一.创业背景及创业项目
背景：随着我国经济社会的繁荣发展，近年来我国经贸交流活动快速增长。依托商务活动，借助现代信息技术而发展起来的商务旅游得到国家旅游局的高度重视，各地旅游部门也将其作为重点工作来抓。商务旅游近年在我国取得出长足的发展。在一些旅游业较为发达地区，商务旅游已显现出旺盛的生命力，呈现出良好的发展势头，逐步成为重要的旅游产业形态，并为地方经济社会发展发挥着越来越显著的作用。在我国加入WTO以后，商务旅游将具有更好的发展机遇、更大的发展潜力。2010年11月30日——美国运通商务旅行部在今日举行的第六届中国商务旅行论坛上，公布了2010年中国商务旅行情况调查报告。该调查报告显示企业明年将持续加大其在商务旅行方面的投资，超过五成的受访企业表示明年将增加差旅酬酢支出。同时，该报告也指出， 41%在华企业在2010年增加了差旅酬酢费用的支出，与09年相比增幅高达12%。中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。 创业项目：创办商务旅行服务公司，通过商务旅行网为企业或政府机关提供专项商务旅行服务，以及中介代理服务。我们希望能提供给顾客更加细致，便捷的服务。
二.公司
1.公司经营目标
建立自己的经营品牌，成为商务旅行行业中的中级企业。
2.公司简介
公司名称：商旅服务公司
业务范围：一方面，使顾客从网上轻而易举 地获得超大量的旅游及服务信息，从而信息化、简单化、科学化；另一方面，网站提供一些列整套的服务，包括景点介绍，订票包车，团队导游，旅游线路等等，吧旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，直接进行买卖交易，统一支付。
三．市场分析
⑴市场介绍
专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17％，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3％；中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5％，并以每年20％的速度增长。国家旅游局发布的消息，从我国入境旅游市场的结构中分析，商务及会议旅游共占39.9％，已接近或超过一些发达国家的水平。近年来，中国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。据国际会议协会预测：“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游（会展旅游和奖励旅游的合称）首
要目的地”。 ⑵中国商务旅游市场细分及特点、
1、一般商务旅游市场
在这一细分市场中主要是由从事商业活动的消费者所构成。一般商务旅游活动包括会展（如世博会、服装节、糖酒会等）、商业谈判、营销、管理（如培训、奖励旅游）等商务旅游活动。其中会展旅游是商务旅游中最有特点的一个重要内容。
2、政务旅游市场
政府公务人员是商务旅游中的另外一个市场。中国拥有世界上最多的公务员，达五百多万人。每年中各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个不容忽视的市场。
3、学术旅游市场
学术旅游市场是近几年来发展十分迅速的一个市场。在中国政府大力发展教育和科技的背景下，地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。据中国万方数据公司统计，每年全国性学术会议在一千个以上。区域性学术会议更是不计其数，随着中国加入WTO还有大量的国际性学术会议转移到中国来举行，这一系列会议蕴藏着巨大的商机，并且其稳定的周期性特点的确让人浮想联翩。
4、其它商务旅游市场
这个市场主要包括各种大型体育活动如世界杯、奥运会等以及其他类型的庆典、纪念活动。
市场竞争
随着全球化的发展本行业原有龙头行业如美国运通公司，国内携程网他们有强大的客户群和资金，可以迅速掌握业界各项技术。还有各个其他中间代理商的竞争。
⑶目标市场
首先以小型民营企业为主，以低价吸引，通过经验，技术和财力的积累逐渐把中型民营企业和小型国有企业定位目标市场。
四． 公司提供的特色服务
1切入点——目前掌握的企业是单位客户
为客户做好机票、酒店的单项预订服务，与客户签订包括“订房、订票、会议服务、奖励旅游、会展服务”等一揽子综合服务的商务旅游服务协议。首先为客户提供一个城市的单项商务旅游服务。 2 从服务到管理——客户差旅支出的分析
为客户提供差旅费管理服务就是要为客户接受差旅费的开支，首先分析客户的差旅费支出数据，根据客户的组织管理结构，从差旅费部门分布、主要出差员工名单、交通方式、目的地城市、差旅费时间分布等要素进行分析，初步掌握客户的差旅支出的基本特征，提交简单的客户差旅分析报告，获得客户的信任。
3 适当的金融工具——差旅费管理服务的支付手段
采用半月结帐或月结的方式，和金融机构进行充分的协商，利用客户良好的信用记录，找到恰当的金融工具，和金融机构、客户签订
三方结算服务协议， 力争在较短的时间内形成具有中国特色的差旅费管理服务模式和盈利模式。
4建立商务旅游服务联盟——商旅服务物理网络的快速建立
对客户商务旅游目的地的分析，尽快与前往频率较高的目的地的旅游企业同行签订商务旅游服务战略联盟协议，以成熟的商务旅游服务模式和合作供应的利益共享模式通过连锁经营的方式建立具有中国特色的商务旅游服务联盟。
5引进差旅服务管理软件——和国际接轨的技术保证
根据中国企事业单位的特点和服务模式开发成熟的商务旅游服务管理软件，尽快实现商务旅游服务管理的网络化、规范化、自动化。实现中国商务旅游服务和国际商旅服务的接轨。在网络时代为客户提供包括800电话、商旅服务热线、网络预定等多种形式的便利预订服务网络。
五．盈利模式
1为客户提供的每一个服务细节。商务旅游服务只不过是他们维系客户种程度，赚取利润的一个环节。从订房返佣向多种服务返佣发展，2延伸商务客户关系体系的概念，与会员管理制度和体系结合起来，可以更巧妙的集中中国特色的商务散客群体。
3培养高效精干的后台服务团队和素质较高的商务旅游客户经理，尽快扩大客户范围，尽快实现规模经济效应。
4在线广告收费。
六．公司管理
·注重服务细节和综合服务能力，大客户经理制能够带来服务的延伸 ·延伸商务客户关系体系的概念，与会员管理制度和体系结合起来，可以更巧妙的集中中国特色的商务散客群体
·中国商务客户有很大的会展和奖励旅游的需求，在机票、酒店、签证等服务的毛利率越来越低的情况下，建立高效的MICE团队，专心服务商务客户，抢夺高利润市场份额。
