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营销系统建设方案范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-13 09:04:52 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:系统建设方案

系统建设方案

2009年顺德区政府根据省、市信息化和电子政务发展建设的有关文件,制定并发布了《顺德区信息化项目全过程管理暂行办法》,对政府投资的信息化建设项目实施全过程监督管理,加快政府信息资源共享与开发利用,消除“信息孤岛”。

本项目将政府信息化项目全过程业务通过系统实现在线管理,提高工作效率,指导及规范信息化项目建设,加强信息化项目建设全过程的管理和监督。

一、开发信息化项目管理信息系统,全面提升信息化项目管理应用水平,提高项目管理的效率和效能。实现信息化项目的网上申报、网上评审、资料备案、绩效评价、资金管理、评审指标体系管理、征求意见管理、查询统计等。

二、实现对监理和咨询单位、专家的有效管理,并充分利用他们的专业服务,为项目的规范化管理提供有力的支持。

三、实现对区政府信息化专项资金的有效管理,提供统计分析功能,科学合理的安排信息化资金,充分提高财政资金的使用效率。

四、实现对信息化设备、CA证书等的在线申报、核发、注销,并与现有的固定资产登记系统实现无缝链接。

五、挖掘信息化项目数据库的信息价值,利用数据挖掘技术对数据进行深度的分析,从决策分析的层面提升信息的利用价值。通过数据的分析,建立各部门信息化建设的评价体系,为各部门日后开展信息化建设提供依据,并且为全区信息化建设的发展和政府政策的制定提供决策依据。

六、实现与现有电子政务平台的无缝结合,实现统一组织机构、统一身份认证和系统单点登录功能;使用现有用户目录,读取用户数据并开发登录模块。

系统架构

一、设计原则

项目设计遵循以下基本思路:

(一) 模块化、构件化设计:系统必须采用模块化、构件化设计思想,将系统划分为各个相对独立又互相配合的子系统、功能模块和功能构件,通过统一的接口和参数进行功能结构组合与信息传递,满足动态功能扩展和调整。

(二) 参数化、工具化实施:在系统建设过程中尽可能运用参数配置和工具化软件。

(三) 标准化、资源化运用:系统采用的建设方式、信息格式、数据接口都必须严格遵照国际、国家、部和省厅统一制定的标准,使本系统和其他各业务系统以信息资源形式予以充分利用和共享。

(四) 安全化、人性化使用:系统的组织、角色、用户、资源和数据五个层次都需控制系统安全,系统功能模块划分、页面布局、操作习惯和色彩色调等方面都要考虑系统的合理性、易用性和舒适性等人性化因素,便于用户进行高效快捷的办公应用。

二、总体架构

参考如下总体架构进行项目建设:

数据交换/资源整合电子政务平台固定资产系统项目全过程管理资金管理评审指标体系管理申报单位管理查询统计监理和咨询单位管理专家管理单点登录设备申报管理固定资产管理征求意见管理统一组织架构实施保障体系CA证书管理系统应用基础组件平台用户权限平台工作流平台报表平台系统配置平台安全保障体系应用基础平台HTTP/SSL/FTP/LDAP/SMTP/SOAP/P2P/MMS/X.509网络平台硬件平台支撑平台/网络协议系统软件 整个架构自底向上描述如下:

(一) 支撑平台:指网络平台、硬件平台和系统软件平台,这是任何应用系统得以部署和运行的基础条件;本项目将利用现有区政府电子政务公共平台的软、硬件平台,避免重复建设和资源浪费。投标人需在技术方案中提供本系统所需运行环境的配置建议方案,并说明选型依据。

(二) 网络协议:包括HTTP/SSL/FTP/LDAP/SOAP/MMS/X.509等等,分别为超文本传输、传输加密、大文件传输、目录访问、数据交换、流媒体播放、身份认证等B/S架构下的应用提供技术支撑。

1 (三) 应用基础平台:包括基础组件平台、用户权限平台、工作流平台、报表平台、系统配置平台;在用户权限管理和系统配置管理上,充分利用现有区政府电子政务公共平台功能。

(四) 安全保障体系:完善的安全系统是应用系统成功实现的保障,系统安全保障体系包括网络安全、系统安全、数据库安全、信息安全、设备安全、信息介质安全和计算机病毒防治等各个方面。

(五) 实施保障体系:系统建设的同时,应从人才、资金、标准化体系和项目管理等方面保证项目的顺利实施。

三、网络架构 网络架构图如下所示:

说明:

系统部署在区行政服务中心,区属各局可以通过政务专网进行访问,监理单位、咨询单位、专家通过互联网进行访问。系统中通过用户和权限管理,控制各不同用户只访问范围内的数据。

2 用户分类 系统用户分为以下几类:

一、区行政服务中心工作人员;

二、区属各部门信息化工作人员和主管领导;

三、专家;

四、咨询设计公司、监理公司。

项目全过程管理

一、项目申报

项目申报管理主要提供项目申报单位进行项目的申报。具体功能如下: (一) 提供申报单位使用,支持所有项目情况的浏览;

(二) 提供申报表格的填写、校对,能够对填写项目进行规定,定义必填内容,实现数据对比分析,对系统填写实现内容主动纠错、数据核算、分析提示功能;(三) 根据项目类别的不同,提供不同的申报和管理模板。项目类别分四大类,分别是:新增信息化项目、系统维护类、通信线路租用、常用办公设备类。在这些大类别下还需细分小类别;

(四) 提供申报过程的内部审核功能。申报单位申报时,可以在单位内部进行审核,每次审核内容、意见将形成相应结果,实现流转审批;提供申报内容浏览、查询、交流的平台;

(五) 系统支持数据共享,实现项目数据的互联互通。能够针对不同的机构单位、不同的用户,实现数据内容的继承和共享,为项目申报和评审提供依据。

二、立项管理

立项管理实现项目的技术立项,具体功能如下:

(一) 实现立项文档的在线上报及接收,项目建设单位能够将申报上报到主管部门,主管部门自动对接收内容进行校对,并实现数据内容接收入库;(二) 实现申报书细化功能,提供项目申报单位进一步细化申报内容的平台; (三) 实现专家在线评审平台的开发,系统与专家库管理实现数据共享,在实现专家权限控制基础上完成在线评审平台的开发,提供申报内容浏览、查询、交流的平台;立项阶段,专家在线评审主要是对申报项目进行集中立项评审;

3 (四) 提供立项计划和资金使用计划的管理,并提供输出打印功能;

(五) 实现立项审批,通过工作流平台完成立项审批流程管理;主管部门领导可以在审批的过程中添加审核意见;在立项审批过程中,需允许把立项的相关信息发送给其它单位进行征求意见,被征求意见的单位可以添加相关的意见; (六) 通过短信、邮件和系统提示,实现立项结果通报; (七) 提供政府信息资源共享目录的制定和发布。

三、设计阶段管理

设计阶段管理主要是对业务部门编制的项目详细实施方案、采购技术要求和资源共享计划进行技术审查和相关文件的备案管理。实现以下功能:

(一) 实现专家对各项目实施方案和采购技术要求的技术审查,提供实施方案和技术文件内容浏览、查询、交流的平台,并实现技术审查意见书的管理,包括审查意见书的生成和打印等;

(二) 提供项目实施方案、采购技术要求和资源共享计划填写模板,能够对填写项目进行规定,定义必填内容,实现数据对比分析,对系统填写实现内容主动纠错、分析提示功能;不同类型项目需要提供不同的编辑模板;

(三) 实现专业咨询机构协助组织技术方案评审,可以对各种资料进行检查和管理;(四) 实现招标文件的上传、下载、打印;

(五) 实现项目实施方案、采购技术要求、资源共享计划、招标文件的档案管理,通过档案化管理机制,满足档案的基本管理要素,实现统一管理。

四、建设过程管理

建设过程管理主要提供项目建设过程的监督和管理,实现以下功能:

(一) 对进度和质量进行管理,提供进度计划编制功能,并支持生成进度的甘特图或里程碑图表;

(二) 提供监理单位对项目进度的监管和汇报功能,实现监理单位每季度向区行政服务中心填写和上报《顺德区信息化项目建设进度表》的功能,同时进度情况要能在甘特图或里程碑图中明显标识出来;

(三) 提供监理单位对项目质量进行检查结果登记功能,对登记为不合格要求返工的要给予标识提醒;(四) 实现项目变更管理及审批;

(五) 自动根据既定指标,生成绩效评审数据,实现建设过程数据收集。

五、验收管理

4 验收管理主要是对信息化项目的完工验收和综合验收进行管理,需要实现以下功能: (一) 提供验收自动提示功能;

(二) 提供验收申请功能,需要有文档、附件(证明材料)的上传功能;(三) 提供验收资料档案管理功能;

(四) 提供项目验收书的统一管理。包括自动生成、审批、接收、存档。

六、绩效评价

绩效评价通过项目管理中各个相关功能,实现自动化数据收集,最终根据系统事先设定的考核机制、分数、权重比例,实现绩效评定目标。具体功能包括:

(一) 绩效信息收集;(二) 绩效标准定义; (三) 绩效评定、审核; (四) 绩效存档。

七、数据挖掘

通过项目库数据的汇总挖掘,提供各类数据的横向纵向比较,实现数据汇总,为领导决策提供数据依据。

日常管理

一、评审指标体系管理

(一) 提供信息化项目立项评审指标体系管理功能;(二) 提供信息化项目验收标准管理功能; (三) 提供信息化项目绩效评价体系管理功能。

二、监理和咨询单位管理

监理和咨询单位管理主要实现监理单位以及咨询单位的信息和协助性功能管理,主要提供基础的单位注册、单位审核、项目全过程监理和咨询、专家管理等功能。

(一) 构建监理单位、咨询单位信息库;

(二) 实现监理单位、咨询单位的在线注册填报,填报内容包括单位信息、组织机构、资质情况等;支持相关资料上传功能;

(三) 实现监理单位对项目全过程管理的辅助性和事务性工作服务,主要包括组织专家评审、检查项目执行情况、督促项目进度和质量、收集整理各方项目资料等;(四) 实现专业咨询单位对项目全过程管理的辅助性和事务性工作服务,主要包括设

5 计咨询、技术管理、文档管理、制定绩效管理体系、参与项目的绩效评价等; (五) 实现监理单位对专家的管理功能,包括专家信息管理、组织专家评审、汇总专家小组意见等;

(六) 实现区行政服务中心对咨询单位、监理单位的全过程服务进行监测管理,包括基本信息管理(专业资质、收费标准)、服务质量评估、参与的项目情况等。

三、专家管理

专家管理主要提供专家的注册、资料修改等常规由专家本身自主操作的功能和信息化管理部门、监理单位对专家进行查看、评审专家抽取等业务操作。

(一) 实现专家注册自荐功能,提供专家自助填报相关资料,包括个人基本信息(如证件、学历、职称等)、从事的行业领域和相关的专利权等信息;

(二) 实现专家流转审核功能,支持对专家人员进行审核。批准后的专家将组成专家库;

(三) 实现专家登记、分类,能够将现有专家按照技术专长、领域进行登记和划分;(四) 实现专家指派功能,通过随机抽取和人工选取方式,实现评审工作的指派;实现指派专家时对需要回避的专家进行过滤,随机抽取时,支持设置抽取规则,如:抽取的专家数量、专家专业类型、同一工作单位专家数量的最大值、同一注册单位专家数量的最大值等; (五) 实现评审项目时专家的撤销、追加功能;

(六) 实现组织专家评审项目时对专家的短信通知功能;

(七) 专家信息统计,实现专家被指派次数、工作情况汇总等信息的统计;(八) 实现黑名单管理,能够记录被认定的举报、违规记录,对进入黑名单的专家提供通报、禁用等限制手段。

四、资金管理

(一) 信息化专项资金管理

政府每年有固定的信息化预算,因此需要由区行政服务中心对所有申报项目的预算与信息化年度预算资金进行综合的统一管理。

资金管理主要对信息化项目的预算、拨款、付款的管理,系统主要实现以下功能: 1.根据区财税局审核的信息化年度预算资金初始化年度信息化项目总资金预算; 2.提供各单位所有项目的预算情况、资金来源情况以及它们的汇总情况的浏览、查询,预算情况包括申报金额以及核定金额。支持汇总浏览以及逐个项目的浏览;

6 3.实现申报预算的审核功能;

4.提供实际批准预算与总预算的差额计算功能;

5.系统提供资金控制功能,可设定每年各项目资金开支的上限;6.提供各项目拨款申请、审批过程和结果的查询功能; 7.实现支付结果记录回馈功能;

8.实现各单位使用资金的统计以及不同类型项目使用资金比例的统计;9.对一些临时性的项目需要进行分类统计; 10.对任意截止日期进行年度分类统计。 (二) 合同管理

合同管理为区行政服务中心各类合同的操作进行管理,管理的对象包括:信息化项目合同、维护类项目合同、线路租用类合同以及其他合同。要求实现以下功能:

1.实现合同生成、合同校验,能够根据项目类型,实现不同类型合同的统一管理功能;

2.实现在线合同填报、校对、下载、打印;

3.实现项目合同中的技术要求与技术审查时的技术要求的对比和检查功能;4.实现合同审批、结果自动以短信、邮件和系统提示通报;

5.实现合同档案管理,通过档案化管理机制,满足档案的基本管理要素,实现合同资料的统一管理。(三) 拨付款管理

拨付款管理实现拨付款项的过程管理。系统实现以下功能: 1.系统提供拨款自动提示功能; 2.提供拨款申请、审批功能;

3.实现资金拨付管理,开发接口连接顺德区财政管理系统,实现项目拨款信息统一汇总,财政管理系统相关的开发由原维护公司负责;4.实现支付结果记录回馈功能; 5.实现资金划拨的统计查询功能。

五、通信线路管理

(一) 实现对政府各部门租用通信线路的增加、删除、调整管理;(二) 实现对政府各部门通信线路租用时限、费用、租用对象等管理;

(三) 实现对各通信线路的故障管理,包括:发生故障时间、原因、恢复时间等;(四) 提供查询统计管理。

六、设备管理

(一) 实现各单位对信息化设备的在线申报、注销等功能;(二) 各单位领用设备管理;

(三) 实现对现有库存信息化设备的管理;

(四) 实现与现有固定资产管理系统的数据交换,可实现两个系统数据的相互调用;(五) 提供查询统计管理。

七、CA证书管理

(一) 实现各单位对使用CA证书的在线申报、挂失、注销、年审等功能;(二) 实现对政府各部门使用CA证书的增加、删除、调整管理; (三) 实现对CA证书使用时限、费用、证书号等的管理; (四) 实现CA证书过期自动提醒功能; (五) 提供查询统计功能。

八、查询管理

查询统计主要实现项目基本信息、项目过程状态信息、专家的高级查询功能以及相应的统计分析功能。

(一) 根据项目各种基本信息以及过程状态信息查询项目详细情况,如项目的名称、所属单位名称、申报金额、核定金额、项目类别、项目所处阶段等;(二) 提供本年度各单位项目投资情况统计、本年度各单位全部项目情况、新增项目情况等的统计;

(三) 查询和统计项目时,需提供方便直接的方式,如:可以逐个查看项目、可按资金来源、年度、所属单位等常用归类方式进行查看;

(四) 支持高级查询功能,操作人员可自定义查询条件、查询结果显示列;查询条件编辑时需支持并且、或者、组合、拆分、删除的功能;当查询的项目为选项值时,需提供下拉的选择值;

(五) 提供可由用户自定义统计项目,自定义过滤条件的通用统计分析功能,统计结果默认按表格展示,并支持生成饼图、柱状图等方式展示。

九、信息化相关征询意见管理

区行政服务中心作为政府信息化建设主管部门,还承担区政府其他信息化相关意见征求工作。本功能模块必须实现与区电子政务公共平台“征求意见”的对接,以现实以下功能:

(一) 征询意见文件登记

8 提供接口,使区政府通过电子政务平台发送到区行政服务中心的征求意见文件自动登记。对征求意见进行分类,提取相关项目类别、资金和建设单位等信息。

(二) 征询意见反馈

区行政服务中心对意见征求内容进行调研分析。提供接口,使意见反馈以文件形式回复区政府。

(三) 征询意见查询统计

提供年度征求意见分类查询统计功能。

领导审批和辅助决策功能 通过系统设置,区行政服务中心工作人员和领导可以按权限对各项目的建设进度、质量、资金管理及运行管理的情况进行查询、统计。在各管理模块中,领导可以根据授权实现全过程监控,并随时提出意见和建议,并办理最后的审批环节。

系统管理

一、用户权限管理

提供机构管理(监理机构、咨询机构)、用户管理(监理机构用户、咨询机构用户、专家)、资源管理、授权管理和权限控制等与权限有关的管理功能。可以根据用户查询用户拥有的权限,通过权限查询拥有该权限的有哪些用户、根据授权人及授权时间查询等。另外,还需要记录授权日志操作。

提供资源权限和数据权限的定义、授权、撤销、查询功能,使得不同角色用户及不同组别用户拥有不同的资源和数据权限,不同级别的用户可见的数据范围不同。

对于系统中的数据权限,需要实现主管领导能查看所有项目信息,包括处于各种不同阶段的项目情况信息,而不需流转到领导环节才能查看,另外,领导在各个阶段都能添加备注或意见。

二、日志管理

提供记录每个用户登录和退出系统的信息,包括用户名称、登录时间、登录终端、退出系统时间等等,同时提供按时间段、用户名称、所属部门、登录终端的查询,方便系统跟踪和管理。

提供记录用户登录后在系统上做的重要操作,比如:创建一个流程实例、进行任务的处理、重要信息的新增、修改、删除等等。

9 与其他系统的整合

一、统一组织架构

集成电子政务平台提供的统一组织架构服务,保证本系统的组织架构与电子政务平台提供的组织架构一致。

二、单点登录

集成电子政务平台提供的单点登录服务,用户可以在区政府电子政务平台与本系统之间自由切换,无需重复登录,要求界面风格保持一致。

三、权限整合

集成电子政务平台提供的权限服务,角色和资源由电子政务平台统一定义,各单位根据单位内部实际流程与实际操作人员绑定。

四、与财税局系统数据交换

与顺德区财政管理系统进行数据交换,系统即时反映信息化项目各阶段的款项支付情况。财政管理系统的开发由原维护公司负责。

五、与固定资产系统数据交换

(一) 提供数据接口让固定资产系统批量获取本系统管理的项目(已验收并支付最后一笔款项的)中涉及的设备资料信息,设备资料信息应包括所属项目名称;(二) 提供查询每次批量传送给固定资产系统的设备清单,并能直接生成资产申报单; (三) 实现本系统已申报资产登记的设备与固定资产系统的设备的资产申报号码、资产编码(条形码)的同步;本系统中通过资产编码(条形码)可以查询设备(固定资产)所属的项目信息。

系统运行环境 网络服务器系统:Microsoft Windows 2003 应用服务器系统:Microsoft Internet Information Server 关系数据库服务器:ORACLE10G以上版本 IE 5.5以上浏览器

系统开发工具:Microsoft Visual Studio .Net

推荐第2篇:营销系统

营销系统—营销管理的打法宝

所谓,无规矩不成方圆,一个完善的营销体系要有完善的规章制度,不用人为的指点,只要一个系统就可以掌控整个营销部门。

为什么要了解营销系统,因为企业都存在这些问题。

营销团队每个月、每个季度、每年跟踪的项目很多,但签约成功率很低,营销团队80%以上的业绩靠少数几个人,其他人业绩始终起不来,不敢招新人,因为缺少科学的营销管理复制系统,进来后也成长不起来、留不住,同时跟踪几十个、上百个项目时,精力不够,无法及时、准确掌握所有业务动态,客户、项目资源未实现营销管理者的集中、全面管理,风险太高如何避免,对于新客户、新的项目。

没有科学的评估标准,造成盲目跟进,浪费资源、经常陪标,对于客户方联系人缺乏评估策略,经常被客户“忽悠”,浪费感情、浪费资源、浪费时机。销售、技术缺乏高效协同,经常造成技术交流、制作方案出现偏差,造成“硬伤”,被竞争对手趁机利用。

对于客户方高层人员的政治结构、外围关系,缺乏系统化、量化分析,造成高层公关不到位。 作为一个企业的实践者,我们曾经用过法思营销系统的经验告诉大家,用一个营销系统,我们可以省去很多精力和财力。

在我们用过的法思营销管理系统的过程中,我们深有体会,法思营销系统是科学化、系统化、轻松化;营销业绩持久增长的最佳选择!

管理系统可以解决很多的营销内部问题。

客户信息更加公开化,便于公司掌控所有客户资源的时时状态及最新动向,对客户内部相关负责人的个人信息资料进行个性化管理,以便客户关系的有效开展。对与项目相关的关联单位(总包、设计院、监理等)进行一体化管理,以便项目的有效推进,使项目的销售过程、服务过程更加明确化、标准化、系统化,便于业务能力的有效复制项目内部的角色分工一目了然,使团队合作进一步加强、团队执行力得到有效保障,更好地做好销售管理、服务管理与工作预测,营销费用控制及绩效考核的有效性管理得到进一步的提升,企业积累应有的销售知识、服务知识和客户资源等过去容易忽略的各种“无形资产”。

推荐第3篇:营销团队建设方案

营销团队建设方案

营销团队建设还处于起步阶段,经过2013年的摸索与思考,对后续业务方向及运作模式拥有了比较深的理解。根据董事长的要求及公司的战略布局,为确保公司业务在2014年完成业务指标,建立起一支有较强战斗力的现代营销队伍,特制定本营销团队建设计划,具体措施如下:



1、加强营销团队领导力建设。

由总经理亲自挂帅,营销总监具体执行,组建起一支更有组织领导能力的领导班子,用创新性的理念和传、帮、带的方式带领队伍,系统化的进行技能培训、人员配置、业务探索、日常管理等工作。

2、扩大营销团队规模。

秉持宁缺勿滥的原则,不断吸收引进综合素质较高、项目运作经验丰富的优秀业务人员,将业务团队由现有的10人,在2014年增加到20-30人。



3、加强团队文化建设

团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石,领导班子将在平时工作中,充分发扬民主、团队精神,同时把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建立共同的理念、信念、和目标,激发营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和战斗力。 。

4、推进任职资格管理体系建设

配合公司实施任职资格管理体系建设,对员工能力进行分等分级,以任职资格标准体系规范员工的培养和选拔,建立员工职业发展通道,

牵引员工不断学习,同时为晋升、薪酬等人力资源工作提供重要依据。

5、严格执行日常管理工作

组织纪律是战斗力的有效保证,对营销团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行业务制度、目标管理、费用管理、报表管理,建立客观公正的、可量化的绩效考核指标体系,根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。

6、落实2014年营销目标任务分解。



上海*公司营销中心2013/12/15

推荐第4篇:门禁系统建设方案

门禁系统

1.1系统概述:

在本方案中的门禁系统包括管理服务器,前端选用采用感应IC卡、门禁读卡器、配用单门、双门电磁锁和出门按钮组成整套门禁系统。

1.2 需求分析和【点表】

随着科学技术的不断进步,人们对工作、生活的自动化水平也提出了越来越高的要求,“智能门禁管理系统”就是为了满足人们对现代化办公和生活场所的更高层次安全管理的需要应运而生的。传统的方法是工作人员对出入人员进行登记放行,这种方法费事、费力又容易出错,而且管理不严格。因而智能、安全、高效的现代化门禁管理已经成为社会发展的必然趋势,同时它也是现代化智能建筑的一个重要组成部分。 1.3 建设目标

门禁系统以非接触式卡技术为核心,以计算机和通信技术为手段,将各项设施连接成为一个有机的整体,员工通过一张卡便可完成通常某些控制操作,包括如用卡开门、身份识别、停车、办公、收费服务等各项活动,充分考虑未来一卡通管理系统建设的可扩展性、系统扩展的方便性及局部管理系统的扩展的灵活性,整个系统可根据需要对各局部系统进行监控管理和决策,各局部系统和终端可自动将收集到的信息整理归纳,以供系统查询、汇总、统计、管理和决策。

门禁系统应该实现一经发卡,通行无阻,即系统只需发卡一次即可实现在各个局部应用终端的权限设置,而并非在每个应用系统的终端逐一发卡后再授权。

建成后的一卡通管理系统将是具有真正意义上的一卡通管理系统。因为如:门禁管理系统、停车场管理系统、考勤管理系统、消费管理系统等,同时具有巡更功能和会议签到等功能。 1.4 总体设计 1.4.1 设计原则

可靠性和稳定性

易管理性

易维护性

先进性

整体性

应用性

开放性

可扩充性 1.4.2 系统特点

实现各房间入口多种开门模式:常开、常闭、密码开门、刷卡开门、卡+密码开门、指纹开门、按钮开门、多卡开门和通过控制中心远程开门等多种开门模式。  支持大门和各房间门防尾随,灵活设置硬性和软性反潜回功能。

可灵活设置持卡人任意分组功能,根据进出权限设置人员通行,避免无关人员进入无关场所,同时可以设置保安人员、保洁人员的进出权限。

实现人员分组批量授权模式,人员导入可没有无格式要求的导入,减少工作量,提高效率。

梯控系统可以根据权限进行楼层、楼栋进入权限,限制无关人员进入不属于权限的楼层。避免大厦通行的随意性和没有预约而进入打扰正常的办公秩序。 1.4.3 系统结构

门禁系统常用设备:一卡通系统管理服务器门禁系统分控软件感应IC卡双门控制器读卡器双门磁力锁

 一卡通系统管理服务器:主要负责接收读卡器传来的信号,并与所储存信息比较后,进行开关门动作。

 门禁系统分控软件:软件两级管理,支持常开、常闭功能、人事资料管理;人员进出权限设定等操作功能

 感应IC卡:感应卡无需专门的供电电源;它与读写器间无机械接触,避免了接触故障;表面无裸露芯片,可防水

 双门控制器:使用标准的工业TCP/IP网络通讯,在一个管理系统中设备台数不受限制;可外接4个韦根读卡器,实现2个出入口的进出刷卡,控制器内置Web管理平台,可直接对控制器进行设置管

 读卡器:负责获取信号,并将信号传输给控制器。

 双门磁力锁 :锁住门体,除非断电或送电,否则正常运作情形下不应自动开门。 1.4.4 系统优势

 可以方便灵活地安排任何人对各个门的权限和开门时间,只需携带一张卡,无需佩戴大量沉甸甸的钥匙;

 可以有效地阻止外来的推销员进入园区扰乱办公秩序或生活秩序;  有效解决丢失钥匙后出于担心不得不更换房门钥匙;  在公司领导办公室门上安装门禁系统可以保障领导办公室的资料和文件不会被其他人看到而泄漏;

 在财务部门上安装门禁系统,可以保障财物的安全性,以及公司财务资料的安全性;

 在生产车间大门上安装门禁系统,可以有效地阻止闲杂的人进入生产车间,避免造成安全隐患;

 如果有事故或案件,可以事后查询进出记录以提供证据; 1.5 专用设备选型

1.5.1 一卡通系统管理服务器

一卡通系统管理服务器技术参数:2颗E5-2620,2.0GHz/6c)/7.2GT/15ML3 ,8GB DDR3,一万五千转3.5寸300G SAS*2,1000M*4,双电源 1.5.2 门禁系统分控软件

 系统以C/S结构运作,规模可以自由伸缩;  软件两级管理;

 支持常开、常闭功能;  多种登录方式;  人事资料管理;  人员进出权限设定;  快速发卡;

 丢卡挂失,严密管理;  实时监控、远程开门;  电子地图;

 支持NFC手机刷卡功能,并为后期系统升级、开发免费提供接口。 1.5.3 感应IC卡

非接触CPU卡(ISO14443A ) 1.5.4 双门控制器

网络型双门双向门禁控制器;

2、通讯接口:TCP/IP;

3、通讯速率:10/100M(TCP/IP);

4、工作电源:DC 12V/4~7A;

5、工作温度:-20℃~70℃;

6、控制门数:双门的双向读卡;

7、输入和输出:4组标准Wiegand26协议读卡器输入端口;

8、开门延时时间:1~600秒可调;

9、最大联网数:不限(TCP/IP);

10、卡片容量:20000张;1.5.5 读卡器

支持非接触IC卡(支持ISO14443A);工作电压:6V0.8s;LED指示灯 :1个(读卡、报警、电源);抗静电干扰:15KV;工作温度 :-10℃-+55℃; 工作湿度 :10%-90%;保护等级 :IP

54、IP56;质保期:20年;支持NFC手机刷卡功能 1.5.6 双门磁力锁

开门延时:0、

3、

6、9秒;最大拉力:270kg×2;开门方式 : 断电开门信号反馈:门信号及锁信号内置反向电流防护装置完全采用电磁吸力工作,无机械故障防剩磁设计,断电即开产品通过欧盟CE认证

推荐第5篇:SIS系统建设方案

SIS系统建设方案

电力行业是国民经济的基础产业,是一切电子设备正常运行的基础,保证持续、高效的电力供应是关系到国计民生的大事,也是电力部门工作注目的焦点。电力行业与其他行业相比具有分散控制、统一联合运行的特点。系统的运行涉及到发电厂、变电站、调度中心;发、输、配电系统一体化,系统中包括了各种独立系统和联合电网的控制保护技术、通信技术、运行管理技术等。

面对电力投资主体不断多元化、发电用煤价不断攀升、电力供求形势紧张、电力体制改革、用电企业需求逐渐增大、电厂挖潜增效等大的经济背景和市场环境,大型电力企业目前普遍采用的“单元控制、全厂管理”的运营模式已经不能适应市场需求。为了降低成本,提高生产效率,国内各大电厂正逐渐重视整合企业的现有信息资源,实现厂内信息共享,从而为管控一体化打下坚实基础。电厂厂级监控信息系统(Supervisory Information System:SIS)正是应这种要求而产生的。

SIS系统

SIS(Supervisory Information System in plant level,厂级监控信息系统)是集过程实时监测、优化控制及生产过程管理为一体的厂级自动化信息系统,是处于火电厂集散控制系统DCS以及相关辅助程控系统与全厂管理信息系统MIS之间的一套实时厂级监控信息系统。SIS系统以机组的性能计算、厂级经济性分析、厂级负荷分配以及机组的经济运行为主要目的。SIS系统的实时性体现在SIS系统实时分析机组的运行参数,通过系统强大的数据挖掘、数据处理与优化的功能,对机组乃至全厂的运行状况进行准确的分析、诊断与优化;SIS系统的厂级特性体现在SIS系统涵盖了全厂的DCS数据信息以及辅助控制系统的数据信息,并在分析全厂运行经济性的基础上,实现全厂的运行优化。

北京中科启信软件技术有限公司(以下简称中科启信)SIS系统采用Agilor实时数据库系统构建统一的企业级实时数据平台,以DCS(集散控制系统)、PLC(可编程控制器)及其它数据采集控制装置为基础,以功能强大的计算机网络及若干技术先进的模块为支撑,是集过程实时监控、优化控制与生产过程管理为一体的先进的综合自动化信息系统。是实现生产管理与经营决策的高度信息化与科学化,提高发电企业安全生产和经济效益的最佳选择。

系统特点

厂级及机组级生产过程监视:显示包括经济性参数在内的生产过程画面、分类报警信息,使专业人员能够清楚掌握当前机组运行经济性水平,并通过历史数据的比较得到热力循环中各环节性能变化趋势,便于及时和完整地掌握当前全厂机组运行情况;

机组性能优化分析和操作指导:进行厂级及机组性能计算,能损分析和经济指标分析。通过对设备经济技术指标的计算,加强对设备的管理水平;进行机组和全厂动态能损分析,计算出机组可控和不可控耗差以及运行成本和目标成本;在线分析出机组各热经济性影响因素偏离基准值引起的机组供电煤耗率偏差值及相应工况下能够达到的供电煤耗率最好水平,为运行人员和生产管理人员指出当前机组热经济性的差距和努力方向,直接提高机组的运行品质;

根据全厂各机组实际运行经济性能,进行负荷分配寻优,使得在满足电网电负荷需求的条件下,全厂的供电煤耗量最小,同时考虑设备的运行状态,得到每台机组的目标负荷,并将该分配结果数据提供给值长参考,使全厂煤耗实现优化;

运行管理:实现能耗、安全、负荷等指标以及各重要运行参数的分析统计,自动产生相应的各类报表,设计出考虑不同负荷、煤种变化对机组运行参数和经济指标影响的运行质量指标体系,提供一个对操作员操作水平进行评估考核的平台;

在线热力试验:实现从试验测点校核→试验条件调整→试验数据采集→试验数据预处理、结果计算→优化性能曲线拟合→生成试验报告整个试验工作的自动化,为电厂专业技术人员提供在线进行主、辅机设备性能试验的平台,实现对运行方式改变、检修、技改等工作开展前后机组性能改善情况的效果评估。

Agilor实时数据库系统特点

SIS系统采用先进的、具有自主知识产权的Agilor实时数据库及计算机网络技术,Agilor实时数据库系统在数据传输、数据压缩、分布储存及集团解决方案方面具有独特优势。

处理全厂实时数据,系统实时性好(1秒扫描刷新);

规模大(10万点)、存储容量大(至少4年);

维护方便及二次开发能力强;

包含一个功能强大的实时分布式数据库、覆盖整个电厂甚至整个企业的网络和适用于MS Windows的客户机/服务器环境;

B/S方式使电厂工作人员在任何一台联网的PC机上都可观察和创建实时过程的图形、趋势和报告。

技术先进、功能实用,充分吸纳当前国内外最新理论与技术成果,使计算、分析、诊断结果更加准确可靠。同时考虑到其对发电企业的运行指导作用,又具有概念清晰、方便实用的特点。

推荐第6篇:电子政务系统建设方案

为加快我县电子政务建设进程,促进政府转变职能,提高工作效率,增强政府监管和服务能力,结合我县实际,制定本方案。

一、电子政务建设的指导思想和建设原则、目标

(一)指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,加快推进电子政务建设,发挥电子政务在促进政府效能建设、改进为民服务、建设和谐社会中的积极作用。通过推进电子政务,推行网上为民办事和普及党政机关文档电子化,通过推进电子政务,提高政府及部门的办事效率和管理水平,提高服务社会能力,促进政务公开和廉政建设;改善招商环境,扩大吸引外资,促进我县经济社会又好又快发展。

(二)建设原则。

以实用为主,以应用促发展;统一规划,政府主导;统一平台,联合建设;互联互通,资源共享;统一标准,保障安全;突出重点,分步实施。

(三)工作目标。

以《安徽省“十一五”电子政务建设发展规划》为指导,到20xx年,全县电子政务系统框架基本形成。通过统一的电子政务网络交换平台,推进政府机关内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化,实现政务工作全面信息化。建成连接各乡镇及县直各部门、各单位的信息网络系统;建立政府电子信息资源库,实现信息充分共享和广泛使用;建立政府辅助决策和指挥调度系统,提高政府决策和应变能力;初步建立信息安全保障体系,在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”政务服务。

二、电子政务系统建设规划

电子政务网络包括对外服务的政务外网、党政内部办公的政务内网,在政务内网之间进行数据交换、信息共享和业务协同(网络拓扑图见附件)。

政务外网:在互联网上建立公共行政部门统一的门户网站,为各公共行政部门政务公开、网上办事、对外宣传交流提供平台。政务内网:建立党政职能部门内部办公自动化系统,运用先进的数据交换、共享、采集、发布手段,使得各部门在同一平台上开展业务。通过政务内网为党政机关日常电子化办公提供服务,实现包括公文收发、会议管理、人员管理、项目管理、资产管理、档案管理等政务活动电子化。

政务内网与政务外网之间进行隔离,保证政务数据资源及应用的安全性。

三、电子政务建设的重点任务

(一)完善电子政务网络平台,提升电子政务基础设施水平。

根据《国家电子政务网络建设意见》及《国家电子政务总体框架》的要求,充分利用现有资源,用2年的时间建立基本满足政府机关业务应用需要的电子政务网络,为对接国家、省、市政务骨干网络以及其它电子政务网络提供条件。

20xx年5月底,完成光纤线路铺设、硬件安装调试,各乡镇及县直各单位通过专线与县政府网络中心连通,各信息终端通过网络中心防火墙联接国际互联网,各单位通过省电子政务专网与上级实现业务联系;建立全县电子邮件系统。

20xx年下半年,启动党政办公自动化系统,年底前实现网上公文收发、会议管理、信息发布、视频会议等功能。

20xx年上半年,实现各乡镇站所通过专网与上级业务联系。20xx年底,在全县各村委会建立信息收集和发布点,通过专线或拨号方式与本镇内网相连,初步建立起县、镇(乡)、村三级信息网络。

(二)加强政府门户网站服务体系建设,大力提高政府行政效能。

1、县政府公众网站。对政府门户网站进行完善和改进,使政府门户网站内容丰富、更新及时、富有特色。根据企业、居民办事的特点和需求,设立简便明了的办事指南和服务栏目,建立表格处理数据服务中心,开发网上联合审批办事系统。逐步增设在线受理,在线服务功能。

适应建设社会主义新农村的要求,做好农村信息化工作,办好为“三农”服务的特色栏目,为农民提供涉农政策、科技知识、气象、农产品市场信息等方面的服务。

2、各乡镇政府,县政府各部门、各单位要逐步在县政府网站上建立二级网站,介绍本单位行政服务职能、办公业务流程等政务公开内容。积极推行网上审批、网上办事等,切实提高办事效率。要确定专人负责,制定网站的日常管理制度和责任目标,建立网站的内容保障工作机制。20xx上半年,建设完善好招商引资网、农业信息网、太和信息港等推介太和的特色网站。具体工作由县信息化领导小组办公室会同有关职能部门共同承担。

(三)推进党政机关办公业务上网,促进应用系统建设。积极推进各单位业务办理在网上运行,加大信息系统开发应用力度。逐步建立党政主要管理部门的纵向业务网络系统。党政部门要利用县电子政务网络平台,建设各系统的纵向业务网。对各单位已建立的纵向业务系统进行梳理、完善,逐步统一到县电子政务网络上来。 建立党政部门视频会议资源共享系统和服务平台。利用县电子政务网资源,建设党政部门专网视频会议服务系统,逐步实现各类工作会议用网络视频会议方式召开。

建立全县党政部门专用短信服务系统,逐步实现会议通知、情况通报、突发事件指挥等信息通过短信平台快捷、方便发布。

(四)建设“三库一中心”,实现政务信息资源共享。按照国家电子政务总体框架中信息资源采集、更新、共享的要求,从信息资源开发的现有基础出发,逐步建设完善“三库一中心”,全面推进信息资源开发和共享。“三库”是基础数据资料库、党政办公业务文档库、共享信息资源库;“一中心”是公益性信息资源交换服务中心。

(五)建立安全可靠、经济实用的电子政务安全体系。

以安全可靠、经济实用为原则,逐步建立起全县电子政务安全保障体系,重点做好政府门户网站、电子政务内外网络、数据库等三个方面的安全保障,保护政务信息资源不受侵犯。

1、保障政府门户网站安全。一是应用安全技术,确保政府网站网页的不可更改性。二是确保政府网站上公开的政务信息准确性。对发布的信息进行程序限定,限制带有某些不良词汇的信息发布,建立信息发布和审核制度,对在政府网站发布信息的单位及个人进行登记注册。三是各政府门户网站与互联网等要采取逻辑隔离。四是政府门户网站的业务处理和服务内容,采用身份认证技术来解决应用安全性。

2、数据资料安全维护。对全县电子政务网络的数据备份容灾系统统一规划、集中建设、资源共享。要根据实际需要配备备份服务器,实现本地同步备份。

3、逐步建立电子政务安全防护体系。建立网络病毒防治服务体系。全县电子政务网络采用网络防病毒系统,并与单机防病毒软件相结合,构建完整的防病毒体系。建立数据备份和容灾体系。党政各部门对本单位的关键数据必须备份。

四、电子政务建设保障措施

(一)提高认识,加强领导,做好规划。

电子政务建设,要在县信息化领导小组的指导下,统一部署,稳步推进。各乡镇、县直各单位要根据本方案的要求,制订好本部门、本单位的电子政务网络建设实施方案,明确责任,狠抓落实。

(二)统一平台,统一软件,稳步推进我县电子政务建设。

电子政务建设要从实际出发,逐步规范业务流程。各乡镇、县直各单位已建成内网的,要主动与县政府网络中心衔接,做好与县电子政务网络平台互联互通。实行全县统一的办公自动化系统,各单位除业务系统外,不得自行开发办公软件,避免重复浪费。各党政部门凡构建跨单位和本系统的网络,都要尽可能依托县电子政务网络,不得自行铺设独立线路和组成传输骨干网。对业务量大,行业和部门管理系统要求高的单位采用虚拟专网技术在县电子政务网上建立专用通道和虚拟专网。

(三)统一技术标准,加强信息安全。

为共享信息资源,实现互联互通,各乡镇、各部门和县直各单位在进行网络建设时遵循国家制定的电子政务相关技术规范;网络建设要注意统一标准,充分考虑网络安全,加强日常安全管理和监控工作。

(四)加强人才队伍建设,增强电子政务建设的核心能力。按电子政务技术和管理的特点,建立多层次的人才队伍。要按照国家有关公务员信息技术和电子政务培训要求,加强对公务员信息管理、信息使用能力的培训,提高公务员队伍的信息化和电子政务技能。

(五)多渠道筹措资金,保障电子政务的建设和运行。

电子政务建设资金采取以政府投入为主,多渠道筹措资金的办法,确保建设资金投入。 本期县电子政务专网建设新增设施由电信公司太和分公司投资购置,然后由县政府办公室负责统一租用。财政拨款单位电路租用费由县财政按月打包支付;条管单位电路租用费按电信部门规定的标准按月缴纳。

各乡镇、县直各单位网络接入设备的购置资金由各单位自行负责(指光纤转换设备以外的设备,如交换机、电脑及其他设备等)

推荐第7篇:酒店全员营销系统建设攻略

酒店全员营销系统建设攻略

全员营销营销系统建设三部曲:

第一步:建立健全的一线销售体系!

第二步:建立健全的二线对客服务再销售体系!

第三步:建立健全的客户服务中心,通过客户回访,慰问,稳定老客户实现第三次深度销售!

全员营销体系概念:酒店全员营销是指假日酒店的各部门员工参与到营销策划中并从直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈中了解客户需求并达到客户满意,进而进行的促进销售的活动。

第一步:建立健全的一线销售体系!

一线销售体系担负着,分析潜在客户的来源,挖掘潜在客户需求,满足客户需求,吸引潜在客户来酒店消费,为酒店创造效益的重要责任!

一线销售体系处于酒店销售全员营销体系的龙头地位!!!其建设要分区域,分层次,分渠道,系统化精细化,深度化,完善化!

具体建设方案:

1,

首先针对北京各区域划分营销范围,成立营销预定中心分部,例如东城区预定中心,西城区预定中心,朝阳预定中心,通州预定中心等!营销范围内布点直销!

2,

营销范围内销售渠道的多层次立体开发。例如建立机场出租车司机销售兼职体系,影楼和婚庆公司婚宴营销体系,针对党政军政府会议营销体系,针对公司机构等单位的会议营销,针对区域范围内行业协会的会议营销,如糖酒展销会,艺术品展销会等!高档社区住户营销体系!

系统营销中实行,专组专人负责专门的渠道,实现体系营销的丰满,健全,避免混乱冲突,浪费营销人力资源! 3,

将假日酒店的会议+温泉+洗浴+按摩+住宿+餐饮+娱乐捆绑设计成服务性产品。产品主要有针对性客户群体,例如单一服务会员卡,只是针对其中某一项服务,如游泳VIP卡,温泉VIP卡,住宿VIP卡,餐饮VIP卡,主要针对满足单一需求的客户!其中卡的等级可以具体的划分,钻石,铂金,金,银等级别的VIP卡!

组合式服务的VIP会员卡的设计方案同上!

建立销售渠道招商机制:挖掘营销范围内有影响力的分销

渠道终端,建立直销化的销售渠道体系,便于直接管控!

酒店一线营销中心招商-------酒店VIP客户卡销售终端! 销售终端的选择,例如高档烟酒销售店铺,大型超市促销合作,大学校园学生会,糖酒协会,高档社区商超,高档影楼,婚庆公司,旅游公司,各种行业协会等。

第二步:建立健全的二线对客服务再销售体系!

所谓的二线对客服务体系就是,除一线销售人员在为的其他酒店部门所提供服务的总称!二次销售服务和产品在VIP会员卡和留住客户的心,是客户认可酒店的文化,服务,酒店的品牌价值,成为酒店的忠实稳定客户!同时也是对一线销售体系的完善和巩固!

前厅前台接待,销售VIP综合会员卡---客房销售住宿VIP卡---餐饮销售餐饮VIP卡,温泉销售温泉VIP套餐卡等等!

通过建立健全的客户分级别的会员机制,可以稳定客源,挖掘深层次的客户需求,同时也将客户未来消费的钱存到VIP卡内,相当于为企业建立一个“流动银行”,来增加企业运营中的流动资金。大幅提高企业的业绩。(二线销售业绩=实际营业额+会员卡预存款)

人力资源部门和行政管理部门,要针对每个部门不懂的

属性进行单独的专门的销售技能,销售产品的话术,销售客户心理,销售沟通,等基础销售培训!同时对于各部门实行,底薪+效益工资浮动机制,将各对客部门的销售业绩直接与工资挂钩,鼓励大家多劳多得,奖罚分明,优胜劣汰。

第三步:建立健全的客户服务中心,通过客户回访,慰问,稳定老客户实现第三次深度销售!

客户服务中心担任着,收集一线和二线销售体系,VIP客户完整信息,在顾客消费结束后的满意度调查,以及顾客对酒店的服务改善建议。并且在顾客重要的节假日给予慰问卡,慰问信,生日送花,送蛋糕等职责,同时将酒店新推出的产品和服务告知老顾客,定期组织VIP客户交流会,来提升客户的忠实度和凝聚力,同时也为客户提供资源整合的平台和机会!!!

客户服务中心,配合二线对客服务部门,开展客户有奖调查活动,深度挖掘客户的满意度,和服务建议,以及投诉,客户中心将这些信息汇总后,整理成资料。

用于指导一线销售部门和二线销售部门,的销售技能和服务的提升。

同时在全员系统营销中,淡化了个人能力在整个销售体系中的重要性,而是更加注重了系统的重要性!避免了因为某个部门的人员流失造成客户资源的流失和浪费。

系统全员营销从长远意义看,其更具发展潜力和实战效果,一旦建成将终身受益!

一线,二线,客服中心三者结合相辅相成,构成一个整体。增加酒店全体员工的凝聚力,大家可以同心同德共同努力为酒店创造更好的效益!酒店的明天不在某一个人和某一个部门,而是在全部员工的手里!

本人结合以前在餐饮营销,保险营销,日化营销,高端白酒营销和本酒店的实际情况,有感而写,不足之处还望见谅!

推荐第8篇:营销系统建设21天圈养短信息

一、短信圈养系统

为什么要圈养?

电话行销=电话筛选:我们不在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。

剩下的那9个电话怎么办?找出符合圈养条件的透过我们的圈养系统建立稳固的依赖感。我们都知道21天可以帮助一个人养成习惯,在这个过程当中,你所能达以两个效果:1,对方习惯于你的问候;2,21条短信是你挖需求与痛苦的一个绝好机会,我相信企业只要发展就避免不了问题,而这21条关于财务、绩效、薪酬、招聘等企业组织的八大系统建设管理哲言总有一条打中你,而且一定有它需要的,目前最缺的就是实效落地的咨询,帮助他们真正做出方案看到成效!!

一、什么样的客户具备圈养的条件? a、第一次电话感觉良好 b、企业规模(中型企业) c、暂时不接受但对学习认可

d、对企业现状不太满意但又拒绝 学习的

二、如何圈养?需要做哪些准备?

1、准备21条关于企业组织八大系统的管理哲言以及价值陈述

2、准备30个名单分批圈养,一次十至十五个,或者找出你认为很准的五个重点短信圈养跟进。

3、发短信的时间10:00或17:00只能选择一个时间

4、第21天为成熟日

三、圈养过程中应注意:

1、每天准时发短信

2、圈养过程中切记不要主动打电话给客户,以免打破习惯规律。

四、电话或短信回应:

1、谢谢 (通常是礼貌,无需回短信)

2、谢谢 请不要再发短信 (对不起,打扰了!日后有机会拜访您)

3、你们是干什么的?(我们是国内唯一一家做企业组织系统的专业咨询团队,从财务体系,薪酬体系,绩效体系,人力资源等八个方面帮助企业打造系统组织建设,做出属于自已企业的系统方案,从而达到利润倍增的专业公司。

4、你是怎么知道或得到我的电话的。(作为一家专业的培训顾问公司,收集名单是我们的基本功训练,如果您的团队需要这样的技巧,我很乐意与您分享。)

五、第22天客户成熟后如何联系

顾问:尊敬的XX总您好!我是XX公司的XX人,一直和您文字交流,今天终于鼓起勇气给您打电话啦!(带有调侃的语气),最近生意经营的还好吧? 聆听客户的回应:如果客户在回应中讲到企业遇到的问题

顾问:如果您方便的话我可以去拜访您一下,详细了解这些问题,我们公司有这方面的专家,可以帮您向他们请教一下,看有什么好的办法。(约时间)见面时,最好有资深谈单手成交。

聆听客户的回应:除客户有提到企业问题以外,同样约时间。话术:前段时间一直忙与帮同学班企业解决问题,只是与您文字上交流。这段时间比较有时间,很想见见您,不耽误您时间,只需要一刻钟就好„„约时间见面,做计划促成。

21天短信

前期预热短信:

为什么老板成了最大最忙最累的业务员?为什么企业的业绩瓶颈长久无法突破?为什么忙碌的营销人员总是没有结果?为什么80%的人只创造20%的业绩?为什么宝贵的销售精英无法复制?为什么我们总是不断的招人、裁人,但仍然无法建立职业化、规范化的业务团队?„„这一切的根源在于没有强大规范的营销系统。接下来的几天小何将给您分享营销系统的六大模块。何江敬

第01 天

1、X总: 晚上好!“战略规划” 你不给自己定位,顾客和市场就会给你定位。我们的业绩上不去,不是因为对手强大,而是我们缺营销战略规划。营销战略规划,进行产品、战区、组织、战略及战术规划,进行市场机会分析和目标市场选择与定位,营销方案设计,挖掘企业核心盈利市场,规划企业战略目标。有步骤的提升市场占有率,吸引高级人才。让您赢利模式强,战略高清准。解决您买什么,卖给谁的问题。累了一天,早点休息!何江敬

第02 天

1、X总:晚上好!“销售进程管理”, 营销的核心动作是成交,成交成就企业。通过分解销售进程动作,价值客户优选,客户购买心理动态分析,形成企业个性化销售手册,让您批量复制销售精英,使企业的营销系统流程化,信息化,可复制的标准,降低销售成本,提高企业销售概率,让企业的业绩倍增,实现企业资源效能和人员效能的最大化。让您成交按流程,人人能出单。解决怎么卖的问题。祝您有个好梦!何江敬

第03 天

1、X总:晚上好!“销售平台激活” 业务(营销)系统是企业利润的源头之水,业务团队是否强大,决定了企业的行业地位!故最重要的就是找到人“材”,培养人“财”,留住人“才”。建立优质的销售环境,激活团队,实现业绩倍增。进行销售平台机制体系的建立,销售目标分解制定达成,销售组织训练与激励,管理销售人员日常销售活动和行为规范,实现营销薪酬有设计,有激励,团队战斗力强。解决您谁来卖的问题。明天继续分享客户服务,希望对您有用。晚安!何江敬

第04 天

1、X总:晚上好!“客户服务”的目的是全方位打造企业服务理念及制定服务标准,打造以顾客为导向的服务体系,让企业通过服务营销培养呵护忠诚度,增加转介绍率,创造销售机会及二次销售。让客服有标准,结构优化,通过服务创造销售机会,进行差异化服务来超越对手。解决如何重复卖的问题。祝您有个好梦!晚安

何江敬

第05 天

1、X总:晚上好!“客户关系管理” 客户管理的本质是分级管理,客户管理的目的是二次营销。全方位整合客户资源,建立CRM系统,避免客户资料因员工离职而流失,让公司掌握客户资源最大化,进行分级管理,提高客户满意度和忠诚度。帮您解决如何永久卖的问题。明天分享最后一个销售风险防范。早点休息!晚安!何江敬

第06 天

1、X总!晚上好!“销售风险防范”在销售过程不可避免会有赊销,三角债,这些都会导致销售风险加大,那么我们就要对合同和财务风险进行控制,让应收账款及时回流,全面及时掌控企业销售风险动态。建立风险管控机制,摒除合同、赊销、舞弊、竞争对手及产品自身的风险,用好类金融而不是被类金融。解决您如何安全地去卖的问题。小何已将一整套六大营销系统与您分享。希望能对您所帮助!晚安 何江敬

第07 天

【没有团队,就没有强大的业绩】:

1、靠特种兵级业务员,根本无法撑起强大的营销型公司。

2、迷信少数特种兵做业绩,最后失去了与强大团队对手PK的机会。

3、培养团队,不但体现管理者格局,还会前期有业绩损失。一旦团队起来,企业发展势不可挡。

4、多元化的产品开面开花,才能养团队,才会有强大团队。

第08 天

什么是好的销售方案:

1、好的销售方案,一定是不能让业务迷惑,不能真正理解用意,而是从价格,产品,价值到客户定位非常清晰。

2、好的销售方案,一定是让客户感到简单,超值,决策快,不伤神。

3、好的销售方案,要好交付,不能收到客户钱后,客户有怨言,结果没转介绍,还逼着退款。

第09 天

【销售考核如何做】

1、业绩为导向:销售额,新客户开发量,人均业绩。

2、管理系统为导向:销售额,团队规模与干部质量,客户重复消费率。

3、代理商为导向:总销售额,一次性进货量,团队规模。

4、服务为导向:销售额,重复消费率,业绩增长率。

5、战略成熟为导向:业绩,新产品占比,销售流程导入进度

第10 天

营销总经理新时代要求:1、要求总经理从现在开始工作营销,保证完成任务,主要是有成交潜力的。2、总经理一定要敢于营销,做营销做成交的总经理,团队才会敢做营销,才能解放自己。3、专注,百分百投入的人才会业绩好。4、格局变大,培养人才,不培养人才的总经理,就是自我淘汰 长松咨询:何江

第11 天

【八种销售承诺获得订单】

1、退款承诺。

2、质量保障承诺。

3、换货承诺。

4、使用技术培训承诺。

4、获得额外赠品承诺。

5、产品召回或上门维护承诺。

6、专项人员服务承诺。

7、知情权承诺。

8、合同收益承诺。您用了哪些?长松咨询何江

第12 天

经济下行下的营销策略:

1、化被动营销为主动营销,平面营销变为立体营销;

2、化成交营销为OPP营销(机会营销、市场营销);

3、从单一营销向网络、媒体横向宣传过度;

4、老顾客转介绍奖励政策出台;

5、同阶层消费产品联盟。营销遮百丑,营销治百病,没有业绩百病生,良好的系统是产出好业绩的前提,企业员工职位分工,绩效考核与薪酬设计师营销组织的原始驱动力。长松咨询何江

第13 天

【营销八条原则】:

1、接单必须确保有能力服务客户。

2、签订合同是帮助客户下决心,而

不是代替客户决策。

3、客户不满意前,工作没有结束。

4、只卖正品,假货仿货耻辱。

5、保密客户资料。

6、专注经营长期财富而不是眼前提成。

7、机制以外的任何收入都是可耻的。

8、技术领先是最好的服务

第14 天

【强大的营销系统】:强大营销系统包括:

1、营销规划:包括产品规划,产品定位,卖点提炼。

2、业务流程:包括从销售准备、收集客户资料、建立关系、成交、转介绍一系统流程化

3、销售团队打造:通过机制打造营销队伍,才有发言权。

5、客户服务:感动式服务,观察式服务,形象式服务。

6、销售风险规避。

第15 天

【做好销售准备】

1、产品说明与产品价值。

2、合同范本,签订合同必须的章印、笔等。

3、名片。

4、图册与说明书。

5、客户基本情况分析表。

6、客户见证。

7、销售方案与优惠方案,并且准备砍价回应策略。

8、POS机{刷卡机}。

9、赠品。

10、产品知识的培训。

11、心态准备与自我成功暗示。

12、被拒绝回应策略等。

第16 天

没有系统的企业只能用更长的时间达到目标,没有系统的企业没有办法传承企业的文化和精神,没有系统的企业只能在市场竞争风雨中飘摇挣扎。没有系统的公司,员工没有安全感;没有系统的公司,老板一天忙到晚;没有系统的公司,利润花在内耗上!打造健康的企业营销系统,刻不容缓!长松咨询何江

第17 天

【销售管理精髓】

1、销售人员:销售工作过程及结果跟进,所需服务支持,定期培训;

2、客户管理:按销量、利润贡献、销售渠道、区域、忠诚度进行分类,有效进行跟进维护;

3、市场行情:对市场大环境、淡旺季规律、突发情况,进行预估,有期货心态,早做准备;

4、懂生产管理、账务核算,力降成本

第18 天

贾长松:(品牌传播三阶段)

1、品牌在客户间传播,此时企业应把所有精力放在与客户关系建立上。2,品牌在行业传播,此时企业必须优化产品竞争力,否则会模仿超越。3,品牌在社会传播,此时企业产品必须高于国家标准,必须防风险,担行业责任。

第19 天

五个营销管理要点:很多中小企业营销业绩不理想,就认为是因为自己实力有限、人力资源跟不上,其实他们可以发挥自己小巧灵活的特点,专注于要点进行营销。其中的营销管理要点就是:

1、做出好产品;

2、建立好队伍;

3、制订好策略;

4、管理好市场;

5、树立全员营销意识。

第20 天

1、感谢您!祝福您!如果有机会我将用全身心的爱服务您!我们的企业使命是:解放老板,系统托管!企业做大是每一位老板的梦想,长松团队与您一起成长!长松咨询何江

第21 天

1、心有理想,春暖花开。积极思考,越来越好。长松咨询董事长贾长松先生名言。何江与您分享

2、XXX您是否经常出去学习,是否觉得学习已经失去了意义和作用!长松组织系统引领行业的标杆,让你的企业不在冲动而是实实在在的行动。

推荐第9篇:房地产公司营销系统奖项评选方案

XX公司营销系统奖项评选方案

售经理、销售主任、销售组长中选出年度最佳销售管理人员奖候选人; b、12月28日前,各项目最佳销售管理人员候选人,向营销中心销售管理部提交个人年度工作业绩报告; c、12月30日前,由营销中心销售管理部牵头,联合总部办公室、人力资源部共同对各项目提名的最佳销售管理人员候选人进行复审,并通过不记名投票方式评出全公司的“年度最佳销售管理奖”。 d、1月10日前,由人力资源部公布上年度获奖名单并予以颁奖。

二、最佳销售团队奖

1、

2、评选目的:加强销售团队的合作精神

参选对象:所有在售项目中完成当月销售业绩的销售小组,及未售项目所有销售小组

3、

4、

5、评选时间:采用月度评选的方式

奖项设定:月度最佳销售团队奖1组,获奖状1张,奖金600元; 评选方法:

(1)、考核因素:销售业绩、培训考核、团队合作等 (2)、评选流程:

a、每月26日前,由项目总经理、销售经理和销售主任通过协商的方式从本项目符合参选条件的销售小组中选出当月最佳销售团队候选小组。 b、每月28日前,由各项目获最佳销售团队候选小组的组长负责向营销中心销售管理部提交本小组当月工作业绩报告; c、每月30日前,由营销中心销售管理部牵头,联合总部办公室、人力资源部共同对各项目提名的最佳销售团队候选小组进行复审,并通过不记名投票方式评出全公司的“月度最佳销售团队奖”。

三、最佳销售个人奖

1、

2、评选目的:激励销售人员在完成销售业绩的同时提升个人素质

参选对象:所有在售项目中完成当月销售业绩的销售人员,及未售项目所有销售人员

3、

4、

5、评选时间:采用月度评选的方式

奖项设定:月度最佳销售人员奖1名,获奖状1张,奖金200元; 评选方法:

(1)、考核因素:销售业绩、规章制度、培训考核、销售技巧、服务态度等 (2)、评选流程:

a、每月26日前,由项目销售部全体成员通过不记名投票方式,从本项目所有符合参选条件的销售人员中选出月度最佳销售个人候选人; b、每月28日前,各项目获最佳销售个人候选人者,向营销中心销售管理部提交个人当月工作业绩报告; c、每月30日前,由营销中心销售管理部牵头,联合总部办公室、人力资源部共同对各项目提名的最佳销售管理个人候选人进行复审,并通过不记名投票方式评出全公司的“月度最佳销售个人奖”。 d、每月10日前,由人力资源部公布上月获奖名单并予以颁奖。

四、最佳服务之星

1、

2、

3、

4、评选目的:宣传、保证高效、优质的客户服务,提升珠江地产品牌形象。参选对象:客服中心及项目客户服务人员。 评选时间:采用月度、年度考核相结合的方式

奖项设定:月度最佳服务之星奖1名,获奖状1张,奖金200元;

年度最佳服务之星奖1名,获奖状1张,奖金600元;

5、评选方法:

(1)、考核因素:职业道德、专业技能、个人能力、服务态度等 (2)、评选流程: A、月度奖:

a、每月26日前,由项目总经理对本项目参选的客户服务人员进行评分,并提交客户服务中心;

b、每月28日前,客户服务部心进行交叉互评,并将评选结果提交营销中心;

c、每月30日前,由营销中心客户服务部牵头,联合总部办公室、人力资源部共同对人选予以确认;

d、每月10日前,由人力资源部公布上月获奖名单并予以颁奖。

B、年度奖:

a、12月30日前,根据各月度评选情况综合评分结果,通过协商方式,由营销中心、总部办公室、人力资源部共同对获奖人选予以确认;

b、1月10日前,由人力资源部公布上年获奖名单并予以颁奖。

五、最佳策划人员

1、

2、

3、

4、

5、评选目的:对营销策划工作人员的工作予以肯定和激励 参选对象:所有项目(包括在售和未售)的营销策划人员 评选时间:采用月度评选的方式

奖项设定:月度最佳策划人员奖1名,获奖状1张,奖金200元; 评选方法:

(1)、考核因素:规章制度、策划能力、培训考核等 (2)、评选流程:

a、b、每月26日前,由项目总经理确定本项目最佳策划人员候选人; 每月28日前,各项目获最佳策划人员候选人者,向营销中心广告策

划部门部提交个人当月工作业绩报告;;

c、每月30日前,由营销中心广告策划部牵头,联合总部办公室、人力资源部共同对各项目提名的最佳策划人员候选人进行复审,并通过不记名投票方式评出全公司的“月度最佳策划人员奖”。

d、每月10日前,由人力资源部公布上月获奖名单并予以颁奖。

六、最佳营销员工奖

1、

2、

3、

4、

5、评选目的:对营销中心各部门工作人员的工作予以肯定和激励 参选对象:营销中心全体员工 评选时间:采用月度评选的方式

奖项设定:月度最佳营销员工奖1名,获奖状1张,奖金200元; 评选方法:

(1)、考核因素:规章制度、个人能力、工作业绩、培训考核等 (2)、评选流程:

a、每月26日前,由营销中心各部门通过不记名投票方式,从本部门员工中选出月度最佳营销员工候选人; b、每月28日前,各部门获最佳营销员工候选人者,向营销中心销售管理部提交个人当月工作业绩报告; c、每月30日前,由营销中心、总部办公室、人力资源部共同对各部门提名的最佳营销员工候选人进行复审,并通过不记名投票方式评出全公司的“月度最佳营销员工奖”。 d、

每月10日前,由人力资源部公布上月获奖名单并予以颁奖。 店中选出“本年度最佳店长”;

c、1月10日前,由行政部上报公司领导审批,公布上年度获奖名单并予以颁奖。

二、最佳门店奖

1、

评选目的:加强门店团队的合作精神

2、

参选对象:所有门店

3、

评选时间:采用月度评选的方式

4、

奖项设定:月度最佳门店奖1组,获流动锦旗1幅,奖金1000元;

5、

评选方法:

(1)、考核因素:销售业绩、培训考核、团队合作等 (2)、评选流程:

a、每月5日前,各门店向总部提交竞选月度最佳门店的书面的报告,提出竞选最佳门店的理由;

b、每月8日前,由总部各个业务部门通过评分,即由客户服务部、培训部、营运部、财务部分别从店务管理、员工面貌、服务质量、客户投诉、培训支持、成交业绩、成本控制等方面进行打分(各部门分别提供考核制度标准),从各门店中选出“本月度最佳门店”;

c、每月10日前,由行政部上报公司领导审批,公布上月获奖名单并予以颁奖,收回上月最佳门店的流动锦旗颁发给最新的获奖门店。

三、最佳经纪人奖

1、

评选目的:对业绩最佳、表现最优的经纪人进行表彰肯定

2、

参选对象:所有在职的已取得从业资格证的门店经纪人

3、

评选时间:采用月度、年度评选的方式

4、

奖项设定:

(1) 月度最佳销售人员奖(分别按成交业绩和成交单数统计)各1名,各获奖状1张,各奖励奖金200元;

(2) 年度最佳经纪人奖(分别按成交业绩和成交单数统计)各1名,各获奖状1张,各奖励奖金1000元;名片印制金质奖章标记。

5、

评选方法:

(1)、考核因素:销售业绩、规章制度、培训考核、销售技巧、服务态度等 (2)、评选流程: A、月度奖:

a、

每月5日前,由各门店对本店经纪人上月业绩情况进行统计,并提交总部营运部、财务部审核; b、c、每月8日前,总部行政部将评选结果提交公司领导确定;

每月10日前,由行政部联合营运部公布上月获奖名单并予以颁奖。

B、年度奖:

a、1月5日前,由各门店对本店经纪人上年度业绩情况进行统计,并提交总部营运部、财务部审核;

b、1月8日前,总部行政部将评选结果提交公司领导确定;

c、1月10日前,由行政部联合营运部公布上年度获奖名单并予以颁奖。

四、最佳服务之星

1、

评选目的:宣传、保证高效、优质的客户服务,倡导诚信服务。

2、

参选对象:所有门店的经纪人

3、

评选时间:采用月度、年度考核相结合的方式

4、

奖项设定:月度最佳服务之星奖1名,获奖状1张,奖金200元;

年度最佳服务之星奖1名,获奖状1张,奖金600元;银质奖章标志名片.

5、

评选方法:

(1)、考核因素:职业道德、专业技能、个人能力、服务态度等 (2)、评选流程: A、月度奖:

A、每月5日前,由门店店长对本店的经纪人服务质量进行评分,并推荐本店最佳服务之星人选给总部营运部;

b、每月8日前,营运部对门店人选进行初步筛选,并联合行政部共同对人选予以确认,将评选结果上报公司领导确定; c、每月10日前,由行政部公布上月获奖名单并予以颁奖。

B、年度奖:

A、1月5日前,由门店店长对本店的经纪人服务质量进行评分,并推荐本店年度最佳服务之星人选给总部营运部;

b、1月8日前,营运部对门店人选进行初步筛选,并联合行政部共同对人选予以确认,将评选结果上报公司领导确定;

c、1月10日前,由行政部公布上年度获奖名单并予以颁奖。

五、年度最佳新人奖

1、

评选目的:对取得长足进步的新入行经纪人奖励,鼓励进步

2、

参选对象:所有入职门店不到一年的新入行经纪人

3、

评选时间:采用年度评选的方式

4、

奖项设定:年度最佳新人奖,获奖状1张,奖金800元;

5、

评选方法:

(1)、考核因素:最快开单、业绩增长、服务质量、培训情况等 (2)、评选流程:

a、1月5日前,由各门店店长上报本店年度最佳新人候选人情况说明报

告给总部;

b、1月8日前,总部各部门根据候选人的开单情况、业绩情况、培训情况、服务质量情况等方面综合评定,选举本年度最佳新人,上报公司领导审批决定;

c、1月10日前,由行政部联合营运部公布年度最佳新人获奖名单并予以颁奖。

六、年度最佳营业创意奖

1、

评选目的:鼓励员工多提点子,提高公司竞争力;

2、

参选对象:提出能改善业绩和经营情况的建议措施的全体员工

3、

评选时间:采用年度评选的方式

4、

奖项设定:年度最佳营业创意奖1名,获奖状1张,奖金1500元;

5、

评选方法:

(1)、考核因素:对业绩提高和改善经营情况的影响程度等 (2)、评选流程:

a、1月5日前,由总部各部门连同各门店通过不记名投票方式,从本年度营业创意中选出年度最佳营业创意奖;

b、1月8日前,由行政部将年度最佳营业创意奖名单报公司领导审批; c、1月10日前,由人力资源部公布年度获奖名单并予以颁奖.

推荐第10篇:就是系统营销

系统营销——市场霸主的成功之道

2005年10月31日 作者:南方略 刘祖轲 摘自: 点击1164次

一、缺乏系统营销的企业注定失败

什么是市场霸主,至少有三个衡量标准:一是市场占有率行业前三甲,二是企业赢利且利润率水平高于或远远高于行业平均水平,三是企业市场地位长期持续。所谓市场霸主,就是领跑一个行业,具有高的市场占有率、影响力、品牌力;所谓市场霸主,就是具有超强的赢利能力,不做外强中干的“纸老虎”;所谓市场霸主,就是持续经营,永续辉煌,不做昙花一现的英雄。

市场霸主,是多少中国本土企业梦寐以求的追求,也是多少已倒下“英雄”永远挥之不去的疼!是什么,使中国本土企业做不到、得不到?又是什么,使已做到的企业只能短暂拥有,而无法天长地久?

这就是:缺乏系统营销!

为什么说是系统营销?什么是系统营销?

实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效管理,在战略的规划和指引下,建立强大的营销组织,有成熟的业务模式和多个组织系统的协作和参与,形成全方位的能力,而不是依靠在产品、包装、策划、价格、传播、队伍、服务、品牌等单一或几个方面的能力,去争夺消费者资源、客户资源和开拓新的市场需求,就是系统营销!

在深度买方市场,市场已从“满足需求”转变为“争夺需求”,企业营销管理组织不再是简单的满足销售,还必须满足市场需求、满足竞争需求!

在深度买方市场,进行的是系统、全面、激烈的竞争。不论是工业品或工业中间品的组织间营销,还是渠道网络分销,还是大卖场、连锁特许加盟、终端直供直销,你不能期望在产品、包装、策划、价格、关系、队伍、服务、品牌等单一或几个方面在与领先者的竞争中获胜!

企业的竞争,不是领导个人与个人之间的竞争,归根到底是企业系统与系统之间的竞争;在从产品竞争到品牌竞争的过程中,系统化的构建市场营销管理体系,才是超越对手、做大做强之道!

让我们一起来分析中国本土一些企业,比如红桃K主要产品是生血剂,广告语“红桃K,补血快”,以小报横幅、电视专题、车贴墙标、义诊宣销“四大法宝”依靠人海战术1997年销售额达到15亿。1993年旭日升在生产技术上将国际流行的碳酸加工工艺与茶饮料加工特点相互糅合,把中国几千年的饮茶习俗与现代饮料加工技术相结合,采用易拉罐包装,生产出具有流行时尚和传统风格的冰茶系列饮料,既保持了茶叶的天然色香味,又在茶饮料中充入碳酸气,这是旭日升“冰茶”在世界饮料史上的独创。“旭日升,冰茶,冰茶,旭日升”,1998年旭日升冰茶销售额到达30亿。这两企业在市场上的业绩表现,还有在营销上的所表现的水平,无论是与中国本土企业比较,还是放在世界范围来来比较,不能不说都是令人折服和钦佩的!

遗憾地是1998年红桃K销售额缩水近4亿,1999年又下滑2亿„„,2004年4月12日,作为东湖高新第一大股东的红桃K集团将所持有的武汉东湖高新集团股份有限公司法人股8152万股转让给环泰投资股份有限公司。无独有偶,2004年5月21日,在石家庄体育南大街的河北省拍卖总行内,根据河北省高级人民法院的通知,该日举行的旭日集团抵押给民生银行石家庄分行的392台(套)设备拍卖会再度搁浅。一项权威调查表明,近几年来中国茶饮料市场发展迅速超过300%,茶饮料已成为仅次于瓶装水、碳酸饮料的第三大饮品,涨势迅猛。

这类的企业很多,三株、秦池、爱多、万家乐、乐华、三

九、哈慈、小鸭、春都、美菱、泰丰88

8、健力宝„„。

这些企业所展现的优秀和所创造的奇迹是很难超越的,以前没有,后来者也不会很多!

那么,是什么原因使这些曾经历经辉煌而成为某一行业“霸主”的企业销声匿迹,或艰难前行?是被竞争对手打败的吗?是这个行业的需求不存在了吗?

回答是否定的,都不是!NBA著名教练布朗有一句名言:“只有更优秀的球队取得胜利。”NBA比赛是七场,而不是一场、两场。旭日升这些企业直到结束,也一直没有弄明白他们为什么会是这样的结局,是怎么走到这样的地步。缺乏系统营销的企业注定失败!

二、系统营销的企业在营销的各要素和环节方面都强大的无懈可击

宝洁在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书。宝洁产品丰富,从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。

在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。在营销策略上,宝洁差异化营销。是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。

广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。好有宝洁的渠道与分销„„,你哪里能发现和找到宝洁营销的薄弱环节!

这就是系统营销!营销包含了产品、包装、价格、渠道、广告、传播、队伍、服务、品牌、组织建设、基础管理等很多方面,每个方面不仅是缺一不可的,是完整的,而且各个要素之间还能很好协调配合,相得益彰,发挥1+1>2的功效。营销的各要素构成了营销的子系统,这些子系统构成了营销这个完整的系统。

而中国企业在营销要素一方面或几个方面做得强的企业确实不少,也正是这一方面或几个方面支撑着企业发展。当这一方面或几个方面营销要素在此时此地成为企业发展的关键要素时,企业就能得到快速发展。有的企业其他要素不能同步提高,这些要素制约着企业,企业的发展速度就有限。

三、系统营销的企业在营销各要素都强大的基础上还有独特的优势

优势不是绝对的,而是相对的。营销的优势一是指本企业各营销要素之间比较,有的要素要比其他要素的作用和地位显得更大,二是指同一要素不同企业之间比较显得更加优势更加突出。比如华为的营销人员和服务人员不仅数量庞大,占员工比例的33%,而且营销队伍的素质、质量高,有战斗力,远远强大于竞争对手,在全球都是有名的。

又比如海尔的服务总是领跑市场,在许多企业仍在追赶她缔造了市场奇迹的星级服务的时候,当不少企业自以为达到了星级服务而松一口气的时候,海尔的服务创新已然又以一个加速度开始了新的领跑:海尔人20年持之以恒的人性化服务赢得的用户的心。海尔服务的规定之细甚至已经达到了怎么敲用户的门,管理之细从服务规范、服务礼仪、服务用语、岗位衔接、互动制约、动态考核、政策激励、等级排序、星级升降等等都一一规范清楚并严格执行。

海尔的服务被有的管理学家称之为“闭环式服务体系”。服务是海尔的产品质量监测器。海尔每台产品的重要零部件上都有各自身份证一样不同的喷码,服务中一旦发现质量问题立刻可以“一追到底”,详细的售后征求意见能及时把用户对质量的投诉传递到设计、生产环节„„;服务是海尔的市场需求感应器。在海尔科研部门墙上始终贴着这样一句话:“用户的难题就是海尔的课题”。这实际上是海尔研发一直在贯彻“从群众中来,到群众中去”的写照。而“从群众中来”靠的正是海尔庞大的市场服务体系,是其服务介入产前环节的秘笈。在海尔服务人员眼里,抱怨的背后是需求,通过信息化筛选出的数据足可以物化出最受欢迎的产品;服务是海尔的人际情感交换器。再回到开头的那个“替居民看孩子”的故事,海尔的服务站不会势力到只为用户看孩子,因为只要创造了感动,今天的求助者就会变成明天的潜在用户。海尔服务最基层创新的小智慧其实也藏着朴素的大道理;服务是海尔的品牌传播助推器。通过优秀的服务,卖一件产品可以感动一家人甚至足可以形成邻里间的民间舆论场,持续提升服务水平其实正是努力做大做强舆论引导力,品牌会因此而声名远扬,并逐渐赋有传奇色彩,客户口中的传奇故事又为公司设立了新的服务标准、用不断创新的服务创造顾客忠诚度、最终将获得令人望尘莫及的竞争优势。

海尔、华为就是系统营销的企业!营销的各要素都是强大的,不仅如此,还建立和形成自己独特的、竞争对手难以超越和模仿的竞争优势,甚至使竞争优势成为企业的代名词或标签。

但是,中国绝大部分企业没有建立自己的营销优势要素,要么将自己有限的资源分散,在竞争中不能产生强大的力量;要么在与竞争对手比较的时候,不能给出客户购买的理由。优势要素往往是销售实现的着力点,也往往构成了品牌形成的核心要素。成功的企业不可缺乏营销优势要素!

四、系统营销不仅是企业营销要素在一个时段或发展的一个阶段强大,而且能与时俱进的强大

娃哈哈集团创业始于1987年,由宗庆后带领两位退休老师靠借款14万元起家。作为杭州市上城区教育局所属的一家校办企业,创业之初,以为学校提供服务 ,卖些纸张、文具、冷饮为主营业务。后来,成功开发出国内第一只儿童保健品,经过18年时间的努力经营顽强拼搏,娃哈哈目前已经成为国内饮料行业中规模最大、效益最好、最具发展潜力的龙头企业。饮料产销量除了可口可乐、百事可乐、吉百利和柯特等4家著名跨国公司外,在全球排名第五。

娃哈哈确实不是一个靠出奇招致胜的企业,而是一个不断与时俱进创造优势领先的企业——1987年上儿童营养液,1991年上果奶,1996年进军纯净水,1998年叫板“两乐”,推出非常可乐,2001年推出茶饮料。每一个产品,娃哈哈都不是第一个吃螃蟹的,最早做营养液的时候,全国早已有38家企业在搞,调研人员的结论是市场饱和、退出竞争。而宗庆后却决定从儿童营养液入手,差异化竞争,结果一炮打响。后来做水,做茶,都比不上旭日升、康师傅,非常可乐,更是在“两乐”\"水淹七军(重庆的天府可乐,山东的崂山可乐,河南的少林可乐,北京的昌平可乐,广东的凤凰可乐、杭州的非常可乐和中国可乐)\",最威风的时候逆流而上,但是,娃哈哈做一个赚一个,现在,除了碳酸饮料仍屈居“两乐”,茶还在追赶“统一”、“康师傅”外,娃哈哈其他主要产品都始终保持着行业第一的市场占有率。

其实,单纯从某个营销要素来看,娃哈哈并不占有明显的优势,以公关策划为例,农夫山泉做得似乎更有声有色。由赞助中国乒乓球队一举成名,2000年又挑起名震江湖的\"天然水与纯净水\"之争等等。然而,农夫山泉打赢了嘴仗却打输了身体。2000年年底,农夫山泉业绩大滑。众多经销商因为农夫山泉不稳定的商务政策而遭受损失,渠道危机伴随大量库存和巨额亏损压得农夫山泉喘不过气来。

正如宗庆后所说:\"现代企业无神化,我们现在已经远离了靠一个点子、一次运作就能成功的时代,企业的竞争现在比的是综合实力,综合战略优势。在一个神话衰落的时代做企业,需要非常平和的心态。”娃哈哈的成功,一方面是对中国消费者的理解和中国市场资源的整合能力,娃哈哈依靠这一点和国际企业抗衡;另一方面是对行业国际化背景下企业现代化道路的合理选择,娃哈哈依靠这一点拉开了和国内其他企业的差距。从而能借鉴国外先进的管理、技术经验,自创一派\"中国功夫\",成为民族品牌跟国际强手竞争中走向成熟、日渐强大的典范。

市场环境是变化的,消费者的要求也是变化的,竞争的格局和状况也是变化的,那些某一时段依靠某一营销要素成功的企业如万家乐、乐华、三

九、哈慈、小鸭、春都、美菱、泰丰88

8、健力宝等正是因为不能因时而动、与时俱进才只能取得一时成功,但是随着市场环境的变化而在激烈的竞争中败下阵来。成为市场霸主的企业是持续成功的企业,是与时俱进的企业,更是系统营销的企业!

五、系统营销不仅关注于找一个营销方法,更是执着于找营销方法的方法

事实证明,在某一市场、某一领域、某一时段、企业发展某一阶段找到一个或几个成功营销要素获取市场成功的企业时有显现,秦池、爱多正是因为找到了广告这个当时非常有效的营销方法而迅速崛起,旭日升正式因为中国乃至全世界第一个找到冰茶这一概念和产品而迅速成为全国知名品牌,创造和成为市场经典,鹤立鸡群,迅速成功。

遗憾地是秦池、爱多都是在第一年靠重量级的标王获得市场业绩后,因为第二年继续成为更大的标王而成为先驱、先烈。

旭日升靠先一步的产品概念在1997年到达市场顶峰并一度占据茶饮料70%以上的市场分额。从面市到2000年,旭日升的销售一直处于上升势头,甚至是供不应求,在一片大好的形势的掩盖下,旭日升忽略了产品的升级换代和销售方式的改进。从工2000年的市场上来看,PET瓶装和纯茶饮料受到欢迎,而旭日升的产品全部都是罐装冰茶,含有碳酸气,常温下饮用口味不好,逐渐受到消费者冷落。

2001年,旭日升调整了“冰茶”的包装,并且推出了纯茶产品。在“冰茶”和“暖茶”的基础上,旭日升先后推出了“高兴就好”果味饮料、茶韵纯茶、天之情、变得彩、冰茶红酒等多个系列产品,但为时已晚,又一个先烈诞生。

谁敢说秦池、爱多、旭日升他们不优秀,我相信没有人!但是这些优秀的企业为什么只能昙花一现,成为一时的英雄,而不能成为一世的英雄?

原因很简单,就是他们只能在一时找到成功的营销方法,随着市场需求、环境和竞争状况变化,他们仍然停留在原来成功的营销方法上,而没有或不能找到新的营销方法,没有找到新的成功营销要素。

找到一个成功的营销方法不易,是很难的,谁首先找到这个方法,市场就会优先奖励谁——给予市场成功。市场需求、环境和竞争状况是动态的、是变化的,这就要求企业不断去寻找和探索新的成功营销方法,也就是,企业只有找到营销方法的方法,企业才会持续发展而成功。做企业不是“短跑”,而是“长跑”,这种找营销方法的方法就是系统营销。

系统营销不仅是一种营销方法,而且是一中营销方法论。

系统营销是企业的一种营销能力,更是企业的核心竞争力!

把系统营销作为思想,企业无法停歇;把系统营销作为工具,企业前进一大步!

那些成为市场霸主的企业都是系统营销的企业,也只有系统营销的企业才会持续赢利与生存,从而真正成为市场霸主!

方面,

第11篇:电力营销系统

电力营销系统,电力MIS系统

该电力系统分为:系统维护、数据维护、高压电费、低压电费、高压电费帐务、低压电费帐务、高压业扩报装管理、低压业扩报装管理、计量管理、线损管理、综合统计、质量管理、理论线损管理,共计13个模块,涵盖了电力业务处理的4个层次:客户服务、业务处理、统计分析、质量管理。模块之间采用松散耦合的方式,既实现了系统内的互连互通,同时也保证各被连接系统的独立性。该系统具有自身的优点、特点,现总结如下:

一、管理更加全面、内容更加丰富多样 1)本系统业务处理覆盖了电力业务处理的整个过程,可用下面的示意图来表示:

另外,本系统包括理论线损计算模块,可以利用均方根电流法进行理论线损计算,同时与我公司营销管理系统有接口,可以导入营销管理中的售电量,进行电量法计算理论线损。

2)建户方式灵活,支持多计量点用户,支持多种套表及变压器共用关系

¨一个用户可以建立多个计量点,一个计量点可以建立一块或三块电表,并且有独立的电表档案,与计量直接衔接。高、低压户都支持峰、谷表可以进行峰、谷分算;

¨高压户支持子、母表上套关系,支持监控表考核,以及监控表电量的分摊; ¨能够处理高压户共用一台变压器,共用多台并联变压器; ¨一个用户可建立一台或多台高压电动机;

¨用户档数据可以在线路间、供电所间调整,在线路整改时,避免了数据的重复录入。

3)支持多种加征电费及地方电量

¨本系统支持最多可以支持7项加征电费项目;

¨本系统支持,在一个县级电力企业所管辖区内可以有2种大网以外的地方电量。

4)算法灵活,有多种分摊、计算方法可供操作员选择

¨变损计算方式:本系统为用户提供了三种不同的变损计算方式:a、公式法;b、有功电量归整法;c、查表法,这是我公司以前的软件所不具备的功能; ¨定比、定量分摊方式:对于有多种定比定量的用户来说本系统提供三种分摊方式:a、先分摊定比;b、先分摊定量;c、按建档顺序分摊。用户可以根据需要在系统中设置即可;

¨功率因数计算提供两种方式:a、按户计算功率因数;b、按变压器(组)计算功率因数;

¨基本费的核算:支持高压电动机及变压器基本费的核算; ¨多种套表方式:高压支持峰谷之间的套表,低压除了峰谷之间的套表之外任何套表方式都支持。例如:三块上套一块、一块上套三块等挂表方式; ¨系统支高压户的监控表考核、支持低压户的表箱考核。 5)支持多种收费方式,并支持违约金收取

¨收费方式:提供两种收费方式,a、坐收;b、走收。并且坐收与走收之间可以任意转换不会对程序造成影响。用户可以以抄表本(高压)、台区(低压)为单位设置收费方式。

¨对于走收电费的,为了避免找零的繁琐,系统核支持零存整收方式,零存整收共提供四种方式a、上取整;b、下取整;c、四舍五入;d、实收。用户可以通过参数根据自己实际情况进行设置,并且各种取整方式之间转换也不会造成余额丢失。

¨对坐收情况,本系统有电费帐务模块,电力用户可以预存电费,对欠费的用户系统可以设置计算该户的违约金,电费帐务模块条理清晰,收费员交班时,可以统计出对帐单,与自已所收的现金核对,而后再打出结帐单与单位财务交接当班的收费结果。

¨对于坐收情况,系统支持多个坐收点情况,电力企业可以在所管理辖区域内建立多个坐收收费点,这样可进行方便电力用户的交费工作,提高收费的工作效率。

¨收费接口考虑:系统预留了银行、邮电的代收电费接口;

6)票据格式多样,且不同用户可以设定不同票据,出票方式灵活

¨票据打印:票据打印为适应不同的用户需要打印不同的票据(例如:票据和收据)的要求,提供了三种票据供用户选择。(高压发票、低压发票、低压收据) ¨票据格式具有自定义功能,用户可以自由的添加数据项,修改票据格式; ¨系统支持供电所打印电费票据的功能,可以将票据导出到所端进行出票 ¨主户出票:为了解决一个用户有两套计量装置并且两套计量装置位置不在一起,还需要出一张票据的问题,特提供此功能。 7)方便、快捷的抄表管理 ¨系统支持多家抄表器接口;

¨所端抄表功能:生成抄表记录所,系统可以以压缩包形式传输到供电所,供电所抄完后返回到局里核算,实现了所端抄表,局端算费的功能,节省了人力物力。同时本系统继续保留局端抄表的功能,可以满足不同用户的需要; ¨抄表线路用户可以自由整订所抄电表的先后次序;

¨对于低压户表与表箱表,系统持表箱表与用户表同时抄表,表箱表与用户表分开分步抄表两种形式。

二、模块组件化,更适合为企业量身定做

¨本系统可以通过注册码控制用户使用的模块,这样用户就可以根据自己的实际情况购买自己需要的模块。

¨我公司也以通过注册码控制用户购买的模块,这样对我公司知识产权也是一种保护。

¨用户注册本软件后,可以在任何一台计算机上进行安装,所启用模块是已注册模块的子集即可,这样用户就可以在不同的科室启用不同的界面,使界面更整洁。

三、业务处理阶段化管理、条理清晰

1)单据在各部门之间传送,有无要处理的工作一目了然 考到业扩报装涉及的部门较多,流程复杂,设计时采用导航图的形式,单据要各部门间传递时,如果该部门有未处理的单据,该步验字体标为不同彦色显示,这样显得条理清晰,有无要处理的工作也会一目了然。 2)电费发行业务处理阶段化管理

营销管理系统业务处理的核心为电量电费的管理,根据多年的经验,县供电企业发行期内,抄表、核算、打票、出财务统计报表等几项工作,经常次序混乱,经常给企业造成损失,主要表现在以下几点:

a) 算费完成后,又修改了用户表数,该表数将作为下个月的表底,如果改表数后,忘记了重新核算,容易造成多收或少收用户电费,操作员很容易利用该漏洞作弊。

b) 如果发行完电费,并且已打出了收费票据,又改了表数,如果不能新发则同样造成上条所述结果,如果重新发行了,而没有去重新打票,则会造成收费员与最终财务报表对不上帐。就算是也重新打了收费票,也要经过收费员换票,重新收费,重新打印统计表,工作起来很繁琐。

c) 如果是坐收收费,电费数据已经传到收费点,并已开始收费后,又修改了表数,则处理起来更加困难。

基于以上考虑,新将发行过程分为三个段:抄表阶段、核算发行阶段、收费(统计汇总)阶段,只有第前个段完审核后,才可以进行发行期的下一个阶段,这样即提高了工作效率,也避免了电费上的损失。

3)系统设有报表统计设定功能,对发行条理作了规范:

在一个发行期内,管理者可以设定哪些表必须统计上报,设定后,如果操作员没有完成这些表的统计工作,系统不允许过渡到下月,这样也起到了规范工作条理的作用。避免了过下月后,还要退回上月的繁琐。

四、细致的权限划分,分工、责任明确 ¨操作员权限:操作员权限划分更加细致,每个操作员的权限可以控制到菜单。可以通过权限的控制做到工作划分明确、责任到人。

¨业扩审核权限:对于业扩需要进行审批的工程,可以对人员设置权限以进行审批工作,并且审批的流程可以根据用户实际流程的不同可以进行调整。使得业扩的审批可以根据用户的设置在系统中自动修整个审批流程。

¨操作员分所管理:可以由管理员设定营销室的操作员所管理的供电所,一经设定,对于某个操作员只能管理所分配的供电所。这样可以实现责、权明确,责任到人。

五、模块间采用松散耦方式,既保证了系统内数据共享,用户数据一劳永逸,同时各模块相互独立可以独立使用。

¨客户服务层的业扩报装工装与营销业务处理层的衔接:电力用户的基础档案信息从客户部分接收后,传关到发行中心,经发行中心人员审核后,直接进入正式发行档案,参与电费发行。保证了数据共享,对于不使用业扩的企业,发行中可以通过数据维护来建立用户档案,可以自成一套。

¨营销中心与计量科室的衔接:系统模块设置时,如果启用计量管理,则产属供电局的电表,装表时只需从表库中选则要按装的电表,即可进入发行室的抄表、算费,同时用户表从业扩(数据维护)安装后,也可以进入运行表库,计量可以对该运行表进行管理。如果不启用计量模块,则所用表可以通过数据维进行手工录入电表信息。

¨理论线损计算与营销中心数据的衔接:理论线损计算所需要建立的线路信息、变压器信息、用户电量、可以从营销中心获得;如果不使用营销其它模块,理论线损模块出支持手工建档,用电流法计算理论线损。

¨营销中心内部高低压电费的数据衔接:高低压相互独立,可以单独使用,如果一起使用,可以通过高低压发行电费来计算各变台的赢亏情况,可以通过低压发行电量来自动设置,台区总表的定比、定量值。

六、系统便于扩展,接口丰富 ¨抄表器接口:为其它厂家抄表器预留接口,我们可以根据用户需要定制开发。 ¨代收电费接口:为银行代收或邮局代收预留接口,根据用户需要定制开发。并且我们都有成功的经验。

¨集抄系统接口:为我公司集中抄表系统提供接口功能(已经做好),并且可以根据用户需要进行定制开发。

七、系统灵活、稳定,能适就多种发行模式

¨本系统根据用户的发行模式不同用户可以采用多种模式进行发行工作,包括了用户现行的发行模式,其发行模式主要有以下几种:a、集中发行,集中出票,走收电费(代收电费);b、集中发行,所端抄表,所端出票(所端坐收电费);c、所端发行,局端汇总。

¨系统承压能力强,经验证,对于一县级供电企业内,低压20万户,高压2万户,情况下运行良好,执行效率高。 远光电力基建工程项目管理系统简述

本系统(MIS)系统是一套以计划管理为龙头、进度控制为主线、投资管理为核心、合同管理为基础、成本控制为目标、质量安全管理为保证的涵盖整个工程建设过程的管理信息系统.系统主要包括两大块:财经管理、工程管理两部分,财经管理是以概算管理为主线,合同管理为基础,竣工决算为目的,注重全方位、全过程的流程化协同管理,工程管理是以进度为主线,WBS为基础,作业管理为核心,施工质量安全管理为主要内容,以企业级项目管理理论(EPS)为核心管理理念贯穿于整个系统.

一、系统功能介绍 1.计划管理子系统

包括投资计划管理、招投标、概算管理、预算管理、基本预备费管理、投资统计分析管理等功能,该系统全面跟踪概预算的执行情况,做到及时准确的比较,并结合进度信息,编制投资计划,并对投资进行预测和分析,以此实现对成本的有效控制.2.合同管理子系统

合同管理主要用于对工程项目的施工、设计、监理、试验、技术服务、其他类合同的管理。通过建立合同基本信息、合同费用对于项目费用的分摊、付款计划、合同付款记录以及合同付款费对项目费用的分摊、变更记录以及变更费用对项目费用的分摊、合同结算信息实现对合同的全面管理,同时结合业务流程设置,可建立起合同审批、合同变更审批、合同价款支付、结算审批等流程管理,建立流程与业务数据的对应关系,进行事务控制管理。 3.财务管理子系统

包含帐务管理、资金管理、预算管理、竣工决算功能,通过接口程序与FMIS同步财务凭证和财务科目数据以及供应商,通过对接收过来的财务凭证数据进行二次处理,为整个系统提供相应的合同和投资完成等数据,保证了各种的数据有效性和准确性,帮助财务部对资金进行分析和控制, 4.物资管理子系统

通过设备的编码和全过程管理,建立了设备的身份证和全生命周期过程的台帐,满足了竣工决算对设备类固定资产统计的要求,设备管理从实物流和费用流两方面考虑,既满足工程建设生命周期的设备管理需要,又满足竣工决算固定资产管理的需要;设备费用作为投资控制的一部分,其设备合同及付款自动归集到概算项目中去;设备管理考虑到移交生产问题,又为生产MIS 提供了设备管理基础数据.5.工程管理子系统

包括工程技术管理、工程质量管理、安全监察管理、施工管理、档案管理等五个功能模块。工程技术管理主要实现对设计进度、设计图纸及设计变更的管理。可以实时地跟踪各类图纸的版本信息、交付状况和变更情况,从而避免了以前在手工状态下对图纸的状态不好把握、对最新的图纸信息无法实时查询、对图纸的交付不明确的问题。在工程完结后,自动可以将最终的竣工图归档。采集参建单位的信息,提供给相关的参建单位。实现工程联系单、设计变更单、技术核定单以及设备和设计等各种工程信息的起草登记、审批生效、发送流传、移交存档全过程的管理.(1) 施工管理功能主要服务于业主部门和施工单位,用于进行施工数据的上报和工程沟通文件的传输和管理。利用这个模块,施工单位可进行日、周、月施工数据的上报汇总。业主也可浏览、汇总施工单位每月上报的形象进度、实物量、资源投入数据,通过审核、确认,财务部门形成凭证,自动分解到相应的概算项目,准确的形成施工单位相应周期的完成值。自动分析形成图表分析报表,方便用户及决策层很好的控制项目整体完成和进度情况

(2) 工程质量管理是以工程过程控制为焦点,以建设施工、验收及质量验评标准、ISO9000 系列标准为依托,在辅助业主、监理、施工单位建立完善的质量体系结构的基础上,对设备材料质量、施工质量监察、质量检查、施工质量事故、质量验收等业务进行有效的管理,致力于建立独特的企业基建全面质量管理(TQC)体系,为设备、材料、工程施工等的质量管理做出很好的保证。质量管理根据质量管理规范和标准,控制每一质量控制单元的施工是否满足质量要求,并对工程进程中的质量进行全方位的、立体式的跟踪,为工程的质量提供可靠的保证质量管理系统由八大功能模块构成,分别为质量基本信息、质量问题管理、质量管理记录、验评查询、质检监督、质量基础数据

(3) 安全管理的宗旨是贯彻执行“安全第

一、预防为主”的指导思想,通过对安全体系结构、安全施工、安全监察、安全人员教育、安全事故处理等几个方面进行管理,实现安全监督管理机构的信息共享,从而为各级安全机构的管理工作提供方便,达到保障工程建设安全、高效施工的目的.6.进度管理子系统

进度控制是基建管理的主线,以ESP-PROJECT—WBS—作业逐级分解, 可以进行工程项目(包括建设前期、初设、施工、调试等)的计划安排和调整、资源配置和优化,涵盖土建、安装、设备交付进度、设计交付进度等内容,能够实时查询项目进度水平、里程碑计划、一级网络、二级网络、三级、四级网络计划完成情况系统集成P3e/c软件或MS Project软件以进度为主线串联各项管理业务,各项业务随着计划的变化自动调整,并通过计划定期滚动更新和对比分析,及时发现和调整实际与目标之间的偏差。 7.竣工决算子系统

反映竣工项目在建设过程中发生的全部费用支出情况,落实结余的各项财产物资及其他资金,核定新增固定资产的价值,考核计划和概预算的执行情况,分析投资效益的文件,是竣工验收报告的重要组成部分。包括三部分功能:基础设置、计算检查和竣工决算表编制。竣工决算模块要求把准备工作分解到平时,在工程完工后只需对数据进行简单调整后即可做出竣工决算.8.决策分析子系统 有效从系统中挖掘数据,利用数据,实现多维度地分析,灵活实现跨年度分析,按照管理决策者思维方式去了解信息,并且直观地以图表方式呈现分别为:概算执行情况,招投标情况,合同执行情况,资金到位情况,预算执行情况,投资完成情况,投资分析情况,设备执行情况。分别用数据表和图形(柱状图或饼图)列出各种详细信息,为高层领导提供决策支持。

二、系统特点

1. Web体系架构/零客户端

全面采用Web体系架构的企业级解决方案,采用了J2EE体系架构,客户端除去IE浏览器不需安装任何应用插件即可运行。这种结构带来的直接利益就是系统的维护任务大大降低,信息部门只需保证服务器的稳定工作,就可以实现系统的正常运行。并且降低了系统故障点从而提高了可靠性。 2.跨平台支持

支持的数据库包括Oracle,SQL Server和DB2,应用服务器硬件平台包括Sun,IBM等UNIX和Windows XP,2000, NT家族。因而对于客户来说,可以根据自己的应用要求和人员技能情况灵活地选择适合的系统方案以满足运行要求。 3.多项目、多组织系统支持

系统提供了多组织、多项目支持,多个项目可以并行进行,适合于电力企业集团和单个企业应用, 支持多组织应用架构,即企业可以在单一的服务器框架下实现多个下属单位的应用,不同下属单位可以使用各自的数据、各自的流程。通过权限设置,各个单位的信息可以不向其它单位开放,而总公司可以被授予适当权限访问各个子公司的系统并在需要的前提下参与某些审批工作。 4.全方位、全过程、全生命周期管理

提供了项目的全生命周期管理,涵盖了从项目立项到项目验收和移交的各个阶段的业务要点,避免了管理漏洞的出现, 系统提供了前期管理、概预算管理、项目计划、招标管理、合同管理、进度管理、财务管理、物资管理、质量管理、安全管理、设计和技术管理、项目验收、项目移交、文档管理、达标投产、决策支持等多方面、多层次的项目管理业务功能,涵盖了项目管理的整个生命周期和各个方面,并可与ERP及P3等软件无缝集成,实现工程项目的全面全过程管理。

5.内嵌的工作流模块

工作流系统由定义并自动处理业务流程。除了标准的预定义流程模板外,用户还可以按任何应用中的业务实践定义新的流程,可以让管理员以及经过授权的用户设计并配置流程实践,而且这些操作都可以使用任何支持互联网的客户端在图形化的界面上完成.

第12篇:营销信息管理系统

营销信息管理系统

孙利华 延寿县电业局利用计算机技术、网络技术等先进的科技手段,在全县范围内对各营业网点进行联网,建立以辅助领导、加强管理、提高企业效益为目标的先进的信息管理系统。

以业务为基础,对具体工作人员进行详细分工,将责任落实到人,让每个人都有责任感。调动每个人的工作热情和积极性。现将营销信息管理系统的各个模块功能做以概述。

一、售电系统

主要用于完成对电力客户购电款的收取。并打印售电相应的各种单据、报表等。其业务说明:

1售电业务:供售电员在购电厅使用,用于完成对电力客户的购电款的收取。其业务流程为:

⑴用户交纳购电款,售电员将用户的业务号,输入计算机,计算机根据用户的业务号查询并显示用户的各种信息。

⑵经用户确认后,操作员选择用户的“交款方式”,并输入用户的交款金额。

⑶打印“购电凭证”。并交给现金员进行审核,经现金员审核无误后返还给客户。至此完成一笔售电业务,购电数据进入计算机系统。如用户不能提供正确的业务号,售电员可使用系统的用户查询功能,跟据用户的其它信息查询出用户业务号。

1 注意事项:只有打印“购电凭证”后,售电数据才能进入系统。如在打印“购电凭证”前出现其它情况,应在系统恢复正常后,重新检查最后的一笔业务情况,如发现数据没有进入系统,应进行重新购电。

2售电修改:当发生售电错误时,用于修正售电数据。其业务流程为:

⑴输入用户的业务号。

⑵并仔细检查,当确认无误后进行删除业务,然后重新进行售电操作。

⑶将错误的购电凭证收回,并盖好作废专用章后进行保存,以便查询。将正确的购电凭证进行保存。

注意事项:只有具有特权业务的操作员才能进行此项操作。当日发生的售电错误,必须当日处理。对于非当日的售电错误数据,不能使用此项功能进行处理。系统对于发生的每一笔售电修改的业务都进行保存,包括修改前数据和修改后数据、发生的时间、操作员信息等。当发生异议时可使用“修改数据查询”对数据进行核对。

3结帐

⑴日结帐:主要对当日进行售电情况的帐务核对其业务过程:

①首先售电员打印当日“日售电明细表”

②售电员根据“日售电明细表”和“购电凭证(存根)”

2 进行对帐,比较两者的业务数量、以及各项数据。当确认无误后,与现金员进行款额核对,三者数据必须一致,否则要认真进行数据核对,查出发生错误的原因,并进行处理。

③将“日购电明细表”、“购电凭证(存根)”进行统一保存。

注意事项:在日结帐后,系统仍然可以进行购电,但 购电后必须再次进行日结账,否则可能出现帐外购电的情况。这时会出现第二天不能购电的情况,当出现这种情况时必须进行前一日结帐。

⑵月结帐:用于在发行的前一日进行周期性对帐。对系统中的购电款金额、余额、违约金、利息等数据进行统计,用于和财务部门的帐务数据进行核对。

①在发行前打印截止当前日期系统中的余额、购电等数据。

②将打印出的数据与财务部门进行数据对比。 注意事项:由于每天都有购电业务产生,所以系统中的余额每日都发生变化。在对帐时应注意系统时间的变化。必须采集相同时间的数据进行对比。

⑶临时性对帐:当需要临时性对帐时,打印出系统的数据进行与财务的核对。业务情况与月结帐相同。

二、发行系统

在系统发行期间,购电系统继续购电,登记系统也可以

3 正常进行,但登记系统的数据是否当月生效,取决于你的设置。系统可以每月发行多次,可以对全部用户发行,也可以对部分用户发行。

1系统发行范围

⑴用户发行:计算用户的各种电量、电费、余额等数据。 ⑵台区发行:以台区总表和用户分表为依据。计算各个台区的各种电量、损失率等数据,可以实现台区的损失考核。

⑶线路发行:以线路出口表为依据,计算线路的电量的各种数据,可以实现线路对台区对用户的考核。

⑷变电所发行:根据变电所的上下出口表,计算变电所的电量、损失数据,实现变电所对线路的考核。

2发行设置

⑴设置发行月份:指设置本次的发行的年份、月份、次数。系统可以对每个月进行99次发行。

⑵发行月初始化:生成发行数据,考虑到在系统发行期间,用户的数据是变化的、不确定的,需要反复进行核实,此时的数据不能正式进入系统,并且不能影响其它系统的正常运行,所以将发行的数据装入发行系统。以便将发行数据与系统的正式数据进行隔离,只有当数据正确无误后并经过审核、批准,再将发行后的数据正式返回的系统。

⑶录入表示数:将用户的本月的本月表示数输入系统,可以通过手工方式和抄表器的方式进行输入。

4 ⑷发行计算:用户计算是计算中最复杂的部分,包括计算的用户的各种电量、电费、用户的余额等数据。

⑸数据核对:对经过计算的用户、台区、线路、变电所的各种数据进行核对。

⑹数据审批:对经过计算和审核正确的数据、经过审批确认。经审批后,表示此数据已经正确无误。

⑺冲减归档:将经过审批的数据,放入正式的系统,同时对数据进行归档保存,以备查询。至此一个发行周期结束,可以打印各种报表

三、登记系统

完成对登记业务的处理,网络汇签登记系统主要包括 1日常业扩报装登记业务处理及各种登记单据、证书、原件管理查询。

2网络汇签、各种单据、证书传递及业务流程控制。 3电度表、电流互感器、电压互感器等设备的出库入库报废管理。

4各种单据、证书的审核存档。

四、客户服务系统(95598)

为电力客户提供用电情况查询、报修服务、投诉、法规 咨询等服务。

1业务受理

接受用户的业务。系统根据用户提供信息和要求,完成

5 用户的查询、报修服务输入系统。并进行保存。

2报修服务

用于接受用户的报修服务。并将报修用户的详细信息,包括用户的详细地址、联系方式、用户的故障情况等等各种信息,通过计算机网络传递给维修班,并监督维修班工作情况。

3档案查询

操作员根据用户提供的用户信息,完成用户档案、计量设备情况等各种用户档案信息的查询。

4电费查询

用于查询用户的电费情况,包括用户的历月发行的数据,各种电量、电费的详细数据。

五、营业财务系统 1岗位设置

收款员:主要指客服中心的售电员、杂项费收款员、各个农村供电所的收款员。收费项目主要有售电款、杂项费。按系统的交款种类分为现金、支票。主要收取电力客户的售电款、杂项费。

2现金整理

主要整理、审核各个收费员收取的各种款项。并将款项交与营业出纳。根据系统的实际情况和考虑将来的发展,实现县级购电方式的通存。现金整理分成城镇现金整理和农村

6 现金整理,两种。分别负责处理城镇和农村的业务。

3营业出纳

主要负责审核各个现金整理员、收款员收取的各种款项。并负责将款项入帐、存入银行。完成于会计的财务交接。 业务说明:营业出纳员负责监督、核对每日现金整理员的业务数据。并负责处理日常的营业中的各种财务业务。如电费划拨等。

⑴当日业务:审核当日的现金整理交接的日结帐数据。并制作凭证。

⑵其它款项入账:主要用于对系统(除购电款、杂项费、特权业务数据)外的各种款项,输入到营业财务系统中。

⑶帐户管理:主要用于设置与银行有关的各种数据。 ①银行数据:银行的编号、名称等各种信息

②帐户数据:账户编号、名称类型、种类、状态等各种信息

⑷支票管理:主要用于查询支票的各种数据。包括支票的金额,到账等情况。

①日交接:当每日的业务结束后,出纳员需要打印出出纳员业务交接表,交予营业会计。营业会计根据“出纳业务交接单”和会计系统中的数据进行核对。完成业务的日交接。

⑸帐户查询: ①营业会计:

7 主要负责审核、会计、现金整理的各种款项和日常业务。 每日业务:营业会计主要负责审核现金整理、营业出纳的各种数据。

②日常业务审核:主要监督现金整理、营业出纳的日常工作。

六、领导网上办公系统

1为领导提供对营业数据查询、内部工作人员情况查询。提供方便。程序的功能简介,主要是以下面功能:查询各种数据;

⑴查询客服数据; ⑵查询发行数据; ⑶查询基础档案数据; ⑷查询特权数据; ⑸查询营业统计数据; ⑹供电所查询。 2领导汇签

七、特权业务:功能概述

特权业务模块是用电营业中处理日常业务不可或缺的一项内容,可以解决企业同用电客户之间的矛盾,促进电力企业的管理更加合理、规范;同时可以解决人为因素造成的问题,增加电力企业的形象,提高企业的信誉。

1功能简介

8 ⑴业务申请

特权业务申请,内容包括特权业务所涉及的全部: ①退款业务 ②转帐业务 ③退补业务 ④减免违约金业务 ⑤撤帐业务 ⑥数据查询 ⑦密码修改

八、营业统计使用说明

本营业统计程序主要是以报表的形式,为电业局各有关部门提供所需要的各种营业统计上的数据。本营业统计程序主要是以报表的形式,为电业局各有关部门提供所需要的各种营业统计上的数据。

本程序共提供了16张报表,和操作员密码修改功能.报表查询的方式有两种,一种是右键快捷菜单查询,一种是编辑框输入查询。

1系统安全性的特点

系统数据安全的保证,系统对工作人员的工作过程,工作中所操作的数据、时间、地点等进行记载,同时对操作前数据进行存档,防止数据的丢失。

服务器采用RED HAT linux9操作系统,采用RAID进行镜

9 像,数据库为oracle8i数据库。

2系统网络结构

在局内利用双绞线建立局域网,局内与县内的客户服务中心利用光纤联网,局内与各乡镇采用VPN进行联网。

3系统作用

⑴提高工作效率:利用计算机、网络建立的企业网,实现营业系统的办公自动化。实现数据分组共享。是各个工作人员对当前的自己的工作情况有详细的了解,正确的把握自己的工作节奏。

⑵工作质量:由于系统对每个人的工作进行详细的分工,将责任落实到人。加强每个人的责任感。每个人的工作的情况等其他人能看到,领导对每个工作人员的情况做到心中有数。

⑶阻塞管理漏洞:在对工作细化的基础上,加强工作的透明度,使每个人能按章办事。减少人为因素。

作者系延寿县电业局计算机助理工程师

第13篇:电力营销系统

电力营销的自动化

作者:詹老四

摘要:伴随着我国经济的快速发展,以及社会电气化程度的提高,如何对电力项目进行有效的管理显得日益重要。随着电力销售的硬件环境已经初步成型,怎样构建良好的销售软件系统,已经成为每家电力公司增供扩销的重点。电力企业迫切地希望利用信息化管理技术促进电力销售服务水平的提高和规范营销管理服务模式。

关键词:营销;信息化;自动化

前言:建立“以市场为导向、以客户为中心”的营销机制,积极推进营销自动化、信息化系统建设,通过对购电、供电、售电等环节电能信息的实时采集、统计和分析,有效整合电能数据,搭建高效、实时、准确地“分层”数据链平台,实现线损“四分”管理、电量电费实时监控、可靠性分析及电能质量监测、负荷管理及预测、客户档案管理、服务监控管理、客户服务网站等功能,是提高营销业务工作的信息化水平,创建“全国优秀供电企业”的重要技术保障。

一.自动化需求

电力系统自动化就是通过应用具有自动检测和控制功能的设备装置,通过信号系统以及数据传输系统,实现对电力系统中各个元件、局部系统或全系统进行本地和异地的监视以及调控,在保证电力系统的安全经济运行同时,同时具有合格的电能质量的电力技术。电力营销自动化是电力系统自动化的重要组成部分。

二.关键技术

系统的名称和构成:电力营销管理信息系统,缩写为SG186系统。SG 是国家电网英文的简拼。“SG186系统”中的“1”,指的是一体化企业级信息集成平台。“SG186系统”中的“8”,就是按照国家电网企业级信息系统建设思路,依托公司企业信息集成平台,在公司总部和公司系统,建设财务(资金)管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等八大业务应用。“SG186系统”中的“6”,是建立健全六个信息化保障体系,分别是:信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。

1.SG186系统现状描述

在SG186系统规划中所有应用系统的建设模式和典型设计都是以应用自身为主,即为每一个应用单独建设服务器、存储等硬件设备各套系统的硬件之间缺少联系。 如果我们把所有应用系统的硬件单独抽取出来,就会发现数量之多,投资之大令人惊诧。所以,必须对硬件系统进行整合,以达到节约投资降低维护成本,简化管理难度的目的。在各类服务器整合、存储设备整合中,存储整合是起始阶段最容易实施的部分,也是见效最快的部分。因此,以存储整合为切入点,首先建立统一的集中式存储,并搭建与之相关的管理和维护体制,就显得非常重要。

通常,只有最重要的营销和财务系统具有备份软件和带库,其它系统没有备份软件和备

份介质。需要建立统一的灾难恢复系统,但是各套应用系统还没有提出明确的灾难恢复级别。在SG186个应用系统的建设中,硬件整合的工作也应该同步展开,针对存储设备整合是应该优先考虑的,我们认为,其中对于存储设备整合最为关键的几个原则如下:建立一个具有

弹性的IT架构“SG186”工程是结合各个公司的实际情况,统一规划、统一组织分步实施。各种应用系统共存,应该按照不同的业务模式,选择存储设备的连接方式和数据保护模式。存储设备的分区域、分级建设“SG186”工程是在国家电网公司严格的等级保护制度下开始实行的,存储设备也要符合硬件分区的制度。也就是按照内外网的建设要求,分别采购存储设备,建设内外网的存储平台。其中,外网的应用相对简单,只有邮件、招投标系统等存储设备。相比之下,内网的应用需求就复杂的多,大量业务系统存在着不同的应用要求,必须分别予以考虑。

2.数据库系统

数据库系统包括数据库系统和数据库管理系统,该系统引进了数据库技术,还包括了计算机系统在内的整个系统。数据库服务器系统,数据库服务器系统主要由数据库服务器(硬件)、数据库管理系统(系统软件)组成。

3.调度自动化系统

调度自动化系统应用具备电力系统、高级可视调度等功能。电量、电流、负荷等信息可以有调度自动化系统调控。

4.用电现场服务与管理系统

用电现场服务与管理系统通过建设地级的电力负荷管理系统来对用电大户的负荷进行监测。

5.客户服务技术支持系统

客户服务技术支持系统是使用数据大集中模式,其中包含电力营销管理信息系统、电力呼叫中心系统和营销服务网站三个系统,功能覆盖:电费、检查、计量等模块。

6.电能量采集系统

电能量采集系统就是采集各表的电量数据的系统。通过电量销售日报表数据,可以帮助市场营销部门随时监控每一天的供售电进度,每天各类别的用电情况以及用电是否正常,及时发现销售异常势头,跟进弱势区域、弱势类别。

7.营销辅助决策管理系统

营销辅助决策管理系统采用线性规划方法对数据进行了进行统计以及分析。能够准去实时的对数据进行分析,有利于营销自动化的实施。

8.低压载波集抄系统

低压载波集抄系统由采集集中器对低压用户表上数据进行抄收,然后反馈到总系统上。

三.用电营销自动化发展建议

1.转变观念,敢于创新。市场如赛场,要懂得适者生存。缺乏创新意识是难以占有市场应有份额的。因此,要努力转变观念,打破旧的用电营销思维方式和旧的用电营销观念,用市场经济的原则规划企业的管理行为,重新审时度势并且确定市场在用电营销的系统经营活动中的地位。

2.成立职工教育培训系统,培养高素质的经营的管理人才,多培养高水平的专业技术人才和高技能操作能手,逐渐实现人才资源由数量型向素质型的转变;建立自主培养和引进相互结合,市场配置与组织配置相互结合的人才培训机制。

3.要形成完整的用工制度,大胆选用人才,依照“公平竞争,能适其职,能上能下,合理流动,有效激励,严格管理”的原则,落实用人单位的自主权力,增强企业自身的吸纳人才的主体地位,完善用工制度。

参考文献

[1] 胡键.电力市场营销管理:中国电力出版社 .2008 年 1 月.第 14 页

[2] 韦群,熊璋,赵芳.软件体系结构开发方法及其应用[J] 计算机工程与设计.2003 年.

第14篇:水厂自控系统建设方案

徐圩水厂自控系统建设方案

刘朋

江苏方洋水务有限公司

目录

1.徐圩水厂自控系统的构成............................................2

1.1自控系统结构与目标...........................................2 1.2控制方式.....................................................3 2.中控室............................................................3

2.1运行监视.....................................................3 2.2运行控制.....................................................3 2.3数据管理.....................................................3 2.4报警处理.....................................................4 2.5报表及打印...................................................4 2.6 Web数据服务.................................................4 3.各子站控制........................................................4

3.1 原水泵房控制站 ..............................................4 3.2 高效澄清池控制站 ............................................5 3.3 翻板滤池控制站 ..............................................5 3.4 加氯加药间控制站 ............................................7 3.5 臭氧活性炭间控制站 ..........................................7 3.6 送水泵房控制站 ..............................................8 3.7 污泥脱水间控制站 ............................................8

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1.徐圩水厂自控系统的构成

徐圩水厂自控系统网络拓扑结构采用光纤以太环网结构,在这种网络结构下,每个子站都可以通过两条不同的通道与中控室进行通讯,即使网络中的一处光纤受到损伤,也不会影响中控室与主站之间的通讯。

徐圩水厂自控网络拓扑图

1.1自控系统结构与目标

徐圩水厂自控系统按照分散控制,集中管理的原则配置,全厂拥有一处中控室,管理整个生产过程,并且在取水泵站、高效澄清池、加药加氯间、滤池、活性炭处理间、送水泵房和污泥脱水间分别设置有PLC控制站,PLC控制站组成光纤以太环网,各控制站负责处理各站的数据采集和控制任务。

自控系统具有以下功能:

1) 在线实时显示各工艺环节的生产数据,并根据工艺的要求对生产过程中的异常数据进行不同方式的显示及报警提示;

2) 实时显示全厂生产过程中各重要设备的运行状态及参数,并对异常情况进行显示和报警提示;

3) 根据进水流量、出水浊度和加药配比值来实现加药系统的自控控制; 4) 采用自动调节实现滤池的恒水位过滤。反冲洗根据滤池水位、滤层上下差压和阀门开度实现运行、反冲洗到再运行的全过程控制,同时也可实现在操作画面上进行人工强制反冲洗;

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5) 系统可根据出水总管压力自动进行水泵的启停与调节。 1.2控制方式

徐圩水厂所有电动设备均设集中控制和现场控制两种控制方式,其中集中控制由运行人员在中控室上位机上进行,现场控制则在就地控制箱上操作完成,并且拥有两种优先级,集中控制为最低优先级,而现场操作为最高优先级。

中控室设置有自动/手动两种控制方式,其中手动控制由运行人员在中控室上位机上进行控制,自动控制可由PLC系统根据现场采集的信号经逻辑运算后自动进行调节。

现场控制设有远程/就地两种控制方式,其中远程方式由PLC控制站进行控制,就地方式由运行人员在现场的控制箱上进行手动操作。通常情况下,采用远程控制方式进行控制,在控制系统维护或者检修时,切换为就地方式进行操作,确保生产的连续进行。 2.中控室

中控室是整个控制系统的核心,集成了生产运行过程中所有实时数据,可以对整个厂区的全部生产过程进行集中监视、管理及控制。同时,能够对生产过程中出现的各类报警进行显示及报警提示,并对运行数据进行记录。

中控室通过光纤环网与各站PLC控制站进行通讯,中控室内有两台操作员站计算机用于监控厂区的运行,运行人员通过操作员站的上位画面监视生产过程,调整工艺参数,并控制现场设备。 2.1运行监视

运行人员通过操作员站上位机对厂区的生产过程进行监视,包括设备的状态、现场仪表数据、事故报警、历史数据等,用于实时、全面掌握厂区的生产过程。 2.2运行控制

运行人员通过操作员站上位机可根据需求以及调度指令调整厂内生产,根据监视设备状态和运行记录,优化生产方式。 2.3数据管理

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操作员上位机记录有各厂房系统上传的数据,并对这些数据进行处理,形成历时数据库、生产报表。根据历史数据库,可分析生产质量、成本指标,并对设备的运行进行管理。 2.4报警处理

当生产过程或设备出现异常情况时,中控室发出报警提示及声音报警信号。 报警类型包括: 1) 水泵故障;

2) 压力、液位、流量异常; 3) 螺杆泵、搅拌机等设备故障; 4) 控制系统发现异常; 5) 通讯故障。 2.5报表及打印

中控室上位机自动生成日报表,报表中有实时数据和统计数据,并可通过打印机进行打印。 2.6 Web数据服务

系统可通过Web服务器将运行数据发布至网络,需求人员可通过网络进行查看。

3.各子站控制 3.1原水泵房控制站

原水泵房水泵的启停由调度人员根据清水池水位、送水泵房运转情况及外网需求变化决定。PLC控制系统可实现主要设备的信号监测,一步化启停和相应的故障处理。泵房水泵在备用状态下进水阀敞开,水泵启动时先开水泵,再将出水阀开到位,水泵停止的顺序为关出水阀门,关水泵。在信号的连续监测过程中,出现设备没能正常完成动作,或监测到的数据超标,即在现场触控屏和中控室上位机跳出报警提示,同时将正在执行的命令复位,由操作人员根据实际情况解决设备故障,待设备故障清除后,可在现场触摸屏或中控室上位机上清除报警提示,

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再行启动。原水泵房控制站的所有数据通过网络专线与徐圩水厂中控室进行数据交换。

1) 原水泵站出水控制采用串级控制来控制出水总管压力。串级控制的主控量为出水总管压力,副控量为原水泵站吸水井液位。把出水总管压力控制在0.25~0.3MPa之间;

2) 原水泵的互备联锁。4台水泵根据水厂及原水用户的运行负荷大小,互备联锁模式分为一用两备,两用一备,并且可根据每台泵的运行累计时间进行循环启动,实现水泵均匀磨损,避免某台水泵经常使用造成设备疲劳或长时间不用造成锈蚀;

3) 格栅机的自动控制。格栅机通过时间继电器进行控制,每一小时运行十五分钟,当格栅机到达运行时间,启动格栅机,这样既能保证粗格栅每次运行都能耙上一定量的垃圾,提高运行效率,又能防止由于垃圾过多对格栅机造成损坏;

4) 本控制站采集所有原水泵房各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及徐圩水厂中控室。

3.2 高效澄清池控制站

1) 自动排泥控制

根据测得的澄清池出水浊度数据,通过对运行工况的分析,在保证澄清池出水浊度处于最佳范围的情况下,求得开始排泥的最佳浊度值和结束排泥时最合理的浊度值,作为自动排泥的上下限(此设定值可在线修改)。当浊度达到上限设定值,发出开始排泥预警并自动开启排泥电动阀,关闭回流电动阀,开始排泥;当浊度值降到下限设定值时,发出停止排泥的信号,开启回流阀,关闭排泥阀。

2) 污泥回流控制

制水时根据来水量及污泥回流比自动控制污泥螺杆泵的启停和调节,同时打开污泥回流阀,关闭污泥排泥阀。

3) 本控制站采集所有高效澄清池各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。

3.3 翻板滤池控制站

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1) 恒水位滤水自动控制

滤池水位的变化受进水量的变化、滤层阻塞值、过滤周期、待滤水浊度因素影响。采用对滤池进行恒水位控制,使得滤池在生产周期全过程滤速根据生产情况自动调节,避免了滤池在生产周期初始阶段滤速过快,后期滤速过慢的问题,从而使滤后水浊度在生产周期内相对稳定。采用超声波液位计检测滤池液位变化作为过程变量(PV),然后与设定值(SP)进行比较,计算出过程变量的变化趋势,再输出控制信号(CV),调节出水阀来控制滤速,保持滤池液位恒定。

2) 翻板滤池自动反冲洗自动控制

滤池反冲洗启动的控制条件是出水阀位超过高限、滤池差压值达到设定值、液位值超过高限和人工干预,当前三种条件同时满足,或后一种条件满足时,就启动自动反冲洗系统。系统的运行是由PLC的顺序控制系统逻辑控制的,其控制如下: 步骤1:启动条件预设(阀位高、差压高、液位高、人工); 步骤2:条件触发自动反冲洗;

步骤3:关闭滤池进水阀,待滤池液位降至设定高度,关闭滤池出水阀。 步骤4:开反冲洗风机放空阀,启动反冲洗风机,延时60s待风机运行稳定; 步骤5:打开反冲洗进气阀,关闭反冲洗放空阀; 步骤6:延时5min进行气冲;

步骤7:启动反冲洗水泵,延时10s待水泵运行稳定,打开反冲洗进水阀; 步骤8:液位上升至设定值,切换至下一滤池; 步骤9:液位下降至设定值,打开反冲洗进水阀; 步骤10:开反冲洗风机放空阀/关闭反冲洗进气阀。 步骤11:停止反冲洗风机运行; 步骤12:停止反冲洗给水泵运行;

步骤13:关闭反冲洗进水阀和反冲洗给水泵出口阀;

至此反冲洗周期结束,进入下一个过滤周期。滤池的反冲洗在不频繁启停反冲洗水泵的情况下,可通过同时冲洗两组或三组滤池,以其中一组滤池作为气冲

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与水冲的过渡。

滤池的自动反冲洗系统控制将充分考虑现行实际生产运行情况修正控制参数,在上位机操作界面上将为运行人员预留相关控制参数的修改界面。

3) 本控制站采集所有翻板滤池各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。

3.4 加药加氯间控制站

1) 加药投加自动控制

加药投加量主要根据澄清池、滤池出水浊度、原水流量和配比值来自动控制。前馈控制确定一个给出量,然后以高效澄清池、滤池出水浊度作为后馈信号来调节前馈给出量。由前馈给出量和后馈调节量就可获得最佳剂量。采用多因子前馈-反馈控制系统来控制投药,在PLC上用程序来实现以待滤水浊度为控制目标的多因子前馈-反馈控制系统。

2) 加氯自动控制 前加氯自动控制

前加氯的主要目的是杀死水中的微生物或氧化有机物,对前加氯自动控制采用进厂水流量比例前馈自动控制,其运算公式为Y=A*K*Q,Y为前加氯的投加量(mg/L),A为给定值,K为单位原水投氯量(mg/L),且该值可根据原水水质分析数据进行动态补偿调整,Q为原水进水量(m3/L)。

后加氯补加氯自动控制

出水总管余氯值与其设定值进行比较,控制系统根据两者的偏差情况,采用动态调节,使出水余氯稳定在设定值附近。

前加、后加氯自动控制可迅速调整由于处理水量变化产生的氯需求变化,可对余氯偏差进行更准确的修正,调整特性简单,同时也保证了出水质量的稳定性。

3) 本控制站采集所加氯加药间各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。

3.5 臭氧活性炭间控制站

1) 臭氧发生系统

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臭氧系统通过以太网与主站进行数据通讯,实现在线监测臭氧发生系统的运行状态,主控系统依据进水水量实时发送臭氧投加量至臭氧发生系统。

2) 活性炭系统

通过进水流量可监测到活性炭罐的进水情况,当流量降至设定值将提示进入反冲洗,打开反冲洗进水阀和出水阀,通过压力变送器监测反冲强度,反冲600s后,停止反冲洗泵,关闭反冲洗进水阀和出水阀,打开滤水进水阀和出水阀,进入备用状态。(活性炭处理间手动阀已经联系施工单位查看过现场,正在准备采购阶段。)

3) 本控制站采集臭氧活性炭间各仪表数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。

3.6 送水泵房控制站

送水泵房控制系统,根据设定的出厂水压力自动调节工频水泵的运行数量和变频水泵的运行频率,当管网负荷增大,变频水泵的频率控制达到高限时,自动增加一台工频水泵投入运行,当管网负荷减小,变频水泵的频率控制达到低限时,自动减少一台工频水泵运行,根据管网负荷变化实时对水泵运行状态进行动态调整。PLC控制系统根据指令,一步化启停水泵。在信号的连续监测过程中,出现设备没能正常完成运行,或监测到的电流超限等异常情况,即在现场触控屏和中控室上位机跳出报警提示画面,同时将正在执行的命令切除,改为启动另一台水泵,由运行人员根据实际情况解决后再投入备用并清除报警。

本控制站采集送水泵房各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。 3.7 污泥脱水间控制站

通过调节池液位控制两台污泥泵,同时污泥浓缩机定时启动和停止。当启动离心机前,污泥浓缩机出口污泥泵将污泥输送至污泥储池,液位达到设定值后,启动污泥脱水间螺杆泵、一体化加药机和离心机。

本控制站采集污泥脱水间各仪表、水质分析数据及相关泵阀设备启停信号传送至现场触摸屏及中控室。

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第15篇:固定资产管理系统建设方案

固定资产管理系统建设方案

一、项目概述

(一)建设目标

固定资产具有价值高,使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。传统的固定资产管理模式无论从质量上还是效率上,都难以适应经营管理新形式的需要。

在充分研究分析企业固定资产管理的业务需求的基础上,本次建设的固定资产管理系统主要目标为:通过条码技术,改变固定资产清查数据的采集方式,提高清查效率。对固定资产实物从购置、领用、转移、盘点、维修、报废等方面进行全方位准确监管。使企业更轻松、更有效地管理固定资产,各级相关管理人员及有关领导可快速查询、统计固定资产情况,以实现资源合理配置,并为决策提供依据。

(二)建设原则

(1)易使用性原则

系统将提供友好的用户操作界面,使得系统操作方便、快速、简捷,方便最终用户的使用。

(2)可靠性原则

为了提供可靠的Web服务,建立有效的数据备份、恢复机制,系统采用高稳定性、高可用性的软硬件产品,保证系统稳定无误地正常运转。

(3)安全性原则

1 系统采用全面的权限管理机制,确保固定资产数据库的安全管理。对于访问权限机制采用基于角色和基于对象的权限管理模式。

(4)先进性原则

采用先进的主流技术路线和成熟可靠的技术,不仅选择先进的应用支撑平台,还考虑应用系统结构和应用设计的先进性,技术水平达到国内外同期同类系统的领先水平,并保证系统在今后一段时间不落后。

(5)可扩展性原则

随着系统的使用,用户需求可能会不断被激发出来,同时业务上的管理也将进一步深化,因此在系统设计上要考虑到可扩展性,为后续的深化扩展预留下空间。

二、系统建设内容

以固定资产的生命周期为主要管理对象,以条形码为主线,对固定资产生命周期各个环节进行动态跟踪,并实现对固定资产价值的管理。

(一)条形码管理

系统提供条形码生成和打印功能。新购固定资产后,由系统生成条形码,通过条形码打印机打印并粘贴于固定资产上,条形码上的内容可由用户设定。固定资产盘点时,通过条形码识别器阅读条码信息,进行固定资产核查。条形码识别器中的数据实时传输至计算机,实现数据的互联互通。

2

(二)历史数据迁移

分析原数据库数据,将原数据条码信息及固定资产数据迁移至本系统,为固定资产盘点、查询、统计分析打下基础。

(三)固定资产管理

1.资产管理

资产管理主要是对资产台账进行的管理,包括新增资产、出库、退库、调拨、盘点等管理。

(1)资产台账管理

以列表形式展现已有资产台账,双击可查看具体的资产信息,可对资产信息进行修改更新,也可对已有资产台账进行删除操作。可通过简单查询或高级查询快速查找到对应台账,可将台账列表导出为excel,方便汇总上报。

(2)资产增加管理

即新增资产管理。填写固定资产相关信息,生成条形码,固定资产登入台账,打印条形码粘贴于固定资产上,新增完成。

(3)领用出库管理

领用出库管理为用户领用固定资产时进行的记录。包括新增领用出库记录和删除领用出库记录。含简单查询、高级查询、导出台账等操作。新增时可调用台账中该固定资产信息。

(4)领用退库管理

领用退库管理为用户归还固定资产时进行的记录。可调用出库管理信息,对出库记录进行退库操作。包括新增领用退库记录和删除领用退库记录。

(5)资产调拨管理

资产调拨管理为资产从某一部门调拨至另一部门进行的记录。也包括新增、删除等功能。

3 (6)资产盘点管理

创建固定资产盘点任务单,制定本次盘点计划,通过PDA设备实现对固定资产的盘点。

利用条形码读码器,去单位各固定资产存放地点扫描贴好的条形码。读码器中的数据和计算机实时交换。扫描后,自动把扫描到的信息与系统原有数据比较,对于系统中没有的数据,添加资产信息(即盘盈资产);对于未扫描到的资产,标记为盘亏资产;对于资产信息有变动的进行更改修正。对于盘点的数据可实现统计,报表输出等功能。 2.租借管理

(1)资产借用管理

资产借用管理即对资产借用的一个登记。录入借用人的信息和借出的资产信息,调用资产台账库中的数据,保存后即形成新的资产借用管理单。

(2)资产归还管理

对借用的资产,进行归还记录。归还后该条信息从资产借用管理列表进入到资产归还管理列表。 3.运行管理

(1)资产缺陷登记

对有缺陷的资产记录缺陷信息和资产信息,记录后方便查找和督促进行维修。

(2)资产消缺管理

对有缺陷的资产记录,评估其使用状况,对资产缺陷记录进行消缺处理。处理后该条信息从资产缺陷登记列表转移到资产消缺管理列表。

(3)资产故障登记

4 新建资产故障登记表,记录故障信息、资产信息,描述故障现象、故障原因和处理意见,保存表单,登记完成。

(4)故障维修管理

对登记的故障资产维修完成后,进行故障消除。处理后该条信息从资产故障登记列表转移到故障维修管理列表。 4.报废管理

(1)资产报废管理

对有缺陷或故障且无法维修或维修失败需要报废的资产,或固定资产使用寿命到期的资产进行资产报废管理。报废时,可调用固定资产台账中的信息,资产报废后,从固定资产台账中消除该固定资产信息,转移到资产报废管理列表。

(2)报废资产处置

对进入资产报废管理列表的固定资产,进行报废资产处置,出售或销毁,记录回收金额等信息。

(3)资产销账管理

对已出售、销毁或消失(失窃)的固定资产进行销账管理。管理后该固定资产信息从固定资产台账中移除。 5.统计分析

对于资产盘点结果选择统计条件,可进行盘盈情况统计、盘亏情况统计、差异情况统计、差异明细统计。对于统计结果可进行打印或导出excel到本地电脑。 6.低耗材用品管理

对低耗材的办公用品,例如打印纸、笔记本、笔、U盘等设备进行管理,记录其领用情况。可按部门、使用人或办公用品类型进行查询、统计。通过记录领用情况,可了解办公用品使用情况,厉行勤俭

5 节约,并可对下一年购买进行预算。

(四)系统管理

1.用户管理与权限设置

权限的分配是用户管理的关键。权限由系统管理员统一管理,可根据实际工作的需要,实时调整权限分配。

权限管理有效控制了应用系统运行中的越位操作的发生,没有获得相应功能操作权限的用户无权进行此操作,提高了系统的安全性;权限由系统管理员统一操控,可根据实际工作需要,适时调整权限分配,方便实用;对于长期运行来说,良好的用户管理也是数据安全、可靠以及系统稳定运行的有力保证。

用户一般分为:管理员(可进行各类操作,不受限制,特殊操作被系统记录)、高级用户(可使用所有业务功能,特殊操作被系统记录)、普通用户(可使用与其业务相关的系统功能,特殊操作将受限制并被记录)。 2.数据备份及恢复

系统提供定时备份机制,保护数据安全。数据恢复可以通过备份文件恢复,若数据库系统出现问题,可快速启动备份系统,保证系统稳定正常运转,降低故障影响时间。 3.日志管理

对用户的系统操作进行日志记录,为系统管理员提供日志查阅功能。

4.系统参数配置

对系统中的部分参数提供配置功能,增强用户对系统的自定义能力。

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三、售后服务与技术支持

(一)售后维护

1.服务体系

我公司认为,开发或者工程的结束不是项目和服务的结束,而仅仅是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性,项目用户满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。

我公司将充分发挥我们在技术、业务咨询等方面的优势,为系统建设项目提供最佳的售后服务,以保证系统稳定、高效地运行。

我公司多年来孜孜不倦地追求“一流的管理、一流的形象、一流的品质、一流的服务、一流的环境”,公司总部设置在北京,可以保证服务本地化,保证售后服务的高效及时。 2.实施期服务

为了提供优质的服务,根据我公司对用户的服务宗旨和质量文件,我们制定了初步服务计划,并乐意接受业主单位领导小组的指导和管理,不断补充完善服务计划。公司非常有信心使本项目成为公司历史上里程碑式的优质服务项目。

在开发期间,公司承诺将投入足够的开发人员和相应设备,按照双方协定的项目开发进度完成系统的开发工作。

开发过程将贯穿ISO9001体系的要求严格管理,对有关技术工作进行必要的评审测试,及时有效地向项目建设的有关领导沟通汇报并

7 接受检查监督。 3.运行期服务

免费服务期为两年,在免费服务期内,我公司承诺服务的范围为本项目所有应用系统和相关数据库。并保证2小时内就可到现场服务的响应速度。如果系统发生故障,我公司承诺调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求,如果软件有缺陷,我公司负责改进并优化。

公司客户服务中心将按照前述公司有关规范规定定期主动调查系统在运行情况和服务满意度,以及用户新需求情况。调查结果公司将反馈给业主单位领导小组,接受业主单位领导小组的监督。对出现的新需求,将提交公司开发体系和工程支持体系按规定进行评审开发,升级版本。

(二)服务计划

1.服务质量控制

我公司通过质量部对服务质量进行控制,包括:  合同评估  流程质量保证  质量记录控制  质量培训  统计报告  反馈报告

8  内部审计 2.服务内容

 电话响应支持服务:当用户在系统的日常运行过程中遇到系统(包括第三方软件、应用系统)相关的问题时,可以直接联系我公司。如果需要第三方厂商服务,我公司将负责协调。

 现场技术支持服务:当用户在系统的运行过程中,如果出现故障,我公司将应用户的技术支持申请,在通过电话支持响应、远程诊断响应仍无法解决的前提下,提供现场支持服务,我公司将派出技术支持工程师,以最快的速度到达现场解决故障,向用户提交技术支持报告。如果需要第三方厂商服务,我公司将负责协调。

 预防性维护服务:为了提高用户系统的稳定性并最大限度地增加系统运作时间且减少系统风险,针对关键设备或软件,我公司将为客户有计划的提供预防性维护服务,从而使用户得到更加专业的技术支持。 3.服务方式

 热线电话服务:客户服务中心7×24小时热线电话服务;  现场维护服务:在非现场支持手段不能解决客户的问题时,提供现场支持服务。

4.响应时间

 电话响应时间1小时;

 如需现场支持,2小时内到现场;

9 5.升级

维护期间,我公司将对应用软件提供相应的技术资料和维护服务,对应用软件进行免费升级(不包括功能变更与新增部分)。

(三)服务承诺

为保证系统在交付使用后正常、稳定的运行,我公司承诺: (1)提供的所有软件产品为最新正式版本,并提供有关软件版本的证明材料。我们承诺提供的所有软件产品都具有在中国境内的正式合法使用权,并提供相应授权书。所有软件产品都具有完整的技术资料和介质。

(2)在系统的调试和部署发布过程中,我公司将对业主单位项目管理人员、技术人员、操作人员提供一周的现场操作培训及操作指导,直到工作人员熟悉为止。

(3)系统验收后,我公司将继续提供完善的技术支持与维护工作。对于系统在运行中出现的问题,我公司提供远程服务和现场两种服务方式。接到客户维护通知后,若需上门服务,公司1小时内响应,如需要现场服务,2小时内到达现场。

(4)服务期间,我公司承诺对用户将进行每月不少于一次的现场巡检,以便全面检查系统运行情况并进行免费的系统检测;对系统的软件系统进行必要的维护性整理,消除故障隐患。

(5)我公司承诺提供7 × 24小时服务,接受用户的维护申请。我公司愿为本项目建设项目提供及时、完善、专业的售后技术支持能力。

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第16篇:××系统政务信息化建设方案

xx系统政务信息化建设方案

政务信息化是促进政府机关转变管理职能,转变工作方式,转变工作作风,进一步提高工作质量和效率,建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制的重要环节。根据国务院全国政府系统政务信息化建设规划纲要和司法厅、州委、州政府的统一部署,结合我州司法信息化和行政管理工作的实际,制定本方案。

一、建设目标和内容

(一)总体目标

以“三网一库”为基本架构,以州县司法行政政务信息系统运行中心为依托,力争在今年底建成全州司法政务信息化应用平台;实现全州司法行政系统的网络互联;完成电子政务系统的建设,实现无纸化办公;建立门类齐全、内容丰富、更新及时的司法行政管理信息资源数据库,逐步形成完善的司法行政管理信息系统和决策支持系统;最终实现办公业务的数字化和网络化,实现政务公开,提高办事效率。

(二)建设内容

1.内部办公业务网(内网)建设

“内网”即司法行政部门的内部局域网,由服务器、交换机、防火墙、网络操作系统、办公自动化软件、司法行政信息平台等硬件、软件构成。通过内部网络互联系统,实现信息共享和信息传递。“内网”是整个政务信息化建设中关键的部分,必须要具有高起点、优性能,具备可管理性、安全性、稳定性的特点。

2.司法行政系统办公业务资源网(专网)建设

“专 。

政政务信息的安全流转。

7.政务信息应用系统建设

根据州人民政府的规划和组织,逐步建设司法行政办公自动化与信息交换系统;多媒体应用系统;司法行政基础数据库群;公众信息应用系统;司法行政统计信息系统;数据管理、数据挖掘和决策支持系统;法律援助、法律服务指导服务系统;公证、律师资格初审认证系统等一批业务应用系统。

二、技术方案

(一)方案确定原则

1.方案的总体规划坚持高起点,硬件设备选型应坚持适用、够用和购买时性能价格比最优的原则。由于硬件设备更新换代太快,制定方案时确定的某种配置的产品,到方案实际执行时,可能在性能价格比上已经不合适,因此方案中的硬件设备不标明具体的型号,只列出相应的价格。即不论是什么时间,选择该价格水平性能价格比最好的产品,以保证方案的实用性;软件配置坚持统一标准,统一平台,充分利用现有资源的原则。

2.司法行政公众信息网(外网)的建设要坚持统一组织,集中建设的原则,重点建设州、县两级司法行政信息平台,不具备条件建设的可在司法行政系统内部的信息平台上建立虚拟网站;网络安全保密系统由州局协商州保密局统一选型。

3.在全州统一规划的前提下,方案中列出的硬、软件产品是保证基本信息服务所需要的配置(见附表)。各县司法局要根据自身条件,确定具体的建设方案,对硬件设备等可以适当提高配置标准。

(二)内外网建设的基本技术要求

1.州司法局机关局域网

5台服务器(办公、web、数据、代理、邮件)20个信息点,4台交换机,一套硬件防火墙及入侵检测系统,办公自动化软件一套,数据库查询系统一套,3台管理用计算机,10兆外联光纤。实现机关内部联网办公、上因特网、公众信息服务、邮件服务和为各县局提供信息接入、办公、虚拟主机服务、共享资源服务等基本功能。

2.县司法局机关局域网

3台服务器(办公、外网、代理),3台交换机,10个信息点,一套硬件防火墙及入侵检测系统,办公自动化软件一套,数据库查询系统一套,3台管理用计算机,10兆外联光纤。实现机关内部联网办公、上因特网、公众信息服务、办公、共享资源服务等基本功能。

三、重点建设项目

州司法行政公众信息网建设

通过对州局机关局域网改造,提高系统运行和存储能力,加强信息安全认证功能,建立司法行政信息平台及系统网络交互能力,生成机关各科室、各县局的公众信息网站,实现政务公开,建立起全州司法行政系统信息门户网站。

四、主要对策和措施

(一)加强统筹规划和协调。司法行政政务信息化建设是一项系统工程,与整个司法行政信息化建设不可分割。各县司法行政部门要做好统筹规划,充分利用现有资源,进行信息资源整合,以政务信息化带动司法行政信息化建设。

(二)增强标准化建设。加强司法行政管理信息标准的执行力度。各县局在制定教育政务信息化建设方案时,一定要依照有关标准进行,以保证整个信息系统互联互通、数据共享、安全运行。

(三)完善规章制度,保证信息安全。建立单位信息安全保密责任制、机房管理制度、信息发布与管理制度等在内的各项制度,确保信息安全;各县局在进行政务信息化建设时,要把安全保密技术的应用作为重要的建设内容一并考虑。

第17篇:公务车管理系统建设方案

公务车管理系统建设方案

1、项目概况

1.1、威海公务车管理现状

随着威海市政府的发展、经济的日益增长以及人民生活水平的日益提高,越来越多的车辆进入到人们的生活和工作中。尤其是对于市政府和大中型企事业单位,拥有着各种类型的车辆,车辆的数目也不只是简单的几辆车,因此对车辆的管理逐渐成为机关事业单位日常事务中的一项非常重要的工作内容。现有的传统的车辆管理模式己经不能科学的、动态的、实时的对车辆进行调度,同时也不能充分的利用运能,派调业务仅仅是通过传统的人工寻呼方式来通知,也严重影响到企业的竞争和经济效益。如何及时的让管理人员了解车辆状况和司机状况以及合理安排车辆、提高工作效率、有效提高车辆使用效率、尽量降低车辆的使用费用及维修费用,对车辆高效优质的智能化管理成为了市政府和企事业单位急待解决的一个问题。 1.2、威海公务车管理面临的问题

当前威海市政府和各企事业单位内车辆的管理,还是比较传统的,主要依赖于纸质条据的管理方式。这种传统的方式,在车辆不多的情况下,是很适用的。但随着车辆的不断增加,数据量会很大,这种方式的正确性、实时性就得不到保证。例如,政府某部门需要适用车辆,需要先提交书面申请,说明使用时间、归还时间等,然后把申请提交给管理员,管理员审阅后,如果申请合理、则批准,否则拒绝其使用。在车辆数量很大的时候,这种方式产生误差的概率会越来越大,例如出现有车可用的情况下拒绝申请者的申请,批准了申请者的申请后而没有车辆可用等等错误,而且这种方式效率不高,时延性很大。

对于威海市政府部门和较大的企事业单位,拥有的公务车辆会多一些,对公车的管理相对完善。根据企业信息化程度不同,有少部分企业已经采用车辆信息系统进行管理,虽说采用了电子化管理,但只是对车辆的基本信息进行录入,对于车辆的行踪、运行中所产生的费用仍无法有效的掌控;还有一部分企业仍通过手工登记的方式进行管理,一级一级审批签字,工作效率非常低,对于统计报表功能则不易实现,同时导致对车辆产生的费用报销,没有有效的依据;车辆调度不能及时处理等一系列问题发生。随着车辆的增多,运行成本增加,有很多企业提出智能化的管理模式,想借助现代化手段来进行管理,有效节约公车使用成本并遏制“公车私用”的问题,达到节省车辆开支的目的,减少盗抢风险。 1.3、威海公务车管理要求

车辆管理作为一种提高一个企业资源管理水平的手段,必须要跟得上时代的发展,适应企业的发展。传统的车辆管理方法主要以人工手动处理,效率较低,只在车辆种类和数量较少的情况下可行,而当车辆的种类和数量逐渐增多,统计车辆的使用信息会变得费时,带给车辆管理人员繁重的劳动。先进的车辆管理方法应该是简单、易行、科学、有效的管理系统。 结合威海市政府部门和企事业单位的实际需求,本文设计的车辆综合系统期望达成以下设计目标: 实用性:一个软件系统最大的特性就是它的实用性。对本系统来说,车辆管理系统要符合白窑镇镇政府的需要,满足各部门的要求,方便车辆申请者和车辆审批者的使用。这需要有人性化的设计理念及简单易行的设计方法。

可行性:在实现一个软件系统之前,首先要判断这个软件系统的可行性。这就是需求分析所要完成的任务,良好的需求分析有助于我们队可行性的分析。可行性分析的目的不是要去解决问题,分析各种方案的可行性,而是分析问题是否可以得到解决。可行性分析主要包括以下几方面:经济可行性、技术可行性、方案可行性等。

科学性:正如我们前面所说的,一个车辆管理系统必须是科学有效的,车辆的内容主要由各个步骤组成,在保证功能性的同时,各个步骤的时效性和正确性应该得到保证。

安全性:安全性是每一个管理系统都要遇到的问题。系统必须制定一套完整防御方案,可有效抵制恶意用户对系统进行的攻击,有力提高系统的安全性,保证系统能够相对安全的部署、运营、维护、升级。

可扩展性:在软件系统的使用过程中,系统的功能可能需要得到扩展,不断的加入新的功能,这就需要在设计系统时,主要包括开发环境、系统界面、数据库设计等,要考虑到系统的可扩展性。 有效性:良好的车辆管理系统应该必须是给企业带来经济效益的,所以在设计系统时,应充分调研企业的实际情况以及单位领导的要求,保证系统的科学性、有效性。

2、威海公务车管理解决方案 2.1、车辆管理系统平台的功能: 2.1.

1、车辆编制功能

通过对公车实行编制管理可以有效杜绝公务车辆超编,超标。包含各市(州)的编制指标数,下达指标的文号、实有车辆数及编制指标总数等。

2.1.2、车辆信息功能

包含相关单位更新、使用和报废回收三大类车辆基本信息,例如品牌型号、车辆类型、号牌号码(黄、蓝、白)、发动机号、车辆识别码、排气量、入户时间、座位数、颜色、入户日期、使用部门、关联的报废车辆信息、新增车辆编制审批文号等。 2.1.3、车辆费用功能

此模块可以帮助管理部门对公车整个生命周期产生的相关费用进行有效管控,其主要包含公车购置费用和使用费用,其中公车购置费用包括公务用车购置价款、车辆 购置税和其他相关支出;公务用车运行费用包括公务用车燃料费、维修费、保险费、过路过桥费、停车费和其他相关支出。 2.1.4、车辆使用功能

管理人员通过此模块可以查询正在使用的车辆相关信息,包含驾驶员信息、车辆状态、用车申请、用车审批、出车时间、车辆行驶路线、超速记录、停泊地点等 2.1.5、车辆事故管理功能

此模块记录了事故的重要信息,包括:牌照号码、行驶证号、事故当事人、当事人工作单位、事故发生日期(时间)、事故责任、事故地点、赔偿金额、事故处理单 位、事故概况、报案日期、结案日起、本单位处理意见、上级主管部门处理意见、车辆修理单位、修理作业范围、修理费用等。 2.1.6、车辆预警功能

提供各项预警功能,包括事业单位公车超编预警;公车费用预警;车辆的维修、保养、保险、年检以及驾驶证有效期等到期预警提醒等。 2.1.7、GPS追踪定位功能

用以监视车辆的行驶路线、停泊地点,避免不经济地行驶,包括对车辆的出车时间、途中用时、到达时间、回程时间、停车时间、超速行驶、疲劳驾驶、轨迹分析、迟到管理、进出地点、网点管理、线路管理、里程统计、油耗管理、数据统计等业务并进行报表分析。 2.1.8、代办事宜提醒功能

用于对管理人员待审核事宜的提醒,包括申请人,申请时间,申请事宜,审核人等信息 2.1.9、定点服务单位管理功能

对现有的定点服务单位进行管理。信息包括:服务单位名称、服务类型(如:燃料供应、维修保养、保险)、服务截止期限、联系人、联系方式、单位地址等。 2.1.10、公众监督功能

该系统设有专门的电子邮箱和电话,供公众举报公车在使用过程中的违规、欺诈行为等等 2.1.

11、查询统计功能

此模块可以对相关联的信息进行统计、分析、最终形成报表,包括行政事业单位公车数量统计、单位车辆里程统计、油耗统计、事故统计、费用统计等。 2.2、移动管理平台的功能 车辆信息电子化

随着政府车辆的增加,对车辆进行集中统一的信息化管理是十分必要的。平台可以将单位内的所有公务用车进行统一管理,方便车辆信息查找,提高工作效率,让管理的更加科学化。管理内容涵盖车辆的基本信息(如车牌号、车辆类型、颜色等)、加油记录管理、维修保养管理、违章记录管理、事故记录管理、年检记录管理、保险记录管理、车辆清查管理等信息。 车辆调度合理化

改变传统落后的调度模式,从传统语音调度模式转变成可视化调度。系统建立起了公务车与管理端之间迅速、准确、有效的信息传递通道。管理人员可以随时掌握车辆状态,以及所在的地理位置,可以及时的调用最近距离、最合适的车辆,迅速下达调度命令,从而减低损耗,提高效率 车辆行踪图形化

平台提供卫星定位方式,管理人员通过地图可以直观的看到车辆的行驶轨迹、车辆历史轨迹及所在的地理位置,并在地图上标注车辆的状态、行驶时间、行驶方向等基本信息,使管理人员对车辆的实际行驶路线进行有效把控,做到“有迹可寻”、有备可查。可以有效节约公车使用成本并遏制了公车私用,真正做到了车辆管理一目了然,丰富了管理人员的管理手段,使管理的更加科学和有效 运行成本透明化

平台记录车辆的运行费用,包括维修保养、加油费、保险费等信息。一目了然的运行成本信息,不仅实现了公务用车消费的真正透明,还实现了对政府公务用车的有效监管和信息公开,以提升“三公消费”公开的透明度和社会认可度,倡导“阳光权利”。 车辆维护智能化

平台提供了信息提醒功能,及时的信息提醒,可以确保工作的及时性, 有效降低沟通费用、提高工作效率。信息提醒主要包括保险、保养、规费、驾照年检、车辆年检等提醒。

平台提供预警功能,系统会预先纪录每辆车的理论油耗,当实际行驶的油耗超过理论油耗后,系统会自动报出预警信息,管理人员可根据车辆行驶轨迹、行驶里程等数据进行及时分析,可有效的控制偷油、公车私用等现象的发生。 车辆审批便捷化

在主要的业务环节中,平台提供了相关的审批功能,主要包括车辆申请审批、车辆维修审批、定期保养审批等,司机需要提供相关的证明并上传到系统中作为审核依据。通过审批功能,可以有效控制车辆的相关费用,并保证了车辆使用及维护的真实性。同时,改变了传统复杂、低效的手工办公方式,利用电子工作流方式,使工作流程图形化,大大提高了工作效率,节约了办公成本。 统计分析直观化

平台对车辆运行的详细数据进行统计分析,并生成图、表结合的数据报表,管理人员可多维度的通过图表查看每辆车的总体运行费用、行驶的里程,车辆油耗、车辆停车记录、行驶时长、维修的次数等数据。通过系统对这些数据的统计分析,为管理人员决策提供有效的依据。

第18篇:迎新系统建设方案V1

高校迎新系统

建设方案

2015年9月

目 录

一.二.三.四.建设背景 ...............................................................................................................................1 项目简介 ...............................................................................................................................1 建设目标 ...............................................................................................................................2 功能模块 ...............................................................................................................................2

1.迎新门户网站 ........................................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1.2.2.2.3.2.4.2.5.2.6.2.7.2.8.新生个人信息模块 ........................................................................................................2 网上报道 .......................................................................................................................3 新生报道导航模块 ........................................................................................................3 新闻通告模块 ................................................................................................................3 数字校园 .......................................................................................................................3 校园链接模块 ................................................................................................................4 学校信息模块 ................................................................................................................5 社团模块 .......................................................................................................................5 学生信息管理 ................................................................................................................6 后台信息管理 ................................................................................................................6 用户权限管理 ................................................................................................................6 日志管理 .......................................................................................................................7 迎新报到模块 ................................................................................................................7 查询统计报表 ................................................................................................................8 数字校园维护 ................................................................................................................8 校园一卡通管理 ............................................................................................................8 2.迎新管理系统 ........................................................................................................................6

II

一.建设背景

学校各迎新部门拥有的新生信息都是相对独立的,一些部门有管理系统、一些部门采用手工操作。即使有系统,这些自成体系的系统之间信息不共享,形成了很多信息孤岛,没有形成专门围绕“迎新”这个主题的、整合的平台,各部门工作和各个系统没有协同,没有共享。迎新工作不仅费时费力、容易出错,而且难以在规定的时间内完成。

因此,建设一个崭新的迎新服务平台,既解决了现有问题,又符合学校信息化建设的中长期发展目标,具有重大意义:

1、提升管理和服务水平:迎新系统将提供一个集成、智能、共享、“一站式”的服务平台,减少工作现场和现场工作人员,提高迎新工作效率和迎新服务质量。同时能让新生及新生家长领略到这种新型迎新理念带来的方便、快捷和人性化,提升学校对于后续考生的影响力。

2、实现信息共享:绝大多数新生会在学校指定的时间报到,在短短的两三天内,数据变化大变化快,相关部门派人到各个现场统计报到情况,汇总出全校数据,数据不及时不实时,甚至误差会非常大,影响学校领导的正确决策。因此,非常有必要打造一个共享的迎新平台,实现信息共享、协同迎新。

二.项目简介

高校招生规模的迅速扩大,大大提高了高校迎新工作的工作量和难度。高校迎新工作涉及到众多的部门和所有的新生,数千甚至上万新生要在两三天的时间内完成报到、注册、交学费、户口登记、一卡通办理、住宿登记等手续。高校传统意义上的迎新工作,基本上都由校办牵头,组织招生办、学工处、教务处、后勤处、财务处、医院、保卫处、图书馆、信息办、宣传部、组织部、团委学生会、各院系等几十个部门分头上阵,然后各院系在校门摆摊设点,各新生在各摊点前面排长龙、重复填写各种表格、领取大包小箱,然后分头到各管理和服务部门办理几个甚至十几个手续,最后身心疲惫的完成报到注册。

迎新系统涉及新生报到的各个管理环节,是多应用系统整合充分进行数据共享的典型应用。迎新系统即提高了学校的管理水平和管理效率,也为学生带来了方便。迎新系统以一卡通或数字化校园数据交换平台为基础信息交换平台,通过整合一卡通系统、招生管理系统、财务管理系统、宿舍管理系统等四个部分形成

1

一个集成、智能、共享、“一站式”的服务平台,减少工作现场和现场工作人员,新生可以方便的查询到自己的手续办理情况和迎新现场的信息,提高迎新工作效率和迎新服务质量。

三.建设目标

高校迎新系统具备多种权限模型,并能为其他管理平台开发提供标准化接口,实现迎新的全过程化管理功能。建设目标如下:

1)建设一个迎新网站,全方位的介绍高校的迎新工作。迎新网站,不仅包括新生报到导航,报到须知,数字校园,新闻通告等功能模块,提供服务新生的实用信息,而且还提供给学生一个登录的入口,其登录系统后可查询或修改个人信息,上传照片,贫困生申请、查询到专业、班级情况等。

2)在迎新管理系统中实现学生基本信息的管理功能,包括单个管理、批量管理功能,支持通过多种方式进行导入。

在迎新管理系统中实现新生现场报到、缴费、一卡通发放、宿舍入住信息等报到流程的管理功能。

在迎新管理系统中实现报到流程的全过程统计分析功能。

四.功能模块 1.迎新门户网站

1.1 新生个人信息模块

新生被录取后,可以远程登录官网,在迎新系统入口处,通过高考准考证号或身份证号获取自己学号,通过学号登录进入迎新系统。

2

新生登录迎新系统后,可以查询到自己的基本信息以及所属专业和班级、宿舍号和专业辅导员,如有需要可以获取宿舍管理处和辅导员的联系方式。

1.2 网上报道

迎新系统支持新生远程进行网上预报道,报道分为三个步骤完成:

1、完善个人信息,如籍贯、政治面貌、兴趣特长、并上传相关证明材料(包括身份证、准考证、个人近照等),学校可以设定必填项和选填项。

2、完成学号注册,选择现场报道日期和缴费通道等。

3、完成线上注册后,打印网上报道证,现场报道时携带报到证可以简化报道流程。

1.3 新生报道导航模块

报道导航模块主要包括新生报到须知,现场报道流程以及学校周边公交路线,校园地图等。

1.4 新闻通告模块

该板块主要发布学校的政策新闻和动态以及学校的通知等,同时对国家一些在教育领域的相关政策和规定进行解读。

版块效果图如下:

1.5 数字校园

数字校园主要包括3D校园和校园一卡通两个方面:

1、3D校园:

三维街景作为一种全新的地图服务方式,从推出以来就被寄予了很高的期望

3

和广泛的关注。街景是一种通过街景车拍摄街道两旁360度的照片,然后将这些照片经过处理上传至网站,供访问者浏览。新生可以远程登录迎新系统,以3D模式对学校进行游览和熟悉,仿佛身临其境,地图中还可以加入便利店、超市、小吃店等学生生活必需内容,信息非常全面。

3D校园预期效果图如下所示:

2、校园一卡通:

“校园一卡通”建设是学校信息化建设的重要组成部分,通过校园卡项目建立统一电子身份认证的载体和媒介;改变传统的现金、票证的消费管理模式,促进学校高效、方便、安全的管理;建立校园信息的多方位、多层次采集渠道,为未来数字化校园数据中心提供丰富、详实的数据;建立一个整体性的、模块独立性的、有高扩展能力的、易维护易管理的校园信息化管理的硬件网络平台、软件平台、实现校园信息管理系统可扩展、可持续地发展,有效地保护校园信息资源和服务

1.6 校园链接模块

该版块可以提供学校门户网站、图书馆、校园论坛、选课系统、校园一卡通充值等一系列相关系统的链接,方便学生随时访问。

4

同时,界面提供校园地图、网络服务、生活向导、校车安排等快速通道,帮助新生熟悉校园环境,使新生能够更快的适应大学生活。

如下图所示:

1.7 学校信息模块

该版块主要对学校的历史、现状和发展进行一些介绍,同时包含一些学校周边环境的介绍和学校所处城市的介绍,有助于新生对新城市和新环境适应的更快更好。

1.8 社团模块

迎新系统中对校园中的一些社团和协会进行介绍,新生可以根据自己的兴趣爱好和特长选择自己喜欢的社团,丰富校园生活。该版块同时会发布各个社团的招新通知和社团负责人的联系方式。

如果没有自己喜欢的社团或协会,新生还可以在系统中发起建立新社团的流程,其他新生可以共同参与新社团的建立。

1.9 移动校园

迎新系统,提供移动手机号选择的功能,与当地移动对接,提供给本校新生当地的移动手机号供选择,并提供丰富的,优惠的,适合大学生的套餐,极大方便新生,为新生大学生活保驾护航。

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2.迎新管理系统

2.1.学生信息管理

 新生信息管理

管理员从学校现有系统手动导入新生招生数据,可以维护每年的新生信息,包括姓名、通知书号、照片等信息,包括学生的所属班级信息,专业信息等信息,对新录取的学生进行添加、删除等操作。

 班级信息管理

可以维护所有的班级信息,包括班级编号、班级名称、层次、年级等。

 专业信息管理

可以维护所有的专业信息,包括专业名称,专业编号等。  宿舍信息管理

宿舍管理人员在学生报到前根据各专业录取人员数量及男女比例,提前分配好宿舍。

2.2.后台信息管理

提供后台管理功能,新生报到导航模块,学校新闻通告模块,学校信息介绍模块,社团模块等静态信息的发布,修改,更新等信息维护管理。

2.3.用户权限管理

迎新系统采用基于角色的权限控制及各办理点的分级权限管理。  用户管理

所有用户信息要分类显示,如按照单位类型、单位名称、部门名称分类显示。

增加用户:本系统应能够增加本系统用户。 删除用户:本系统应能够删除本系统已存在的用户。 查询用户属性:本系统应能够根据用户名称查询用户属性。

用户管理功能只能由授权的用户实施,无此权限的用户,可以查询自身的用户属性,修改自身的用户密码、真实姓名和描述信息。

用户信息修改关键操作,记录清晰的监控日志;

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 组织机构管理

对本系统所有用户的组织机构进行管理,一方面作为基础数据可对用户的属性进行细致的划分及标识,另一方面作为权限管理的基本单元,可按照组织机构进行权限分配与划分,实现按组织机构筛选数据,划分边界。  权限管理

系统可以根据单位、部门、业务类别等,划分不同的权限组合,简化权限设置流程。

系统用户的权限,规定用户可以进行的操作;规定用户可访问的特定被管资源,及管理范围。用户只能对自己权限和职能范围内的数据进行使用和管理。

2.4.日志管理

 系统日志管理

对接口调用、数据库访问等过程中产生的各种错误进行日志记录。支持日志的浏览、查询、下载等功能。

 登录日志管理

用户登录系统时,无论成功与否都需记录日志,系统管理员可查询日志,对用户的登录行为进行分析,或在某些情况下查询恶意试探口令的行为,保障系统安全。

 操作日志管理

对系统所有功能模块的操作,均需要记录详细的操作日志,包括操作人、操作时间、操作对象、IP、操作内容等。支持日志的浏览、查询、下载等功能。

2.5.迎新报到模块

 新生报到

新生报到是,可以通过管理系统,验证学生信息,新生交录取通知书、准考证、身份证等信息。可以通过输入关键信息查询出学生的全部信息,以备查验。

 缴费办理

对于现场缴费的学生,通过管理员确认,适时地把学生的缴费数据输入到迎新系统里,保证管理员可以看到学生适时地缴费状态。

新生在财务处完成缴费后,系统可实时查询或统计到所有学生的缴费情况。  一卡通管理

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通过迎新管理系统管理新生一卡通。新生报到缴费后,发放,办理,学生一卡通。

2.6.查询统计报表

系统根据管理系统学生报到情况,生成各种报表,院系、校领导可以通过各种报表,来了解新生录取报到情况、缴费信息、办理信息以及其他手续的办理情况,并且可以导出、打印这些信息。

2.7.数字校园维护

维护校园地理信息数据,建立校园地理空间数据库,存储,更新,维护,管理有关校园地理空间数据。校园地理空间数据库以大型关系型数据库为存储容器,通过空间数据库引擎进行管理和操作,将空间数据和属性数据一体化存储到大型关系型数据库中。

2.8.校园一卡通管理

校园一卡通管理中心是校园卡系统的数据管理和存储中心,保证数据的安全性、可靠性、唯一性,它为应用服务中心平台及应用子系统提供高效数据访问和处理服务。校园一卡通管理中心是校园卡系统的核心部分,所有的数据操作和业务逻辑都是由后台系统的相应的处理程序处理的。

第19篇:OA办公系统建设方案

OA办公系统建设规划

信息化建设是一项长期的工程,在决定实施OA办公系统的信息化建设前,首先需对我矿的具体信息进行收集、整理。同时要保证系统有一定的扩展能力,方便我矿以后上ERP、华表系统等数据分析系统等。通过不断的完善其功能来满足我矿的实际需求,摆脱办公停留在纸张的传统模式,提高办公效率、压缩办公耗材的投入费用,现我矿各科室都配备有计算机,极大的满足了我们实施OA办公的基础,剩下的工作将是建立一套完善的、功能强大的、满足我矿实际需求的OA办公系统,让企业的管理达到精细化,同时将建立一套数字化的资料管理系统,管理主要目的:管人、管物、管财:

主要要求:界面简洁、操作方便、可扩张、功能完善(手工签章、公共资料库、个人资料库、报告计划流程走向、内部E-mail等等)

要求:

1、系统具有审批文件需手机短信提醒功能(只针对审批公文),支持iPhone、iPad、Android智能终端,支持多种分辨率的客户端设备,支持个人、团队、单位的组织协作和业务协作多种模式

2、系统应该具有手工签字、手工签章功能,个人章、公章都需要进行加密保护,需要密码才能进行签章功能。(可进行制作电子版本,也可进行公章扫描后录入OA办公系统)

3、OA系统分公文审批功能是指公文审批是需要领导签章、并分级审批

4、系统应具有远程办公能力,如领导出差在外,也能实时审批文件。

5、系统应具有流程审批功能,针对各个科室,各位矿领导分工进行设计流程,结合我矿的实际环境、管理模式来进行设计审批流程。

6、系统内部具有内部通讯录功能、邮件到达短信提示功能。

7、系统的安装模式要简单化,最好采用B/S构架,打开浏览器就可以操作。

8、对于审批文件有手机短信提醒,方便领导人第一时间公文审批。

9、OA办公系统分为两个模块,第一内部邮件系统,针对不需要审批的文件,需要群发的文件,采用内部邮件进行发送,第二审批流程系统,针对需要进行走流程,领导人审批的文件、报告等群。两个模块在您登陆OA系统时都能看到,但是两个模块相对独立,就是说相当于隔离起来。

11、系统应该具有个人网盘储存空间。(网盘内的资料在只能属于个人所有,公共网盘的资料大家共享)

12、电子邮件是人们信息沟通的重要工具,系统应把电子邮箱新浪、雅虎、163 等的邮箱集成到内部办公系统中,直接在内部办公系统中接收与发送邮件,参于内部信息流转。

13、OA办公系统中建立电子文档数据库,进行档案分类管理。如生技科进行一个工作面1371的设计、规程措施等等一些资料,将进行分类管理,在资料库中建立一个1371工作面资料,各个科室针对1371工作面的技术资料将传送至系统管理员,由系统管理员进行资料整理,其他科室成员可随时借阅电子档案资料。

三、流程说明(流程建立后是固定不变的模式,但在特殊情况下也可自己选择模式)

一、功能分类:

1、采购计划申报

2、办公用品申报

3、车辆管理

4、招待接待管理

5、采购物质审批

6、销售报告审批

7、公文审批

8、公共通讯录

9、企业管理简报

10、公共资料库(档案管理)

11、个人资料库

12、出差申请单

13、休假申请单

14、公共信息(调查、讨论、新闻)

15、日程计划

16、部门内部信息分享

17、会议安排

18、合同管理

19、人事资料管理

二、详细分类

1、采购流程

需求单位填写采购计划表(制表)-------上传OA(进入流程)------部门主管审批------分管矿领导审批(批注意见)------返回填表人------转发供应科――(供应科调研比价)-----部门主管审批-----比价办比价-----供应分管矿领导批注意见------矿长批注意见------返回供应科、比价办、财务科按批准要求采购

2、办公用品申报(流程)

部门填写办公用品申报表----部门主管审批----办公室主任审批-----返回制表人、办公室办事人员按批准要求发放

3、车辆管理(对车辆进行录入信息,几座)(流程)

车辆使用人申报----部门主管审批-----办公室主任审批(选择车

第20篇:慢性病管理系统建设方案

慢性病管理系统方案

一.慢性病管理

慢性病的治疗是一项长期并随病程的进展不断调整的管理过程。行为方式的干预贯穿全程,从认知到行动;从饮食到药物;从监测到治疗;从心理到生理,都需要改变不健康的行为方式,树立科学的整体健康观,实施多因素行为干预综合治疗。

慢性病干预的五套措施 1) 教育是先导; 2) 饮食和运动是基础; 3) 心理行为治疗是手段; 4) 药物治疗是核心; 5) 监测和自我管理是保证。

二.慢性病管理优势

完善的慢性病健康档案

建立完善的慢性病健康档案,为患者长期诊疗提供详实的数据支持。方便医生和患者对某些症状、并发症、危险因素等进行早期预警、中期控制和后期治疗。慢性病健康档案包括如下内容:

 个人基本信息  实验室检查信息  体格检查信息  影像学检查信息  诊断信息  治疗信息  临床随访记录  健康评价

先进的远程诊疗、权威的专家资源、知识资源共享

将各地的多家权威医院如(30

1、安贞医院)等的专家、知识库等资源直接与基层医疗机构进行共享。对于重大疾病、慢性病等疑难疾病直接可以进行远程会诊和诊疗、康复指导。基层患者可以通过系统直接由上级权威医院的专家直接进行慢性病的管理。

科学的诊疗、康复、回访计划

根据患者自身的实际情况、各种检验检查结果等信息,结合慢性病专业防治方案以及专家自身的诊断和治疗方案。为慢性病患者制定出个性化、切实可行的诊疗、康复和回访计划。对患者今后一段时间内的慢性病干预进行具体的指导。定期自动提醒患者和专家,及时完成相应的工作;并可在当前方案基础上,不断优化调整,提高患者的治疗效果。 自动化短信提醒

随着患者量的增加,专家无法对每个患者进行详细、实时的提醒、干预操作。慢性病短信平台根据专家的方案定期对慢性病患者进行服药、锻炼、检查、复诊、病情等多种短信提醒。极大的提高慢性病管理的效率和治疗效果,并且给患者很好的心里感受,从而提高慢性病管理的服务质量。

详实的体检信息管理

患者根据需要,将自己的体检结果如实的在系统中进行记录,系统自动生成相关身体检查指标的曲线图。并与慢性病健康档案相结合,为慢性病的诊疗和救治提供有益的支持。

先进的运动管理

运动疗法是慢性病治疗的两大基石之一。其原则是:因人而异,量力而为,循序渐进,持之以恒。身体条件好的患者,可以慢跑、跳绳、上楼梯、爬山、骑自行车、游泳、跳韵律操等。系统根据患者的实际情况,由专家制定出适合的运动管理方案,并结合运动仪,以无线方式,直接将运动数据实时的传递到系统服务器。无需复杂的电脑操作,减少患者操作难度。专家根据实时的运动数据,定期对运动方案进行调整,让患者的运动更加科学合理,防治运动过度和不足,为慢性病的治疗提供有益帮助。

智能化的饮食管理

结合患者的实际情况,为慢性病患者制动出合理的饮食计划。对患者每天的饮食做出适当的指导,并长期跟踪、调整,系统自动根据食物营养模型和热量模型,自动计算患者摄入食物的营养成分和热量,并可与专家制定的方案进行比较。使得慢性病患者的饮食得以科学、合理的控制。

 直观、图形化的饮食操作界面,降低患者操作难度,方便饮食数据的采集;  详实的饮食成分和能量曲线,提供直观的饮食指导。

用药及病情管理

慢性病患者如何正确服药?服药时注意什么?治疗慢性病的中药有哪些?患者将自己日常用药情况和病情情况在系统中进行记录,由后台的专家结合慢性病患者的实际情况,对患者的用药和病情进行指导。帮助患者正确用药,更好的进行治疗和康复。

专业的慢性病健康教育

系统集成慢性病的成因、类型、治疗、用药、心里、运动、康复等各种相关知识,为慢性病患者学习和了解慢性病相关知识提供健康教育支持。并通过健康教育让慢性病患者能够自我控制、纠正不良、不科学的生活习惯和危险因素,促进患者自觉的配合医生的治疗方案,更好的进行慢性病的治疗。

方便、快捷的医患交互

患者可以向专家就慢性病的相关问题进行咨询,专家就相关的问题进行回答。帮助专家和患者进行有效的沟通和交互,为慢性病就诊过程中的各种问题和情况进行交互。医患交互的方式有以下几种:

 系统平台发送留言或咨询问题;  短信;  电话。 解决的问题

 医疗机构

1.提高知名度

慢性病管理平台集成北京等多家著名医疗机构及著名专家资源,可以为基层医疗机构提供有力的支持,从而提高医疗机构的知名度。 2.提高医疗质量

平台提供一套新进、科学的慢性病治疗思路,结合平台内著名专家的治疗实例和经验交流,可充分的提高医疗水平。 3.增加收益

通过慢性病管理系统平台,为患者提供高质量,满意的服务,留住老患者,减少患者流失;对于疑难病症的新患者,通过平台内专家的帮助得到诊疗;平台提供一套新的长期、持续治疗手段,增加一种新的收益途径。

 医生

1.减轻医生工作量,提高医疗效率

医生不需要再翻阅大量以前的病历资料或询问很多问题来了解患者情况,在平台中可轻松快捷的浏览患者的所有医疗信息和相关指标曲线,定位关心的问题,了解患者全面的情况;对于长期治疗患者,系统提供治疗计划,并定时提醒医生需要诊疗的患者和诊疗内容,帮助医生轻松的对长期患者进行管理。 2.通过医生间的交流,提高医生的业务水平,患者的口碑相传提高医生的知名度 3.增加医生收入  患者

1.提高治疗效果、有效的控制病情

通过长期科学的管理,有效的降低、控制血糖,减少并发症的发生。 2.降低就医难度

通过网络GPRS等技术,方便的达到诊疗的效果。减少患者到医院就诊,长途乘车、住宿、挂号、等待等繁琐费时的流程,降低就医难度。 3.节省费用

减少到医院就诊的费用;通过科学的管理,减少患者的药费和住院费用;

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