多媒体教室维护总结
1-显示器不亮：
分三种情况，（1）显示器开机键与屏幕贴得太紧，将玻璃与显示器之间塞些纸片，并打开显示器开关。（2）控制面板信号未切入到电脑模式。（3）打开后框，检查显示器连接线是否连接或插好。 2-电脑提示输入密码：
目前系统默认密码“lenovo”（小写），输入后点击保存即可。故障原因为由于上次开机解开系统保护后未及时保存。 3-多媒体设备没有声音：
分四种情况，（1）功放未打开，检查功放指示灯，看功放是否打开。（2）功放已打开，将电脑和控制面板调节音量，观察电脑或控制面板是否开启音量。（3）以上两种情况都正常仍然没有声音，通过教室功放音量调节软件调节。如果还没有声音，打开后柜，检查线路接口。（4）播放影音的文件已损坏，临时解决方法为安装完美解码，等课后将还原关闭后重新安装影音文件。 4-按“上课”键没有反应：
按键操作过于频繁，请拔掉电源，等待1分钟后再通电，听到“嘀”的一声吼，等待几秒钟后按“上课”键即可。 5-文件无法读出：
文件未关联，打开快捷图标，将相映的文件拖入其中或通过已打开的软件，“选项—文件—打开”。 6-投影机无反应，不显示画面
分三种情况（1） 请等待几分钟后仍无反应，按中控面板上的投影“开“键。(2)如果仍无反应，则直接按“投影机电源键”即可解决.(3)断开多媒体电源，等待1分钟后再通电开机。
7-投影机出现“寿命已到，请更换灯泡”现象：
两种解决方法：（1） 同时按住投影机上电源键+main+enter三个步骤15秒钟，即可清零。（2）使用遥控器或直接按投影机按键均有效。 8-网络连接不上：
分五种情况：（1）点击“我的电脑”图标，单击鼠标右键的“属性”选项，在弹出的对话框中选择“硬件”，再点击“设备管理器”，从这里可看到所有驱动的安装情况，检查网卡驱动是否损坏，如果损坏将出现黄色的问号，请重新安装驱动或者判断网卡已损坏。（2）网关被禁用，打开“网络连接”图标，点击“连接”即可。（3）DNS设置错误或IP冲突。双击电脑右侧两个小电脑状的图标，点击“属性”，在弹出的对话框中选择TCP/IP协议，输入正确的IP和DNS设置。（值班室有每个教室的电脑IP表，请查询后正确输入）（4）中控接口故障，更换接口，查看是否连接。（5）发现插入中控网线端口指示灯未亮，网络连线不通，请联系网络中心8833199.9-音响旋钮不能调谐声音大小或旋钮调谐有杂音：
教室音响因使用时间长，设备老化，常见故障是音响旋钮不能调谐声音大小或旋钮调谐有杂音。该故障的原因是电位器内的碳膜有杂质或磨损。最好的方法是更换电位器。由于我们的设备型号不同，市场上很难配到同型号电位器。以致话筒和音响不能使用。本人用“打针”的方法来处理此故障，有一定效果。 方法很简单，用医用针管加细一点的针头。将医用酒精用针管抽出来。拔下音响或话筒的塑料旋钮，在旋钮杆的根部缝隙中，将酒精注射进去。反复旋动旋钮杆几分钟，完后带酒精挥发干透后，再开机。（一定要酒精挥发干透才能开机）此方法处理的音响，可以保持四个月左右不出此类故障。最好用工业酒精，这样含水量就小一些。
10-冰点还原是个好方法 ：
冰点还原基本功能和还原卡道理一样，只是冰点还原软件可以从网上直接下载，不花钱。用冰点还原后，可以省下两种费用，即杀毒软件费用和还原卡费用。每学期只要略作清理就可使用。而且每次开机时间比用还原卡短，比较省力省时。 11-本机电脑和笔记本电脑用中控转换：
本机和笔记本用中控转换需从电脑 变换到笔记本，中控上有提示。使用中我碰到的一个原因是有的投影机尾部有computer1和computer2两个接口。（如爱普生290机）如笔记本不能显示，将这两个接口换一下就可以解决了。 12-电脑开机要按F1键才能进入系统：
一般这个故障只是影响开机时间，问题不大。但有时老师不知道要我们来解决时，影响上课时间。一般解决方法很简单，只要在CMOS里将软盘启动关闭即可。可我碰到的一个机子，用这个方法不行。我拔掉了CMOS的电池，过一会，再装上去，还是不行。最后，干脆不装电池，开机运行一段时间，再将电池装上，同时关闭软盘启动，问题解决。
13-投影机不能开机：投影机不能开机故障原因很多，大部分是投影灯泡问题，但请厂家更换灯泡之前，自己要判断一下是否是灯泡问题。 除灯泡问题之外，常见的两个问题是：
（1）切断供电电源。等几分钟后，重新打开供电电源，重新启动中控，如灯泡可以点燃，则是中控没有归零所致，或是老师将中控程序按乱了，这在使用中经常碰到。
（2） 投影机通风口堵塞。投影机通风口里有过滤网，过滤网灰尘过多，投影机将因通风不良而不能启动或中途熄灭。所以发生此故障时，应清洗通风口过滤网。这在日常维护中，也是经常碰到的。需要注意的是，投影机通风口各种机型位置不一样，有的在侧面如日立3580，爱普生6010等，有的在底部。检查清灰后，一般可以解决。（只能干洗，不可用水） 14-硬盘供电电源要独立：
主机开机后，系统相当不稳定。检查硬盘，内存，显卡均没问题。最后发现它的硬盘和机箱散热风扇共用一组供电电源，随后将其分开，使硬盘独立供电，问题解决。
15-三基色缺一不可：
彩色红绿蓝三基色原理众所共知。投影机三基色接线缺一不可。日常投影机使用中，经常遇到颜色不对的故障，这时就要考虑到投影机三基色线断线问题。
此故障只需将投影机断的一根基色线重新焊接即可解决。由于接线较细，排列较密，焊接时要断掉电源，且注意不要和旁边的接头搭线。如果此线断在中间，只有将整个投影机线换掉。
“投影机开机后突然熄灭，有可能是投影机电源问题，也有可能是散热的风扇达不到转速或不转了”。 16-使用扁平面U型话筒好：
平面U型话筒是灵敏度不错的电容式话筒。只要带供电式接口的音响均可使用（不带供电接口的音响可改装）它的优点在于我们在关机柜门时，往往由于话筒较高而被柜子的盖板压坏话筒头或压断话筒杆，这个问题虽然经常和学生强调，但话筒的损坏现象仍然经常出现。扁平话筒平放在讲台上，不存在这个问题。且维修方便，不需要更换电池省时省力，很是方便。遗憾的是这种话筒配置太少。 17-主机屏幕频率刷新：
重装系统后，显示器有画面显示，投影机屏幕无画面显示或显示器出现严重闪频现象，检查投影机接线没问题，随后发现主机屏幕刷新频率为80HZ，将此频率刷新为70HZ，问题解决。 18-清洁通风口空滤器要记得复位：
投影机突然不亮（EPSON6010）遂将通风口空滤器清洁干净，开机后故障依旧，随后用遥控器将投影机复位处理，问题解决。具体方法：遥控器菜单 -空滤器-是否复位-是-ok 19-耳机是可以修复的：
耳机断线的位置常常在耳机根部。解决方法，将耳机拆开，将根部的线剪断一小节，再重新焊接即可。注意焊接时分清话筒线和耳机线，不要接错。这样耳机可重复使用多次。 20-再谈音响：
音响的故障比较常见，除功放自身故障外，还有其他因素引起的故障。所以当音响出现故障时，要首先排除是否因外部原因引起的故障。日常维护中，常见的外部原因有：（1）：话筒回授：如果喇叭突然刺耳啸叫，多半是喇叭放出的
声音又回授到话筒被二次放大。解决方法，关小话筒音量旋钮或总音量旋钮。要注意的是，安装音响时，喇叭一定不要安装在讲台后面，要远离话筒是理想的安装方法。（2）无声：这是最常见的故障原因有多种可能，a:教室音响单独插电源如电源没接通就会不响,b:功放后部有多种接线方式，如TAPE,DVD,VCD,AUX等等，相应的接线方式对应相应的开关，如果接线在DVD上而开关放在VCD肯定不响。所以当音响不响时，将功放面板上的几个转换按钮轮流按一下，总有一个会响的；c:电脑主机声音没输出，检查此类故障，先用耳机确定主机是否有输出，如果有，最有可能的是主机和音响之间的连线断了（多被老鼠咬断）。d:多数电脑输出的声音受中控控制，如果中控音量按钮调节的太小，也会无声，将音量按钮多按几次可解决。电脑主机和中控或音响之间插头接触不好也会出现此故障。e:喇叭烧了，只有更换喇叭。要注意的是如果经常烧，要考虑喇叭功率是否太小。f:排除以上故障后，可考虑功放自身问题。 21-快速检查耳机，喇叭，话筒好坏的方法：
万用电表一个（指针式，数字式均可）将电表开关置于Rx1电阻档，用其中一根表笔接在接头的一端不动，另一根表笔测量接头的另一端（要注意的有的接头是两芯的，有的接头是三芯的，三芯接头另一支表笔要分别测量其它两芯）表笔不分正负。测量时如果听到“碦碦：的响声，则是好的，如果没听到，说明此元件是坏的。
22-教室供电正常，设备不能开机要想到电源坏了或插头没插：
新校主教201碰到这样一个故障，教室供电正常，设备无法开机，最后用试电笔检查设备电源插座，发现插座的两个插孔均可点亮试电笔（应该是一个亮，一个不亮）这是交流电零线断了的明显特征。由于交流电感应特点，零线断了，则零线电位和火线将是等电位，试电笔都可点亮。如果用万用电表测量电源的两个插孔，电压将是零。接好零线，故障排除。（这里要注意零线和大地线的区别） 23-别被厂家忽悠了：
一般的投影机都有标准画面，小画面，3/4画面供安装时选择。如果投影机安装距离正确，应该选择标准画面才能正常使用。220投影机原是东芝，投影距离正好，因机子老化更换为爱普生,爱普生机要求安装距离远一点，厂家图省事，用遥控将画面调整为小画面，而没有调整投影机安装距离。使用中发现，用教室本机讲课画面正常，播放视频画面和使用笔记本电脑，则画面整个溢出投影屏幕
很多。（因为视屏没有小画面）和厂家联系，要求他们重新安装。拆下投影机按标准距离安装，恢复标准画面，问题解决。如发现此类故障，要考虑是否是标准画面。用遥控器检查画面比例的方法：菜单-画面比例-标准画面-确定-ok 24-进入CMOS键盘按键不一样：
要重装系统，必须将CMOS打开，将第一启动设为光驱启动。机型不同，进入CMOS键盘按键不同，一般的机子连续按Delete即可。联想的是连续按F1。所以不能进入COMS时，要考虑按键对不对。 25-铁机柜一定要接好大地线：
教室铁机柜都用三眼插座。三根接线一根是火线，一根是零线，另外一根是大地线。不要小看了这根大地线，它直接关系到使用人的安全。由于交流电的特点，长期使用铁机柜，会在机柜表面积累一定的静电，人手摸上去，就有触电的感觉，如果积累电压过高，易产生危险。所以一定要接好大地线，使积累的静电得到及时的泄放。这根大地线（最好是多股线）一头接机柜外壳，一头接教室大地线上。接外壳的一头一定要牢靠，不能有油漆，不能有接触电阻。接好后，用万用电表通断器测量机柜任意位置，都应该和教室大地线相通。将电表至于交流250V档，一头接火线插孔，一头接机壳任意点，应有220v显示。 26-电脑主机的开关是可修的：
日常使用中经常碰到电脑主机开关失灵导致不能开机。这多半是使用时间过长，开关接触不良所致。解决办法是将主机前面板打开（打开时要小心，不要把塑料扣爪掰断）然后将酒精从开关的缝隙中注射进去，反复按几下开关，一般可解决问题（操作时必须断电） 27-主板诊断卡是个好东东：
主板诊断卡也叫POST卡（PowerOnSelfTest)当主机出现故障尤其是出现关键性故障，屏幕上无显示时，使用此卡，根据卡上显示的代码，可清楚知道故障所在使你事半功倍。具体使用方法可看看说明书，一目了然。 28-准备一个软件包：
作为多媒体维护人员，要准备一个软件包。包里除了放置常用软件外（如几张不同类别的装机盘，Office,多种播放器，CAD,语音室软件，等等）还可以随时发现厂家维修人员的好东东，一旦发现，不要放过，一定要刻录下来。 29-别让你的优盘空着：
优盘里多装点老师上课常用的软件以及日常维修软件对你大有好处，你可以现场处理许多问题（无论课内课外）优盘里应装有常用软件（如冰点还原，Office，暴风影音，语音室，360，AdobeReder阅读器，cad等等）一旦要使用，安装起来很方便（分分钟，不影响老师上课） 30-对外语课倾斜一点：
外语课有它的特点，他需要播放大量的视屏听说教材，这些视屏教材文件版本不一样，这就要求我们为外语课多装几种播放器，以适应不同文件类型，且记住这些播放器经常用优盘下载升级版本升升级。此外，外语课光驱使用频率高，损坏率高，要经常检查一下，坏了要及时更换。 31-有问题找百度：
百度网站有大量的电脑维修，使用资料。有问题找百度，把我们的问题输进去，它会给你一个好的答案。 32-我们做点什么：
要安装一套新的多媒体设备，大部分事情都有厂家做了。我们应该做点什么呢？（1）若要装空调，要和后勤电工联系，要提出要多大规格的空调线。（2）要考虑报警线，教室电话线走向及线径。（3）机柜的安排以及机柜下讲台的尺寸。（4）设备电源的安排。（5）监控探头和监控线以及监控器的安排。（6）喇叭的安装位置及走线。（7）窗帘要及时到位。（8）铁柜子大地线的安排（9）验收要仔细，电话，报警，空调，音响，主机，中控，投影，监控，柜门锁要一样一样验收，只有这样，将来使用我们才会少点麻烦。 33-手中有粮，心中不慌：
日常使用中，有些电脑主机的故障不是一下能解决的，由于我们没有备份教室，这就需要我们手里要有几台好的备份机，一旦上课时发生问题，可及时更换。这就需要我们平时要保证备份机处于良好状态。 34-优盘或移动硬盘打不开：
上课时，经常碰到老师的优盘或移动硬盘里的文件打不开。这种故障有几个可能。（a)电脑主机供电电压不足：（1）可以将其插在后面插孔试试；（2）老式移动硬盘要外配电源；（3）移动硬盘的两根线（如果有）分别接入主机的两个USB接口；（4）检查系统是否默认了开启节电模式，如默认可将其关掉，方法如下：鼠标右键点击我的电脑属性-硬件-设备管理器-左键双击“通用串行总线控制器”，打开后会见到好几个USBRootHub,双击任何一个打开属性对话框-点击电源管理选项卡-去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”的对勾-确定-重启。可提高USB接口供电电电压。（有几个关几个）（5）CMOS设置不对主机也不会认优盘，进入cmos,将USB设为Enable即可。(b)优盘文件设置：单击我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹-确定。也可以点击优盘中要用的文件将隐藏改为只读即可。（c)如果还是不能解决，就要考虑病毒问题，对优盘杀毒处理。 35-让开机速度快一点：
上课起始，几十个教室设备要同时打开，这就要求电脑主机开机速度快一点。加快开机速度的方法，网上五花八门，有的有用，有的没用。本人喜欢用的一个方法是；鼠标左键点击开始-运行-运行框中输入“msconfig"-启动-在跳出的对话框中点启动-在所有的对勾中，只留下”ctfmon"(输入法），其余的全部取消-确定-重启。可以大大提高开机速度。当然用优化大师，360，鲁大师等软件也可，本人觉得没这个方法较好。开机慢还有很多因素，如杀毒，清理垃圾文件都是可以的，也是必须要做的。 36-经常整理机柜：
机柜是一个藏污纳垢的地方。经常整理机柜是我们必须做的。这种整理包括多方面的整理（1）清理老鼠屎，果皮纸屑灰尘等等。（2）清理多余的废线。（3）所有的接线板应竖立放置以防老鼠尿湿短路。（4）音频线接线应尽量短，如果实在不能短，一定要用屏蔽线（包括话筒）可避免产生50HZ交流声（5)供电电
源线信号线（包括音频线和视频线）一定要分开捆扎，以防50HZ交流干扰。（6）如果喇叭里交流声不能排除，除功放自身故障外，要想到把音频线换换位置。 37-要学会使用万用电表：
万用电表是我们日常维修中不可或缺的工具之一。它可以测通断；交直流电压，电流；晶体管；电阻，电容，集成块；电位器；喇叭，话筒等等。这个问题看起来很简单，但在使用中经常出现烧毁电表的事情。本人体会如下：（1）每次测量要放置好档位，在测量之前一定要再看一下档位对不对（2）一定不能用电阻档，电流档去测量电压。（3）如果不知道所测得电流电压数值大小则放置最高档位测量。（4）测电压一定要跨接测量，测电流一定要串接测量（5）电表不用时要放置在电压最高档（交流档，直流档均可）以防电池漏电。（6）要经常检查电表电池及时更换。 38-学点焊接技术：
日常工作中，免不了要焊接一点东西。这就要求我们要有点焊接技术。如果你能将比头发丝粗一点的两根线焊接在一起，稍微用力拉不断，你的焊接技术就基本过关了。焊接中常常碰到的是虚焊；焊锡堆积；烧坏电线绝缘皮等等。这都是焊接技术不过关。最好的焊接技术是焊点光滑明亮，不虚焊，不损坏元器件及绝缘皮，接头多时，相邻间不短路。这就需要我们平时多练一练才行，不是一日之功。
39-不要拒绝做小事：
多媒体维护是一个系统工程，除了声，光，电（包 括强电，弱电）以外，还有很多琐事，。日常维护中常常碰到以下小事（1）窗帘掉了或杆断了（2）门锁损坏或不灵活（3）机柜脏乱，机柜把手掉了螺丝或断裂，机柜锁损坏。（4）电线以及电源插头损坏（5）监控头或监控线路损坏（6）教室线路损坏。（7）鼠标及键盘的污损等等。这些都是我们要及时更换和修复的。古人云“不积硅步无以至千里”。不要小看这些小事，这体现了多媒体管理人员的水平。“一屋不扫，又何以扫天下？”
40-将功放接线柱上的音频接线互相换换位置：
教室里的喇叭啸叫不止，技术术语称为“自激”根据无线电理论，自激引起的原因无非有两种即:振幅自激和相位自激，就是说信号幅度过大或交流信号同
相都会引起自激。我们平时将话筒关小或将音量关小，都是为了减小输入信号的振幅以消除自激。在减小振幅自激不能奏效的情况下，破坏它的自激相位即将喇叭接线柱的几根线互相换换位，使原来的同相相位变成不同相位，是解决自激的办法之一。 41-要有团队精神：
佛曰：“五百年修得同船渡”五百年回眸换来同事一场，是缘分，不容易。协调好组与组之间的关系，协调好同事之间的关系是我们工作顺利进行的前提。不要认为自己什么都行，别人什么都不行。“天生我才”各有各的本事，善于取人之长补己之短高人也。工作中，林林总总的矛盾是有的，要善于沟通，不要想着压人一头，摆整自己的位置“不求闻达于诸侯；但求平安于布衣”特别是和正在使用多媒体上课老师的沟通是非常重要的。
