工作情况及下一步工作计划
综合办公室是承上启下，协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求”为主要工作思路，打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
一、从行政方向
1、确定办公室内部组织架构和分工
2、规范办公室各项工作流程
3、规范行政机制监督，发现问题及时解决。
二、从后勤方面
1、制定接待管理制度，接待吃饭须先填写申请表
2、节约办公用品的费用开支，各部门需要领取办公用品，必须人人登记
3、特殊用品管理，礼品的发放和申请
4、规范公司保洁管理，确保公司有一个良好的办公环境
5、节约用水，用电。
三、从人事方面
1、利用网上招聘，电话招聘等各种途径已完成了营业厅的招聘计划，目前市场营销部还缺两名销售人员，运营部缺一名技术维护人员，下一步综合部将继续配合各部门做好人员招聘工作，加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经历及工作经历。
2、在考勤管理中发现一些问题，目前仍存在迟到现象，各别人员安排值班休班的情况没有及时的汇报给综合部，下一步综合部将根据考勤管理制度对违反规定的给予相应的处罚。
3、完善人事档案管理，规避用工风险。 员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。
4、对公司各部门员工了解不够深入全面，导致出现一些问题不能掌握其真实情况，从而使综合部门应有的参谋决策作用发挥不够；现有员工大多数品行端正、工作踏实，有塑造价值，但思维受限，缺乏大企业工作经验和远见，有待培训。
成绩的取得离不开公司领导的正确引导，也离不开各部门的大力协助与支持，由于综合部工作较琐碎，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。综合部在下一步工作中将：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 最后，综合部会在以后的日常工作中，尽职尽责做好本职工作，全心全意以公司发展为己任，积极配合各部门，共同努力，开创山东一卡通美好的明天
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综合部
2011年11月24日
