第一章 销售经理日常管理
第一节 销售经理考勤管理
第一条销售经理考勤规定
1、公司根据业务管理的需要对销售经理进行考勤管理。
2、销售经理通过打卡机进行考勤无故未打卡罚款5元，迟到半小时内10元，半小时到一小时内30元，一小时之外罚扣半天工资。
3、销售经理应亲自打卡，不得委托或代理他人进行打卡；
4、销售经理因工作需要确需外出展业无法打卡的，须向直接上级说明情况，征得同意后当天可不打卡，但应填写书面未打卡说明，由部门负责人签字认可后报给行政部。无打卡记录且无未打卡说明的，视为缺席。
第二节 早会管理
第二条 关于早会管理：
一、早会分公司早会和市场部早会两种。早会的内容和作用主要是：
（一）公司早会内容：
1、宣传企业文化、政策、制度和要求。
2、总结前一天工作情况，制定当日工作计划。
（二）业务部早会内容：
1、向销售经理传授知识，激励销售经理工作士气，提高销售经理修养和技能。
2、掌握销售经理工作进展，落实活动量管理。
3、了解销售经理思想动态。
4、交流工作经验，营造营业单位良好的工作气氛。
5、培养销售经理公众表达能力。
二、关于市场部早会
1、市场部按照营销计划每日组织召开早会，对昨日工作进行总结、今日安排进行布置，同时进行业务推动、政令传达、经验分享、训练、学习。
2、大团经理或者市场总监每日必须在早会上进行宣导，检查销售经理活动量，及相关业务记录，督促落实各销售经理营销计划。
3、公司对市场部早会及销售经理活动量记录进行不定期检查，并反馈检查结果和意见。
三、关于市场各部门早会
1、市场各部门早会的主要内容是销售经理之间的交流和学习，帮助销售经理提高业务技能。
2、市场各部门早会须由团队经理主持。
第三条 销售经理须按规定参加早会、例会、业务活动等，不得无故缺席，否则以缺勤论处；多次无故缺席者，视情况给予通报批评、警告、记过、辞退等处分；凡无故不参加各级机构举办的培训活动，或受训状况不佳者，视情节轻重予以处罚，直至解除劳动合同。
第三节 工作日志管理
第四条 销售经理每日认真填写《工作日志》。
1、销售经理制定月度、每周和每日工作计划，填写在《工作日志》中。销售经理的每日工作计划包括业务拓展、服务、培训、会议等内容。
2、销售经理每日认真落实当日工作计划，进行自我管理，并将具体过程和结果填写在《工作日志》中。
3、销售经理在每日工作结束前总结本日的工作情况、制定次日的工作计划，并填写在《工作日志》中。
4、团队经理每日检查所辖销售经理《工作日志》并签署指导意见。大团经理或者市场总监每月检查所辖所有销售经理《工作日志》一次并签署指导意见。
第五条 团队经理每日填写《工作日志》。大团经理或者市场总监每月检查一次所辖团队的《工作日志》并签署指导意见。
第二章 销售经理行为规范
第一节 销售经理从业守则
第六条 销售经理必须遵守公司规章制度，规范从业行为，遵守社会公德、职业道德，维护客户利益、公司形象。
一、对公司，须做到：
1、遵守公司礼仪。
2、遵守公司管理制度 ，服从领导管理。
3、不得兼职或者全职从事其他工作。
4、未经公司允许，不得通过任何媒介（包括但不仅限于报纸、电台、网络等媒介）发表任何有关公司的广告、通告、信函或文件等。
5、销售经理必须将自己业务全部提交公司，不得为其他中介或其它同业机构经办和推销业务。
6、销售经理不得以公司销售经理的名义，进行不正当行为，制造新闻事件。
7、销售经理未经公司书面授权，无权代表公司协商、签订任何合约。
8、销售经理应使用经公司统一下发的宣传模版展业及宣传，有助于客户清晰、正确的了解我司产品，不得自行印刷、使用宣传品,并在公司允许范围内使用公司统一制作的印章。
9、销售经理不得泄露公司商业秘密，如公司经营数据、员工信息、公司内部薪酬、管理制度等。
10、销售经理须爱护公司财产，保持办公环境整洁有序。
11、各业务单位外出活动尤其是举行宣传、咨询或社会公益活动，应树立和维护公司形象。
12、销售经理离职时，需将公司的展业资料及宣传品全部交还公司，不得私自留存。并将已经发布的网络信息进行彻底删除。
二、对同事，须做到：
1、销售经理与领导、同事相处，需遵守公司制度和礼仪。
2、销售经理展业出现渠道冲突，需执行公司下发的相关制度，不得与他人发生争执。
3、未经公司许可，销售经理不得将自己的业务转让他人，亦不可接受他人的业务转让。
三、对客户，须做到：
1、销售经理服务客户需遵守公司礼仪。
2、销售经理不得向客户承诺给予公司政策及合同规定以外的其他利益，也不能收取客户任何费用。
3、销售经理不得以任何形式经手客户资金。
4、销售经理不得向客户传递负面信息，不得在客户面前与他人争执或作出任何失礼行为，否则予以辞退。
第二节 奖励
第七条 销售经理有以下行为或事实，经过公司认定属实的，将给予适当嘉奖：
1、有具体事实、言行，维护了社会正义和公司形象、为公司赢得了荣誉或者取得了一定社会效益的；
2、为维护公司利益或保护公司财产安全而见义勇为的；
3、热心参与公益活动，为树立公司形象、维护公司品牌做出一定贡献的；
4、为公司发展提出合理化建议并被采纳，对提升公司经营绩效做出贡献的；
5、经常协助推动公司各项管理活动，对业务同仁工作绩效的提高有长期帮助的；
6、服务良好、业绩优秀的；
7、在公司服务年限长的；
8、其他特殊优秀事迹。
第八条 销售经理有符合第七条各项情形之一者，公司可视情况给予以下奖励：
1、口头表彰；
2、书面表彰；
3、物质奖励；
4、其他适当奖励。
第三节 销售经理违规罚则
第九条 销售经理发生下列违规行为之一者，经公司确认属实的，将根据行为性质，予以警告、罚款和辞退处分：
一、信息保密类的违规行为
1、泄露公司商业机密的，予以辞退。
2、对外泄露客户信息，如客户个人业务和财产情况及个人隐私等有关资料，予以警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。
3、私自保留客户纸制资料，予以警告并处罚款。
4、其他违反公司信息保密制度的行为，视情节严重程度，予以警告、罚款或辞退。
5、销售经理不得泄露公司商业秘密，如公司经营数据、员工信息、公司内部薪酬、管理制度等。
二、商业贿赂类的违规行为
利用职业便利，变相收取客户或他人任何费用，予以辞退。
三、破坏公司形象类的违规行为
1、在销售过程中，使用未经公司核准的宣传资料，包括但不仅限于在BBS、邮件、短信、名片等展业方式中使用的宣传资料，予以警告并处罚款。
2、未经公司允许，在各种媒介（包括但不限于网络、电台、报纸等媒介）上发表有关公司的各类广告、通告、信函或文件，损害公司形象或利益的予以辞退。
3、未经公司允许，接受媒体采访，损害公司形象或利益的，予以辞退。
4、以公司销售经理的名义，故意制造新闻事件，给公司造成负面影响的，予以辞退。
5、不通过正常途径反映问题，却故意散播有损公司形象的言论或行为。一经发现，警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。
四、投诉类的违规行为
1、对客户服务态度不良，或违反公司业务管理规定，对客户服务质量不良，予以警告并处罚款；因上述行为导致客户投诉或与公司发生纠纷的，予以辞退。
2、被客户投诉后不积极配合公司调查处理的，予以警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。
五、其他类别的违规行为
1、在营业厅拦截自到营业部渠道和其他直销同事的客户进行展业的，予以警告并罚款。
2、故意捏造事实，中伤主管或同事的，予以辞退。
3、凡有违法犯罪行为，受到法律制裁的，予以辞退。
4、其他违反销售经理从业守则的行为，视严重程度予以警告、罚款或辞退。
5、不服从管理或与同事争执、厮打的，视情节严重，予以警告、罚款或辞退。
6、兼职或者全职从事其他工作，视严重程度予以警告、罚款或辞退。
7、未经公司允许，通过任何媒介（包括但不仅限于报纸、电台、网络等媒介）发表任何有关公司的广告、通告、信函或文件等。视严重程度予以警告、罚款。
8、为其他中介或其它同业机构经办和推销业务，视严重程度予以警告、罚款或辞退。
9、销售经理以公司销售经理的名义，进行不正当行为，制造新闻事件。视严重程度予以警告、罚款或辞退。
10、销售经理未经公司书面授权，无权代表公司协商、签订任何合约。视严重程度予以警告、罚款或辞退。 第十条 发生违规行为，有以下情形之一的，加重处罚，直至解除销售经理劳动合同：
1、违反同一规定两次（含）以上的；
2、同时发生两种（含）以上违规行为的；
3、拒不配合调查的。
4、引起客户投诉，造成不良后果的。 第十一条 有下列情节之一，可以从轻或免于处理：
1、主动坦白积极配合调查；
2、揭发他人的违纪事实，并查证属实的；
3、主管主动发现销售经理违规行为的，采取措施避免或降低损失的；
4、主动弥补错误，未给公司或他人造成较大损害和恶劣影响。 第十二条 其他
1、对于压制或者打击举报的行为，将从严处罚。
2、在违规调查处理过程中，有关人员不配合或刻意阻碍、影响、误导调查处理人员的判断，将追究当事人责任。
第二部分 销售经理薪酬待遇
第一章 销售经理薪酬
第十三条 销售经理的薪酬包括底薪、业务提成、福利、社保四部分。公司将按照税法代扣个人所得税，公司有权根据业务发展情况对薪酬进行调整。
1、销售经理的底薪
“底薪”，是指销售经理满足公司工作要求所获得的基本工作报酬，原则上每月固定发放。具体规定以公司下发的最新的薪酬方案为准。
2、销售经理的业务提成
“业务提成”，是指销售经理销售公司指定产品所获得的报酬。具体规定以公司下发的最新的业务提成方案为准。
3、销售经理的福利、社保
根据国家相关法律法规及公司政策统一办理。
第十四条 为了奖励销售经理的优秀行为，公司可以设置一些销售经理激励项目，比如首笔业务奖、月度之星、单笔最高奖等。激励项目不作为销售经理的正式收入，公司将按照税法代扣个人所得税。公司有权根据业务发展情况对激励项目进行调整。
第二章 团队经理薪酬
第十五条 团队经理的薪酬包括底薪、业务提成、管理提成、福利、社保四部分。公司有权根据业务发展情况对薪酬进行调整。
1、团队经理的底薪
“底薪”，是指团队经理满足公司工作要求所获得的基本工作报酬。具体规定以公司下发的最新的薪酬方案为准。
2、团队经理的管理提成
“管理提成”，是指业务团队每月管理所辖营业组销售经理所获得的报酬。具体规定以销售管理部下发的最新的业务提奖方案为准。
3、福利、社保
根据国家相关法律法规及公司政策统一办理。
第十六条 为了奖励业务团队的优秀行为，公司可以设置一些团队激励项目，比如增员奖等。激励项目不作为业务团队的正式收入，公司将按照税法代扣个人所得税。公司有权根据业务发展情况对激励项目进行调整。
第三部分 销售经理考核
第一章 销售经理职业发展路线
第十七条 销售经理职业发展路线
销售经理---团队经理---大团经理------市场总监 销售经理原则上需逐级晋升。
特殊情况下，经过公司领导特批可以跨级或跨类别晋升。 第十八条 销售经理分级
当销售经理、团队经理、大团经理、市场总监岗位出现空缺时，可以选择内部招聘和外部招聘两种方式补充岗位空缺。
第二章 销售经理的考核
第一节 试用销售经理的考核
第十九条 试用销售经理的考核期
试用销售经理的考核期为一到三个月。 第二十条 试用销售经理的考核指标
试用销售经理的考核指标为：签约业务件数及签约金额。试用期销售经理入职后享受试用期待遇。入职即执行销售经理考核制度 第二十一条 试用销售经理的转正的条件
试用期销售经理必须同时满足下列三个条件，才可转正。
1、试用期间，必须达到公司规定试用期考核标准才能转正，否则淘汰。
2、经测试熟练掌握公司产品知识及营销话术并能流利表达。
3、未违反公司业务行为规范及其他规章制度。
第二节 正式销售经理的考核
第二十二条 正式销售经理的考核期
正式销售经理的维持考核为按月考核加滚动考核。 第二十三条 正式销售经理的考核指标
正式销售经理维持考核的指标为：维持考核期为考核月本月及考核月前二个月的签约件数和签约金额。 第二十四条 销售经理考核排名 销售经理考核排名根据考核期内签约金额排名（权重80%）及工作表现排名（权重20%）进行综合评定。
第四部分 附 则
第二十五条 本办法未尽事宜，由行政部会同相关部门协调后另行下发。
本办法自发文之日起实施，公司总部负责解释与修改。
