人力资源工作总结
本人在部门领导的指导和同事的帮助下，围绕部门2011年度经营管理目标责任书的要求，逐步开展了公司各项人力资源管理工作，现将本人2011年度工作总结及2012年工作计划如下：
一、工作总结
（一）人力资源制度体系完善工作
为进一步丰富和完善公司人力资源制度体系，2011年，编写完成了《聘用制度》、《离职管理制度》、《员工调动制度》、《员工奖惩制度》、《员工工装管理办法》、《保密管理制度》及《员工保密协议》7部人事制度，确保了人力资源各项工作有章可循。
（二）完成各部门年度目标责任书的签订工作
对集团公司下达的益安公司2011年年度目标各项指标进行分解，结合公司实际工作情况，编写完成公司各部门2011年度经营管理目标责任书，确保目标责任书格式规范、指标清晰、结果细化，并按要求开展目标责任书签订以及指标跟踪工作。
（三）部门（人事工作）年度考核指标完成情况
1、培训管理工作
（1）根据公司《培训管理制度》规定，为确保公司正式开业后各项工作的顺利开展，结合公司实际情况，编写完成并组织实施公司年度培训计划。截止年底，公司培训计划完成率为100%。专项培训累计11次，其中消防安全类培训3次、信息类培训3次、制度培训类5次。
（2）按计划有效组织实施《制度学习月实施方案》。
2、定岗定员管理工作
严格按照《关于完善全资、控股企业定岗定员及人员聘用管理的实施意见》要求，按规定开展公司信息管理类人才的招聘工作，确保公司定岗定员管理符合集团公司要求。公司引进了商务服务员、系统运维保障工程师、网络弱电维护员各1名，为公司信息系统项目建设管理提供了人才保障。
3、薪资管理工作
（1）严格执行《全资、控股企业负责人薪酬及薪酬总额管理规定（试行）》文件要求，严控公司工资总额超标。为确保工资总额数据统计的准确性，工资总额季报表的填报归口部门由财务部变更为综合管理部，以便对薪资执行情况进行跟踪和掌握。但受集团公司薪酬总额核定办法影响，益安公司又属初创企业，薪酬管理构架完善需要一定周期，薪酬总额控制问题需向集团公司作进一步的情况说明。
（2）没有发生因个人原因导致的重大薪资错核、漏核，社保公积金错缴、漏缴等事故。
（四）其他人事工作完成情况
1、协助完成员工年度绩效考核方案的拟定、实施以及年终奖金的发放工作。
2、根据成都市人力资源和社会保障局《关于开展2010年度劳动保障年检的通知》要求，完成了公司2010年劳动保障年检工作。
3、完成员工住房公积金基数调整工作。
4、组织完成公司员工体检工作。
5、完成公司人事档案代理前期的准备工作。
6、按领导要求完成年度考核方案及评优方案的拟定。
7、按部门领导及其他相关部门要求，按时按质报送各类人事报表及日常人事资料。
8、按时、保质、保量完成其他日常劳资人事工作。
（五）配合公司的党建工作，完成日常党务工作。
协助公司支部委员会完成新党员的发展、培训工作，配合实施建党九十周年各项专题活动，完成各类党务报表及文件报送等日常工作。
（六）协助完成部门的其他事项
1、办公家具采购
完成了办公家具比选文件的拟定，并协助进行比选实施、实地踏勘、合同洽谈、合同签订以及成品验收等工作。
2、完成公司工会的成立和选举工作
根据集团公司《关于同意成立***工会筹备组的批复》意见，作为公司工会筹备组成员，积极配合筹备组组长开展公司工会的筹建工作，通过与集团公司对口部门的衔接，顺利成立公司工会，并按照《工会法》、《工会章程》相关规定，组织完成公司工会的选举工作。
3、临街商铺招租工作
在部门领导的统筹安排下，参与完成了大楼一楼临街商铺的
招租工作，包括意向租户登记工作、来访接待工作以及承租商的实地考察工作。
4、新办公区域室内环境综合治理
为保障公司员工及往来客户的身体健康、提升对外形象，使结算中心新办公区域内各项空气指标符合人体安全标准，委托了符合资质要求的专业空气治理机构对公司办公室进行了室内环境综合治理。
5、协助开展大楼招商工作
公司成立了招商工作组全面推进结算中心大楼招商工作，作为招商小组成员之一，积极开展招商信息的汇集、上报工作，确保及时、准确、全面。
6、信息系统调研工作
配合信息管理部完成OA系统人力资源模块的需求调研工作。
7、员工工装
完成员工工装的比价、选型、选料、合同签订与实施、产品验收，更衣室各类配套物资采购，工装管理规范拟定等工作。
8、会议接待工作
主要包括会议物资采购、环境布置、茶水服务工作。
二、年度个人工作存在的问题
（一）公司筹建的关键时期，除人力资源管理工作外，本人还承担了部分行政后勤类工作。由于工作精力的有限性，人事管理工作还需不断地细化和深入。
（二）人力资源从业专业性和职业生涯规划需进一步加强。
三、主要工作计划
（一）做好年度绩效考核和评优工作。
（二）公司制度试行已有一段时间，根据制度试行过程中出现的问题，结合公司实际情况，适时修订完善人力资源各项管理制度。
（三）根据要求不断细化人事工作，做到规范性、系统性。
（四）领导交办的其他重要事项。
