推荐第1篇：综合部工作总结
2017年综合部工作总结
在综合部全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，以集团“13365”工作总要求和大改革、大格局、大智慧、大发展的指导思想求为引领，认真贯彻落实集团和集群要求，完成好全年的工作。现将工作总结如下：
1、人才培养：定期组织一级建造师、二级建造师培训，积极组织员工报考特殊工种、八大员等证照并提交资料；建立后备人才台账，确保每个岗位至少有一名后备人才；对新入职员工做好培训工作，确保新员工尽快适应岗位。
2、党政建设：按照党建标准化手册要求定期举办三会一课，加强党员先进性教育；做好对中央、地方、集团各级党政文件的宣贯传达工作；积极发展预备党员，壮大四公司党员队伍，同时做好预备党员转正的各项工作。
3、文化建设：按照集团和集群要求，对全体员工做好企业文化宣贯工作；定期组织项目部企业文化考试，并将考试成绩列入项目考核成绩；在公司和各项目坚持举办“大讲堂 上讲台”活动，将好的文化活动落到实处。
4、其他工作：按时上报集团和集群要求各各项报表，做到事不过时；参与建工集群月度考核评比，取得较好成绩；积极做好领导交办的各项其他工作。 存在的不足
推荐第2篇：综合部工作总结
2013年度综合部工作总结
2013年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关心下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎，但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓励帮助、互相学习，以能完美完成任务为荣耀。
综合部全体人员在公司领导的关心帮助下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都有了一定的进展，为工作奠定了坚实的基础，长造了良好的工作条件。为了总结经验、寻找差距、弥补不足，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：
一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌
办公室工作有其规律性，需要规范化操作，但是还是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。因此，不计名利、甘于奉献、勇于承担、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据综合部工 - 1 -
作的实际情况，我们综合部主要抓了以下几个方面的教育工作。
一是做好部门员工奉献精神教育，提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分部门员工流露出厌倦懈怠情绪，工作不够积极。针对这种情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员牢固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，展现出了良好的精神风貌。员工工作素质的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的团结工作。
二是鼓励员工积极学习，提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓励综合部员工加强对有益于做好工作的知识学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并鼓励坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验，真正做到了大事不耽误，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不到，从容为重而又大胆的处理各项复杂的工作。
二、积极完成行政管理工作，为公司发展添砖加瓦
一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中，积极的配合公司领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。
二是认真做好综合部办公室文件整理工作。这一年来，综合部认真做好公司各类文件的收发、登记和督办工作；同时按照公司领导的指示，为实现公司档案的规范化，本年8月份综合部将档案室与库房进行了分离，初步建立了归档整齐、管理规范的档案室，方便了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格按照公司领导要求的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。
三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难，综合部积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作；同时完善公司印章管理工作，按照公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有登记后才能盖章，未出现印章管理实务现象。
四是积极做好会议室与接待室管理工作，配合好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时顺利召开。会后根据会议精神，将会
议制定的政策落实到每名员工身上。同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待，及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人（）批次，会议室、接待室累计使用（）次。
五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点维修、清洗，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计安全行驶（）公里，共出车（）次。
六是加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护，使公司工作得以正常运行。为使公司OA系统稳定运行，综合部拓宽视野、积极联络，最终将公司OA系统托管于阿里云服务器，不仅有效保障了OA系统的稳定工作，同时还降低了自建服务器的成本。
三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障
一是切实抓好公司日常管理、福利工作。按照预审批制度，组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
做好办公用品领用登记，按需发放，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家的工作需要。同
时在采购物品时，综合部以“控制成本、采购性价比最优的产品”为目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。调整采购工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成，根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其提供档次较适中的润康优质饮用水；同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水（）桶。
三是加强公司环境管理、安全防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作，综合部全体人员利用空余时间进行细致打扫，同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生，并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材，为公司员工提供了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时，我综合部尽快通知物业管理人员，积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。
四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、考勤管理工作，根据公司领导要求，11月份综合部
为公司配备7台考勤机，对所有员工实行指纹考勤。指纹考勤机是考勤机当中科技含量比较高的一种，指纹考勤机的高度精密性给公司考勤创造了良好的考勤环境，规范了考勤纪律，为综合部发放员工餐饮补助其它部门的绩效考核工作提供了坚实的数据资料。
四、综合部工作中存在的问题和改进措施
在这一年里，我们综合部人员为公司的发展付出了自己的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在一些问题和不足：
一是办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。
二是办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
三是车辆管理还不够明细，在明年工作中要加强管理，责任到人，不断加强驾驶的思想安全教育。
综合部
2013年12月10日
推荐第3篇：综合部工作总结
2008年综合部工作总结
2008年工作告一段落，综合部在公司领导和各部门的支持与帮助下，较好地完成了自己部内制则，针对公司的实际情况在管理制度、安全生产等方面的工作上进行了有针对性的调整和加强，现将全年工作总结如下：
一、综合部日常管理工作
综合部的主要职责是在总经理领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的公司枢纽，是组织推动各项工作顺利开展的核心。综合部的主要工作有安全保卫、食堂管理、文书处理、档案管理、文件收发批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。总结全年工作，基本上做到了准确、适度。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，提高工作效率，力争冷静处理，避免疏漏和差错，力求事事有着落。
（一）、车辆管理工作
公司共有大小车辆98台，驾驶员32名。车辆分布在8个停放地点停放，车辆多、位置分散是车辆管理工作中的两大难点。为保证更好的服务于公司的生产经营工作，加强车辆管理，综合部要求车管中心出台车辆夜间停放制度、车辆维修审批制度和车辆用油维修费用公示制度。为加强行车安全，车管中心对全体驾驶员定期进行交通法规以及安全培训，增强司机安全意识。此外车管中心与各部门负责人签订
了车辆安全责任状，增强了部门领导的安全责任意识并由综合部不定期进行监督。一年来多次对车辆的夜间停放进行夜间检查，对检查中出现的问题及时通报，基本上杜绝了下班后私自出车的现象，降低了车辆使用的不安全因素，减少了公司的耗费。一年来公司车辆累计行驶180万公里，用油15万升，未发生我方负责的交通安全事故，公司完成省分下达的安全生产指标做出了贡献。
（二）、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，结合工作实践规章建制
年初综合部修订和改善了消防管理制度、消防培训制度、消防每日巡检制度、安保人员管理制度，从制度上规范了安保工作，便于以后安保工作的顺利开展。
2、奥运期间加强安全防范措施，确保公司正常生产经营秩序
今年由于北京奥运会的召开，从公司总部到地方政府对奥运期间的安全工作都十分重视。公司领导亲自挂帅直接过问奥运期间安全防范工作。综合部主要做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加夜间保安2人，对新上岗人员均进行岗前安全培训；二是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗20余次，对值班人员擅离职守的坚决辞退，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；三是加强营业场所的安全公里，维护营
业厅的正常工作秩序。对营业厅实行了不间断流动巡逻，遇有可疑人员及物品进行立即盘查。四是加强奥运期间的综合楼管理工作。外来人员及车辆禁止入内，对必须进楼的施工人员进行预先登记制度，进出办公楼要有对应部门实行专人接送。五是进一步加强要害部位安全防范工作，对营业场所报警器与110联网并进行实地检测，发现问题及时解决。综合部圆满完成奥运期间公司安保工作受到上级部门好评。
3、结合企业实际，扎扎实实地做好安全防火工作
安全防火工作时企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实可以下工作：全年开展防火检查4次，共查出火险隐患10余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕。二是为了强化员工的安全意识，公司邀请消防局人员对相关人员进行培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高，收到了较好的效果。三是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近2万多元对损坏的、无压力、到期的灭火器具进行更换。
（三）、食堂管理工作
食堂直接管理到每个员工切身利益。年初综合部餐饮中心召集食堂管理委员会，积极听取各位委员的意见和建议。从原料采购到菜品制作重新修订了流程，对食堂所有工作人员提出要求。食堂目前无论是主副食品种都有较大口味的提高，工作得到了大家的认可。
（四）、文秘及档案管理工作
1、协助公司领导编写《总部工作会议发言提纲》、《公司阶段工作报告》、《董事长莅临大连指导工作汇报材料》、《中央直属企业先进集体》等重要文字材料7份。安排各类会议，全年共协调安排公司内外部大小会议50余次。
2、全面做好文秘档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件1400余件，保证了文件传阅的及时、准确。2008年共整理归档各类合同档案834卷。信息工作方面，按要求向省分公司汇报《大连分公司普法宣传活动情况》、《百日竞赛成果》、《奥运期间安全工作动态》、《公司重组期间工作动态》等50余份，保证了大连公司在各项信息中与省分公司做到了及时密切的沟通，受到了省分公司综合部的感谢。全年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。 09年工作计划
联通公司改革重组工作的业已圆满结束。作为联系与上级部门与地市总公司的纽带，新组建的移动网络公司综合部将在今后的工作肩负更多的使命，我们将继续本着实事求是的原则，做好上情下达、下情上报工作，真正做好领导的助手。加强作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的内外氛围，不断地改进综合部对其他部门的支持能力、服务水平，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
推荐第4篇：综合部工作总结
述职报告
2013年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司董事长与总经理的正确指导下，在各部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司经营理念为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。
自2013年12月本人出任综合部副主任一职，经过不断的摸索和学习，逐渐熟悉各项工作内容。
一、行政方面
1、努力增强部门工作的主动性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、将证照年检等工作按时间结点划分，按照时间结点完成各项工作。
3、认真执行公司制度。
二、档案管理工作
1、在文件归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。
2、各类文件按日期、内容、部门、项目等内容分类存放。
3、借用或借阅档案时严格执行借用或借阅人签字制度。
三、人力资源方面
1、认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报财 1 务，保证员工工资的按时发放。
2、认真做好员工劳动合同备案及五险的办理及缴费。近一段时间的工作中发现我们在一些方面还存在不足的地方，这些不足将在2014年的工作中努力改进。
1、需进一步加强部门建设并加强部门员工爱岗敬业、分工协调、团结协作的工作意识及不断加强自身的业务水平。
2、进一步做好公司制度的宣传工作，使公司管理精神得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。
4、进一步加强人才储备，在人员流动大及新工程开工的情况下，能及时补充人员，满足生产的需要。
5、加强员工培训工作，对新入职员工做好岗前培训，上岗前必须熟悉公司各项制度。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，团结一心以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司董事长与总经理正确领导下，各项管理工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
推荐第5篇：综合部工作总结
综合部工作总结
2013年，在公司领导的正确指导和各部门同事的大力支持配合下，综合部完成了各项日常工作，积极配合其他部门及各项目部的工作，完成领导交给的各项任务。为使综合部工作进一步得到提高，现将2013年综合部工作做如下简要回顾和总结。
一、对综合部一年来的工作回顾
综合部包括财务部和行政部，两个部门，因管理需要，合并成综合部，现分开来说。
1、对财务部一年来的工作回顾
（1）、出纳工作包括现金和银行存款管理，现金能够做到账实相符，银行日记账与银行对账单保持一致，能够减少未达账项，张莹歌的工作能力得到明显提高；
（2）、在借款、费用报销、收付款等财务工作上，能够根据公司制定的财务报销流程，严格审核原始凭证，加强签字审核制度，控制一些不合理的费用支出；
（3）、根据会计制度，结合公司实际情况，分项目进行业务核算，及时进行记账，做到账实相符，收支都有凭据，月底及时结账，进行纳税申报、缴纳税款等工作；
（4）、配合业务部门做好服务收入结算开票工作，并督促回款，合理使用资金；
（5）、制订出项目费用明细表、公司收入、费用明细表，及时掌握公司盈亏等财务情况。
2、对行政部一年来的工作回顾
（1）、使用办公用品领用表格，加强了办公用品的领用管理；
（2）、根据公司订票流程，项目人员订票由专人负责，每月按项目按人员进行统计；
（3）、负责公司营业执照年检及工商税务变更备案等相关事宜；
（4）、由专人负责签到及考勤制度，汇总项目人员考勤情况；
（5）、办理员工社保及住房公积金等相关事宜；
（6）、登录统计网上报统计报表。
二、2013年综合部管理上存在的问题及改进措施
1、对于财务部管理上，需要加强与其他部门及项目部的沟通协调工作，财务部作为职能部门，在公司内部应服务于其他各部门，以便于更好地进行核算；
2、对于财务日常工作，从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表的编制到凭证的装订和保存，各种基础财务资料的收集，要做到正规化、标准化，为建立公司的信息库做好基础；
3、在财务核算上，按项目进行财务基础管理工作还很薄弱，存在报销单据递送不及时，工
程服务款不能及时收回等问题，要加强各项目部财务监督管理，项目经理要严格控制费用支出，及时掌握工程服务款项收回情况及工程进度，做到心中一本账；
4、对于行政部管理上，日常琐事较多，专职的行政管理人员有限，需要其他各部门及项目部积极配合，遇到问题，相互协调，妥善处理。
三、对综合部及公司在管理工作上的意见和建议
1、对于财务部管理上，加强日常核算业务的工作，保证原始数据取得的真实性，建立符合公司的财务制度及流程；
2、对于行政部管理上，具体分成几大块，每块定一个制度，每个员工都按制度去执行，自觉按着流程去做，重点是要培养每个员工的责任感，让每个员工都感觉公司是一个正规化、标准化的整体，加强公司的整体实力。
程明
2014年1月16日
推荐第6篇：综合部工作总结
2011年综合部工作总结
我是去年10月加盟首航实业的，虽然只有短短的三个月，但我感觉到这是一个富有活力和创造力的公司，是一个让人能够充分发挥、发光、发亮的公司，也是一个让人一迈开脚步就停不下来，一投入工作就会忘我的公司。非常荣幸，能够在首航工作，也非常荣幸，能够有缘认识大家，与大家一起共事。今年是公司的年会，作为综合部负责人，我写的虽然是2011年年度工作总结，其实是三个月的工作汇报及今年的思路和目标。
2011年，综合部实打实地做好了这几件事情：
第一：通过推进公司的科技兴企战略，与富阳市科技、经贸、发改、财政等部门进行了沟通，让政府了解公司，从而能够支持和帮助我们发展。一句话，通过一系列的公关和宣传活动，使首航有了一个比较有力的亮相，同时，公司与浙江省火炬中心签订了2012年的框架合作协议，为2012年公司的政府项目申报工作做好了准备。
第二：完成了2012年富阳市科研攻关项目和浙江省新产品试制计划的申报，均已经立项。完成了公司在发改局的立项。虽然项目不大，但毕竟我们在政府项目申报上已经迈开了步子，走进了门槛。协助生产部完成了三项实用新型专利和一项外观设计专利的申报，到目前为止，仅仅一年时间，公司已经拿到了七份专利证书和四份专利受理通知书，这是一份沉甸甸的，也是珍贵的成绩，标志着首航实业科技兴企工作不是一句空话，而是实打实地往这个方向努力发展的。我和在座的每一位完全可以相信，
三、五年以后，首航实业将成为富阳通讯行业的领航者，做名副其实的“首航”。
第三：修订制度，规范管理。将相关制度进行汇总修订后印发了员工手册，规定了员工的考勤、劳动纪律、岗位职责、请假福利等制度，每周都进行不定期检查，对员工推行绩效考核，综合评定每个人的月度工作，对部门推行述职制度，评定部门月度工作开展情况。
第四：做好员工的培训工作，虽然只举办了一期培训，但从培训的效果来看，还是对员工的工作积极性、主动性起到了促进作用。通过泰尔认证和ISO9001体系开展工作，从中体现了公司整体管理水平有所提高，中层管理人员的工作能够协调配合，没有出现扯皮、推诿等现象，提高了工作效率，确保了工作任务的完成。
第五：能够按时完成公司交付的各项临时性任务。
三个月的工作，成绩不大，不足较多，应该着重检讨的有以下几个方面：
一是在2011年经贸局技术创新项目申报中，对审计报告的数据没有做到细心核实，从而导致审计报告在财政审核中因数据不实而中止申报，付出了心血和努力却没有实现目标。
二是在管理过程中，花的精力不多，对员工的思想动态不够关注，导致管理中还存在许多缺陷和漏洞。
三是培训工作没有跟进，没有充分利用空余时间做好各项培训。2012年的工作目标和思路
（1） 完成政府项目申报5-10项，争取申报一项成功一项，不打败仗。
（2） 强化制度建设和各项考核的推进，着重抓好日常考勤、请假制度、劳动现场管理、安全管理和定置管理工作。 （3） 做好员工的培训工作，制订培训计划，并对每一次培训都进行成效评价。
（4） 做好公司的外联工作，经常性与相关部门进行联系和沟通，了解、掌握和处理各类信息。
（5） 协调各部门的工作，提升各部门的工作效率和质量。 （6） 大力推进科技兴企战略，鼓励、配合、支持员工和部门做好新产品开发和研制工作，在2012年争取完成1-2项发明专利和五项实用新型专利的申报。
（7） 大力支持、配合生产部和销售部的工作，协助徐总抓好市场开拓，实现销售3000万元，争取5000万元的目标；协助洪厂长抓好生产管理，完成生产任务，争取经济效益上新台阶、大台阶。 提出三点希望：
（1） 希望各部门负责人能够精诚团结，目标一致，共同努力做好本部门的工作，并协助配合完成整体的工作，在工作中讲究效率和效益；
（2） 希望全体员工能够真正把首航的发展当成自己的事业，立足本职岗位发挥最大的才能；
（3） 希望大家能够经常给我的工作提出宝贵的批评的建议。
综合部：俞农
2012-1-5
推荐第7篇：综合部工作总结
2013年度综合部工作总结
2013年以来，为实现公司年度工作目标，在公司主管领导的带领下，在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，现将2013年部门主要工作总结汇报如下：
一、行政管理工作
(一)完善公司规章制度建设。
参照局集团及房地产开发公司的相关制度，在2012年12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理办法（暂行）》、《财务管理制度》、《合同管理办法》、《验工计价管理办法》、《招标管理办法》等公司主要管理制度，针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政，如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范，建立下发了公司各项规章制度共？项，目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制，严格规范了各项工作流程，完善了管理工作，满足了公司目前的管理需求，使公司运作有章可循，有据可依。
(二)公文实行规范化管理。
建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，完善各项行政表格，确保公文传递的及时性、有效性及公文使用 - 1 -
的安全性，提高了公司公文运转的效率。
(三)规范档案管理工作。
档案由专人管理，并进行分类、编号；档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理；实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。
(四)印章管理工作规范操作。
严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。
(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。
根据政府主管部门的要求，按时完成公司各证照的办理、年审，按照公司《档案管理制度》，严格执行重要资料的归档、管理工作，对证照的使用均进行详细的登记管理，确保了公司证照使用的合法性和安全性。
二、人事管理工作
(一)制定实施了《外聘人员管理办法》。
规范了人员招聘、录用、试用及转正、离职、劳动纪律等人事工作流程，明确了人事录用标准。公司各部门人员配备基本到位，整体架构基本稳定。目前公司在编人员？人。
(二)完善了人事档案管理工作。
制定了《档案管理制度》，建立、规范了人事档案管理流程。
(三)根据《岗位职责》，进一步明晰职责。
严格执行《岗位职责》中公司各岗位的职责要求，做到了职责明晰，责任到人。
(四) 企业文化建设。
综合部每月定期出1期工作简报，将公司最新工作目标进展情况和最新工作信息及时通报给各股东、董事及各高管、各部门、分公司，提高了团队凝聚力，有效地塑造了企业文化。
三、后勤管理工作
(一)资产管理工作规范化。
资产购买、申领、报废实行审批制，对公司资产进行了彻底清查，分别按部门对资产进行了分类、登记、建档，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用等管理流程。
(二)加强车辆管理工作。
公司车辆严格按照《车辆管理规定》管理，所有车辆资料建册、归档，与公务车车辆使用人签定《车辆使用承诺书》，实行车辆使用人登记、领用制度；对车辆的调度审批、调配使用、维修维保、违章处理进行了严格的管理。
(三)办公用品管理实行规范化管理。
严格按照《关于办公用品领用管理规定》并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
(四)完成公司各项会议、接待等工作，基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能较好完成，保证会议按时召开。
公司股东会、董事会召开期间，按照领导指示认真落实会前准备、会议资料、会场布置、食宿安排等工作。
完成了公司安排的各项接待工作。
四、工作环境营造
综合管理部上联系着股东单位、各级领导，左右沟通着公司各高管、各部门，行政管理无小事，因此我们把加强综合协调做为发挥工作职能的关键点来抓，注重与股东单位、兄弟单位、各级领导、各部门的协调沟通，营造团结向上的工作氛围。
五、存在的不足
一年来，综合部做了不少的工作，取得了一些成绩，作为公司的管理部门，还存在着许多不足，离公司的工作目标要求差距还远，服务意识还要加强，要将公司领导的管理意图贯彻落实到位，把我们的工作提高到新的水平。
2014年1月10日
推荐第8篇：综合部工作总结
综合部2010年工作总结和11年思路
2010年,在中心主任的正确领导下,在综合部全体工作人员的努力下,较好地完成了年初布置的各项工作任务,现总结如下:
一、全力以赴，做好省集中采购机构考核迎检工作。上半年，省采购办组织的全省集中采购机构考核工作，是对我市政府采购工作的全面考核和评价，为此，综合部积极配合政府采购部，对照考核细则，完善了中心的各项规章制度和政府采购操作程序、流程细则等，整理并编制了四册迎检资料。借本次考核之机，按照省财政局和省档案局新制定的政府采购档案管理制度，整理了中心09年度的政府采购档案，为中心的政府采购档案进入了规范化、制度化管理打下了良好的基础。省政府采购考核组进行了全面细致的考核，认为我市政府采购工作无论从制度建设到规范操作，从场所建设到人员配置，从采购范围到采购数量，从采购质量到采购效益，都排在全省县级集中采购机构前列。通过初审后，省集中采购考核领导小组又组织人员对中心政府采购进行了复评，并高度评价了我市的政府采购工作，也提出了很多宝贵的意见和建议。通过考核，使我们全面总结和审视了中心的政府采购工作，总结了经验，也使我们看到了不足之处，以便在今后的工作中进一步完善和提高。我中心在本次省集中采购机构考核中被评为优秀等级。
二、齐心合力，积极创建市级文明单位。中心办公场所的搬迁，使中心的软硬件建设都上了一个台阶，初步具备了创建市级文明单位的条件，为此，中心制定了创建市级文明单位的计划。综合部按照创 1
建市级文明单位标准和中心制定的创建计划，逐条整理和落实，编制好创建市级文明单位申报材料，得到了市文明办检查人员的高度评价，顺利通过了验收。今年4月，我中心被市为市政府评为市级文明单位。
三、民主决策，做好事业单位岗位设置工作。按照《关于转发台州市事业单位岗位设置管理实施意见的通知》（温市委办[2010]70号）文件要求，我单位组织开展了事业单位设置工作。由于此项工作直接关系到工作人员的切身利益，因此，在广泛咨询政策部门的前提下，通过横向比较，结合中心工作实际和工作人员的组成情况，以民主选择的原则确定了中心的岗位培训设置方案。
四、多措并举，提高中心的综合服务能力。一是做好电子招标软件和中心网站升级工作。为了更好地服务于招投标各方，今年以来，中心决定升级招投标管理软件和改版中心网站。按照工程部提出的具体技术要求，将具体工作中可能遇到的问题及时向软件开发公司咨询，并配合软件公司寻求解决方案，协助工程部和政府采购部做好投标企业（供应商库）的更新工作。为了配合电子招标工作的开展，中心网也需要进一步完善，以实现招标文件网上下载、招标文件网上付费等环节。网站改版后，将在网站增设政务公开、党建园地等综合信息，还将开辟价格信息等服务性栏目，以方便招投标各方的需要。目前，电子招标软件升级和网站改版工作开发已基本完成，进入测试阶段。二是定期召开工作例会，各部将工作中遇到的各部无法单独处理的问题在例会中提出来，通过讨论，广泛听取意见和建议，制定出解
决的方案。工作例会的召开，一方面可以使中心领导及时全面地了解中心近期的工作重点和难点，另一方面，也可以使中心形成合力，尽可能制定最为合理的解决方法，提高工作效率。三是上门服务，及时了解业主单位的需求。为了贯彻落实“争先创优”和“双服务”活动，今年下半年，中心陆续走访了东部产业集聚区、城市新区、铁路站场等我市一批重点建设单位，及时了解业主单位在招投标过程中遇到的问题，为业主单位出谋划策和提供业务方面的指导,并在政策许可的范围内,尽量为业主业主单位的招投标工作提供方便。四是加强培训，提高职工业务水平。过硬的业务水平是提高中心整体服务水平的有力保障，今年以来，中心利用周一学习夜学习外，还派人参加省及台州市组织的政府采购、工程招投标和产权交易培训，为四大块业务培养骨干力量。中心还鼓励工作人员参加招标师考试，我中心已有四人通过了考试。
四、完善制度，加强内部规范化管理。为进一步严格中心管理，提高工作效能，转变工作作风，结合年初机关效能检查出现的问题，中心特成立了效能建设领导小组以加强对效能工作的领导。同时，为了加强对进入中心的中介机构的日常管理，维护中心形象，提升中介机构的服务质量，制订了《温岭市招投标交易中心中介机构日常管理规定》。从去年搬迁至新办公大楼开始，为了更好地开展工作，中心聘用人员已有10人，占中心工作人员的近40%，如何加强对聘用人员的管理，充分发挥聘用人员的工作积极性和主观能动性，将直接影
响中心的形象和工作效率，为此，特制订了《温岭市招投标交易中心聘用人员考核办法》。
五、规范操作，确保按财务制度办事。一是加强支出管理。今年以来，为加强对中心办公用品的购买和管理工作，实行中心办公用解品购买报备制度，由综合部将近期要用的办公用品制作购买清单，报中心分管领导审批，再由综合部组织人员购买。对购买环节控制的同时也加强了对使用环节的管理，确保办公用品的节约使用，提高中心办公经费的使用效率。二是加强收入管理。针对上几年业主拖欠交易服务现象，今年以来，综合部梳理了拖欠交易服务费的业主名单，一一打电话核对，并将发票送到业主单位，通过上述方法，上半年已收回二十多万业主拖欠的交易服务费，确保了中心的收入。三是加强对保证金的管理。针对保证金收退工作中容易出现问题的环节，制订防范措施，层层落实责任，确保保证金的规范管理，防止因保证金的收取和退还环节出现问题而影响招投标的顺利进行，以及引起招投标各方的质疑和投诉事件的发生。四是加强固定资产管理。按照财政部门的统一部署，对中心固定资产进行了一次全面的盘点，并一一登记造册，落实财产管理责任人，确保固定资产的安全。
六、加强廉政教育，提高队伍拒腐防变能力。为了贯彻落实中央,省、市工程建设领域突出问题专项治理工作的精神，按照市招标委关于专项治理实施方案的任务和要求，我中心在二月份开展了廉政建设专题活动。举办了工程建设领域职务犯罪教育图片展和以“以案律已、
勤政廉洁”为主题的廉政教育专题会，在招投标交易中心大厅里展出了自2001年以来，我市查处的发生在工程建设领域的二十多个受贿案例，希望中心工作人员和从事招投标工作的各方人员引以为诫，切实加强世界观的改造，坚定理想信念，增强法制观念。
下半年工作思路
一、做好事业单位岗位设置工作的后续工作。等事业单位岗位设置方案审批后，制定《岗位实施方案》，开展岗位聘用和岗位设置与聘用后的认定备案，确保这项工作落实到位，实现事业单位人员由身份管理向岗位管理的平稳过渡。
二、继续服务好电子招标和中心网站的升级工作。电子招标和新的网站将进入试运行阶段，可能会出现许多预想不到的问题，因此综合部将继续配合工程部解决好电子招标和网站升级的中出现的具体问题。
三、继续抓好中心的效能建设。效能建设是一项长期的工作，综合部将根据中心领导的部署，抓好中心的效能工作，定期和不定期地进行效能检查，树立招投标工作人员的良好形象。
四、继续贯彻落实“争先创优”和“双服务”活动。要严格执行办证中心（招标委）的部署，开展“争先创优”和“双服务”活动，积极创导标准化和程序化服务，提高工作人员的服务意识和服务水平，树立“文明单位”形象。
四、进一步推进廉政文化建设。一是全方位营造廉政文化氛围。在中心网站设置廉政特讯，报道廉政信息；在中心大厅设置廉政文化
阅读栏，放置《中国纪检监察报》等读物；在开标大厅、评标区、办公区等悬挂倡廉匾牌或标语。根据政府采购、工程交易、土地、产权交易等的特点，利用开标大厅大屏幕，制作不同内容的警句格言，在开标会之前，分别滚动播放，营造廉政文化氛围，以此增强招投标相关人员的责任意识，廉洁意识和公正意识。二是切实开展廉政文化教育活动。通过组织工作人员观看廉政电影、电教片，开展“观片谈廉”等活动，充分调动工作人员自觉抵制腐败的积极性，达到廉政教育的长效目的。
五、广泛深入地开展宣传工作，不断拓展信息采集、输送渠道，充实中心《招投标交易信息》内容，提高信息质量。加强中心网络平台建设，及时发布招投标法律法规政策、办事指南及工作动态。充分利用新闻媒体的宣传优势，极力宣传招投标市场公开、公平、公正的交易秩序和对廉政建设的积极意义，为招投标工作的开展营造良好的外部环境，不断推进招投标工作深入开展。
推荐第9篇：综合部工作总结
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！2011年，对我来说是不平凡的一年。随着酒店的组织机构的调整，我来到了综合部。 综合部是酒店管理中起，承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，工作内容千头万绪，有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、培训、质检、迎来送往等等诸多事宜。在新的一年里，我会以更加饱满的热情，认认真真的做好每一项工作，有一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。按我个人的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同。为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作。
首先、将所有档案资料进行整理归档。
其次、整理酒店变更材料。
第三、进行人员招聘。
第四、对酒店服务区的检查，服务人员的培训。
作为综合部经理，不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，不在非原则问题上较真，不在细枝末节上纠缠。作为行政人员，处事要谨慎，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。
在这段时间的行政工作中，感觉自己还有很多不足之处，争取扬长避短，奋发进取，在2012年里努力再创佳绩。
1、加强员工培训，提高服务质量，为进一步提高服务质量，我将会对员工进行业务技能和知识的培训，同时各部门也自行组织服务技巧等各项专业知识的培训，提高员工的整体素质，使微笑服务，细微服务，个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
2、狠抓管理制度，提高队伍形象，酒店要发展离不开制度的完善，今年结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面的制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步，一方面对制度进行修订和补充完善，是酒店制度更加合理化，另一方面加强制度落实，强化制度效力通过制度学习和教育，行为规范的引导，礼仪礼节的监督，仪容仪表的检查等举措，对员工的行为规范和劳动纪律，进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率。进一步提高员工的个人综合素质，塑照良好的跟人形象和酒店形象，
3、人员招聘：根据酒店经营需要，调整人员结构，会通过纸媒招聘，网上招聘等各种渠道加大宣传和招聘力度，以减轻各部门用工压力。
4、行政工作：事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进综合部对其他部门的支持能力、服务水平。
综合部既是监督部门，也是服务部门。做好综合部工作离不开各部门的配合与支持。承上启下，上传下达，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，是综合部义不容辞的责任。
在以后的工作中，我将不断加强自身学习，改进工作方法，并向各位领导、同事们学习，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，以达到酒店的要求并保证各项工作的正常运行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合综合部的工作，最后祝愿大家工作顺利，身体健康。谢谢大家。
推荐第10篇：综合部工作总结
综合部工作总结
自5月份开展ISO900
1、ISO14001和GB/T28001标准贯标认证以来，综合部重点做好了以下工作：
a) 组织开展了环境因素和职业健康安全危险源的识别，确定了公司的重要环境因素和重大危险源。
b) 在管理者代表的领导下，高效、优质的完成了体系文件的编制工作；
c) 与有害废物处理公司签订了处理协议，规范了公司废弃化学品及其他有毒有害物品的处置；
d) 进一步规范了劳动防护用品的管理；
e) 有效组织了3个体系的内部审核，并督促相关部门对发现的不符合项采取了纠正措施，提高了体系运行的有效性；
f) 每月至少一次对重要环境因素和重大危险源进行检查，对目标、指标和管理方案的落实情况进行检查，促进了体系文件的贯彻落实；
g) 对贯彻法律法规和其他要求的符合性进行了检查和评价，确认公司的相关活动是完全符合的。
h) 协助公司领导做好了对内、对外的信息反馈；
i) 组织了员工培训和考评工作；
j) 规范了水、电、油、纸张等能源、资源的消耗管理；
k) 规范了食堂、宿舍的环境和安全管理。
l) 加强与客户的沟通和联络，及时了解顾客需求；
m) 签订了多份产品销售合同；
n) 按照合同规定，及时有效的做好了售后服务；未发生顾客的投诉或抱怨；
o) 组织进行了顾客满意度调查。
p) 进一步规范了仓库的管理，加强了对成品库的消防管理，减少了安全隐患。
q) 向采购方宣传公司环境安全体系的相关要求，与主要供方签订了“安全和环境管理协议”，对供方施加了影响；
综合部各项工作按照公司的统一部署展开，完成了质量、环境和职业健康安全体系的分解目标和与本部门有关的管理方案。
在今后的工作中，综合部要进一步抓好体系文件的宣贯、落实工作，为体系建设做出新的成绩。
综合部：苏丽华
2013/8/16
第11篇：综合部工作总结
综合部20**年工作总结
20**年，综合部在公司党委的正确领导下，在各部室的大力支持和配合下，紧紧围绕公司中心任务，不断提升工作理念，突出工作重点，提高服务水平和协调能力，积极做好上传下达，规范内部基础管理，增强了工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，协调各部室做好了领导交办的各项工作，推动了公司全年各项任务目标的顺利完成。为总结经验、查找不足，更好地开展好综合部各项工作，现将综合部20**年工作情况汇报如下：
一、工作开展情况：
1、强化内部基础管理工作，提高管理水平
基础管理工作是做好一切工作的基础，是强化内部控制的有效途径。综合部作为综合管理归口部门，进一步挖掘内部管理的潜力，着力提升内部管理工作，丰富管理手段；针对实际情况，一是强化了制度管理。进一步修订、完善了物资、接待、车辆等各项管理制度，牵头制订了办事处月度绩效目标考核实施办法，形成了一套可控的管理制度体系。二是规范了上传下达。规范了公文收发及行文流程，做到了政令畅通，实现了无纸化办公管理，确保了公文流转的及时、高效。加强了总结、汇报等材料和报送工作，确保了材料报送质量。三是完善了事务管理。对公司用餐、用印、用物、接待等各项事务程序进行了规范；加强了车辆管理，
- 1解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；三是做好会议服务。二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。
4、做好了对外宣传工作，维护公司的良好形象
及时、准确、全面地开展对外宣传工作是综合部的重要职责。今年以来，综合部坚持“强化舆论导向、提升公司形象”的工作理念，加强了对外宣传工作力度，加大了对公司重大事件、重大决定和管理工作动态的宣传报道力度，随着公司*******活动的深入开展，及时捕捉公司有价值、有影响力的信息，全年共向****报送信息30余篇，及时、快速、准确地反映了公司管理情况，提高了公司的影响力，维护了公司的良好形象，创造了良好的外部环境。
5、做好了政治工作，为各项工作的开展提供坚强保障 综合部还担负着做好公司政治工作的任务。一年来，综合部紧紧围绕公司工作，全面贯彻落实上级党委部署，与上级保持一致。提高职工的政治理论水平和道德素质。积极贯彻落实****党委要求，深入开展了党风廉政建设与思想政治工作。一是加强了政治思想教育，认真开展职工政治学习，提高广大干部职工理论水平和政治觉悟，深入开展了“十八大”精神学习月活动。二是强化了安全管理，认真加强安全教育，积极开展安全检查各项活动，消除安全隐患，确保了公司车辆、消防和人身安全。三是全面落实党风廉政
- 3做好以下几项重点工作：
1、实现“四个转变”，全面提升综合服务水平
加大服务工作力度，赋予综合部工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四个转变：一是实现被动服务向主动服务转变。针对办公室工作突发性、偶然性、被动性，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互协调配合，对基层单位要服务到位，为他们提供优质服务。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
2、加大调研工作力度，为决策提供理论和实践依据
要发扬求真务实的工作作风，认真组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣中心工作抓调研。从影响企业发展稳定和关系企业切身利益的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，深入搞好调查研究，了解掌握第一手资料。加强对
- 5加强督查督办工作是确保公司政令畅通的有效手段。一是要围绕中心工作，把督查督办工作重点放在推进各项重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。进一步加大领导批示、交办事项的查办力度。二是加大催办力度，强化查办时效，注重督查实效，把督查工作同绩效目标管理紧密结合起来，明确职责分工，严格规范程序，不断提高督查质量，三是加强执行力建设。要通过文化引导和宣传教育，倡导执行作风，提升执行理念，增强员工的执行意识。要动态完善、认真学习、严格执行公司管理的各项规章制度，完善执行机制，加强执行考核，形成强有力的执行文化，提高执行效率，确保政令畅通，确保各项决策部署落到实处。
5、加大办公室队伍建设，创新办公室管理工作
一是加强学习，全面提升办公室工作人员综合素质。要开展经常性的学习和培训活动，通过学习，及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高办公室人员整体素质，努力提高谋事、干事、成事的能力。二是积极适应发展的需要，创新办公室日常工作。进一步强化责任意识，加强信息调研工作，积极反映群众呼声，妥善处理群众上访问题。维护企业稳定。加强档案公文管理，提高工作效率。做好档案及时归档和规范管理。要加快公办公室各项工作的理论创新和技术创新，提高工作效率。
6、加大办公成本控制力度，创建节约型机关
要严格遵守勤俭办事的原则，倡导节约型办公方式。开展创建节约型机关活动，进一步精简会议、活动，要对会议成本实行
- 7
第12篇：综合部工作总结
**度综合部工作总结
**年，是我项目部工期关键年，项目综合部紧跟项目部形势，在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下，围绕年初确定的工作计划，较好地实施与履行，认真协调各部门间的工作关系，积极配合各部门工作，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了项目部各项工作的有序推进，为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用，现将**年综合部主要工作情况汇报如下：
一、落实岗位责任，加强部门管理
综合部不断适应项目部的需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行，扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识，稳中求细，明确岗位分工，关联工作相互配合，逐步形成了“职责分明，密切配合”的工作格局。
强化内部管理，树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量，综合部开展定期和不定期的检查，于5月份公司检查组的内审中，对资料进行了全面的整理，保证了内业资料的完善和业务水平的提高；部门员工团结向上，在本年度开展的20多次迎检工作中，做到细心策划、精心布置、逐条落实，整体服务水平多次受到好评，为项目部树立了良好的对内对外形象。
二、参与项目管理，努力做好行政管理工作
1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，根据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办，并做到保密和及时归档。
2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员工手册》以及、《项目部标准化制度编制指南》等，综合部先后牵头修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》等规章制度，为项目整体的有效管理和规范化，起到了促进作用。在这些制度实行过程中，也存在不合理之处，及时根据领导和职工的反馈信息改进，争取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新，做好员工培训工作，建立《员工岗前培训制度》，在项目部组织各类培训学习十余次，包括三级安全培训、技术专项培训等；加强对劳务队伍的管理，做好劳务队伍人员登记，完善用工劳动合同制度，做好劳务工的培训工作，由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题培训。
4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁，严格公文收发程序，及时传阅文件，做好登记和存档，形成闭合。一年来，综合部**年度共收到各类文件380余份，报领导批示并敦促相关人员和部门处理，督察督办，确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则，提倡广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，控制全年办公费用在概算范围内；严格办公用品的申请与采购、发放程序，各部门于月底上交所需办公用品申请单，综合部认真核实，多方询价报请领导批准后统一采购，并及时发放。
6、根据各部门工作需要，方便业务交流和文件传送，在南站驻地开通有线网络及无线网络。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对项目部印章和本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、为职工购买人身意外伤害保险，保障职工人身利益。
三、做到生产保障有力，搞好职工后勤工作
综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能，保障职工在舒心的环境中工作和生活，有力地保障了生产的需求。
1、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发，参照公司《小车使用办法》，及时制定了项目的《车辆管理办法》，并责任到具体领导，使车辆安全有效地服务于生产生活，杜绝了浪费使用和不安全因素。
2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂方面，着力改善职工伙食，综合部牵头设立伙委会，每月对食堂进行一次大检查和综合考评，监督食堂工作，稳定饭菜价格，调整职工菜谱，每周六晚实行半价餐，敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量，保障食品安全、卫生；员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施，并做好物品登记工作；配备专门的清洁员，逐步改善员工的生活休息环境；在项目领导的支持下，对职工澡堂进行改造，雨季来临之前维修了屋顶，铺设了宿舍门口路面，改造了会议室和厕所，使员工有一个较舒适的环境，得到了员工的认可，让员工更能以项目为家，以企业为家。
3、八月份顺利完成搅拌站三栋活动房的搬迁，九月份在项目部的搬迁中，组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、实验室和食堂，顺利的交接了房屋。
四、重视文化建设，弘扬企业精神
项目的文化建设使企业文化建设的延伸，作为工程单位，项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分，在项目文化建设中，综合部主要负责的工作为：文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和协助制作；驻地和户外的各种宣传牌、宣传栏的设计；施工现场的图片视频资料的采集和编辑；宣传报道的撰写，以集团公司、公司新闻宣传平台为依托，提高项目知名度，同时以项目宣传资源丰富企业文化，**年共计向局报和局网站投递稿件十五篇，其中在局网站上发表六篇；联合党支部、工会、团支部，积极组织员工活动，如五一的拔河比赛，丰富职工业余生活；协助工会组织**年项目部民主管理大会。通过以上方面，增加了职工对项目和企业的认同感，增强了凝聚力，树立了良好的对外形象，提升了企业的知名度。
五、存在问题和改进措施
成绩属于过去，在回顾中也深感到有许多不足之处，主要存在以下几个方面的问题：
1、部门整体人员的自身素质和业务水平有待提高。
在以后的工作中要学习党的先进思想，根据实践多总结积累，多读好书，多思考，注重工作细节，同时要善于听取各方面的意见和建议，及时改进工作中的不足，完善各项工作，多向兄弟单位学习，取长补短，提高自身的素质和业务水平。
2、工作思路不够开阔，工作内容局限于常规工作和上级安排的任务。作为综合部要站在更高的角度看待问题，在完成好本部门日常工作的同时，注重本部门人员之间的协作，积极的同各部门交流沟通，认真听取员工在各方面的诉求，定期的向领导班子成员汇报工作，协调和团结好各部门以及上下级关系，真正起到核心、纽带的作用。
六、**年工作计划
对于即将迎来的**年，我部门会再接再厉，执行公司新的战略目标，围绕项目新的生产任务，以饱满的工作热情，充分发挥综合部门的职能作用。计划以下几项工作安排：
1、完成本部门工作的同时，每周组织本部门员工开例会一次，对过去的一周作总结和沟通，对下周工作制定计划；每月组织本部门员工学习一次，学习内容为政治学习和业务学习。
2、加强部门细化、量化管理，努力降低办公费用支出，提倡和监督全体职工节约用水用电，降低能耗，每月做一次成本分析，发现问题及时查找原因并改进。
3、加大项目宣传力度，力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇；收集施工过程中重要的影像资料，特别是项目后期，做好影像资料的整理。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则，全心全意以项目发展为己任、以员工满意为目标，在项目领导和公司领导的正确领导下一定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范，开创中铁一局物贸公司的美好明天！
****综合部
第13篇：综合部工作总结
综合部工作总结
综合部工作总结
（一）
20**年，在公司领导的带领和支持下，综合部紧紧围绕公司年度发展目标，按照年初既定的工作计划积极开展本部门职能管理工作，和各部门有效配合，一起走过了公司的第二个完整年。回顾20**年综合部的工作，我们既有成就，也有不足。现将这一年的工作总结如下：
一、公司基础管理工作
（一） 人力资源管理工作专业化进一步加强。
1、有计划的进行年度招聘工作。
年初我部与前程无忧网站合作，一年来按照各部门用人需求，进行专业化面试。通过网站渠道累计通知面试人员
100余人，面试80余人，入职7人（其中两人因试用期不合格被淘汰，另两人因个人原因后离职），通过其他渠道入职3人。
2、修订绩效考核方案，确定各岗位KPI指标，加强了量化指标。
根据公司整体规划及业务计划，我部与1月份确定了各部门的KPI指标，并经与各部门商讨最终于2月份确定各岗位考核指标和标准。通过一年的实施，本次修订的考核方案切实发挥了绩效的管理作用，将绩效考核落到实处。
3、修订薪酬体系，合理调整宽带工资。
针对原有薪酬体系的不足，我部于3月份拟定了薪酬体系调整方案，将原有的六级五档调整为四级八档，同时明确了调薪流程。该方案于8月正式通过。
4、进行半年考核，年中调薪工作。
今年的半年考核从专业知识考试、半年绩效评估以及日常行为规范这三个方面进行综合评估，根据评估结果按照
新的薪资体系进行了年中调薪工作。
5、做好员工关系，与劳动合同到期的员工续签劳动合同。今年来，从转正沟通、考核沟通、及日常沟通三个方面，累计进行了30人次的沟通面谈工作，以此了解员工动态，疏解员工情绪。截至12月10日，共计与14名员工完成了为期三年的劳动合同续签工作。
（二） 按照规章制度严格、严谨的进行日常行政管理。
1、及时做好办公场所的保养及整修工作。除了对办公场所的日常保养外，我部于11月份对办公场所存在问题制定了整修方案并予以实施。首先安排专业人员对办公室破损墙面进行了修补，然后将公公办公区和会议室的地毯更换为防滑耐磨地板。
2、做好每月社保异动和公积金缴存工作。今年1月完成了公司公积金开户工作，并从1月份起为各员工缴存公积金。截至11月，我司今年缴纳社保费，公积金费。
3、做好上传下达的职能工作。今年来，我部门累计制发各类公文达80余份，传达了股东会、总经理办公会决议精神。
4、进行流程化行政服务工作。按照商务礼仪规范进行前台接待，今年累计接待金融机构、股东、客户等人员共计100人次；流程化进行会务工作，我部从会前准备、会中记录和会后汇总三个环节做好了公司董事会、股东会、总经理办公会的会务工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及预算进行公司车辆管理、办公用品及固定资产的申购及管理、食堂管理工作，相关费用见总结第五点“费用支出明细”。
二、公司企业文化塑造
（一）统一形象，定制春秋季工服。
为提升公司形象，我部从3月起筹备定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收货验货工作，并于当月起正式执行新的着装规范，所有员工在工作时间统
一着工装。本次工服制作每人一套西服、两件长袖衬衫和两件短袖衬衫。
（二）有计划的进行员工关爱活动。
一是丰富员工生活，累计组织四次大型文体活动，分别为4月份组织全员及其家属前往胜天农庄进行春季踏青活动；8月份组织员工及股东前往西安进行了为期5天的本年度夏季出游；10月份组织了我司与股东单位的羽毛球联谊赛；11月组织全员进行硬笔书法练习及评比活动。以上活动既让员工在工作之余放松心情释放压力，又拉近了员工间的距离提升了团队凝聚力。
二是员工婚嫁丧娶等特殊日子给员工送祝福。今年累计进行11人次送温暖活动。
（三）定期更新文化墙。
文化墙的（公告栏、公司栏、规划栏）是公司信息传达的窗口，更是公司企业文化的展现，我部实行定期更新，既传达了公司文件精神，又展现了员工的精神风貌。
三、公司员工人员素质塑造
（一）初步建立公司培训体系。为达成本年度培训重点，即建立公司培训体系，我部完成了以下几个方面工作：
1、成立培训小组，组织每月定期召开培训统筹会，建立了统筹制、主导制的培训体系。
2、在原有的结果评估基础上，推行四级评估体系，即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估，初步建立了培训评估体系。实行季度考核，并将考核结果与绩效制表相挂钩，提高了培训的激励性。
（二） 针对新员工，做好入职培训工作。
今年，针对公司发展状况，及时更新了入职培训内容。今年完成了对所有新员工的入职培训。
四、公司管理质量提升
（一） 完善并落实行政人事规章制度。
1、根据公司发展，新制定了《员
工交通费管理办法》、《员工培训管理办法》。
2、为更好的建立工作秩序，针对原有制度不足之处，修订了《公务用车管理办法》、《办公室着装规定》等制度。
3、3月份利用周六培训时间集中进行公司各项规章制度的再学习和考试。
（二） 加强各部门各人员的工作计划性和检核力度。
1、年初制定统一模版，组织各部门各员工制定了年度工作计划。
2、实行“部门日重点工作”公开制，要求各部门每天早上更新当日重点工作，同时我部予以检核。
（三） 规范员工行为，严肃工作纪律。
今年对于员工考勤，除了按照制度实行日监督，月统计外，为进一步规范，我部完善了补考勤办法，严肃员工出勤纪律。同时，严格按照《日常工作管理办法》并对违者予以处罚，逐渐规范了
员工的日常工作行为。
五、各项支出明细：
（因众所周知的原因，此处省略）
今年的工作有以下不足支出：
一、培训体系的构建与年初计划有所差距。首先，今年的外训没有开展，主要是受经费限制；其次，培训评估不够深入，有流于形式之嫌。
二、人员流失较为严重。主要体现为年初业务部的老员工流失频和年中的风控部新员工的流失。
三、招聘渠道单一，导致招聘效果不够理想。目前只是单一的与前程无忧网站合作，未进行其他渠道的努力和尝试。
以上不足，将通过努力在20**年工作中得以改善！
综合部工作总结
（二）
阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去 了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部（以下简称综合部）各项工
作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚；公司内务维修26次（网络，洗手间等）
一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自2014年3月30日公司搬迁（京师大厦）
以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任 追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节 之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇；对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
（一）学习经验，不断提高自身素质。
公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责 、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，()日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
（六）协助领导策划 整体工作布局和阶段性工作方案 ，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是
工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
综合部工作总结
（三）
忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一
项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规，有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业
资格等证书，虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。
在今年8月份综合部经理调离垫江支行， 支行条件具体人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进行了整理，对K3人力资源系统及时进行维护，做好了支
行员工人事管理工作。对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的 安全制度学习，牢固树立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案， 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改， 深入开展“平安重庆银行”活动。平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实，身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取进步。
总结：在银行综合部一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在2014年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 不断总结过去失败和成功
经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。
第14篇：综合部工作总结
综合部2016年度工作总结
2016年，综合部按照公司年初下达的工作计划，根据董事长指示，结合部门实际，依据部门月、季度工作计划，上下齐心协力，主要完成以下工作：
一、公司日常管理工作
1、完善公司绩效考核管理办法，组织各部门完成2015年度年终考核，有效的衡量和评价了员工2015年度的工作情况，依据考核结果对考核成绩较差的员工，组织谈话，督促其发现自身工作中存在的问题，以便在2016年度有一个新的发展，并取得新成就；
2、根据2015年度的绩效考核情况，完善部门季度、半年、年度绩效考核管理办法，完成第一季度、上半年考核；作为衡量部门工作完成情况的有效工具，实施好绩效考核是公司人事管理中的一项重要工作，结合公司2016年度工作计划，督促各部门及时制定并矫正工作计划，按时完成工作计划节点，确保公司及部门年度工作完成。
3、新员工入职后，为使其更快的融入到公司大家庭中，根据公司实际，结合各部门意见，制定《新员工入职手册》，手册主要从公司简介、组织结构、部门职责、员工行为规范等方面进行阐述，以达到从员工入职起即实现人员管理规范化、制度化。
为解决前期合同审批不规范问题，根据公司之前合同签订中遇到的问题，修订《合同管理制度》，按照大合同组织专题研讨会、一般性合同由各相关部门从各自专业角度审批把关相结合的方式，严格审批流程，同时对后期发现的问题进行倒查，以督促各部门认真把关。
同时，根据公司业务开展情况，健全完善《绩效考核管理办法》《公司用章管理制度》《公司档案管理制度》《会议室使用管理制度》《加班管理制度》等。
4、根据公司业务发展需要，完成公司股权变更工作，公司注册资本由6500万元增至125000元。公司股东由原单一股东变更为深圳平安大华汇通财富管理有限公司出资6500万元，占注册资本总额的52%；郑州经开投资发展有限公司出资6000万元，占注册资本总额的48%。
完成公司工商、税务登记证及营业执照的三证合一变更工作。
5、新入职员工9名，专业涵盖法学、计算机、财务、建筑等专业，有效的缓解了公司专业人才缺乏的局面，同时为新转正的9名员工办理办理五险一金；年度共离职5人。
6、严格监督各部门遵守合同审批流程，完善合同管理制度，年度新签合同142个，合同金额累计39亿元；公章用章登记425次。
7、根据董事长安排，组织召开行政办公会15次，并做好议题收集整理、会议室打扫、会务服务及会议纪要整理等工作；根据部门工作需要或配合其他部门工作，年度累计组织召开或参加其他部门专题会议累计26次。
8、完成物品采购及发放工作。年度购入固定资产316万元，办公易耗品1.8万元。同时对公司固定资产进行登记造册，责任到人，严防丢失或恶意损坏。
9、完成公司车辆油卡充值、加油记录、出车、清洗、保养工作等工作。公司5辆车年度安全行驶4万公里且零事故。每周定期或不定期的对公司车辆进行清洗，同时定期到4S店对车辆进行检查维护，确保车辆可正常使用，严防病车上路。
10、为创建良好的办公环境，成立卫生检查小组，每周一及周三对各部门、各办公室办公环境进行检查，并打给予打分，针对卫生较差的部门进行通报批评。
为规范员工上下班考勤，加强考勤管理，组织人事部门员工对各部门员工的到岗情况、加班情况进行检查，有效解决了加班考勤中部分员工缺岗、旷工问题，同时启用现代化的考勤管理办法，在全公司推行钉钉办公及考勤，成立加班微信群，由综合部考勤负责人每周一结合加班审批单及时的统计各部门员工周末加班情况，加班情况汇总整理后，报领导审批。
11、为使公司各部门及时了解公司各项业务开展情况，创刊《东航简报》，目前已出三期。
12、完成打印机、投影仪、电脑等的维修及保养工作。
13、完善例会制度，每周一定时召开综合部周例会，除对部门上周工作情况进行汇报，部署本周工作外，根据工作需要，对员工进行专业知识技能培训，如人事管理、档案管理、工程造价等，同时结合实际情况对员工进行思想政治教育，从而提高了部门员工工作积极性及工作效率。
14、为加强员工团队建设、打造良好的企业文化，发挥员工的团队意识、集体荣誉感和归属感，组织员工与物业人员一起清扫八大街企业孵化器楼前及八大街经南二至经南三路人行道的积雪。
二、项目招标工作
2016年度，综合部共招标7次，金额累计1亿元。
1、完成瑞锦养老中心、世和养老中心、瑞锦未成年人保护站装修及设备采购招标，2016年3月4日开标，金额共663万元。
2、完成锦绣小区电梯招标工作，2016年4月开标，金额2000万元。
3、完成瑞锦未成年人保护站设备采购招标，2016年5月26日招标，金额64515.00元。
4、完成滨水家园电梯招标工作，招标金额4500万元。
5、完成东航福苑抗震招标，2016年8月2日开标，金额14万元。
6、瑞和小区桩基检测和土壤氡招标，2016年8月30日开标，金额54.67万元。
7、瑞和小区电梯招标， 2016年11月15日开标，金额1795.6万元。
三、项目融资、前期手续办理等工作
1、完成瑞和小区银行融资贷款13.5亿元，目前已发放到位8亿元，通过BT完成融资2.6亿元。
2、东航福苑已取得立项、可研、选址、环评、交评、抗震、节能等批复及总平图，正在办理土地报批。
3、瑞和小区目前已经完成立项、选址意见书、可研批复、环评批复、抗震等手续办理；正在办理用地预审、规划指标复核、及人防备案。
4、盛和三期高层人防已取得意见函。
四、企业文化及反腐建设
1、公司领导率先提出“立德、敬业、博学、竞先” 的理念。
2、将公司业务发展与传统文化相结合，制作展板，宣传企业精神及传统文化。
3、组织党员及管理层学习两学一做，巩固“党的群众路线教育实践”及“三严三实” 活动成果。
4、组织员工参与专业技能培训，如档案管理、公文写作、招标等。
五、2017年工作计划
1、进一步完善绩效考核机制。
2、建立健全公司各项管理制度。
3、完善人事管理制度。
4、完成东航福苑前期手续办理。
5、完成一商业地块儿的招拍挂工作。
6、妥善解决海馨小区1#楼的验收工作。
7、完成瑞和小区前期手续办理工作，并西区竣工。
综合部 2016年12月8日
第15篇：综合部工作总结
工作情况及下一步工作计划
综合办公室是承上启下，协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求”为主要工作思路，打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
一、从行政方向
1、确定办公室内部组织架构和分工
2、规范办公室各项工作流程
3、规范行政机制监督，发现问题及时解决。
二、从后勤方面
1、制定接待管理制度，接待吃饭须先填写申请表
2、节约办公用品的费用开支，各部门需要领取办公用品，必须人人登记
3、特殊用品管理，礼品的发放和申请
4、规范公司保洁管理，确保公司有一个良好的办公环境
5、节约用水，用电。
三、从人事方面
1、利用网上招聘，电话招聘等各种途径已完成了营业厅的招聘计划，目前市场营销部还缺两名销售人员，运营部缺一名技术维护人员，下一步综合部将继续配合各部门做好人员招聘工作，加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经历及工作经历。
2、在考勤管理中发现一些问题，目前仍存在迟到现象，各别人员安排值班休班的情况没有及时的汇报给综合部，下一步综合部将根据考勤管理制度对违反规定的给予相应的处罚。
3、完善人事档案管理，规避用工风险。员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。
4、对公司各部门员工了解不够深入全面，导致出现一些问题不能掌握其真实情况，从而使综合部门应有的参谋决策作用发挥不够；现有员工大多数品行端正、工作踏实，有塑造价值，但思维受限，缺乏大企业工作经验和远见，有待培训。
成绩的取得离不开公司领导的正确引导，也离不开各部门的大力协助与支持，由于综合部工作较琐碎，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。综合部在下一步工作中将：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。最后，综合部会在以后的日常工作中，尽职尽责做好本职工作，全心全意以公司发展为己任，积极配合各部门，共同努力，开创山东一卡通美好的明天
。
综合部
2011年11月24日
第16篇：综合部工作总结
二〇一〇年综合部工作总结
一年来，全科人员在院长和分管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，全心全意为医院职工和伤病员服务，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科室的各项工作任务。
一、加强政治学习，注重理论修养，努力提高政治理论水平坚持了每月一次的政治、普法学习和业务学习，认真学习贯彻“三个代表”的重要思想和党的十七大精神，积极参加第三批深入学习实践科学发展观、争创省级文明城市活动和“知荣辱、讲正气、树新风”创先争优作风建设活动及廉政风险防控试点工作，积极配合医院开展“医院管理年”活动，认真学习法律法规及业务知识，牢固树立为伤病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，遵纪守法，自觉遵守医院制定的各项规章制度，牢固树立起全心全意为人民服务的思想和主人翁意识、政治意识、大局意识、保密观念，不断提高思想道德修养。全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。
二、强化服务意识，创新工作机制，不断提高工作质量和效率 全科人员进一步转变工作作风，开展了优质服务，牢固树立服务意识，及时办理承上启下的日常工作和对外联系的有关事宜，对上级下达的任务、领导交办的事情、科室要求解决的问题以及对外事务做到了件件有着落，事事有回声。
1.认真安排和筹备院办公会、院办公扩大会、中层干部会等各种行政会议70余次，并作好会议记录。认真做好群众来信来访及对外接待工作，做到了及时答复，热情接待，树立了综合部良好形象。
2.在分管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地完成了医院年度工作计划、总结以及各种请示、报告、通知等文件材料的起草和公文格式审核工作，
在工作中做到仔细修改、认真核对、严格审核，严把文字关和公文格式关，并及时准确地将医院有关精神传达到了上级有关部门及医院各科室和分院，确保了院令畅通。全年，经综合部办公室审核发出的各种文件有近140余个、工作简报50余期，完成各类工作计划、工作总结以及各种会议材料、领导讲话等10余篇，签收并处理上级有关部门及单位文件通知1000余份，没有发生任何差错及责任事故。
3.进一步规范了医院档案管理，对各类公文做到了及时收发、登记、传阅、督办、整理、立卷、归档、保管利用和清退等工作，积极参加档案专业知识培训，机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存，并按时整理归档和密级文件如数上交，按时完成了2009年度文件的整理、立卷、归档工作，全年无发生文件丢失和泄秘现象；并组织有关人员编印了《医院大事记（2010年）》等资料收集整理工作。
4.加强对印章、打印、车辆的管理，建立了事务登记制度，对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如公章使用、文件收发、车辆出车、接待安排等。坚持来人来客登记制度和烟酒茶领取登记制度，并严格控制生活接待标准，全年，医院共接待来人来客及兄弟单位来访50余次，购买烟酒茶等接待物品5万余元（批发价）,为医院节约开支上万元，打印、复印各类资料共计7万余元。严格执行机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，对驾驶员经常进行安全行驶教育，严格遵守行车安全规定，全年共行驶近20多万公里，较好地完成了全院医疗、公务等用车保障任务，未发生任何安全责任事故。
5.及时有序地处理政工、人事工作的日常事务，认真完成了人事信息资料的收集、整理、上报等工作，设计制作实施了全院岗位设置方案，加强了聘用制人员的管理，组织医务部、护理部完成了聘用人员及大专院校毕业生的聘前试用考核、考试及聘用工作。组织参与制订2011年专业技术人员招考工作，制作招考公告，组织应聘人员试用、报名、考试等工作，今年公开招考各类专业技术人员10名，内部聘用26人。同时，积极参与分院的人事管理工作，如人员聘用、福利待遇
的落实及工资调整等工作。
6.加强医院外宣工作，积极参与《院刊》的编印工作，认真整理、编写、设计医院的各种对外宣传资料，积极参与四川机构网“万网工程”，成功建立了医院网址，精心设计医院整体形象设计方案和制作门诊病历及各临床科室宣传资料，拍摄制作大量医院新闻图片资料，能正确把握宣传导向，并积极配合电视台、电台及其它新闻媒体从正面大力宣传医院。
7.加强医院微机管理、网络安全、卫生信息、统计工作，进一步完善了微机网络系统，加强了网络系统稳定性、软硬维护、数据备份工作，完成了院本部职能科室、窗口科室2台服务器、60余台微机、40余台打印机；四个分院的4台服务器、20余台微机、10余台打印机以及部份临床科室的微机、打印机的维护、维修任务、节约了大量的维护、维修费用；服务器及重要科室的微机安装了正版网络杀毒软件；确保了全院及分院微机网络系统软、硬件的安全、正常运行；并按时完成了网络直报、医院及上级主管部门所需的各种统计报表工作。
8.充分发挥办公室综合协调作用，加强与各职能科室的沟通与协作，做到工作上互相支持与配合，确保医院整体工作不出现纰漏。如医院管理年活动的深化、城乡环境综合整治和“医疗质量万里行”活动及第三批深入学习实践科学发展观活动、创先争优作风建设活动、基础设施建设等工作。
9.加强了督促检查工作，认真安排院总值班，定期到各科室了解掌握医院重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况，并及时反馈、督促、监督各科室认真履行职责，完成医院下达的各项工作任务。并积极配合党群办参加精神文明检查及督查督办工作。
总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了综合部的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成综合部的工作任务和领导交办的临时任务。
二〇一〇年十二月二十日
第17篇：综合部工作总结
综合部年终总结
2010年即将结束，综合部在公司领导及各部门的帮助和支持下，较好的完成了公司下达的工作任务，现将20
10、
9、1——20
10、
12、31这段时间的主要工作总结如下：
1、日常工作管理；
2、周例会纪要报审、会签、存档工作；
3、每月考勤（含加班、请假、休假）审核工作；
4、完成档案的整理及完善工作；
5、各种发文的拟写及签发；
6、组织、策划中秋节公司活动、古田一日游、梅海岭活动；
7、完成司机、前台、业务员、杂工、福州文员的招聘工作
8、为外勤人员购买团体保险；
9、员工的入职及离职手续，并及时为转正人员办理社医保和劳动合同鉴证；
10、及时处理公司的绿化问题；
11、绩效考核制度的制定及考核情况汇总；
12、订制会所营业员冬天的制服；
13、每月人力资源情况汇总及人力需求汇总；
14、与物业联系，处理公司车辆停放问题。
15、走访茶会所，将各个岗位的薪资信息整理成文，并调查相近行业的薪资情况并汇总；
16、工贸网站与泽源品茗的重新制作、隆畅达网站修改、期刊上传调试、空间更换；
17、每月更新网站的新闻及报刊信息；
18、每月报刊策划、约稿、编辑、制作；
19、整理今年各公司各项年审情况、各车辆情况、各租赁情况并汇总成表；
20、处理公司相关证件的变更；
21、重新修定公司各岗位的职责及任职要求；
22、重新修定各种行政需求表；
23、重新修定规章制度；
24、调查相近行业及各茶会所的岗位薪资；
综合部：李秋彬
2010-12-28
第18篇：综合部工作总结
综合部**年工作总结
时光荏苒，在眨眼间，忙碌的**年已悄然而逝。在过去一年里，综合部人员在领导的正确指导下，紧紧围绕公司和服务中心的管理重点，坚持服务业主的宗旨，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务以及中心领导交代的各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
综合部通过实施部门工作分组分工责任到人:品质检查工作管理；出勤电子打卡管理；员工仪容仪表、礼貌礼节规范管理；维修仓库规范管理；办公档案规范管理；部门培训管理等日常内部管理工作进行了逐步规范，并针对部门各项工作的问题与不足，提出改进办法和措施，通过不断改进，部门工作得以顺利开展。
1、认真进行品质检查
1）保洁方面：品质专人每周不定期对保洁卫生情况进行抽查和监督，严格按照公司对保洁人员的规范服务标准，对每个划分的清洁区域内的房屋楼梯走道、共用电梯、公共区域、花草树木、垃圾清运进行巡查，发现卫生不达标的情况立即登记并及时让各负责区域人员进行整改，严格控制环境卫生服务质量关，为业主营造一个干净舒适的生活环境。
2）秩序维护队方面：按照秩序维护工作规范的要求和规定，每周定期对各岗位当班情况、小区巡逻记录情况、岗亭卫生及仪容仪表方面等进行检查，发现相关问题与不足及时反馈给秩序队长，责令及时整改，确保安保工作的规范、有序，严把严格把好安防力量的品质关。
2、整理完善文书档案
1）档案整理。下半年逐步对小区所有档案、文件资料等进行了系统整理、分类和归档，将以前的旧文件资料进行整理并装订，尤其是对全区业主档案资料都进行了重新整理并分袋装订。此外，对于现行文件资料的收发和存档都有专人负责，小区所有档案及资料经过各级审报和核准后再进行存档，同时，中心实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。通过一系列的档案管理措施，中心较好的建立和完善了档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序，文件贯彻率达100%。
2）文书收发。根据领导指示，起草小区有关规章制度、工作计划、工作函件、通知报告等文稿，加强文字材料的草拟打印工作，从而保证文字工作能按时按质完成；对于公司下达的文件适时送达小区各个部门，切实贯彻落实上级政策精神，及时完成好公司安排的各项工作任务。
3、严格把关仓库管理
仓库管理工作由仓管员负责。对于办公用品的出、入库及购买、领用流程，都进行了严格的控制和管理，明确了物品购买由各部门申报至仓管统一汇总，再申报公司进行购买。每月定期由仓管员对中心各部门各个区域办公室使用的办公物资进行盘点和统计，并分类建档存入电脑中，这样能清晰的确定缺少的物品，便于采购申请明细的填报。此外，仓管员负责办公设施的管理和维护及维修联络，履行监督稽查职能包括办公室办公用品的发放、保管、使用登记、维护工作等，办理秩序队员库存工服的出、入库交接、保管管理；对于维修材料的购买直接由供货商送上门并开具发票月末统一由财务处计费，领用材料必须进行有效登记，责任到人。
4、加强落实考勤制度
严格规范考勤制度。在公司的规范和协助下，加强考勤管理，规范部门人员的按时上、下班。为保证考勤记录的有效性，每月由专人对部门全体人员的考勤打卡进行核对，有特殊情况未能按时打卡的人员及时在未打卡确认表上予以登记说明，保证上班考勤制度落实到位。
5、部门管理工作
1）定期培训。为了能切实提高员工素质，中心一直严格根据公司的统筹计划结合小区每月实际情况对各部门制定有针对性的培训计划，包括物业案例、工作行为规范、服务意识、物业专业知识、先进经验的学习等，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。并不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。同时对于在日常工作中发现的相关典型问题和案例，及时记录和统计，并将解决办法和应对措施对各部门人员进行培训，从而提高全员工作效率，完善培训程序，做好培训记录，全员培训率达到90%。
2）团队管理。对公司每月下达的各种制度文件及培训资料进行认真学习和培训，提高了部门人员的服务素质和服务水平；对日常工作行为规范的品质监督和绩效考核，促进了部门人员的工作积极性和工作效率；对中心各部门工作职能的明确，将每个部门的人员工作内容进行了细化和安排，有效培养了部门间分工明确又相互协作的良好团队关系。通过以上措施的实行，增强了部门团队成员的凝聚力和向心力，使得南明苑小区各项工作都顺利开展并完成。
6、其他方面
1）积极配合其他部门开展各项工作，协调好与各部门的关系。
为能按时按质的完成公司下达的指标任务，部门人员积极配合客服部每月进行催费、上门抄水表等工作；
配合秩序维护队进行小区车辆登记台账的进一步完善； 配合客服部做好保洁人员区域划分及保洁工作中各种问题的处理； 2）对部门的各项工作会议进行布置安排，认真做好会议记录。
3）做好本职工作的基础上，及时完成领导交代的各项任务，贯彻执行领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；综合协调工作，对各项工作和计划的督办和检查。
第19篇：综合部工作总结
综合部2010年年度总结
一年来，在公司领导的正确指导下，综合部部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一。一年来，综合部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、绩效考核、培训课程、职工健康档案等多项员工福利制度；全年制定规章制度20份，并对领导批示的公文做到及时处理；坚持精打细算的原则；组织和协助组织召开各种会议，做到会前有准备，会后有记录；负责公司办公用品的领用和电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工；组织开展野外活动、培训等活动15次。综合部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好的企业形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
服务是始终贯穿综合部工作的，综合部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量综合部工作的基本标准。
一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。“早”就是工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。
“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现综合部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变综合部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。
三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动综合部工作不断上水平、上台阶。切实转变综合部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、综合部工作能否高效运转，关键在人。综合部人员要具备很强的工作能力和保持综合部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研综合部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后学习了办公文秘、劳资员、公司业务流程、商务礼仪等知识，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工专业理论和专业技能等方面的培训。
2、人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；协助各部门完成人员招聘工作；
完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于综合部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些技术上的工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
第20篇：综合部工作总结
2013年度综合部工作总结
在过去的一年，综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
一、工作回顾
强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。一直以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了公司综合部内部管理制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。对公司下一步工作起到积极的促进作用。
二、主要工作
（一）学习经验，不断提高自身素质。
综合部的工作涉及面广，具体有人事管理、合同管理、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。
2.认真做好文书档案管理。认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
（三）完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
（五）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路。
2013年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：
1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
这些不足之处既是我们2014的工作压力，更是我们的工作动力，因此在2014年，我们主要加强如下的工作：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们一定会越做越强，我们明天会更加美好。
2013年12月25日
综合部
