创建“五型”班组具体做法
根据公司要求,八区管理站围绕物业管理实际,积极开展了五型班组创建活动,具体做法突出两型,抓住三型,即突出安全型、和谐型,抓住学习型、节约型和清洁型，具体如下：
创建安全型做法；
一是，从制度上保障安全，进一步修改了 HSE作业文件，细化两书一表一卡、健全了小区各种安全管理制度，建立了HSE积分台帐和三违台帐，全员签定安全责任书，将安全纳入月度考核，对发现隐患和三违的进行奖励。
二是，从执行上落实安全，认真落实六条禁令、九项原则、四个消防能力建设，严格执行各项安全制度，对消防器材、现场安全、应急演练、入户检查发现的安全隐患，立即整改，从不拖延，实现“安全零事故”目标，加强风险管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力，
三是，从学习上预防安全，加强安全法律法规的学习，开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产，坚持每周一次安全经验分享，坚持两周一次安全集中学习，坚持每月对居民张贴一次安全宣传材料，坚持每月对三违通报和安全事故案例学习，坚持季度对楼栋长进
行安全培训，安全培训率100%。
四是，从检查上提高安全，采取管理员日查、站长周查安全的方法，采取质量日报、质量周报的形式监督安全，认真落实班组安全责任制，以强“三基”（基层建设、基础工作、基本功训练）反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）为切入点有效杜绝隐患，确保安全质量。
五是，从管理上狠抓安全，对小区防火、高空挂物、地下室检查、液化气检查等特定安全，制定针对措施并进行针对检查和专项检查，对查出的问题，对居民反复温馨提示的基础上，开出限期安全隐患整改通知单等，并伴随系统自动断电、网络通报等整改措施。
创建和谐型做法；
一是，健全完善民主管理、厂务公开制度，遇到重大问题大家一起商量解决，落实员工知情权、参与权和监督权得到保障，对待员工采取一人一事的思想政治工作，工作中讲协作，生活上讲互助，心往一处想、劲往一处使，大家一条心、全站一盘棋。
二是，提炼和创建了班组特色文化，形成了班组文化、岗位文化和服务理念，班组文化活动有载体、有措施、有特色、有效果，服务窗口成效显著，一窗百事通运行通畅。
三是，加强员工道德建设，规范员工行为，确保员工遵纪守法，提高服务质量，创造一流工作业绩和效益，确保员
工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
四是，建立小区特殊人群档案，对精神病人、宗教信仰人员、遗孀人员、社会住户等人员的档案，联系居民委员会对特殊人群进行帮扶，定期看望，体现小区对他们的关怀。
五是，完善楼栋长选拔和信息沟通制度，明确了楼栋长的工作职责和标准，对优秀的楼栋长进行了表彰和奖励。
