打造坚实的基层团队
进入21世纪以来，中国俨然已经成为世界的生产制造中心，2009年全球金融危机爆发，珠三角大量生产制造型企业纷纷倒闭，把生产制造型企业推到了从未有过的“风口浪尖”，产业升级、企业转型已经上升到国家战略，企业全面进入微利时代，如何提高产品质量、降低生产成本、提高生产效率，成为企业迫在眉睫需要解决的管理问题。
“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造型企业能否生存与发展的保证。作为现代工厂现场管理之“王”的班组长，在企业管理与竞争当中至关重要。如何加强班组长在角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面的培训学习，使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到提高生产效率、改善品质、控制成本的企业目标是企业现场管理的当务之急。
因此，在5月22日下午2：00——5：00，厂区组织了13名生产一线线长、班组长及车间主任参加了汕头国慧管理学校潮南校区进行的《企业班组长岗位认证培训班》培训课程，主要学习了职业心态、主要职业技能、营造无敌团队、高效执行力和职业规划等内容。通过学习，转变了班组长观念，提高了大家对作好班组管理的认识，基本掌握了标准化班组建设的基本方法。
以下是部分员工的培训心得体会与分享：
☆许雪龙：此次培训感觉很好，收获较多，比较容易接受。特别是说到激励方法及沟通技巧时，觉得比较适合现在的管理。希望这样的培训以后经常组织，可以提高我们的管理及沟通技能，更好的做好现场管理及对员工如何管理。
☆方佑创：5月22日听了陈树平老师的培训后,启发很大。首先如富士康的十人跳，虽然说这十跳有种种不同的原因，但有一点很确定的就是管理也有问题。我觉得做为一个基层管理者，沟通.关心及理解员工是很重要的，也是人与人之间加深双方感情的最好方法。其次如陈老师讲到的心理学，也使得我懂得了知人要先懂其心，要先把对方的心打开(让对方开心)，对方才有心思做事。自我体会是人生没有过不去的坎，只在于你是否真正的去付出过，努力过；不管遇到什么困难，一定要先处理好心情再处理事情，相信风雨过后终究是晴天。
☆谢丽娜：2010年5月22日下雨天，我们冒着雨参加了粤东第四期的《企业班组长岗位认证培训班》的培训课程。这次的培训我感触不少，也认识了一些以前未接触过的事。作为企业的基层管理者，不但要学会现场管理，更要学会人员管理。大家都知道浮躁的心情是处理不好任何事情的，所以在遇到事情的时候，首先要先处理好心情再处理事情，因此无论在对人对事都能抱有这样的心态才是最佳决择。在人体当中最重要的器官是心脏，心脏一旦停止了，人生也就跟着停止了，所以人与人之间的相处也在于心，只有对方彼此之间把心打开了，只要开心了人与人之间就不会有一座无形的山存在，也就拉近了彼此的距离。作为管理者如果能让对方为你把心打开了，那么沟通就不成问题，能准确的把信息输送到对方的“心里”，这样的沟通才会是有效的。沟通要先学会尊重与理解，“将心比心”一直是我的座右铭，所以有时多站在别人的立场想想，事情会不一样的。虽然只是两个多小时的培训，但还是有收获的，你呢？
峡山厂人资部供稿
