推荐第1篇：人力资源培训的工作总结
写作总结时要少说空话，少说套话，紧紧结合自己的工作实际，把每一句话都落到实处。以下是小编给大家带来的几篇人力资源培训的工作总结，供大家参考借鉴。
人力资源培训的工作总结1
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展状况
截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类
1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识20xx年度培训工作总结范文5篇工作总结
培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际状况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20XX年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C：基本顺利的完成了20XX年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
C：培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
人力资源培训的工作总结2
回顾20XX年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质。按照总公司第XXX号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《XXX公司规章制度汇编》一、二册及《XXX公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司\\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况励志网http://wWw.qqZf.cN/，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
人力资源培训的工作总结3
20XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20XX年工作总结：
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40XXXX人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过XX节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12XXXX彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求，为30XXXX更换了技术等级证书，并着手为符合条件的XXXX职工晋升初级职称;
三是集团公司自1999年转制后至20XX年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2XXXX职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1XXXX余元;
四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20XXXX人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3XXXX被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定，养老保险在20XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20XX年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41XXXX的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6XXXX的错误信息，做实了以前未做实的8XXXX的个人账户，并补齐了以前漏缴的12XXXX的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险XXXX余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;
八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为XXXX同志办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉1XXXX，解决1XXXX，另有XXXX投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。
十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14XXXX套;棉鞋411双;毛巾65XXXX条;香皂180XXXX块。
四、20XX年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20XX年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
人力资源培训的工作总结4
20XX年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的20XX年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势
1、部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。
(1)不间断的专业能力提升
人力资源部在部门李XX经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
(2)内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2、人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3、制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4、职能创新
人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：
管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫
对于公司及人力资源部来说，20XX年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1、薪酬绩效体系改革
从20XX年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20XX年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后，合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。
此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。
2、绩效体系建构
公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3、员工职称技能评定体系的制定
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4、考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
(1)考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20XX年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。
(2)考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障
公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。
1、完成公司20XX年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。
20XX年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;
2、各级人才储备招聘工作的完成
公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
(1)本科及以上学历应届毕业生招聘储备
20XX年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。
(2)各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备
人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20XX年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。
本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。
3、大力完成公司各类培训需求计划
(1)充分完成需求计划，挖掘相关资源
人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。
(2)充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作
对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。
(3)劳务招聘与劳务管理
配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。
四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。
1、员工薪酬福利保障与绩效激励管理
薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
2、员工关系及劳动合同管理
(1)规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法
20XX年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。
20XX年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
(2)满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目生产进度。
(3)接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
(4)据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。
五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序
为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、积极开展各类项目活动，提升企业文化
人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。
七、部门工作展望
人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。
20XX年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划;
继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;
不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。
回顾20XX，我们欣然坦然，展望20XX，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20XX年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。
人力资源培训的工作总结5
回顾20XX年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20XX年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。
一、20XX年度工作总结：
(一)人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20XX年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二)人力资源基本情况
截止20XX年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三)招聘与录用工作
1、20XX年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。
2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。
3、20XX年公司总部新员工25人(包括XX合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人(见下表)。
(略)
(四)培训管理
为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20XX年培训计划。
20XX年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。
(五)绩效管理
为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20XX年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20XX年元月开始实行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：
1、准确、及时的拟制每月工资表;
2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(七)劳动关系
1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新;
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在20XX年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进：
(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。
三、20XX年工作目标：
(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。
(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。
(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。
(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。
(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。
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人力资源六大模块 模块一人力资源规划
1、职业生涯发展理论
2、组织内部评估
3、组织发展与变革；
4、计划组织职业发展；
5、比较国际人力资源管理综述
6、开发人力资源发展战略计划
7、工作中的绩效因素
8、员工授权与监管 模块二人力资源培训
1、理论学习
2、项目评估
3、调查与评估
4、需求评估与培训
5、培训与发展
6、培训建议的构成
7、培训、发展与员工教育
8、培训的设计、系统方法
9、开发管理与企业领导；开发自己和他人 10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例 模块三人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）
1、薪酬
2、构建全面的薪酬体系
3、福利和其他薪酬问题
4、评估绩效和提供反馈 模块四人力资源管理与竞争
1、人力资源管理与竞争优势
2、人力资源管理的发令及环境；
3、人力资源规划
4、工作分析
5、人员招聘
6、培训和发展员工
7、员工绩效评估
8、提高生产力方案 模块五员工和劳动关系
1、就业法
2、劳动关系和社会
3、行业关系和社会
4、劳资谈判
5、工会化和劳资谈判 模块六安全、保安和健康
1、安全和健康项目
2、安全和健康的工作环境
3、促进工作场所的安全和健康
4、管理执业健康和安全 HR六大模块的基本流程 选，育，用，留。是HR的核心 组织管理 主要实现对公司组织结构及其变更的管理；对职位信息及职位间工作关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。 人事信息管理 主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理，人员信息的变动管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。 招聘管理 实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。 劳动合同 提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。 培训管理 根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。 考勤管理 主要提供对员工出勤情况的管理，帮助企业完善作业制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供与各类考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。 绩效管理 通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评； 福利管理 福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析，基金的日常管理包括基金定
期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。 工资管理 工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。 人事六大模块实际要怎么应用 一人事工作流程
1、执行并完善企业的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，做好员工保险、福利等方面的管理工作。
2、组织并协助各部门对各类管理人员、技术人员及一般员工的招聘工作，对培训计划进行编排与实施，对新进人员及在职员工的培训规划及督导执行。（注:在人才市场（包括网上）对人才信息进行收集，与大中专院校，技工学校及职业高中建立人材招募渠道）
3、执行并完善员工入职、转正、调动、离职等相关政策及流程。对员工考勤、考核、工资、奖金、晋升的管理及作业。对人员的离职解聘处理。
4、对员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬、福利的事宜。
5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉，调处劳资纠纷。
6、根据企业人力需要开发短、中、长期人力资源。
7、组织督促各部门编制部门规章制度、工作计划，工作总结、业务管理程序，开好办公列会，并负责跟进、检查、监督、考核。
8、办好总经理交办的工作。二劳资关系
1、当新录用人员进厂后，设定一周的试岗期，试岗期满时，由主管部门对试岗员工按照企业员工考核体系进行试岗考核，若发现有任何不符合录用条件者，随时解聘。
2、新录用人员试用期为三个月，试用期满时，由本人提出转正申请，总经理办会同部门主管对试用人员工按考核体系进行试用期考核，若发现有任何不符合录用条件，随时解聘。考核合格后，经总经理批准，转为公司正式员工，公司与之签订劳动合同，同时设立劳动人事档案，办理保险等相关福利事项。在签订劳动合同，形成正式的劳动关系应注意一些事项： 签订劳动合同的注意事项 （1）提供企业的劳动手册；（2）履历表；（3）在办公场所当场签；（4）体检
3、在技术开发、销售领域涉及到了如何保护企业的秘密和防止不正当竞争问题。应在劳动中约定解除劳动合同时对企业造成损失，劳动者赔偿下列损失：（1）企业录用其所支付的费用；（2）企业支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理；（3）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；（4）劳动者竞业避止和保密条款。其中以竞业避止和保密条款最为重要，用人单位应当与知悉本单位商业、技术秘密的高级管理人员和技术骨干在劳动合同中约定，在终止或解除劳动合同后的一定期限内，负有保密义务；并且不能到生产同类产品或经营同类业务，且有直接竞争关系的其他单位任职。保密期限通常以某类产品或者服务的寿命周期为限，一般为一到三年；应当详细约定违反竞业避止和保密条款的赔偿数额或者计算
方法；由于竞业避止肯定会限制劳动者的劳动能力，凡有这种约定的用人单位也应向有关人员支付一定数额的补偿费。（其中培训费包括外派学习的费用）
4、企业因生产特点或工作性质等原因，在一段时间内必须进行连续生产或工作，而采用集中工作，集中休息，轮休调休、弹性工作时间等方式，确保职工的休息休假权利和完成生产、工作任务，实行不定时工作制和综合计算工时工作。（衣机的生产，销售有淡、旺季之分。） 三薪酬 对新员工的薪酬起点，以企业薪酬管理体系所对应的级别或岗位对号入座。 制定薪酬应作如下考虑： 1.同当地其他企业比较底薪。 2.同原薪比较，使企业的薪资更具有竞争力。 3.如果是企业岗位所需的，引进后足以填补某项空白或其才干，业务水平而足以担当所在部门的业务骨干，他的薪水理应当高于同岗位的其他员工。 4.对实际工作考核和评价，视其所创造价值的大小予以合理加薪。 5.额外的激励措施，满一年的骨干员工，在年终奖发放时，设立特别赠予奖，以表彰为企业做出的贡献，员工在企业服务年限越长，奖金累计就越大。 薪酬结构：固定薪酬（职务工资）+可变薪酬（绩效工资）+间接薪酬（福利政策） 据查：当地企业（生产型） 1.车间工人：试用期600元／月（3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工按天计算，20元／天 一般行政人员：试用期900元／月（3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工按天计算，30元／天 2.转正后，车间工人工资按计件算+绩效工资+福利 转正后，行政人员工资1200+绩效工资+福利 绩效工资由部门经理和总经理根据本人表现确定。答案补充 四企业的组织架构，职责，权限明确并文件化 五考评
1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；
3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈
到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），答案补充 注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
9、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。人力资源管理的方案 六培训
（一）内部培训
1、由人事部，用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。
2、人事部负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。新员工培训的主要内容 （1）企业道德教育，讲解企业各项规章制定和相关的财务，法律知识。 （2）企业的历史、现状及远景。 （3）与产品相关的专业知识。 （4）职业化团队塑造。 （5）企业基本业务运作，各部门基本运作模式。答案补充
（二）年度培训
1、年初由人事部负责制定全年的培训计划报经理批准。
2、由人事部负责组织全年培训计划的实施。
3、请公司相关人员作系列专题培训。培训的内容 （1）行业最新动态。 （2）企业文化。 （3）提升业绩。 （4）团队建设。 （5）综合素质。 (三）外派培训 根据企业的发展需要选派外派人员，并与企业签订合同。 在以上三个培训中，培训必须做到： 1.无故不得缺席。 2.不迟到，不早退，不喧哗。 3.培训直接与每个人的绩效考核挂钩。 4.培训后测试不合格者，要参加下次同内容的培训直到合格为止。答案补充 七人力资源规划
1）企业战略及人力资源需求分析；首先分析企业战略和发展目标，根据战略和目标的要求，分析要达到战略和目标要求所需要的人力资源要求，其中包含在战略阶段内需要的不同结构员工的素质要求、数量要求，需要的时间等。 2）人力资源盘点；对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计工作。主要内容有人员结构分析、素质调查。结构分析包含员工年龄结构、学历结构、职务结构、技能结构、业务结构等调查分析；素质调查包含员工价值观、工作态度、工作能力，并分析现有员工是否适合现有岗位以及轮岗、晋升的可能性等方面，调查手段一般是采用人员基础数据并结合员工素质调查表和业绩分析等方式进行。答案补充 3）人力资源供应预测；预测包含企业内部供给预测和外部供应预测，内部根据战略分析对人力资源的要求的预测和人力资源盘点内容预测分析将来相应时期内，企业内部可以自行供应的人才类型和总量，其中包含稳定供应情况及人员流动带来的结构变化情况，如员工离职、轮岗、晋升与降职等预测；外部分析内容主要是在当前经济环境、人事政策、各类人才供需状况等条件下企业从外部可能获得的人才。在这一过程中必 4）人力资源规划策略的制订；结合人力资源需求分析、盘点和人才供应预测结果分析供应和需求之间的差距，制订科学合理的人力资源对应策略； 解决人员短缺的政策和措施有： (1)培训本组织职工，对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇； (2）进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训； (3）延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励； (4）重新设计工作以提高员工的工作效率； (5）制定招聘政策，向组织外进行招聘； （6）采用正确的政策和措施调动现有员工的积极性。答案补充 解决人力资源过剩的一般策略有： （1）永久性地裁减或辞退职工； （2）通过人力消耗缩减人员（劳动力转移）； （3）重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员； （4）减少工作时间（随之亦减少相应工资）； （5）由两个或两个以上人员分担一个工作岗位，并相应地减少工资。须注意所能获得人力资源的结构类型、素质、数量等要素，做到真实准确的描述。 如果不懂怎样做人力资源管理工作，就照上面的内容和发放去做就好了。工作好坏与公司大小无关，有关的是你究竟想把工作做到怎样个程度，可以混，也可以做得更完善。但做人力资源的人都知道，如果你不能创造价值，你就没有存在的价值！ 培训课程开发七步法 通常，课程开发的形式有自主式开发、合作式开发与外包式开发，其中合作式开发形式较多采用，自主式开发对培训人员专业要求较高，不仅需要多年培训管理经验的积累，同时更需要对理论知识的掌握和实践经验的沉淀。合作式开发因选择合作方进行课程开发，培训部门主要是负责项目管理及过程监控工作。 在开发过程中，作为企业培训部门如何就关键点进行把控，对于项目成果及培训效果起 着至关重要的作用。根据项目经验，可总结出以下七个步骤（见图表1）： 序号 步骤 分解 标准 根据选定课程，提出课程开发立项申请，其中包括课程开发目的及可行性 1 制定项目计划 分析。待确认后，制定项目计划，其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等 根据具体课程，与项目组人员就具体细节进行分析，形成课程开发任务书，其中包括开发课题、培训对象、2 分析 培训时长、培训目的，并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法 1.确定调研内容和调查对象 2.设计调研方法 3 培训需求调研 3.调研进度安排 4.调研实施 5.调研进度安排 1-1：课程要素包括：课程目标、课程内容、课程模块、课程策略: 1-2：课程设计的原则 相关性：与企业生产经营实践结合，符合经营发展趋势； 有效性：既满足学员需求，又反映培训的需求；
价值性：避免“习惯导向”、“领导导向”、“员工导向”，与生产经营相结合是判断的关键。 4 课程内容设计 1-3：设计成果 此部分工作需要产出几项成果：学员手册、授课PPT、案例集、讲师手册（可在示范课后着手做）。 其中，讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括：授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法与技巧、解决学员问题的技巧、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结
合，高效完成教学任务。讲师手册一定要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作。 5 试讲及优化 6 定版及转移 7 修订 第一步：制定项目计划 根据选定课程，提出课程开发立项申请，其中包括课程开发目的及可行性分析。待确认后，制定项目计划，其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等（见图表
2、3）。第二步：分析 根据具体课程，与项目组人员就具体细节进行分析，形成课程开发任务书，其中包括开发课题、培训对象、培训时长、培训目的，并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法（见图表4）。 第三步：培训需求调研 从该阶段开始进入课程开发执行阶段。培训需求调研是其中最重要的一个环节，培训对象的选取和调研过程的把控都会影响需求调研的效果。 培训需求调研一般采取访谈法、问卷法、观察法等方式，其中访谈法根据访谈规模又分为一对一访谈与小组访谈两种类型。培训需求调研的方法和步骤一般包括： 确定调研内容和调查对象 在正式调研开始前确定调研内容，根据掌握的资料信息以及疑问点，确定要调研的内容，完成访谈纲要。根据调研内容和职责分工，确定被调查对象。为准确全面的获取信息，可以采取360度访谈法，即访谈培训对象及其上、平、下级。 样本量的确定是一个难点，一方面没有理论的依据，具体选取多少百分比的样本量较合适，另外，不能够得到相关部门的配合，样本量的确定只能尽力而为，往往不能满足需求。 设计调研方法 根据不同的调研内容和被调查对象特点，选择合适的调研方法，针对高层及重点调研对象采用一对一访谈，其他调研对象可采用小组访谈。另外，问卷调研可作为辅助调研方法，因问卷调研不好掌控，通常会受到被调研对象配合和重视程度的影响，很难准确地收集信息，所以这种调研方法可以作为辅助方法为访谈法提供进一步的补充和支持，问卷调研可以广撒网争取多捕鱼。若课程开发项目团队对培训对象的工作内容不熟悉，需利用现场观察，现场观察法较耗时，但可以从专家角度发现培训对象工作中亟待解决的问题，确定培训重点。 调研进度安排 在正式调研前，与调查对象、培训委托人就调查方法和进度进行充分沟通，得到他们的确认和支持后，方可进行调研。 调研实施 为保证调研效果和有效记录，一般调研都是采取一个主调研人和一个助手搭配进行，主调研人负责提出问题、深入挖掘问题、分析确认回答等。而助手主要负责记录，保证调研信息结果的完整。
调研一般在相对安静、不被打扰的环境中进行，尤其是访谈式调研，要保证调研过程不会被打扰。访谈式调研由主调研人组织和控制整个调研进程，把握好进度，控制节奏。 在调研过程中，一定要保持记录的完整性，因为在调研结束后唯一能够全面体现调研成果的只有记录。 调研总结 调研结束后，需要对调研记录进行整理与加工。通过对调研记录的分析，确定课程内容设计方向，并从中提取课程所需案例。同时，根据调研结果应当输出调研报告，输入到课程开发过程中。,Y#K,d4x4@7on%X9b7I0q 鉴于目前企业内部培训工作人员缺乏自主开发能力，主要借取于外部力量，但在此过程中应有意识的提升自主开发能力，例如：要求合作方提供访谈原始资料并提供案例编写辅导，或请合作方提供访谈方法集、案例编写集等方法论以帮助内部员工提升。 第四步：课程内容设计 课程内容设计 课程要素包括：课程目标、课程内容、课程模块、课程策略 课程目标：根据环境的需求而定，提供了学习的方向和要达到的标准。课程目标的书写可以引用ABCD法：Audience培训对象、Behavior行为、Condition环境、Degree标准，即“在什么样的环境下做什么样的行为可以达到什么样的水平”（这项标准不仅可以用于书写目标，而且可以用于验证“真假课”）。，(W#q6J)F0f;Y7p$w 此外，课程方案的设计可以依据课程内容、课程模块、课程策略展开，其中课程内容包括范围（即内容在水平方向上的安排）和顺序（即内容在垂直方向上的组织）；课程模块是指学习活动的安排和教学方法的选择，促进认知发展和行为变化；课程策略：也就是教学策略，作为学习活动的一个内在部分，与学习活动有同样的目的（见图表5）。 课程设计的原则 相关性：与企业生产经营实践结合，符合经营发展趋势； 有效性：既满足学员需求，又反映培训的需求； 价值性：避免“习惯导向”、“领导导向”、“员工导向”，与生产经营相结合是判断的关键。 设计成果 一般而言，此部分工作需要产出几项成果：学员手册、授课PPT、案例集、讲师手册（可在示范课后着手做）。 其中，讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括：授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法与技巧、解决学员问题的技巧、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结合，高效完成教学任务。讲师手册一定要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作。 审核 企业培训负责人对于学员手册和授课PPT要严格审核，主要关注内容设计的逻辑性、与公司情况相结合。 第五步：试讲及优化
在内容初步设计完成后，开展示范课教学，征集学员意见以优化课程。示范课后组织学员召开课程研讨会，引导学员反馈对课程的意见。同时，如果在前期访谈中未搜集到较充分的案例，也可通过示范课再次搜集。 为保证课程开发项目顺利完成内化转移，在此环节建议邀请内训师加入，一方面使内训师了解课程内容设置并提出修改意见，同时，观摩、学习外请讲师讲课风格及逻辑。， 试讲的次数需要根据培训对象、外请讲师的水平来定。通过前期调研，已经对培训对象进行了基本分析，根据培训对象的工作领域、能力现状或学历层次等划分类别，针对不同类别分别开展示范教学，以全面了解学员意见。同时，外请讲师的水平在很大程度上影响学员对于课程的反应，因较多学员从主观角度评价课程，而讲师授课效果直接影响到学员对于课程的感受，容易将对课程内容的意见与对讲师的意见混为一谈，所以选择合适的讲师更有利于项目负责人准确把握课程优化的方向。 示范课程后，根据课程内容设计的原则，选择性考虑学员的意见，并同时考虑组织对培训的要求对课程内容进行适当调整。在此阶段对于课程模板不作调整，主要是在课程深度、顺序和时间安排方面做调整。另外，案例是经常会被学员提到的，指出案例需要补充或不具代表性。 第六步：定版及转移 课程定版后，如何能够顺利转移是需要考虑的问题，但转移的工作不可能一蹴而就，所以不能仅限于在此环节进行，是应该贯穿于课程开发的全过程。 我们在实践中摸索出内训师培养“七步法”，经过多次项目实践，证明是非常行之有效的课程内化和转移方式。 讲师选拔 随着项目启动，就需要开始讲师选拔工作，让内训师介入到整体课程开发项目中，参与课程设计、优化等，有助于深入了解课程内容。 示范课试听- 待课程设计完毕，进入试讲环节，应邀请内训师参与，使内训师了解课程内容设置并提出修改意见。同时，通过观摩、学习外请讲师讲课风格及逻辑，从讲师的角度去观察，了解授课基本套路。 培训师培训 无庸置疑，培训师培训被众多公司采用，被看作是内训师培养的关键环节，但该环节不仅仅是两天培训课程如此简单，仍然需要分层分级去执行。建议主要通过三方面去操作：通用培训技巧培训、课程逻辑拆解培训和实战模拟。通过通用培训技巧课程，使内训师了解并掌握基础培训技巧。在此基础上，进一步讲解本次开发的课程的设计逻辑，帮助内训师了解课程设计思路，更好的掌握课程内容。为巩固培训效果，在训后需跟进实战模拟，请内训师就某一部分展开讲解，同时请外请专家点评指导，内训师在这一阶段感觉到的进步最为明显。 教研组活动 因内训师多为所在部门骨干力量，本职工作繁忙，没有时间备课，培训部门可定期组织教研组活动，一方面，帮助内训师进一步熟悉课程，完善授课技巧，另一方面，可通过组织培训技术工作坊，使讲师了解课程开发、案例教学等方面知识，有效补充专业知识。
标准课试听 很多有经验的培训讲师说：“要想快速实现上台讲课，最简单的办法就是‘模仿’”，反复看视频，模仿成熟讲师的每一句话确实是非常有效的一种方法。所以在内训师培养中，也要借鉴这一成功经验，在了解课程的设计思路后，组织讲师参加标准课试听，反思自身，向外请讲师学习。 集体备课 集体备课是内训师上台的最后一重保障。在开课前组织集体备课，能进一步提升自信，并可相互切磋交流心得。 登上讲台 通过一系列培训和辅导活动，帮助内训师成功登台，顺利完成授课任务。 第七步：修订 随着企业内外部环境变化，对课程进行修订是必须的，一般是规定一年修订一次，或者根据组织要求和培训对象变化等情况适时对课程进行修订，以适应形势所需。 能力模型 不知觉做软件开发已经有6年了，回看自己的经历，可以说是相当有成就感，6年中通过不断的学习的实践，从一个菜鸟成长为一名软件架构师，这个过程可以说充满乐趣。通过学习各种理论、技术、方法，并有在实践中应用，观察它们的效果，思考它们之间的关系，再把不同事物融合在一起，形成一个完整的能力体系，以此来挑战更艰巨的软件开发任务。 我现在是一个框架师，所以看问题喜欢从总体架构出发，所以我认为人的能力也有一个架构存在，每个的能力架构都不一样，有的人能力架构比较合理，有的人则不那么合理，合理的能力架构能让较少能力元素（知识、技能、方法等）发挥出较大的作用，不合理的能力架构会浪费人的能力，让所学无所用。 什么样的能力结构是比较合理的呢，这不是一个简单的问题，这里我根据自己的经验总结提出一个参考模型，这个参考模型采用我们常见的分层架构模式。我认为一个软件开发人员的能力大体应该分为四个层次：
最高层：过程控制和管理 第三层：方法、思想和理论 第二层：具体技术、语言和工具 最底层：基础原理、基础知识 层以层之间存在一定的关系，上一层必须以下一层为基础，而上一层又反过来影响下一层。最底层是基础原理和基本技术：包括计算机原理、电路、数据结构、数据库原理、编译原理、操作系统等。这些知识是很基础的有了一定的基础才能更好的学习其它能力 第二层是具体技术、语言和工具，包括各种编程语言、开发环境、数据库、开发框架等。每显然，一般情况下要学习第二层的内容必须要有以最底层的能力为基础，当然也有人没有任何基础就能学习第二层的能力，但是一般这样学习效果很差，知其然不知其所以然，遇到一些问题也会不知所措。另一方面第二层的学习又会反过来影响最底层的能力，它能巩固基础知识的学习，能暴露出你在基础方面的不足，还能驱动你对基础知识的学习。当我还是个程序员的时候，学习的内容主要集中在这两个层次。
第三层是方法、思想和理论，包括面向对象思想、设计原理、设计模式、需求工程、UML等，同样第三层的能力也要以第二层为基础，具个例子来说，要学习面向对象的设计方法首先要学会一门面向对象语言还要会使用case工具，同时第三层的能力又会反过来影响第二层，好的方法能更好的发挥你的技术，还可以弥补技术的不足，举几个例子来说，设计做的好是不是写起程序来很轻松，断言、单元测试这些方法能让代码的质量达到前所未有的高度。 最高层是过程控制和管理，这个层次的能力通常涉及时间跨度和团队协作，包括项目管理的能力，软件过程的控制能力、版本控制的能力、需求管理的能力等。同样这一层次的能力也要以第三层的能力为基础，举例来说，如果软件没有好的架构，那不管采用什么过程最终都会一团糟，而良好的设计能力，再加上迭代的开发过程、严格的版本控制，就一定能开发出优秀的软件。 通过这个模型我们不难看出，一个优秀的软件开发人员各个层次的能力应该是比较均衡的，并且这些能力不应该是独立，它们应该能组合在一起发挥出整体性的威力。 通过这个模型也可以指导我们的学习过程，一般地，我们应该先掌握下一层的能力再掌握上一层的能力，但又不能只停留在下一层。我见过不少大学生，刚开始工作就学习项目管理，还一些做项目N年的前辈，能够把类库倒背如流，还不知什么是UML、什么是内聚、藕合和粒度。我觉得这都不是好的现象，我认为能力的学习也应该采取迭代的方式，我们先要打基础，但也不需要打一个完美的基础，我认为打个三成就够了，然后就可以尝试学习上一层的的能力，可能你会掌握一成上层的能力，这时会发现基础还打的有问题，然后再带着你的问题来补基础。如此反复，当你上一层的能力也达到三成时，又可以尝试再上层的学习。这时就把上一层当成是基础再上一层当成是上层。如此反复直到你爽了为止， 新员工培训 1.对新员工培训，培训师可多讲一些关于企业文化的实例以及企业的发展史、奋斗史（即使是新企业），让新员工刚进这个企业就觉得没进错，有自豪感 2.新员工培训时最好在形式上作一些悉心安排，最好体现出一个“包容”、“吸纳”的概念，将场地布置得和谐、温馨一些。新人培训不在强制灌输，而更多在吸引。 3.
推荐第3篇：【培训工作总结】18年人力资源年终工作总结
18年人力资源年终工作总结范文
以下是我们为大家整理的关于18年人力资源年终工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！
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一、20XX年人力资源工作总述。
20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20XX年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：XX质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理
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推荐第4篇：人力资源管理师培训
世纪合众人力资源学院简介
世纪合众人力资源学院的课程设置是经过多年的办学经验总结出来的。从02年一直致力于这方面的研究，推荐的实操班不仅包括了保过班的全部内容，系统学习六大模块的内容，同时考后还有8次的能力提升课程可以选修，对后期的工作提升有很大的帮助。 世纪合众人力资源学院师资体系
世纪合众人力资源学院的老师来自三个体系：学院派、实战派和考试派，他们在整个教学过程中全程指导学员。世纪合众教育作为中国职业教育中最权威的行业，教学品质一直都是世纪合众追捧的重要教学目标之一。平时给学员上课的都是500强企业中高层管理人员主要讲授专业的实战课程，临近考试的时候教材编委和出题组专家主要讲授考前模考和串讲，以便于让您学到技能的同时能够顺利一次性通过考试。
世纪合众人力资源学院授课环境
世纪合众人力资源学院在三环上有11大校区（安贞、三元桥、亚运村、国贸、公主坟、六里桥、广安门、崇文门、中关村、西直门、东直门），30多个教学点，所有授课班都是多媒体教学，基本上都是在首都各大院校，或者写字楼，所以条件环境都是非常不错的。一个班80人左右，另外世纪合众人力资源学院每个班会留出20个左右的座位给循环听课的学员。以保证大家能够享受到这项服务。另外还有一点就是学员的整体素质是非常高的，可以说是搭建一个沟通平台，对于学员人脉的扩充是非常有帮助的。
世纪合众人力资源学院通过率
世纪合众人力资源学院的通过率不用担心。考试试卷：A卷全部是选择题，有世纪合众授课老师的独家串讲，通过是非常容易的；B卷是案例分析题，考前会有绝密押题，帮助分解案例；关于论文单科通过率可以达到98%。只要学员认真听课，保过班通过率可以达到80%以上，比北京市平均通过率大概高出20－30％。主要原因是因为世纪合众教育是劳动部指定的报考单位，对通过率是有一定要求的，甚至比学员更担心这个问题，一个人通不过也会影响世纪合众的通过率。串讲时可以请到教材编委，一般扣题高达40分左右，60分就及格。并且连续8年培训人数及通过率蝉联北京市第一。请的老师都是北京一流的讲师，有针对考题独家开发的教辅，这些对于考试来说都是必不可少的。只有大的机构才可以做好教研工作，并请得起好的老师。
2011年最后一次无条件报考：独家报考绿色通道；独家考试保过渠道
世纪合众人力资源学院联系方式
报名时间：即日起，9:00-18:00
网址：
电话：400-666-1873
地址：北京海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座303室（13号线城铁大钟寺站）。
推荐第5篇：人力资源培训心得体会
人力资源是从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作，下面给大家分享人力资源培训心得体会，欢迎借鉴！人力资源培训心得体会1
8月23日，我于特变总部培训学院参加了州人社局举办的《企业人力资源管理高级实战研修班》培训。席间讲课老师石先广先生对社会保险筹划与薪酬人力成本控制进行了详尽细致的讲解，并结合实际，通过剖析针对性的案例，有效的提高了学员们对人力资源薪酬管理与社保筹划方面的认识。
此次培训，最深的感受为激励与保障。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。物质激励要和精神激励相结合。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有：工资、奖金、津贴、福利等。但企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,员工才能把企业的目标当成自己的。
每一次的学习都将是一次新的旅程的开端。薪酬福利的学习不能一挥而就，理论学习的知识需由实际的操作来体现。我们更应该在平时的工作中去摸索，去探究，以行动去发现，寻找更适合我公司发展的薪酬管理体系。
人力资源培训心得体会211月26日上午，我院承办的河南省医院协会人力资源管理分会成立大会暨学术研讨会如期举行，王勇副院长带来《实施人才兴院战略，助力医院持续健康发展》的专题讲座。
王院长首先介绍了现代医院人力资源管理的内涵与发展阶段，从医疗供给侧改革、“健康中国2030”规划纲要等方面分析了人力资源管理的重要性，强调了人力资源管理的核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性。
随后他从现代医院人力资源管理的现状分析入手，总结了现代医院人力资源管理中出现的各种问题，并针对这些问题的提出了自己的想法，总结概括为医院人力资源管理的“123456”即1个理念，2个目标，3个机制，4个智能，5个原则，6个模块。他提出医院的管理者要更新管理理念，不能把员工视为成本单元，应该视员工为有价值的重要资源。
最后王院长从我院院情出发，从制定科学的规划、人才培养制度的建立、人才梯队的优化、科研平台的搭建、人才管理机制的创新五个方面介绍了我院在人力资源管理的实践中的具体做法与所取得的成就，并重点介绍了对未来医院人力资源管理的几点思考与感悟，提出了医院人力资源管理的新标准：沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能。
通过近三个小时的分享，我对人力资源管理有了更深入的理解，也有了一些感悟：
一是随着医改的推进，公立医院的发展也面临着竞争压力加大的形势。从专业技术来看，医院之间的确有差别，但是医院运营情况的好坏关键在于管理，而人是管理的核心。如何把人才与医院的文化和发展纲要结合起来是人力资源管理的关键。人力资源的重要职能，就在于通过对医院人力资源最有效的整合和运用而使医院的运营效果达到最优化。
二是人力资源管理不仅要把每个人作为个体来看，也要发挥组合的力量，形成团队凝聚力。好的人力资源管理就是要充分发挥每个人的能力，让1+1>2，从经济学角度考虑就是要达到人力资源的最优化配置。
最后，除了搭建展示的平台，学习的平台的搭建同样重要。有统计数据显示，知识每三到五年就会完成一次更新，如果疏于学习，那么最终也会反映到管理无序上面来。然而对人才的培育不能一视同仁，要根据不同的需求进行差别化的培育，有的放矢，才能让人才培育落脚到提升经济成效和管理效率上来。
人力资源培训心得体会3今年11月，本人参加了由人社局组织的人力资源管理培训，经过此次培训，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的法则，合理安排工作，通过使用工作日志等管理手段，积极完成工作。及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过成本控制，过程控制等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满完成工作任务。
通过此次培训，我也深刻认识到了合理化建议的重要性。在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次人力资源管理培训，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
推荐第6篇：人力资源培训心得
细节决定成败 ——人力资源培训心得
本周五下午资深人力资源大师胡老师继第一节“人在职场”培训之后，又给我们奉献了第二节“执行力”的课，之后作为对本课的补充，胡老师诙谐幽默地向我们讲述了“九段秘书”的是如何炼成的，使我感触良多。
九段秘书的最高境界就是通过建立逻辑紧密的流程制度，提高工作的效力和效率。一段到九段秘书的差距体现在对人对事是否保持了良好的心态，是否能够把工作做得细致入微，极致完美。这就是细节。细节才能决定成败，决定一个人在职场中是否能够取得成就，得到认可。
细节是一个人人皆知的概念，但是很少有人深入下去思考它。细节是那些看似普普通通，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。百分之一的差错可能导致百分之百的失败。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。
俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”细节也是是成就大事不可或缺的基础。我们正处于一个细节制胜的时代，不管是否处于秘书的职位还是别的职位，不管是企业还是个人，大部分的成功都是建立在一点一滴、日积月累、持之以恒地做好每一个细节之上。
胡老师的这节课使我们认识到了细节的重要性，在今后的工作中，我们一定严于律己，心思缜密，耐心细致地去完成领导交代的每一项工作。
推荐第7篇：人力资源培训学习体会
“人力资源管理知识”培训体会
公司于9月24—25日组织了一期“人力资源管理知识”培训班，聘请清华大学人力资源专家薛宪明教授精彩地讲授了人力资源管理知识。我们系统的学习了人力资源招聘、绩效、培训、薪资及劳工关系等有关内容，进一步深化了人力资源理论知识，学习人力资源工作先进的理念和实战经验。通过学习，我们对公司人力资源体系建设的思考和启发有了进一步认识，结合工作实际，我个人认为做好员工的培训与发展工作应从以下几方面入手。
员工培训与开发是组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务的人力资源管理活动。
在培训内容上，公司可分企业文化、专业技能、管理技能、安全四个部分实施。其中安
全培训已经成为一种日常常规培训，是各部门特别是一线做的最多的一种培训项目，各部门、车间必须经常开展安全培训；企业文化培训主要针对新员工进行；专业技能培训主要是针对各单位不同工种、不同岗位上专门从事某方面工作所需要的技能，这是公司目前比较重视培训项目，10月份有259名职工分别参加维修电工、机修钳工、褐藻胶专业中级工考试，专业技能培训可以直接影响到员工的工作效率和公司的经营业绩，可以解决一些实 际性的问题。目前，现有员工使他们掌握新技能是一大难题，这就要求我们提前制定好培训计划和安排，与部门负责人充分沟通，确定培训方式方法等；管理培训我们做的还不是很好，特别是对于班组长以上管理人员的管理培训做的还是比较少，管理者的管理能力的提升可能会间接的影响到公司的经营业绩，后期，我们要针对性地开展管理人员管理技能提升方面的培训，提高他们的管理能力，为公司管理团队储备人才。
在员工培训工作方面，公司也要做好员工职业生涯规划。就目前来看，我们公司的高层管理者可以给员工描述公司一个好的前景和战略发展，但是我们基础管理工作确实有一些缺陷，人才成长的制度保障平台还不牢，关于员工晋升方面的制度还不是很完善，没有系统性，今天想到这里做到这里，想的还不是很长远，考虑问题也不是很周全。在公司员工晋升方面的相关制度还没有系统的梳理和完善起来，工作较为滞后，在帮助员工制定职业生涯规划方面没有依据和措施。结合实际情况，公司应建立和完善《一线员工晋级管理办法》、《非领导职务管理人员晋升管理办法》和《中高层管理人员选拔办法》，同时，将三个制度有效的与培训体系和薪资体系结合，让员工在培训中得到晋升，晋升后薪资得到增长，这样公司就更容易做好员工职业生涯管理。
工 会 ： 毕精增二〇一三年十月五日
推荐第8篇：人力资源培训主持词
开场白：***有限公司的同仁们大家早上好，欢迎大家在每周六早上来到我们教室参加人力资源知识培训的课程，但这是我们最后一次相聚在这里，希望大家好好珍惜，以免错过了而追悔莫及，上天不会给我们重来一次的机会，开个玩笑，不过真心希望大家好好听课。老规矩，先强调一下纪律……
接下来，话不多说，让我们用掌声欢迎***老师来为我们带来精彩的课程。
中午：
不知道大家还记不记得一次课程上我们集体做手操的情形，手操可以帮我们缓解压力，纾解疲劳，是一项有益身心的活动。今天我想带着大家再做一次。起大家先站起来
结束语：
让我把掌声再次送给老师好不好，谢谢！
经过了一个半月的时间，*****管理人员人力资源知识的培训课程今天就结束了。在培训期间，大家热情，认真，积极，踊跃，课上专心听讲、主动发言，积极探讨，想必大家都收获颇丰吧。
孔子说过温故而知新，可以为师矣，希望大家回去好好
温习，巩固学习成果，准备好我们下周的结业考试，我们考试的形式是闭卷考试，金领咨询公司的人给咱们监场。考试还是相当严格的，希望大家重视起来。
最后，我想以一句诸多老师都多次提起，想必大家都已耳熟能详的话来结尾，是彼得.德鲁克大师的一句话，大家可以和我一起:“管理的本质不在于知而在于行，其检阅不在于逻辑而在于结果。”希望大家在今后的工作中，以职业化的心态面对未来的困难和挑战，学有所成，学有所用！
最后祝大家工作顺利，家庭幸福！
推荐第9篇：人力资源培训总结
培训总结
首先，感谢人力资源部领导给予我参加培训的机会，在对口专业接受更专业的培训，对我的工作有莫大的帮助，同时也丰富了对人力资源管理的想法。
通过培训，让我对企业处理员工离职问题有了更清晰的思路，初步了解了一些国家有关员工离职问题的法律法规，并掌握了一些特殊情况下员工离职问题的处理细节，对处理劳动争议的仲裁流程及法律流程有了初步的认识，同时对企业与员工关系的处理有了更进一步的理解，为后期更好地开展人力资源管理工作打下了基础。
一、企业对员工应尽到管理责任
企业与员工之间不仅仅是管理与被管理的关系，在和谐的劳资关系中，企业还应该尽到必须的管理责任。
在员工不适岗方面。当有员工不胜任岗位或不服从管理时，企业不能以简单的不胜任或违纪为由，单方与员工解除劳动合同，要真正对员工进行待岗培训和引导，或者通过调整岗位的方式，如果还不能适应公司的企业文化和岗位要求的，才能考虑与其解除合同，这样企业才算是尽到了管理责任的。培训老师在讲到某企业对两名表现较差的员工通过外派培训的方式使结果发生陡然转变的案例时，感受颇多。该企业本来对这两名员工已经失去了信心，为了尽到企业的管
理责任，将这两名员工外派进行培训，却意外地激发了他们对企业的认同，找到了正确的工作定位，返岗后180°转变，在后续的工作中有了很好的发展。如果我们在面对不是那么听话或资质欠佳的员工时也能以这种心态去管理的话，员工不仅对公司有感恩之心，更有感激之情，那就是忠诚。“如果把员工（下属）看作身体的一部分就好了。”的观念要逐步向管理人员灌输。
在员工绩效考核方面。公司对员工进行绩效考核的目的不应该是为了考核而考核，为了以绩效工资的方式强迫员工努力的行为，而应该是通过绩效考核进行合理引导，指明员工在工作中存在的问题以及改进的方向，以此促进员工与企业共同成长。绩效仅作为对员工日常工作的客观评价，可作为对晋升、调薪的参考依据，不应该作为决定性因素。特别是员工的季度评价及年度评价，运用强制分配的方式，从某种意义上讲是促进人员优化、合理淘汰的方法，但也是企业没有更好地尽到管理责任或激化矛盾的体现。我觉得考核是可以的，但不应该强制分配，因为不符合岗位要求或表现不好的员工，分公司本身也会进行调整或劝其离职，但也使那些希望在公司长期发展、但资质欠佳的员工加快了离职的步伐，将此矛盾转移到了末端的基层管理上。分公司在季度的强制分配考核上显得很被动，明明月度考核结果在80分以上的，就因为排名靠后，名额限制了，结果就只能是C。积
极地对员工进行沟通虽然能安抚，但长此以往，员工的抵触情绪是会不断增长的。
二、人力资源的精细化管理
人力资源管理的工作除了大的方案、办法制定外，更多的就是面对员工的日常事务，精细化管理就很必要。
在员工入职时，应慎重做好员工的试用期考察，考察要分次评估，要量化、客观，同时要有记录。在签订合同时应做好人员的信息登记，特别是员工的家庭住址、学历，并要求员工对所提供信息的准确性负责。同时，在做新员工培训时，应要求对公司相关规章制度、管理办法等进行系统的学习，并有培训确认的签字记录存档。这些都是为公司在处理员工劳资纠纷时的重要依据。
在员工调动时，应充分尊重员工及上级领导的意见，在办理调动时，涉及到岗位的变化、岗位等级的变动、薪酬的调整、福利的调整等相关事宜，应以十分明确的方式告知员工，并签字确认。交接时应注意原岗位的工作交接，要做到上不清，下不接。
在员工离职时，应重视员工的感知，工作的交接固然重要，但员工离职后留下一个对公司好的印象也是一种无形的资产。同时，还应该由人资专员深入的收集员工离职的真正原因、在职期间对公司的意见、对上级直属领导的意见与建议、对工作环境的意见等，便于公司进一步完善基础管理。
针对此次培训，对于人资专员的工作有以下几个建议：
一是加强人资专员的法律知识培训，特别是《劳动合同法》。因为只有在知法懂法的情况下，才能合理的利用法律维权，规避违法风险，避免劳资纠纷。《劳动合同法》虽然条款不多，光是熟记是达不到效果的，要充分进行研究、论证，才能在日常的工作中融会贯通，养成习惯。
二是加强人资专员的专业培训。因为公司要求做的事情我们会遵照执行，但是对于为什么要做，为什么要这么做，怎么做更好等方面，还是需要经常的沟通和交流才能触动一些思考。而且我觉得公司全面组织大家进行这方面培训的机会很少，大家的沟通与交流也仅是在日常事务层面，思想和觉悟上还需要更多的提高。通过系统的培训，提高人资专员的综合能力，更好地做好管理支撑。对大家进行技能认证也是很有必要的。
三是加强各分公司间的经验共享交流。人力部有渠道将各个分公司在各板块的亮点工作进行宣传，组织交流，或材料分享也可，让大家耳濡目染，今后遇到同样的事情也会有一个方向，可以大大的提高工作效率并收到较好的效果。
以上愚见仅为本人意见，不具有任何代表性，望领导批评指正。
再次感谢领导的关注与培养。
推荐第10篇：小企业人力资源培训
摘要：伴随着市场经济的快速发展和企业之间竞争的日益激烈，企业对企业员工提出了越来越高的要求。要想进一步增强企业的综合竞争力，提高企业的经济效益，就必须拥有一支高素质、高技术的企业人才队伍。教育培训作为促进人力资本增值的重要手段，对企业的发展起着重要的作用。本文主要是通过论述了当前我国中小企业员工在教育培训方面存在的问题，进而详细探讨了企业员工进行教育培训的相应对策，通过教育培训实现企业人力资源管理的增值。
关键词：中小企业；人力资源管理；培训
一、企业管理中人力资源培训面临的问题
1.企业对人力资源培训缺乏正确的管理理念。
首先，企业管理者在员工的教育培训方面缺乏争取的管理理念。在当前我国中小企业的发展过程中，大多数的中小企业的管理水平还不高，企业管理还处于从传统的人事管理向现代人力资源管理的过渡阶段。许多中小企业的管理者对企业员工的重视程度不够，把企业员工当做是一种资本而不是重要的资源来看待，认为对企业员工进行必要的教育培训是一种得不偿失的表现，而是把大部分时间和精力集中在企业生产和销售等业务上。造成这样的情况的主要原因在于中小企业员工的流失现象，企业管理者担心花费了时间和精力培养的人才会白白的流失，给企业造成严重的影响。其次，对员工进行教育培训的认识不足。第一，由于受到文化和经济观念的影响，企业管理者就简单的认为企业教育培训就是单纯给员工培训而已，却没有把对员工的培训内容与企业发展的总体规划联系起来，不能够做到“因地制宜”，从而造成了企业发展和员工培训的脱节，不利于企业的快速发展；第二，中小企业过分依赖于员工的在岗培训。对企业员工进行在岗培训，虽然在技术方面得到了快速的提高，但是不能够与经济的快速发展相适应，很难接受新知识和新观念，不利于企业的创新发展。
2.企业管理中人力资源培训内容的覆盖面小。
在企业培训的过程中，只让少数人参加培训，有的企业只注重有发展潜力的人员，让他们参加培训，不论什么内容的培训都让他们参加，而忽视了所有的管理人员。还有的企业是闲人去培训，而忙人因没有时间就不参加培训，这样急需培训的人得不到培训，而“无用”的人却不断在参加培训，造成培训的浪费，达不到企业培训的目的。
3.对企业人力资源培训缺乏系统的规划。
首先，中小企业员工教育培训内容与企业发展战略不一致。企业在制定本企业员工培训计划时，没有深入基层进行符合实际的市场调查，同时也没有把对员工的培训放在企业发展战略的高度来考虑，而企业的管理者仅仅把对员工的培训看作是一种简单的学习。另一方面，有些员工的培训工作还停留在形式主义的层面上，只是为了完成上级下达的培训任务。这样一来，企业员工进行培训的内容和企业的发展战略缺乏有效的一致性，不能够为企业的发展创造必要的条件，最终影响了企业的发展。其次，对员工培训需求分析不够全面，缺乏针对性。许多中小企业在对员工进行培训的过程中，没有进行科学的培训需求调查和分析，一般只是单纯的应付上级领导下达的命令，缺乏对企业员工进行教育培训的针对性。另外，一些企业在对员工进行培训的过程中，由于只是注重岗位需求分析，从而忽略了企业工作人员培训需求和企业发展的战略需求，从而不能够满足企业对员工的培训需要，影响了企业的快速健康发展。再次，没有建立科学合理的培训体系。据相关资料显示：到目前为止，我国的大部分中小企业缺乏科学系统的培训体系，对本企业员工的培训内容落后，培训方式比较单一，培训制度只是作为一种形式存在，没有形成一个有效的体系。企业对员工的培训比较随意化，不能够形成员工培训的有效机制，不利于企业的发展壮大。
二、加强中小企业人力资源培训与开发的对策
1.更新观念，强化培训意识。
随着改革的深入，企业管理的内涵和外延发生了巨大的变化，对各种复合型人才、高
级管理人才的需求日趋迫切，教育培训机制亟待创新。培训要从单一型向复合型转变，培训内容要涉及面广，注重与大专院校、科研机构联合办学，充分利用高等院校的科技优势，解决企业中的实际问题。针对不同的岗位、不同的类型、不同的阶段的人员采取不同的培训内容和方法，以满足各层次的培训要求。注重解决特殊群体的人力资源培训发展的问题，从而改变这些领域人力资源的匮乏和质量低下等问题。
2.坚持企业人才的全面培养。
人才素质从对象要求来看，可以分为企业素质和国民素质两个维度。人才的企业素质是指企业人应具备的品质和才干，是企业文化、企业精神、企业利益、企业发展对员工的专业知识、劳动技能、工作能力、职业道德、团队精神、人际协调能力、创造力、企业情感、企业环境适应能力、企业纪律性、企业忠诚心、企业荣誉感以及必要的道德品质、法制意识等方面素质的集合。人才的国民素质是指国家在社会层面上要求国民应具备的品质和才干，是社会主流意识和核心价值观引导下的理想信念、政治思想水准、科学文化水准、道德品质、公民意识、法制意识、民族精神、爱国主义、人际关系观念、生活方式观念及其行为表现，以及创新能力、职业能力、职业道德等方面素质的集合。企业素质与国民素质有交叉、重叠，但侧重点和具体性有区别。
3.进一步加强员工培训基础管理工作。
一要配套有效的励机制，充分调动员工学技术的热情。对操作员工在其个人收与初、中、高级工的技能鉴定尚未全部挂钩的前提下，且经过资改革不分年长、年少、相对同工同酬的前提下可以考虑在对比较小的作业去探索、试点、总结、推广，建立起一个同初、高级工技能鉴定挂钩的有效激励机制，按照油田公司有关操作工星级与效益工资挂钩考核办法．逐步在企业操作员工中推星级管理办法。二是建立和完善员工教育培训工作评估体。三是结合油田公司即将出台的相关员工培训鉴定规定。制定企业员工培训管理细则和相应的工作管理程序．使员工培训工作更规范化、标准化、科学化。四是抓好员工教育培训技能基地建设。五是在坚持现行培训模式的基础上，抓好网络在线培训建设。
4.设计科学的培训方案和培训方式。
一旦培训需求确定，就可以进行培训方案设计，即编制培训计划。计划的内容要做到尽量细致、全面、具体、明确，让计划成为培训工作的行动指南。培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采用视听材料，以增加感性认识。书面材料力求形式多样化，多用图表，简明扼要。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式，这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。要灵活、生动、活泼，易于被职工接受，要紧密联系实际，形成双方良性互动。
总之，企业人力资源培训是一项需要长期坚持的、需要不断健全完善的系统工程，它是企业各项工作健康开展的基础。在长期的教育培训实践过程中，只有坚持不懈地用创新发展的眼光和思路不断丰富和完善教育培训工作，才能对企业的安全生产和各项工作的健康发展起到积极的促进作用。
参考文献：
[1] 张德．人力资源管理[M]．北京：企业管理出版社，2003年版
[2] 姜大源．职业教育：教育与培训辨[J]．中国职业技术教育，2008年第7期
第11篇：人力资源培训心得
人力资源培训心得
---？？
尊敬的领导各位同事下午好，今天我很高兴站在这里和大家分享的前些日子在？？？？？举办的《培训管理人员综合能力提升》培训的心得体会。
首先感谢厂领导为我提供了这次难得的学习机会。 2011年5月20日-6月3日，我参加了由？？？？人力资源有限公司承办的？？油田？？公司《培训管理人员综合能力提升》15天的培训，培训席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：
一、认知人力资源
人力资源学问的博大精深。通过这次培训，像是打开了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出，
通过学习，感触最深的是人力资源管理系统化从年初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排，以至培训后的总结应用，都经过了周全的考虑和细致的安排，保证了培训效果的最大化。认真审视了自己目前工作状态，身上
的责任很大，需要学习的东西还太多太多。认为？？油田系统乃至我厂在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足，最急需改进，虽然也有这样那样的计划和措施，但是没有系统的人才培养体系，制约了人才培养的进程。
经过本次培训，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作，及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。
经过本次培训，我深刻认识到了合理化建议的重要性，在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训
通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
人力资源管理的学问如此精深，仅仅通过半个月的培训是远远不够，以后自己主动学习是应该的，同时被动学习也不失为一个好方法，希望我在不久的将来还能够参加类似的学习，加以巩固和提高。
二、经过本次培训，我深刻认识到了自身不足 老师一直都保持着饱满的精神状态；虽然是室内空气流动较差，仍坚持西装革履，以示对学员的尊重；培训过程不停的讲课，但不喝一口水，只为了不影响培训的效果。我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。其实说到这一点
呢，我很惭愧，因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作，但是总的来讲，自己能够做的也还很有限。今天在这个地方，也就借这个机会给自己一点压力，今后我会积极加强学习并向大家请教，争取尽可能短的时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破！
日常工作生活中我有时把自己混同于一般职工，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过。开拓进取意识较差，事业心和责任感还需进一步加强。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。学习有不平衡、不深入的现象。由于工作性质，对学习方面抓的有时紧、有时松，有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差距。学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
三、今后的整改措施
通过这次培训学习使自己及时认识和找到了差距和不足，对照身边那些默默无闻，兢兢业业的同事要求和约束自
己，认真整改。转变作风，积极工作。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务，增强工作责任心，逐渐养成严谨、细致的工作作风，自觉遵守政治纪律、工作纪律。
严格要求，自我加压。始终保持自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。向先进典型和先模人物看齐。时时刻刻记住自己是一个共产党员，中层干部严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用，认清自己肩负的担子，热爱本职、注重团结，努力提高业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，为英旺采油厂的明天尽一份自己的光和热。争做合格的共产党员优秀的企业员工。
谢谢大家！
第12篇：人力资源企业管理培训
人力资源企业管理培训
讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《人力资源企业管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：
介绍了国际企业人力资源管理的理论渊源、特点及一些新的发展趋势，分析了国际企业人力资源的环境与目标定位，并着重对国际企业人力资源管理进行了较为详尽阐述，包括人力资源规划与配置、培训与开发、绩效评价、薪酬管理与劳资关系，涉及国际企业人力资源管理的理论渊源、特点及一些新的发展趋势，分析了国际企业人力资源管理的环境与目标定位，并着重对国际企业人力资源管理进行了详尽阐述，包括人力资源规划与配置、培训与开发、绩效评估、薪酬管理与劳资关系等。
培训大纲：
谭小芳老师的《人力资源企业管理培训》课程主要内容概括：
第一部分 导论
第一讲 国际企业的发展与现代组织的变化
第二讲 人力资源的系统管理与角色拓展
第三讲 国际企业人力资源管理理论与发展趋势
第二部分 国际企业环境分析
第一讲 国际企业的政治与法律环境
第二讲 国际企业的经济环境
第三讲 国际企业的文化环境
第四讲 国际企业的技术环境
第三部分 国际企业目标定位
第一讲 公司治理
第二讲 企业文化
第三讲 组织结构
第四讲 企业使命
第四部分 国际企业跨文化人力资源管理
第一讲 跨文化理论
第二讲 跨文化管理的方法
第三讲 跨文化沟通
第四讲 跨文化团队的培养
第五部分 国际企业人力资源规划与配置
第一讲 国际企业人力资源规划
第二讲 国际企业人力资源配置
第三讲 国际企业人力资源的招聘
第四讲 国际企业人力资源的甄选
第六部分 国际企业人力资源培训与开发
第一讲 国际企业人力资源培训与开发理论
第二讲 国际企业人力资源培训与开发的过程
第三讲 国际企业人力资源培训与开发的方法
第四讲 国际企业人力资源培训与开发的特点及发展趋势
第七部分 国际企业人力资源绩效评估
第一讲 国际企业绩效评估理论基础
第二讲 国际企业人员绩效评估标准与模型
第三讲 国际企业人力资源绩效评估的特点
第四讲 国际企业人力资源绩效评估的方法
第八部分 国际企业人力资源薪酬管理
第一讲 国际企业人力资源薪酬管理的目的与发展趋势 第二讲 国际企业人力资源薪酬管理的计算方法 第三讲 国际企业人力资源薪酬管理的特点
第四讲 国际企业人力资源薪酬管理的操作
第九部分 国际企业人力资源的劳资关系
第一讲 国际劳资关系的主要问题
第二讲 不同国家的工会结构
第三讲 工会对国际企业的影响
第四讲 国际企业的劳资关系对策
第十部分 国际企业人力资源管理模式比较
第一讲 美国企业人力资源管理模式
第二讲 日本企业人力资源管理模式
第三讲 欧洲企业人力资源管理模式
第四讲 中国企业人力资源管理模式
第十一部分 国际企业人力资源管理案例
案例1 长城高尔夫的人力资源管理战略
案例2 上海通用的招聘甄选策略
案例3 大通曼哈顿的智力投资方略
案例4 北电网络的考核体系
人力资源企业管理培训总结
第13篇：人力资源培训方案
培训方案
培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段，能够有效调动员工的积极性，帮助组织建立优秀组织文化。所以，制定一份培训计划对于企业来说是非常重要的。
一、培训应遵循一定的原则：
1）理论联系实际，学用一致的原则；
2）知识技能培训与组织文化培训兼顾原则；
3）全员培训和重点提高相结合原则；
4）严格考核和择优奖励原则
二、培训的目的：
主要是满足企业和员工的双重需要，提高员工的工作技能，改善企业的管理，并协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性。
三、培训的具体实施
1、培训需求分析
从组织、工作和个人三个方面进行评估分析按不同的需求分别进行培训，比如有的人需要基本知识技能，有的人需要人际技能。
分析完之后确定培训目标，指导培训内容。
2、培训设计和实施
1）事先了解培训对象的特点。要与员工进行及时有效的沟通，并且要根据不同职位、不同部门的员工分别进行培训，比如：对于公司上层的管理人员，培训的时候要高品位，好环境，准备资料要充分翔实。
2）选择并分配培训的师资力量。培训师资和培训教材可以从国内国外两方面选择，分析他们的特点，适当利用。
3）确定培训的内容和方法
1常用的在职培训方法 ○a．带师徒 b．进行工作轮换 c．教练技术 d．开展行动学习e．组成初级董事会 2常用的脱产培训方法 ○a．演讲法 b．案例研究法 c．情景模拟法 d．行为示范法
3、培训评估
1）决定是否在组织内继续进行该培训 2）对培训进行更改
四、培训注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门负起各自应负的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后及时进行记录归档和效果评估。
第14篇：人力资源培训心得
培训心得
10HR23班妙鹏
（一 择校篇）
非科班毕业的我，从事人力资源管理工作好几年了，一直靠边实践边摸索自学。这几年，也读一些不同层次的资格班，但由于不是国家统一考试，总觉得有些遗憾。参加国家人力资源管理师的培训，我主要有两个目的，一是通过人力资源理论的系统学习提高自身的理论基础，对自学水平做一个检验；二是通过此次培训在与老师和同学交流中，提升自己实务操作能力，当然获得人力资源管理师的资格证书也是目的之一。从3月份开始，我就搜索人力资源管理师培训机构信息，有的承诺包过、有的以多人报名给价格回扣，还有的仅是代理点而自己并没有培训资格。经过比较我最后选择了（浦东新区人才交流中心下属）上海浦东新区职业技术培训中心。中心的优势十分明显：
1、200
8、2009连续2年蝉联企业人力资源管理师（二级、三级）鉴定合格率排行名列全市榜首！
2、中心自有培训教室条件较好，不像有些培训机构租赁的教室条件太差。
3、上课地点就在地铁6号线北洋泾路站，交通十分便利；
4、浦东新区有一年内通过鉴定返还70%
培训费的补贴政策。
虽然培训时间只有短短的3个月，但中心培训课程的设计、师资力量、服务态度和理念给我留下了深刻的印象，尤其是师资力量，都是多年从事人力资源管理师培训经验丰富的老师。在班主任王老师悉心安排下，教学与后勤工作进行的有条不紊。因为有中心老师的精彩辅导，我才有幸顺利通过人力资源管理师鉴定。
（二 心态篇）
首先、参加培训要端正心态，拿证书不是参加培训的主要目的，与老师、同学互动交流才是关键。无论你现在是否从事人力资源工作，或者掌握多少模块，都要谦虚谨慎认真听课。对教材上的知识也要有足够的重视，成人职业教育与大学教育在教材上是有一定区别的，理论知识阐述时更注重实务。整个培训周期不长，知识点多信息量大，必须有足够的时间投入，量变则质变，才有好的结果。
其次，在培训时不能完全由自己的喜好去选择性的听课，每个老师都拥有丰富的培训经验，并且对历年考试试题都做过详细的分析，他们都有自己的独到
之处，所以一定要坚持听完每一节课，可以事半功倍。
（三 应试篇）
1、理论知识
“看书永远是王道。”毕竟是一个有标准答案的知识测试，老师上课是联系实务，讲法都是自由的，应对考试还是要用书上标准的知识点。如果时间允许书至少要看3遍以上，我因为上班时间忙，回家还要陪小孩玩，只好挤时间看书，粗略的看了2遍。我一直坚持上课，抓紧课堂每一分钟时间。在临考前一个月，每晚10点半等孩子睡觉了，开始看理论题目和英语，到考前才总算把中心发的
资料看完。
2、英语知识
我自己英语不好，在报名之前一直很纠结怕这门考试成为我永远的痛，尽管老师一直讲300个单词背好包过。考过之后才知道，老师的说法其实是靠谱的，之前的担心和忐忑其实是多余，对于成人外语毕竟是面对不同年龄层次的考生，
难度不能与四六级相比。总之，只要认真按老师说的去做绝对没错。
3、技能题目
考过的人都知道，技能和面试是人力资源管理师鉴定中最容易关人的环节。技能考试有两个特点：
1、时间紧。理论知识和英语都有充裕的时间答题和检查，但技能题目你必须快速取舍，5道题选4，必须选择放弃一个最没有把握的题目。而且审题要快，否则有可能答不完题目。第二个特点，技能题目不可能碰到老题目，题目都是全新的。这时候心态就是最重要了，没有复习到，大家都一样啊。你只要比其他人做的好些就能通过了。平常上课认真听讲，借鉴老师给的答案的解题思路来解答考试时候的题目。因为我经验丰富也一直在自学人力资源知识，记不准书里框架也能按自己的理解写一大段。如果经验较少，触及模块比较单一的同学，只有前期复习时下功夫将书上知识点、不熟悉模块理论死记硬背下。
4、面试
面试也是关键环节，这种面试与求职面试有所不同，考官都是一些资深的专家，要想班门弄斧并不容易。还好考官老师看上去都比较和蔼，让人不会太紧张。有关面试，我觉得可以体现出一个人的综合素质，不在乎你懂多少，关键是你的自信和言谈让老师觉得你符合这个职业的要求。说俗点觉得你这个人不讨厌。毕竟是一个没有标准答案的测试，很主观的。哪怕第一个提问就给你当头一棒你也要自信，冷静的等待老师第二个题目努力改变印象，扳回局面，而不要轻易自乱阵脚。也不要因为你懂的很多，和老师较劲争辩，孔雀开屏在有时也是不好的。
经验不足的人更要放低姿态，也许能碰到好彩头。
第15篇：人力资源培训心得
人力资源培训心得
---？？
尊敬的领导各位同事下午好，今天我很高兴站在这里和大家分享的前些日子在？？？？？举办的《培训管理人员综合能力提升》培训的心得体会。
首先感谢厂领导为我提供了这次难得的学习机会。
2011年5月20日-6月3日，我参加了由？？？？人力资源有限公司承办的？？油田？？公司《培训管理人员综合能力提升》15天的培训，培训席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：
一、认知人力资源
人力资源学问的博大精深。通过这次培训，像是打开了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出，
通过学习，感触最深的是人力资源管理系统化从年初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排，以至培训后的总结应用，都经过了周全的考虑和细致的安排，保证了培训效果的最大化。认真审视了自己目前工作状态，身上
的责任很大，需要学习的东西还太多太多。认为？？油田系统乃至我厂在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足，最急需改进，虽然也有这样那样的计划和措施，但是没有系统的人才培养体系，制约了人才培养的进程。
经过本次培训，我深刻认识到了科学运用人力资源管
理方法的重要性。在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作，及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。
经过本次培训，我深刻认识到了合理化建议的重要性，在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训
通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
人力资源管理的学问如此精深，仅仅通过半个月的培训是远远不够，以后自己主动学习是应该的，同时被动学习也不失为一个好方法，希望我在不久的将来还能够参加类似的学习，加以巩固和提高。
二、经过本次培训，我深刻认识到了自身不足
老师一直都保持着饱满的精神状态；虽然是室内空气流动较差，仍坚持西装革履，以示对学员的尊重；培训过程不停的讲课，但不喝一口水，只为了不影响培训的效果。我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。其实说到这一点
呢，我很惭愧，因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作，但是总的来讲，自己能够做的也还很有限。今天在这个地方，也就借这个机会给自己一点压力，今后我会积极加强学习并向大家请教，争取尽可能短的时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破！
日常工作生活中我有时把自己混同于一般职工，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过。开拓进取意识较差，事业心和责任感还需进一步加强。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。学习有不平衡、不深入的现象。由于工作性质，对学习方面抓的有时紧、有时松，有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差距。学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
三、今后的整改措施
通过这次培训学习使自己及时认识和找到了差距和不
足，对照身边那些默默无闻，兢兢业业的同事要求和约束自
己，认真整改。转变作风，积极工作。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务，增强工作责任心，逐渐养成严谨、细致的工作作风，自觉遵守政治纪律、工作纪律。
严格要求，自我加压。始终保持自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。向先进典型和先模人物看齐。时时刻刻记住自己是一个共产党员，中层干部严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用，认清自己肩负的担子，热爱本职、注重团结，努力提高业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，为英旺采油厂的明天尽一份自己的光和热。争做合格的共产党员优秀的企业员工。
谢谢大家！
第16篇：人力资源培训心得
尊敬的领导各位同事下午好，今天我很高兴站在
这里和大家分享的前些日子在西安参加油田公司举办的《培训管理人员综合能力提升》培训的心得体会。
首先感谢厂领导为我提供了这次难得的学习机
会。
2011年5月20日-6月3日，我参加了由延安诚智人力资源有限公司承办的延长油田股份有限公司《培训管理人员综合能力提升》15天的培训，培训席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：
一、认知人力资源
人力资源学问的博大精深。通过这次培训，像是
打开了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出，
通过学习，感触最深的是人力资源管理系统化从
年初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排，以至培训后的总结应用，都经过了周全的考虑和细致的安排，保证了培训效果的最大化。认真审视
了自己目前工作状态，身上的责任很大，需要学习的东西还太多太多。认为延长油田系统乃至我厂在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足，最急需改进，虽然也有这样那样的计划和措施，但是没有系统的人才培养体系，制约了人才培养的进程。
经过本次培训，我深刻认识到了科学运用人力资
源管理方法的重要性。在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的法则，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作，及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。
经过本次培训，我深刻认识到了合理化建议的重
要性，在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于
从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
人力资源管理的学问如此精深，仅仅通过半个月的培训是远远不够，以后自己主动学习是应该的，同时被动学习也不失为一个好方法，希望我在不久的将来还能够参加类似的学习，加以巩固和提高。
二、经过本次培训，我深刻认识到了自身不足
老师一直都保持着饱满的精神状态；虽然是室内
空气流动较差，仍坚持西装革履，以示对学员的尊重；培训过程不停的讲课，但不喝一口水，只为了不影响培训的效果。我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱
岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。其实说到这一点呢，我很惭愧，因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作，但是总的来讲，自己能够做的也还很有限。今天在这个地方，也就借这个机会给自己一点压力，今后我会积极加强学习并向大家请教，争取尽可能短的时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破！
日常工作生活中我有时把自己混同于一般职工，
降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过。开拓进取意识较差，事业心和责任感还需进一步加强。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。学习有不平衡、不深入的现象。由于工作性质，对学习方面抓的有时紧、有时松，有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差
距。学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
三、今后的整改措施
通过这次培训学习使自己及时认识和找到了差
距和不足，对照身边那些默默无闻，兢兢业业的同事要求和约束自己，认真整改。转变作风，积极工作。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务，增强工作责任心，逐渐养成严谨、细致的工作作风，自觉遵守政治纪律、工作纪律。
严格要求，自我加压。始终保持自重、自省、自
警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。向先进典型和先模人物看齐。时时刻刻记住自己是一个共产党员，中层干部严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用，认清自己肩负的担子，热爱本职、注重团结，努力提高业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，
为英旺采油厂的明天尽一份自己的光和热。争做合格的共产党员优秀的企业员工。
谢谢大家！
第17篇：人力资源培训方案
旅游地理培训教案
赣南师范学院旅游管理
小组成员：罗忠恒 龚瑞群 吴建蓉 王婷 熊星
课名：地理因子形成的旅游景观
课型：课堂教学
培训目的：让同学对旅游景观的成因有深刻的了解，更好的指导旅游开发
培训难点：根据地理因子如何开发旅游资源
培训重点：旅游景观形成的原因
培训方法：讲授法，案列研讨
培训工具：视频、图片
培训要求：学生能够了解景观的形成原因，举一反三
板书设计：分三列
培训进程：3分钟导入，5分钟山体景观形成的原因，4分钟湖泊景观形成的原因，2分钟总结，1分钟结束
时间：2013 年5月31 地点：四教
主要内容 ：
导入：南北回归线特殊地貌引出地理环境因子对景观产生影响
山体地貌成因：
花岗岩地貌：依据海拔高度和造型地貌，可以划分为花岗岩山地、花岗岩丘陵、花岗岩石块
花岗岩山地：在进期构造活动中形成的断块山地 主要地貌：华山、泰山、衡山，黄山、井冈山
花岗岩丘陵：在早期构造运动活动中形成的断块山地，成山后受外力作用，山体比较小，高度不大
主要地貌：浙江普陀山，厦门鼓浪屿
丹霞地貌：是在巨厚的红色砂岩，由内外力作用而成的方块山，奇峰侧壁，岩洞等 主要地貌：龙虎山，罗汉岩、广东丹霞山
岩溶地貌：是在巨厚的碳酸岩层上由于水的溶蚀沉积等化学作用而形成的地貌，又成喀斯特地貌
地貌：桂林山水，路南石林
熔岩地貌：喷发在地表的岩浆岩基础上形成的个种地貌，主要有流纹岩和玄武岩地貌
流纹岩主要分布在浙闽， 地貌：雁荡山
玄武岩地貌：主要是火山喷发筑起的火山锥 地貌：黑龙江的五大连池、长白山等
湖泊地貌成因：
湖泊：是陆地上洼地积水形成的比较宽阔的水域。
按成因可划分为如下几种类型：河迹湖、海迹湖、构造湖、堰塞湖、冰碛湖、人工湖。
海迹湖：亦称澙湖 古海湾被沙坝封闭而成， 如杭州西湖，太湖。
河迹湖：主要是由于河流改道而形成，一般是淡水湖。
中国的五大湖中的鄱阳湖、洞庭湖、洪泽湖等属于此类。（务必记住）
构造湖：由于地壳构造运动形成的断陷盆地蓄水而成，多呈长形，两岸陡峭，湖水很深。
如云南昆明的滇池、大理的洱海、台湾的日月潭等。（务必记住）
堰塞湖：熔岩堵塞河道而成
如黑龙江省的镜泊湖和五大连池。（务必记住）
总结：因地制宜
结束语
第18篇：人力资源工作总结
人力资源工作总结
本人在部门领导的指导和同事的帮助下，围绕部门2011年度经营管理目标责任书的要求，逐步开展了公司各项人力资源管理工作，现将本人2011年度工作总结及2012年工作计划如下：
一、工作总结
（一）人力资源制度体系完善工作
为进一步丰富和完善公司人力资源制度体系，2011年，编写完成了《聘用制度》、《离职管理制度》、《员工调动制度》、《员工奖惩制度》、《员工工装管理办法》、《保密管理制度》及《员工保密协议》7部人事制度，确保了人力资源各项工作有章可循。
（二）完成各部门年度目标责任书的签订工作
对集团公司下达的益安公司2011年年度目标各项指标进行分解，结合公司实际工作情况，编写完成公司各部门2011年度经营管理目标责任书，确保目标责任书格式规范、指标清晰、结果细化，并按要求开展目标责任书签订以及指标跟踪工作。
（三）部门（人事工作）年度考核指标完成情况
1、培训管理工作
（1）根据公司《培训管理制度》规定，为确保公司正式开业后各项工作的顺利开展，结合公司实际情况，编写完成并组织实施公司年度培训计划。截止年底，公司培训计划完成率为100%。专项培训累计11次，其中消防安全类培训3次、信息类培训3次、制度培训类5次。
（2）按计划有效组织实施《制度学习月实施方案》。
2、定岗定员管理工作
严格按照《关于完善全资、控股企业定岗定员及人员聘用管理的实施意见》要求，按规定开展公司信息管理类人才的招聘工作，确保公司定岗定员管理符合集团公司要求。公司引进了商务服务员、系统运维保障工程师、网络弱电维护员各1名，为公司信息系统项目建设管理提供了人才保障。
3、薪资管理工作
（1）严格执行《全资、控股企业负责人薪酬及薪酬总额管理规定（试行）》文件要求，严控公司工资总额超标。为确保工资总额数据统计的准确性，工资总额季报表的填报归口部门由财务部变更为综合管理部，以便对薪资执行情况进行跟踪和掌握。但受集团公司薪酬总额核定办法影响，益安公司又属初创企业，薪酬管理构架完善需要一定周期，薪酬总额控制问题需向集团公司作进一步的情况说明。
（2）没有发生因个人原因导致的重大薪资错核、漏核，社保公积金错缴、漏缴等事故。
（四）其他人事工作完成情况
1、协助完成员工年度绩效考核方案的拟定、实施以及年终奖金的发放工作。
2、根据成都市人力资源和社会保障局《关于开展2010年度劳动保障年检的通知》要求，完成了公司2010年劳动保障年检工作。
3、完成员工住房公积金基数调整工作。
4、组织完成公司员工体检工作。
5、完成公司人事档案代理前期的准备工作。
6、按领导要求完成年度考核方案及评优方案的拟定。
7、按部门领导及其他相关部门要求，按时按质报送各类人事报表及日常人事资料。
8、按时、保质、保量完成其他日常劳资人事工作。
（五）配合公司的党建工作，完成日常党务工作。
协助公司支部委员会完成新党员的发展、培训工作，配合实施建党九十周年各项专题活动，完成各类党务报表及文件报送等日常工作。
（六）协助完成部门的其他事项
1、办公家具采购
完成了办公家具比选文件的拟定，并协助进行比选实施、实地踏勘、合同洽谈、合同签订以及成品验收等工作。
2、完成公司工会的成立和选举工作
根据集团公司《关于同意成立***工会筹备组的批复》意见，作为公司工会筹备组成员，积极配合筹备组组长开展公司工会的筹建工作，通过与集团公司对口部门的衔接，顺利成立公司工会，并按照《工会法》、《工会章程》相关规定，组织完成公司工会的选举工作。
3、临街商铺招租工作
在部门领导的统筹安排下，参与完成了大楼一楼临街商铺的
招租工作，包括意向租户登记工作、来访接待工作以及承租商的实地考察工作。
4、新办公区域室内环境综合治理
为保障公司员工及往来客户的身体健康、提升对外形象，使结算中心新办公区域内各项空气指标符合人体安全标准，委托了符合资质要求的专业空气治理机构对公司办公室进行了室内环境综合治理。
5、协助开展大楼招商工作
公司成立了招商工作组全面推进结算中心大楼招商工作，作为招商小组成员之一，积极开展招商信息的汇集、上报工作，确保及时、准确、全面。
6、信息系统调研工作
配合信息管理部完成OA系统人力资源模块的需求调研工作。
7、员工工装
完成员工工装的比价、选型、选料、合同签订与实施、产品验收，更衣室各类配套物资采购，工装管理规范拟定等工作。
8、会议接待工作
主要包括会议物资采购、环境布置、茶水服务工作。
二、年度个人工作存在的问题
（一）公司筹建的关键时期，除人力资源管理工作外，本人还承担了部分行政后勤类工作。由于工作精力的有限性，人事管理工作还需不断地细化和深入。
（二）人力资源从业专业性和职业生涯规划需进一步加强。
三、主要工作计划
（一）做好年度绩效考核和评优工作。
（二）公司制度试行已有一段时间，根据制度试行过程中出现的问题，结合公司实际情况，适时修订完善人力资源各项管理制度。
（三）根据要求不断细化人事工作，做到规范性、系统性。
（四）领导交办的其他重要事项。
第19篇：人力资源工作总结
2011年人力资源部工作总结2011年，受到铁路建设行业不景气的影响，公司生产经营正在经受着严峻的考验，人力资源部也根据市场形势的变化及时对工作重心和战略作出了相应调整。一方面继续以引进、培养、选拔使用人才为中心，为公司生产经营提供人力资源支持；另一方面，结合企业发展形势迅速作出调整，严肃管理纪律，控制人力资源成本，优化人力资源配置，为企业发展提供人力资源支持。
一、2011年主要工作亮点和成绩
（一）人才引进工作
1、全年共引进硕士研究生4人，大学本科毕业生294人，并对他们进行了入职培训、工作安排、导师分配等工作。
2、年初根据公司生产经营需要，招聘了130余名测量、试验、机械、土木工程专业的优秀专科毕业生和56名专科学历的子女临时合同工补充到施工一线，暂时解决了企业用工紧缺的现状。
3、接收并安排退伍军人九名。
（二）人力资源培训与开发
员工培训方面，全年共组织培训员工200多人次，培训内容涉及经营预算、物资管理、项目系统、国际英语、安全管理等方面内容。此外，在7月还对接收293名大学生进行了岗前培训； 5月、7月先后两次举办试验和测量技术比武，共有98名选手的比武大赛。
(三)职称评聘和职业技能鉴定工作
2011年共组织149人参加了职称申报，在职称评聘工作中，人力资源部坚持原则，严格把关，同时也对符合申报要求的专业技 1
术人员提供了最大的便利和帮助。还对185名2010年本科毕业生进行了考核和转正定级工作。
此外，组织160名技术工人进行了职业技能鉴定，有力促进了公司人力资源资质的提升。
(四)积极整合人力资源，合理配置人力资源
全年公司新上项目9个，人力资源部加强沟通协调，统筹安排，完成了新上项目的编制、人员配备和考核任免工作，保证了新上项目各项工作的顺利开展。
全年共累计调动职工近五百人次，平衡了各项目的实际需求，使有限的人才资源得到充分发挥和利用。
全年完成人员任职212人次，其中考核并提拔了三十余名工作在一线的优秀本科、专科毕业生到基层管理岗位上，为他们的成长成才提供了更好的平台。
(五)严肃日常管理制度，清理不规范劳动关系
今年对不服从公司工作安排，私自离岗、旷工等人员加大了清理力度，达到解除劳动关系条件的一律予以解除。今年全年共清理离岗、挂靠人员49人，其中正式工37人、合同工12人，严肃企业管理制度的同时也减少了劳动纠纷的隐患。
（六）制度建设
1、二月份出台了《职工子女录用暂行办法》，并于四月份首批录用了56名专科学历的子女临时合同工补充到施工生产一线。
2、三月份出台了《中铁十二局集团第二工程有限公司员工行政级别晋升暂行规定》，将行政级别的评定标准明确化、评定过程透明化，结束了过去行政级别评定无章可循的历史，为今后的行政
定级工作提供了制度依据。制度出台后公司对上报的七百余份定级申请进行了严格的考核评定，最终明确了209名职工的行政级别。
3、五月份出台了《中铁十二局集团第二工程有限公司内部专家管理办法》，为进一步调动各类人才的积极性、主动性和创造性，引导公司各类人才走专家型道路，为让他们充分发挥在生产经营工作中的骨干带头作用提供了平台，同时也为公司培养专家型人才，留住专家型人才提供了制度上的支持和保证。截止至今，公司各项目已上报公司内部专家申报资料三十余份，首批公司内部专家的评聘还在进行当中。
4、对公司项目预算和财务主管的收入水平进行了全面摸底，并结合企业现状分析制定了公司预算和财务委派人员的工资待遇水平，于十月份下发了《关于明确项目部、专业分公司委派人员工资的通知》，正式将项目部、专业分公司财务（预算）主管委派制度推向实际运行。
(七)积极与地方劳动行政部门协调，化解各种劳资纠纷 今年仍有少数已经离职的员工向地方劳动部门提出劳动仲裁，要求公司对其进行赔偿，人力资源部积极与地方劳动行政部门协调，据理力争，合理、合法的处理了两起劳资纠纷，维护了公司的合法权益。
(八)结合企业形势，制定应急预案
今年由于业主资金短缺，项目施工生产受到严重影响，大部分在建项目已无法正常施工，部分项目已停工，企业面临着分流人员管理、资金压力日益增大等问题，九月份人力资源部下发了《关于明确停建项目人员分流管理问题的通知》，明确了停
工项目和分流人员管理和分流人员工资待遇标准等相关事宜。一方面维持了企业特殊时期的有序管理，有效控制了用工成本，另一方面也维护了职工的合法权益，保证了企业和谐稳定。
(九)大力推进现代化管理建设，完善人力资源等基础性工作
1、2011年，随着公司科技楼的建成和投入使用，人力资源部对旧的人事档案室进行了整体搬迁，参照集团公司现代化档案室建立了现代、标准、美观的新人事档案室。旧的档案室只存有工人档案，新建成的档案室在原基础上对公司所有员工都进行了建档，建立了干部和临时合同工的临时档案，便于今后对个人资料的及时收集，从而更好、更全面的掌握职工资料和信息。
2、继续推进信息化建设。以集团公司特级资质评审为契机，人力资源部对集团公司推广使用的宏景人力资源管理软件进行了大规模的录入、更新、完善工作，截止到今年年底软件基础录入工作已经基本结束，现在正在配合集团公司完成全集团人力资源数据库与股份公司对接工作。
二、存在问题及今后打算
1、一般人员富余，关键岗位人才紧缺。今年随着企业经营形势的改变，新上项目较往年有了较大幅度减少，企业人力紧缺的现状有所扭转，但实际上优秀的专业技术人员和能独当一面的关键岗位人员仍旧比较紧缺。公司已初步显现出一般工作人员富余，难以安排上岗，关键岗位人才却紧缺的矛盾现状。公司今后还应该通过大力推行和落实导师带徒、专业培训等形式促使年轻的专业技术干部快速成长。与此同时，公司还要敢于对优秀的专业技术人员委以
重任，将他们尽快提拔到管理甚至领导岗位上来，给他们发挥聪明才智提供足够大的舞台，促使他们早日成才。
2、劳动用工还不规范，用工风险依然存在。各项目对公司现行的规章制度、办法的落实还不到位。还存在滥用临时工、拖欠职工工资、考勤制度混乱，违反调动程序、违规请假、准假的现象，有的单位对私自离岗和请长假人员报告不及时，对员工平时违纪、违章情况不做记录等，存在着极大的用工风险。
近年来，员工告公司的事件越来越多，公司已处理多起已离职的员工申请劳动仲裁要求公司对其赔偿的事件，说明现在员工的维权意识已大幅提高，公司今天一处管理上的疏漏就可能是明天被要求赔偿的把柄。因此，公司今后还应在规范日常管理和精细管理上下工夫，大力宣传和落实现行的有关规章制度，同时加强对项目部用工管理的监督和检查，做到管理规范、有理有据，对违反公司规章制度的员工要严肃及时地处理，达到解除条件的及时解除，以免留下劳动纠纷的后患。
3、薪酬待遇水平偏低。虽然近几年公司每年都对职工工资进行上调，但目前公司职工的收入水平相比同行业水平仍处于较低水平，再加上今年铁路建设行业不景气，企业资金严重紧缺的影响，职工的收入水平受到了较大的影响，尤其是施工一线的职工薪酬待遇与其付出的劳动强度不符，这对人才保留和维护企业和谐稳定都极为不利。今后公司还应当逐步形成和落实职工工资上涨机制，对行业内的收入水平进行调查分析，确保公司职工薪酬待遇水平在行业内保持一定的竞争力。
4、人才流失严重，骨干人员流失呈上升趋势。受到今年资金
短缺及经营困难等负面影响，公司的人员流失率也大幅上升，2011年共办理辞职70余人，调出21人，其中工作五年以下的本科以上学历专业技术人员占到总数的90%以上，项目中层领导和专业技术骨干人员虽比例很小但也比往年呈现出上升趋势。在今后的工作，尤其是生产经营遇到困难的时期中要以保留企业核心人才为重，从待遇、情感、发展等方面入手，想方设法防止企业骨干出现大量流失，为以后的发展保存实力。
5、人力资源管理的基础工作仍需加强。
随着公司职工人数逐年增多，管理要求逐渐细化，人力资源各项资料也变的日益繁多复杂，造成部分资料来不及整理归档，事务性工作过多，数据库信息还有部分不准确的情况。今后人力资源部要加强基础工作力度，克服人员少、资料多的困难，以集团公司人力资源信息化和公司新人事档案室的建成为契机将人力资源基础工作水平提高一个新台阶。
二〇一一年十二月十二日
第20篇：人力资源工作总结
*******工程有限公司
2011年人力资源管理工作总结
及2012年工作思路
2011年，******公司人力资源工作在集团公司人力资源部的坚强领导下，在公司各部室的团结协作和通力配合下，切实履行人力资源管理职能，着力整合优化人力资源，注重强化公司管理力量和管理效能，全面提升员工业务水平和综合能力，统筹兼顾，及时高效，较好地完成了各项工作。
人力资源基本情况
截至2011年11月28日建设公司职工人数68人（含项目部编制5人），其中大专以上学历管理人员55人（其中硕士研究生3人，本科35人，专科17人）,占总人数的80%。获中级职称16人，占总人数的24%，获高级职称5人，占总人数的7.3%，获一级注册建造师执业资格4人，占总人数的
5.8%，获二级注册建造师执业资格12人，占总人数的17.6%。
2011年工作开展情况
一、建章立制，人事管理工作上台阶
公司积极推进人力资源管理制度建设，逐步完善公司人 1
力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高公司的人力资源管理与开发水平。今年以来，参照集团相关制度，结合公司实际，进一步完善修订了《年度绩效考核管理暂行办法》、《全员考核实施细则》、《年休假实施细则》、《员工劳动纪律管理办法》、《员工招聘管理办法》等制度。
二、全员绩效考核工作扎实推进
按月对公司员工进行了绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。按照集团要求并在集团人力资源部的指导下，结合公司实际情况，拟定并出台了《年度绩效考核管理暂行办法》、《全员考核实施细则》，设置了全员绩效考核管理机构，明确了职责，细化了考核的具体指标、时间和与绩效奖励挂钩的办法等，通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、绩效奖励等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。通过近半年来的考核（考核情况进行张榜公示），员工工作热情明显提高，责任心明显增强。
三、高素质技术人才的吸纳引进
为保障公司转型工作的全面开展，提供强有力的人才队伍，并结合公司经营管理实际引进了10名高素质技术人才，
其中包括5名项目经理、1名工程管理人员、1名资料员、1名财务人员和5名项目施工人员。新进人才除1名财务人员在财务岗位上，其余均工作在公司一线基层项目上，新进人员在各自的岗位上发挥自己的专长，反映良好，得到业主及劳务单位的好评，全员均通过试用期并顺利转正。
四、公司职称管理工作有序进行
根据集团公司职称申报要求和市职改有关文件规定，完成了工程类中级（1人）技术职务和政工类初级（1人）职务的申报工作。
五、人事档案工作
按照集团公司干部人事档案归档要求，一是完成了领导班子成员人事档案的整理归档，并移交集团党群工作部；二是完成了公司员工档案一人一卷工作。全年接收人事档案2份，移出人事档案3份。使公司人事档案管理工作走向更加标准化、规范化的轨道。
六、培训工作开展有条不紊
作为原公司建设施工企业，为适应从公路建设向房屋建筑领域的转型发展需要，以及公司资质提升、新项目开工建设、融资工作、提升管理等需要。今年公司主要开展了以下培训工作。
（一）新员工的入职培训。一是公司统一组织的包括企业概况、企业文化及管理理念，企业相关规章制度、安全与
事故预防，员工规范与行为守则和职业道德素养等内容的培训，使新员工在较短的时间内了解本企业，认同企业的管理制度和文化理念；二是由业务部门结合业务工作的具体情况和实际需要的培训,帮助其了解所从事的工作的基本内容与方法，明确自己工作的职责、程序、标准，帮助其尽快适应新的工作岗位，提高工作绩效；三是由项目部组织实施的安全操作规程规范培训和岗位实习；
（二）安全员、质检员、施工员、资料员以及预算员的取证培训；
（三）财务人员的专业知识的继续教育，财务人员全员参与培训，合格率100%；
（四）人事相关人员参与的人力资源相关管理规定的培训，培训面达100%。
（五）集团组织的其它相关培训等。
通过对员工业务知识、技能的培训，员工的专业技能和综合素质得到了提升，工作潜能得到开发，培训工作取得实质性效果。
七、人力资源信息化管理工作稳步推进
以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理
手段在人力资源管理工作中的贡献率。同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，建设公司从1月起，完成了人力资源管理信息系统资料的录入工作。该系统的有效应用，极大地提高人力资源工作效率。
八、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成集团和公司领导交办的各项工作任务。
（一）严格执行薪资管理规定，有效控制公司人员编制及薪资标准，按规定及时办理了年度工资总额申报工作，建立员工工资台账。
（二）为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
（三）按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业、医保、生育、工伤五险缴费基数的申报手续，并及时对其进行了缴纳。
（四）及时计发员工工资及各项费用。
下步工作计划
一、完善制度，进一步夯实人力资源基础工作（根据公司实际情况，建立和完善公司职工教育培训管理制度、实习生管理制度、在现有《全员绩效考核细则》的基础上进一步
优化绩效考核指标等）。
二、加强业务学习，进一步完善薪酬体系
三、加快转型培训步伐，实现员工与企业同步发展。
