零售门店店长工作职责书
一、制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划,并组织实施,实现
公司的销售目标。
二、负责营销队伍的建设,选拔、配备、培训、评价、考核营销人员,提
高门店的服务水平,提升公司的销售业绩。
三、提出公司经营管理方面的合理化工作意见,收集行业信息、竞争对手
信息、客户信息等,为公司经营决策提供建议和信息支持。
四、定期收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。定期向
总经理做工作汇报,接受总经理的领导、指挥和监督。
五、建立有效的激励机制,营销队伍薪资方案的合理化建议。
六、负责门店日常的经营管理工作:
1)日常行政事务的管理; 2)部门内人员的调度、任务分工、合理安排;
3)有效协调人员的假休、顶班、调岗等项工作; 4)现场销售参与及指导;
5)在公司核准的销售权限内,灵活处理、审批销售折扣。
6)客户意见的反馈及客户投诉的处理,客户档案的建立与管理等工作。
七、做好部门内外及上下级间的沟通协调工作,确保各项工作顺利进行。
八、贯彻、执行公司的有关规章制度,熟悉门店各项业务工作流程。
九、遵纪守法,敬业爱岗,认真负责,团结友爱,好学上进。
十、做到上传下达,接受领导临时交办的各项工作任务;
发布日期:年月日
任职人签名:
总经理签名:
公司盖章:
《零售门店店长工作职责书.doc》
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