阳新纪委关口前移完善领导接待日制度
3月20日，阳新县纪委书记陈汉华在信访接待日中，现场解决两件多年重复上访的信访问题，受到了信访群众的一致好评。这是该县纪委在领导信访接待日工作中，推行关口前移带来的良好结果。其主要做法是：
1、变被动应付为人文关怀。针对部分群众因体制、政策和社会问题不断上访的问题，变被动应付为人文关怀。提前与有关部门协商采取一些人性化措施解决信访人的具体困难，再向信访人发出约访通知，通过做细致的思想工作劝导其息诉息访。同时对信访人反映的合理问题，要求责任单位限期结案，最大限度地维护信访人的权益。
2、变群众上访为领导下访。针对群众信访“唯上”的心理，变群众上访为领导下访，把信访受理地点设在乡镇一线。先选取信访人反映集中的问题，提前与分管领导和相关部门沟通，拿出初步处理意见。在此基础上，向信访人发出约访通知，与县领导、相关部门和信访干部碰头，实现 “四方”现场办公，切实化解群众矛盾，解决实际问题
3、变事后补救为事前化解。针对信访工作疲于应付的问题，建立矛盾纠纷排查机制、协调联动机制，变事后补救为事前化解。通过县领导到镇、镇领导到村、村干部到农户，了解实情，对接待、下访中掌握的信访问题和有苗头的问题进行排查，真正把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，把上访群众稳定在当地，从源头上预防和减少重大信访问题的发生。
《阳新纪委关口前移完善领导接待日制度.doc》
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