康多瑞乳业顾客满意度调查表
1、您所购买我公司的产品是:
○康多瑞全脂纯牛奶
○康多瑞脱脂纯牛奶
○安馨2段奶粉
○安馨3段奶粉
2、您对我公司整体形象和品牌的印象如何:
○很满意,大公司形象
○较满意,有发展前景
○一般满意,产品质量很好
○较不满意,产品质量与企业形象有待提高
3、您觉得我公司在产品推广方面做得公关、促销活动怎样? ○很好
○较好
○一般
其他(建议)
4、您对我公司提供的产品质量满意度:
○很满意
○较满意
○一般满意
○较不满意
5、您对于我公司产品的外观及包装有何看法:
○很好
○较好
○一般
其他(建议)
6、我公司产品的性价比您满意吗?
○很满意,性价比很高
○较满意,性价比在同类中有优势
○一般满意,价格适中
○较不满意,价格偏高
7、您对我公司产品的售后服务及跟踪满意吗?
○很满意
○较满意
○一般满意
○较不满意
其他(建议)
8、您从哪些渠道知道我公司的产品?
○网络
○实体店
○朋友介绍
○其他:
客户其他建议及意见:
《客户满意度调查表(整理).doc》
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