**********项目部 工程调度管理办法及制度
2016年6月
日
16
一、目的
为全面完成项目部全年原煤产量和掘进总进尺以及各项指标，规范调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，确保项目部安全生产有序进行。
二、范围
适用于项目部调度室及其它职能部门和生产单位。
三、调度管理制度
调度工作是项目部管理工作中的一个重要组成部份。调度机构是项目部安全生产的指挥中心，是协助项目部经理组织日常安全生产的指挥部和参谋部，是连接项目部生产各环节和各职能部门的枢纽，是项目部实现现代化管理的重要手段。打造一个信息畅通、反应迅速、职责明确、运转有序、处置有力的调度指挥中心是我项目部又好又快、和谐发展的迫切要求和安全生产的根本保证。
为进一步加强我项目部的安全生产调度指挥工作，全面地、科学地、有预见性地组织、指挥日常的安全生产经营活动，结合我项目部的长期发展的实际情况，特制定《*********项目部调度室管理制度》，内容如下：
1、调度室工作职责范围
认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工
作。
①、在生产经理领导下，负责全项目部的日常生产组织和指挥，按生产经营计划和有关会议决定均衡地组织生产，完成项目部的各项生产任务。
②、坚持原则组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我项目部各项生产经营指标的全面完成。
③、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。
④、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为项目部经理正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。
⑤、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保项目部健康有秩发展。
⑥、负责组织各有关部门，对项目部工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。
⑦、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对项目部经理指示、工作安排或上级通知、通报要及时、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班经理和有关项目部经理及相关部门汇报，按项目部经理指示组织有关部门进行解决，做到事事有落实、件件有回音、项项有记录。
⑧、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本项目部各部门生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
⑨、负责项目部安全、生产、经营等各方面的项目部经理指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据项目部经理指示，对执行不好的部门进行通报批评或相关处罚。
⑩、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。
2、调度室工作权限
①、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的部门和人员进行处罚。
②、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的部门人员必须准时参加，对会议做出的决定各部门必须严格执行，并将执行情况及时向项目部经理汇报。
③、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全项目部的一切人力、物力进行抢救。接到命令的部门，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极参与行动的部门和个人，有权通报批评和按规定进行经济考核。
④、参加年度、月度生产计划的编审工作。
⑤、根据工作需要，调度人员有权对项目部作业场所、施工地点进行检查，有权了解和督察生产计划、安全措施和项目部经理安排等事项的落实情况，有关部门和人员必须如实报告并提供相关资料，发现不安全隐患时有权令其停止作业，落实整改。
⑥、根据工作需要和项目部经理指示，有权对职能部门的业
务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。
⑦、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）及传达落实不好的部门和个人，视其情节做出相应的处罚或通报批评。
⑧、根据项目部经理的指示和安全生产的要求，随时调动人力、物力和车辆，各部门必须无条件服从。
四、调度室工作制度 调度经理值班制度
调度值班经理必须由副经理以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。
1、负责全项目部24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。
2、协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。
3、值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的经理替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。
4、负责贯彻落实项目部经理及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。
5、坚持定时向上总部值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。
6、紧急情况下有权调动全项目部范围内的各类人员、车辆、物资；协助总部值班领导组织指挥、处理各类突发事件。
五、调度工作程序
1、调度员提前到班，办好交接班手续。把上一班已办、待办事项和下一班应注意的问题接清、接全，文字交接不清的口头说明。
2、班中定时调度基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班经理或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。
3、每个班末听取各班组的汇报，做好记录，并协助值班经理汇总下一班的生产计划和安全中应注意的事项。
5、一旬、一月完毕后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下一旬和下一个月的生产动态及发展趋势，并在晚碰头会上传达。
6.每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的安全事故和生产事故，要做好统计和分析。
7.每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产经理，便于决策。
8.当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。
六、调度值班制度
调度室实行24小时值班制度，值班调度员执行八小时工作制。值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿《三大规程》和安全措施及项目部经理指示组织指挥生产，协调各部门各环节之间出现的问题和矛盾。
1、调度室担负着生产、安全、经营活动的组织、指挥和监督职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依
据生产作业计划的基础上， 利用一切可能利用的途径与手段实现项目部在每一阶段的发展目标。
2、按照煤矿“三大规程”遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关经理和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达项目部经理指示，配合值班经理和总部有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。
3、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。
4、掌握项目部经理和生产技术部经理的下井动向，对经理下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关经理通报落实进展情况。
5、对区队及班、组汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关经理汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
6、严格执行交接班制度：
①、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
②、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
③、交接班时必须对生产进展、事故、指示、通知及特殊事项一一交清，具体做到“五交清”，交清项目部经理指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各部门联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。
7、坚持灵、准、快的要求：
①、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
②、下达项目部经理指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
8、坚持文明上岗，树立良好形象：
①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。
②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。 ④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。 ⑥、严格执行保密制度。
2016年6月16日
目
录
一、目的 ..........................................1
二、范围 ..........................................1
三、调度管理制度 ..................................1
四、调度室工作制度 ................................4
五、调度工作程序 ..................................5
六、调度值班制度 ..................................5
