加油站创建“五型”班组建设倡导
在中国石油公司体系中，加油站是承载中国石油品牌、展示企业形象的窗口，也是企业核心竞争力的载体，更是销售企业生产经营和可持续发展最重要的物质基础，加油站作为企业的基层组织、管理前沿、价值链条的终端，其工作质量的好坏、运作水平的高低直接关系到企业的生存与发展。为此，作为一项新的管理理论——“五型”班组建设在加油站管理中的被引入和深化；对提高基层队伍创造力、凝聚力、执行力，夯实企业发展根基；对强化加油站管理，提升加油站管理水平，实现销售企业战略目标，具有举足轻重的作用。
加油站自开展“五型”班组建设以来，由于各级管理层高度重视、总体目标明确、各项建设标准具体，涵盖范围、内容细化清晰、考评、监督措施有力，各加油站“五型”班组创建热情持续高涨，涌现出了大批勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；制度健全、遵章守纪、安全生产的一流班组；设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；节能降耗增收节支、成效显著的一流班组；以人为本、站务公开、团结和谐的一流班组；促进了加油站现场管理、安全生产稳步好转，商品质量、服务质量全面提高，市场开发、整体形象及核心竞争力持续提升。但是，在平时的工作当中还是存在着许许多多显而易见的问题，工作积极性不够高，团队协作性不够强等。
总之,随着加油站“五型”班组建设的不断深化，出现上述负面
现象或问题不足为奇，原因很简单，问题暴露得越彻底，越能找到解决问题的具体有效方法，从而越有利于深化加油站的“五型”班组建设，有足够的信心和积极的态度，持续不断地完善跟进措施，问题总是会迎刃而解的，总之，说一千道一万切忌不要忽视以下三个方面的问题：
一是加深对“五型”班组建设重要性、必要性、迫切性的再认识。一方面，现代企业精细化管理理念，催生和突显了“五型”班组建设在加油站管理中的重要地位、重要作用。加油站麻雀虽小，却肝胆俱全，其管理工作千头万绪，复杂多变，但万变不离其宗，管理工作中必定有一根贯穿全局的主线，“五型”班组建设就是这根主线，它将加油站管理工作中相对独立、相互关联的百余项具体工作有机联系和规范，进行程序化、标准化、数据化和信息化的改造，使加油站管理工作简单、明确、精确，一目了然且操作执行更简单，有力提升了企业的整体管理效能。因此，创建或建设过程中出现的这样那样的问题不是对“五型”班组建设的怀疑、否定，而是对该项工作的完善与肯定，要深入持久地将加油站“五型”班组建设开展起来、深化下去。另一方面，加油站作为销售企业的基层单元，作为强化基层建设的载体，它是销售企业发展的根基，毫无疑问它更是企业战略制定、文化传承、政策落实、数质量管理、成本控制等的决定性环节，即“一般企业看高层、优秀企业看中层、卓越企业看基层”，基础不牢，地动山摇正是这个道理，显然，加油站“五型”班组建设的最根本的总目标，就是解决基础管理问题和基层管理者的问题，就是强基固本。
二是必须突出加油站经理在“五型”班组建设中关键的核心作用。虽然现行加油站规模、员工数量取决于该站的吨级分级认证，但总的说，不论人员多少和规模大小，一个加油站就是一个“细胞”，一个站经理就是一个“细胞核”，也即“销售企业的第一管理者就是加油站经理”。这是因为站经理具有生产经营者和组织管理者的双重身份，在加油站发挥着“兵头将尾”、承上启下的引领示范作用，率先垂范，困难时刻站出来，关键时刻豁出去。“桃李无言，下自成蹊”、“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,“一将无能，三军受累”就是对一个站经理及团队的形象描素，一个好的站经理周围必然有员工中的骨干活跃分子对其支撑，一个好的站经理必然会带出一个好的团队，一个好的团队必然有良好的团队协作精神和较强的合作进取创新意识。班组（加油站）就是一个团队，“五型”班组建设指明了该团队建设的最基本方向。因此，花大力气做好站经理队伍建设，必然成为搞好“五型”班组建设的必要前提条件。
三是挖掘一线普通员工在“五型”班组建设中的创建潜力。政治思想、组织措施、纪律约束是强化“五型”班组建设的必要保证。但与此同时，还应坚持人本化管理，不能让员工憋着怨气干活。诸如加油站杜绝超时劳动、消除歧视性用工偏见、科学倒班排班；打通后备力量、普通员工成长通道、公正公开公平开展选先评优活动；优化福利及劳动保护体系；加强业绩考核、破除平均主义、完善考核分配体系等；妥善处理好这些事关员工切身利益的小事、大事、急事、难事、实事，解除其后患。只有这样才能逐步使一线员工有一种主人翁感，
真正拥有作为“五型”班组一分子的荣辱感和自豪感，才能使他们主动、积极地投身到“五型”班组的建设工作来，真心真意、心齐气顺从心底迸发出创建热情，营造出“五型”班组浓厚的创建氛围与大环境。
总之，作为一种新的管理理论，“五型”班组建设在加油站实际工作中的推广普及，遇到的各种困难，都有其“根本解”和“症状解”，只有标本兼治，才能使该项工作持续深入并卓有成效地开展下去。
