江浦市容管理所精神文明建设工作汇报
根据江浦街道精神文明建设委员会的工作部署要求，江浦管理所以绿化和市容环境卫生管理保障工作为中心，以提升绿化市容行业保障民生、服务民生的能力为根本，结合精神文明建设工作，做了以下几方面工作：
一、加强干部队伍理论学习。
我所以每月的工作例会、政风行风会议、党风廉政会议为学习的平台，要求全体管理人员全面学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会等会议精神和指导思想，紧紧围绕绿化和市容卫生管理工作，努力掌握和运用科学的新思想、新知识、新经验，优化业务知识，提高自身综合素质，增强管理创新能力。通过自学、集中学习讨论等形式提高大家的学习自觉性，将思想统一起来，形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，推动绿化市容管理工作上取得新成效，促进精神文明建设的协调可持续发展。
二、强化管理，着力提高窗口服务工作水平，树立文明单位良好形象。
1、为了提高管理所办事效率，提升政务公开透明度，我所去年重新制作了政务公开栏，将群众关心的信息通过上墙公示的形式予以公布，方便市民办事，主动接受市民监督。
2、全体管理员每天持证上岗巡查辖区内绿化和市容环境卫生情况，及时处置辖区内的突发事件。
3、管理员坚持每周走访居委，每季度到居委发放意见征询表，手机 24小时开通，做到居委能有呼必应，有问题必到的工作机制。
4、严格执行首问责任制，做到耐心听讲，文明用语，服务周到，对群众反映的情况，要认真做好登记和记录，按程序和规定及时处理，切实树立管理所良好文明形象。
三、服务民生，务实工作，把精神文明建设工作落到实处。
1、去年我所坚持每月开展月月进社区设点环保教育宣传活动，通过发放市容环境卫生宣传告知单，填写建议反馈表等多种形式，积极、耐心得向社区居民们宣传环境卫生管理条例，并主动寻求居民们的诉求和意见，诸如：
1平时小区内装潢垃圾等大件乱堆，影响小区环境整洁；垃圾箱房脏乱差、不够整洁、垃圾暴露在外，发出异味；公共卫生设施破损，不能使用等等诉求，我们都认真记录，并派管理员及时达现场勘察情况，并协调居委物业及作业队等相关部门共同把问题及时解决，及时帮助居民解决了急、难、愁的问题，也为创建精神文明小区出一份自己的力量。
2、我所坚持巩固门责达标成果，管理人员每天都会复查辖区内的沿街商户的门责达标情况，对于不符合达标标准和新开的商户，我们都立即进行督促整改和签订新的门前责任书，保障辖区内的“文明示范街”、“重点道路”的良好环境卫生状况。
3、协助杨浦区绿化署，做好辖区内的绿化管理工作。管理所人员在做好本职工作的同时，加强对道路两旁的草坪、树木，景观绿化的巡视，发现问题，现场拍好照片，进行备案，及时与相关责任人联系，建立双向告知制度。保障绿地、绿带内无暴露垃圾，确保绿地植物生长良好，无缺株，无枯枝等，确保辖区内绿化美观形象。
在街道（党工委）办事处领导下，我所积极开展与辖区内里委结对子，每周走访社区里委，与里委干部加强联系，积极互动，保持双方信息畅通，为推进社区精神文明建设工作上新台阶做出我们一份应有的贡献。
2011年4月12日
