打造巅峰团队（7-12）学习心得
11月18日，公司行政部组织了管理培训课《打造巅峰团队》视频课程，学习心得如下：
本次课程涉及的内容较多，有团队激励、领导者素质、领导者影响力、高情商团队建设等，学了以后收获颇多。企业是以人为本的，高效的激励机制非常有利于推动企业发展，激励必须遵循公平和兑现的原则，管理者不能一碗水端平，激励、奖励有失公允的话，势必会使优秀人才流失。
激励中最重要的元素是兑现，精神激励是必要的，但物质激励是更直接的，员工优质的完成了公司的任务或为公司带来很大的效益时，应适时激励，能令团队士气高昂，凝聚人心。反之，不敢承诺、不能兑现，则会在员工中塑造不好的企业形象，导致人心涣散，这样的团队，就难于在市场竞争中脱颖而出，胜出诸方。
员工管理中，最重要的有两件事。
1、管事：重点抓好流程，不断培训、检查、整改，使不符流程的予以纠正，开始大家可能不适应，久而久之，习惯了流程，工作就会顺畅、规范，有利于推进公司制度和体系的落实，实现规范化管理。
2、管人：重点培养员工的工作态度和能力，正面引导，塑造良好的心态，用企业文化凝聚人心，培养爱岗敬业、团结实干的精神。团队和合，上下理念一致，员工内心有归属感，队伍就无坚不摧；员工的能力培养也很重要，不同岗位需要不同的能力，仅仅胜任是不够的，企业要通过不同的模式来不断培训、培养员工，使其的工作能力，实现专业化、卓越化，才能为客户提供专业、卓越的服务，高水准服务创造高效益，同时在市场竞争中更有底气，树立企业良好的社会形象。
（品质部
王小龙）
《打造巅峰团队712学习心得.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档