3459车组先进事迹材料
捷通公司所属快速公交线路3459号包车组，是BRT线路的党员示范包车组。
由一星级驾驶员王靖和三星级驾驶员孙向阳二人组成。作为公交客运一线的驾驶员，他们在工作中他们用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造得如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
BRT快速公交线路，是东北和大连市的首条快速公交路线，承担着我市西北部二十多万居民的日常出行，为了给市民提供优质的安全、方便、舒适、快捷的乘车环境，他们努力践行”十项服务承诺”。在今年夏运期间，外地到大连的游客较多，他们在工作中主动为乘客服务，在7月的一天二位从长沙来连旅游的乘客，在乘车中不慎与年仅7 岁的女孩走散，孙向阳及时发现走散了单独乘车的小女孩，并安慰孩子不要害怕，为了不影响车辆的正常运营，及时把孩子交给站务员，与智能调度联系，运营处的领导果断采取措施，在最短的时间内让孩子与家人团聚，为公交树立了良好的形象，赢得了外地游客的赞誉。
他们能够完成公司下达的各项工作任务，并且取得了较好的成绩，车厢服务100%，卫生考核100%、工作出勤率100%、车辆例保为甲级车，安全行车无违章无事故。
他们在运营过程中，不断总结经验，研究驾驶技术，用心操
作，节约燃油，在车队中名列前茅。同时，为了更好地节约能源，他们把总结的经验介绍给大家，和大家一起共同学习，共同探讨，在整个车队掀起了“比、学、赶、帮、超“的节油热潮。
在大连市创建全国文明城活动中，主动到站台维持站序，引导乘客安全乘车，利用业余时间到各个站台清扫卫生，协助车队做一些力所能及的事情，积极主动、任劳任怨，从不计较个人得失，受到了领导和职工的好评，并在职工中树立了典范。
捷通公司运营管理处2010年9月2日
《3459车组先进事迹材料.doc》
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