年终总结
11年对我具有特别的意义，11年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，期货业务员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累，以及周围同事、领导的帮助和指引，我已完全融入到德信行这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高、虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就11年的工作情况总结。
（1）今年工作
刚进公司的前三个月，我从对期货的一无所知，渐渐开始了解和熟悉这个行业。金融行业是个专业性较强的专业，很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上。之后有开一些客户，但是在引导客户入金的能力还比较欠缺。
（2）自身问题
半年来，无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事领导交代过后，没有积极主动地投入太多的精力，办事还有些惰性，造成了工作上的被动；有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
（3）今后工作的思路
1.遵守公司的规章制度，认真、积极地完成本职工作，严格要求自己，认真及时完成领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦，协助领导顺利完成各项工作。
2.工作中要学会开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的积极性，主动学习，不断提高充实自己。3.明年工作目标，3月份考过从业资格证，开拓宁德与霞浦的银行渠道，客户资金达到一百万以上。 4.工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自己，不断提高自己的个人素质和思想道德建设。新的一年有新的气象，全新的开始，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
感谢公司领导对我的信任与栽培。
在新的一年里，我将决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的一份力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习期货专业知识和相关法律常识。加强对期货发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。今后努力方向：不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立交易部的良好形象。
王乔2011-12-15
