实习报告
大学生是一个特殊的群体，在学校学习科学文化知识，就专业知识方面而言，比较充足，然而，就实践经验而言，却有所欠缺。因此，作为一名大学生，特别是一个一个二十一世纪的大学生，面临着巨大的就业压力，如果想在毕业时获得一个满意的工作，较好的综合能力无疑是必需的。这就要求我们在学好专业知识的同时兼顾实践经验。因此在学校的号召下，我本着对自己认真负责的态度，利用暑假进行了此次社会实践活动。以下是我的实习过程。考虑到我以后的工作倾向，作为一个女孩，我以后的工作应该是收发文件书写报告为人服务方面，这就要求我有一个较好的与人交流的能力，因此，我选择的实践职业是作为一名收银员。因为在这个位置上我可以接触更多的人，而且要时刻面带笑容保持良好的心态，这在无形中锻炼了我的心态，学会了一些与人交流的技巧，无疑这对我以后的工作有着极为重要的作用。下面我将谈一下我一天的工作情况：
早上七点起床，洗漱收拾，开门之前，扫地拖地地是必需的，然后是整理商品为营业做准备。早上八点准时开门营业，今天生意不错，刚营业就有客人，这是一位大妈，她向我询问某一种商品的价格以及性能，我熟练地给她讲解了一下。在这个过程中，她向我说了她的想法以及忧虑，我向她推荐一款商品，并积极的给她讲解，排除她的过滤，最后她很满意的买下了那件商品。回忆一下刚开始做的时候，现在心里充满了骄傲，刚开始的时候自己就像个小傻瓜，什么也不会，顾客问什么都不了解，只知道说对不起。经过这一个月的实践，我发现自己长大啦。然后便是看店，等待顾客的到来，晚上，打烊，收拾货架。这就是我一天的工作。充实而又快乐。
经过这一个月的实践，我学到了很多，无论是待人接物还是与人交流我都有了很大的提高。首先，无论干什么，勤劳都至关重要，比如在店里，扫地拖地，端茶倒水这都是些小事，是必须做的，还有便是看到别人忙不过来的时候主动过去帮忙，这样能会给别人留下好的印象，让别人对你产生好感 ，这不仅对自己交朋友还是平时工作，都会起着积极的作。正因为平时我这样要求自己，所以在平时工作中，我得到了很便利，同时这也为我赢得了很多的朋友。除此之外，良好的心态也至关重要，因为人是个感情动物，任何一点负面情绪都有可能对你的工作产生无法挽回的伤害。所以做任何事时，都应该努力是自己的心态保持在良好的状态。经过此次实践我发现自己长大了，心态也变得成熟啦。总的来说，我对这次实践的结果还是满意的，相信有这次实践经验我以后的工作会更好。
