
语言是受损最严重的，表现为在对话时谈论不相干的细节，不适当地中断或转移话题，或完全不能进行对话。严重时只有简单祈使句和简单陈述句，很少有其它修饰成分。有的高功能水平患者在引导下可进行较好的沟通。有些患者学会了阅读，但是他们对阅读材料的理解往往较差。
狭窄、刻板、重复的兴趣与行为：摇摆、脚尖行走、旋转、用胳膊或手掌或手指拍击；用手摩擦物体表面，反复地用鼻吸气，等等。在没有被明确指示去进行某种活动时，就会表现出重复性动作。这表明重复性动作是孤独症儿童启动自我活动的能力缺陷所导致的。在异常的、不可预见的或被苛求的情况下，也会表现出重复性动作。这表明重复性动作是孤独症儿童应付各种变化的一种方式，或是对环境的控制感的一种表现。
固定的常规：他们特别沉迷于某些玩具、吸尘器或数字；积聚一些无价值的物品，或无休止地谈论某样物品，一旦这个物品丢失便会非常不安；他们的游戏行为非常严格，缺乏社会性模仿和想象，他们在游戏时不会假想或使用符号或形成主题。一旦环境或作息改变，他们就会非常不安。
自我刺激行为：反复眨眼、不停地敲打发声、用手摩擦身体、摇摆身体、反复舔东西、反复嗅东西，等等。正常儿童在发展中也会出现过渡性的重复行为和刻板行为。通过这种行为，儿童可以练习其发展中的技能。但是对于孤独症儿童来说，通过重复和刻板性行为似乎获得了他们特别需要的感知觉刺激。
80%以上的孤独症儿童存在智力迟滞问题，其中约50%IQ＜50，30%IQ在50-70之间，20%IQ>70。IQ>70的孤独症儿童成为高机能水平儿童，IQ=70或IQ
有少数孤独症儿童具有特殊的认知技能，这种与其一般智力水平不相称的认知技能被称为“碎片技能”。其中有少数（5%左右）儿童具有惊人的专才这种专才往往与重复性、刻板性行为联系在一起。
自闭症患者的感官是正常的，但是他们却存在对刺激的感受性过强或过弱的现象。在感觉性过强的情况下，中度刺激（如中等强度的噪音）也会严重地影响他们，这样的儿童便不喜欢、回避或害怕感觉刺激。感受性过弱的情况下，儿童没有惊跳反射，对言语和其它声音信号没有反应，对人视而不见，容易撞上物品，或手中的东西容易掉落。感受性过低比过高的情形更普遍一些。感受性过低的孤独症患者为了寻求刺激就会作出一些异常的行为，如自伤。
行为问题：攻击、发脾气、暴怒、多动；心境变化突然，常常有不适当或过度的恐惧和焦虑；自伤行为：撞头、咬手、抓伤身体、抠眼睛和拽头发等。
自闭症的根本缺陷是一种情感-社会性缺陷，它导致自闭症患者人际关系的异常。自闭症儿童在日常生活中确实有缺乏社会性微笑、目光接触异常和协调注意互动能力差等表现。
学龄孤独症儿童面孔再认能力比正常儿童差，在对人的照片进行分类时，控制组儿童按人的表情进行分类，而自闭症儿童则按人物所戴的帽子来分类。当别人（假装）被锤子砸伤的时候，自闭症儿童对此很少有注意和关切的反应。以上结果表明，自闭症儿童对面孔和情绪线索的加工能力存在缺陷。
情绪、情感的理解与表达是很早就开始发展的一种能力，这种能力对于个体社会性的发展是至关重要的。孤独症儿童的这种能力一生下来就存在缺陷，因此他们不能理解别人的经验，不懂得别人的观点是什么，不能获得适当的社会性行为，沟通技能和符号思维能力的发展也相应受到影响。
孤独症的社会互动和沟通障碍主要是由心理理论缺陷引起的，他们不能理解别人的表情，不能与他人建立联系，不能获得语用技能，不能进行假想性游戏。
心理理论是指个体推测他人和自己的心理状态的能力（Perner，1989）。拥有心理理论就意味着我们懂得人有着愿望、意图、信念和感情等心理状态，并且这些心理状态与人的行为息息相关。
执行机能是前额叶的功能，它的作用是计划、协调反应并抑制冲动反应。执行机能异常是孤独症的根本原因。研究发现，在“河内塔”任务中，孤独症患者往往表现比较差：他们很
难事先进行计划、或转换到新的规则、或摆脱突出的然而会导致错误反应的刺激的影响。但由于执行机能是非常复杂的过程，它涉及很多种心理过程，因此，对执行技能异常仍需要进一步的研究。注意是执行机能中的一个重要成分，研究发现，孤独症患者确实存在注意缺
陷。此外，孤独症患者的执行机能异常表现为灵活性差，这与患者严格、刻板的行为和沟通问题有着非常密切的关系。
孤独症可能是一种由遗传因素引起的广泛性认知、语言和社会性的严重障碍。
1.产前与生产时的困难，产前和生产时胎儿大脑的损伤会导致孤独症，特别是那种极早发生的孤独症。
2.孕期感染风疹和流感病毒、新生儿低出生体重和早产、高龄产妇、臀位生产、呼吸困难和孕妇大出血等都被认为与孤独症有关。
3.产前与生产时困难是造成一小部分孤独症的原因；另一种可能是，产前与/生产困难只是胎儿异常发展的结果。
行为疗法是很有效的干预方法，对行为治疗法的研究也是非常严格的。行为疗法主要是教会患者积极的行为（与语言、社会交往和自我照料等有关的行为）、减少消极行为（如攻击、自我刺激和自伤等）。常用的行为技术，如：强化、惩罚、消退、塑造、泛化技术等在自闭症的行为疗法中也常常采用。此外，现在有越来越多的治疗法训练家长或其他照料儿童的成人掌握行为技术，以加强疗效。
早期的行为疗法通过操作学习机制来改变自闭症的行为，虽然也取得了一些成功，但也时常失败。常常出现的一些问题有：新学会的行为不能泛化到别的行为上；有时候不得不使用惩罚手段；有些行为则完全无法改变。
Rett障碍：
15-48m时出现头部发育（如头围）异常；
2.5-30m时开始丧失此前掌握的沟通手势，出现刻板的手势动作；
3.在早期开始丧失社会性联结；
4.步态和躯体运动协调不良。
这是一种严重的神经异常障碍，可能由X染色体上的基因突变而导致，目前只发现女性病例，发病率为万分之一。患者不仅头小、存在刻板动作、运动障碍，而且存在癫痫、精神性失用症等神经疾病；此外智力严重受损。
Asperger综合症：
Asperger综合症有类似儿童孤独症的某些特征，表现为社交活动的质的异常，以及兴趣与活动内容局限、刻板和重复，一般到学龄期症状才明显，但无明显的言语和智能障碍。患儿社会交往功能明显受损。
Asperger障碍：
诊断需排除儿童精神分裂症、儿童孤独症或Heller综合症（童年期瓦解性障碍）。本障碍分类学地位未定，至少某些病例极有可能是轻度孤独症的变异。与孤独症的根本区别在于没有语言和认知的广泛发育延迟，如有显著的语言发育迟滞即可排除本病诊断。
此病在社会交往障碍及兴趣狭窄和刻板活动等与孤独症相似，但孤独症的社会交往障碍更明显。Asperger综合症则保留笨拙的社交方式，单方面与人交往，和父母有感情交流，能分享兴趣。重要的区别在于Asperger综合症语言发育正常，只存在交流上的困难，对他人讲话而不是与人交流。在运动技能方面两者有明显区别。Asperger综合征动作笨拙不协调，孤独症动作灵活。多数患儿智力正常，不存在任何具有临床意义的语言和认知的一般发育异常，但常有显著的行为笨拙，多见于男孩（男女之比为8∶1）。本症有延续到青少年和成年期的倾向，而且这种异常似乎是个人特性的表现，不受环境因素的显著影响。在成年早期偶可出现精神病发作。
童年期瓦解性精神障碍（ Heller综合症）：
又称婴儿痴呆或衰退性精神病。主要表现为原已获得的正常生活（如大小便自控能力）、社会功能及言语功能迅速衰退，甚至丧失。对亲人、游戏及相互交往等均无兴趣。通常比较
兴奋，无目的性活动增加。
患儿在2岁前，言语、人际交往、其他生活和社会功能的发育完全正常，接着常有一段隐袭的前驱症状期，表现浮躁、易激惹、焦虑和多动，随后言语贫乏与丧失，伴有行为瓦解，即在病后几个月内，个体发育过程中所获得的技能逐步丧失，除语言的严重退化或丧失外，还有游戏技能、社交技能和适应行为的退化。有时出现运动控制能力衰退，活动无目的性，部分患儿可出现自残行为。有些患儿在持续的进行性技能丧失后，会出现某种程度的恢复，但同时却有神经系统病态（有诊断意义）进行性恶化，预后常很差，多数患儿遗留严重的精神发育迟滞。
大多数起病于2～3岁，症状在半年内会十分显著，无明显性别差异。诊断需排除选择性缄默症、儿童分裂症、孤独症、Rett综合征或癔症性失语等。
此综合征在某些方面类似于成年人的痴呆，但在3个关键的方面有所区别，即：通常没有任何可以辨认的器质性疾病或外伤的证据（尽管常疑有某种类型的器质性脑功能失调）；技能丧失后可再出现某种程度的恢复；社会化和语言交流的损害具有典型孤独症样的性质而不是智力减退的性质。
第17篇：情绪异常
情绪异常是一种非常复杂的现象，长期以来，各个领域的学者从自己的学科出发，对此现象纷纷做出各自的解释，但是始终未获解决。现在生物学家也开始涉足这个问题，并从生物学的角度加以探讨，他们的见解让人耳目一新。
我们经常说人的情绪多变，其实我们往往不是自己情绪的真正主人。在人体内，存在着多调控我们情绪的化学物质，我们的喜怒哀乐受到它们的控制。比如说，有时候我们会莫名其妙地感到心烦，究其原因是一种叫做“梅拉多宁”的激素在作怪；如果这种激素分泌过多，会导致心情烦躁、沮丧等。据研究，梅拉多宁也是导致一种叫“冬季抑郁症”疾病的元凶。得这种病的人，在冬季尤其是阴霾、缺少阳光的日子里，容易情绪低落、郁郁寡欢，甚至做出极端行为，为什么生活中有些人那么快乐，令人羡慕？这又涉及到一种叫“多巴胺”的化学物质。多巴胺是神经元中传导神经兴奋的一种化学物质，当多巴胺传导顺畅的时候，大脑内部就会产生一系列化学变化，使我们产生快感。
现代生物学家发现，大量的细菌寄生在我们呼吸道和消化道中，它们中的半数的中性菌，对我们既无害也无益，比如肠杆菌、酵母菌及肠球菌；约有10%是有害菌，如葡萄球菌、幽门杆菌等；还有约30%是有益菌，如乳酸菌、双歧杆菌等。对有害菌我们也不必担心，因为它们的活动严格受到有益菌和中性菌的管制。
别小看这些寄生在肠道内的小小细菌，它们对改变我们的情绪和行为有着不可忽视的作用。一方面，这些细菌影响人体的营养代谢，如果消化不良，会引起情绪异常；另一方面，假如人体的代谢紊乱，这些细菌会制造出硫化氢、氨等气体来毒害我们的神经，从而导致我们情绪异常，甚至做出极端行为。科学家做过这样一个实验：当给猪投喂高密度的发酵乳杆菌时，猪不仅长得快，而且争食咬斗现象明显减少。这是因为猪的肠道内有益菌受到强化之后，对猪的神经有毒害作用的气体硫化氢和氨等的生长大幅度下降，于是改善了猪的行为。
近年来，人们情绪异常和行为失控的发生频率逐年升高，从肠道内细菌的生存环境来看，导致这一现象主要有两个原因，一是农药、食品添加剂和抗生素等的滥用。这些药物或化学物质进入人体会大量杀死肠道细菌，导致人的代谢紊乱和消化不良，从而引发情绪异常和精神疾病。二是这几年生活水平提高后，部分人吃得太饱。由于摄入的过量高蛋白在人体内缺少有益菌或中性菌为其分解、代谢，它们会在杂菌的分解下产生大量的硫化氢、氨等对神经有毒害作用的物质。这些物质会破坏人体中起抑制冲动作用的五羟色胺的合成，导致人的情绪异常，产生过激行为。
(摘编自2010年4月29日《科技文摘报》)
5.下列关于情绪异常及其研究状况的表述，不符合原文意思的一项是
A.所谓情绪异常是指情绪低落、沮丧、烦躁、发怒，乃至做出极端行为等。心情愉快则是人的正常状态，不属于情绪异常。
B.人的情绪异常是一种非常复杂的现象，此前各个领域的学者虽然从不同的学科出发，提出了各种解释，但是始终未能解决问题。
C.与其他领域学者的研究不同，现在生物学家们另辟途径，从生物学的角度来研究，从而解决了情绪异常的防治问题。
D.科学研究已经表明，人体内的一些化学物质会影响人们的喜怒哀乐，所以许多时候人们并非自己情绪的真正掌控者。www.daodoc.com 2010-06-08 11:29:00 中国青年网
台女教师低胸短裙上课 ·名人童年作文曝光：李宇春 韩寒 苏有朋 ·湖北今年继续对农村独生女高考加分
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五、(22分)(注意：在试卷上作答无效)
阅读下面的文字，完成14~17题。
灯 火 萧 萧
乌黑油污的煤油灯，一经火柴点燃，便有了亮晃晃的“生命”。
“生命”是意义就是它会让你想起与它共处的那段时光。生命的最简单意义可以是一个字：“动”！那昏黄的煤油灯的火舌，就是那样闪动着，那样引逗着你的眼，那样闪着古老的昏黄。
在胡兴村，这样的煤油灯不知与我们共处了多少年，小的时候们我们叫它“番仔油灯”。番仔油和番仔火(火柴)一样，都是由洋人传来的。番仔油的味道呛鼻难闻，打来的油通常都放在墙角不起眼的地方，煤油灯缺油的时候才提出来添加，小心翼翼的，一方面怕弄脏了衣物、桌子，一方面怕易燃的煤油引来祝融肆虐，回禄嚣张①家用的煤油灯主体是大约十公分高的玻璃瓶，外围有铝片为套，瓶口是一个铅皮的盖子，中间钻一个小洞，棉纱捻成的灯芯就插在这个洞里，灯芯可以一直伸向瓶底，将煤油汲吸上来，油润的灯芯，火柴一点就燃着了，昏黄摇曳的光芒，就这样温暖着我们的童年。
深夜的时候，面对这样一盏摇曳的灯火，仿佛可以根据古人促膝而谈，读一点诗词，雅兴随之而起，如果能翻阅几则“聊斋”，或许更增加一些古奥之趣，可惜，当时年纪小，只认识李白的铁杵、王冕的荷花！
最温暖的当然不是这摇曳昏黄的灯光，而是灯光下两个相对的人影，一老一少，祖孙两人从“人初静”，守到夜更深，守着永夜，守着灯火，守着长长的一段祖孙相牵系的深情记忆，那是祖母无怨的爱，无尽的心，所有的怀念都从这样温馨的画面进入、泛起„„
当灯芯烧黑了，我们用个小竹片剔亮它，挑灯夜战原来就是这样的啊！那情景仿佛剪烛西窗一般，灯芯越烧越长，就要用小剪刀剪除碳化的那小小一截，光，就更亮了！
煤油灯的火焰很容易将墙壁、屋梁熏黑，因此悬挂的地方一直是固定一处，不随便改换，以免房子到处留下乌黑的油烟。
那样的煤油灯，我们家好像只有三盏，人在客厅的时候，灯随我们在客厅，夜读如果是在祖母的房间，灯就随着我们过去。有时，书读到一半，要到客厅拿东西，拿得提着灯过去，脚步不能太急，免得走路的风息将灯吹熄。不知你是否记得我们家是土埆厝？②
风随时可以从破落的竹篾片之间随意进出，风大的时候，我们就得一手举灯，一手遮风护火，步步为营，仿佛履薄的人，战战兢兢。
那情景仿佛护着累世的家产。
在那样的灯火下，一切都荡漾着温馨。
虽然，煤油灯有效的亮度不过是一两尺而已，那样的光晕却是不灭的永恒之火，一直亮在童年的心中。
多少风与云吹送过去了，我们长大了，家里安装电灯了，刚开始，我们只要无烛光的灯泡，五烛光的亮度刚好模拟煤油灯的古意，却免除了油烟的熏染、风动的闪烁，那样笃定而拘谨的五烛光灯泡，是我们使用“电火”的第一步。
此后，四十烛光、六十烛光的灯泡陪伴着我们的成长，日光灯一到，黄光从此成为白光，那又更向前跨过了一步，这时，伴读的祖母早已回到天上去了，惨白的日光灯下总觉得缺少了昔日那份盈满的温馨，总觉得身边嘘寒问暖的声音就这样沉寂了下去，我怅怅然在良好的灯光下写作。
继之而来的美术灯，霓虹灯，将我们的家、我们的城装扮得更美，耀眼、闪烁的灯，增添了一些妖媚，每个家、每个众人进出的地方，都安装了无数的、千奇百怪的灯，入夜以后的都市和乡村，比白天更多了一些新奇和眩惑。
有一次，我从华冈上望向台北，万家灯火里哪一盏是为我而开的？喃喃自语的我在无边的夜里迷失在灯与灯之间。
四十年了，从摇曳昏黄的煤油灯下，我们来到一个全新的世界，坐在讲求爱眼照明的桌前，如果祖母还在，那会是什么样的一种情境？我常有一个奇怪的想法，在一个万灯闪亮的夜晚，陪祖母静静欣赏着一些光影缤纷！
我说不出喜欢煤油灯的理由，但我知道灯火在我心中的意义。 (有删节)
14、文章细致地描写了煤油灯的外形和使用方法，这样写的目的是什么？(6分)
答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15、解释下列两句话在文中的含意。(4分)
(1)那情景仿佛护着累世的家产。
答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
(2)喃喃自语的我在无边的夜里迷失在灯与灯之间。
答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
16、文章在人称的使用上有什么特点？这样写有什么作用？(6分)
答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
17、文章最后一段说：“我说不出喜欢煤油灯的理由，但我知道灯火在我心中的意义。”综观全文，灯火在作者心中具有什么样的意义？(6分)
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编辑： 缪晨琦 来源： 恒谦教育
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2010年全国高考语文试卷I（清晰版全文）
http://edu.youth.cn 2010-06-08 11:29:00 中国青年网
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三、(9分，每小题3分)
阅读下面的文言文，完成8~10题。
王祎，字子充，义乌人。幼敏慧，及长，身长岳立，屹有伟度。睹元政衰敝，为书七八千言上时宰。危素、张起岩并荐，不报。隐青岩山，著书，名日盛。太祖征江西，祎献颂。太祖喜曰：“江南有二儒，卿与宋濂耳。学问之博，卿不如濂。才思之雄，濂不如卿。”太祖创礼贤馆，召置馆中。累迁侍礼郎，掌起居注。同知南康府事，多惠政，赐金带宠之。太祖将即位，召还，议礼。洪武元年八月，上疏言：“祈天永命之要，在忠厚以存心，宽大以为政，法天道，顺人心。雷霆霜雪，可暂不可常。浙西既平，科敛当减。”太祖嘉纳之，然不能尽从也。明年修《元史》，命祎与濂为总裁。祎史事擅长，裁烦剔秽，力任笔削。书成，擢翰林待制，同知制诰兼国史院编修官。奉诏预教大本堂，经明理达，善开导。召对殿廷，必赐坐，从容宴语。五年正月议招谕云南，命祎赍诏往。至则谕梁王，亟宜奉版图归职方，不然天讨旦夕至。王不听，馆别室。他日，又谕曰：“朝廷以云南百万生灵，不欲歼于锋刃。若恃险远，抗明命，悔无及矣。”梁王骇服，即为改馆。会元遣脱脱征饷，胁王以危言，必欲杀祎。王不得已出祎见之，脱脱欲屈祎，祎叱曰：“天既讫汝元命，我朝实代之。汝爝火余烬，敢与日月争明邪！且我与汝皆使也，岂为汝屈！”或劝脱脱曰：“王公素负重名，不可害。”脱脱攘臂曰：“今虽孔圣，义不得存。”祎顾王曰：“汝杀我，天兵继至，汝祸不旋踵矣。”遂遇害。
(节选自《明史·王祎传》)
8.对下列句子中加点的词的解释，不正确的一项是
A.危素、张起岩并荐，不报 报：答复。
B.多惠政，赐金带宠之 宠：重用。
C.祈天永命之要 祈：恳求。
D.法天道，顺人心 法：效仿。
9.以下各组句子中，全都表明王祎有非凡胆识的一组是
①为书七八千言上时宰 ②雷霆爽雪，可暂不可常
③浙西集平，科敛当减 ④裁烦剔秽，力任笔削
⑤亟宜奉版图归职方 ⑥ 天兵继至，汝祸不旋踵矣
A.①②⑤ B.①③⑥
C.②③④ D.④⑤⑥
10.下列对原文有关内容的概括和分析，不正确的一项是
A.王祎兼有堂堂仪表和雄健才思。他自幼聪明而有才智，成人之后伟岸而有风度，明太祖将他与当时的名儒宋濂相提并论，还认为他在才思方面胜过宋濂。
B.王祎凭借自己的才干和政绩受到朝廷礼遇。明太祖创建礼贤馆，将他招至馆中，后又升迁为侍礼郎；有时太祖虽不能完全听从他的建议，但也会褒奖他。
C.王祎具备很高的史学家素养和教育才能。编撰《元史》时，他与宋濂同为总裁，书成后任国史院编修官；奉命讲授国史，能充分说明道理，善于开导学生。
D.王祎出使云南时采用了恩威并施的策略。他先是晓谕梁王，朝廷怜惜云南百姓，不想动用武力；继之又警告梁王，若倚仗险远、抗拒朝廷，将后悔无及。
第 1 2 3 4 5 6 页
编辑： 缪晨琦 来源： 恒谦教育
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第18篇：内存异常
C++编码中减少内存缺陷的方法和工具
程振林，方金云，唐志敏
(中国科学院计算技术研究所，北京 100080)
摘 要：基于C++的软件的缺陷和错误大部分都和内存相关，预防、发现、消除代码中和内存相关的缺陷，成为程序员编写、调试、维护代码时的重要任务。该文基于“面向网络海量空间信息的大型GIS”课题的工程实践，提出和总结了如何使用C++语言机制、开发环境和相关质量保证工具来预防、发现各种编译期、运行期内存缺陷的方法和工具。
关键词：C++；内存错误；内存泄漏；质量保证
Techniques and Tools of Defending Memory-related Defects in Software Coded in C++
CHENG Zhenlin, FANG Jinyun, TANG Zhimin
(Institute of Computing Technology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100080) 【Abstract】Most of the defects and errors in the software coded in C++ are memory-related.Based on the practice in the \"network, large volumespatial information oriented GIS\" project, this paper presentsthe techniques and tools to find and fix the memory problems during the coding,debugging and production release phase with the support of the C++ language mechanism, development environment and related quality-aurancetools.【Key words】C++; Memory errors; Memory leak; Quality aurance C++语言是桌面系统，尤其是系统软件、大型应用软件的主流开发语言。C++语言以其灵活性著称，同时也更复杂。利用C++编写健壮的代码，更具有挑战性。C++允许动态内存管理， 同时也容易导致更多和内存相关的问题。一般而言， 除了系统设计上的缺陷， 基于C++的软件的缺陷和错误大部分都和内存缺陷（主要包括内存访问错误和内存泄漏两类）相关。 所以，消除代码中的内存相关缺陷，成为程序员编写、调试、维护代码中的任务，也是保证软件质量的关键。
本文的工作基于“863”计划项目“面向网络海量空间信息的大型GIS”课题。该系统是基于C++/MFC编写，开发环境是Visual Studio .net 2003。本文基于此项目的工程实践，总结了如何使用C++语言机制、开发环境和相关质量保证工具来预防、发现各种编译期、运行期和内存相关的缺陷的方法和工具。 1 遵循C++相关的编码规范和惯用法，预防缺陷 编码规范是语言相关的规则，是经过实践总结出来的经验。良好的编程标准将有效地帮助开发人员避免开发有潜在危险的代码。一般来说，为了减少内存缺陷，应该遵循下列编码规则[1]：
(1)基类或者带有虚函数的类应该将其析构函数声明为虚函数。 (2)在构造函数中防止内存泄漏，在析构函数中不要抛出异常。
(3)使用对应形式的new和delete。即：用delete来释放new申请的内存，delete[]释放new[]申请的内存。
(4)指针在使用前必须初始化，指向动态内存的指针在释放后应立即置为空。 (5)如果类构造函数中分配了资源，那么需要显式提供拷贝构造函数和赋值操作符，并且在析构函数中释放资源。
值得重视的是C++中的惯用法RAII。RAII核心思想是利用对象来管理资源，在对象的构造函数中获取资源，在其析构函数中释放资源[2]。为了保证动态申请的内存能在即使出现异常的情况下仍能释放，比较理想的方法是使用局部变量来管理动态内存的所有权(ownership)，就是所谓的智能指针。STL中的auto_ptr就是为解决资源所有权问题设计的，但是缺少对引用数和数组的支持并且不能用在STL容器中。Boost库[3]提供的智能指针相对成熟，实用价值高。其中，shared_ptr线程安全并且可以用在STL容器中。具体示例参考文献[3]。 1.1 编码规范检查工具 CodeWizard
CodeWizard能够对源程序直接进行自动扫描、分析和检查。一旦发现违例，产生信息告知与哪条规则不符并作出解释。以CodeWizard 4.3 为例，其中内置了超过500条编码标准。CodeWizard可以选择对于当前的工程执行哪些编码标准。CodeWizard可以和VC++紧密集成，安装完毕以后，VC++中有CodeWizard工具条。
1.2 代码检查工具 PC-Lint PC-Lint可检查编译器不易发现的错误。PC-Lint可对100多个C库函数进行检查，可以发现标准C/C++代码中的1 000多个常见错误。要把PC-lint和Visual Studio集成在一起，需要自己配置。Jon Zyzyck提供了一个报告生成器，可以帮助完成这个工作。可在http://www.daodoc.com下载。文献[4]说明了如何在VC++环境中集成PC-Lint。
2 利用语言机制、开发环境和相关工具以预防和发现内存缺陷
发现问题是解决问题的前提。相对于修复内存缺陷，发现内存缺陷并准确定位导致缺陷的代码更为费时费力。及早准确地发现内存缺陷，对于提高开发效率非常重要。
2.1 利用断言及早暴露内存缺陷
断言是布尔调试语句，用来检测在程序运行的时候某一条件的值是否总为真。断言经常用来确认函数的输入、输出，检查对象的当前状态是否合法等。 在以下的场景使用断言可以帮助发现和内存非法访问相关的错误：
(1)验证指针是否可读/写。在函数的入口处，经常需要验证指针所指向的内容区域是否可读/写。 通常采用aert（p!= NULL)的检测形式。 但是，指针的值不为空并不代表指针指向了合法可读/写内存。Win32 API提供了函数IsBadReadPtr、IsBadWritePtr、IsBadStringPtr、IsBadCodePtr用来检测指针指向的内存区域是否可读/写。C运行时库提供了_CrtIs ValidPointer、_CrtIsValidHeapPointer等函数，MFC库提供了AfxIsValidAddre、AfxIsValidString函数来完成类似功能。
(2)对基于MFC的程序，ASSERT_VALID宏通过调用重载的AertValid函数来确定指向CObject派生类对象的指针是否有效。ASSERT_VALID宏主要调用了AfxIsValidAddre函数和CObject派生类对象的AertValid函数（参考MFC源代码afx.h、objcore.cpp）。 2.2 利用C运行时刻库检查内存泄漏
VC++的C运行库(CRT)提供了广泛的功能，帮助用户检测内存泄漏。CRT提供了_CrtMemCheckPoint、_CrtDump MemoryLeaks、_CrtSetDbgFlag等函数来帮助调试内存泄漏。
对于非MFC的工程， 要开启有效的内存泄漏报告功能， 需要进行如下设置：
(1)在StdAfx.h的头部添加如下代码并开启编译器/Yu 选项：
#define _CRTDBG_MAP_ALLOC
#include
#include
#define DEBUG_NEW new(_NORMAL_BLOCK, THIS_FILE, __LINE__)
(2)确保在每个.cpp文件的头部包含以下内容：
#include \"stdafx.h\"
#ifdef _DEBUG
#define new DEBUG_NEW
#undef THIS_FILE
static char THIS_FILE[] = __FILE__;
#endif
(3)在程序的开始处开启报告内存泄漏的开关：
_CrtSetDbgFlag(_CRTDBG_ALLOC_MEM_DF|_CRTDBG_LEAK_CHECK_DF); 对于MFC工程， MFC已经做了相关的工作， 只需要确认在每个.cpp文件的头部包含上述第(2)点的内容。
在某些情况下，需要知道发生内存泄漏的内存块中的内容，但是标准的内存转储只是内存块头部的十六进制形式。为了得到更多的有用信息，需要以用户块类型（_CLIENT_ BLOCK）申请内存，并利用_CrtSetDumpClient建立用户块型内存的转储函数。具体的说，对于不是从CObject继承的类，需要：
(1)为每个类/结构指定一个用户块子类型（参考crtdbg.h）。
(2)在申请内存时，采用重载的new形式：void* __cdecl operator new(size_t nSize, int nType, LPCSTR lpszFileName, int nLine)（参考MFC源代码 afxmem.cpp），其中nType就是用户块的子类型。
(3)创建一个用户块内存转储函数，专门对每种需要转储的子类型进行处理（需要包含dbgint.h）。
(4)利用_CrtSetDumpClient对用户块内存转储函数进行注册（参考MFC源代码dumpinit.cpp）。
对于从CObject继承来的类，MFC 已经按照上述方法做了基础工作(参考MFC源代码 afxmem.cpp、dumpinit.cpp)。要有效转储从CObject继承的对象，需要：(1)对每个从CObject继承的类重载虚函数Dump。(2)在程序的初始化部分 加入代码 afxDump.SetDepth(1)来开启深度转储。
2.3 利用Purify和Insure++查找运行时内存缺陷
Rational Purify和Parasoft Insure++ 是用于运行时错误检查的工具。Purify主要检测：数组内存越界读/写，使用未初始化的内存，对已释放的内存进行读/写，内存泄漏等。Insure++利用其专利技术（源码插装和运行时指针跟踪）能够发现大量的内存操作错误，报告错误的源代码行和执行轨迹。根据笔者的测试（基于98个有各种内存错误的C++程序，涵盖了典型情形)，Insure++ 6.1都能准确检测。
3 利用VC++环境的调试和诊断功能，检查和发现常见内存缺陷
理解常见的内存缺陷问题以及在VC++环境下的症状，能辅助我们减少问题的发生和及时修改问题。
从错误的表现形式上看， 和堆栈有关的错误主要分为两大类：堆栈溢出和函数返回信息被破坏。
(1)堆栈溢出（overflow）
此类错误主要有两种情形：
1)过大的局部变量。缺省情况下Windows为每个线程保留1M堆栈空间。在菜单Project->Properties->Configuration Properties ->Linker->System中可以看到Stack Reserve Size选项可以调整保留的堆栈空间大小。
2)递归调用层数过深。在调试过程中，调用堆栈(call stack)窗口中可以发现函数递归调用的模式。
(2)函数返回信息被破坏 此类错误主要有两种情形：
1)对局部变量的写操作超出了范围（上溢）。在调试过程中，函数堆栈被破坏掉的明显标志是无法显示调用堆栈，并且错误发生在被调用函数即将返回的位置。 2)在调用函数和被调用函数之间如果出现了函数参数的不匹配或者调用规范的不一致。
为了检查此类错误，应该在代码编译时打开/GS、/RTCs开关(在菜单Project->Properties->Configuration Properties->C/C++->Code Generation下设置)。
另外一类错误是动态内存错误。典型的情况如下：
(1)内存写越界。在调试版本中，如果是写上溢，就会收到“Damage：after block...”的跟踪消息，如果是写下溢出就会收到“Damage: before block...”的跟踪消息。 (2)删除不合法指针。在调试版本中，删除未初始化的指针或者非堆指针时，会收到_CrtIsValidHeapPointer断言错误。
(3)多次释放。在调试版本中，如果多次删除同一指针， 会收到_BLOCK_TYPE_IS_VALID断言错误。要防止此类错误，应在delete某个指向动态内存的指针后立即将其置为空。
4 利用Windows结构化异常处理机制处理发布版本软件的内存崩溃
在程序的发布阶段，应尽量减少程序错误尤其是内存崩溃。如果崩溃了，应该“优雅”地退出，尽量收集程序崩溃时的运行信息以帮助程序供应商后续的调试。要捕捉内存非法访问并获知非法访问的指令地址、寄存器内容等信息，需要用到Windows的结构化异常处理（Structured Exception Handling，SEH）机制[6]。MiniDumpWriteDump是dbghelp.dll提供的一个 API函数(参考MSDN)，用于转储用户模式程序的一些信息(比如堆栈情况等)并存为一个文件(比如.dmp文件)，此文件可以被微软的调试器(VC++或者WinDBG)利用进行事后调试。使用此函数需要dbghelp.h、dbghelp.lib和dbghelp.dll(这些文件可以在Windows Platform SDK中找到)。
要事后根据.dmp文件调试代码，需要为发布版本软件产生debug symbols (pdb)文件（打开编译器/DEBUG选项）。在拿到.dmp文件以后，用VC++打开.dmp文件，然后调试执行（按F5键）。这样，崩溃现场就会重现。文献[5]基于上述的方法实现了崩溃报告系统。
5 结论
实践证明，在上述方法和工具支持下的减少软件内存缺陷的方法和工具，可以有效防止和查找代码中的内存错误和内存泄漏，并且能和开发人员日常编码无缝结合，执行起来非常高效。上述方法配合单元测试、代码评审、每日构建、Bug追踪等措施，形成了一个高效的质量保证流程，在我们的大型平台软件开发过程中起到了重要作用。
参考文献
1 Sutter H, Alexandrescu A.C++ Coding Standards: 101 Rules, Guidelines, and Best Practices[M].Addison-Wesley Profeional, 2004-10.2 Stroustrup B.The Design and Evolution of C++[M].Addison-Wesley Profeional, 1994-03.3 Karlon B.Beyond the C++ Standard Library: An Introduction to Boost[M].Addison-Wesley Profeional, 2005-08.4 Zyzyck J.A Report Generator for PC-Lint[J].Dr.Dobb\'s Journal, 2003, 28(2): 52.5 Dietrich H.XCrash Report: Exception Handling and Crash Reporting[Z].2003-10.http://www.daodoc.com/debug/ XCrash ReportPt4.asp.
6 Richter J M.Programming Applications for Microsoft Windows[M].Microsoft Pre, 1999-09.
第19篇：心理异常
主题:克服依赖心理
一（2）班
教学内容:请让我来帮助你
教学目标:克服依赖心理,学会宽容别人.发现同学的缺点能当面指出.初步培养自己的问题自己解决的能力.
教学重点:初步培养自己的问题自己解决的能力.
教学难点:消除依赖心理,学会宽容别人.
教学过程:
一谈话导入,揭示课题.
1.师:小朋友,我们在学校里一起生活,学习.你觉得开心吗 如果,你看到有位同学犯错误了,你会怎么办
引出:打小报告(板书)
2.如果,在学校里有人欺负你了,你又会怎么办
3.你在哪些情况下,会去报告老师 (教师随意板书)
二,看小品,明理.
1.小品1:下课了,同学们在玩,丁丁无意中撞了小明一下,小明不问缘由,就跑去向老师报告,说丁丁打他,急得老师放下要批改的作业本,去处理这件事.看完请学生说小明是怎么做的 对不对 为什么
2.小品2:有一位家长在和老师交谈,冬冬总是插进来说话,使老师和家长都无法谈话.
看完请学生说冬冬这样做对吗 为什么
3.教师小结
刚才两位同学的做法,都是不对的,不仅把同学之间发生的一些小事夸大,还影响了老师办公.所以我们\"不要动不动就打小报告\"(板书) 4.行为指导
如果你是他们,你会怎么做 请你帮他们一下好吗
板书:请让我来帮助你
三,行为指导.
刚才我们同学说了好多事都要报告老师.那我们现在再来想想,有哪些事我们可以不报告老师,让我们来自己解决
1.看板书指导.并贴上小红星.
2.指名表演.
(1) 丁丁和同学吵架了,小明看见了,进行劝阻.
(2) 老师在办公,冬冬看见了一件不文明的事,本想告诉老师,但思考了一下就走过去劝阻.
(3) 丁丁不小心碰翻了冬冬的铅笔盒,摔断了几只铅笔,冬冬原谅了他.四,表扬与奖励
1.夸夸我们班能主动帮助同学的学生.
2.夸夸能宽容别人的学生.
3.夸夸能自己的事自己想办法解决的学生.
五.总结,唱歌
今天这堂课,使你学到了什么本领 是呀,只要我们都有一颗宽容别人的心,不依赖老师.自己的事自己想办法解决,我们就会快快长大,变得更能干,这个世界也会变得更美丽.
全班齐唱《请让我来帮助你》
第20篇：电容撞件异常改善报告
电容撞件异常改善报告
一、异常描述：
产线在生产红外小筒机DS-2CC112P-IR1时，出现批量不良生产撞件的现象。从第9周的不良数据反馈，单项不良占整个生产不良的29.14%，不良率较高，如下所示：
且这种撞件在安装工序难以预测，需要在装配的下道工序检测发现（电容撞件脱落，导致检测图像异常）这样造成了很大的返工量，给产线效率和品质带来严重影响。具体不良如图所示：
二、原因分析：
人：安装手法无误，严格按照生产作业指导书执行，将PCB固定组件顺着筒机机身固定卡槽装入机身，然后用螺钉固定后转入下工序； 机：电动扭力对此异常不产生副面影响。
料：电源线来料无破损，PCBA检测未发现来料有电容脱落现象；但PCB固定板在电容撞件处有缺口，无法对PCB起到防护作用。 法：安装固定方法无异常； 环：环境无影响；
三、临时处理措施：
通过对此异常的分析，需对PCB固定板结构进行一定的设计更改，这需要相应的时间周期，所以临时措施要求产线装配人员，在PCB固定组件安装前增加固定电源线的动作，用手将电源线压入机身底部形成一定的弧度，避免与PCB固定组件发生撞件。但从下图第10周的维修数据来看，有部分改善，但效果不明显。
四、长期改善方案：
从电容撞件发生处着手改善，原PCB固定板电容撞件处有个缺口，在PCB固定组件与机身安装时，电源线与组件接触的直接是PCB，可直接摩擦到被撞掉的那颗电容。所以改善后的PCB固定板结构是将原有的缺口处填平，PCB固定上后还留有一定空间，使安装过程电源线不会直接与PCB进行接触，起到防护PCB的作用，具体如下图所示：
五、验证结果：
改善前：L11线，10040029生产订单100台，DS-2CC112P-IR1(3.6mm)，检测1发现电容撞件不良共20台，直通率仅为80%；
改善后：L11线，10041235生产订单100台，DS-2CC112P-IR1(3.6mm)，检测1未发现电容撞件不良，直通率为100%；
从目前在一同条生产线的验证数据显示，此项长期改善措施有效。
