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为更好的衔接拓展部与业务部之间的工作，昨天由吴总安排由高毅领头开展两部门业务衔接讨论会。讨论会取得了良好效果，并在今天早会上决定将此讨论会延续开展。
在昨天的讨论会中。首先，两个部门间相互介绍了各自部门的工作岗位的工作职责，确定了日后所遇问题的对应的岗位负责人。拓展部员工翻阅了解了公司的相关业务流程及合同样式等资料。初步熟悉了公司各项业务的属性和办理流程。
其次，本次讨论会两部门进行业务知识的交流和沟通。针对拓展部员工对客户服务过程当中，从自身专业知识掌握程度、业务标准流程、各类客户的应对方式等做出了初步统一，并将在以后的讨论会上逐步学习和完善。在本次讨论会中，就拓展部对自身专业金融知识的掌握程度适于学习到什么阶段进行了主要讨论。吴总参与讨论会，通过对两部门的分析和总结明确了双方在工作上的衔接点和各自的职责。行政部参与讨论会，讲解了前台接待等专业服务礼仪以供拓展部借鉴学习。
通过本次讨论会的激烈讨论，初步明确了拓展部与业务部之间的工作分工和配合方式。同时也凸显了公司积极向上和相互学习的文化氛围。
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