太阳帆软件产品客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好！
感谢您对深圳太阳帆信息技术开发有限公司的帮助和支持！追求客户满意是我们公司的一贯目标，您的意见对于我们至关重要，我们诚恳地邀请您客户满意度调查，希望您给予坦率的评价，我们将依据调查结果改善工作，以期更好地为您服务。非常感谢您参加本次调查。
答题说明：请在最能代表您意见的方框涂黑或打勾；有些题可能需要您填写意见。 您对太阳帆软件产品和技术服务的评价如何？
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
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1、销售人员专业能力 □ □ □ □ □
2、销售人员服务态度和责任心 □ □ □ □ □
3、产品宣传资料和宣传方式
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4、客户需求把握程度
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5、对客户反映问题解决速度和效果
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6、沟通的频率
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7、方案/报价陈述清晰易懂
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8、向顾客提供齐全的文档
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9、销售人员措辞用语礼貌与规范性
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10、销售人员服务响应速度
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11、对于太阳帆软件的服务，您还有其他意见和建议：
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《销售客户满意度调查表.doc》
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