《商务形象与礼仪》培训测试题
一、
1.单项选择（10题*4分，共计40分） 正装西装的颜色应为;面料应为：格子、和纯色；扣子为一到
颗。
A.浅色、暗点、2B.深色、条纹、4
C.深色、暗点、3D.浅色、花色、
12.最适合职场的领带颜色是（）色。
A.深蓝色B.深灰色
C.火山灰D.大地色
3.男女同事握手，应先伸手。主人与客人握手时，应先
伸手。
A.女士客人B.男士 客人
C.男士主人D.女士主人
4.递名片时应递，并把面出师给对方。
A.双手背面B.单手背面
C.双手正面D。单手正面
5.着装的T.P.O原则就是和和。
A.时间地点场合B.地点时间事件
C.时间原则地点D 地点原则事件
6.在社交场合，当你为一位男士和一位女士作介绍时，应该把。
A.让男生自我介绍B.把女生介绍给男生
C.让女生自我介绍D.把男生介绍给女生
7.由主人亲自驾驶的轿车，一般排座为上，排座为
下；以为尊。
A.前 后 右B.后 右 前
C.前 右后D.后 前右
8.女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择的一边行走。
A.靠窗B.靠墙
C.中间D人少的一边
9.电话铃向后，最多不超过声就应该接听。
A.五B.二
C.三D.四
10.带有金属味道和矿质味道的颜色，如金色、银色、铜色被称为色。在服
饰上运用可以起到的作用。
A.基础色呼应B.独立色画龙点睛
C.基础色画龙点睛D.独立色呼应
二、简答题（2题*30分，共计60分）
1.从衣、裤、裙、鞋、袜、发型、妆容等方面，简述女性职场形象打造中着装礼仪需注意的
细节有哪些？（女士选答30分）
从西装、领带、衬衫、鞋、袜、发型等方面，简述男性职场形象打造中着装礼仪需注意的细节有哪些？（男士选答30分）
2.以正式程度由高到低列出5级商务装，并简述跟各级商务装所使用的场合。（30分）
答案
一、填空题答案
1.B
2.C
3.D
4.C
5.A
6.D
7.A
8.B
9.C
10.B
二、简答题
1、
女士答案
1) 上装：尽量无小碎花、花边，艳丽色泽，不能无领无 袖、不能透露
2) 裙：裙长不能过短，以方便蹲、坐为宜
3) 裤：艳丽色,褶皱，瘦长工装裤
4) 鞋：不能穿不方便行动的鞋拖、长筒靴；注意鞋子的后跟磨损、皮子剥落等
5) 袜：忌有色长筒袜；袜子不松弛，袜线要直，无挂丝、掉线等
6) 化妆尽量自然：香水淡、口红淡、指甲本色（近肤色、健康、透明）、
7) 清洁头皮、头发
8) 发型：发勿小卷、颜色为黑、茶色为宜
男士答案
1) 1 正装西服的颜色为深色
2) 领型：平型，尖型
3) 面料：条纹、单色、格子
4) 扣子：一到四颗扣
5) 腰带扣与衣扣
6) 衣身与衣袖的合体度
7) 领带：最适合职场的领带颜色是火山灰色，套装的领带要用调和色，长度以遮住腰带
扣为准
8) 衬衫：衬衫要熨烫平整，干净；条纹领带配单色衬衫，
9) 鞋：鞋子的干净度非常重要，尤其是鞋子的后跟。
10) 袜：与鞋子同色或深色，质地轻薄，袜腰要高达小腿肚
11) 穿套装不能配SWATCH斯沃琪
12) 裤子要有裤线，长度刚好到鞋面
13) 头发:每天清洗头发,条件允许的话每周修剪一次
14) 口\\鼻\\体味（烟、酒）
15) 香水：香气重下半身、轻上半身
16) 不能用在脉搏强、体温高的部位
17) 服务行业如医院、酒店、餐馆不能用香水
2、
1) 商务正装：适合的场合有演讲、会见领导、正式商务会议、正式商务拜访、媒体上镜。
2) 经典商务装：商务研讨会、较放松的商务活动、与较熟习的客户会面。
3) 品味商务装：商务社交活动、与客户用餐、与客户喝下午茶、晚上的商务活动、参加
培训。
4) 时尚商务装：参加夜间商务社交活动、时尚派对、时尚发布会、商务艺术活动等。
5) 休闲商务装（轻便商务装）：陪同客户出游、周末工作、到度假村参加培训、公司内部
休闲社交活动。
